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虛擬團隊 發動最大社會運動

2010-10-11 TCW




他們看似是一群烏合之眾,沒有閃閃發亮的明星,也不是傳統定義下的英雄。

在 日常的生活中,他們經常是父母不理解的孩子,職場上主管覺得最難管理的一群人。然而,在一年之前,台灣遇上50年以來最嚴重的水災——88水災(為颱風莫 拉克侵襲台灣所帶來創紀錄的雨勢,亦稱莫拉克風災),他們卻展現了八○後世代對台灣社會的熱血,以及他們透過虛擬平台動員社會的空前能量。

沒 有中心領袖,彼此也不相識,他們在一天之內組成「團隊」,數十名的核心工作人員不支薪,全力投入,動員比大眾媒體快、比政府快:在3天裡集合上百噸物 資,7天內組織擴增到上百人,甚至在全台動員上萬名志工,深入災區,然後,在兩個星期,政府與大眾媒體追上它的速度之後,迅速解散。

在《商業周刊》訪問前,他們不曾在大眾媒體前集體曝光;他們是台灣最大BBS網路論壇「批踢踢實業坊」(PTT)的88水災救災團隊。

博士生率先號召!4個互不相識人開始集結 2009年8月7日,中颱莫拉克撲台,晚上11點50分在花蓮登陸,嘉義山區倒下傾盆大雨,單日雨量破1,000毫米,大眾媒體還沒報導,PTT網站上卻資訊爆量,到處是問︰「路斷橋毀怎麼辦?」的求援訊息。

訊息的流通,以「網路第一線,媒體第二線,政府第三線」模式擴散。

2009年8月8日,台東20餘戶民宅被沖入太平洋,全台114萬戶停電,然而台北的風雨尚稱平靜,行政院前秘書長薛香川攜家人一同赴飯店慶祝父親節。

當天,PTT這個擁有160萬會員,台灣最大的BBS網路論壇,在上萬個主題板之中,湧現更多與災情有關的訊息、更多求救的貼文,小林村可能已經滅村的消息被迅速傳到各個版面,透過網友的e-mail、部落格、MSN、噗浪傳送出去。

同一天下午2點42分,聽著窗外的大雨,交通大學博士生廖基成坐在新竹的宿舍電腦之前,盯著電腦一個上午的他,想到每逢大雨就淹沒農田,直淹家門口的大水,以及望著大水的父親背影。

終 於,在隔天凌晨2點,他寫信給PTT的站長,自告奮勇要成立一個PTT救災專板,至少讓與88水災相關的數千條訊息可以集合在一個平台上。幾個小時之後, 站長給他與另外3位自告奮勇的網友授權,讓他們管理看板,4個不相識的年輕人透過訊息工具溝通分工,成立PTT emergency板,再以這個看板為中心的虛擬團隊,開始集結的第一步。

鏡頭移到台北市,8月8日晚上11點,從出版集團下班的鄭伊廷坐在電腦前一邊吃零食,一邊用Google Talk與網友聊天,忽然接到網友的要求,希望她幫忙做災情網站。

女 駭客前來助陣!迅速成立災情網,支援救災 鄭伊廷在這2年,陸續因為揭露總統馬英九治國週記有「未來版」,又製作歌曲嘲諷戴爾電腦標錯價不肯認錯等網路公眾事件,有人稱她是台灣「駭客界」小有名氣 的女駭客。她以接下「戰帖」般的心態,想試試自己能夠多快完成任務,於是,1個小時左右,她與朋友共同完成「莫拉克颱風災情支援網」,將災情標示在地圖 上。

接著未來10天,她的網站爆量,日流量尖峰達到30萬到40萬人次,超過平常一個伺服器頂多上千流量的忍耐度,她以雲端技術支持網站, 將流量掛在網路上,每天十數小時除了睡覺,就是坐在座位前修改程式碼,應付四面八方來的新狀況,她並向PTT救援,徵求網站志工,維持網站內容秩序,最後 成功讓這個網站成為所有救災網站之中,唯一沒有被流量灌爆的網站。

在發起救災後24小時之內,虛擬的88救災團隊擴張成30人團隊,平均年 齡不到25歲,有上班族、打工族、學生,也有消防隊員……。他們有組織圖,有運作基本規則,廖基成擔任總召集人,台灣各地區都有人擔任救災訊息窗口,有人 負責集結物資,有人負責資訊管理。他們,沒看過彼此、多數根本沒聽過彼此的聲音,就共同開始了為期2個星期不眠不休的救災運作,服膺一個設在網路上救災總 部的指揮。

上百噸物資到齊!超過600位志工動員運送 2009年8月10日,全台災情嚴重終於讓政府發現了,部隊挺進災區,然而政府救災調度失靈,總統馬英九還得親自打電話給台北市消防局長求援。

但透過PTT上的88救災團,中正紀念堂前從8月9日開始就聚集志工與物資,8月10日當天超過600位的志工,自動分工分組,將累積超過上百噸的物資,開始運送到需要的災區。

「網 頁上只要有地方丟出需要什麼東西的訊息,馬上就會有人傳送,然後去找到有資源的人,」舉例來說,「我們要送漂白水到屏東、高雄,可是沒有車,結果就有網友 說,『我爸爸開連結車。』然後,這個小公司老闆被兒子動員,最後除了送漂白水,再附送2、30箱沙拉脫下去。」救災團小秘書圓圓解釋。

需要衛生紙?需要找人?所有的訊息都可以透過網路平台馬上找到可以幫忙的人或管道。

中國醫藥大學的小武,看到PTT上的「動員令」,自告奮勇要進災區義診,然而,他還不是正式醫生,這怎麼辦?「我的學姊帶我去找副院長報告,副院長說,經費與人都不用擔心,我來想辦法。」

這 個高效的團隊,卻是個沒有中心領導人的團隊。每天晚上凌晨2點左右都會開會,廖基成與主要十來名救災團核心成員都要在網路上碰面、開會、「吵架」,從要不 要派志工團下鄉,到救災結束的時程,到集購物資的結餘款運用,每天都有激烈爭執,「沒有共識就不能做,」廖基成說。網路上沒有老大,沒有誰說了算,但能真 正提出最好解決辦法的人,就能得到所有人的響應。

這次的救災行動,透過PTT的救災網絡,動員的不只年輕人,全台灣的各個世代,都被這群台灣八○後世代動員了。這群年輕人也帶著無可抵擋的力量, 第一次向社會展現他們相信的價值。

「台 灣的年輕人並不是對台灣這塊土地毫不關心,我們是虛擬團隊,但並不活在虛擬世界,我們對這塊土地有熱情、有關切, 我們也認真的生活,你們(其他世代)為政治吵來吵去,我們根本不關心。」Luke平時是軟體工程師,救災時,曾站在中正紀念堂中央的講台組織超過數百位的 志工。

救災期間,團隊的小秘書圓圓每天投入救災只睡2小時,「921大地震時我還太小,現在我可以自己做主了,」雖然睡眠不足,「(救災)讓我覺得獲得心靈的補充。」

網路影響力大增!揭露各弊端,帶動法令修改 東吳大學社會系副教授劉維公表示,「這個世代成長的背景是數位時代,虛擬與現實社會平行存在,現實與理想、精神與物質、工作與生活,界線對他們來說並不清楚,也不需要有界線。」

鄭伊廷也認為,他們這個世代與上個世代最大的差別在於「數位落差」,這並不光是指技術的理解,更多是價值觀,「很多事情我們都要檢視,有沒有公平?為什麼?」

有人認為年輕人不負責、不穩定,但她說因為「他們受不了瞎老闆。」然而,現實社會裡,台灣八○後也相信,要別人公平對待,相對應的就是你的能力能不能被重視。這個價值,從88救災團隊,「誰有辦法解決問題,誰就是領袖」,得到證明。

27歲的鄭伊廷,5年前還是大學計算機室的助理,然而每從一個網路事件中學會一項本領,她就成功跳槽,幾乎每1到2年就獲得升遷,現在在一家手機股王企業擔任經理。

88救災團隊,也只是當今台灣同樂世代網路影響力的代表之一,台灣的年輕勢力,已透過網路多次改寫社會的遊戲規則。

以PTT為例,它是聚集台灣最多年輕人口的BBS平台,也是台灣同樂世代與之前世代間的楚河漢界;從1995年註冊迄今,會員達到160萬人,如果拿台灣八○後人口相比,幾乎20至30歲的年輕人,每2到3人就有一個在上面活動。

