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《2017中國旅遊者意願調查報告》：7成將花費超萬元

2017年中國遊客更願意在什麽方面花錢消費?

攜程旅遊最新發布的《2017中國旅遊者意願調查報告》顯示，中國客人消費升級，旅遊超過購房買車等成為消費的首選必需品，98%的受訪者今年有出遊意願。旅遊成為消費的重要支出，5成以上的人計劃全年旅遊花費在年收入的10%以上，超過7成的人旅遊預算超萬元。雲南、四川、海南;日本、泰國、美國等成為首選的國內外旅遊目的地，60%的人旅遊首選出境遊。

為了解消費意願，攜程旅遊在2.5億會員中，隨機調查了來自國內20多個省市的2000多位用戶，並結合今年以來跟團遊、自由行等產品預訂情況，通過大數據分析得出了調查結果。這也是攜程連續多年發布年度旅遊意願調查。

報告顯示，今年遊客外出旅遊意願持續高漲。98%的居民有出遊意願。其中，出行頻次在1-3次的受訪者占比最高，達72%，其次是計劃出行4-6次的受訪者，占比19%，2017年計劃出行7次及以上的高頻旅行者，占比在10%左右。

5成人旅遊預算占收入的10%以上

報告顯示2017年，居民在旅遊上的消費將不斷升級，對生活品質有了更高追求，8成以上的受訪者認為旅遊是其休閑娛樂的首要消費方式。73%受訪者表示，今年在旅遊上的人均預算將超過1萬元，其中32%的遊客預計花費在2萬元以上，5萬元以下，占比最高。還有10%的受訪者今年的旅遊消費將超過5萬元。

消費者旅遊預算占年收入的多少?報告顯示，57%的旅行者全年旅遊花費預計占年收入的10%以上，旅遊已經成為國民消費的重要支出。19%的人將把收入的20%以上用於旅遊。

報告認為，消費者願意增加支出用於入住更好的酒店、品嘗美食和體驗優質服務，攜程等旅行社推出的純玩團、臻品遊、定制旅遊、自由行等產品受到消費者追捧，國人認為在旅遊上支出是“花錢買幸福感”。

2017年，中國旅行者選擇什麽時間段出遊?調研顯示，雖然說利用黃金周出遊依然最為集中(10.8%的旅行者選擇在春節、十一兩個7天長假出遊)，但隨著年假制度的落實和國人出行觀念的改變，利用平時年假和周末出遊成為主流，分別占比52.7%和19%。來自北京的受訪者吳先生在問卷中表示，在平時出遊價格幾乎是節假日的一半，而且景區人少體驗更好，因此更傾向於利用年假出遊。從攜程跟團遊、自由行產品預訂看，今年清明、五一小長假報名人數大幅增長，是平時的2到3倍。

安全和環境是中國旅遊者最關註因素

是什麽決定了中國旅行者去還是不去一個目的地?

報告顯示，2017年出遊，31%旅行者最關註安全因素，占比最高，包括目的地近期是否發生過自然災害，恐怖襲擊，或有治安方面的不確定因素都會成為制定旅行計劃的重要考量。調查顯示，80%以上的旅行者認為，攜程等旅遊企業推出的“全球旅行SOS”、“重大自然災害保障金”等服務，有效提升旅遊者的安全感與出遊意願。

其次是環境因素，25%旅行者最關註目的地環境，汙染、霧霾等都會讓消費者減少對一個目的地的興趣。還有15%的旅遊者最關註目的地對中國遊客的友好程度。此外，航班和簽證的便利程度也影響著旅遊者的意願和偏好。

減壓和增進人際關系成為旅遊的主要理由

是什麽驅使國人去旅遊?

攜程調查顯示，探索自然風光與人文風情、減壓、增進與家人朋友的關系，成為2017國人旅遊的前三大理由，分別有43.2%、34.2%、16.4%的人選擇。此外，去異地異國享受醫療教育等服務、避霧霾等也成為旅遊的動機。

和誰一起旅遊?選擇與伴侶出遊占比最高，占到30.6%，其次是帶孩子出遊，占比25.3%。與朋友出遊排名第三占比19.2%。還有18.3%的人計劃帶父母旅遊。

攜程旅遊專家分析，親子遊、中老年旅遊今年將持續火爆。目前網上的這類產品增加到了數萬條，從今年的預訂看，蜜月遊、親子遊、爸媽放心遊三類產品人氣最高。攜程還制定了針對親子、爸媽遊等人群的細分服務標準，以提升旅遊者幸福感。

定制旅遊今年將大熱

此外，調查顯示，隨著中國旅行者經驗越來越豐富，自由行成為更理想的出行方式。2017年，58.6%的旅行者希望通過自由行的方式出遊。受訪者認為，隨著智能手機和旅遊APP的普及，自由行這種出遊方式也再變得更佳便捷、有保障。攜程旅遊相關負責人介紹，如今自由行遊客可以在攜程APP上獲取一切服務，包括預定各類一日遊包車門票、為自己預訂一位私人向導、行程中通過自由行“微領隊”微信群獲取應急幫助、通過全球旅行SOS尋求支援等等。

跟團旅遊依然是重要的旅遊方式，有三成遊客選擇，特別是出境遊，約有一半的遊客選擇跟團。由於互聯網透明度高、有銷量排名以及用戶點評做參考，旅遊者更傾向於在線報名跟團遊產品。

除了自由行、跟團遊，定制旅遊將在2017年迎來爆發式增長，10%的旅行者有意嘗試定制旅遊。攜程定制旅遊平臺的數據也顯示，今年網上定制遊訂單預計達到每月10萬單，新上線的定制2.0系統將提供4000多名定制師一對一服務。