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大眾點評將何去何從?聽聽創始人張濤怎麼說

http://new.iheima.com/detail/2014/0217/58711.html

其核心觀點如下:

1、移動設備迅速在行業內普及,完成了O2O市場教育工作。

張濤談到過去2-3年整個本地化O2O行業發生的較大變化是,隨著智能手機的普及,很多商舖老闆自己也變成了移動端用戶,市場教育工作初步完成。

在商舖老闆對大眾點評的產品有瞭解之後,能給相互合作帶來便利。其次,團購的興起本質是按效果付費的模式,給商戶帶來客流。現在商舖老闆作媒體推廣、打廣告,會率先選擇互聯網。

2、本地生活服務層次更趨品質化

由於大眾點評定位本地化生活服務,張濤談到,在線上部分重點是用戶如何快速查找信息,圍繞優惠券、團購、預訂、外賣等作產品開發。線下部分考慮如何如何與商家深入合作。

針對移動端精準性的特點,大眾點評也力求通過數據分析讓產品內容與層次更豐富。張濤提到,大眾點評在2013年作開放平台2.0,已經將內容開放給行業開發者,帶來一些基於本地化生活場景的創新應用,有些在張濤意料之外。如旅遊類應用與餐飲、地圖的結合。

「消費者一旦解決了生活必需品,解決溫飽問題之後,對生活品質的提高是有需求的。我們能做的領域和設計會越來越多。」張濤談到,大眾點評的服務已經不只是餐飲,包括婚紗攝影、美容美發,這種有品質感的內容服務會越來越精細化,下一步會做文化演出。

最後他說道,大眾點評的定位是提供有品質的生活服務,在移動端整合趨勢。

以下是騰訊科技對話張濤全文:

問:過去一年,(O2O)給您最大的驚喜是什麼?過去本地化商家信息化程度是比較低的,理解上也有些粗淺,您現在看到了這種變化嗎?

張濤:我覺得過去兩三年變化還是非常大的,裡面主要有兩個因素。第一個是移動,以前其實用互聯網的人一般都是偏年輕的,大概十多歲到三十出頭,所以我們打交道商舖老闆他們一般是不用PC的,所以對大眾點評也是不熟悉的。

但是移動出來以後,很多人有iPhone有安卓,所以他自己就變成了用戶,這樣而言對我們的產品就更有瞭解,對我們跟他們產生合作會很方便。第二大因素就是團購的興起,因為它是一個非常好的按效果付費,然後給商戶帶來很多客流,商戶能夠感激到互聯網能夠給他帶來巨大的客流上的影響,會產生很多商戶。

如果三年前你問商戶會怎麼投,他會考慮電台、報紙,然後我們要跟他說互聯網是有什麼好處的。在今天基本上這一層教育基本不大需要了,作為商戶而言他基本上優先考慮的就是互聯網,然後在裡面去選哪一個產品和哪一家合作。

問:移動化已經改變了很多行業。在您做出的每個決策前,都會考慮移動優先的因素嗎?

張濤:特別對大眾點評而言,移動一般都是我們優先考慮的。比如說我們在去年推出了一個預訂項目,我們第一個研發就是在移動上的研發,包括現在推的一系列的事情,我們移動一般都會優先。/O2O其實核心一塊是線上,幫助用戶快速找到信息。

第二塊就是線下,線下怎麼能夠跟更多的商戶合作,提供更多的內容。在這兩塊我們在持續優化,前面提到關於信息查找這一塊,現在我們也是在跟更的商戶進行更深入的合作。比如說我們之前可能只有優惠券,後來做了團購,我們最近預訂業務也做得非常好,現在我們考慮是不是要做外賣,考慮是不是要增加點菜功能。這一系列的怎麼能夠深入跟商戶進行合作的,我們都在做比較深入的研究和探索。

問:數據精準分析會在大眾點評起到什麼作用?