如 果說中國的《魔獸世界》,集結了中國八○後, PTT就是台灣年輕人展現多元力量的關鍵場域,過去這幾年,無論是花蓮國中霸凌事件、台大博士生虐貓的社會事件,或者購物網站標錯價格卻不保障消費者權益 的事件,PTT經常是第一線關心,大眾媒體再扮演擴散的角色,甚至帶動動物保護法令的落實,與網路消費權益法案的修改。

唐‧泰普史考特(Don Tapscott)在他的著作《N世代衝撞》中指出,網路世代擁有可以改變社會的力量;他們即將帶來「第二代的民主社會」。

在這個每個人都可以扮演知識分子的時代,88水災的那兩個星期,台灣的八○後,的確向社會展現了他們的熱情與以及改寫歷史的力量。


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小情侶三度創業 首度嘗到獲利滋味 點點印在虛擬世界闖出實體商機

2011-2-28  TWM




分享

讓網站一上線就造成轟動

因為,你買的新手錶可以被拍下來上傳到臉書與好友分享,兒子的一歲生日照片透過臉書與親戚分享喜悅,這些動作不再單純只是炫耀,而是讓更多人知道每一刻的生活。「這就是Web 2.0的真義,網路從單向輸入、輸出,演進到了多向互動。」林建宏說。

所 以,他們開始動手製作網站,找設計人才、工程師,「過去我們做書籤網站的經驗,就是利用社群的力量,不停的分享、傳播,網站才會壯大。」因此,在成立點點 印的起步,林建宏與陳函薇就很明確地認知到,點點印不只是替使用者將網路照片實體化,更要營造出一個對社群友善的環境,讓使用者交流、創造出更多小的群 體。

「在點點印的網站上,同樣分享親子照片的使用者,會互相討論;共同擁有攝影喜好的使用者也會群聚,貼出他們最新製作的文庫本。」陳函薇觀察,當點點印的社群功能越完備,被黏在點點印網站上的使用者也就越多。

當 他們首度創業做書籤網站時,累積下來的社群經驗,成了他們打造點點印的深厚根基,「第一次創業,有了很好的名聲,很多人認識黑米書籤,可是,名聲卻無法等 值獲利;第二次創業做影音網站,還是只想到衝流量,想的還是如何賣廣告。」可是當這兩次創業都失敗,他們認知到,廣告不會是網路創業唯一的依歸,「第三次 創業,我們明白網站要有品牌概念,使用要夠簡單,再來就是品質。」於是,社群將炫耀行為發揚光大後,影像實體化的商機無限大,這也是為什麼點點印一上線, 不花一毛錢宣傳,只在噗浪上短短一句話,兩天內就湧進了兩千人,成立一年多營收就破千萬元,會員數達十萬人,連港澳網友都風靡。因為在社群年代裡,「我」 才是社群的核心,炫耀才是社群每日必備。

點點印 www.tintint.com

成立:2009年

創業團隊:林建宏、陳函薇網站類型:照片分享製作網站

員工人數:10人

主要成績:去年營收約1000萬元

成功三祕訣

一、用品質攫獲使用者的信賴,建立品牌形象。

二、打造社群空間,讓使用者愛上點點印。

三、網站使用簡單,所有人都能上手。

賴筱凡

 


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[轉載]財富一定是虛擬的! 管我財

http://blog.sina.com.cn/s/blog_6bdb8fda0102dwhg.html

A股的故事,和當年的大躍進有多少相似呢?我想,這個問題,沒多少人思考過。最重要的是,經歷過大躍進的人估計沒多少在參與今天的市場。人的本性總是週而復始的表現。
 
股票投資與財富的關係。說實話,我沒搞清楚。也沒學習過經典理論。無奈,只得自己慢慢琢磨。
 
先說一個題外話。淨資產超過100萬美金的家庭在美國什麼情況呢?西方社會最有錢的是老頭。據說加拿大滿大街開寶馬奔馳的都是老頭老太太。所以,年齡段 55歲以上的人群是最富有的。據wsj報導,2006年的數據顯示,在55歲以上年齡段的家庭中,淨資產超過100萬美金的家庭比例僅為2.4%左右。百 萬美金在美國不是小數目!
 
中國近幾年的房地產和股票市場的火爆誕生了太多的富翁,我前邊的文章提到過。可以來算一筆簡單的賬。過去2年的牛市,A股流通市值增加大概8萬億。扣除新 股發行和機構客戶的因素(基金投資者可以折算為個人投資者),則個人投資者市值增加大概為5萬億(大數估計吧)。我們假定1000萬個人投資者數目(較公 告的大大打折了,較為符合邏輯)。再假定二八原則存在,則200萬投資者分享了4萬億的市值增加。這是實際的財富增加,當然的前提是,只要你變現。則單個 投資者的財富均值為200萬人民幣!
 
房地產的市場情況過於複雜,我無法去粗略估計。但是,可以肯定的是,城市中居住的人群相當數量分享了這種財富增加。當然的前提也是如果變現的話。以上海為 例,100平米的住房目前的市值在150萬元均價左右。以最魯莽的假設,房地產同樣可以產生200萬戶的200萬人民幣淨值的富翁人群!
 
看來的確是好事情啊。通過炒房子、炒股票,我們的富裕人群迅速超越美國!問題來了,如果貨幣是自由兌換的話,假定遷徙是無成本的,我們把國內富裕的這 400萬戶人群全部移植到美國,又將是何情形??這種假設的結果的無答案,只能說明一個問題,我們上邊所計算的富裕情況要大大的打折扣。因為如果人群都去 變現,那麼財富就沒有了!!!
 
很奇怪吧。你的財富依賴於我的財富,而我的財富依賴於你的財富。這就是財富幻覺!或者說,泡沫幻覺。能不能全部變現,是這種財富是否真實的一個重要檢驗標準!
 
如果您還有任何暫時沒弄明白我的言論的話。我們可以做一個最武斷的假設。我們假定上海指數明天是2萬點,現有人群的財富增殖增加到15萬億。則會出現 200萬戶有淨資產超過600萬元人民幣的群體。600萬元,基本接近90萬美金吧。就是說,我們創造出了,和美國一樣的富裕人群存在。你一定不相信這個 故事。呵呵。因為,你知道,我在做一個騙小孩的遊戲。同樣的道理也存在於房地產市場。
 
我的結論,就不說了吧。因為,我這般歪理邪說,很可能是錯誤的。當然,最好不要影響您繼續創富的動力。如果淨值到100萬美金的話,你該佩服一下自己:我很幸福了,享受生活吧。當然,最好換一半成美金。呵呵。
 
茶餘飯後,一個閒人,瞎說。


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蘇寧電器(002024)之虛擬照進現實 一念間

http://blog.sina.com.cn/s/blog_55165cba01012hv0.html

蘇寧的年報第一時間就看了,基本的情況大家已經分析很多,雖然事實清楚但千頭萬緒,反而一時不知道說些什麼好。這裡只簡單說說我對網購的看法。

 

1、零售的本質
京東商城CEO劉強東曾表示,零售業就是要和對手打一輩子的價格戰。價格經常是消費者考慮的唯一因素,在供應商現價產品基礎上再加價太難,此時商家只能通過控制經營成本,加快周轉速度來獲取更多利潤。一個非常流行的觀點認為零售業的真諦就是高周轉+低毛利。其邏輯是:零售業產品服務同質性高,只能採用總成本領先戰略,在自身保持微利的情況下讓競爭對手無法生存,因此毛利必然低,同時為了保證一定的ROE,只能拚命提升周轉率。個人更認同網友影子武士的觀點:「定律不能成為教條,不能據此就判斷高毛利或者高淨利就是必然失敗。在劉順仁教授的《財報就像一本故事書》中有關於沃爾瑪和凱馬特的分析,沃爾瑪的優勢在於超低的三費率(比凱馬特低5個點),因此在比對手低2個點的毛利率的前提下,能夠獲得3個點的淨利潤率,而對手則掙紮在虧損的邊緣。因此更準確的說法應該是:保持比競爭對手更低的費用率,以讓競爭對手虧損的價格銷售商品,而自己還能盈利,是零售業的最高境界。

 

零售就是以最有效的方式把商品由廠商交到消費者手中,低成本+高質量+好服務都是競爭力的體現。但面對同樣的銷售價格/質量/服務,不同的零售商的成本可能差異很大,比如大家都知道京東的店面成本大大低於蘇寧,而如光大證券唐佳睿提到蘇寧目前大家電的進貨成本要比京東便宜6-7%。不同的企業在不同的階段會有不同的特點和優勢。當然如果時間放長或以整個行業來看,我也同意低毛利和高周轉是所有連鎖性質的核心。

