導讀 : 昨日,有網友曝光微信推出獨立企業微信App,一時間眾說紛紜,然而阿里釘釘早已在企業級市場深耕多年,騰訊的這一步棋究竟能否力挽狂瀾打敗釘釘?

i黑馬 周路平、崔婧 3月10日報道

馬化騰要做“企業微信”的消息不脛而走。

3月7日下午,“小道消息”出品人Fenng在微博上曬出一張手機屏幕截圖,里面出現了一款名為“企業微信”的應用,疑似是騰訊即將推出的企業辦公類APP,而另一個關於企業微信的界面中出現一行版權聲明:騰訊公司 版權所有。

這次推出的“企業微信”被認為是提供企業版IM(即時通訊)工具,而這個市場,阿里釘釘已經先行一步。

微信企業號和企業微信

據內情人透露,企業微信和微信企業號叫法相似,但來自兩個不同團隊,企業微信獨立於微信團隊之外。研發團隊也是從其它團隊抽調出來的主力,成員幾十人。

在功能上,企業微信將弱化社交功能,強化商務和辦公等相關功能。並且實現企業微信和微信企業號的雙打通,便於微信企業號的用戶平滑遷移到企業微信端。2015年12月,微信官方披露,微信企業號用戶數已達到1000多萬,接入企業數已超過60多萬。據了解,微信企業號和企業微信底層功能可以打通,企業用戶可進行遷移。

此前,微信企業號依托於微信生長,搭建了一個平臺,只有通訊錄、小助手等簡單功能。企業使用還需要接入第三方服務商,額外開發或定制應用。

而且,企業級用戶和C端用戶的需求並不一樣,前者關註安全性,工作便捷性,目的是為了提高效率;而C端用戶更在乎趣味、個人便捷,以及純社交的聊天需求。

而微信的主要功能是要滿足C端用戶需求,企業號功能很可能被閹割。“註重企業級就會影響C端用戶體驗,企業級功能必然是受限的。” 移動信息化研究中心 CEO 趙恒表示。

這點也被認為是微信在推企業號和服務號時表現克制的顧慮所在。獨立開發的企業微信APP,則會給企業應用提供更多的空間和自由度。另一方面,微信用戶基數龐大,產品過多可能導致產品過重,入口過深,減負勢在必行。

企業微信獨立運作被認為是合適的選擇,既減負又能補充微信企業號的空缺功能,同時也阻擊了勢頭正猛的阿里釘釘。

半路殺出的釘釘

從過往經歷來看,只要是阿里和騰訊參與的市場,競爭一定激烈,從電商到社交,從支付到當下的企業級應用,他們都生怕錯過每一塊蛋糕。

在社交道路上,騰訊一直所向披靡,阿里屢次欲圖顛覆而不得,不過,這一次,在企業級應用上似乎看到了阿里分食社交市場的勢頭。

釘釘由阿里巴巴集團於2014年1月籌劃啟動,由阿里即時通訊工具來往的產品團隊打造,瞄準的是企業協同辦公。

釘釘在2014年12月1日發布第一個測試版後,迅速叠代,保持著一個月兩個版本的速度。如今在產品體驗上得到了很大程度的優化。除了基本的通訊錄、組織管理,包括ding功能(消息將通過短信形式提醒對方),消息已讀提示(對方閱讀消息之後會收到已讀提示,不能像之前一樣可以視而不見),甚至也將微信的紅包、群組功能都複制到了釘釘。

今年4月下旬,釘釘也將有重大消息發布,尚不知是為了應對企業微信,還是專門公布平臺產品的進一步成果。此前釘釘發布了C++戰略重點推介了合作夥伴是藍淩與和創,如果沒有太大意外的話,這次有可能會有其他重大夥伴產品發布,比如在財務、物流、零售等行業的產品。

釘釘這個半路殺出的程咬金被認為是企業微信最顯而易見的對手。但是,微信推出服務號和企業號的時間比釘釘還要早。

之所以有被釘釘趕超的勢頭也和騰訊的初衷有關。騰訊最初的想法只是把微信企業號作為一個戰略防守工具,在趙恒看來,“對手 C端產品都沒做好,更不可能做企業級產品。本來就沒抱多大期望,也沒想要在企業級市場拿到多大份額,這從微信企業號沒做廣告,沒有重心調整就可以看出,騰訊對微信企業號一直以來更多的是虧損支持。

