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一個小散的2015行業機會認識 吹角連營

來源: http://xueqiu.com/8413438170/34770596

所謂好行業好公司好價格，為了能對市場板塊有個整體認識，自己這兩天把申萬84個二級行業過了一遍，從一個小散和非專業人士的角度，篩選出自己認為在2015年需要重點關註的行業和概念板塊，並作簡要說明。數量還是有點多，有些板塊在去年也已經熱炒過了。這些板塊自己多數都只停留在膚淺的表明認識上，這些認識也很有可能是存在偏差和錯誤的，整體來看甚至頗有大而不當之嫌。但我想，無論對錯，先給自己圈個範圍，再逐步深挖，選擇標的，期望今年能有一個好收成。

一、大金融產業

按世界政治經濟發展的歷史和現狀來看，真正的強國必需建立本國強大的金融市場，才能支撐該國在國際社會長期保持大國地位。所謂強大的金融市場，必需具備的要素是國際化、大容量，產品豐富，交易規則與國際接軌，監管健全。建立強大的國際化金融市場是我國政治經濟形勢發展的必然要求。而當前我國作為核心戰略推進的人民幣國際化，推動人民幣作為國際結算貨幣，也迫切需要建立本國強大的金融市場與之匹配，為之服務。

從國內經濟發展的形勢和趨勢來看，在新常態下，調整經濟結構，釋放舊產能，支持新產業，保持經濟適當的增長速度，是政府長期的中心工作。在開展中心工作的同時，經濟制度改革是我國經濟發展到當前階段後需要破解的重要課題。經濟制度改革的一項核心內容，就是逐步實行國有企業的資產證券化。此外，政府需要引導金融市場更好地為企業融資服務，支持企業創新，引導民間資本和社會沈澱資金按市場效率更好地進行配置。這種形勢，迫切需要對我國的金融市場進行重大革新，促進其更加開放。

按2014年政府的各項舉措來看，政府已將做強做大“大金融市場”作為一項戰略工作來推進，國務院和一行三會所推出的各項金融改革措施都是為這個戰略方向服務，如滬港通、IPO擴容、新三板、註冊制等，也包括推出股票期權、T+0、放寬券商準入、期貨公司IPO等等。

建立強大的金融市場，不會一蹴而就，當然，目前的形勢也時不我待。從2015年到2016年，這兩年我國的金融產業會是大發展、大跨越時期，也應該是投資該產業的最好時機。

1、證券
金融市場國際化和擴圍將對其帶來深遠影響，也是國企資產證券化實施過程中的主力軍，同時也是牛市的確定受益者。

2、保險
業務模式本來就坐地收錢，牛市中其資本投資收益巨大，還有公務員養老改革等長期利好。

3、銀行
業務多元化將促進銀行盈利模式改變，而央行的貨幣寬松政策也對其構成利好。

4、互聯網金融
這里的互聯網金融不是簡單的為證券交易服務的業務，它應該包括通過互聯網形式開展的各種金融服務，有利於匯聚民間資本為創新企業、小微企業服務，如P2P、眾籌等，是政府扶植的方向。傳言平安要把陸金所分拆出來上市也是因為其看好互聯網金融的發展。具有多金融牌照的企業進行業務整合布局將是看點。

5、創投
放寬新三板，推進註冊制，都長期利好創投。

二、產能輸出

產能輸出是國家大戰略，既是為經濟服務，也是為政治服務。一帶一路、高鐵出口、核電建設出口、水電建設出口等都是產能輸出的具體形式。尤其一帶一路和高鐵出口，可有力連接東亞、中亞、東歐、西歐，形成新的經濟版圖，高鐵出口及建設也可對所在國的經濟和政治產生深遠影響。