 

我們先來看兩張讓人絕望的圖:蘇寧2003-2011年的ROE,總資產周轉率&存貨周轉率。這幾個指標都呈下降趨勢。

苏宁电器(002024)之虚拟照进现实
苏宁电器(002024)之虚拟照进现实

另外單店收入、坪效也是飛流直下,讓人高興不起來。毛利率和淨利率卻一直在上升,似乎更加印證了蘇寧在違反零售業本質的道路上越走越遠。

苏宁电器(002024)之虚拟照进现实

不過如果仔細分析,大家關於毛利率可能反應過度了,它並非從2003年的8.57%翻倍到2011年的18.94%。由於2007年SAP上線後進行了會計調整,2006年的毛利率從10.42%調整為14.88%(感謝網友影子武士的細心,詳見深交所公告《關於蘇寧電器股份有限公司2007年度前期會計調整的專項說明》,或2007年年報第60頁「六、關於對前期會計調整情況的說明」以及第112頁「五前期會計調整(續)」)。我按2006年相同的比例推算2003年的大致毛利率為12.24%,這樣的話到2011年只增長了55%,而非翻倍(上圖中「調整後毛利率」)。蘇寧的淨利率從2003年的1.75%提高到2011年的5.2%,幅度不小,高於國美的2.92%(2011年)和永輝超市的2.48%(2010年),不過還不至於到違反零售業本質的地步。我們看一下同期一些醫藥企業的商業部分淨利率也在5%左右:國藥股份5.51%,云南白藥6.39%,天士力4.09%,而蘇寧的規模效應和管理效率無疑比這些企業的商業部分強很多。


與周轉率下降、淨利率提升相關的一個問題是蘇寧對供應商的壓榨。應付帳款周轉天數從2004年的22.18提升到2011年的36.46,供應商佔款一年光利息就好幾億,財務費用為負(倒賺錢),可見蘇寧越來越強勢。現金的增加(現金/銷售額比例大幅攀升)也是周轉率下降的一個重要原因。從投入資產的角度,這些資金顯然沒有被充分利用。這點我倒是覺得有違零售的本質。假設蘇寧把這些錢還給供應商,周轉率就會好看很多,同時槓桿率會下降,而作為縮短回款週期的交換條件,蘇寧可以要求供應商略微提升返點率使得淨利潤不下降,那麼ROE可以保持。

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另外即使在京東風頭最勁的2011年,蘇寧可比店面同比增長率也是正數(3.39%)。在一線城市,對宏觀調控政策敏感度高,受政策影響較大,而且是京東的最強勢區域,可比店面銷售同比增長為2.23%,並非一敗塗地。

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不可否認蘇寧的周轉越來越慢,其中既有規模擴大,開拓三四線城市的因素,也有戰勝國美後開始追求利潤的因素。在將來與電商的戰鬥中,毛利和淨利的提升會受到限制;隨著加入網購價格戰以及物流體系進一步建設,周轉率應該會止住下降趨勢;隨著競爭的加劇,繼續增加供應商佔款會有壓力;ROE估計會維持在20左右。


2、網購的本質
京東來勢洶洶,讓很多投資者措手不及,一下子懵了。很多原本看好蘇寧的人都180大轉彎,紛紛看空,認為蘇寧會被新經濟淘汰。我的看法略有不同:網購企業並不算真正的互聯網企業,而屬於傳統產業。我說個例子:大約10年前有一家賣盒飯的企業,提供網絡點餐服務,並可以通過自動的MSN機器人接收訂單:大家用MSN發送條菜單信息,一會飯到付款。銷售的方式雖然改變了(效率更高成本更低),但類似的企業並沒有脫離地球的引力迅速擴張,因為制約它的仍是實際的供應鏈整合和物流網絡能力。雖然京東把TMALL天貓作為下一個對手,但我認為他們的差別是本質的,很難超越。TMALL是一個典型的互聯網企業,它提供平台,並通過支付寶收手續費。京東與TMALL天貓的差距遠遠大於蘇寧與京東的差距。

 

京東的成功有很多因素,並不僅僅因為它是網購企業,更不是所有網購企業都會成功。大約2000年網絡熱潮的時候,我在一家網購公司兼職。公司名字叫ebook,顧名思意和噹噹是同一類型的。當時大家的共識是書和音響品等標準化最強,最適合網購,在狂熱的氣氛下這類公司多如牛毛。大家群雄逐鹿,浴血廝殺,但十多年過去了,最終只有噹噹等少數企業活下來了。而噹噹2010年銷售額不過23億,蘇寧易購2010年不到一年就做到20億,2011年59億,輕鬆超越。 

項目(2010)萬元蘇寧電器佔收入比項目(2010)噹噹佔收入比
經營毛利收入7,550,470100.00%收入228,168100.00%
 毛利率1343983.6617.80%毛利率50579.922.17%
終端建設成本裝修費用攤銷23,7510.31%折舊費(IDC服務器折舊)2000.09%
 店面折舊費用4,7080.06%   
終端維護成本租賃費用255,9253.39%技術和內容6,2682.75%
 水電費用38,4850.51%   
 人員費用150,0001.99%   
終端推廣促銷成本廣告促銷費用114,6621.52%營銷費用7,6663.36%
合計終端建設維護營銷成本587,5317.78%合計14,1346.19%
物流成本運輸費用34,8200.46%物流費用28,64412.55%
 倉儲折舊5,0000.07%   
管理費用管理費用125,0311.66%管理費用6,7902.98%


上表是蘇寧和噹噹成本的初略比較,可見網購雖然終端成本不高,但物流成本巨大。正因為如此,京東把寶貴的現金都投入物流體系的建設,因為它知道自己最大的不足就在於物流體系成本升高。自建物流基地花銷十分巨大,龐大的資金壓力讓「薄利多銷」模式的京東商城喘不過氣,因此許多質疑者認為,面對嚴峻的資金壓力,IPO無疑將是京東唯一可選擇的道路。較之京東,蘇寧易購的根基要紮實的多。2012年3月份,蘇寧南京小商品自動分揀庫正式投入使用,蘇寧今年也將完成全國約60個大型物流基地的選址,推進售後服務計劃。由此可見,儘管蘇寧易購所推行的電商模式與京東商城並無過大差異,但蘇寧憑藉其雄厚的線下實力,擁有完備的大型自有物流基地,無論是線上系統還是實體系統銷售,都能做到不同系統同一標準,從產品的採購、上線、銷售到售後維護,均能實現「一站式」服務。對於網購用戶來說,除去商品價格優勢、交易方便外,若網購完全能夠實現與實體店的同等售前售後服務標準,那麼未來線上市場的前景不可限量。

苏宁电器(002024)之虚拟照进现实

讓我們平移一下時間坐標,用2001年的蘇寧(收入16.64億)與2008年的京東(收入13.2億)做一個比較,京東的收入增速大概比蘇寧快一倍多(當然有一點區別在於同時期蘇寧是盈利的,而京東是虧損的)。不過京東的增速也隨著規模而下滑,我覺得它今年很難實現500億的目標。

苏宁电器(002024)之虚拟照进现实

總體而言,我認為京東、噹噹等網購企業更接近傳統產業,而非互聯網產業(平台型的TMALL等例外)。網購只是和直銷、分銷等並列的一種銷售方法,關鍵還是取決於企業戰略、運營效率和物流網絡。另外,雖然經過十多年熏陶,很多人如今習慣了網上買書,但北京的幾大書店(西單、中關村等)即使不打折,照樣擠得水洩不通,因此我不認為網購方式(數字化生活)會是所有人的選擇。


3、虛擬照進現實

京東發展至今,既有蘇寧國美等疏忽大意的因素,也有他們不得已的地方。所謂光腳的不怕穿鞋的,京東以人見人怕的虧損為絕招,一路披荊斬棘。而各行業大佬們誰也不願還擊,畢竟那是殺敵八百,自損一千的自殺行為,作為上市公司更是有很多顧慮。不過現在是決戰的時候了,也是反擊的最好時機。今年會是電商企業戰鬥最恢宏最慘烈的一年,也是決定命運的一年。

 

