ZKIZ Archives


豌豆莢丁吉昌:創業公司如何有效的進行研發管理和績效考核?

http://news.iheima.com/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=9&id=113823
i黑馬:對於很多創業公司而言,管理仍然是一門技術活。採取什麼樣的方式來進行研發管理和績效考核對一家成長中的企業來說尤為重要。那麼,如何有序得做到有效的管理又不流於形式呢?來自知乎的用戶丁吉昌(豌豆莢創始團隊成員)發表了觀點,獲得了1553票贊同,供大家一起分享。(原知乎上的問答標題為:阿里、騰訊以及一些創業公司是如何進行研發管理和績效考核的?)

丁吉昌做了一個豌豆莢研發管理的分享,一起交流學習一下。
 
首先,畫一下我們通常講研發管理的範疇:確定如何立項,如何確定產品目標,如何把控項目進度,如何驅動產品一代代完善以及如何調動團隊積極性等。

在時間週期上來說,我們歸納為 5 個關鍵步驟:選方向、定目標、控進度、帶團隊和排干擾。
 
相配套的,則是在這五個關鍵步驟的一些流程和工具的使用。
 
一、高效研發的5個關鍵步驟
 
第一步:立項——定方向
 
在豌豆莢的整個研發過程中,立項稱為ProductBrief或者Project Brief。團隊的產品經理會撰寫一個1-2頁的文檔,然後和執行團隊進行評審,如果評審通過,立項就成功了。文檔一般包含會包含以下內容:
 
1. 願景:一句話表達清楚要做什麼;
2. 分析市場機會和趨勢,決定當前策略;
3. 確定目標用戶的特徵和核心需求;
4. 現存的解決方案和各自的優劣勢;
5. 該項目對豌豆莢的利益點;如果不做該項目,哪些競爭對手會做,對競爭對手的利益點;
6. 需要哪些技術的支持和驅動,哪些技術是豌豆莢的弱項;
7. 人力需求;
8. 項目的緊急程度,是否需要快速推進;
9. 發佈策略;
10.核心衡量指標,用來衡量成功的指標。
 
第二步,OKR 體系——定目標
 
對一個項目來說,設定目標是非常重要的,因為這決定了如何去做,以及能做到何種程度。豌豆莢採納的目標管理是從 Google 引進的 OKR 體系(Objectives& Key Results,目標與關鍵成果),這跟傳統的 KPI(Key Performance Indicator,關鍵績效考核)稍微有些區別:
 
1. OKR 首先是溝通工具:豌豆莢共有 300 多人,每個人都要寫 OKR。為了便於溝通,所有這些OKR都會放在一個文檔裡。任何員工都可以看到 CEO 的這個季度最重要的目標是什麼,HR 團隊這個季度的目標是什麼。
2. OKR是努力的方向和目標:OKR代表你到底要去哪裡,而不是你要去的地方具體在哪裡。
3. OKR必須可量化。比如健身時設定鍛鍊目標,如果只是定義成「我們要努力提高身體素質」,肯定不是一個好的 OKR,因為無法衡量,好的OKR是「今年的跑步時間較去年增加一倍」。
4. 目標必須一致:制定者和執行者目標一致、團隊和個人的目標一致。首先,制定公司的OKR;其次,每個團隊定自己的 OKR;第三,每個工程師或設計師寫各自的OKR。這三步各自獨立完成,然後對照協調這三者的OKR。在豌豆莢,OKR跟個人績效沒有關係,因為OKR 系統的結果和每個人並不直接掛鉤。
5. 通過月度會議Review ,時時跟進OKR: 在月度會議上需要確定如何去達到目標,是一個幫助達到目標的過程。
6. 通過季度會議 Review ,及時調整OKR:互聯網的變化非常快,所以豌豆莢每季度有一個OKR 的 review,調整的原則是目標(Objectives)不變,只允許調整關鍵成果(Key Results)。
 
為了更好的理解如何制定OKR體系,我們看個例子:
 
目標(Objectives):發佈有影響力的新功能,將 XXX 產品做成用戶可以每日使用的產品。
關鍵成果(Key Results):
日活躍用戶量為XX;
使用XX方式,提高XXX核心指標;
 