1、機械設備出口
政府明確大力支持，重點在高端機械裝備出口。

2、高鐵裝備和建設
高鐵機車、通訊等，以及鐵路建設工程。

3、一帶一路
絲綢之路經濟帶上的建設工程項目，利好具有國際工程建設實施能力的企業。海上絲綢之路建設涉及海洋工程建設、港口等。

4、其他
在產能輸出過程中，連帶其他周期性基礎工業會有一定機會，包括建築材料、鋼鐵、有色等，但在經濟形勢整體向下時，短期難有起色。

三、國企改革和資產證券化

經濟體制改革的一項主要內容就是實施國企的資產證券化，這是本屆政府在外交政策和反腐形勢既定後的重頭戲，將在2015年拉開大幕。

1、電力行業改革
改革方案或已出臺，涉及水電、火電、電網、電氣設備制造等企業。

2、地方政府的國企改革
主要方向可以關註經濟發達的東部和沿海省份。內陸落後省份改革的包袱小，可以擇機關註。

3、軍工改制
2013年已經開始，已有重組不成的先例，需要密切觀察。

4、其他行業
保持關註。

四、京津冀開發和長江經濟帶

1、京津冀開發是一項戰略工程，已經醞釀一年，2015年將破題。

2、長江經濟帶和內陸自貿區可以結合起來進行選擇參考，在2015年或許會有新進展。

五、工業與消費升級

智能工業、智能社會、智能生活，似乎將來什麽都講智能化，這是社會需求在一定水平接近飽和後，經濟發展的突破口和增長點，代表了人類社會進步發展的新方向。

1、智能工業
工業4.0和機器人等，將使未來的工業生產模式發生巨變。

2、智能家居
雷軍為小米描述的未來藍圖就是智能家居，所有家電互聯。小米和美的合作是雷軍設想邁出的第一步。

3、智能穿戴
這個概念已經火了一兩年，期待有新的進步。

4、智能醫療
這在短期內難以實現，但也許是將來的方向。

5、物聯網
以上的智能化，都將依靠物聯網來實現，這將會是持續的一個大方向。

六、新能源

能源是經濟命脈，新能源開發是國家戰略。在石油暴跌下，新能源的發展速度會受一定影響，但長遠來看，新能源、清潔能源一定是政府支持的重點方向。

1、核電核能
政府已經明確支持的長期重點方向。

2、水電
屬傳統能源中的清潔能源，從結構上看，國家會支持水電，限制火電。

3、節能設備
節能環保設備，低碳經濟等。

七、新材料

新材料是各國高端制造和尖端工業爭奪的重點。

1、金屬新材
需要進一步挖掘。

2、化工新材
需要進一步挖掘，當前的石墨烯技術還處於早期的探索階段，離應用尚早。

3、3D打印
3D打印需要突破的一項重要課題就是打印材料。

八、汽車

汽車工業通過這些年的快速發展基本飽和，但汽車作為人類最重要、使用最頻繁的交通工具，如何使得汽車更加清潔、安全、舒適等都是需要不斷創新的課題。只要有新的概念推出，就將刺激汽車更新換代的新需求。

1、新能源汽車
油價下跌對其發展勢頭有一定影響，但長期一定是政府支持的方向。

2、鋰電池
新能源汽車的關鍵技術。

3、汽車電子
需要進一步挖掘。

4、車聯網
車網互聯是一個巨大的市場，已經有一些企業在前期投入並培育市場，相信在形成規模後將獲得爆發性增長。

九、通訊與信息化技術

1、北鬥產業
地理信息產業還有巨大的空間，北鬥民用替代GPS將是政府支持的方向。

2、通訊設備與4G
已經火熱了一兩年，需要進一步挖掘。

3、信息安全技術和IOE替代
政府支持，可以進一步挖掘。

4、大數據和雲計算
將來的大方向，需要進一步挖掘。

十、其他

1、文化傳媒
文化振興是建立大國強國軟實力的重要內容，是政府支持的重點方向。

2、生物免疫
概念已經火了一兩年，需要觀察和進一步挖掘。

3、水利建設
這兩年政府會加大投入，重點建設。


敬請@小小辛巴  @唐史主任司馬遷  @雷公資本  @西點老A  @釋老毛  @刺猬吃大餅
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楊守彬：創業，趕時髦活不久，耍花槍死得快丨黑馬連營

來源: http://xueyuan.iheima.com/tutorcourse/2016/0912/158701.shtml

出品：黑馬連營丨2期三課資本模塊

主講人：楊守彬 黑馬連營連長、黑馬會副會長、黑馬投資學院創始人、豐厚資本創始合夥人、中國青年天使會秘書長、2015中國新銳投資人

主題：創業就是一場升級打怪的取經修行

作為創投圈內最具成長潛力的“網紅”代言人，楊守彬投資了瘋狂老師、有禮派、凱叔講故事等上百個優秀項目。8月30日，在黑馬連營的課堂上，楊守彬結合非洲之旅、美國之行等經歷，將自己多年的創投經驗，系統濃縮成了全天8小時的幹貨分享，並對其備受追捧的五層次創業系統——“魂、道、法、術、器”進行了升級授課。

本文關鍵詞：

學習能力

修行升級

中美資本

創業系統

以下為楊守彬課堂內容講授重點，有刪減，欲讀全文請下載黑馬學吧APP。

《堅持》是創業黑馬的營歌，剛才放的這個版本錄制於2012年，是最早也是最經典的一個版本，里面有很多黑馬導師和黑馬營中傑出的明星黑馬，他們圍繞話筒歌唱、他們被註明身份。當時，我是黑馬營二期的普通營員，里面沒有我的正臉，我只是後面舉著牌子的合唱者之一，估計你們都沒有認出我來。   