京東是很值得尊重的企業。它8年前創立時,劉強東劃定的邊界是「網上IT賣場」;兩年前,劉強東的邊界還是「網上3C賣場」;如今京東瞄準了TMALL,這是劉強東野蠻生長的邏輯。每次邊界拓展,劉強東都掀起了一場戰爭,敵人從國美、蘇寧、噹噹,直到現在的淘寶。每次戰爭都是硝煙瀰漫,遍地狼籍,京東卻總是愈戰愈強。目前電商模式普遍是薄利多銷,多數電商企業均是抱著以虧損換聲譽求規模的心態,這也是典型的西方電商模式,巨虧之下,能夠存活下來的電商企業屈指可算。之所以四處樹敵,是因為京東等電商就如同沒有腳的荊棘鳥,只能向前,停下來就死路一條。在京東物流能達到的大城市裡電器/IT/3C減速,而又沒有能力向二三線城市下沉時,只能增加銷售種類,別無他法。與眾人合圍京東,這對蘇寧來說是好事。

 

2012年蘇寧將搭建「蘇寧連鎖、樂購仕連鎖、蘇寧易購」三個戰略業務單元協同發展的框架,相互形成線上線下聯動的業務發展模式,著力推動商業模式轉型和優化盈利模式。蘇寧易購的不斷壯大為蘇寧未來轉型創造了更加便利的條件。從產品線上來看,蘇寧的經營品類將在經歷了從空調到綜合電器、再到3C產品的基礎上向百貨、日用品、圖書、虛擬產品、金融產品等全品類邁進,逐步步入綜合零售商的發展之路。公司將優先借助蘇寧易購的平台開展多品類經營,在成熟的前提下,向樂購仕連鎖、蘇寧連鎖依次推廣。從這個意義上來看,蘇寧易購有效地突破了實體經營的侷限,充分地挖掘了公司二十年來所積累的前後台能力,快速地實現品類的拓展,有效地提升了企業經營的邊際效應。

 

有人認為,蘇寧今年繼續實行大規模的擴張計劃,不合時宜,在電商日益興起的今天,蘇寧應該削減實體店的規模而不是擴大。事實上,任何虛擬市場必須以實體作為支撐。以國美、噹噹所謂的「弱弱聯合」來看,國美電器作為實體,與噹噹網虛擬線上市場開展電商合作,本質上來看也是線上與線下的聯動互補,而京東商城缺乏實體支撐,多年薄利多銷,幾乎無商業盈利,供應商的成本不斷升高,刺激京東快速上馬,自建物流基地。因此很多人擔心在易購國美亞馬遜一號店大兵壓境,天貓背後點火的格局,京東能否上市活命。上無盈利,下缺資金,噹噹網CEO李國慶所認為的「京東商城的錢頂多「燒到」今年8月份」並非只是空談。

 

我倒是認為京東會和天貓TMALL、易購一樣是最終勝利者之一。繼續保持我在《蘇寧電器(002024)尚能飯否?》一文中的觀點不變:京東小的時候可以搭蘇寧等的便車,當到一定規模後還得自己建實體店/體驗店;而蘇寧則會反方向發展,將來兩個企業應該越來越相似,共同發展

 

目前仍然認為蘇寧有成為王者的基因,但發展不會一帆風順。其中的路徑依賴是需要花大力氣消除的,也需要有破釜沉舟的智慧和勇氣。另外個人雖然看好易購超越京東,但不認為其能超越天貓TMALL;對蘇寧做百貨是否能戰勝永輝、沃爾瑪也保持懷疑。

 

苏宁电器(002024)之虚拟照进现实
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爭議虛擬股:是激勵員工還是對賭高增長

http://www.yicai.com/news/2012/06/1854730.html
為技術有限公司內部運行12年的虛擬股引起爭議的事件,使人們的視野又集中在了作為長期激勵舉措而推出的「虛擬股權」上。

與實際股權激勵類似的是,公司授予激勵對象的「虛擬」的股票(Phantom Stocks),在公司實現業績目標的情況下,激勵對象可以據此享受一定數量的分紅權和股價升值收益。區別在於,虛擬股票模式沒有所有權和表決權,不能轉讓和出售,也無需工商登記。

實際上,不只是華為,虛擬股權在國內外上市公司與非上市公司中都不鮮見。上海榮正投資諮詢有限公司董事長兼首席合夥人鄭培敏告訴《第一財經日報》,H股上市如招商銀行、南方航空、國航等,A股上市公司如上海貝嶺、銀河科技等均採取了虛擬股票激勵機制。

為何公司會採用這種股權激勵方式,而員工也樂意接受?

虛擬股權的土壤

「這種新的激勵方式基於公司有對核心員工中長期激勵的需求,但實際股權激勵實施中存在一些障礙而產生。」正略鈞策管理諮詢合夥人高繼紅說,一方面,實際股權激勵需要改變股權結構,這將根本性地改變原股東的利益,因此會遇到很多障礙。

尤其是對於國有企業,股權結構改變非常敏感,很難實施。而在中小型民營企業裡,股份的稀釋也是企業創始人很不願意接受的,而虛擬股權不會改變股權結構,因而受到青睞。

另一方面,實際股權面臨著一些操作上的難題。首先是股票價值的確定:實際股權激勵涉及到購買股權的價格,在目前中國資產評估市場很不規範的情況下,公正評估非上市企業的股份價值難度很大,因此在購買股票的價格上激勵雙方很難達成一致。

其次,實際股權激勵涉及到工商登記的變更,手續繁瑣,況且股權激勵涉及到多次變更,更是麻煩。而虛擬股權激勵可以不需要評估價格,不需要辦理法律上的變更手續。

資料顯示,最早運用虛擬股票的是玫琳凱公司。1985年,面對公司銷售額下降、財務困難等危機,公司設計出一種想像的股票來跟蹤玫琳凱公司的股價,給30位高級經理相當於玫琳凱公司15%股份的虛擬購股權,價值1200萬美元。在這樣的激勵制度下,1990年玫琳凱公司恢復了生機,虛擬股票增值2倍以上。

而在現在「虛擬股權在非上市公司中採用更多,特別是一些高科技非上市企業」,上海交通大學會計與資本運作研究所所長陳亞民教授認為,這主要是因為高科技行業人才流動性大,虛擬股權激勵作為一種吸引和保留人才又不稀釋股權的重要方式,但分紅需要持續盈利支撐,所以也有很多公司是衝著上市去的,希望通過資本市場流動性強的方式,將虛擬股份轉化為實際股份分散風險。

虛實之間的選擇

榮正投資的一份最新報告顯示,在2006年第一批36家公告股權激勵方案的公司中,按照上市公司管理辦法和證監會三個備忘錄要求的、到2012年初完成每一期行權條件而全部行權完成的,僅有4家公司,絕大多數企業的股權激勵在經濟週期中被迫中止;而一些上市公司在2010年底或2011年上半年股價相對較高時推出的股權激勵計劃,也因股價下跌過猛造成行權價高於二級市場當前股價而淪為「雞肋」,甚至出現集體中止。這也使得一些上市公司也採用虛擬股權激勵的方式。

即便華為的內部虛擬股受到爭議,但是陳亞民還堅持認為,這是該制度運用最好的案例之一。在他看來,華為的內部虛擬股制度充分調動了員工的積極性,是其能夠成功的重要因素之一,不過「像華為這樣能夠長期保持高增長的公司畢竟不是很多」。

若回顧到上世紀90年代,中國也有不少企業實行類似「虛擬股」的制度。一位大型國企員工告訴記者,當年曾被要求集資入股,但是多年沒有任何分紅,後來這些錢又被原價退回。

「當時的集資持股不能算真正意義上的『虛擬股』。」陳亞民說,很多企業執行不下去的原因一方面是企業的效益不能如其所承諾和預測的那樣持續增長,另一方面也有與當時的政策相衝突的地方而被叫停。

對於現在受「虛擬股」激勵的員工來說,由於虛擬股票激勵和股票期權激勵有一些類似的特性和操作方法,如激勵對象和公司在計劃施行前簽訂合約,約定給予虛擬股票的數量、兌現時間表、兌現條件等,因此在鄭培敏看來,除了沒有工商登記和沒有表決權這兩點對於員工來說意義不大的地方之外,員工能享受到真實的收益是一樣的。

虛擬股的風險與未來

「對於上市公司,虛擬股權激勵是有條件地、中長期地跟蹤股東價值,而非上市公司則是跟蹤每股利潤。」鄭培敏說。虛擬股票避免了以變化不定的股票價格為標準去衡量公司業績和激勵員工,尤其是在這些波動不是由於公司業績變化造成,而是由於投機或其他宏觀變量等經理人員不可控因素引起時。

對企業來講,多了一種激勵的方式可以讓員工更多地為企業的實際效益和長遠發展考慮,減少短期行為的同時,也減少了企業和員工在制定績效目標和當期現金激勵額度方面存在的博弈和矛盾。在推行內部虛擬股的2001年到2011年,華為公司銷售收入從235億元,增長到2039億元。

