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流浪.每一天都怕被裁掉


2012-02-27  TCW




在上個球季有幾個夜晚,當時基本 上可說只有眼淚和我相伴,當時我真的覺得撐不下去了,因為那些局外人會跟我說,沒那麼糟啦,至少你還是有領NBA的薪水。但就我而言,真正讓我受傷的是, 我連證明自己身手的機會都沒有。」林書豪說。

負三百分原罪

如果你從沒在十五天內連續失去兩份工作,那麼你這輩子可能已經比林 書豪幸運很多。

二○一一年的十二月九日,哈佛大學經濟系畢業的林書豪,他的第一份工作:金州勇士隊的替補後衛,在工作滿一年後,遭到球隊釋 出。

不到兩週失業兩次,好幾度想放棄

兩天後,休士頓火箭隊簽下了他。林書豪還高興的在臉書上寫著:「我很享受在勇士隊的生活 與打球時光,接下來我會跟火箭隊簽約,在NBA重新爭取自己的角色與定位……很興奮成為火箭隊一員!」

沒想到,不到兩個禮拜,就在耶誕節的 前一天,林書豪接到球隊通知,他又失業了。

「好幾次都想放棄算了……,當時我就在想,如果沒有球隊要我,那我下一步該怎麼走,我是要去打發 展聯盟,或是去海外打球,又或者乾脆休息一陣子不要打球?」當他在十五天內被丟棄兩次,林書豪在心中如此問自己。

對比一年多前,頂著哈佛光 環風光加入NBA的場景,林書豪一開始的NBA生涯,卻像是一個找不到家的浪人。

他在NBA兩年的流浪生涯,就如同美國社會許多新鮮人求職 的寫照。二○○八年金融海嘯之後,美國失業率攀升到接近一○%的新高,不僅是一職難求,就算進入了職場,也很難有表現的機會,林書豪的經歷,也就是許多美 國人的故事。

哈佛畢業又是亞裔,比賽只能遞飲料

他的工作內容,只是個替補球員的替補,就像是正式員工助理的助理,永遠坐在板 凳的最後面。離他最近的同事,叫作「開特力」:這是先發球員上場比賽時喝的運動飲料名稱,NBA球場上戲稱這工作是「水桶伯」。哈佛畢業的他,竟然得幫高 中畢業的球員遞飲料。

這就是林書豪第一年的NBA生活,平均出賽不到十分鐘,對球隊的貢獻是二.六分,沒有教練願意給他機會。因為,他選的 是一條幾乎不可能的路。

人人稱羨的哈佛學歷,在籃球場上卻是一個負三百分的印記:亞洲人、哈佛書呆子、跑不快又跳不高。

「種 族確實是影響林書豪早期籃球生涯的因素,一般人普遍對他沒有期待,或直接說以刻板印象來判斷他人,導致林書豪過去不被青睞也為球團低估。」林書豪在哈佛的 學長,一直與其保持聯繫的現任美國教育部長鄧肯(Arne Duncan)說。

但感受最強烈的莫過於他自己,每次比賽結束後,他就會聽到場 邊就會有人談論:「喔,他比外表看起來還要敏捷。」

「我真的覺得很好笑,」林書豪惱怒的說:「你這話什麼意思?所以我長得一副行動遲緩的樣 子嗎?」

遺憾的是,外表所帶給美國人的刻板印象,正是他在籃球路上顛沛流離,始終得不到最佳舞台的主因。

儘管在高中時帶領球 隊創下三十二勝一敗的驚人成績,一舉拿下北加州冠軍,還當選年度最有價值球員,但當林書豪畢業時,沒有一間籃球名校找上他。

找舞台頻碰壁

為 了爭取機會,他找朋友幫忙,把自己打球的錄影剪輯成一張DVD,附上學業成績單,送往常春藤聯盟的八所大學,其中包含他最想進入的史丹佛大學、加州大學洛 杉磯分校(UCLA)、柏克萊加州大學等美國大學籃球聯賽(NCAA)中的一級強隊。

