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因為物聯網技術，理察．沃爾曼終於可以做一樁比創辦ＴＥＤ大會更瘋狂的事，實現他五十年前的計畫——城市瞭望台。這項計畫目標要連結一千座以上城市，建立一套全新城市溝通標準，讓城市之間可以互相對照、學習，未來無論你在巴黎、京都、台北或紐約，都可以透過雲端得到這些訊息。 撰文‧周品均 有一個舞台，它是賈伯斯第一次帶著麥金塔電腦站上去的地方、索尼第一次將ＣＤ於世人面前亮相、Google在這裡公開無人駕駛車輛、物理學家史蒂芬．霍金在這裡說明宇宙祕密、比爾蓋茲在這裡分享與疾病對抗的經驗，這個舞台就是ＴＥＤ大會。 ＴＥＤ大會首次在一九八四年舉行，三十年以來已有數不清的創意從這個平台誕生，網路上的ＴＥＤ影片已吸引好幾億人次的點閱，而催生這個創意萌芽平台的是他——ＴＥＤ創辦人理察．沃爾曼（Richard Saul Wurman）。 理察．沃爾曼出生於美國費城的一個猶太人家庭，大學讀的是賓州大學建築系。在創立ＴＥＤ之前，他的工作是一位建築師，與科技沾不上一點關係，三十歲時曾與朋友合作開過一家建築設計公司；然而，不但建築設計公司的營運從來沒達到目標，他後來從事的教學工作、寫書、主持會議等事業，也都沒有為他帶來大紅大紫的機會。 用手機與電腦 就能觀察城市動態 直到一九八四年ＴＥＤ誕生，沃爾曼終於嘗到功成名就的滋味。他堅持ＴＥＤ不接受贊助、不能宣傳、沒有綵排、沒有講稿，甚至不邀請政治人物以及企業執行長，並且要演講者在平均十八分鐘的時間內，為觀眾帶來大家從來沒聽過、酷炫新訊息的形式，讓ＴＥＤ成為各領域爭相朝聖的創新大會。 如今三十年過去，這位將ＴＥＤ打造成全世界創意搖籃的教父，再度帶來一項全新計畫，他要讓全世界的人都可以透過手機與電腦，觀察一千座城市的動態指標。二○一四年七月，沃爾曼在全球最大的地理訊息系統公司Esri的使用者大會上，發表了這項名為城市瞭望台（Urban Observatory）計畫。 八月八日上午，理察．沃爾曼坐在他紐約的書房中，接受《今週刊》電話訪問。現年已經七十九歲的他，興奮地說起自己正在進行的計畫，「這項計畫比ＴＥＤ更廣」。電話那一頭的沃爾曼提高了語調。 「你知道嗎？全世界目前居住在城市中的人口占去總數一半，到了五○年，全球將有三分之二的人口都會居住在城市裡。」他接著說，當城市人口密集度越來越高後，城市會遇到的問題也將前所未見，問題是，「城市之間有辦法藉由客觀的數據分析，而彼此學習嗎？」「很難，因為每座城市蒐集資訊的方法不一樣，過去也從來沒有一套標準化的城市地圖。」他所謂的地圖，不單單只是表現地理位置的平面圖，而是包含各種「城市居民行為數據」的地圖。 「其實，這是個醞釀多年的夢想，我在一九六○年代就想做這件事了！」沃爾曼說。事實上，早在一九六二年，他就曾出版這樣一本書，一本比較全球五十座城市的地圖集。 相較當年，如今的「城市瞭望台」計畫先進多了，它將透過３Ｄ模擬、地理訊息系統（ＧＩＳ）、衛星等技術，建構出全球模型，並且由全球超過二百個國家中、一萬五千名地圖學家提供數據，由沃爾曼的合作夥伴Esri進行地圖製作。 而今年全球最夯的物聯網技術，正是幫助他實現城市瞭望台夢想的推手，「物聯網讓我們可以蒐集到不同城市的數據（data），同時進行大量數據傳輸與分析。」他以鉛筆作為比擬，「如果沒有筆的發明，想要畫畫將費時、費力得多，而物聯網就像這枝筆，有了這枝筆，我才能以更容易的方式實現計畫。」 懂得分析數據 ﹁只是想更瞭解世界」 目前，全球約有五十八座城市加入城市瞭望台計畫，到了二○一八年，沃爾曼的目標是要讓全世界一千座城市都參與這項計畫，「你可以輕易掌握世界上每座城市的孩童上學地區分佈，也可以觀察疾病擴散的狀態。」他還打算要在計畫中加入收入、犯罪統計、流浪者、健康統計的指標。至於這些資訊究竟能夠創造多少實際價值？他坦言，「我也不知道，但我知道我們有一堆大數據，這些數據如果不被試著解讀，就是一堆垃圾。」倒是他的合作夥伴，對於「城市瞭望台」的企圖有著較為明確的解釋，「我們讓城市之間可以用相同語言對話，一座城市可以輕易地向另一城市學習經驗。」Esri創辦人Jack Dangermond說。 ＴＥＤ大會風行全球，奠定沃爾曼在網路時代的一席之地；如今，物聯網時代來臨，他的腳步也沒有落後，他不僅懂得蒐集數據的重要性，更瞭解只有數據是沒有用的，更重要的是分析數據，「我的目標是把巨量資料變成能理解的重要資訊」。沃爾曼說，自己想推動城市瞭望台計畫的原因就這麼簡單。 「別問我是不是想要改變世界，我不想！我只是想更瞭解世界。」即使ＴＥＤ已經成為網路時代中的傳奇，理察．沃爾曼也從未改變過他的初衷。 理察．沃爾曼 （Richard Saul Wurman） 出生：1935年 現職：城市瞭望台計畫主持人經歷：城市瞭望台計畫人、TED創辦人、建築師學歷：美國賓州大學建築碩士家庭：已婚，育有４子 | ||||||
