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轉生才自在 泰安觀止董事長 江德利

2011-1-13  TNM




花4億元蓋的「泰安觀止」乍看像廢墟,卻是每晚要價上萬元的溫泉飯店。江德利也是,看似瘦小不起眼,卻是有線電視戰國割據時代的苗栗山頭。

有錢有閒後,他把自己慢活的態度,移植到飯店,放手讓年輕建築設計師們玩創意,卻也跟股東衝突頻頻,最後換掉經理人。

雖然是慢活的飯店,他也得儘速交出成績單來,4年後終轉虧為盈,就算身處深山林內,他的江湖還是得照他的規矩來。

初冬的苗栗泰安汶水溪,漫漶著蕭瑟,紫藤蔓生在溪畔「泰安觀止」長廊斜張的鐵木屏柵間,竟有蜘蛛網隨風飄著。

如果不是黑色薄紗幕簾裡透著穿流不息的人影,加上雙B、Lexus轎車出出入入,包準被當成是巨大的水泥廢墟了。

急流勇退慢

江德利在長廊與散發梢楠香的房間穿梭。蜘蛛網就在頭頂上,他也不管,「留著蜘蛛網,是要提醒遊客,都離開都市了,就放慢腳步吧!」

二○○六年,馬英九仍專任國民黨主席時,帶黨籍縣市長到泰安觀止開會,還去泡了裸湯,讓試賣不久的泰安觀止聲名大噪。當時,江德利已經四十七歲,起碼擁有三億元的財富,同時也才放掉苗栗有線電視霸主光環,花了幾年重尋人生跑道。

江德利出生在新北市雙溪,二歲不到父親就過世了,一九八二年在金門服完士官役後,一心只想賺錢改善家計,於是到基隆當福特汽車業務員。

一九八四年某天,他載一位老客戶去苗栗,這趟行程改變了他的人生。「客戶要和一位老鄉長經營社區共同天線,知道我想賺錢,乾脆要我一塊來。隔天我就告訴公司說要留職停薪了。」

那時,江德利標了一個十三萬元的會,和前頭屋鄉長謝英傑等人合開了吉元電器行,每天穿著短褲就扛鋁梯出門架線。

搶先入市霸

幾年後,共同天線和第四台慢慢整合成有線電視系統,吉元因介入早,成為苗栗南區有線電視市場一方之霸,市占達八○%,最高達六萬戶,和北區的信和各據一方。

那 是外商尚未插手有線電視的時代,各地的第四台幾乎都要擁有民代、仕紳與黑色背景等特殊身分才介入得了。在龍蛇雜處的環境中,江德利籌組了有線電視系統全國 聯合會,當了主委,處理地盤劃分爭議等利益衝突。如何面面俱到?江德利說:「不該要的不去要,已經有的努力做好,這樣人家自然尊重你。」

由於業者播放未經授權的錄影帶甚至外國首輪影片,因而侵犯智慧財產權,一九九二年美國祭出三○一條款施壓,擱置多年的有線電視法草案送入立法院,因攸關各方利益,每次協商,都暗藏山雨欲來的緊張氣氛。

「辜啟允、王令麟、王羽、楊登魁、豬哥亮、林崑海和我經常在林森北路統一飯店關門協商,門外都是帶槍的兄弟角頭,會發生什麼事,誰都不知道。」 打下江山退

一 九九三年有線電視法制定通過,幾年後,卡萊爾等國外私募基金,以及國內東森、和信等財團大舉併購地方系統台。「卡萊爾入主台灣寬頻,想從竹東買到台中的西 海岸(有線電視),與信和簽備忘錄後找我,我不答應,他們透過派系運作,我仍不為所動,最後吉元以每股四十元賣給太設章家的太平洋聯網。」

二○○一年,這個十億多元的交易拍了板,江德利從有線電視市場抽身。前新聞局廣電處科長林啟銘,退休後和江德利成為好友,他說:「江德利很清楚,這時的有線電視已是大財團才玩得起的東西。」

清算股權後,他拿了三億元,於是在苗栗鄉間買了九百多坪土地蓋了豪宅,院子種滿了台灣欒木和櫸木,四十二歲的他,開始規劃起新的人生。

雲遊二年後,幾位朋友看上現在泰安觀止所在地,由於整合費時而陸續退出,江德利買下一○%股份,加上在雲林投資證券業獲利的郭志超、陳明欽等人一同成為新股東。 巧避競爭轉

