本文為i黑馬版權所有,轉載請註明出處,侵權必究。
i黑馬:各路提供上門養車服務的創業公司才說完要造4S店和修理廠的反,這下4S店和修理廠又殺回來了,它們獲得了什麽新式武器?
汽車後市場又添一巨頭玩家!
1月7日,紐交所上市公司汽車之家(股票代碼:ATHM)推出汽車後市場保養O2O平臺“養車之家”。目前這款產品主要針對北京市場,車主通過養車之家的APP或網站獲得汽車美容保養服務,包括洗車、小保養、大保養、鈑金噴漆等十余項精細分類服務信息,然後在線上預付費購買打包服務,再前往提供該服務的線下商戶獲取服務。
在養車之家發布現場,汽車之家CEO秦致認為,未來養車之家APP其中一個作用是幫助門店擴大了活動範圍——分布廣泛的門店也可以派技師就近提供上門保養服務,它創造的產值可能比單純上門保養的公司大10倍。過去,門店沒有品牌、不會玩線上銷售,它即使有能力做上門保養,但不知道怎麽告訴車主,車主也想不到門店也可以提供上門保養。而上門保養因工具、場地、配件等原因無法提供的深度修理業務,門店都可以做。
目前,養車之家在北京與共計500多家4S店、修理廠、美容裝飾店以及更換輪胎服務商達成合作協議,線下商戶登錄商戶版客戶端,將服務打包做好、定好價格,提交到養車之家後臺,通過審核後會按照服務類型放在頁面共車主選擇。之所以要讓車主預付費,是為了提高到店率,保護商戶利益和積極性。車主獲得服務後,養車之家也不會立即把錢打到商戶賬上,這是為了確保商戶給車主服務的質量。養車之家從商戶銷售的服務中抽取一定比例作為傭金。
在O2O服務中,線下合作商提供的服務質量如何控制是一個難點。養車之家采取事先審核制度,有專門的線下團隊在簽約前詳細考察服務商,主要考察技師技能水平和配件獲取資質兩方面。養車之家負責人汪雲洋說,養車之家只做平臺,不會介入配件供應,“水太深、供應鏈太複雜,而且那是商戶主要利潤點,我們不碰”。作為平臺,養車之家也跟上門保養公司合作,以增加服務項目的多樣性,後者看重的是養車之家巨大的線上流量資源。
依托汽車之家巨大的訪問流量,養車之家從線上引流的成本極低。同時,汽車之家的品牌背書讓養車之家在車主和商戶之間都有良好的口碑,與這兩者發生交易的成本都相對同類平臺更低。養車之家另外一個非常重要的優勢在於,把在汽車之家的電商平臺購買新車的車主變為養車之家的用戶,這批用戶可以稱得上是最優質用戶。
秦致說,汽車行業的底子好——從福特造出T型車開始,一直就處在技術和管理創新的前沿,他對汽車後市場互聯網化的前景很看好。這次活動上,汪雲洋沒有透露養車之家開拓外地市場的時間點。
(更多汽車後市場創業精彩內容請期待《創業家》2015年2月刊)
本文為i黑馬版權所有,轉載請註明出處,侵權必究。
黑馬說:4月11日,在由創業家主辦的第二屆黑馬運動會上,美年大健康創始人俞熔在醫療健康團做了主題為“醫療健康創業的機遇和挑戰”的演講。
俞熔稱,希望需要通過大家共同的努力實現美年大健康美好的願景:第一,打造最大最權威的個人健康數據中心。第二,打造最大最專業的醫生多點執業網絡;第三,打造最大最高效的慢病防治體系。第四,搭建中國最大健康醫療創新企業成長平臺。
口述 | 美年大健康創始人 俞熔
文 | 本刊記者 葉靜
編輯 | 周群峰
機遇:醫療健康行業---風口中的風口
第一,上升空間大。從大環境來看,我國醫療產業在GDP中的占比約為5%,而美國的醫療健康行業在GDP中的占比約為20%,是美國第一大產業。所以,我國醫療健康產業的上升空間是非常巨大的。
第二,痛點多,需求大。目前,醫療健康產業中存在著體制性結構性和市場化等多方面的問題。問題多則意味著痛點多,但醫療健康本身又是剛性需求。所以,大眾對醫療健康持續增長的需求加上體制機制造成的醫療健康行業諸多的痛點,使得致力於在這個領域創業的小夥伴們有許多的機遇和發展空間。
以糖尿病為例,一年國家用於糖尿病的醫療開支近兩千億,這麽一個單病種的慢病就消耗掉這麽大的衛生資源,一方面充分反映了醫療領域市場潛力之巨大,另一方面也突顯了預防的重要性。如果高危人群的患病步伐能夠延緩、阻止甚至逆轉的話,其帶來的社會價值、商業價值都是異常巨大的。
方向:掌上數據、身邊醫生、雲端診療、未病健管