張濤:會是一個非常核心的作用,而且特別是在移動。

因為移動的特點屏幕非常小,上面能夠展示的信息量是不大的,所以如果用戶能夠快捷地找到資料,在這麼小的屏幕下,你就需要對用戶有更清楚更精準的理解,我覺得這是用戶需求方面。第二,移動跟PC相比,對用戶的信息蒐集會更加精準,因為在PC上你不知道這個用戶的一個真實身份的,在移動上用這個手機基本上是唯一的,一直都是這個人。

然後在移動上,比如說自然而然知道他的地理位置,你在周邊這個功能就用得很好,在PC上你其實是不知道的。還有一個很重要的時間,在PC上如果你是早上十一點去找一個餐館,其實你很難知道他是在找午餐還是下午餐還是晚餐,但是如果在移動上十一點基本上是午餐。三點再打開可能是下午茶,晚上十二點基本上夜宵。所以時間這個緯度這個信息也會更精準,雙方一結合,移動上對用戶數據分析,能夠比較精準地推送用戶想要的信息給他,會變得越來越重要也越來越關鍵。

問:移動化帶來了生活方式的改變,您發現下一代年輕人群消費點在哪兒了嗎?

張濤:其實大眾點評的定位,我們叫「點評讓生活更有品質」,其實我們做的都是品質生活的事情。

餐飲是我們起步的一塊,現在我們網站上,很多人用點評來找,我們有一個欄目叫麗人,美容美發,也有生活休閒,按摩SPA,我覺得再下一波肯定是有很多文化方面的,文化演出。我們也做有一個結婚頻道,也是我們在行業領先第一的。怎麼通過來選擇婚紗攝影婚宴。

我覺得我們定位的都是服務類的,而且是比較有品質感的。不是加油站,基本上沒有太大差別。更多是有一種品質生活的,這是我們的定位。而且這是在符合整個小的大趨勢。因為消費者一旦解決了生活必需品,溫飽的問題之後,或者在淘寶上逛膩了之後,他其實更多在對生活品質的提高是很有需求的,而這往往是服務業的東西。所以我覺得隨著我們消費者會越來越對這方面有追求,其實我們能做的領域和設計會越來越多。

問:在移動端還有哪些創新是可以預見的?

張濤:移動端還有很多事情是可以做的,一個是前面說的,怎麼能夠通過數據讓用戶體驗做得更好,在這一塊還是有非常大的空間可以做。另外在移動端會出來一些更多適合移動端的功能和產品。比如說像預訂是非常適合移動端的,也會有其他的一些我們在嘗試做的事情。移動端因為跟PC的用戶使用習慣、場景,而且跟本地又是一個非常天然連接的事情,所以接下來可以做的創新點還是會非常多。

我們開放平台一年前開始,當時因為剛剛開始做,其實在慢慢地往前做一個開放的力度。我們最近剛剛宣佈的開放平台2.0,其實基本上把我們的全部內容開放出去了,所以也是希望能夠促進整個行業的發展。

這裡面我覺得其實應用還是挺多的,而且合作的這些應用,比如說我們以前想得比較多的是像旅遊類的應用,跟餐飲是天然結合的,或者是類似地圖的,其實現在還會看到很多,我們跟Evernote在合作,跟小米也在合作,他們做一個黃頁的撥打,應用場景確實越來越多,有一些都不是在你初期設想當中的,我覺得這是一件好事情。

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關於微信小店 ,來聽聽微信第三方開發者的心聲:我們就該死嗎?

http://www.iheima.com/thread-7196-1-1.html
到目前為止,除了有一篇匿名的文章遮遮掩掩的提到了微盟的態度,還有白鴉在微博上有發過一篇表態外,沒有看到任何第三方正式的回應和聲明,微大師作為早期一批的微信第三方的接入方和開發者,作為整個行業的真正親歷者和實踐者,我受夠了這些可能自己都沒有親自研究和使用過一個微商城的磚家們的指指點點和幸災樂禍,覺得有必要站出來說幾句,說說我們行業內人的心聲:

影響有多大?

