導讀 : 目前智能家居的噱頭玩的太過,不是概念過高就是太寬,而剛好找到正確的定位已然成為各個商家亟待解決的問題。

前幾天的“交交”著實給智能機器人行業燒了一把火,不管這把“火”是不是打臉,至少人們的關註點都被吸引到了智能機器人行業上。而相比於如火如荼的智能機器人和 VR ,智能家居行業給人的感覺依然冰冷。

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明明是最貼近我們生活的產品,卻也是離我們生活最遙遠的。

在今年的 CES (國際消費電子產品展) 大會上,隨處可見智能家居的影子,從燈泡到洗衣機到冰箱,商家無不用其極的展現它們最新的產品,身臨其境才發現我們原來可以有這麽多的家居。而大會後,當問起在大會中有什麽亮點時候,回答往往會是“這才是未來的車”,“這電視酷炫,彎的!”,“無人機還可以載人?”,“以後一定得買個 VR 設備”。

紐約時報科技專欄作家法哈德•曼約撰文稱,科技行業正處於一個尷尬的時期:最好的新產品不夠酷,而最酷的產品又不夠成熟。智能家居更是如此,是什麽把智能家居行業推倒如此的窘境呢?

產品是需要滿足消費者需求的

智能家居概念很早就被提出來,目的是建造一個能全面解決個人對家居住所的需求,一步到位替代用戶在家時的所有多余動作,讓人向“懶”這個命題又跨向一步。這個概念如今乘著物聯網大熱的風口又被炒熱,各路大牌廠商都對這個“智能家居”的概念進行了嘗試,一系列的智能硬件在市場上層出不窮,還往往被包裝成各種噱頭,什麽“解放雙手”,“隨心而動”,事實上又是否如此呢?

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智能硬件的浪潮能成為一個風口,都說在中國風口的影響很大,站在風口連豬都能飛起來。輿論的風口已經占據,但真正能成為風口還是必須解決滿足需求這個核心問題。這種堆砌雞肋功能的智能硬件用一言蔽之,就是“偽需求”。即使是不乏創新精神,敢於嘗試的先驅消費群,也會因現在智能家居華而不實,解決不了基本需求的現象而最終厭棄。都說以一個簡單的方式解決問題,現在的智能家居卻遠未做到。

稍稍精明的消費者都意識到現在的市面上的“智能硬件”的雞肋功能多麽可笑,燈泡增加了紅外線控制,窗簾多了個app終端,音箱多了個藍牙就成為了廠家口中的“智能化”,而且價格還不菲。可以明確一點的是大部分消費者是不會為燈泡多了個遠程控制開關,冰箱多了個傳感器而產生消費欲望,因為這些產品所帶來的只是少走幾步路,或大致了解下家中環境情況,這樣的需求收益遠遠彌補不了購買時付出的成本。

那什麽是真正的“智能”家居呢?

智能家居的核心還是在智能概念

回到對智能家居的探討上,現在物聯網廠家要搞清楚的還是其“智能”的核心概念。不知道被是不是十年前智能手機概念的大熱誤導了,很多廠家認為硬件中嵌入一個操作系統,為硬件盡可能多的加上功能在配套個手機app終端就是智能家居,就是萬物互聯。智能家居之所以智能,不是體現在產品功能上,而是用戶體驗上。用戶不會因少走幾步開窗簾,少幾次伸手關燈就為其買單。真正的智能,體現在人與家居的交互上,體現在屋中的物物互聯上,體現在真正的隨心而動,用戶體驗上。在這個方面,只有google的nest對智能家居的方向做得不錯。而現在的大部分“智能家居”,還停留在對產品雞肋功能的堆砌。行業現狀還是要求消費者面對手機中各種 APP ,錯綜複雜的功能,以及各種看不懂也用不著的數據,還花費了不少的金錢成本,想必也有想摔手機的沖動。

真正的智能是讓生活簡單化,而不是更加複雜

目前智能家居的噱頭玩的太過,不是概念過高就是太寬,而剛好找到正確的定位已然成為各個商家亟待解決的問題。消費者要實用不要噱頭,如何去占領顧客的心智資源,是產品定位的關鍵,這又回到最基本的問題,智能家居產品到底解決的是什麽?