未來醫療的部分場景:掌上數據、身邊醫生、雲端診療、未病健管。具體來說:一是數據在掌上;未來有關健康數據的流動、采集、管理和使用都是重要的趨勢;二是醫生在身邊;目前固化在醫院體制當中的醫生的流動會對未來醫療模式的革新和變革帶來很大的沖擊,那就是醫生的多點執業。雖然政策的放開需要一個過程,但預期未來,醫生會在我們身邊。三是診療在雲端;最近關於遠程醫療有許多不同的聲音,監管部門、民間、產業界都有不同的解讀,總的來看,我覺得未來的政策趨勢是趨於開放,商業模式也會越來越理想。所以未來基於提升醫療效率和醫生資源的遠程醫療還是有非常大的前景。最後是健康管理,健康管理是創業頻率相對比較高的領域,但大家要記住一點——不要輕易談幹預,因為人性是不喜歡被幹預的。你要順著人心走,讓他在樂趣和愉悅當中采納你的方案進而提升自己的健康,而不是在痛苦和呻吟中被迫接受你的管理和解決方案。
美年大健康的四大願景
我所搭建的美年大健康平臺存在發展以及未來為大家服務的價值主要在於以下幾點:第一,大量的客戶導入及健康數據采集,為大家提供流量入口;第二,通過這些數據挖掘,分析出市場需求進而找到合適的切入點;第三,已經形成閉環的線上線下資源,特別是龐大的線下網點,是支撐移動醫療產業未來發展非常重要的環節。第四,渠道的影響力和創新生態圈,即如何讓上下遊的企業形成良好的生態鏈,形成互補互助的醫療健康獨特的生態圈。以上四點是我們對“預防醫學”和健康體檢平臺入口的價值判斷。
美年大健康未來追求的願望和目標比較大,需要和大家一起去爭取。具體來說,我們主要有四個目標:第一,打造最大最權威的個人健康數據中心。第二,打造最大最專業的醫生多點執業網絡;第三,打造最大最高效的慢病防治體系。第四,搭建中國最大健康醫療創新企業成長平臺。
移動醫療如何另辟蹊徑
最近大家談移動醫療談的都很多,我想從三個不一樣的維度說一下我的思考。大家可以判斷一下你的商業模式跟我提出的以下三個維度是否有所交集。
第一,你的模式是否能提高優質和稀缺專家的工作效率?目前很多移動醫療的模式都在爭奪專家資源,但專家的複制和成長是非常緩慢的,絕對不可能按照互聯網的增長速度成長。如果你的模式不能提高他的效率,不能改變和改善他原先的工作模式,不能讓他的智慧和資源更多地發揮出來,可能未來的前景就不是那麽樂觀。
第二,預防端口的機制效果。在預防端、慢病管理端和做健康管理的創業者們要考慮到幾個關鍵問題:一是付費機制,誰付費非常重要。二是效果的衡量,你的管理效果誰來鑒定?如何鑒定?比如說血糖、血脂降下來了,但它跟你的管理措施之間是怎樣的對應關系,怎樣評判鑒定,這些對你的商業模式有很大的影響。
第三,治療路徑的樣板效應。現在“個體化醫療”這個詞非常流行,但個體化醫療成本非常高。如果我們反過來,針對有海量需求的常見病、多發病、慢性病和其他領域,能不能去提煉總結出標準化的臨床路徑、治療辦法和健康管理方案以適應更廣泛的人群?這是值得大家思考的。
春節前我去了一次日本,考察了全世界最大的漢方藥公司---“津村”公司。日本的漢方藥的創新遠沒有中國的多,到目前為止,也只是傷寒論當中的一百多個方子,一直做到現在。但他們通過細分人群,把傳統老祖宗的智慧按照標準化的方法做出非常優質的產品,而且,他們90%以上的藥材都來自中國。未來,我們是不是也能提煉出一些標準化的模式,也是大家創業的思考方向。
創業成功的幾大要素
第一,模式和時機。大家經常發現一個不那麽優秀的隊伍在一個正確的時間幹成了一件大事,一個非常優秀的組合因為錯過了最佳的點,後面追趕很辛苦,這是非常普遍的現象,所以“時機”非常重要。
第二,創始人的性格和決心很重要,性格要強大的同時還要有從內在迸發出來的百折不撓的韌勁。
第三,夥伴和團隊,一個非常優秀的團隊是成功的重要保障。
第四,資源和資本都是非常重要的,需要導師的幫助,需要小夥伴的互助。
這是我自己歸納的關於創業的多元方程式(配圖)
另外,針對醫療健康領域的部分創業者,大家也可以參考這個的這個方程式(配圖):
其次,資源的獲得:優質醫療專家,線下網點在推廣、服務、治療方面的支撐,另外,在被高度監管的醫療行業,你的證照是非常重要的
最後,核心技術:不僅包括研發的技術含量,還包括商業模式、產品、持續開發的能力。
大家可以衡量一下,以上三點自己缺少哪些,就會明白自己未來發展和努力的方向。
創業者需要怎樣的特質
我總結的創業特質包括:耐得住寂寞,忍得住委屈,扛得住壓力,拼得了身體。而不適合創業的性格特質則包括:猶豫糾結,過分善良,自我清高,精算計較。因為猶豫糾結握不住機會,過分善良管不住下屬,自我清高帶不了團隊,精算計較容不下夥伴。
最後,給創業者的三個提醒:
首先,要問自己,你的商業模式是什麽,能不能在20秒到30秒之內講明白,而且是讓高中以上學歷的人都能聽明白。其次,別騙自己,“打造…平臺、提供一站…方案等等”這種詞要慎選,不是不能說,但那是未來。最後,不怕小,只怕不是第一,我們今天看到很多創業者他的領域非常窄,但是我認為都非常有希 望。不要怕小,只怕你不在這個領域做第一。
本文為i黑馬版權所有,轉載請註明出處,侵權必究。