錄完這首歌不久，我就成為了黑馬營二期的班長。4年前，我不被認為是將來會特別有作為的黑馬，4年後我打破了這種狀態，成為創業黑馬中幾乎是最核心的黑馬之一，投資了剛才視頻中的六七家企業，還與導師們成了非常非常好的朋友。這就是黑馬精神，或者叫黑馬文化——當別人不那麽認可你的時候，你作為一匹黑馬沖出來了。

一切偉大的成功者都是偉大的學習者

人生成功離不開五種人。哪五種人呢？高人開悟、貴人相助、內人相輔、小人絆路、對手鼓舞。

所謂“高人開悟”就是你聽到一句比你有境界、有思想的話後，如醍醐灌頂般受益匪淺。你的生命中需要有一顆夜明珠式的良師益友，引領你往更加光明的地方走。而我們在座的各位營員參加黑馬連營，就是希望能向連長、導師和黑馬兄弟們學習，得到他們的支持和幫助。

所以，在我看來，學習能力是一切能力的核心，一切偉大的成功者都是偉大的學習者。

學習的投資永遠是人這一輩子回報率最高的投資。作為企業的創始人，最重要的一項工作就是學習。這是最終影響和決定你和你所帶領的企業是否可以大成的關鍵所在。韓愈《師說》里有句話：“聞道有先後、術業有專攻。”創始人所要負責的就是“聞道有先後”，就是要去學習、掌握、了解“道”。“道”是什麽？“道”就是本質和規律。創始人要了解企業經營的本質和規律，而不僅僅是具備一項具體的技能。“術業有專攻”的事交給團隊、員工去做。

一位企業的創始人，最大的核心就是系統地不斷升級和修行。你到了哪個層次，你的企業就到了哪個水平。企業創始人的胸懷、格局、視野、思想一定是企業最高的天花板。

最近，王健林接受了《魯豫有約》的采訪火了。1991年，剛創業的王健林到香港去，住在君悅酒店。他與同行者說，未來我一定要擁有這樣一棟樓，所有人都笑他。笑他的這些人中，不乏比王健林起點更高的人。25年過去了，那些質疑和嘲笑王健林的企業家，今何在？為什麽王健林最終成了華人首富？

我們再以馬雲舉例。我相信時間是這個世界上最公平的，在座各位的努力和勤奮程度肯定不輸馬雲。但為什麽大家還沒有取得像馬雲一樣的商業成就？

我認為，這些問題的關鍵在於王健林、馬雲這些人的思想系統是不斷叠代升級的，他們不是從一開始就具備了今天的戰略思想，但他們一定是在經營過程中不斷地進行了修悟、提煉、思考和總結。

這正是我今天要跟大家分享的主題：“創業就是一場不斷打怪升級的取經修行”。

     所謂取經，是創始人一定要做取經的馬，不要做磨磨的驢，要學會離開舒適區，去挑戰自我。取經路上，賢者居上、能者居中、技者居下；所謂修行，是修正自己的行為；所謂升級，是升級你的修為、思想、格局。這是所有企業創始人的必修課、基本功。

創始人把自己的境界提高了，企業自然會經營得好。企業經營成功的秘訣不在於你懂多少方法論，而是在於你能踐行多少。正所謂，知道是沒有力量的，相信並做到才有力量。

同時，我們說，“吹牛”是一種特別健康的人生態度。

嚴格意義上講，“吹牛”的人分兩種：一種是光說不練，只會吹牛；另一種是不僅能吹牛，幹得也狠，能把吹過的牛都實現了，這類人以馬雲、柳傳誌為代表。

還有一種創始人，特別低調、謙虛、內斂，你可能看不到他公開演講、講話，也看不到他為自己的企業出來站臺，但同樣也做得非常成功。這類人以華為的任正非、順豐的王衛、海底撈的張勇為代表。

你選擇做哪類人，是很重要的。人的一生中，你是“魔鬼”就一直做“魔鬼”，你是“天使”就一直做“天使”，最可怕的就是你一會兒“魔鬼”，一會兒“天使”，吹一會兒沒影了，最後鬧個四不像就沒意思了。

前天我剛從非洲回來，我也建議大家多出去走一走，你真去走一走和沒去是不一樣的，你不觀世界哪來的世界觀？畢竟，見識比知識更重要，選擇比努力更重要。

我在非洲有個思考，人生中最重要的一個詞是什麽？就是“選擇”。人生除了出生無法選擇外，一切皆可選擇。我在大草原上親眼看到一頭獅子捕獵疣豬，不幸地是由於它起步太早，目標不聚焦，最終以失敗告終。由此聯想到創業，我們一定要學會謀定而後動，要學會精準選擇，聚焦目標。