籃球名校,因為膚色拒絕他

結果,沒有一 間學校要他。「UCLA直接回說『不感興趣』,史丹佛『假裝感興趣』,加州大學回應則是『再聯繫!』」林書豪苦笑。而願意接受他的學校,則不肯提供體育獎 學金,背後的理由,依然是認為「亞洲人不會打球。」

只不過是生為亞洲人,林書豪就是得不到他應得的舞台。就連哈佛的耀眼光環,竟然也成了他 籃球路上的絆腳石。

做為全世界最頂尖的學術殿堂,哈佛曾經孕育過七屆美國總統,約四十位諾貝爾獎得主,但從來沒有一次拿過常春藤聯盟總冠 軍,前後也只有三個學生打過NBA。最近的一個出現在一九五四年,距離今天已超過半個世紀。

哈佛人當上美國總統的機率,還比當上NBA球員 高出一倍,這讓球探們看都懶得看哈佛一眼。

獲選最優後衛,選秀照樣落榜

因此,儘管林書豪在大四畢業那一年,破天荒帶領哈佛奪 下常春藤聯盟總冠軍,並以大學四年共計累積一千四百八十三分、四百八十七籃板、四百零六次助攻與二百二十五次抄截的亮麗成績,被ESPN選為當年最具才華 的控球後衛之一時,還是沒有人對他真正感興趣。

他先是在NBA選秀會上落選,接著在測試訓練時,球隊只敷衍式的讓他做一對一、二對二、三對 三等測試,根本沒有讓他參與正式的全場比賽,這讓他感到非常挫敗。那天晚上,他甚至氣到狂嗑四十隻辣雞翅洩憤。

照理說,他如果不打籃球,把 履歷丟到華爾街,一定會有投資銀行捧著豐厚合約找上門。但執意要證明自己的他,決定捨棄容易的寬闊大路,硬闖人跡罕至的窄門,結果,就是拉開他職業生涯一 切患難的開端。

時間得倒退到二○一○年,十二月二十九日。

被下放說沒事,晚上卻躲進棉被哭

五個月前才與金州勇 士隊簽下合約,以史上第一位台裔球員身分風光加入NBA,滿懷雄心壯志的林書豪,在這一天,卻面臨被下放到發展聯盟的命運。

下放,美其名為 磨練,實際上就是告訴你:「抱歉,你不夠格。」五個月來,他只打了十七場比賽,平均每場比賽只出現八.五分鐘,平均分數不到兩分,沒有固定上場機會,也沒 能進入勇士隊基本陣容,只能在垃圾時間(編按:無關勝負的比賽時間)上場。

林書豪表面上裝得很輕鬆,對媒體說:「這不是世界末日,我還是新 人,需要多多學習,這對我的籃球生涯也許是另一種突破。」但那天晚上,他把頭蒙在被子裡哭了好久,在日記本上寫下:「我是一個完全的失敗者……。」

他 在發展聯盟拚命求表現,第一場比賽替補上場拿下十分,協助球隊獲勝,接下來他先發上陣,竟然拿下十六分、四籃板、三助攻,還蓋了兩個火鍋,表現出全方位的 身手,讓球隊為之驚豔,緊急把他召回NBA。然而,回去還不到一個禮拜,連一場出賽機會都沒有,他又再度被丟回發展聯盟。

