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傳話員,全話完。 人在中環

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「下個星期響上海既行程,我已經幫你安排好晒啦。 」Emma拿著手上的記事簿:「唯獨係銀行果邊個appointment,佢地果邊仲未百份百可以confirm到我。 我同佢地暫定左星期二早上10點鐘,如果有變既話,我會響呢邊幫你再安排,然之後sms你架啦。」

「唔該晒Emma。」我滿意地點了點頭。

「冇其他事既話,我出返去做野啦。」Emma說:「順便提一提你,Weather Forecast話上海下個星期溫度會驟降,記住帶多件衫。」

「Thank you Emma,會記住啦。」 隨即Emma便離開了我的房間。

Emma進來時,我本來跟Kathy在開會。

「Emma依家好似做得幾好喎。」Kathy微笑說。

「多得當日你幫我train佢囉。」我話:「其實我一直都好奇,當日你同Amy夾左佢走之後,響果4個禮拜裡面,你地同佢做左d乜野特訓,可以令到佢有咁大既改善?」

「我跟本就冇俾過任何training佢。」Kathy說得一貫淡定。

我聽得有點不明白,當日我向Amy投訴Emma這個assistant唔肯用腦,淨係識得傳話,投訴既翌日,Amy同Kathy就一齊黎搵我,話要抽調 Emma過去一個月。一個月之後,Emma回歸,表現猶如脫胎換骨。我心諗,響呢一個月裡面,Kathy一定係花左好大既力氣,幫我教好呢一位 assistant…

「冇呃你架CK…我真係乜都冇做。」Kathy笑了笑:「我查實只係安排左Emma響我條team裡面,每日參與我地既工作。」

每日參與工作?咁Emma響未調過去幫Kathy之前,咪一樣每日同我一齊工作?咁係咪我既問題,令到Emma一直領略唔到,做好份工作既精髓所在?

「咁好明顯係你唔掂啦!」Kathy帶點鄙視眼神:「拿,事實擺在眼前,冇得抵賴。」

OK,我認輸。

「其實我自己都冇乜點教Emma,事實上,你係呢度既老闆,我係GM,除左你之外,職位最高既人就係我,我地兩個響公司裡面都係高層,而Emma係個初入職既同事,我諗,Either你同我,都唔係一個合適去教Emma既人。」

我響度諗,呢個真係問題?以前我都係咁教同事架啦,不嬲都唔覺得有乜唔妥。到底係公司規模大左,令到我同其他同事既距離遠左,還是我自己個人,響不知不覺間變左?

「我估大概係兩樣都有…」Kathy說得坦白:「一個老闆既說話,對一個剛出黎社會做事既新人黎講,永遠係個absolute order。當佢心裡面覺得,你講既說話,全部都係一個又一個不能違抗既『命令』時,佢點會有機會學習思考? 」

「其實,即使佢過到去我果邊面對住我,情況都係一樣。不過我果邊既環境,同你果邊好唔同。Emma請返黎,係做你既assistant,幫你跟頭跟尾。佢 響你果邊既environment基本上係working alone,冇teammates可言,所以完全唔會有role model可以跟。」Kathy娓娓道來:「響我果邊就唔同喎,佢有一大班同事同佢一齊work together, 人地點做,佢有眼睇。好多時我地所謂教人,可以做既就只係用把口黎講,但係我地講一萬次,都唔及佢親眼睇一次一個同佢職位相若既人點樣做來得有效。」

「CK,千祈唔好睇少一個人身邊團隊既影響力呀。你話係佢向role model學習又得,你話係peer pressure又得。之但係,身邊冇人就九成九都唔得。」

我只能嘆口大氣。

「其實你向Amy投訴當晚,佢就走黎跟我傾過呢件事。」Kathy說:「佢話其實Emma唔係真係咁差,只係佢冇諗清楚,Emma既培訓應該點樣做。響冇做合適training既情況底下,就將個assistant送到你手上,其實等於送Emma去死。」

「所以佢搵你幫手?」我問:「你唔怕揹鑊咩?」

「我有乜所謂?」Kathy笑:「本來你就以經覺得佢唔得架啦,即使Emma跟住我一個月之後冇乜改善,怕且你都唔會怪我掛老細。」

況且Amy同Kathy— 直都只係話想同我「借個人用」,從來冇講過出口,話會幫我培訓Emma。

所以,我估即使Amy一心諗住搵Kathy幫手調教Emma,亦唔肯響我面前開口講得太白。對於佢地既「唔坦白」,我唔敢講到底是否應該, 不過對佢地黎講,我明白,只要我唔堅持篤爆佢地,有些說話大家留些少空間,佢地會樂於繼續用如此既方法跟我溝通,令到一d有尷尬成份既 situation,大家都比較容易落台。

仲有一件事,我心裡面其實很明白。

當我成日口口聲聲話,唔應該對年輕人有太多歧視既同時,響我心底裡面,我對年輕人既能力,好多時候其實還是充滿質疑。 口不對心,或者正正係我慢慢「退化」成一個死老鬼既「病癥」。然而當面對年輕既同事們,我或者要接受既係,今天既年輕人,與我呢一代既人對社會既理解,其 實係存在住一定既差異。呢種差異,我諗,其實可能就 係所謂既「代溝」。

至於誰人既理解先至係「正確」,邊個對社會既解讀先至係「真理」,至少作為一個如CK般銅臭到極既生意佬,呢類問題既答案,唔應該係「有意義」既。

真正重要既,大概只係點樣幫相方收窄呢個差異。

但老鬼要明白既係,收窄差異,並唔係可以單靠高高在上地向年輕人說教就可以做得到。可悲既係,對此,我有不止不一次既慘敗經驗。

《全話完》

*****

對上幾集:

1) 
傳話員
2) 
已經係最好
3) 
肯跑肯追
4) 
傳話員之死

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