第三步,項目管理——控進度:
 
目標設定以後,非常重要的就是執行,一般的項目管理實際上就是控制進度。
 
1. 任務/進度勤同步。整個公司所有人的 calender,包括會議、要做的事情、項目的時間節點都需要及時同步。在整個戰略佈局上,如果某個項目工期非常緊,就必須進行更多的溝通,確保每一個環節都沒有問題。

\
 
2. 站立會議 (Daily Sync):每天進行站立會議,一般控制在十分鐘之內,每個人說明自己今天要做的工作,需要什麼幫助,有誰可以幫忙,可以更有效的調節資源和公關。
 
3. 多方位溝通(Google Docs / Gmail / Hangouts):對非緊急的事情,兩個團隊或者是兩個人一起討論所有的設計。Hangouts用於做快速響應。

\
 
4. 週會(Weekly Report):每週總結。豌豆莢的團隊產品經理要做週報,匯報這周的工作、發佈、取得效果以及數據。
 
5. 數據系統:MUCE 是豌豆莢的數據系統,上面有全公司所有的產品數據和運營數據。MUCE 的數據能夠用來驗證產品的假設、方向等。
 
第四步,人員管理——帶團隊:
 
項目是由一個個具體的人來執行的,所以帶團隊非常重要,在人員管理上,豌豆莢有三個基本原則:
 
1、Re-Organization& 換組:公司鼓勵員工換組,每個人都有機會到喜愛的團隊做更有趣的事情。只要在原團隊的績效合格,每季度都可申請換團隊或換工作內容。員工的績效不與 OKR 掛鉤,公司鼓勵員工挑戰難度、超越優秀,低 Level 的事情做不到優秀會被懲罰,做事不及格也會被懲罰。
 
2、One on One:在帶人方面, One on One 非常重要。One on One 指的是每個團隊的 manager 需要定期(最佳間隔是每週一次)與自己團隊中的每個成員進行一對一討論或者對話。在豌豆莢,manager 首先是一個教練,應該幫助自己團隊的成員成長。通過 One on One,manager 需要瞭解每個團隊成員現階段的狀態和遭遇的困擾,分享職業規劃,幫助他們正確地處理問題,更好地實現個人成長。
 
3、個人 OKR 和 Performance 體系:每個員工在每個季度初需要確定自己本季度的 OKR,在一個季度結束後需要根據自己這個季度的工作完成情況給 OKR 打分。每半年公司會進行一次 Performance Review,主要是 review 員工過去半年的績效,並根據 Performance Review 的結果變更 Job Ladder(業務職級)和薪酬。

值得一提的是,在豌豆莢,所有的個人Performance Review 的成就內容及級別都是全公司共享公開的,如下圖所示。這個對於很多公司來說是不可想像的,豌豆莢為什麼要這麼做?因為一方面對於豌豆莢來說可以做到更為公平和透明,另一方面也給每位豌豆提供了更好學習和成長自己的樣本,激勵大家在產品研發中更高質量的挑戰和要求自己。
 
第五步,興趣管理——排干擾:
 
1、激發興趣:HackDay,是豌豆莢一個特殊的節日,開始於2010年,類似黑客馬拉松。通常在春節假期回來的那一週,產品設計師和工程師們 3-5 人組成一隊,在連續48小時的時間裡,充分展現工程團隊的創意和想像力,完成一些比日常開發更 geek、更有趣的東西。
 
豌豆莢為了鼓勵大家更好的完成挑戰,也會設計一些特別有特色的獎品,歷史上2012 年提供的是蘋果剛出 Macbook Retina,2013年是 Google Glass,2014 年則是程序員最愛的 Herman Miller 頂級座椅。
 
在歷史的 Hackday 中,有不少作品最終都成了重要產品對外發佈,比如 MUCE、豌豆洗白白和 IAS(應用內搜索),都成為了豌豆莢極具特色的產品。

\
 
2、控制興趣:PolishWeek,讓公司慢下來,對已有產品的細節進行精細化的過程。在大量開發和新產品上線的過程中,我們會擔心因為走得太快而對產品的細節關注不夠。在連續3個工作周後,第4周通常是 PolishWeek。在 Polish Week 的這一週,豌豆莢內部不會進行新產品或新功能的開發,而主要是對現有的產品和服務進行打磨,解決一些細節問題和小 bug,譬如產品內一些字體的統一等等。平均每個 Polish Week 會解決產品中各種 Bug 大約 200 個。
 