「將 近二年時間裡,我成天往泰安跑,觀察水文和生態。七二水災時,我冒著風雨站在橋上,發現水位升到三米,這塊地岸高卻有五米半,我說,沒問題了,於是請很多 建築師規劃,但每個人都想著如何放大建築面積,我都搖頭。」後來,江德利看到東海大學建築研究所學生楊秀川和高雅楓的作品,決定讓他們和建築師鄭唐皇共同 設計,自己則負責植栽和綠化,而外觀的V字型鐵木格柵,是他坐火車經過月台時獲得的靈感。

這建築裡裡外外都是清水模,才「蓋好」就在建築圈引起震憾,但可把其他董事都嚇壞了,紛紛質疑:「這是要給誰住啊?」他耐著性子解釋:「台灣有五百間飯店,如果你是第五百零一間,上午開幕,下午就有五百個內行的競爭者。」

他 好不容易說服股東們,二○○六年飯店順利試賣,經營卻仍未上軌道。「我們找來專業飯店經理人,用都市商務旅館的觀念經營,狀況卻很多。為了讓報表好看,經 理人把一萬元的房間大刀一砍變六千元,歐舒丹沐浴品換一般品牌,十四兩重的毛巾改成十兩。我說,明天以後,你就真的只剩六千元的價值了。 堅持原則硬

「有錢人對房價一點也不在乎,賓士三百從三百萬元漲到五百萬元,他照買;不喜歡的東西,再便宜他也不會買。」「愈想著回收,你會愈投機;愈投機你就愈難賺錢。」有錢人心裡想什麼,他再清楚不過了。

他換掉董事會找來的經理人,他的態度是:「人事我沒意見,跟風格有關的,或房間的擺設要變,都要我同意。」現任總經理王謙恭曾待過新北投溫泉飯店,「董事長給我的授權很大,但不能去挑戰的原則是,寧可讓房間空著,也不能降價求售。」

泰安觀止的餐廳賣的泰安漂流木(豬肋排)、馬告蒸泉鱒,或草莓季時受歡迎的草莓莎莎拌海皇,食材都來自泰安的泰雅族部落和鄰近的大湖、公館。他說:「五星級飯店主廚請不來,鮑魚龍蝦怎麼做得過君悅、晶華?這些菜有特色,還照顧了原住民和農民,不是很好嗎?」 官網流量盯

二○○九年,泰安觀止磨了四年後,終於損益平衡,二○一○年營業額約一.三億元,全年住房率六成,一到冬天、假日都滿房,只是夏天的住房率仍待提升。「回客率每年三○%,縱使世界名山大水裡的旅館,也不容易達成吧?」

這些年,若不是接待朋友,江德利每星期只進泰安觀止一、二次,他多半待在家中院子裡修剪樹木,招呼川流不息的賓客,僅透過電腦連線的十六台監視器了解飯店現況。

他開了機,一邊盯著每個監視器傳來的畫面,一邊說:「我最在意外湯區吧檯服務生的態度,那裡的飲料是免費的,愈是免費的東西,你要更加誠意招呼、告訴人家這是什麼飲料。」

他親自計算官網瀏覽量,一本小冊子上,密密麻麻記載了二○○六年至今的每日瀏覽量。「你看,這三天每天都有五千多人次,這會影響住房率,我會叮嚀現場注意人手調配。」 雨過天晴亮

這日,外湯區正蒸騰著熱呼呼的水氣,江德利瘦瘦的身子繞著池子轉溜。「這個建築會轉彎,發現沒有?過個彎,一片山嵐就在你前方,雨過天晴後,氣流由東向西,晚上月亮走到左手邊這山上,愈走愈明亮。」

我還在揣摩他形容的意境,他已經一溜煙爬上小坡,把話題轉到攀在建築物上的紫藤了。讓我們喘口氣吧!不是說,來這裡就該放慢腳步嗎?

後記:

江德利小時候日子苦,做有線電視後,買了1台賓士車犒賞自己,妻子張貴珍說:「凌晨1點開回家,他就坐在車庫裡,一下開車門,一下搖車窗,像瘋子一樣看到天光。」

10多年前看過一則窮人三餐不繼的新聞後,他默默幫這家人繳了10多年健保費,直到這家孩子能謀生了,才停止幫忙。

他替窮人做了很多,但聽說1、2年內泰安觀止還會提高房價,我想,如果真有遺憾,那就是既使不窮,但閒錢不夠,依然住不起他的飯店啊!

 


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