雖然虛擬股權操作方便,只要擬定一個內部協議就可以了,也不會影響股權結構,也無需考慮激勵股票的來源問題,但由於「企業用於激勵的現金支出較大,會影響企業的現金流」。美世諮詢亞太區人力資本諮詢總監鄭偉博士認為,畢竟並不是所有企業都能保證持續的高增長和高利潤。

另一方面,如何考核參與虛擬期權計劃的人員也是風險之一。陳亞民說,對於實施虛擬股權激勵的企業需要考慮的重要問題就是,如何實現經營者報酬與其業績掛鉤的前提。華為的考核評估機制是比較秘密的,現在看來也是比較有效的。但如果考核指標無需任何努力即可達到,或者並不是在期權與期股的作用下實現的,那麼激勵合約並未實現其目標。

從更長遠的激勵效果來看,高繼紅認為,虛擬股票激勵效果也不如實際股權激勵。不過,「隨著中國資本市場的發展,中國公開市場的期權股權制度的完善,虛擬股權激勵可能會更少使用,」在陳亞民看來,作為一種過渡性的措施,公司採取虛擬股權激勵的原因,如融資、團結核心員工,或許可以通過新三板的推出、中國四大產權交易中心的完善得到解決,而在控制權的問題上,如果中國資本市場推出了優先股,也可以解決類似問題。


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虛擬養老院的真實前景

http://www.xcf.cn/newfortune/qianyan/201303/t20130320_420591.htm
「虛擬養老院」擺脫了實體養老院在場所、設施以及設備等方面的束縛,老人在家中就可以享受專業的服務。這種新型的養老服務模式,既減輕了政府負擔,又能幫助加盟企業拓展老年服務市場。

  

  周舒婕/文

  

  近10年來,中國老年人的數量正在以每年逾3%的速度快速增長,是同期人口增速的五倍多。而按照聯合國人口「老齡化」標準,目前中國60歲及以上人口達1.776億,佔全國總人口的13.26%,已然進入「老齡化」社會,養老服務需求迅猛增長。據「社會養老服務體系建設規劃(2011-2015年)」,2015年我國老年人護理服務和生活照料的潛在市場規模將超過4500億元,養老服務就業崗位潛在需求將超過500萬個。


眼下,全國各類收養性養老機構已達4萬個,養老床位達314.9萬張,綜合性社區服務中心1.2萬個,並且「十二五」期間,還將增加日間照料床位和機構養老床位340餘萬張,實現養老床位總數翻一番。這些措施雖有助於緩解養老所面臨的諸多問題,但依然很難跟上「老齡化」不斷嚴峻的速度,單純依靠傳統的實體養老院滿足如此巨大的市場需求未必現實。

  

  此外,老年人的飲食、健康、興趣、愛好、性格、習慣各異,現在卻要由一個單一的養老機構一年365天、一天24個小時在一個相對封閉的空間向他們提供大致相同的服務,這種方式實際上很難滿足老人們的個性化需求。而「虛擬養老院」的出現或許可以在一定程度上緩和養老資源緊缺的問題。

  

  「居家」養老服務模式

  

  在中國,「虛擬養老院」的概念最早由蘇州市滄浪區民政局在2007年底提出。5年多來,其「養老院」所服務的對象從300餘戶發展到目前的6000多位老人,累計提供常態化的上門生活照料服務44萬餘人次。服務內容也從最初單一的保潔工作,細化為家庭保潔、電器維修、換季整理、買菜做飯、陪同就醫、陪同購物、繳領資費、個人衛生護理等多個方面。

  

  不同於傳統的被動服務模式,「虛擬養老院」擺脫了實體養老院在場所、設施以及設備等方面的束縛,為每一位老年人制訂個性化的服務計劃,通過遍佈全市的信息系統和服務網點,實現對老年人各類需求的快速響應、專業服務。老年人不必住在實體養老院中,在家就可以挑選、享受專業化的養老服務,這與國外所流行的居家養老概念頗為類似。

  

  因為無需另建實體和集中管理,「虛擬養老院」的性價比遠高於實體的機構養老院。據測算,投資建設實體機構養老院,每張床位根據地區不同可能需要10萬-25萬元,這也就意味著1000萬元的投資僅能滿足最多100位老人的養老需求。相比之下,同樣規模的投入就可以覆蓋超過6000位老年人,滿足他們常態化的居家生活照料需求。且服務不受地區限制,覆蓋範圍更廣,初始投資資金回籠更快。

  

  由於優勢明顯,2012年以來,各省市相關部門大力支持推行「虛擬養老院」。

  

  蘭州市城關區的「虛擬養老院」下設老人接待、加盟企業管理、呼叫指揮和諮詢投訴四個中心,組成一套完整的服務系統,從客戶確認服務開始就對服務過程進行全程跟蹤、回訪、意見諮詢,並以客戶的滿意度來考核服務商的服務質量,核撥政府補貼。這種信息化的管理技術和運轉模式,使「虛擬養老院」既擁有機構養老所缺少的個性化管理,又實現了機構養老所具有的專業化服務。目前蘭州市已有90多家企業、40多家社區衛生服務中心和社區衛生服務站經過資格認證加盟提供服務。

  

  同時,蘭州市還發展「虛擬養老餐廳」,這是「虛擬養老院」的配套項目,發動酒店等企業加盟提供服務,全區目前已有50多家企業加盟,去年共接待老人近20多萬人次。老人上午10點前撥打虛擬養老院服務熱線就可訂餐,政府補貼套餐價格的60%,老年人自己負擔40%,便可享受在酒店或餐廳吃「老年套餐」或送飯、做飯等服務 。

  

  進一步市場化是關鍵

  

  「虛擬養老院」的前景無限美好,然而其發展也面臨著不少現實難題。不難看出,目前的「虛擬養老院」依然多由政府所主導,財政壓力十分突出,而為數不多參與其中的企業同時要面對不斷增加的人工費用和並不豐厚的利潤所帶來的雙重壓力。「虛擬養老院」要突破眼下的發展瓶頸,不是向政府伸手多要錢那麼簡單,而是要合理平衡公益和市場之間的關係。

  

  在美國,養老院並非官方機構,任何企業,只要具備一定的資金實力,同時又有場地和人員配置就可以申請營業。近年來,「居家養老」、「社區養老」體系在美國日益流行,相關機構會為老年人提供類別分明的養老服務。全托制的「退休之家」,設施完備,服務周到;日托制的「托老中心」,白天在中心活動,晚上回家休息;組織「互助養老」,讓老年人結伴認對、互助養老;或者提供專業護理人員上門服務。此外,養老院還可以獲得當地政府一定的補貼,在用地、貸款、稅收等方面享受優惠。而對那些從事養老服務的工作人員同樣會發放一定的補貼,減輕養老院的人工成本。在有效的政策引導下,引入市場化的機制,美國的居家養老因此迅速成長。

  

  在中國,「虛擬養老院」雖剛起步,但一些推行的省市已經意識到公益與市場並行的重要性。蘭州市嘗試將「虛擬養老院」服務對象劃分為A、B、C、D四種類型,按服務對象不同分別提供無償或有償服務。這種分層次的養老服務形式,不但保障了老人的基本養老需求,還滿足了更多樣化的消費需求。海南省的「虛擬養老院」2013年3月將開始運營,老年人如需要幫助時,只需按動特製手機上的SOS按鍵即可獲得救助。該項目首期將有1萬名生活困難的老年人直接免費受益,同時還歡迎和接納有一定經濟能力的老年人自費加入成為會員。虛擬養老院」市場化正在起步。

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「虛擬」貨幣?

http://www.iheima.com/archives/38257.html

比特幣(Bitcoin),或譯位元幣、國際通用代碼BTC是一種虛擬的黃金。

黃金跟鋼鐵、銅、白銀不同的是,由於其存量稀少且開發新礦的成本極高,因此價格得以維持在高檔,不若開採成本低的金屬可以快速大量生產。貴金屬因此得以靠稀有性產生價值穩定的幻覺,使人們願意用來當作貨幣。但這個稀有性亦成為一大問題:當經濟成長快速,經濟活動需要對應貨幣的使用需求也跟著快速成長,但總量固定的貨幣卻會造成貨幣供給不足的問題。貨幣總量穩定加上高成長的經濟體,得到的結果就是超通縮。