創業要紮馬步，不要趕時髦、耍花槍

我多次到美國學習考察，最近要帶隊黑馬去矽谷遊學。

就我觀察，美國的創業者和中國的創業者在三個方面有非常大的區別：

第一，美國無創新不創業，而中國現階段絕大多數的創業項目都是一些商業運營的項目，服務與商業類的項目偏多，真正技術驅動、模式顛覆的創業項目較少，這是非常大的區別。雖然中國企業的本土化做得越來越好，也越做越大，但是目前絕大多數商業模式的創新依然在美國。有可能你今天在幹的事兒，美國兩三年以前就在幹了，你認為是特別大的創新，但實際上已經不是了。

第二，現在美國矽谷創業項目的估值比國內還要低，而且低很多，同階段的項目差不多是國內公司估值的2/3到1/2之間。美國的創業者看到或經歷過幾個所謂的泡沫期、春天、冬天後，現在比較理性。

第三，美國矽谷的創業者喜歡小額多輪融資，創始人天天出來路演，不斷地尋求支持、不斷地找錢。而中國的不少創業者，一要三千萬、五千萬、一個億，總想贏個大的，但最後往往可能憋死。

美國投資和中國投資也有很大區別：

第一，美國的投資人數量極其龐大，支持了美國的創業和創新。拿天使投資來講，美國有31萬之多的天使投資人，而在中國，標準的天使投資人不過2000人。這個數量上的巨大差異，就造成了中國為什麽不是那麽多項目都能拿到投資。

第二，國內天使投資人的職業化水平相對較低，中國依然有一些不懂投資還印著投資人名片的人。所以我們說，“在中國，插著翅膀的不一定都是天使，也可能是鳥人”。天使投資的規則一定是投大錢占小股，創始人投不投錢都應該是大股東，而不是股權平分，因為創始人和創始團隊付出的是青春、時間和機會，這是對等的。

第三，合投是美國天使投資的成型文化，他們有很多天使投資聯盟。但今天的中國，依然缺乏合投文化。前兩年，中國天使投資領域搶項目、捂項目的情況太多了。但是，你要記得，看上去金燦燦的，未必是機會，也可能是狗屎。所以，我積極參與發起中國青年天使會，倡導大家“機會均等，風險共擔”。

毫無疑問，無論你接不接受，現在確實進入了創業融資的冬天。今年的融資發生數量和額度，相比去年同期大概不到1/3。

現在，豐厚資本已經基本不投純粹idea階段的項目了。我們現在更多地投三個方向的項目：①有絕對的技術驅動、技術創新的項目；②有絕對的模式創新的項目；③有一定收入基礎的項目。這三點都不靠的項目，我們基本不投。我們現在投的大多數項目已經在向Pre-A或者A輪靠近了，在真正投資之前，我們會做精細化的盡調。資本寒冬之中，不賺錢又沒有用戶的項目會死得最慘。所以，如果你能拿到融資，花錢更應該謹慎一點兒。

好的資本是忽悠不來的，你只有把自己真正地做強、做大、做好，讓資本來找你才是牛逼的事。所以，我不想講那麽多融資的技巧、方法，我想給大家分享一個非常真誠的話題：“創業要紮馬步，不要趕時髦，更不要耍花槍”。

原因非常簡單，如果你馬步紮得穩，能讓資本追著你跑，那麽，不管什麽資本冬天、春天，你都不用怕。而當這種自信洋溢在你身上的時候，即使大潮退去，被帶走的也不會是你，而是那些趕時髦、耍花槍的人。

有一些創業者就愛趕時髦，微商火了要做微商，O2O火了轉O2O，現在直播火了又要轉直播，什麽熱趕什麽。這樣不夠聚焦的公司，怎麽能把自己的業務真真正正地抓起來？趕時髦的公司註定不會活得太長久，它只能做流星，做不了恒星。

耍花槍的人也會很快完蛋，我們看到非常偉大的企業，都是畢數年之功。我參加創投活動，總能碰到幾個不紮馬步、到處出來秀的創業者，本身公司經營得一塌糊塗，還天天出來吹牛。這樣的企業一定是金玉其外、敗絮其內的，經不起投資人的調查。天使階段還能勉強忽悠點兒錢進來，A-C輪就over了，因為它根本拿不出數據、收入、利潤和經營質量。我們看到很多過去數據虛高的公司，被查出數據造假，眼看他們萬丈高樓平地起，最後卻轟然倒塌。