\
 
二、高效研發的流程和工具
 
過去幾年豌豆莢做 Windows 版的時候,嘗試過一個月、兩個月、一個星期、兩個星期的發布節奏,整個模式跟 Chrome 比較像,有功能發佈就希望儘早的發。我們在服務端上每天都有更新,客戶端會慢一點,現在大概是兩週一個版本,如下圖所示:

\
 
在開發節奏上,前兩週的時間用於開發,然後截取分支準備發佈,接下來兩週進行測試,同時進行另一個開發,每一個迭代都控制在兩週之內。相對而言,服務端的發布比較好操作,可以做很多的回歸測試和自動化測試,不太需要手工的測試來做發佈,但是 Windows 和 Android 都會有一些 Beta 的發布,在內部很難模擬用戶的使用場景和用戶的環境,所以在 release 之後的過程中一般會抽樣 1%、5%、10% 這樣一個節奏來做驗證,主要是看某些指標是否達標。
 
這個流程剛開始執行的時候問題特別多。比如在這周開發完成以後,測試發現根本測試不了,有很多很多的 Bug,工程師只好利用第二個研發週期去修 Bug,然後又會影響第二週期的開發,這樣問題越來越多,就會導致流程很難進行,然後進入惡性循環。為瞭解決這個問題,首先在操作層面上一開始先用一個月的迭代來讓大家適應,同時要求 Master 分支必須是可用的(比如某人提交了代碼跑不起來,或者沒有經過測試,給其他同事帶來了阻礙,就會被要求請全團隊喝咖啡)。其次加強單元測試和回歸測試,確保每個迭代的研髮質量是可控的,後面的測試主要是回歸和校驗,減輕相互重疊的壓力問題。一個月的迭代跑順了之後,再跑到兩週、一週的節奏,整體來看,差不多用了半年的時間,豌豆莢就完全跑順了這個流程,想快可以快,想慢也可以慢。
 
工欲善其事必先利其器,為了提升產品研發效率,豌豆莢內部開發了一款項目管理工具Wandoulabs。作為內部的溝通工具,它主要用來做跨團隊溝通,全公司所有員工都會使用。重要的 roadmaps 必須在這裡登記,登記了以後,一個項目需要多少設計師、需要多少marketing、每個階段是什麼樣以及工程師的發布狀態都可以在這裡看得到。

\
 
這就是前面提到的Wandoulabs,大概邏輯如下:不同的標記分別代表研發狀態、發佈狀態、負責的團隊及這個事情的重要級別。
 
對於重要的發布,豌豆莢有三個最基本的要求:
 
第一要獲得 Product/Design Review 的批准。一個功能開發以後,無論是界面還是整個 UI,如果會影響到用戶的操作,或者影響到商戶的收入,比如我們的廣告系統或者和合作夥伴的一些策略調整,這就需要做 Design Review。Design Review 在豌豆莢裡面的時間大概是每週的週一、週三和週六,每次持續 1-2 個小時,包括Product(Review)、Design(Review)或Business(Review)。Product Design指的就是 PD,主要的視覺設計師或產品設計師必須全員參加。
 
第二要獲得 EngineeringTech Review 的批准。這更接近於傳統上的技術設計,主要是看某個功能在工程設計上是怎麼做的。做這個設計的團隊和所有工程師必須全員參加,也會有一個人來 host,還需要幾個指標的 review。這個過程是幫助相關的工程師把設計考慮更全面,包括流量、遊戲的帶寬壓力的需求等等。
 
第三要獲得 MarketingReview 的批准,主要是看產品上需要如何引入 marketing 團隊的配合,需不需要做一些傳播,需不需要注意公關策略等等。
 
同時對於更小的一些 Beta 測試則不強制要求。這些 Review 實際上是幫助整個團隊、整個公司去理解當前最重要是什麼,其實也是建立一個高標準的過程。
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=104980

前豌豆莢丁吉昌:一顆“老豌豆”的七年創業總結

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0213/161169.shtml

前豌豆莢丁吉昌:一顆“老豌豆”的七年創業總結
丁吉昌丁吉昌

前豌豆莢丁吉昌:一顆“老豌豆”的七年創業總結

丁吉昌是怎樣一步步走在成功創業路上的?