    毋庸置疑,微信官方第一次正式發佈微信電商類應用,對我們第三方開發者絕對是有衝擊的,這個衝擊會大到把我們逼入絕路嗎?是不是像某些磚家說的「或將逼死第三方」?磚家們顯然沒有搞清楚微信第三方開發這個行業的情況,來,我給你們普及下,在行業內目前有以下幾種:


一種是純忽悠,微信營銷大濕們沒有任何互聯網經驗和背景, 他們就像是牆頭野草般的投機分子,風往哪邊吹,他們就往那邊倒,看見什麼熱門就整什麼,現在是微信,之前是微博,再之前是電商,最早是成功學、營銷學,他們的特點就是言必稱馬云馬化騰(甚至有個笑話是營銷大濕告訴別人其實馬化騰在騰訊也不是一個人說了算,還有一個叫pony的外國人在背後掌管著騰訊發展)、他們的口號就是月入百萬不是夢、他們的噱頭就是微信即將統治中國走向全球;


一種是做微信電商正規諮詢和方案的,他們大多是諮詢公司背景,沒有互聯網經驗,不從事具體技術開發(或不是主業),他們會給客戶提供微信解決方案和培訓,幫助客戶的業務和微信融入在一起,他們的存在在某種程度上降低了商家的摸索過程,但是由於非專業的背景,很多公司也是停留在紙上談兵的階段;


一種是純技術支撐,小團隊,前台後台網頁美工,幾個人湊個草台班子,找個模板過來,迅速的複製一份,價格便宜,但質量也比較有限,營銷能力較弱,但優點是價格便宜,區域性很強,基本上集中在自己的城市,適合本地微小商家,做的早的人也賺到了第一桶金;


一種就是開始是做CRM軟件開發、APP軟件開發等方面的公司,有客戶基礎、有資金沉澱、有技術支持,看見微信業務不錯,轉型到這塊的,由於之前的積累他們在開始時,攤子就可以迅速鋪開,後期不斷的用代理加盟等形式來迅速擴大規模,這塊做的比較大的代表就是微盟、微信生意寶等公司;


一種就是互聯網公司背景的人出來做的,熟悉互聯網的遊戲規則,對這塊的信息、產品、用戶體驗、運營、形式變化比較瞭解,早起來很快容易上手,最典型的代表就是白鴉的口袋通、還有北京口袋購物旗下的微店,微大師的背景和他們也相同,我們之前一直都是在互聯網和移動互聯網公司,但我們主要是在華南地區。他們佈局全國,除了免費提供整體方案外,還提供線下培訓等輔導業務。比如口袋通週期性的舉行微電商的培訓會診交流,據參加的人說效果不錯。


微信小店對這中間誰的衝擊最大呢?首當其衝的就是最受詬病的營銷磚家和大濕,他們早期利用中小企業的信息不對稱,對於微信業務的不瞭解,對於移動互聯網的恐懼和無所適從,誑到了大量資金,但是中小企業主沒有解決任何實質性問題,微信官方首次正式發佈微信平台級的技術解決方案後,讓更多人知道這塊並沒有這麼神秘,降低了進入門檻。


同時,小團隊的開發也會受到很大衝擊甚至真的有可能是致命性的,以前是一套模板走天下,現在官方都發佈了,更權威更穩定更安全,誰還會用你的呢。


微信諮詢類的公司影響不是很大,反正之前也不提供技術解決方案,第三方和微信官方開發對他們來說一樣的,影響不大,培訓師和講師還是繼續講課培訓,即使是紙上談兵。


衝擊最大的最難過的莫過於做加盟代理類的微信第三方開發商,因為他們收取了大量的加盟費(根據不同省代市代等不同代理級別,收取幾萬十幾萬甚至幾十萬的預存代理費,每賣出一套會扣取相應費用,代理商加盟商加價賣給中小商家,賺取差價),加盟商們都抱著美好的願望加入到微信掘金,然後開發商用加盟費投入到百度搜索或者網盟花費不菲的廣告裡,以吸引下一波的人來加盟和代理。現在加盟費廣告費已經花了,甚至剛剛加盟的人交完費用可能還在回家路上就遭遇到了微信官方的免費方案,這種情況加盟商們是絕對不會答應的,於是開發商就夾在了加盟商和微信中間,左右為難,如坐針氈,而且早期鋪就的攤子越大轉型越難。但是我們要客觀承認,也正是這一波開發商,他們幫助騰訊和微信完成了早期的微信平台的知識普及和用戶拓展。


對於類似口袋通的業務,也會有波及,但是不會動搖根本,反而是件好事,產業升級留下了真正核心的用戶,正如白鴉在微博中說的:「就像不能只給你一個群發接口,必須有個基礎且簡單的群發功能一樣,微信不能只給商戶微信支付接口不給基礎的貨架和基本的交易流程。微小店上線後,我們現在花很大精力答疑解惑的那些超小商戶有人管了。官方開始入手培養市場,我們就可以踏實的做真正賣家的服務。生態分工基本開始確立。」這一點我非常認同。


