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| 過完年，中國沸沸揚揚的缺工問 題，讓鴻海股價跌破一百三十元。為了捍衛股價，鴻海罕見的寄出新聞稿，強調「本集團並無缺工問題」，還主動整理中國的新聞，全是關於富士康在中國招工「人 多爆棚」的報導。 富士康現場：登記人潮塞爆招工會場 為揭開招工真相，本刊記者實地走訪深圳，並獨家深入富士康龍華廠區。 三 月二日上午八點半，深圳市龍華鎮東環二路上的富士康普工招募處前，排滿了登記當普工的人潮，隊伍擠到馬路上，原先的六線道，只剩下四線道能讓車輛通行。 當 地台商告訴我們，這個盛況至少已持續一星期。來自江西的工人鍾明芳說，「我（清晨）三點就來排了，因為前一天五點來，沒排到，所以我整晚不敢睡。」負責招 募普工的富士康陸幹蘇文華說，這幾天，每天平均有八千人來登記報名，元宵節後的第一天最多，超過一萬二千人，因為作業趕不及，每天只能有五千多人完成報 名。 「看得我們都眼紅了，」一位每天上班都會經過東環二路的台商，帶著嫉妒的語氣說，「（工人）都被他們（富士康）給吸走了。」 小 廠現場：一整天只有兩個人上門 距深圳龍華約四十五分鐘車程的東莞市黃江鎮，同樣是台商聚集的製造重鎮，卻是截然不同的場景。 矽谷電子， 一家生產液晶面板後段模組的工廠，在面寬將近一百公尺的廠區前，一名警衛坐在長桌前打呵欠，背後掛著一張紅色布條，寫著「熱烈歡迎新舊員工」，卻見不到半 個工人，警衛告訴我們，「都已經下午兩點了，只有兩個人靠過來問缺什麼工。」 他還說，連間接人員（行政人員）都上產線了，因為實在缺人，才 會由他出來招人。矽谷電子不是特例，在東莞黃江鎮，我們碰到的每位台商，都大受缺工之苦。 大廠搶人：祭出優渥福利吸引員工 根據富士康說法，從年初四開始到現在，已經招了三萬多人，富士康龍華廠行政總經理暨商務長李金明指出，今年富士康龍華加觀瀾兩廠區總計要招募五萬人，以目 前的招募進度來看，預計這星期就會停止大規模的招募活動。 工人荒，似乎在富士康身上見不到任何影響，為什麼？說穿了，就是以利誘人，儘管富 士康開出的基本工資不過人民幣九百元（約合新台幣四千二百元），比一些已喊出人民幣一千二百元的小廠還低，但若論整體福利，富士康的確較優。 「我 敢說，我們（指富士康）的運動場，是全深圳最好的，」李金明說。而且，這裡有全亞洲最大的中央廚房，每餐最高可供應六萬份餐點；廠區內有醫院，每年花費人 民幣三千多萬元供員工免費體檢，花人民幣七千多萬元為員工免費洗衣，還找台商進工廠提供洗碗服務。去年又投資人民幣四百萬元，購買五輛機場接駁巴士，供員 工免費乘坐；今年又砸人民幣三億七千萬元（約合新台幣十七億元）買下八百七十戶套房，分配給在富士康工作達一定年資且績效良好的員工；員工若在IE學院 （鴻海的企業大學）就學，還能取得中國官方認可學歷。 更重要的是，去年十二月二十六日，富士康與工會簽訂「工資協商及工資增長集體合同」， 符合資格的員工，每年平均加薪幅度不低於三％ 。 相較於其他工廠今年因招不到人，開始以介紹費吸引普工，富士康自去年初就已啟動介紹機制， 工會估計，去年有超過三萬人是經員工推薦而進入富士康的，「富士康在深圳有四十萬人，每個人回老家說一句，人自然就來了。」李金明說。 小廠 搶人：直接到學校「包下」學生工 再回頭看小廠，由於正式工不足，「現在五千到一萬人這種不大不小的廠，已經很普遍在用學生工。」 位在深 圳的一家電源供應器廠的台幹指出，招不到一般民工，他們只能直接進入學校，把準畢業生「包下來」。然而，近來學校「跳票」的狀況，越來越常見，「因為往往 有別人出更高的價錢來搶。」 除了比價錢，小廠的人力資源部門還得全國跑透透。