本文系創新工場(微信 ID:chuangxin2009)授權i黑馬發布,作者丁吉昌。

導讀:七年前,畢業於北京大學的丁吉昌從創新工場開始了他的職場生涯。這七年來,從創新工場到工場孵化的豌豆莢,丁吉昌參與到了豌豆莢六年從創立到被收購的全過程,也見證了中國移動互聯網從誕生、成長到爆發的完整過程。他從一個一線工程師開始,嘗試過不同產品團隊四五個職位的工作;從基層開始,嘗試過中層到高層的工作,學會了管理,完整的習得了如何從零開始做一個功能、做一個產品、做一個團隊到做一個公司。

後來他再從豌豆莢分拆出來創立了大宇無限。在公司成立不到一年的時間里,在全球市場獲得了超過一億用戶,每日為超過千萬的全球用戶提供移動視頻和內容服務。立誌為全球用戶打造世界領先的移動互聯網產品,助力中國公司和產品走向海外,建立全球的領先優勢。

丁吉昌是怎樣一步步走在成功創業路上的?他在春節後寫了這篇文章,讓我們看看他對自己過往七年的回憶與總結。

2387f74b8c1f631dc9772d75c08f6fd8

過去的 2015 經歷的是全年在個人健康和工作的各種艱難考驗,最終也在歲末迎來了「柳暗花明」。回顧在這 2016 的生活和健康上,一切還算順利;但再回首這一年事業上的點點滴滴,「鉚勁前行」更能代表一年的感覺。

曾經傾註了六年青春的豌豆莢徹底告別,轉手阿里;昔日豌豆們則散落九州,或是再次領頭舉旗重新來過,或是輔佐當紅炸子雞再攀高峰,或是回爐繼續深造;我們新的公司也萬事從頭來過,再聚人馬重搭平臺,一起迎接新的無限可能。

六年夢碎

傳說豌豆莢被某某某收購已經有三四年時間了,沒想到在 2016 年終於成為了現實,阿里巴巴的 UC 成了新的股東,因為一些原因,最終價格也不方便對外正式公布,而相關的解讀和扼腕嘆息文章更隨處可見。跟自己更相關的感受是,不少不熟悉創業和資本規則的老朋友也特意遠道恭喜,恭喜朋友中誕生了「千萬或億萬富翁」,可惜讓各位失望了,這次交易完成,財富上對我們來說,只不過是個年終獎的水平,並不是一個值得特別稱道的事情。

ba63b1e2c139c18cc8e44f17978a23d2

實事求是講,剛開始當我知道這個交易的時候,心里是極其複雜的,一方面這麽多年的心血就此真正結束了,以後就真的再也沒有任何關系了,相當於一個多年為之奮鬥的夢想和希望破滅了;另外一方面來說,以其拿到這筆錢,我更願意就當投資放著,去賭註一個豌豆莢可能的希望,畢竟如果想要被收購,早就被收購了,反而落得今日的尷尬狀態,並不是我們最希望出現的吧。

反過來如果拋開情感上去看,這確實也是一個比較明智的決定吧,畢竟大部分早期和骨幹成員都已經離開了這家公司,只剩下創始人苦苦支撐,而之前的輝煌又導致了巨大的成本壓力,轉型也不太容易,直接脫手業務反過來可以給現有創始人和團隊更多的自由,換得更多時間去歸零啟航,做更有趣的事情,也未嘗不是件好事。