曾經,他是哈佛的 英雄,但當時,他是NBA中的狗熊。

林書豪的苦,除了因為沒有舞台,還有對自我能力的懷疑。

「那天被下放前,我覺得非常非常 恐懼,好像我球打不好,讓全世界的球迷失望了。」林書豪在《Good TV》節目〈真情部落格〉中回憶當時的心情。

千里馬等伯樂

他 在日記上寫下:「我真後悔簽這合約……」、「籃球好像吞吃了我,占據了我所有的時間、經歷、思想……,我很不快樂,完全不快樂。」

NBA的 第一年,林書豪體會到職場的現實與殘酷。但是與一般人不一樣的是,林書豪有信仰做為他最深層的支持力量。

在他最感到挫折時,《聖經》中的一 句話激勵了他:「不但如此,就是在患難中也是歡歡喜喜的;因為知道患難生忍耐。」

這句話的背景是在西元五十六年,當時的羅馬政府到處逼迫殘 害基督徒,使徒保羅寫下這段話,鼓勵各地信徒要堅定信心,在患難中學習忍耐的工夫。

約莫兩千年後讀到這段話的林書豪,發現這似乎就是上帝給 他的真實寫照。在NBA載浮載沉,兩度被球隊拋棄,空有一身本領,卻找不到舞台。

場外模擬戰術,創造被看見的機會

去年十二月 被交易到尼克隊時,在球隊的身分連C咖都不如,待了兩個月都還沒有什麼人認識他,「球場的守衛一直以為我是隨隊工作人員,」他苦笑著說。

但 他從這句話中汲取到力量,開始改用正面積極的態度面對眼前的一切。

尼克隊練球時會把「A段班」與「B段班」,也就是先發球員與板凳球員分 開,有些後備球員因為無法上場,練球態度顯得懶洋洋的很消沉,但林書豪不一樣。「他會微笑著去拍隊友屁股,鼓勵大家,如果看到有人有好表現,馬上就會跟對 方擊掌。」與林書豪私交甚篤,曾多次前往美國看他練球的陳建州透露。

因為這樣,他在被下放期間,反倒與其他的B咖隊友建立起絕佳的關係與默 契。他知道每個人的打球風格、習慣,以及走位方式、速度。即使坐在板凳區,他也沒閒著,眼睛觀察戰況,腦袋裡就模擬著可能的情境與戰術,「如果是我在場 上,這一球該怎麼打……。」

一般人面對不順或苦難的環境,很容易就自暴自棄,不是歸咎生不逢時,就是大嘆懷才不遇,但林書豪沒有空等,他在 沉潛、蟄伏,醞釀未來的能量,「他隨時都在創造被看見的機會,」陳建州說。

顛沛流離的NBA流浪之旅沒有白過,林書豪帶著從患難中醞釀出來 的力量,等到機會來臨時,展開一連串讓人跌破眼睛的驚奇之旅。

【延伸閱讀】Linsanity教我們10件事 Linsanity=Lin+insanity 意即林來瘋

1.沒有人相信你時,要相信你自己。2.當機會上門,要好好把握。3.你的家人 永遠支持著你,所以也要永遠愛著他們。4.找到適合你人格特質的做事方法。5.不要小看可能存在於你身邊的人才。6.人們喜歡原來的你,別試著去成為與自 己不同的另一個人。7.保持謙遜。8.當你榮耀身邊的人們時,他們會永遠愛著你。9.永遠不要忘記運氣與命運在生活中的重要性。10. 成功並非偶然,平時須奮力準備。資料來源:《富比世》雜誌 整理:吳中傑

 


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【問對管理】西遊記取經團隊要裁員的話,你會裁掉誰?

http://www.infzm.com/content/80188

從團隊目標分析

團隊的目標是取得真經。裁員必須考慮對實現目標的影響。

實現目標的挑戰

真經必須由唐帥哥取,主要挑戰有2個:

1. 物流:把唐帥哥本人運到西天,路途遙遠,物流是核心。

2. 安全保障:路上不安全,妖魔級別都很高,所以保安工作很重要,需要一流保安。

選擇被裁者

已知實現目標的挑戰,選擇被裁者意味著對應對挑戰價值較小的成員。用排除法推斷一下。

1. 絕對不能裁的是:唐帥哥,這是限制條件。

2. 最好別裁的:

- 孫保安。只有他的級別比妖魔高。如果把他裁掉,可以請觀音姐姐加入團隊,但是麻煩領導的事肯定不是好事!