美國第八大企業奇異，要從工業巨頭變身新創公司，這也是其掌舵者伊梅特，擺脫前任執行長光環的第一步。 當台灣一直在談轉型的同時，不妨來看看工業巨擘奇異（GE）近期的改變。 「奇異正成為一百二十四歲的新創公司！」《彭博商業週刊》說。 分拆出售金雞母 市場叫好，股價漲二三％ 工業巨擘奇異預計今年上半年將向美國當局申請，從「系統重要性金融機構」中除名。如除名成功，《經濟學人》說，奇異執行長伊梅特（Jeff Immelt），將是成功安樂死「大到不能倒」銀行的第一人。 伊梅特，正在把一個金融資產規模一度高達五千億美元、名列美國第七大金融機構的金融部門（GE Capital）多數業務從公司移除，賣給不同公司。而這個部門獲利曾高達總體四成，堪稱公司金雞母。而今，他大賣昔日金雞母，根據其二○一五年年報，奇異已剝離超過千億美元的金融資產、簽署交易近一千六百億美元。 這麼劇烈的變動，讓奇異去年營收持平、淨損五.二％，競還獲得投資人信任，一五年其市值增加四百億美元，股價上漲二三％，同期標普五百指數只微增〇.七％。 此外，這個美國第八大，擁有 三十三萬員工的企業轉型過程，《彭博商業週刊》解讀為：伊梅特擺脫前任執行長傑克.威爾許的幽靈之旅。 時間回到二〇〇八年。金融海嘯後，所有人對銀行業不信任，把其看成有毒資產。二〇〇九年，花旗銀行股價一度跌到不到一美元，奇異股價也從二〇〇〇年高點縮水剩十分之一，這都加速展開了伊梅特拋售資產的轉型計畫。 然而，這與威爾許當年致力發展金融產業的邏輯，完全相悖。曾任奇異台灣執行長、台大領導學程兼任副教授許朱勝指出，威爾許搭上了金融環境穩定成長的順風車，利用時機購併大量公司，增加營收，利用財務槓桿，讓公司越長越大。但這也種下禍因，當金融海嘯來襲，奇異就倒大楣了。 《金融時報》說，剛上任就遇到九一一恐攻美國的伊梅特，曾抱怨自己太倒楣，時局混亂之際接管奇異，但「任何人在一九九〇年代都能治理奇異，連狗都行。」 聚焦有未來性的事業 拚物聯網，讓飛機更會飛債券天王葛洛斯（Bill Gross）也抨擊，威爾許時代創下奇異年年近一五％的獲利成長，管理高層「並未完全坦白」，其實是透過財務槓桿美化營運。 許朱勝形容，財務槓桿就像加了化肥，讓植物長得很快。 但伊梅特所處的金融環境已經不同，這時公司要靠產品自己的生命力，有機生長，才能鞏固競爭力。 一直活在威爾許光環下的伊梅特，在低潮時，反而看到擺脫前任勢力的好時點。伊梅特去年底對《商業內幕》表示，金融業最好的投報率連一〇％都不到，但奇異想眾焦發展的工業業務，卻能帶來一七％、一八％的報酬率，「最終還是算數問題。」伊梅特果斷賣掉未來性有限的部門，如低利潤的家電部門，剛賣給海爾，因為奇異不缺現金，有耐心等到好買家，海爾付價五十四億美元，比原本與伊萊克斯談好的價碼高出六四％。 如果說，威爾許的策略邏輯是，替公司找到現金發電機，讓公司快速長大;現在，伊梅特則是找 未來性強的企業，讓公司長得好。即便，短期遭遇年度獲利 虧損，也是必經之痛。 《財星》曾形容，伊梅特是唯 一飽受投 資人嚴酷 對待，卻不只保住工作、還維繫公司聲譽 的CEO。 《彭博商業週刊》最新封而指出，伊梅特轉型計畫最終一步，就是壓注「大型物聯網」他要透過數據分析能力，讓飛機飛得更有效率、延長發電機產品壽命、火車跑得更快。 根據報導，已經有航空客戶應用奇異的程武，監測噴射引擎的磨損狀況，根據數據校準個別引擎的維修時間，不像以前都在固定時間換修。奇異還開發出智慧型風力渦輪機，能自動彼此調節葉片角度，捕捉更多風力，據稱能提升高達兩成的發電量。 下一步：賺軟體財 四年內要跟微軟齊名 奇異想賺軟體財。誓言二〇二〇年躋身全球十大軟體公司，與微軟、IBM、甲骨文（Oracle）齊名。目前奇異軟體部門營收達五十億美元，約與影像軟體商Adobe相當。今年一月，奇異甚至宣布將把已在康乃狄克州待了四十二年的總部，遷往有大量工程師的波士頓。 這個前身是愛迪生創立的燈泡公司，一度成為工業巨頭、金融銀行、媒體大亨，現在又想變成數位工業巨擘。它的變形幅度令人驚愕，但也因此，其才能歷經百年不衰，正說明了：唯有跟著時代需求，做自己當下最無可取代的事，才是不變的最佳策略。 撰文者陳筱晶 | ||||||