還是非常感謝在豌豆莢的這六年,TA 帶給了我幾乎不可多得的豐富經歷,讓我有幸見證和親自參與到了中國移動互聯網從誕生、成長到爆發的完整過程。也讓我從一個一線工程師開始,嘗試過不同產品團隊四五個職位的工作;從基層開始,嘗試過中層到高層的工作,慢慢知道了管理是什麽東西;也算是完整的習得了如何從零開始做一個功能、做一個產品、做一個團隊到做一個公司。更讓我認識了一大批非常優秀的同事和朋友們,讓我從一個畢業的白紙到知道設計是何物,市場、品牌和商務又有什麽區別,什麽是夢想什麽是工作,謝謝曾經在工場和豌豆莢一起共事或指導過的每一位。也恭喜那十幾對在豌豆莢相識相知相愛的夫妻們,第一次知道這麽多夫妻在同一個公司工作也是可以相安無事的。

為此,在豌豆莢搬離前的最後一晚,創始人給所有的豌豆辦了一場「深夜酒館」,來自五湖四海的豌豆們從各地趕來,沒有統一的公開講話,沒有痛心的哭喊,只有一場場暖心的交流分享,更像是一群學生們回來參加個畢業聚會。

4bd1e202424ab6b11b57fdb997f4592c

前幾天看到開複說了一段話:「我非常懷念 98 年創立微軟亞洲研究院的時光,那段時間真的是當你有足夠的資金的時候,是可以全球範圍內把這樣的一批華人力量吸引回來,我覺得今天又看到了當年的影子」。確實感謝移動互聯網過去這一波大浪潮,無論是工場還是豌豆莢,都聚齊了在業界非常不錯的一大批人,今天這批人中有不少都重新創業了,也有不少公司已經做到了過億美金的規模,還有更多的人加盟到了新一代的小巨頭中,讓我們幾乎有機會在這一代公司里面找到曾經熟悉的人,就像今日的中國互聯網巨頭們其實 95 時候也都泡在同一個論壇彼此熟悉一樣。

也許要再過十年,等這批人或公司起來,或者新的人工智能大浪潮再起來,回頭來看,才會有更深刻的體會。

鉚勁狂奔

回首過去的一年,首先想起的卻是各種匆忙的倉促,匆忙著和豌豆莢切斷關聯關系,匆忙著招聘新人大幹一場,匆忙著向新機構證明公司的價值,匆忙著梳理產品和團隊讓公司走上正道,匆忙著 HR 自己上場搞定辦公室的擴張、設計和裝修。

好不容易終於開完第一次董事會,可以輕松一口氣時,豌豆莢又被主要競爭對手收購了,這更是一個處理不好公司就會死路一條的股權關系,好不容易整完,再回頭一看公司的所剩現金卻無法再撐一年了。

新年伊始,作為一群基本二次創業的老豌豆,我們坐在一起首先是複盤過去的經歷和教訓,以及我們到底想成為一個什麽樣的公司,願意為打造一個什麽樣的公司文化而把未來五到十年的青春傾註在這里,最開始我們選中了三個詞「Ownership, 追求卓越和實現個人價值」作為公司的文化代表,我們希望打造一個有主人翁精神的氛圍,能夠不斷在產品,技術和商業上追求卓越,為用戶和公司帶來價值,以此實現每個人的個人價值,畢竟大家都已經過了「必須找份工作來養活自己」的階段了。

經過這一年的實踐,我們更加意識到人生不過就是一場追求自由的過程,無論是精神、時間還是物質上。只有擁有一顆勇敢攀登和不畏失敗的心,才有可能帶領團隊走的更高更遠,我們也希望團隊有勇氣和擔當在面對「本需要更多的時間才能無限接近事實真相,卻不得不需要在當下做出一個盡量正確的決定」處境時,可以克服心中恐懼,不畏失敗,勇往直前。為了表達這種追求,我們把「Ownership」改成了「Be Bold,勇敢」,與「追求卓越」和「實現個人價值」一起構成公司新的文化主張。

如果說做公司除了可能把公司搞掛了,創始人還會有什麽風險的話,今年確實交了不少學費,考慮到朋友圈中還有不少朋友在進入這個領域,分享一點經歷供參考,避免踩同樣的坑才好。

第一個坑就是成立公司時正好新政出臺,不需要一開始就繳納註冊資本了,於是跑去前海註冊了一個五百萬註冊資本的公司,後來才意識到這可能是個神坑,如果將來公司做的不好了,創始人首先欠了公司五百萬債務,先要繳清才能涉及到有限責任公司的問題;