所以，創業者要練好硬功夫。從今天開始，我希望你能從關註外部轉向關註內部，從關註怎麽融資，轉向關註用戶、關註團隊，關註企業的運營質量、運營數據。在我看來，不會演講、不會表達的創始人，照樣能通過數據證明自己的能力。與數據、與團隊、與時間為伴，我相信無論何時，你都有機會嶄露頭角，你都會成為笑到最後的人。

企業是否能夠大成取決於創始人的層次

曾經有朋友問我，創業最核心的是什麽？是什麽決定了這個企業能不能成功，能不能做大和能做多大？我脫口而出，說是“層次”。

層次是什麽？層次就是當我們還在考慮企業到底該用什麽商業模式、招什麽人的時候，馬雲可能正站在一個更高、更深、更遠的層次上考慮下一個產業的大勢。

再舉個例子，我昨天在辦公室視頻決策了幾個投資項目，其中一個要做體育產業品牌。大家都知道，現在已經有耐克、阿迪達斯、鴻星爾克等等那麽多體育用品公司了，籃球、足球每個細分市場也有了領軍者，那麽，何來新的產業機會？我認為，有以下3點：

第一，中國體育正在從職業體育向大眾體育延伸，體育用品的需求正在更大量地擴展，體育市場邁入了新一輪更高頻次的爆發。

第二，體育用品公司正在從線下實體連鎖向線上品牌營銷、線上服務轉移，這是一次巨大的產業機會。線下店的關閉潮已經來臨，未來幾年，誰能懂互聯網，誰能用互聯網的方式去跟用戶互動、營銷、服務，誰就可能成為一個新的體育用品品牌公司。

第三，現在和未來是廣告失效的時代。傳統的體育用品品牌，抓住了廣告轟炸的機會，批量成功了。但過去這種先有知名度，再有美譽度，最後有忠誠度的模式現在逆轉成了先有忠誠度，後有美譽度，最後才能形成知名度。比如，現在你有10個、100個、10000個最忠誠的粉絲，你把品牌經營得像宗教一樣，你就會成就一個品牌，小米就是這樣起來的。

而我之所以投這位創始人，就是因為通過與之對話，我清晰地判斷出他所處的層次，我認為他有這個潛力能把握住這次新的產業機會，能順勢而為成就一番大事業。

是的，擡頭看路遠比低頭拉車重要得多。在座的各位營員，如果你不能把所處行業分析得透透地，不能對行業的一點兒風吹草動都了如指掌，而只顧著低頭苦幹，你永遠不會取得更大的成功。這就是層次的意義。

我見過所有企業創始人大概都是在“器、術、法、道、魂”這5個層次上。你當下在哪個層次上，只能取得這個層次上的成就或企業規模。

1.“器”：工具、表格、器物、道具

每個企業創始人對“器”的理解都是最基本的必修課，“器”也是你取得一點成功和利潤最基本的東西。一年52周，每周制定一張工作計劃表，把重要項目逐個細化，把責任落實到人，把預期結果統統落在紙上，然後監督執行、不斷叠代，真正做到“腦中有魂、心中有譜、手中有圖”，這就叫“器”。

一個沒有周工作例會，沒有工作計劃表，沒有每個月設定目標、橫縱分解、親手打樣、快速複制、及時複盤的執行系統，沒有對執行監督的企業，不可能取得成功。所有喊的目標都是建立在沙灘上的、不可靠的目標。

然而僅僅停留在“器”這個層次上的企業只能是小生意、小企業，做不成偉大的企業，所以不但“器”本身要叠代升級，創始人的層次也要向上升級。

2.“術”：戰術，有套路，有事件和有目標

比周工作計劃表更高層次的叫什麽？年度計劃。

80%以上的公司之所以實現不了年度目標，就是因為沒有制定紮紮實實的年度計劃。而優秀的企業一定是在年初的時候，就已經來回複盤、來回推演、來回設計出了當年的目標。

舉個例子，你計劃全年要開50家民宿店，恨不得把目標喊給全世界聽，但你並沒有計算出開50家民宿店選址需要多長時間，每選一個民宿店需要多少人，選完址以後裝修需要多長時間，選裝修設計公司需要多長時間，裝修進度需要多長時間，裝修完了以後去味需要多長時間，然後VI系統布置需要多長時間，什麽時候能正式開業。這些你都統統沒有分解、計算，只是喊出來開50家，那不就是胡喊嗎？所以，要開50家民宿店，你得有足夠的人力、物力、時間、周期，只有這些都對上，層層分解到每個月，你的目標才會實現。