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什麽“遠程控制,自動打開電飯煲,回到家能吃到熱飯”“智能掃地機器人,解放雙手”,智能電飯煲難道不是要用戶自己出門前加上米和水麽?掃地機器人還是要用戶自己控制,要不就三更半夜自動啟動打擾用戶。這樣毫無意義的硬件不應該叫智能硬件,叫智障還差不多。

那麽智能家居的出路在哪?

統一的平臺

世界經濟要發展進步首要的條件就是要有通行的標準,這也是為什麽國際通用單位,貨幣,語言的出現。事物的進步進化,靠的永遠是一統化,而不是各占一方。智能家居行業的進步也是如此。

要實現智能家居之間的互聯,真正達到設備之前的聯動,首先需要解決的就是物聯網平臺的統一。

而現在的物聯網平臺五花八門,各種操作系統、協議齊飛。網絡層方面就有Zigbee, WiFi, BLE, Zwave, ANT+, Thread,通信協議,有 MQTT, CoAP,XMPP等,框架層,AllJoyn,HomeKit,Brillo Weave,OIC 也在各自為戰。

商業模式的轉變

大多數人都會有一定的“惰性”,他們不願意改變現狀,對於智能家居也是如此。在這些人的眼中,智能家居是一個很模糊的概念,他們無法去親身體驗,就很難形成現狀與期望的落差,也就無法付諸購買的行動。

縱觀目前的智能家居市場,大多是以眾籌的模式去實現商業化,看似一片大好的局面,而這繁華的背後卻都是泡沫。在這些眾籌網上購買產品的“先行者”,大多是長期關註與智能硬件產品的極客或是這個行業的從業者,這個圈子過於狹窄密集,還遠達不到“聯絡員”的標準,就很難形成流行爆炸。而剩下那些嘗鮮者,又因為缺乏對物聯網行業的認知,只會買回一兩件產品,一段時間新鮮感過了,或沒有達到他們想象的效果就極易產生對整個智能家居行業的否定。

智能家居最開始就不應是面對所有人的產品。而是至上而下,先從高端住宅區,新興的酒店入手,構建一整套智能家居體驗。目前已經有商家開始這麽做了,英國著名的智能家居制造商Cornflake在倫敦市中心的“West End”打造了一個名為“Smart App-artment”的智能公寓,在2016CES 大會上三星和LG的全套智能家居系統,都是著眼於全套的智能家居解決方案。用戶只有體驗了整套智能家居給生活帶來的便利,才會甘心掏腰包,並把這些體驗傳遞給更多人,但這樣的例子還是太少。

後端雲服務的應用

物聯網時代,智能設備廠商開始遍布全國,每個品牌都希望以自己獨特的產品功能奪得市場肯定,但都普遍忽略一個實際問題:不論是智能家居產品或是其他智能硬件產品,要做到物件真正聯網,不僅需要聯網技術和硬件嵌入,更需要一個智能設備能聯網後實時計算解決問題的服務器後端,而未來物物互聯的構想更加需要一個好的服務器支撐。

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而對於從零開始自建服務器,很多小廠商都面臨著一堆複雜的問題:自己搭建好的後臺服務器時間周期是非常長的:先去定義一個協議,然後搭建一堆服務器的服務,然後自己去調研機房各種東西,時間成本極高且沒有價值,從準備到搭建好,機遇早就流失了,更不用提日後對服務器維護增加的成本。除非是某些大廠牌有如此的人力物力去搭建自己的服務器,否則一般的物聯網創業公司廠商根本沒有這樣的資本。而不搭建服務器,問題又是實實在在的。現今的後端雲服務能解決這樣的問題。

物聯網行業會有這樣的速度發展,得力於雲計算對地理分散的多個智能硬件設備的良好支持,物聯網的雲端化也是一個重要的方向。將各種設備所提供的服務結合起來並可靠地支持大量用戶應是物聯網應用的核心要求,而這正是雲計算所擅長的。

好馬得配好鞍,一個好的物聯網後端雲服務提供商不僅得技術過硬,能夠有優質的服務,還得有前衛的物聯網思想,能夠引領智能家居行業的發展,提供整體的解決方案。