第二個坑是在去年年底給大家高高興興發了工資和年終獎,卻不知道要去稅局繳納代繳個人所得稅,於是剛成立公司一兩個月,就被政府罰款了,還好這是一筆小錢;

第三個坑是因豌豆莢股權回購的架構設計問題,在做下一輪融資時候,才意識到這個設計會在法理上來說創始人其實是欠了公司小一千萬,需要創始人自己籌款還清。其實如果不是公司發展還不錯,新舊股東願意一起想辦法解決這些問題,而是公司做的不好或是找的投資機構有其他想法,是否會發生類似「空空狐創始人凈身出戶」的事件呢?真的不知道。

如果不是因為這些年發生在身邊的股份和期權問題,也包括傳說中各種 A 股上市套利退出的問題,以及新公司需要設計更好的激勵機制,來給大家講明白和看到希望,估計也不會花這麽多時間去了解和學習,也謝謝漢坤和競天律所的幫助,讓我對這個領域有了更深入了解。

第一個感受就是,不少媒體和創始人的斷章取義真的忽悠了不少人,很多人都不完全知道期權和股份是怎麽回事,就莫名其妙以為自己按照公司估值和持股比例一算,已經是「百萬千萬或億萬富翁」了,當然也包括當初的自己,相類似的一個例子就是現在很多人買房剛交了個首付就覺得自己已經是「千萬富翁」了;

第二個感受就是資本市場其實經過這幾十年的洗禮,所設計的條款都遵循最基本的一個原則:回報和風險永遠是對等的。誰願意承擔更大風險,誰就能得到更大的回報可能,永遠沒有看起來無風險但超高回報的事情發生,如果真的有,那肯定也是因為你真的不懂,看不到人家曾經的努力或承擔的風險;

第三個感受就是只有公司和自己成長了,一切才有機會,也才有可談的資本。努力去做一個靠譜的公司總是沒錯的,把自己和公司的優勢發揮出來,讓團隊和公司每年都有大成長,不斷往前拱就好了。而其他的財物和法務等問題,找一堆專業的機構來幫助自己吧,誰在這些事情上花的時間最多,才有可能是更專業的。

今年也終於等來了創新工場到深圳來開創華南分部,七年前剛加入創新工場時候開複就差點把分部開到深圳來了,沒想到這一耽擱又是七年過去了。不但借機見到了好多六七年前的老朋友,還蹭到了工場主辦的新銳 CEO 集訓營,認識了更多深圳的創業朋友和前輩,共同交流,共同踩坑,共同成長。

5b846656ef9e2a27d5bee30daa09da07

回首這一年下來,也經歷了不知道多少次崩潰的時刻和突發事故,好在團隊,機構,朋友們和合作夥伴都非常給力給予支持和建議,每一次都能逢兇化吉,找到解法,讓公司渡過難關,再上臺階:從年初的千萬用戶突破到超過一億,又一年增速超過十倍,再一次遠超年初我們給團隊制定的翻四五倍目標,也在全球超過一百多個國家得到用戶認可,公司在一年時間里還順利從零到完成了多輪融資,得到了用戶和業界的基本認可,而這只不過是二十多人的團隊做出來的。

謝謝團隊這一年的艱苦努力和突破,也非常感謝所有機構和合作夥伴對我們的關註,支持和幫助,更加感謝在創業初期給過幫助的創業者前輩,讓我知道了不是創業一開始就需要全天下開始做 PR,其實只要做好一個用戶喜愛的產品,TA 也會自己說話的;也是你們,讓我看到了世界更大的多樣性。

5cef52873b2bb7b78a0280a7249df7f7

不過展望未來 2017,我們仍然還有很長的路要走,過去的兩年只不過是剛剛開了個頭。全球的移動互聯網和視頻都在大爆發,特別是中國和新興地區。得益於移動的普及,現在年輕人已經基本不怎麽看電視了,從電視上遷移出來的視頻機會也一定是移動的,而且因為用戶量和更碎片時間的關系,同時伴隨網絡的發展,移動視頻最少會是電視產業幾十倍的規模。