超通縮會形成嚴重的貨幣幻覺,讓財報數字變得非常爛、借錢消費與投資變得極不划算,最後就是導向貨幣囤積以及經濟活動衰退(囤積自然就不消費與投資了),而衰退的經濟重新讓貨幣需求下降、通縮緩和、然後繼續因為通縮消失而經濟成長、再度貨幣供給不足。再加上跨貨幣經濟活動的話,通縮將可能產生強大的升值推力,更加劇了衰退,這些劇烈難以調控的經濟活動波動,便是二十世紀前半讓地球不斷有金融災難的原因:金本位。

這是一般貨幣銀行學的常識-儘管還是有某些對安蘭德充滿崇拜的教徒,依然迷信金本位這種落後的錯誤制度。而現在這種教徒回來了,有趣的是,崇尚自由主義甚至無政府社會主義的駭客、資訊怪傑們,跟食古不化的茶黨保守主義者有著對黃金一樣的信仰-只不過他們決定自己來煉金。

比特幣就是人工煉成的黃金。透過設計的演算法,比特幣的貨幣供給很快就會枯竭到市場上的貨幣遠低於貨幣需求。超通縮已經是現在進行式;如果網路世界只能靠著比特幣來進行經濟活動,那網路世界的經濟活動恐怕要比大蕭條時代還要悽慘。絕大多數人都認為比特幣除了是該公司(即是一個可以煉金、然後發行純金貨幣的私有中央銀行)用來詐騙的圈套外,並不是一個有可能長久的機制,比如克魯曼。他文中也闡述了比特幣必然造成使用比特幣的經濟體系無法成長的金本位問題

但比特幣不見得沒有未來、只是詐騙。在比特幣的滋生快要枯竭的現在依然有創投想要跳進去,這是因為比特幣確實有可能成為次世代貨幣,為什麼?

因為Google的存在。

不同於許多線上遊戲公司或是Amazon、Naver (Line),google很早以前就投入在虛擬經濟體的經濟活動分析,以便為推出虛擬貨幣鋪路。Hal Varian為首的經濟學家在前幾年的美國電信頻譜競標以及Google的adwords等廣告投放系統的設計上作出貢獻以來,一直以來google打算推虛擬貨幣的傳言都甚囂塵上。但不怕死(其實應該說早就邁向死亡)的FACEBOOK在去年終於放棄了斂財用的笑話(抽成的鑄幣稅太高)貨幣Credits後告訴我們,推虛擬貨幣然後用抽成來斂財的方式是行不通之後,推虛擬貨幣的動機變成一個問號。

對,為什麼要推虛擬貨幣?

首先說明國家為什麼要獨立發行貨幣。本國貨幣在現代的主要用途是可以作貨幣政策的調控。當景氣過熱時,緊縮貨幣供給;當景氣低迷時,加大貨幣供給。儘管現代的經濟成長理論已有共識不能靠貨幣政策改變經濟體長期的發展趨勢,但仍有部份派別認為在調節景氣循環上,貨幣政策或多或少是有用的(只是可能得付出代價)。現代貨幣並沒有貴金屬作擔保,事實上發行的本國貨幣在央行的帳上登錄是叫作發行貨幣,是一個應付項目,但實際上已經沒有應付什麼了-了不起拿新一點的台幣跟你換,可以說比特幣都比這些貨幣要真實,至少不會被亂印。在現代,央行可以「任意」發放、收回,便是發行本國貨幣的最主要目的,如果像某些中南美國家一樣用美金當貨幣,便是喪失了這種開印鈔機的權力,央行要調控貨幣必須先存一大堆美金起來放才可以。

Google幹嘛發行虛擬貨幣?扣除FACEBOOK的高額鑄幣稅歛財目的、Amazon想要的交易安全機制(只用虛擬貨幣清算可高度自動化追蹤交易流程、提高安全性但又不需要侵犯用戶隱私),以及淘寶的訂單質押借款效果(注)以外,難道還有調節網路世界經濟活動這樣誇張的動機嗎?Google並不是像淘寶或Amazon一樣是一個專營網路交易平台的企業,藉著網路的資訊流賺取廣告投放平台的利潤才是Google需要的利潤來源。

但Google掌握的資訊量已經成為絕對的王者:在PC裝置與行動裝置的搜尋引擎佔有率上,Google都超過九成,只有在中國市場遜於百度-而事實上,百度的搜尋結果多數是直接抄Google的來用也早就不是新聞,也就是說,Google已經可以靠著演算法分析人們丟到網路上的資訊,得以正確掌握多數人想著什麼。Google的廣告收入以及一大堆跟網路活動相依的收入(安卓系統、APP)扣掉營業成本後早已超過地球上多數國家的GDP。如果Google能成功發展虛擬貨幣、讓大多數參與Google經濟體活動的人使用這個貨幣,Google便可以進行市場供需的調控。

Google在此時便成為某些無政府主義者可以認同的所謂私人取代政府的角色。由於Google是一個私有企業、專注於經濟利益的擴大,可以避免公共體製造成的效率不彰問題,因此讓Google干預市場也不過就是一種市場行為罷了。Google干預市場的目的將不是促進公平或者是無意義的景氣調控(灑錢的蚊子館公共建設),而是擴大自身利益。如果Google的營收以及成本很大一部份靠虛擬貨幣支付,很基本地Google可以靠著貨幣市場干預來控制兌美元匯率,使其EBITDA (至少稅跟利息應該要付真的貨幣,折舊跟攤銷則無法被改變)可以最適化。

Google可以控制虛擬貨幣(兌美元)升貶值來調整其EBITDA以美元計算的價值、擁有合法操弄財報的權力:可以像央行干預匯市一樣、讓虛擬貨幣兌美元貶值,而提高網路世界以Google貨幣交易的消費量,然後波段操作在財報結算時讓貨幣升值;Google可以進行有如財政政策般的造市活動,發送不用成本的貨幣投放給用戶可以用在本來就乏人問津的產品上以建立產品剛推出時要度過的陣痛期;Google甚至可以擴大到讓自己的貨幣可以用來幫自己借錢-就像那些國家一樣。

一個不是由任何競爭對手、也不是合作夥伴Amazon、更不是一個網路交易平台的獨立貨幣發行商所發行並且已經具有一定程度實質貨幣需求的虛擬貨幣,會成為Google沒有負擔跟發展壓力(像FACEBOOK一樣早夭)、而能靠他們最多的美金來買下的虛擬貨幣發行權。Google甚至不必承擔發行虛擬貨幣助長洗錢跟贓物買賣的污名,他們只是買下一個代表虛擬世界的次世代貨幣。

但比特幣最大的問題還是在於貨幣需求跟供給量比起Google宰制的經濟活動量而言實在太低。金本位的設計使比特幣欠缺刺激(使用比特幣的)經濟體發展的速度,任何有鑄造限制的貨幣都不可能跟得上Google經濟體的成長速度。儘管比特幣已經靠著洗錢、交易贓貨、盜版平台的權利金使用(比如Mega)有了基礎的貨幣需求,但還不夠大。可以想見的是,Google若是買下比特幣,會同時修改比特幣目前的衰竭演算法,讓比特幣的發行量變成溫和成長,但為了避免通膨,將會建立更多使用比特幣的基礎需求:比如gmail容量可用比特幣支付、AdSense甚至adword可以用比特幣支付、Google Play可以用比特幣支付-甚至到最後,就像你必須用台幣繳稅一樣,必須用比特幣支付。

如此一來,就算比特幣不再有有如黃金開採量衰竭的演算法來製造金本位價值的迷信,持續增長的貨幣需求依然可以撐住幣值,等到需求高漲到不可思議的時候,Google就可以任意地調控貨幣供給來「刺激」網路世界的經濟活動,以及利用貨幣幻覺跟匯率干預來操弄他的財報(還有供應商、客戶)了。

這有可能嗎?如果比特幣能在爭取到更多貨幣需求有強烈的動機「必須」透過比特幣交易,而可以放寬演算法製造更多貨幣供給、使經濟體成長,那麼要賣給Google,也就不是難事了。但迫在眉睫的是,如果貨幣體制崩潰、使得目前願意跟比特幣連結的網路交易平台退縮,那可就不妙了。

要是真有比特幣成為Google國貨幣的那麼一天,Google跟政府最大的差異就如前所述-他是一個營利企業,他比起政府可以更有效率對網路經濟體的成長作出貢獻,並且不會因為所謂民主式的表決來造成經濟效率低落。比如,他大可不理會那些哭喊著要一人一信讓Google Reader復活的「網路左派」。

如果Google在乎的只是經濟效率、而且評估經濟效率的正是一群地球上最專門的訊息經濟學家,哭喊著要Google Reader復活,也不過就是跟要求高額社會福利的左派一樣罷了。

註:淘寶的訂單可以跟站方質押借款,對於有Know How但欠缺足夠資金的小型賣家而言,可以提高營運的資金槓桿,讓經濟活動更活絡,但網路公司進行常態放款業務可能有問題,虛擬貨幣就可以避免此一限制-我借虛擬貨幣給你,你在接受這個貨幣的體制裡清算掉你的交易就好,除非哪天政府把手伸進來連網路遊戲世界裡的借放款都搞成需要監管。

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平安騰訊試水個人虛擬財險


2013-06-17  NCW  
 

 

僅屬噱頭,還是具有廣泛實用價值的業務創新?