客觀來看:微信官方的版本的推出其實只是一個產業上的升級,是早期微信經過野蠻生長後的一次必然調整,這不僅僅是微信行業,這是每一個產業包括傳統行業必經的過程,也是成長的必須經歷的陣痛。三五條槍、掛在嘴邊的幾條專業術語就能包打天下,誑錢騙人的時代已經過去了,微信也到了必須轉型的階段,淘汰低下的產能,清洗掉不能跟上形勢或者破壞生態健康發展的參與者,讓整個行業進入到良性的生態分工中來。


微信是在走向封閉嗎?

昨天微信官方聲明一出,各方紛紛指責,說微信卸磨殺驢、背信棄義,致第三方於不顧,用打入冷宮的怨婦口氣傾訴自己被人冷落後的幽怨。微信是一個開放平台,它需要的打造一個生態系統,自身參與到開發中確實對第三方有些不公道,但是它始終沒有說自己不做電商類開發,坊間說微信只做裁判不做運動員完全是第三方開發的一廂情願,道理很簡單,海量的商家的數據掌握在第三方的開發商手裡,品牌商家掌握在騰訊以外的人手裡,你如果是張小龍,你會答應麼?之前甚至還有第三方幻想做大了賣給騰訊,深圳甚至有些八卦專業戶發出假消息說自己公司即將被併購,當然後來證明都是笑話。


讓我們來細數下與騰訊有關的微信類開發應用:拍拍微店、京東微店、微信商城、微商城、微購物、微生活、微商戶、微支付、微團購;其實在很早的時候,這些信號已經非常明顯,當風鈴等系統推出時,我們作為第三方就應該提前預料到這一點:簡單的技術支撐走不了太遠。微信是塊大肥肉,不僅僅第三方惦記,騰訊系內部的人也一直惦記,再加上技術門檻很低,找幾個有兩年經驗的JAVA、PHP、JS等方面的工程師,就完全可以進入這行。


早期的第三方微信創業完全就是勞動密集型的產業,產業發展到一定階段時,品牌和服務全面升級是遲早的事,作為第三方開發者,你不主動升級,就會痛苦的被動升級了。正是因為看到了這點,所以微大師在很早的時候就從技術開發轉型到產品、技術解決方案、運營培訓等後向增值型服務,效果不錯。風鈴、微生活等騰訊系的前期嘗試和摸索給微信官方微信小店正式推出提供了經驗和摸索成本,微信小店的推出順理成章,絲毫不出我們的意料。


第三方到底還有沒有機會?

第三方真的就像這群幸災樂禍的點評磚家說的這樣退出了歷史舞台了嗎,答案當然是否定的,在一個龐大的產業鏈條上,有很多機會等著我們,精細化分工也是移動互聯網的特徵之一,包打天下已經成為過去式,我們還有很多路可以走:


a、私人定製

騰訊微信小店官方定位是,「微信對待第三方開發者一直持支持、開放的態度,微信小店其實只是很基礎的商品貨架,提供的功能可以讓更多的運營者更加方便有序的實現小成本開店。而這個店是開成雜貨舖還是精品店,第三方開發者的平台其實還有很大的空間」。通俗的說也就是一套模板,很多行業都可以用,但是沒有辦法深入使用,就像淘寶有提供現有模板一樣,但是你要用個性化的模板,請找第三方。


俗話說隔行如隔山,每行都有自己的特徵,很難用一套模板來適配所有商家和行業,賣咖啡的、做餐飲的、賣保險的、寵物用品的、美容醫療的等等,每一個行業都有自己的特徵,微信小店可以提供基礎性服務,第三方可以根據行業特徵深入的來做適合每個行業甚至是每家企業的微信功能,而不是之前換個皮膚,靠一套或者幾套模板走天下。另外微信小店開放的對象是認證的基於微信支付的服務號,這更多的是品牌型客戶,那第三方針對海量的微小商家的訂閱號和未認證的服務號也還有機會,不過機會可能也不會維持很久。