同時,也由於手機屏幕更小,用戶每天開屏幾十次上百次,也擁有大量的分鐘級閑散時間,這些都將誕生與電腦和電視時代很不一樣的移動視頻產品形態和內容。今日頭條,快手,秒拍,Instragram 和 SnapChat 等分別從不同的維度切入這個領域和市場,有的已經成長為百億美元級公司,如果能夠在移動視頻領域取得突破,估值規模或是商業價值都可能再上一個數量級。

期望明年底再做總結時候,自己和公司都能有所突破,能夠把握住這下一次的大機會,為用戶帶來更大的價值,做一個更有商業價值的企業。

更大更美好的世界

嚷了好久,今年終於成功把老人和小孩一起帶出去了泰國。以前兩個人出去玩,幾乎所有項目都可以隨便安排,也沒有太多的禁忌,只要不是住在動亂區就好了。這次帶老人和孩子出門,首先改變的就是行程,本來計劃7天時間分別呆曼谷和清邁的,結果一開始排行程就發現每天不能走太多路,還要考慮飲食,住宿和熱水問題,加上個小孩五個人出行只能選擇七座車或地鐵,最後只好6天都呆在了曼谷。

也因為父母的視角,倒是對我們來說,發現了很多不一樣的視角,有很多都是之前出行完全不用考慮或習以為常的問題。

比如飲食習慣,老人和孩子基本只吃米飯,不吃面食,而且完全不能吃辣;再比如熱水問題,老人家每頓前都要喝湯或熱水,否則吃不下,所以每天出門都需要背一個大的保溫杯;

再比如,老人第一個感慨的就是這泰國怎麽跟新聞上說的完全不一樣,竟然這麽安全,滿大街的摩托車都隨手一放,也不用上鎖,甚至有些人的錢袋子還掛在上面也沒人拿;滿大街的汽車堵的要死,竟然比我們國家汽車看起來還要多;甚至他們還感慨因出了趟國門,才知道原來還有 Goolge Maps,Google Translate,Uber 等這麽好用的東西,自己原來用的那麽好用的百度地圖等怎麽就沒法用了?

帶父母和孩子出行,確實會是完全不一樣的感受,除了排行程,找吃的,叫車,做翻譯,看他們玩和幫忙拍照外,自己倒也是沒有太多的事情要幹了,倒也是挺有意思的。不信,你們可以都試試。

8f7fbb8eb8de354e9b13db79a67d0f14

如果說,做全球和中國的產品有什麽不一樣的話,第一個就是各種不一樣的文化和風俗,如果你有一個環球旅行的夢想,加入一個做全球產品的公司一定會是最好的選擇。第一次讓我對世界地圖和全球大事有了這麽深刻的感受和理解:今天伊拉克戰亂,用戶數掉了;那天土耳其封掉了 YouTube 和 Facebook,用戶數猛漲;突然墨西哥所有學校放假了,用戶又開始漲了;巴西迎來了一個大節,活躍度大幅提升等等。

這一年里,我們去了趟墨西哥、埃及、阿布紮比和迪拜,看到了可能處於十年前中國狀態的開羅,而迪拜和阿布紮比的奢華,又能讓人膛目結舌。也見到了很多非常熱情、努力和積極向上的年輕學生、商人和一些政府官員。

更是第一次更深入的了解了伊斯蘭文化,見到了非常多非常虔誠的信徒,甚至在開羅的絕大部分中老年人都有點「印堂發黑」,僅僅是因為常年每天五次的磕頭留下的印記;而齋月更是一個之前從沒了解過的文化傳統,竟然有這麽幾億人可以做到在一個月時間里白天不吃不喝,為的就是一個宗教信仰,也能明顯看到這期間他們白天和晚飯後工作狀態的巨大反差;甚至還有類似中國春節一樣的什葉派阿舒拉節,只不過我們的傳統是一家人的團聚為主題,阿舒拉節的主題是一家人徒步到殉道者到犧牲地聚會,同時用綁有刀片的鐵鏈條鞭打自己,直至血肉模糊,用這種身體自殘的形式來血祭殉道者。