谷崧精密工業總經理張文桐就說，從廣西、四川、湖南、湖北到河 北，他們都跑遍了，只要學校肯給人，即使一百個、兩百個也要！「這樣比較有效，還可以省去給人力仲介的費用。」 現在，有的小廠的學生工比 率，已經高達四○％。當地台商說，因為缺工，往往人進來，只訓練三天就得上線，若是學生工，工作的品質可能更不穩定，「可是沒辦法啊，若人力無法把產線撐 起來，會影響產量。」這位台商的語氣充滿無奈。 大廠因應：移往成本更低的內陸 隨著一胎化、中國開發內陸、產業轉型等結構性的轉變，過去利用中國廉價勞力的台灣科技製造業者明白，缺工問題只會越來越嚴重。因此，大廠如鴻海從二○○七 年開始，把製造基地往內陸移動，就是為了掌握更多勞力來源，降低勞動成本。 緯創產品企畫暨新技術開發總監莊詔仁指出，未來五年內，中國大陸 絕對仍是筆記型電腦製造最重要的據點，換句話說，不論越南或印度，都還無法立即取代中國。但由於緯創無法仿效鴻海或廣達，在重慶從頭開始建立供應鏈，所以 選擇在距離昆山車程兩個小時的泰州設新廠，「泰州過去也是人口輸出的地方啊，可是現在我們成為當地最大廠，勞工就會留在當地了。」這麼一來，不僅找到工， 也能得到來自昆山供應商的材料。莊詔仁也強調，「蓋廠我們已經很有經驗了。」雖然現在沒有跟著其他系統廠到更內陸的地方，但等到當地環境成熟，屆時再來蓋 新廠，也是很容易的事情。 小廠因應：轉型自動化降低人工依賴 反觀小廠，就沒能那麼瀟灑。一位印刷電路板廠的台幹就說，「他們系統廠，不需要無塵室就能做了；我們零組件廠要通過環評、要安裝無塵室，還得考慮台幹、陸 幹願不願意跟進去。」 新普董事長宋福祥也認為，「不能缺工就淨往內陸搬，那沒完沒了。」認知到缺工問題免不了，新普從數年前就開始投入自動 化設備的研發，降低對人工的依賴，而這也是其他零組件廠異口同聲的答案。 人力成本高的被動元件產業，有更迫切的轉型需求。美磊董事長蔡茂禎 說，美磊已經準備在台灣興建新廠房，把高階的、自動化程度高的產品，移回台灣生產。但蔡茂禎也承認，現在的產品少量多樣，壽命又很短，以被動元件來說， 「自動化有相當的難度。」因此，他認為，用加薪留住員工，只是短暫的解決方法，當產品價格太低、勞動成本太高時，最後必須退出某些產品線，「沒辦法再殺價 搶客戶了。」 工荒衝擊：有限資源將更集中到大廠 如此一來，勢必加速大者恆大，當零件廠因為缺工導致產能受限，此時，他們就得選邊站，將有限的資源，更加集中在大客戶身上。 一位零組件廠的 台幹就表明，像鴻海這樣的大廠，一定是他們優先供貨的對象，「同樣的機型，鴻海的量是別人的幾十倍，二線的系統廠，我們只好讓他一直缺貨了。」另一家零組 件廠的工廠經理也直說，就算二線系統廠出三倍的價錢，來買零組件，「我也不給，因為那個總量還不到人家的二十分之一，我為了這個去更改生產線，划不來 啊。」 換句話說，在零組件廠因缺工而導致的缺料的情況中，大廠是最大的贏家，一位台商甚至直言，「這波缺工潮，鴻海反而是最大受益者，因為 剛好能藉此讓同業消失。」 同樣的情況，也發生在零組件廠之間。康和證券的報告指出，中大型的零組件廠，較有能力負擔短期因缺工而付出的加薪 成本，雖然缺工，但不至於無法交貨，小廠卻有可能因無法負荷而倒閉，讓中大型零組件商接收小廠市場，市占率不降反升，如群光、新普、巨騰等廠商，都是可能 受惠於缺工長期趨勢的零組件商。 大廠招工無虞，小廠苦無工人；當資源因缺工變得有限，小廠更被逼得只能以服務大客戶優先，助長大廠實 力……，一個環節影響著一個環節，缺工對科技業造成的影響，就是讓大者恆大的趨勢一去不返。然而，現在消費性電子產品，強調快速、多變，當市場中的製造廠 商，僅由數個大廠壟斷，創新的能量會不會因此被扼殺，恐怕是缺工之後，更值得思考的影響。 | ||||||