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感恩節網購增17% 手機佔半

1 : GS(14)@2017-11-26 14:55:31

【明報專訊】美國感恩節翌日的黑色星期五,傳統上標誌着聖誕購物旺季的開始。不過今年美國很多消費者選擇透過手機購物,而不是到商店大排長龍。軟件公司Adobe Systems監察全美100大零售商的八成網絡交易,推算出截至美西時間周四下午5時,美國網絡銷售額按年增長17%至15.2億美元,移動網絡銷售佔46%。

零售業顧問表示,移動電商的網站升級、更便捷的一鍵支付選擇和提前折扣,使周四凌晨開始的24小時,成為今年最繁忙的網購日。業界預計這天的網購盛况,將超過「網購星期一」(Cyber Monday,感恩節後首個周一),並在「黑色星期五」為實體店帶來更大競爭。根據Salesforce.com的Commerce Cloud對全球5億購物者,在超過2750個零售網站的購物數據分析,去年「黑色星期五」的網絡消費額,較「網購星期一」高出19%。Salesforce預計,今年這情况將再次上演。

去年網購人數超實體店

美國零售商協會(NRF)的調查顯示,去年感恩節周末期間,估計有1.09億人網購,相比下到實體店購物人數為9900萬人。隨着手機網購趨於方便,消費者毋須再待「網購星期一」上班用辦公室的電腦上網購物,可隨時隨地用手機購物。

傳統零售商和電商都爭取改善手機購物體驗,使網站更適合較小的屏幕尺寸,方便消費者查閱貨品清單。部分網站及Apps更利用人工智能技術,為消費者提供購物建議,使原本只是在網上格價的消費者點擊購買按鈕。

每1美元網購 0.42美元屬亞馬遜

亞馬遜表示,去年感恩節期間,在該公司購物的消費者,逾半數通過移動設備登入其網站。《華爾街日報》表示,亞馬遜是感恩節開始後,移動端購物潮的最大受惠者。根據追蹤超過500萬名美國消費者購物行為的市場研究機構Slice Intelligence的數據,今年網購消費額的每一美元,平均有0.42美元花在亞馬遜平台。

傳統零售商也積極搶佔網購市場,沃爾瑪(Wal-Mart)和Target等零售商,正增加對電商業務的投資,提升物流速度及網站設施。零售商改善移動購物體驗之際,各種支付服務也簡化流程。

沃爾瑪Target增電商投資

Apple Pay、PayPal、Amazon Pay和其他移動支付服務,取消了輸入付款和購物信息的步驟,使付款過程更方便。

不過市場研究機構eMarketer估計,互聯網銷售額相當於假期零售總額不到12%,意味實體店還有很多發展空間。NRF估計,美國在11至12月的整體零售額將達6800億美元,按年升4%。

(綜合報道)

[國際金融]


來源: http://www.mpfinance.com/fin/dai ... 9530&issue=20171125
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=344519

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