導讀 : 跨境電商新境背後誰贏誰輸?

如今的互聯網正在以一種爆破式的發展規模,延伸到我們日常生活中的每個角落。它的發展走勢也會因為各種原因而千變萬化,一個小小的改動也可能會引起蝴蝶效應般的聚變。跨境電商在2015年得到了迅猛的發展,近期即將發布的跨境電商新政策又再次讓跨境電商領域成為關註的焦點,暗流湧動之下,必有王權更叠。人們紛紛揣測著這會對行業發展帶來哪些影響,這會不會是跨境電商格局聚變的導火索?

對於新政策的具體內容這里暫不贅述,概括來說就是:商品相關稅率增加,宏觀看商品引進成本增加,對於個人購買開始有額度限定,並且對可售賣的商品範圍壓窄。這里令行業最為關心的是,稅率增加的成本,是平臺承擔,還是消費者承擔,這會不會給行業發展帶來大的打擊。

從長遠看來,基本肯定的是稅率的成本一定會追加到商品售價上,也就是一定是消費者買單。但市場經濟決定“性價比”取勝,即便跨境商品成本增加,但只要在同類(國內)商品中最有性價比,就一定還會被買單。媒體解讀新政策利弊的時候,會不小心把“提高的稅率”當成是額外的付出,但如果把這當成是“商品成本”的一部分時,事情就很好理解了。並且對於消費者來說,他們關心的,只是自己付出了多少錢。所以筆者看來,跨境電商新政策產品的影響,並不會明顯地體現在價格上,而是在更為深遠和隱蔽的維度上。

競爭核心的轉移

當下環境中,跨境電商競爭核心到底是什麽?

價格:價格在國內電商競爭中,充當著不可替代的重要角色。這是因為國內電商在競爭中非常“弱品牌”化,譬如你在某寶搜索手機殼,你會得到上萬個結果,這時的用戶對品牌的訴求是弱化的,他心中的衡量維度只有一個,那就是價格。但是在跨境電商中,任何產品都會被消費者細化到哪個國家,哪個品牌,甚至哪個型號,哪個批次。相對於國內電商商品,跨境電商的商品是標準化的。標準化的背後是價格統一。目前唯一幹擾價格統一的是不同的渠道拿到不同的商品價格,但基本是在可控範圍內。新政策在一定程度上對渠道、供應鏈有了更高的要求,所以價格會愈加趨於更透明,更統一。

商品:隨著跨境電商整個市場規模的壯大和新政後執行“正面清單”制度後,對於原有爆品的發展會有一定阻礙效果。並且目前跨境電商用戶增長的速率已經遠大於新爆品開發的速率,所以“爆品”被消化的剩余空間已經非常有限,“爆品”競爭優勢也會愈加衰減。

獨家:商品獨家在電商1.0時代有著舉足輕重的地位,也就是為什麽之前會出現商家面對“平臺二選一”的處境。以獨家為競爭資源的做法,會非常傷害品牌利益,這種做法對國外品牌也許會更加不奏效。很多國外品牌不同於國內品牌,它們有些是幾十年的品牌企業,相比於銷量,它們更在乎的是一個可以信賴打開中國市場的渠道。

產品:雖然現在人人都說大數據和個性化,但實際上在市面上並沒有哪家電商的產品能夠依靠這些內容讓產品本身具有核心競爭力。產品和商品在電商領域之間的競爭的地位完全處於不同的地位。

基於上述,我們發現,在跨境電商時代,電商平臺間的競爭的最核心已經不再是價格、商品、獨家、產品上面,競爭的核心已經發生偏移,那麽在未來,在跨境電商新政策執行之後,跨境電商的競爭力和話語權又會體現在哪些方面呢?

資金。這一點毋庸置疑,但是在新政策執行之後,資金的重要性會愈加重要。新政策對平臺供應鏈有更為嚴格的考驗,平臺需要拿出更多的資金進行更大批量的采購,這樣既能保障價格足夠低,又能穩住渠道。

流量。流量長久以來都是電商平臺最大的支出之一。現在的流量不同於以前。現在即便用戶知道你,但是為什麽選擇來到你才是關鍵。這也是為什麽現在互聯網產品會講生態和“入口”,因為只有有意願到達平臺上的,才能稱之為流量。所以我們看到阿里會買微博、UC、優酷,這其中最核心的,就是在搶占入口。因為現在流量已經十分分散,即便沒有人不知道淘寶,但是已經解決不了淘寶對流量的擔心。又比如小紅書等一批跨境電商為什麽會做社區?也是對把持流量的考量之一。

潛爆款的打造。上述中有說到,目前已有的標準爆款已經捉襟見肘,那麽誰能打造出新的爆款,誰就能在貨源上,擁有主導權。阿里近來所主推的“網紅經濟”,以及網易考拉海購張蕾提出的“媒體型電商”,都是在展現自身在“打造爆品”方面的能力。不過相比了網易在媒體和移動互聯網產品方面的積累,阿里的步數略顯薄弱。

品牌口碑。這里說的品牌口碑是指電商平臺的企業口碑,這雖然是大家認同,但卻容易被忽視的競爭力。我們來看看目前一些產品的命名,突出品牌代表:京東全球購、網易考拉海購;弱化品牌名的:極速免稅店(聚美)、天貓國際(阿里)。天貓國際可能有人認為並沒有弱化品牌,但是要知道阿里最初的海外購業務是從“淘寶全球購”孵化出來的。聚美的陳歐最近也在微博與網友的職責撕逼,由此可見品牌的第一認知對一個新生產品有多重要。舉個簡單的例子,如果只從名字上比較,網易考拉海購和淘寶全球購你會選哪個?這時候,就是“網易”和“淘寶”之間的品牌比較了。

我們常說跨境電商的快速發展,實則是國內中產階級的崛起,然而中產階級的崛起正是因為自我意識的覺醒,這部分人意識到自己所處的生活狀態與自己應有生活狀態所不想匹配,這才是跨境電商存在的關鍵。

跨境電商主流用戶的特點是具有更強的自我意識,具有更理性的消費標準。

電商領域的進步,將一定程度上,讓傳統的電商平臺優勢弱化。這時候,嶄新的,也許才是最好的。跨境電商的新政策短時間不會帶來大的用戶行為反彈,但是從長遠來看,這或許是中國電商領域進入一個新時代的開端。