- 白龍馬。物流的關鍵,提供80%的物流服務(另外由沙和尚挑擔子)。把它裁掉後,唐僧得自己走路,他那個小身板兒……

3. 可以裁的:

- 娛樂明星豬八戒。

- 老好人沙和尚。

這兩人都出了力,絕對都談不上是核心成員。非核心成員是什麼概念?就是沒了你大家心酸半天,然後一切恢復正常。


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大佬出招,教你如何裁掉多餘的客服

http://www.iheima.com/archives/41265.html

每一家電商網站都將客服作為重要的標準配置,並隨著網站的發展不斷的在客服上投入人力和技術。可能有一天,你會驚嘆:我怎麼會招了這麼多客服!在資本的寒冬,運營成本加劇的當下,你是時候思考一個問題:我真的需要這麼多人工客服嘛?

常常逛各大電商博客、論壇的朋友們都知道一句趣言:鐵打的店舖,流水的客服。講的是客服離職率高的現象。走的人多了,你作為管理者,職業反應是:招人。不招人應付不了這麼多的諮詢量。TIM告訴你:你有這種職業反應既是一種好事也是一種壞事。你不斷的招客服,說明諮詢量大生意好,你知道根據業務量配置人力。但你卻用十年前手段運作客服系統,卻不曾想過多招人真的能解決用戶諮詢的根本問題嘛?有沒有一種多快好省的方法提高用戶諮詢的體驗?

別不服氣,跟著TIM看看最近電商大佬們都怎麼玩轉客服系統。

哈哈

一.京東客服系統

大佬出招:讓顧客先理清思路在說話,提倡自助客服提高解決問題的效率

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二.噹噹客服系統&亞馬遜客服系統

大佬出招:問題搜索+自助服務+超強大的FAQ+看似不明顯的在線客服

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三.一號店客服系統&凡客客服系統&易訊客服系統

大佬出招:情景式自助服務+問題分類+電話客服

 

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四.唯品會客服系統

大佬出招:流程化自助服務解決方案,幫助顧客快速解決疑問

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以上四條大佬出招正在暗示著我們一個非常重要的信息:強大的自助服務正在幫助顧客「do it yourself」!接下來,我們做一個計算題,如果每天有1000個顧客諮詢,按照每個客服一天處理200~300個諮詢來看,我們需要3~5個客服。如果我們擁有個精心設計,體驗良好的自助服務頁面,可以幫我們擋掉哪怕20%的諮詢,效果是直接幫我們減少一個客服編制,一年減少開支5w元,親,這5萬元可都是淨利啊!!!

所以,朋友。你現需要自問,人工客服OR自助客服:我的網站更需要哪一種?

【補充說明】本文對中小電商團隊部署「客服團隊」有一定實際意義,以往的經驗告訴我們客服是必須的,但現在的思路告訴我們客服是必須的但玩法有很多種。高富帥如蘇寧易購就能開通熱門品類、活動專題的在線人工客服,但中小團隊一般都是屌絲,屌絲當然需要有屌絲的玩法。

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剛完成“科技界史上最大合並案” 戴爾就要裁掉上千名美國雇員

據彭博報道,有熟知內情的消息人士透露,已於周三完成收購數據存儲公司EMC交易的戴爾公司將裁減2000至3000名員工。

消息人士稱,被裁人員多數將是戴爾的美國雇員,其中供應鏈、營銷以及總務和行政部門的員工是主要目標。戴爾公司目前的員工總數為14萬人。

戴爾公司發言人戴夫·法梅爾(Dave Farmer)表示:“跟其他規模類似的交易一樣,有些崗位將會重疊,需要我們進行管理,因此將裁減一些人員。”但他拒絕就上述報道置評。

此前,戴爾公司宣布,完成600億美元收購EMC的並購協議,科技界史上最大合並案誕生。新公司將被命名為戴爾科技( Dell Technologies),旨在成為IT商業化一站式商城,總部將設在EMC所在地——馬薩諸塞州霍普金頓。新公司營業重點將轉向雲服務,並推進服務器 及存儲領域整合。另一方面,EMC旗下全球桌面到數據中心虛擬化解決方案的領導廠商VMware將仍然以一個獨立的上市公司存在。

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傳森林狼已裁掉加內特,狼王生涯總薪資3.4億美元

據美國雅虎體育報道,明尼蘇達森林狼隊已經裁掉凱文·加內特,此前加內特與森林狼還有一年800萬美元的合同,如今他將獲得最後一年全部薪水。如果不算這筆費用,加內特的總薪資已經達到了3.3587億美元,位居聯盟歷史第一位。