◎ 本刊記者 符燕豔 文fuyanyan.blog.caixin.com 中國平安(601318.SH,02318.

HK)旗下平安產險公司和騰訊(00700.HK)6月8日 簽 署戰略合作協議,平安產險將為騰訊近6億網絡用戶提供全方位的專業保險產品,用于保障網絡虛擬財產安全。

這並非國內首次針對虛擬財產保險進行承保——2011年,陽光財險的“網絡遊戲運營商用戶損失責任險”便面對網絡遊戲運營商提供保險。但這次仍是一石激起千層浪。此番推出產品將第一次面對個人,即遊戲玩家直接進行投保。

雙方合作的首款虛擬財產保險名為騰訊遊戲道具保險,平安產險為騰訊遊戲旗下網游《御龍在天》提供裝備保險業務。根據設計, 《御龍在天》玩家在遊戲過程中,可以將其道具放入相應的已投保格子中,從放入開始,該道具即獲得保險保障。該功能將在6月29日《御龍在天》的新版中開始出現。

要面臨的問題不少:虛擬財產的估值手段不成熟,虛擬財產尚未立法,財產屬性如何判斷懸而未決。此番金融機構與互聯網公司的聯合試水,僅屬噱頭,還是具有廣泛實用價值的業務創新?業界正翹首而望。

空間有多大

“僅《御龍在天》一款遊戲,每月線上交易金額數億,與傳統財產險業務的承保金額相比,這已經相當于一個中小型工程險的規模其規模與線下普通標的業務,比如一棟樓房也就價值幾億元,兩者差不多, ”平安產險個人產品管理部個人財產險產品經理王昌明 平安產險新渠道網銷業務部非車業務經理余建明接受財新記者採訪時說, “市面上還有那麼多款遊戲,具有非常大的想象空間。 ”中國網游的市場規模確實巨大。興業證券報告指出,2012年中國遊戲市場實際銷售收入中,網絡遊戲為569.6億元,移動遊戲為32.4億元,單機遊戲為 0.75億元。而中國遊戲產業在 GDP 的占比也在逐年穩步上升, 由2008年0.06% 左右上升至2012年0.12%。

王昌明告訴財新記者,平安產險去年開始與騰訊去年洽談,雙方最終選擇 遊戲作為切入點,因為目前這個領域尚屬於空白,沒有保險公司介入過,平安一方面可以可以積累經驗,另外其客戶群也相對更容易切入。

與陽光財險網絡遊戲運營商用戶損失責任險不同,騰訊遊戲道具保險主要是針對個人客戶。前者賠償的前提是運營商對玩家遊戲道具丟發生損失存在賠償責任的時候,保險才會賠償。而後者的理賠標準主要是看客戶道具是否被盜竊且無法找回丟失,可以避免運營商和玩家的糾紛,受衆面也將會更廣。

中央財經大學保險系主任郝演蘇向財新記者指出:“虛擬財產保險不是民生業務,決定了這將只是一個小衆業務。 ”他指出,雖然網游市場規模大,但“真正有意投保的人不會很多” 。

2011年,陽光財險為 GAMEBAR 旗下網游《聚仙》設計出“網絡遊戲運營商用戶損失責任險” ,至今為止《聚仙》仍然是其惟一保險購買者。

一名遊戲玩家也向財新記者表示,自己不會為道具購買保險。 “現在,網游即使發生了盜號、丟失裝備,運營商一般都會幫忙找回來,他們有一套驗證 的方法。 ”但王昌明認為,遊戲裝備市場對於保險而言,就像航空意外險,雖然出事概率低,但依然有這個可能性。 對於遊戲玩家而言,不少裝備需要要花費很多時間和金錢才能打造出來,具有一定的價值和意義。因此,玩家投保後,平安首先將會協助玩家找回裝備,如果找不回,則會通過保險賠付。

騰訊樂見其成。騰訊遊戲書面回複財新記者稱,雖然騰訊遊戲一直以來致力于通過技術和法律等手段打擊盜號、木馬等非法行為,但客觀上,確實無法做到100% 的完全杜絕。騰訊以往基於合法的前提幫助用戶追索,但由於界定虛擬財產的真實主人是一件非常困難的事情, “難以保證玩家損失能夠100% 被追回” 。

估值賠付難題

對平安而言,2011年陽光財險推出“網絡遊戲運營商用戶損失責任險” 是後事之師。其面對的冷遇,一名保險業中介人士認為,虛擬財產價值認定存在困難,開發難度高。

陽光財險的產品在價值認定上,一是看時間成本。時間成本的計算是由遊戲玩家在遊戲中的等級價值來確定的,由於各個遊戲的時間成本計算標準可能不同,需根據不同遊戲的實際情況確定;二是看購買遊戲虛擬道具的實物貨幣,購買時的實際花費和報案時的重置價值,兩者取低者來確定。

平安產險在估值上採取了較為類似的做法。王昌明指出,在跟騰訊溝通後,將考慮玩家付出的金錢和時間精力來做出對應的估值。

根據平安產險的設計,網游《御龍在天》的保險共有三類格子,分為1元 / 格 / 月、10元 / 格 / 月和100元 / 格 / 月三檔保險格子,對應的保障對象分別是9星 -11星、12星 -14星和15星以上的裝備,對應的保額則分別是200元、2000 元和30000元。

可見,與往常標的物千分之一左右的保險費率相比,該款產品的費率相對偏高。王昌明承認,互聯網風險比較特殊,涉及的高新技術較多,且一直處於變化當中,加之目前所積累到的歷史數據也還比較有限,與傳統業務相比,還不是非常充分,因此,在保險定價方面,平安在參考已有歷史數據的基礎上, “會偏向保守一些” ,但由於“遊戲道具的實際保額不高,所以客戶所需繳納的實際保費也不高。

一名遊戲玩家對此測算不以為然 :“9星 -11星的裝備,如果我們玩得一方風順的話,也至少要花100多元才能達到 ; 12星 -14星的裝備,需要花上幾千元 ;15星以上,那難度更高,達到這個級別,相當于中六合彩的幾率了,不但要花上幾千幾萬元,並且能達到這個級別的人基本上只有5%的人。 ”郝演蘇認為定價的問題並不足慮。

他指出,保險公司開發一款產品,投入並不大, “如果賠付和保費不成正比,保險公司按時進行調整就可以了。不需要太明確精算,只需要粗算就可以” 。

王昌明也表示,平安將會參考實際出險情況進行費率調整,以確保定價的充足、公平與合理。

如何賠付亦有爭議。一名保險業中介人士指出,虛擬財產保險想要推廣,最有可能的辦法是設立虛擬銀行,而不是真實的現金賠付。

對此,王昌明告訴財新記者,平安在前期論證時,確實重點考慮到是否直接以遊戲道具來賠付玩家相應的損失問題。但結論不予支持。其原因在於,玩家雖丟失了裝備,但裝備還存在遊戲里,並沒有憑空消失。如果保險賠付同樣的裝備,等同于裝備的數量增加,這必然影響前一件裝備的價值,類似于現實生活中的通貨膨脹。此外,玩家投保時支付現金,因此,賠付現金也是合理的做法。

虛擬財產立法風險

由於目前國內關於虛擬財產方面的法律並不完善,其財產屬性和歸屬問題在立法上尚屬空白,虛擬財產保險的發展面臨一定風險。

早在2007年,國家便針對虛擬財產 問題,制定《中華人民共和國虛擬財產 保護法》 (草案) ,將虛擬財產界定為指網民、網絡遊戲玩家在網絡遊戲中的賬號(ID)及積累的“貨幣” “裝備” “寵物”等“財產” ,並規定虛擬財產獨立于服務商而具有財產價值,受到法律保護。運營商只是為遊戲玩家的私有財產 提供了一個存放的場所,無權對其肆意刪改。