3.“法”：系統和方法

沒有任何一個行業是輕輕松松就能幹出來的，哪怕是互聯網行業。撕開互聯網公司表面那層皮，其實都是傳統公司。撕開美團一看，真正幹互聯網的只有一兩千人，剩下的幾萬人全都是地面部隊。滴滴也不完全是互聯網公司，撕開一看，它也是個重度運營的公司，擁有龐大的地面部隊。

這個世界沒有真正的商業機密。尤其是在創新無國界、創業無時差的當下，更沒有商業機密可言。因為藍海很快就會變為紅海，紅海很快就會變成血海。所謂的商業機密就是你知道我是怎麽幹的，但你就是幹不過我。任何一家優秀的公司，都是地面血戰出來的，都有一套敢於硬碰硬的真功夫，都有一套自己獨特的系統打法。

以下，我分享幾個系統打法，供大家參考：

（1）“12350”系統。我曾經花了一個月的時間，為我曾經投資和擔任董事的連鎖家居公司打造了一個非常有效的“12350”系統，這套系統一年時間內讓這個項目從5千萬業績飆升到1.5億。

1：一場業績分解答辯聽證會：讓每個店長就業績目標進行答辯，所有聽證人都可以質疑答辯人，向答辯人提問。一問一答間，好的經驗方法和存在的問題全都展現出來了，大家在這種相互學習和借鑒中，必然會有所提升。

2：兩張表：一張是店長需要做的月度日歷計劃表，另外一張是每個導購的個人業績分解表。認真去用這兩張表，業績上升絕對靠譜。

3：三句話：分解、分解、分解到不能再分解；執行、執行，沒有任何借口的執行；結果、結果，沒有結果一切都是零。

5：五個步驟：做服務類、營銷類、消費類的公司，就五個步驟：設定目標、橫縱分解、親手打樣、快速複制、及時複盤。    

0：十個方法：一個家居用品公司可能產生營收的十個方法、十個渠道包括新入店顧客，留資料顧客，老顧客續單轉介紹，上下遊聯盟，家裝和工裝的設計師，小區推廣，商城的工作人員，親朋好友，房屋中介，售後續單。

把這套系統天天貫徹、天天貫徹，你的核心競爭力就出來了。只有不斷打造核心競爭力，你才能建立起壁壘。

（2）創業公司的生死四條線：業務數據線、PR線、融資線、團隊線。一個企業能夠不斷發展壯大，成為行業佼佼者，一定是這四條線齊頭並進，有一條線掉鏈子了公司就OVER了。

①業務數據線：你的數據質量越高，你越主動。滴滴為什麽最後被估到280億美金？是有依據的，依據就是數據，數據直接就決定了公司的價值。當你的數據優越於同行的時候，你不找投資人，投資人都會找你。

②PR線：移動互聯網時代，PR市場營銷太重要！現在沒有悶聲發大財的事，得站得高、看得遠，喊得遠，才能成大事。站得高是境界高，看得遠是對未來的洞察，喊得遠是動靜大，一折騰就是行業的事，這才叫大PR。

③融資線：沒什麽資本冬天和春天，牛逼的人永遠會在別人的冬天活出自己的春天。靠天吃飯，冬天來了就凍死，春天來了才能長個小芽的公司，冬天不行，春天也沒你的事。

④團隊線：這是四條線中的核心。無縫銜接、差異化互補的團隊，各個都是強手，才是真牛。我始終認為，人類最頂級的智慧是跟普通人的認識相反的，你喊缺人只是基於企業的需要，你有沒有打造成人才需要的企業，這才是關鍵。

（3）初創公司的爆字四口訣：廣告要做爆款，傳播要找爆點，要讓用戶爆炸，執行要搞爆破。比如，現在中國最大的鐘點房預訂平臺——訂房寶，就邀請蒼井空入職擔任首席體驗官。消息一經發布，點擊率高達1.6億次，訂房寶的品牌也跟著打出去了。

（4）社群運營的核心方法：社群創始人一定要有領袖氣質，沒有領袖氣質的人是做不了社群的。要把社群商業做成功，要做到三個層次：首先，所有有生命力的社群都是有信仰的，沒有信仰、沒有共同的價值觀文化的社群是不長久的；有了共同的信仰後要創造這個社群的運營機制和模式；最後要做好最基本、最基礎的社群產品和服務。

（5）服務營銷系統：營銷的最高層次是沒有營銷。服務營銷系統是倒漏鬥，哪怕你只有10個顧客，但只要你服務好這10個顧客，讓他們對你超級滿意，他們一定會轉介紹朋友來，你的顧客就會變成100個。你再把這100個服務好，就會變成1000個，把這1000個徹底服務好了會變成10000個。今天，無論是電商還是線下商業，掌握了這個本質，根本就不需要害怕。  

