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杜蕾斯操刀人金鵬遠給營銷界人士的8個建議

來源: http://www.iheima.com/news/2015/0918/152034.shtml

導讀:

他是杜蕾斯社交營銷的幕後推手。

範冰冰李晨公布喜事,杜蕾斯微博9分鐘後以“冰冰有李”借勢營銷;北京獲冬奧會舉辦權,其又一分鐘做出反應:滑到家了。

其實提起公司做過的事兒,金鵬遠有些郁悶:京東、大眾點評、陌陌都是我們的客戶,但大家提起來還只是杜蕾斯。

品牌如何在社交時代做好粉絲互動,玩轉借勢營銷?在黑馬營課堂上,金鵬遠講了其中的傳播之道,但分享不止於此。請看黑馬哥為你整理的獨家金鵬遠內部營銷課分享。


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金鵬遠

環時互動首席知識官&CEO 杜蕾斯、可口可樂等官方微博操盤手


1、做傳播不要自我陶醉,要走到你的消費者當中去

作為市場營銷人員,我們大多活在自己的圈子里。微信朋友圈大部分都是跟你相似的人,大家的敏感點是一樣的。推廣也好,傳播也罷,在這個時代,變得越來越無效,大部分的案例都活在軟文中。

好的傳播要具有質感和美感,不能為了奪人眼球,去做一些下三俗的東西。廣告應該積極去創造流行的、美好的事情,需要知道你的受眾想要的是什麽。

我有三個微信號,其中一個是從來不加與自己相似的人群,也不加客戶,加的是什麽?飯館服務員、報攤人或快遞人員,有很多這樣的人。當我要去做一個快消品,或是希望它被大眾接受的時候,我要看看他們談論這些事。但悲哀地發現,他們基本上不會傳播媒體廣告,他們傳播的是“吃大蒜容易致癌”、“不轉不是中國人”這類的東西。只活在自己的意識中,認為受眾的世界跟自己是一樣的,這是個很大的錯誤。

 你在做一個產品之前,至少需要半年或者是更長的時間去深入了解這個事情。站在受眾的角度去想,他們是不是需要,他們拿到這該幹嘛,我如何從中獲益。


2、請記住,消費者的習慣永遠和自身利益相關

很多創業者為了獲取用戶,玩命砸錢。消費者都是聰明的,占完便宜,你想從他腰包里掏錢的時候,不好意思,“No”。打車軟件補助一少,你會發現網上很多人在講“還是出租車司機好,他們認路其實不過是費用的問題。我們試圖引導消費者改變習慣,有一些習慣是可以改變的,而有一些習慣在與你利益完全相關的時候,是很難改變的。


3、專心研究90後,他們是互聯網的大玩家

90後現在成為消費的主流群體,而我們很多企業管理者對90後卻壓根不了解,大家只是沈浸在自己的世界里,假設自己喜歡的事情90後也會喜歡。90後的世界跟我們很不一樣,而他們正是互聯網傳播的最重要推動力。在互聯網的世界里,內容的傳播和放大,70%多是90後創造。他們可能是一群叛逆者,更向往自由;他們可能是一群創新者,更想要了解這個世界是什麽,需要足夠多新奇而有趣的創意;他們是一群物以類聚的人,有虛擬的正義感。


4、都在說痛點,你找的點消費者會痛嗎

每次我跟客戶見面聊天之後,我會跟客戶講,你要給我半個月到一個月的時間去消化。怎麽消化呢?比如去年的時候我們跟遊戲接觸,接觸完之後每天晚上我下班沒事,8點鐘吃完飯,溜達去我家附近的兩個網吧,在那花20塊錢,買3個小時的時間。我不打遊戲,就溜達,看小孩在打遊戲,我就坐邊上給他買瓶水,我問他好玩嗎?教我吧。為什麽呢?因為我要了解這個世界是如何。而我們很多時候在研發或創造產品的時,並沒有更多的了解,就說市場有機會,這是消費者的痛點,但實際上有幾個消費者真痛,只不過你以為會痛。


5、追熱點不要超過品牌底線

為什麽我們要追熱點?這是因為人們會經常去熱點發生的地方,這是人性的本質。但在追熱點的時候要考慮你的品牌跟這個熱點的關聯度有多少,傳播渠道是怎樣的。

因為在這個世界,如果你的創意很安全,也意味著你的創意可能很無效。但是如果你想做一些新鮮而冒險的創意,你要考慮到會不會損害你的品牌知名度。我以前有一個論點,無論是好聲音還是壞聲音,只要有聲音就OK,就怕是沒有聲音。但是今天回過頭來說,這句話不對,我還沒有一個定位。我們要知道你的品牌底線和做人底線在哪,不要超越它,如果超越它,你後面的麻煩就會很多。


6、自己不願意寫,也就沒有人願意看

營銷是用創意將無趣的世界變得有趣。有趣要創造時效,創造有效。如果我們傳播的產品出來是面目可憎、言語無趣的話,我相信沒有人會願意看。如果我們是苦悶的,覺得世界對我們非常不公平,帶著這樣的情緒去創業,去做東西,做出來的大部分是不可能成功的。

有趣不是嘩眾取寵,更不是粗制濫造。互聯網里中充斥著一些無聊到家的流行語和圖像,就算你絞盡腦汁去做一些吸引眼球或者引發爆點的事,有可能你一瞬間取得了銷量,但從長遠來看,如果你想做10年、20年的企業,你會有一天把你脫下的衣服一點點重新穿回來。

很多人覺得只要能夠吸引眼球,任何事情都是可以接受的,任何底線也是可以突破的。我把這稱之為“裸體擁抱互聯網”。為了謀求眼球,你去裸奔了,但是裸奔的過程中,沒有衣服、沒有美感,人們對你也沒有印記。


7、好廣告並不能改變一個爛產品

所有的人對廣告先天是免疫的,但這個廣告講的是爛廣告。好的廣告人們往往樂於去傳播和放大它。一個好的營銷,首先要把你的產品做好,“一個壞的產品加上一個好的廣告等於死得更快”。如果產品本身具有病毒式傳播的可能,受眾有分享的欲望,那麽廣告對你產品起到的作用並沒有多大,你只需要告知。


8、不要跟競爭對手撕逼

不要跟競爭對手撕逼,那是沒有意義的。你越攻擊別人,如果別人的品牌比你的大,他的獲益會更大,我沒有看到有誰攻擊哪一個競爭對手會真的有成功的。

版權聲明:本文來自金鵬遠於黑馬營十期營銷模塊上的分享,i黑馬原創。如需轉載請聯系微信號zzyyanan授權,未經授權,轉載必究。

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