去年夏天,加內特與森林狼續約2年,薪金分別為850萬和800萬。此次退役,加內特將得到最後一年的薪資,這也使得他球員生涯中總薪資達到約3.4億美元,排在聯盟歷史榜首。

自1995年首輪被森林狼選中後,他先是和森林狼完成了一份3年540萬的新秀合同。而後,森林狼直接給了他一份6年1.26億的超級合同,這份合同引發了多位球員的不滿,也促成了1998年的聯盟停擺。2003-04賽季加內特的工資高達2800萬美元。而後森林狼在2003年和他續約5年1億,在2007年夏天,他被交易到凱爾特人,同時與凱爾特人完成了3年5100萬美元的合同延長。根據規則,加內特還將從交易中得到880萬的交易補償金,這筆錢分5年計入未來工資中,每年會多得到176萬。

2012年,結束了最後一年2120萬合同的加內特再次與凱爾特人續約,達成3年3600萬的協議,隨後他被交易到籃網,最後回到森林狼續約兩年。

目前,排在NBA總薪水榜前5名的球員中,除了第一位的加內特外,剩余的4名分別是科比的3.28億、奧尼爾的2.92億、鄧肯的2.35億、諾維茨基的2.28億。

早些時候,加內特通過IG上傳了一段視頻,確定了自己退役的消息,宣布結束21年的職業生涯。視頻中“狼王”最後一次在球場徘徊,並向所有人致謝,最後向大家告別。

加內特在1995年參加選秀,職業生涯效力過森林狼、凱爾特人和籃網三隊,雖然在2007年他前往凱爾特人追逐冠軍,離開了森林狼,但在職業生涯末期,加內特還是選擇"落葉歸根”。

加內特生涯總計獲得26071分、14662個籃板、5445次助攻、1859次搶斷和2037個蓋帽,而NBA歷史僅三名球員做到生涯25000分10000籃板5000助攻,除了加內特之外,另外兩位是賈巴爾和卡爾·馬龍。加內特為森林狼貢獻19201分、10718個籃板、4216次助攻、1315次搶斷和1590個蓋帽,五項數據均位列隊史第一。

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消息稱中興將裁員約3000人 手機部門員工將裁掉五分之一

1月6日晚間消息,路透社今日援引中興通訊(以下簡稱“中興”)一名高管的消息稱,中興將裁員約3000人,其中20%將來自表現欠佳的手機部門。

消息人士稱,中興全球手機業務將裁減600人,大部分裁員集中在中國,因為中興在中國已經失去了市場份額。預計裁員將在2017年第一季度完成。

中興通訊在美國占有10%的市場份額使其成為美國第四大供應商。2016年3月,因認定中興通訊涉嫌向“被制裁國”出口美國技術,美國商務部向中興通訊三家實體公司以及一家國際貿易公司開出出口限制令,規定自2016年3月8日起,美國出口管制條例(ExportAdministration Regulations)下的產品供應商須申請出口許可才可以供應該等產品,並實行否決性假設的許可審查政策。據悉,與中興合作的美國企業眾多,包括微軟、英特爾、IBM等知名企業。

此後因為中興通訊的積極溝通和談判,美商務部對中興出口限制一再延期,2016年11月18日美國商務部對中興的出口限制延期至2017年2月2日(美國時間)。

這些不確定性籠罩該公司,導致其業績承壓。據IDC數據顯示,去年中興全球智能手機出貨量與2015年相比下跌了36.5%。

中興董事長兼總裁趙先明在2017年新年致辭中稱,“如果用一個詞總結對於2016年的印象,我想用“風雨同舟”比較恰當。2016年公司進行了管理層換屆,也遭遇到公司成立31年以來最大的一次危機。”