b、運營推廣

商家有一套商城或者微信模板這只是第一步,接下來的推廣才是關鍵,讓別人知道你關注你,產生交易和重複性交易,這才是重點。傳統商家在面對移動互聯網的迅猛發展時一頭霧水甚至是慌亂恐懼,提供切合實際的推廣和運營方案能夠有效的幫助他們解決這個困惑和問題,口袋通在這塊做的不錯。


c、衍生服務

圍繞著微信平台,其實還有很多衍生服務可以提供和開發,比如微信代運營,幫助客戶篩選內容和產品定位、日常的運營維護,這也是之前淘寶第三方類公司重要的收入來源之一,可以借鑑。


d、其他服務

除這些基礎性和日常性的服務外,第三方還可以提供企業微信類移動互聯網的綜合性解決方案、品牌的升級等相對比較高端的服務


最後,我想對所有第三方的同行們說句心裡話:創業真心不容易,除了埋頭苦幹,還要學會審時度事,熟悉甚至要吃透遊戲規則,提前應對,別一廂情願。在別人的地盤上,難道還要主人按照你的意願來進行遊戲麼?把雞蛋放在一個籃子裡是危險的,君不見之前淘寶無情絞殺淘寶客返利網站時的情景嗎,血流成河,哀嚎一片,僅僅美麗說等幾家公司成功逃生,微信是個好平台,但是不能成為生存唯一的平台!

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想在投行業混得好?聽聽大牛怎麽說

來源: http://wallstreetcn.com/node/210182

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中國最好的金融求職培訓:見聞學堂(微信號:top-elites)

 

摩根大通副主席Jimmy Lee是華爾街的傳奇銀行家之一。上周,Lee在接受美國金融資訊網站Business Insider電話采訪時,分享了他的成功秘訣。

在Lee看來,成功的關鍵其實是“一些你每天都要做的小事”:

1.努力工作

“你必須工作非常努力,這一點含糊不得。”

2.成為專家

“你必須對每種主要業務都了若指掌。你需要了解高收益債券、投資級企業債、銀團聯貸、企業並購,還要了解企業上市及其後續事項,也就是股權投資業務。你要有豐富的經驗和專精的知識。”

3.誠實地給出客觀建議,不要怕得罪人

“不要害怕說實話,特別是對CEO。很多銀行家都一心想要取悅CEO,他們也這樣做了,但也許並未給出客觀中肯的建議。所以我認為,你需要誠實坦率,把你最中肯的建議提供給客戶。只要你已經考慮清楚,就不用擔心可能產生的後果。”

4.別低估與人和諧相處的重要性

“最成功的人通常都有相當高的智商和情商。在我看來,情商高並能與人友好相處非常非常重要。說到底,投行業務的確技術性很強也很複雜,但一旦你掌握了那些技巧,剩下的就只是跟人打交道了。”

5.從錯誤中吸取教訓

“職場之路漫漫,每個人都會犯一大堆錯,我也不例外。關鍵在於犯錯之後,你要先承認錯誤,承擔責任,然後搞清楚為什麽會犯錯,避免以後在同一個地方跌倒兩次。”

 

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聽過余佳文,或許你更應聽聽這位90後創業者的故事!

來源: http://www.iheima.com/news/2015/0826/151670.shtml

他充分符合被媒體炒作的全部要素,90後、創業者、富二代、機器人、帥氣、品味,當然,是在90後這個標簽還沒用爛之前。第一次跟他接觸是在上海TC峰會,他作為圓桌嘉賓,與同是機器人創始人的俞誌晨、葉琛及AngelVest 聯合創始人David Chen在一起探討機器人到底是敵是友。這一次見到他,是在《創業家》雜誌的北京辦公區,朝氣、自信、清爽,酷,對未來和未知全然享受,毫無懼意,這是整個訪談下來印在腦海中他的模樣。筆者曾采訪過不少斯坦福及矽谷回國創業人士,他氣質中整個對於創業的感覺,在本土創業者中算是比較接近矽谷場域的了。

還記得美劇《生活大爆炸》里面Sheldon因為害怕被病毒感染而不去學校,用顯示器和車輪做成他的替身機器人,讓他的同居好友Leonard帶著“他”去學校這一集嗎?這位90後創客做的就是這麽一款酷酷的“遠端臨場機器人”。