某種程度上,阿里巴巴集團的支持是釘釘往前沖的後盾。而且還有阿里雲的基礎支持。在企業級方面,騰訊的基因不夠。“企業級更多是考慮盈利模式,幫助企業推廣產品和拓展市場,騰訊雲也沒做好。再看C端則把產品扔出去就可以,服務比較開放。”

“微信在對企業業務本身的了解方面是一塊兒短板,它滲透到企業應用是在探究,能不能成說不好。”鄔建榮認為,阿里巴巴的優勢在於,它原本就是一個B2B網站,積累了數以萬計的小微企業,而天貓也是B2C模式,一直保持著與企業之間的密切聯系。

騰訊的刷子

隨著格局的轉變,騰訊不得不加快步伐。近日有一則消息引起i黑馬關註。2016年2月25日,金蝶軟件公司曾發出過這麽一則消息,騰訊科技(深圳)有限公司與金蝶軟件(中國)有限公司,正式簽定雲ERP項目合同。騰訊將在金蝶基於最新的移動互聯網和雲計算技術打造的新一代ERP管理軟件—金蝶雲ERP上搭建企業信息化管控平臺。

本次采購涉及業務範圍包括財務、供應鏈以及電商,主要為騰訊集團日益快速成長的創新業務提供管理支撐平臺。這被認為是騰訊近年來首次在企業管理軟件領域采購國產的ERP系統。

“我更多的認為騰訊買ERP系統是去研究,而不是自己使用。國際上都很多知名的企業管理軟件,幹嘛買國內的呢?”鄔建榮是上海昭隆軟件科技有限公司創始人,他在微信上為中小企業做定制化開發服務,他認為微信在此之前已經有動作。

阿里的釘釘有後來居上的態勢,但騰訊的優勢也顯而易見,“騰訊有很多導流入口。包括微信、QQ、新聞客戶端都可以進行推廣”, 鄔建榮說。甚至有觀點認為,釘釘在IM方面的特色功能,正是騰訊的拿手活。企業微信必然會牽制釘釘增速。

企業級大戰一促即發

事實上,宣布入局的巨頭又何止騰訊。

幾乎同一時間,有網友爆料百度也將強力出擊移動辦公市場。百度自認為是國內最早擁有社交即時通訊產品的公司,當年的百度HI作為帖吧中內部溝通工具風起雲湧,不過李彥宏當年錯誤判斷微信的格局,而錯失了最佳切入機會,百度HI並沒有獨立運營成為大眾普惠型工具。

去年三月,百度內部又開始謀劃將內部十萬多人應用的OA產品對外開放,融入百度HI的功能強勢進入企業級市場,不過後來百度認為to B市場空間不大,最終擱置了該計劃。

加上此前的阿里釘釘,騰訊的企業微信,360入股藍信,還有剛剛調整戰略的紛享銷客。

相較於釘釘看中的中小企業用戶,奇虎360選中的是移動辦公的大中型企業市場。藍信獲得了奇虎360和中國聯通的聯合增資,規模超過1億元。藍信自去年4月份正式推出以來,已有數萬家企業用戶入駐,尤其是得到了眾多大型企業的認可。在企業用戶最擔心的安全問題上,360希望在這方面可以補強藍信在這塊的能力。

去年就有消息傳出,360的投資部一直在觀察整個SaaS市場的行業動向,準備註資入股或許成為360切入該市場的快捷方式,360也接洽了一些中小SaaS辦公廠商,準備全面出擊。

新兵和老將都爭相湧入了企業級這個市場。前段時間的廣告大戰中,紛享逍客和釘釘都投入上億的廣告費搶占宣傳制高點,而今年阿里釘還將繼續投入上億元廣告費砸向2B市場,紛享則準備全面對接微信,聯手對抗阿里釘釘。

“企業級應用都是從小微企業開始,該市場將處於百花齊放的時代,屆時多方將競爭更加激烈。”鄔建榮表示。