趙先明稱,“2017年公司將成立新的戰略與Marketing, 強化大腦職能以及組織協同,同時實現戰略規劃和管理的職能的下沈,強化戰略的體系化運作。繼續加強不確定性管理,敏感地洞察和捕捉行業的變化,及時調整戰略發展路徑並精準投入戰略資源。堅決聚焦主營業務,持續強化市場和產品組合管理,對不符合公司戰略發展方向或者投入產出較低的業務進行“關、停、並、轉”,提升公司主業的競爭力。同時還要按照戰略指引,積極做好新領域的布局和拓展。”

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裁掉3000多人,微软在想什么?

http://www.iheima.com/zixun/2017/0715/164156.shtml

实质都是展露业务重点的风向标。

从巨头的“小动作”中,我们总能发现一些端倪。

7月4日,微软官方的一个简短声明宣布了裁员计划:“微软公司正在实施一系列的重组改变,旨在为我们的客户和合作伙伴提供更好的服务。今天,我们已经开始通知一些员工,他们的岗位可能被取消。”

事实上,早在声明发布之前,裁员消息已在微软员工常用的匿名聊天应用Blind上传播。对老员工众多的微软而言,员工能预见7月份的裁员并不奇怪。

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微软总裁萨提亚·纳德拉

最近3年,每到7月份,微软都会有一轮规模不小的裁员:2014年7月,微软CEO萨提亚履新当年,微软执行了成立以来最大一轮裁员,1.8万人被辞退,主要涉及此前收购的诺基亚部门;2015年7月,微软裁员7800人,主要是一些手机业务人员;2016年6月,微软硬件制造部门裁员1850人。

内部传言往往是真的。官方声明发布后,微软近年的“7月裁员季”再次开启,至少3000人将离开微软,主要来自销售团队。

微软7月裁员季

为什么是7月前后?众所周知,这家老牌巨头正在经历转型,转型期不断调整的公司业务势必需要人员结构与之匹配,相关增减在所难免。而7月正是微软财年的第一个月,在这时节大动一番筋骨,整装待发,新财年的相关数字才更能反映公司最新动向。

那些在7月裁员季被列入名单的员工,很难说是“幸运”或“不幸”。业界公认的是,微软给的裁员赔偿金“比绝大部分公司要好”。一位微软员工告诉AI财经社。一些工作十几年的老员工能拿到几十万美元的赔偿金,甚至会调侃说“足够来一次小创业”——根据官方发布消息,去年6月,从微软硬件制造部门离开的1850位前微软员工,总共拿到2亿美元的遣散费,人均10.8万美元。

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有意思的是,根据微软更早年间的裁员情况,一些员工甚至会在离开不久后,伴随业务调整而被重新录用。

截止今年3月,微软总共拥有雇员12.15万人,最近的3000人裁员体量,只占了不到3%比例。放在任何一家公司,都只能算是正常的末位淘汰。微软甚至早在2016年财报发布时就已预告:“计划在2017财年结束时另外裁员2850人。”

华尔街显然也没有把这次裁员放在心上。7月6日,微软裁员消息大面积传开,截至7月13日发稿(美东时间7月12日已收盘),微软股价不降反升,从68.64美元升至71.15元,公司总市值5498亿美元,继续稳居第三位,排在苹果和谷歌之后。

从微软2017年最新公布的数字来看,上一季度净利润48亿美元;与之对应,谷歌2017年第一季度的营收247.5亿美元,净利润54.2亿美元。

这家转型中的巨头,近年的在人员结构上持续保持进出:2016财年裁去7400人后,随后的9月份,微软就宣布成立7500人规模的新部门——微软人工智能及微软研究事业部。

今次也不例外,裁员公布后,微软同时宣布了新的招聘计划:未来会招更多云计算服务的销售人员。而人工智能和云业务,正是微软转型后的新方向。

“云为先”的野心

不止一位微软员工对AI财经社表示:在微软内部,大家都清楚意识到,云对这家公司越来越重要。

微软最新发布的2017财年三季报显示,其智能云业务的季度营收达到68亿美元,同比增长11%。而在上一财季,微软Azure云业务销售额增长93%。可以肯定的是,在CEO萨提亚上任后即提出的“移动为先、云为先”的战略之下,云业务已经切实成为微软三大主营业务的支点。