他叫孔堯,創業明機器人roboming,小明的“明”,沒有“小”字。

這款機器人到底有何應用場景?是不是偽需求?研發的難點在哪?中國的市場前景如何?未來可以有哪些想象?本期i代言《創始人說》邀請明機器人創始人孔堯為你解答。有無幹貨,由你來評。

霸氣開場

“今天你對我愛搭不理,明天我讓你高攀不起”,走到我們的辦公室門口,你便能看到這幅對聯。穿過前臺,里面的設計和氛圍完全是谷歌範兒,燈籠都是自己畫上去的,全開放式辦公場地,有近一半是休息區,放松的時候來一桿臺球蠻愜意的。辦公區外面是1400平的空中花園,每每有面試完的小夥伴,我都會帶著他們到處逛逛。面試錄取了卻說不來的,我會把門口那句話送給他。科技範兒的公司自然配著科技範兒的產品。還記得Sheldon的那臺替身機器人麽?我們做的就是這個玩意兒,準確地來說,應該稱它為“遠端臨場機器人”,不過這東西在中國還沒太起來。你看他的外觀,很簡單,就是平衡車頂著個iPad,當然,你要是願意,可以給它穿上你的衣服。

其實,就算是在北美,這東西也算很新了,一年大概20、30萬的銷售量,當然中國市場幾乎還是空白。用孫正義的時光機理論來說,發達國家已經發生的事情,發展中國家在一個時間差之後,一定也會發生。說起來,我也創業好幾次了,做過在線教育,也做過文字降噪(類似核心文字搜索),也接過父親收購的服裝品牌做電商,直覺告訴我,在中國做這款機器人,能行!就這樣,我開始把國外的這些機器人產品一個一個拆解、研究,找他們的技術痛點,緊接著便組建團隊自行研發了。

核心場景

一般人看到這個產品都會覺得很陌生,不知道哪兒用得上。就目前來看,這個產品大致有三個大方向的應用場景。第一個是會議系統,第二個是家庭陪伴,第三是遠程參觀。

就會議場景來看,這個產品能很好地實現集體視頻會議下的單聊。就是說,你讓你的機器人替身現場參會,回憶中遇到一些小問題需要及時溝通,讓機器人扭個頭或者移動一下,靈活地實現跟其他人的對話。這是一種新型的商務會議方式,習慣還需要培養,最痛的是現在看來它對原有視頻體系並沒有絕對的顛覆。所以對於會議這個賣點,我們並不太強調。不過,這個產品在150人以下的小企業挺受熱捧的,他們很喜歡用這個產品。一方面可能視頻會議系統比較貴,不適合買很多,一方面QQ會議又不夠酷,用這個機器人開會,或者放在公司巡查,或是邀請客戶參觀,公司會顯得很有逼格。

另一個場景是家庭陪伴。在一般陪伴攝像頭基礎上加入可移動性,就更能親切地實現遠程陪伴了,更有家人的味道了。但這件事並不好做,家庭市場是很大,可中高端家庭又有多少?細分下來,這其中有多少願意花這個價錢,市場其實很難做的。

會議和家庭這兩個場景在我們看來都不夠理想,那我們就得重新思考了。這就引出我們現在及未來會作為核心打造的一個場景——遠程參觀。怎麽講?比如,我人在上海,但我想參觀創業家北京的辦公室,那我可以選擇兩種方式。第一種,你拿著iphone 用face time邊走邊派,帶著我看。這需要花費一個人力。還有一種,我遠程控制這個機器人,想走到哪里就走到哪里,想看什麽就看什麽。遇到周圍的小夥伴,我還可以跟他們打招呼致意。再如,我再網上預定了一個酒店,光看圖片還不夠味,我想了解一下更真實的場景,而老板店員又很忙,那這個時候如果有一臺機器人,我就可以去到各個房間、露臺、廳堂自由地轉一轉,順便看看衛生間犄角旮旯的衛生狀況,親自查看了,覺得滿意了再預定,到店再不會犯“圖片失落癥”。再比如,我想去某地的博物館、藝術館,空間的局限不能親自遊覽,圖片、視頻又滿足不了我。這時候,通過機器人聯網,我就能靈活地穿梭在博物館的各個展品之間了。