而所謂服務營銷，做好了是什麽？分內的服務不輸於同行，分外的服務絕對領先。海底撈贏就贏在分外服務上，顧客來吃一頓火鍋，意想不到還吃了十盤水果，每要一盤服務員還笑呵呵給拿過來。要知道，顧客永遠不買便宜，永遠買占到便宜，這是人性。你如果想做大商業、大成功，就要了解人性、泯滅自己的人性來滿足他人的人性。正所謂，滅人欲，存天理，聚人心，成大業。

那麽，這個世界上最偉大的銷售規則是什麽？奧美的創始人大衛·奧格威提出來的兩點銷售原則：1、絕對的坦誠；2、相對的拒絕。這就是營銷從“法”上來講的最高境界。

有一個古董店店小二看店，顧客進來拿著青花瓷看了三個小時，這時候店小二上來說，“先生您好，您一直在看這件青花瓷，想必您特別喜歡他，但我不得不提醒您，底下有點兒瑕疵。”這時，你本來不想買，都想買了。為什麽？因為他這句話，讓你不會懷疑它是贗品了，這就叫絕對的坦誠。  

這個先生一看這個古董挺好想買，“有瑕疵能不能2萬賣我？”店小二說，“雖然有點瑕疵但它是真品，要買就得3萬不打折。”最後你也買了。這就叫相對的拒絕。拒絕有些顧客不合理的要求，反而會贏得尊重。如果沒有底線什麽都答應，顧客反而會覺得2萬買也貴了。

我認為，銷售業績不佳有5大死穴：銷售方式太單一；只抓住露出冰山一角的客戶，導致顧客層層流失；沒有服務；成交即絕交；顧客價值挖掘不充分。回到根本上，把現有顧客真正服務好，不愁沒生意做。你之所以著急開發新顧客，是因為你老顧客沒服務好。

每個顧客對企業都有5個價值：①成交；②轉介紹；③再消費；④通過他們了解競爭對手；⑤成為一生的朋友。其實，你真的可以把顧客變成朋友，變成資產，變成人脈，變成能量，可惜絕大多數的企業只用了一個。

通過以上5點，就能就打造一套植入服務營銷的5大系統：魚塘系統、引流系統、蓄水池系統、成交系統、服務系統。他們不需要額外開發用戶，就可以完整地自循環合。

4.“道”：規律和本質

那麽創業成功的本質和規律是什麽呢？

稻盛和夫是迄今為止全世界唯一一個經營過三個世界500強公司的人，京瓷、ADDI、日本航空，他被稱為經營之聖。

日航公司連續11年虧損，日本首相找到已經出家的稻盛老先生，請求他出山經營日本航空。到了日航，稻盛老先生只講四個字：“敬天愛人”。坐在下面的經營高手都不以為然、嘲笑他。然而，他天天講、天天講，這種思想就慢慢深入到了人心，空姐一改之前因發不出工資而帶來的情緒，熱情服務乘客，日航扭虧為盈。而稻盛和夫正是抓住了企業經營的頂級哲學。

由此看來，企業經營的本質就是照顧好員工、服務好顧客。海底撈的火鍋里沒有罌粟，但服務里有罌粟。其創始人張勇提出“把人當人看”的企業文化，就是去尊重每一位員工。員工被尊重了，服務自然不一樣了。

5.“魂”：信仰和發心

比爾蓋茨說“要讓全世界每個人都用上電腦”而創立微軟，喬布斯說“活著就是為了改變世界”而創立蘋果，馬雲因為要“讓天下沒有難做的生意”而創立阿里巴巴。偉大的企業必先發軔於偉大的使命與夢想，這就是“魂”。

“魂”是你能觀察到用戶的需求，能為行業解決問題。

最後，讓我們通過這五個層次來反向理解一下企業失敗的幾大原因：

一個企業經營最大的成本是老板的“無知”。這個“知”就是“法”。越早理解企業經營的本質和規律，你的經營成本越低。

一個企業經營最大的風險是老板的“無恥”。“恥”有兩個意思，一個是恥辱的恥，一個是停止的止。一味前進、不知停止或觸犯經營邊界的企業，都會遭遇巨大的風險。

一個企業發展最大的障礙是老板的“無舍”。企業經營過程中，對權利、對金錢，越是舍得，越是能做大。所以，你要放權、要信任別人，你才可以做得更大，這個層次是要修煉的。

佛陀說佛經的精髓是才舍者才德，讓我們修“舍”；耶穌說聖經的精髓是愛人如愛己，讓我們修“愛”；老子說在《道德經》里說，上善若水，讓我們修“善”。“舍、愛和善”，都是我們期望別人對我們的。而我人生的座右銘就是“做你所期望的別人”。你期望別人對你好，你先對別人好。每個人都願意交比自己更加不自私的朋友，而不願意交比自己更自私的朋友，但沒有人願意先做那個不自私的人。既然這樣，我就做那個願意不自私的人，創造被他人利用的價值，塑造為他人服務的機會。如果你真想把企業做大，你就負責一件事情：跟自己的人性抗爭，滅自己的人欲。如果你做到了，你一定會成功！

