導讀 : 作為C2C模式平臺倒下的一個鮮活案例,拍拍之死是有意義的。更何況京東選擇在雙11前昭告天下,借假貨問題狠狠黑了一把淘寶,拍拍臨死之前還增殖了一項“打臉功能”,也算是死得其所。

  雙11硝煙尚未散盡,那種對電商的疲憊感翻湧而上,它來自業界和媒體,也來自每個買家和賣家。912億——這一最終數字印證了馬老板在雙11晚會前亮出的手勢。坦白講,這個數字並沒有給人太多驚喜。

912億,對那些為雙11忙碌幾個月的人們來說十分重要,至少對拼命刷單的同誌們而言是一種交代。今年雙11,二爺身邊許多人既沒有淪為“剁手黨”,也沒強勢圍觀雙11晚會。二爺用912來寫稿,他們只看到了一個數字。

一開頭就要跑題,要說狗的故事,卻聊了一堆貓的家常,東哥可能會不爽了。雙11前,京東宣布徹底關閉拍拍網。沒錯,這又是一次目的鮮明的炒作,只為打C2C的臉、打淘寶的臉、打馬老板的臉。註意!二爺要點贊的不是打臉這件事,而是關拍拍這件事,貓狗愛怎麽咬怎麽咬,但拍拍關得好。

拍拍之死是意料之內的事情,當騰訊把它交給京東的那一刻它就已經死掉了。拍拍是“山寨之王”在電商領域內的作品,照著淘寶抄,卻抄成了怪胎。當年騰訊的戰略是四面出擊,看著淘寶一片火熱,便對標做了拍拍,做是做了但沒怎麽當回事,騰訊都沒把拍拍當回事,用戶自然也不會把拍拍當回事,它就一直半死不活的賴著。

直到騰訊的“連接器戰略”出臺,開始戰略收縮,而騰訊和京東又勾搭在了一起,騰訊順手就把拍拍這個包袱甩給了京東。企鵝大哥要甩個累贅的電商包袱過來,做電商的狗弟弟扛還是不扛?當然是得扛了,哪怕心里不痛快,嘴上也不能說。收了拍拍,京東算是納了投名狀,“京騰計劃”順利出爐。

京東不傻,一旦“京騰”合作達成,他就要過河拆橋,於是便有了這份聲明:

“鑒於C2C(個人對消費者)模式的電子商務在中國目前的商業環境中監管難度較大,無法有效杜絕假冒偽劣商品,京東集團決定,到2015年12月31日停止提供C2C模式(PAIPAI.COM)的電子商務平臺服務。”

十歲的拍拍淪落至此,怪不得親媽,也怪不得後媽,怪只怪自己的競爭力實在太差。作為C2C模式平臺倒下的一個鮮活案例,拍拍之死是有意義的。更何況京東選擇在雙11前昭告天下,借假貨問題狠狠黑了一把淘寶,拍拍臨死之前還增殖了一項“打臉功能”,也算是死得其所,做了了斷,有了交代。

京東勇於以損失百億級潛在年交易額和一大筆廣告收入為代價,用實際行動否定C2C模式,無論他是處於何種目的,都是有魄力的。對於把炒話題、無節操的京東君,二爺一直都沒說過什麽好話,但這次二爺給他點個贊,因為我也不看好C2C。

C2C模式最大弊端是質量監管難,由於個人賣家不用在工商登記備案,導致沒有人能夠對他們進行有效監管,售假者違法的成本幾近為零,這是C2C從出現以來到現在一直無藥可治的病根,但問題不僅僅只是這一個。

產品的分類銷售體系讓C2C平臺已經成為了一個等級森嚴的江湖,平臺內高昂的廣告費用、流量費用和過度的惡性競爭讓買賣雙方都非常痛苦,先入者一手遮天,後入者無奈淪為炮灰。

賣家信譽是C2C模式的短板和軟肋,但也是C2C模式中最值錢的資源。為了信譽,C2C平臺打造信譽體系,制定規則;為了信譽,賣家刷單、刷信譽成了潛規則。

阿里憑著淘寶的C2C模式走上康莊大道,他的“C2C神話”仍然擁有巨大的感召力。即便是現在,在微商、跨境、汽後市場等等電商領域仍然不乏想要一頭紮進C2C的人。他們夢想著成為各個領域內的“淘寶”,這個初衷是好的,但時過境遷,世界已經不同了。