人與場景交互了,人與人也得交互啊,這是一種邂逅式交流,非常酷。假設“你”正在盧浮宮流連於某一作品,旁邊正好有一靚妞機器人也同樣被這個作品吸引,“你”可以走上前跟她聊上兩句交個朋友,再來個拍照留念。這里面有一種很微妙的同類(替身機器人)相吸。當然,這個靚妞也可以是真妹子咯。

遠程平衡和防碎屏是關鍵

想自由地邂逅妹子,讓眼睛更好地體驗另一個空間,兩個難點必須解決:遠程平衡感和防碎屏。

由於考慮到用戶群體和設計成本,我們的第一代產品只支持占到iPad市場份額45%-55%的air系列做屏幕,但下一代代會支持包括安卓、windows系統在內的所有平板。由於不同的屏幕尺寸和重量會給支架帶來不同的受力,想要無死角享受遠程視覺,又得做到屏幕360度自由旋轉,那這個機器人必須根據受力和角度隨時調整自己的平衡不跌倒。這就比一般的平衡車難了。平衡車由人的體感及時操作,相對還具有可控性。

平衡車在平衡性上最大的問題在於跑飛。一摔倒提起來,輪子還會不停地轉。2010年就因為平衡車跑飛,有人摔下20米的懸崖死了。雖然Segway已經解決了這個問題,但國內目前還沒有。我們從某機密研究所挖來了一位天才少年,他寫了一套非常酷的算法,硬是把這個問題給解決了,當然也申請了專利。算法再加上我們自己不斷實驗研發出來的減速箱,目前在平衡的底層構架上解決得還不錯。當然,未來還得一遍一遍調試。

另外,防碎屏的問題也非常重要,用戶的iPad摔壞了肯定得找我算賬啊。那如何保證機器人跌倒時上面的ipad安然無恙呢?很難的。我們經過幾千次的防摔試驗,摔壞了11臺iPad才定下來的屏幕固定的構架。就在眾籌前一兩個月都還在不斷推翻了一遍遍重新改,國產泡棉根本不行,必須完全用進口泡棉。

幹脆我們再開展一個副業,出租泄怒神器,你看怎麽樣?哈哈。做機器人,做體驗這真的是一件充滿無限想象的事,你得把腦洞無限地大開。在這個方面,我們這群小夥伴倒是不缺想象力,當然,空想就沒意思了,得幹出來啊。未來會在用戶端提供VR(虛擬現實)眼鏡,帶上後就更能沈浸到場景中了。再一個就是AR(增強現實),比如每個人錄上自己的臉和介紹,當你的臉出現在機器人的視角時,機器人就能認出這是誰誰誰。此外,我們還希望在下一代產品加入簡單的室內定位。室內定位目前還是個世界性的難題,但應用場景非常性感。舉個例子,替身機器人站在門口,我輸入想去找誰,它自己就能根據定位朝他走去,你自己是不用控制的,非常智能。

盈利模式

智能硬件產品如果僅僅充當了一種智能化的工具,那火候還是沒到,它一定是能延伸到後端服務的。而這個服務往往就能跟商業模式結合起來。

對於這個產品的商業模式,我目前的思考大致分三個層面吧,第一個當然是最基本的,把產品賣給b端(如商場、博物館等),再由b端租給c端做服務。比如在購物或博物館場景下,用戶不用出門,租一個機器人就可以遠程體驗,b端按小時收取體驗費。

再深入一步,你可以註冊自己的賬號體統。你的賬號會有你的購物、喜好、出行等記錄,根據這些記錄,機器人會精確推送所在商場相關的購物信息,提升購物體驗和效率。那通過機器人推送完成的交易,我是不是可以跟商家分成呢。

更深一步,當我在這個行業的app開發上占有首發優勢,有了產品積累和經驗沈澱,未來我完全可能把機器人技術開源掉,讓更多的人去生產機器人,賣機器人。但是,服務機器人管理的應用API接口得由我提供,機器人的訪問信息也得經過我。這就是更底層的盈利了。

夢是一定要做的,但一定要對你的夢想負責。未來5年,機器人的形態還會改變,可能是全息投影。地上放一個可移動的圓盤,上面是三棱鏡介質,支持立體全息影像,圓盤上面有模擬人眼球的攝像頭。這樣人就能以1:1的身形在場景中“行走”,更“真實”地感受周邊信息。

沒有什麽比探索未知挑戰科技更快樂的事了。保持對世界的好奇心,stay hungry, stay foolish,我喜歡喬布斯的這句話,我也會在設計中向他致意。看看我們的名片,極簡,懷舊的淡淡的黃色,厚實的質感,有沒有一種文藝的蘋果味?我也喜歡中國的這位雷布斯和他的產品設計。他說,取名要簡單。小明機器人,好記麽?去掉小字,明機器人,這就是我的品牌,是不是聽起來又簡單又很酷?