該法至今沒有正式出台。北京大成(深圳)律師事務所律師劉子孺指出,主要原因是有很多問題尚未搞明白。 “買車買房有相應的發票和證據可以證明其歸屬,但你怎麼證明虛擬財產是屬於你的?”劉子孺說,由於虛擬財產比如遊戲裝備是玩家開始遊戲後才獲得的,但“獲得證據怎麼提交,其獲得過程是否合法,玩家在遊戲中的角色一旦死亡也會發生裝備失落”等,雖然遊戲公司可以提供交易數據,但數據會很龐大,也很難提供。要解決這些問題, “一是需要運營商自我完善,第二是運營商需要開放客戶平台,但這些比較難。 ”在此背景下,王昌明指出,根據平安產險前期調研中搜集到的相關司法案例,虛擬財產利益已獲得司法領域一定程度的認可。 “全國不少城市都判決過與虛擬財產有關的案件,有涉及遊戲裝備的,有涉及遊戲點卡的,法院普遍對虛擬財產的價值屬性表示認可,認為對 虛擬財產的盜竊可納入刑法和民法調整範圍,該類標的權益是受法律保護的” 。

騰訊遊戲也表示,雖然界定虛擬財產的真實主人是一件難題,但在實際業務中,通過現有的技術手段,可以在一定程度協助判斷。 “而雙方簽訂的保險合同和保險條款的約定,以及相關司法條例,也是理賠時的重要依據。 ”這種“先行先試”能否倒逼法治環境完善尚未可知。天冊律師事務所合伙人高峰認為,按照中國立法進程和規劃,虛擬財產保護法最終會出台,但目前來看不可能超車, “有很多利益需要平衡,國家立法層面也看得不是很明白” 。


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SENSE隨筆130722虛擬貨幣Bitcoin 掌門天地

http://www.tangsbookclub.com/2013/07/22/sense%E9%9A%A8%E7%AD%86130722%E8%99%9B%E6%93%AC%E8%B2%A8%E5%B9%A3bitcoin/

SENSE隨筆130722
虛擬貨幣Bitcoin
執筆人:蟬

假設三年前手頭只有1美元餘錢,猜猜投資在甚麼資產項目令你賺取最佳回報?

2010年7月,虛擬貨幣Bitcoin(BTC)推出了約一年,與美元的兌換率為BTC 1兌USD 0.07。

2013年4月10日,BTC創出 1兌260美元的歷史高點。***

三年前投入USD 1買進bitcoin,以高位計漲幅達3700倍。*** 即使以今日收盤價USD 97.5計算,漲幅也達1390倍。以無槓桿極小額投資來算,相信回報冠絕所有資產類別。

2009年網絡上有人以別名Satoshi Nakamoto推出一種名為Bitcoin的網上虛擬貨幣系統。它有幾個很有趣的特點,令它有別於其他虛擬貨幣:

  1. 記帳和交易採分散式系統,沒有具權威的機構擔保或背書。*** 系統由遍佈互聯網絡的服務器組成;
  2. 沒有貨幣發行人****,貨幣以預設的遞減形式增加,並透過特設機制派送給採礦者miners;
  3. 貨幣總發行量設上限****BTC 21M,並在2140年後停止發行新幣;
  4. 貨幣的交易歷史均記錄清楚,難以偽造;
  5. 交易無需透過任何金融機構仲介,支付便捷,無地理限制。

撇除Bitcoin高度運用加密技術不談,系統的設計有著很多值得討論的地方。

由09年成立至今,Bitcoin的總發行量已達到11.4M,如以昨日的收盤價計,總流通價值為10.8億美元,以一個無抵押無發行人純以資訊技術建構的虛擬貨幣來說著實驚人。***

一般貨幣的發行人是中央銀行,如美金的發行人便是聯邦儲備局。中央銀行一般負責訂立並執行貨幣政策。

舉例:美國聯邦儲備局在訂立和執行貨幣政策時要考慮三大目標:1)就業率最大化;2)穩定物價;3)合適的長期息率。

為達到此等目標,央行常用不同的手段去干預巿場,但最終方式似乎只有一種:控制流通的貨幣量。透過此等舉措影響物價,刺激/壓抑消費和投資。

Bitcoin最有趣的地方,便是沒有擁有如聯邦儲備局控制貨幣供應的權威性組織。現時網絡上另一大虛擬貨幣:QQ幣,是中國騰訊公司以業務和資產作擔保的一種虛擬貨幣。該幣最主要的用處是消費與騰訊公司有關的產品和服務。

為了去除發行人的存在,Bitcoin以預設複雜的程序,設定貨幣總量增長的速度,並透過交易隨機“發行”新貨幣。

舉例:bitcoin會在交易中逐少產生,並置於“金礦”內。開礦者為了獲得bitcoin,需依賴高運算能力的電腦,甚至專有設備去“採礦”:即運算貨幣系統給與的複雜運算任務,並藉此獲得與運算量成正比的bitcoin。***

此種獲得新貨幣的機制,等於將貨幣發行權間接交與使用者。****由於使用者清楚知道貨幣量的變化,加上發行機制透明,容易對其產生信心。所以即使Bitcoin並不像一般弱勢貨幣,以其他政經強國發行的主流貨幣做兌換保證(e.g. 港幣設有兌換美元保證),在過去幾年的認受性也日益提升,接受bitcoin的商戶亦越來越多。

另外bitcoin在推出時已為發行量封頂。當Bitcoin的購買力上漲,交易金額便越來越小,加上其固定總量的設計,定必令整體交易金額(而非價值)變得更小。為解決這個問題,Bitcoin設計的最小單位為億分之一,稱為Satoshi,即1 BTC = 100,000,000 Satoshi。

舉例:假設一個社會只生產豬肉,橙和黃金。由於豬肉和橙具有會腐爛的特性,人們只能利用黃金作為交易媒介,即弱意義的貨幣。隨著豬肉和橙因生產技術進步而產量提升,而黃金的總量卻是固定的,用以購買同等數量的豬肉和橙所需的黃金將會減少。這並不代表豬肉和橙的價值value減低,而是黃金的購買力purchasing power增加,另一方面豬肉和橙的交換比價可能一直保持穩定。

雖然Bitcoin的貨幣量是固定的,但可以透過信貸系統創造供應。故實際供應的貨幣量可以遠遠超過21M。

根據凱恩斯學派的理論,貨幣認受性上升而供應量維持穩定,將導致物價下降,即通貨緊縮Deflation。情況持續更會演變為deflationary spiral通縮旋渦,因速度加快而令經濟體陷入衰退。

凱派反對讓貨幣陷入通縮,因為此舉會令大眾偏向持有貨幣而不願消費,令流通窒礙,加速物價下跌。

奧地利學派則認為通縮誘使企業還債,令銀行利率下降,為企業家提供更好的營商環境。

美國George Mason教授Russ Robert指出現時各地央行害怕發生通縮的唯一原因是它們並無預期通縮會出現。但Bitcoin在創立的第一天便將發行量仔細地規劃並執行,故只要符合巿場預期,通縮並沒有甚麼不妥。

參考:

How does Bitcoin work?

http://www.economist.com/blogs/economist-explains/2013/04/economist-explains-how-does-bitcoin-work

Bitcoin Wiki

https://en.bitcoin.it/wiki/Main_Page

What Bitcoins, and Why It Matters
http://www.technologyreview.com/news/424091/what-bitcoin-is-and-why-it-matters/

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=68523

谷歌收購富士康虛擬現實技術專利

http://www.iheima.com/archives/48840.html

英國《金融時報》網站週五報導稱,谷歌已經從蘋果主要代工廠商富士康手中購買了可穿戴技術設備專利,旨在強化自己在該市場的領先地位。

報導稱,一家美國科技公司從亞洲代工廠商那裡購買知識產權還是非常罕見的。目前,雙方並未公佈這筆交易的財務信息。

富士康表示,這些專利與頭戴式顯示設備有關。通過這些專利技術,虛擬圖像可以被疊加到真實視覺中。這些專利通常用於航空及戰術/地面顯示、工程和科學設計應用、遊戲、視頻設備、培訓和模擬工具等方面。

富士康已經在美國加州建廠用於生產谷歌智能眼鏡產品。然而,富士康還是其他消費電子品牌的主要配件供應商,其中就包括蘋果公司。雖然蘋果還沒有宣佈推出可穿戴技術產品,但其他科技企業卻已經走在了蘋果的前面。

一些業內觀察家表示,可穿戴技術的迅速崛起將來可能導致大量的專利訴訟,這與智能手機市場最近幾年發生的多起專利訴訟案件非常類似。

谷歌智能眼鏡Google Glass目前正在進行小規模測試,預計明年上市。至於谷歌將如何使用新收購來的這項專利,現在還尚不清楚。

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=74027

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