C2C以低價打天下,二爺認為,“價廉”的前提是“物美”,電商的品牌化、規範化是大勢所趨,拍拍以轟然倒地的方式給我們帶來了思考,我相信,淘寶也在思考,而且想得比我們更多。二爺認為,拍拍之死更深層次的意義是對電商其他領域的警示,讓大家看清前路,少走彎路。

B2C是C2C的必然歸宿,根據艾瑞咨詢發布的《2015年中國網絡購物行業年度監測報告》數據顯示,2014年中國網絡購物B2C市場增長65.4%,遠高於C2C市場35.2%的增速。該報告預計,到2018年,C2C的市場份額將下降至36.5%,B2C將成為主流。

進入B2C的方式無非兩種,入駐第三方B2C平臺和自建B2C商城。C2C的淘寶進化成了B2C的天貓,只接受品牌商家入駐,這是典型的平臺玩法。賣數碼3C的京東自建商城,從賣數碼產品的垂直電商進化成全品類的B2C京東商城,雖然他也開放入駐,但根基還是自營,老底兒還是數碼3C大家電,這是典型的自建玩法。

入駐和自建究竟哪個好?爭論很多,雙方各執一詞,二爺認為沒有爭論這個問題的必要,“入駐PK自建”本身就是個偽命題,對想要進入電商的人和已經在做電商的人來說,入駐和自建並不是一道非此即彼的選擇題。沒人規定入駐天貓的商家不能自建商城,自建商城的品牌不能入駐天貓。天貓里的淘賣家各個拉出來都可以自建品牌商城,即便是京東也可以入駐天貓,做一個“京東天貓旗艦店”。

假設京東入駐了天貓,“京東天貓旗艦店”最想幹的事情會是什麽?一定不是雙11沖銷量,而是把天貓的流量導出來,引到自己的京東商城。同樣的道理,現在很多淘賣家想的也是這個事情。雙11期間,二爺在某電商門戶站看到一條Banner廣告“喵太矯情,狗太jian。雙十一,自己幹!你該有自建的電商平臺”說的就是自主建站。

電商的去中心化已是趨勢,只在大平臺上賣貨的網商很難有未來,上面這個廣告想表達的也是這個意思。中國不可能,也絕不會永遠只有一個天貓、一個京東,壟斷出現在洛克菲勒、卡內基的時代,顛覆和重構才是互聯網時代不變的主題。

自建商城是網商繞不開的一道門檻,特別是對企業網商,B2C的B是企業,企業需要品牌,只有自建商城才能承載品牌,才能把命運掌握在自己手里,這是我一直倡導企業自建電商平臺的原因。

企業自建B2C電商,是應該自己招技術團隊?還是外包給第三方?如果你是京東,或者和京東體量相當,你當然應該組建技術團隊,但如果你不是京東,同時你更多的流水還是來自下線和平臺,這個階段用別的渠道掙來的錢養電商部門的技術團隊,並不劃算,人力成本實在是太高了。

那麽就外包吧,對企業(特別是傳統企業)來說,電商化應該是“國策”,它不應該只是一個項目,更不應該僅僅是一個前端的商城站。隨著技術的發展,項目外包的方式大體上分為兩種:定制開發和SaaS。

定制是一錘子買賣,企業搭建好服務器等硬件,再連開發好的項目帶源碼一起買了,外包公司實施完畢後就撤場,沒有升級叠代,如果企業需要增加新功能,那就再找外包公司開發。定制開發,好處是能最大限度滿足定制化的需求,缺點是投入大,沒有系統性的更新叠代。

SaaS是近幾年流行起來的新模式,前面那個“喵狗”的廣告就是做電商SaaS的服務商千米網做的。SaaS模式下企業買的既是軟件,更是服務。外包公司做一套軟件產品,把服務器部署在雲端,企業用戶有一個賬號就能登錄使用,企業只管用,更新叠代是技術服務商的事情。對企業來說SaaS的好處是成本低,投入少,持續更新叠代,且實施起來更快速,同時有專業團隊負責運維,企業的電商平臺也能更安全。對沒有電商經驗的企業來說,SaaS更適合低成本試錯。SaaS的缺點是標準化產品,有些需求它沒法完全滿足。企業電商化需要很多系統,像ERP、CRM、WMS、OMS等等,SaaS商城系統不一定都能做到。對這兩個問題,千米網想了法子,他把市面上各種主流軟件系統都用API接口打通,都能快速對接到他的商城系統上來,企業有需求,它總有一款適合你。