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日本婚戒品牌攻港 逆市擴張 按「親日」程度開拓市場 主打本地客

1 : GS(14)@2016-02-10 13:30:18

【明報專訊】內地訪港旅客數目下滑,本港零售業步入寒冬,珠寶業銷售表現更大不如前。正當本地珠寶業巨擘如周大福(1929)、謝瑞麟(0417)計劃調整店舖數目,撤離旅遊區時,日本婚戒品牌I-PRIMO卻選擇逆市擴張。公司副總經理谷本有輝典表示,香港業務一向專攻本地婚戒市場,近98%顧客為香港人,故港分店生意未有受訪港旅客減少影響。



明報記者 邱曉欣

作為婚戒品牌,公司專營結婚及訂婚鑽戒生意,惟產品單一難以與珠寶同業競爭。谷本有輝典承認,經營婚戒生意是一個狹窄市場,或會限制生意額,惟該市場亦相對穩定,「經濟好壞都有人結婚」,臨近浪漫節日是購買婚戒高峰期,鑽戒購買率亦維持約90%至95%。對於港人在挑選婚戒有何偏好,谷本有輝典表示,香港顧客較喜歡直身的簡單款式,男士較喜歡粗身款式,而日本則偏愛幼身波浪型鑽戒。

經濟好壞也有人結婚

雖然婚戒市場生意相對穩定,但受日本少子高齡化及晚婚現象持續影響,日本已有63間分店的I-PRIMO亦要為公司未來謀出路,向海外擴展業務。谷本有輝典表示,公司拓展日本以外市場時,首要考慮當地的「親日」成分,即接受日本文化的程度及其GDP增長。公司分別於2007年及2012年進駐台灣及香港,現時港台兩地合共有14間分店。現時香港銷售額約佔整體銷售收入5.8%,惟隨?本港零售市道疲弱,則認為對公司來說是商機,因本港租金有下調空間,谷本有輝典表示,目前已在九龍區及新界區物色合適店舖,預計最遲於2017年初開設第4間分店。

港購物方便 不擬增設網店

網上購物大勢所趨,公司於日本及台灣均設有網上商店,惟未有考慮於港增設網購平台。谷本有輝典稱,日本地域廣闊,對離分店遠的顧客而言,網店是一個購物的理想渠道,現時日本網購平台佔整體銷售約1%,但香港購物便利,加上分店以獨特的招待作賣點,網店反而未能令顧客親身體驗服務。

注重服務體驗 迎合當地文化

因此,公司著重培訓員工的接待技巧,如員工每天做角色扮演練習。對於港人是否特別「難湊」,谷本有輝典坦言,曾有員工表示難與顧客展開話題,一些顧客對被售貨員「吊尾」感到抗拒,故此,員工會研究與顧客之間的最適當距離及對話時間,務求配合不同文化背景,令顧客感到舒適。



來源: http://www.mpfinance.com/htm/finance/20160210/news/eb_eba1.htm
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=295681

南海立場 菲總統改口親日

1 : GS(14)@2016-10-27 06:02:29

菲律賓總統杜特爾特昨繼續訪日,跟首相安倍晉三會面。先前高調發表親華言論的他口風大轉,表示與中國的合作「僅限經濟」,更揚言在南海問題上會站在日本一方。


與華合作僅限經濟

他下午到首相官邸跟安倍會面,指菲國持續是日本的忠誠夥伴;提到南海問題時,一方面說現在不是談南海問題的時候,但又指「日本和菲律賓處於同樣的狀況,希望追求和平、依據法治和平地解決問題,必要時會站在日本的一方」。他又形容日本是「比兄弟更親」的盟友。安倍歡迎杜特爾特與中國保持友好,但希望菲律賓遵從南海仲裁案的裁決,又指希望對方知道,為了亞太地區的和平安定,有必要與美國結盟。兩國同日簽署一系列經濟和軍事合作協議。日本將援助菲律賓建設馬尼拉鐵路、提供50億日圓(約3.7億港元)的農業資助,並向菲方提供兩艘巡邏艇和一架T-90空軍教練機。共同社/路透社/日本新聞網




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/international/art/20161027/19813379
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