在公有云领域,微软仍落后于亚马逊AWS;然而,在企业云市场上,微软已经确立领导地位,超过了IBM等公司。基于在企业市场上庞大的Windows服务器体量,微软做起企业生意得心应手,AWS则相对更吸引开发者和初创公司。

目前,市场上对云服务的需求正在细分化,大数据和人工智能等各个领域都需要量身定制的云服务——这正是微软意图深耕的地方。原微软北美地区销售主管Althoff在去年接受采访时,公开指出微软销售团队对云业务的重视程度不够、专业能力不强,因此特意聘请了1000余名对云计算有专业知识的销售人员。他还认为,微软需要专注6个“优先领域”——制造、金融服务、零售、健康、教育和政府。

“微软需要更多人来做更多垂直销售的工作。这是每家公司在企业领域取得成功的基本方法。”市场研究公司Moor Insights&Strategy的创始人帕特里克-摩尔海德(Patrick Moorhead)说。

此次针对销售团队的3000人裁员,同时招聘更多云业务销售人员,无疑是在进一步凸显微软深耕云业务的野心。对此,摩尔海德评价:此次裁员将帮助微软轻装上阵,向企业云领域深入发展。

根据微软官方发布数据,目前,微软生态系统拥有超过64000家云合作伙伴,超过AWS、Salesforce和谷歌的总和,这个数字还在以月均6600家的速度持续增加。而在商用市场上,微软95%的收入来自于合作伙伴。

微软前任CEO鲍尔默追忆往事时,曾说自己最后悔的是没能提前做好硬件的人才储备,导致错过了移动互联时代,没能把微软变成苹果那样的硬件公司。

显然,现任CEO萨提亚不愿重蹈覆辙。不想错过云时代的微软,已在步步为营做好相应人才储备。太平洋皇冠证券分析师Brent Bracelin在6月的研报中表示,微软Azure有可能于2017年首次超过亚马逊AWS。预计微软将在10年来首次成为最大的云计算服务提供商,从行业追赶者变成行业领导者。

两个不容忽视的真相

比起这次裁员,微软的另两起动作更应引起关注:

一是对智能手机市场仍念念不忘。

7月11日,微软宣布终止对Windows Phone 8.1的支持,即,不再试图与Android和iOS进行竞争。

这并不意味着微软就此放弃智能手机的念想。另一厢,微软正在研发Surface智能手机的传言已经不胫而走。据Thurrott的执行主编布拉德·萨姆(Brad Sams)透露:微软正在检验一款Windows 10移动设备原型,而被誉为HoloLens之父的艾力克斯·基普曼(Alex Kipman)正在负责这一项目,目前无法确定最终出来的是手机或平板。

总之,微软正在寻找重新进入智能手机市场的契机。此前,Kipman一手发起的HoloLens项目曾得到CEO萨提亚的鼎力支持,此番派他负责Win10移动设备原型,可以想见的是,这款设备可能会配备AR和VR功能,以此亮点杀入未来的智能手机市场。

二是混合现实头戴设备HoloLens已经进入临床实操。

6月下旬,武汉协和医院为一名髋部骨折的病人成功实施了世界首例混合现实技术引导的手术,主刀医生头戴HoloLens完成了手术的全部过程。通过读取病人的检查报告,医生带着HoloLens就能看到病人病灶部位的3D影像,还可以拖拽到现实空间进行缩放、旋转等操作,并与开刀部位重合,以提高手术精准度和安全性,同时大幅缩短手术时间,减小开刀创口。

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观众在2017中国互联网大会上体验全息眼镜Hololens。

这意味着,AR、VR等技术辅助医疗设备,已经正式从演讲者们PPT的畅想中走下来,变成了手术室中的现实。

这两个“小动作”都在提示微软对未来的布局与发力的决心。比起关注裁员事件,这些动向更不容忽视。

不论如何,微软这个转型中的科技巨头,其每年的7月裁员季,实质都是展露业务重点的风向标。

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