而同時,以阿聯酋為代表的 GCC 作為阿拉伯地區最富有的國家,除了宗教信仰是一個鐵條之外,也是用於排斥外人的方法,幾乎所有的本地人占有了那些最不需要勞動又能有高收入的機會,剩下的就是全球各地趕來淘金的人們,而印巴勞工幾乎囊括了 GCC 地區的所有建築業工人、出租車和大巴車司機等。夏季到了迪拜,真實的讓我感受到了什麽是天堂,什麽是地獄,一面是在戶外體感 64 度環境中整天露天辛勞的工人,一面是到處金碧輝煌的高樓大廈里舒適的空調房里虔城禱告的本地人,另一面卻是這個國家花了幾百億美元修了一個鑲滿了黃金的教堂。

開羅的城市面貌更是告訴我們,這個國家應該曾經非常輝煌過,滿地都是幾十年前的汽車和高樓大廈,只不過如今已經有點破舊不堪了,看起來更像是停滯發展了幾十年的狀態,滿大街都是抽水煙閑來無事的人,以及陰暗面到處可以聞到的尿騷味。這些充滿矛盾和沖突的畫面,可能也能解釋為什麽中東地區這幾十年來一直民不聊生,戰亂不止的原因了吧。如果說我們這一代沒有經歷過戰亂,不知道會是什麽樣子的話,有空去趟這些地方,應該會有所收獲的。

去年在法國的旅行,今年在阿拉伯地區的出差,都加深了我的一個認知:如果普通話水平不行,那基本上只能和自己的家鄉人做生意了;如果英語水平不行,那最多只能和中國最優秀的人一起合作;除非自己能找到非常好的人給予補位,否則只有自己的英語水平很好,才基本具備了和全世界最優秀的人和公司合作的可能性。好在這一年我們找到了一些英語、西班牙語、阿拉伯語和葡萄牙語等很不錯的人,才讓我們有機會去見識這麽多有趣的文化和人群。如果我們連知道都談不上,又怎麽可能去理解和尊重這些文化和民族呢?

2012 年,豌豆莢給了我一次去美國參加 Google IO 的機會,也讓我徹底看到了不一樣的精彩世界,所謂的天外有天的震撼,不止是科技,更是自然和文化,也讓我有了更加往前努力的目標和動力。也正是這個原因,這些年來,自己不停的努力帶著家人出去看看外面的世界,到今年為止,也算是曾經踏上過四大洲了,這些在五年前對我來說都是無法想象的事情;同時也不停的鼓勵身邊的朋友們多出去走走和看看,人的價值觀真的是會改變的,需要的只是一個契機而已。

去年的年會,因為預算有限,我們一起去了珠海的東澳島。今年公司終於有能力和機會,可以組織大家去趟外面看看了,本來想的是去加州和矽谷,後因為時間簽證和預算關系,改到了離我們更近的美屬塞班島,加州和矽谷,留給將來吧。有超過一半的小夥伴都是第一次出國或去美國,還是挺有收獲和震驚的,不止是因為碧海藍天白雲,更是因為不一樣的世界吧。也有不少同學表示要好好努力,希望能把公司帶到更高臺階,將來一起去看看更大的世界,這個我信。

f6385dfe1f4f8bcf550b28e158adcaac

對我來說,這也是第一次嘗試浮潛和高空跳傘。高空跳傘因為角度問題,幾乎是站在「上帝視角」來鳥瞰這個海島,站得高望得遠,就是這種感覺。特別沒想到的是浮潛,一個從表面看並沒有什麽了不起的海面和湖面,但當自己真的下水那一刻,才發現這個海底世界太不一樣了,和自己平時在網上看到的,商場看到的隔著玻璃的海底世界的感受太不一樣了,鋪在臉前的是那幾乎觸手可及的魚群和海洋生物,甚至還有陽光灑在海底的波光粼粼和幽幽藍光,真的是「換個角度看世界,觀點大不同」,以後有機會一定要去學習深潛。也更加欽佩那些為探索海底世界而努力的創業者和探險者,這確實是一個更巨大的機會和挑戰。

豌豆莢
贊(...)
文章評論
匿名用戶
發布
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=235245

Next Page

ZKIZ Archives @ 2019