黑馬連營第四期

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多政府部門官員公開提醒巡遊、網約車行業 不要火燒連營

“空姐網約車被害案”余波未消。17日上午，多個政府部門的官員在公開場合提醒出租車業內人士，一榮俱榮，一損俱損。要互相提醒，不要火燒連營，殃及池魚。

“從民政部門的角度看，一旦火燒起來，只要是這個行當的人，都會受影響，被扣分。”民政部社會組織管理局信息宣傳處處長馬俊達說。

在中國道路運輸協會17日上午舉辦的巡遊、網約出租車行業服務承諾儀式上，馬俊達用“家、加、佳”三個字概括了民政部門對出租車行業的希望。

他解釋說，“家”是啟發行業協會，要把出租車行業的大家庭組建好，行業協會應及時把會員企業的難點和痛點收集、反映和表達出來，及時有效地應對風波；“加”是指行業協會多做加法，發揮各自的優勢，多做疊加；“佳”是指再創佳績。除了本身的經營指標外，更多的是讓群眾獲得更多的滿意服務。

5月17日上午，中國道路運輸協會巡遊、網約出租車行業服務承諾儀式。攝影/章軻

馬俊達說，行業內部達成自律、服務公約和承諾，是一種創新，也是一種必然。目前，全國道路運輸領域的協會有521家，出租汽車協會共有182家，加上其它領域的交通運輸方面的協會，總數約1000家。這些協會發揮了聯系會員單位，規範行業發展，促進行業自律的作用。

“中消協一直在關註網約車的健康發展問題。”中國消費者協會商品服務監督部主任皮小林介紹，中消協前年就全國範圍內，以消費者的身份，組織開展了網約車的調查體驗活動，對各個網約車平臺的各類服務進行體驗，當時就發現了五個主要問題，包括司機在安全駕駛方面的意識不強，行車時打電話、刷微信等諸多不安全隱患，甚至不系安全帶。

此外，中消協還發現一些網約車司機在服務語言、服務態度等方面存在嚴重的問題，以及線上登記的人、車方面的信息與實際不相符，還包括一些合同上的不公平條款等問題。

皮小林說，“安全權”是消費者享有的最基本的權利之一，任何經營者包括提供信息服務的各類平臺，都應當履行應盡的責任。

據第一財經記者了解，前不久發生的“空姐被害案”，讓傳統出租車企業和網約車企業老總們的手上都捏著一把汗。

首汽集團副總經理、首汽約車聯席CEO梁海晨稱，當前處在網約車行業發展的重要階段，亟需行業企業嚴苛律己，恪守承諾，遵守行業自律公約，營造健康良好的行業發展態勢。

神州優車集團副總裁李勤稱，保障乘客安全出行、維護乘車人的合法權益是企業發展的出發點和落腳點。

“網約車是新物種，需要經歷多個階段。”滴滴出行科技有限公司副總裁劉美銀說。

“總的來看，我國深化出租汽車行業改革總體進展順利。”簽約儀式上，交通運輸部運輸服務司城市交通處管理處長孟秋介紹，交通運輸部深化出租汽車行業改革兩個文件發布後，截至目前，省級層面（除直轄市外），25個省（自治區）發布了實施意見；城市層面（含直轄市），206個城市正式出臺了實施細則，60個城市已公開征求意見。目前已有70余家網約車平臺公司在部分城市獲得經營許可。到今年2月底，各地共發放網約車車輛運輸證14萬多本，網約車駕駛員證23萬多本。

孟秋說，出租汽車是窗口性服務行業，是城市流動的名片，將乘客安全、快捷、舒適地運送到目的地，提供優質服務、保障乘客安全是出租汽車行業經營者的基本責任和要求。

交通運輸部運輸服務司城市交通管理處處長孟秋。攝影/章軻

孟秋說，目前，搭建行政監管、行業自律和社會監督有機結合、相互補充的出租汽車行業管理體制正成為大家的共識。應探索建立政府、企業、從業人員、乘客及行業協會共同參與的多方協同治理機制，推動巡遊車行業轉型升級，規範網約車創新發展。

據第一財經記者了解，中國道路運輸協會今天還在行業內發布了《中國道路運輸協會出租汽車行業自律公約（修訂稿）》。