後記:雖然跟同齡人比起來,孔堯的經歷算比較豐富了,連續創業3次了,這是第4次,看起來更接近85、86的年紀,但從對話中,還是不免露出些許稚嫩。他現在更多還是在模仿中學習。“今天你對我愛搭不理,明天我讓你高攀不起”是他對自己霸氣風格的外在詮釋,也是他所謂的追求“複仇成功的快感”。他會提到自己的資本家父親,提到父親給投的天使輪,提到對父親做資本並購不做實體創業的“鄙夷”。可是,很明顯,他的內心對父親是崇拜的。他還崇拜美國的喬布斯和中國的雷布斯,他們的設計理念、產品理念被他奉為聖經。他說,自己就是在追智能硬件和機器人這個風口。“風口這個詞是雷軍說的,雷軍這麽牛逼,他不會騙我的。”

他說話總是伴著笑,這是從內心湧上來的笑容,很真誠,很輕松,跟他的談話也很快樂。我想,稚嫩不一定意味著失敗,也許正是這種稚嫩讓他具有一往無前的自信。但是,我也隱隱有些擔心,他在未來可能會遇到很多坎,這些坎還會繼續打磨這個小夥子,讓他更落地、對行業有更敏銳和準確的感知。創業除了雞血與享受,異於常人的孤獨和辛酸也是必修的學分。經歷過這些東西,我相信,他的眼神會讀出更多的東西。畢竟,稚嫩跟大道至簡,還不是一回事。

不過,他有的是創業的本能和天然的性子,把創業變成一件如此快樂的事,還有什麽比這更美好呢?

本文由孔堯口述,蒲鴿采訪並整理,版權歸i代言所有,如需轉載,請後臺留言。

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孤獨生意怎麽做?聽聽社交大佬怎麽說

來源: http://www.infzm.com/content/115445

 

(CFP/圖)

如何才能精準又不留痕跡地,利用人類的孤獨?找準痛點,孤獨的人都是你的用戶。

找準痛點,孤獨的人都是你的用戶。

創業浪潮之下,人們正源源不斷提供著孤獨的解決方案。聰明的創業者們,讓你可以用眼耳口鼻各個器官進行社交。南方周末為你送上這些社交產品的生意經。從這些詮釋中,你或許能找到,如何才能精準又不留痕跡地,利用人類的孤獨。

“陌陌”COO王力:

2015年7月,賈樟柯為陌陌拍攝的一條宣傳片,告訴我們“陌生並不存在,因為我們都有同樣的孤獨”。陌陌在成立後不到4年登陸納斯達克,已擁有近2億用戶。

我們現在在做的互聯網社交類產品,只不過是在原有的基礎上,更進一步的,通過一種新的維度提升人的社交效率。

到2012年,移動互聯網爆發的一年,我們叫它移動互聯網元年。我們是2011年8月上線的,趕上人口紅利,產品又做得比較好,這是我們早期能快速發展的一個很重要原因。

但我覺得,陌陌這個產品是幫你去認識人的,幫你做關系開拓的,和孤獨的關系沒那麽大。孤獨是一個精神內涵比較豐富的一個東西。我們上面的用戶,我不覺得他們是孤獨,那種東西要求太高了。

主打解決孤獨的產品,核心就是人。人有互動和交流的欲望。人內心的東西到底是孤獨寂寞,還是焦慮,還是恐懼,這一點不重要,重要的是人類有些東西是需要通過跟人的互動來排解掉的。

所以人的社交,不管是新華詞典也好或者韋氏詞典也好,都有一個比較清晰的定義:社交是基於某種目的而產生的信息交流,或信息交換。它有兩個關鍵詞:一個是目的性,一個是信息交換。目的是各種各樣的,有的目的比較簡單,我就是沒事幹,想跟人聊聊天。有的目的可能是寂寞、孤獨、冷,想找人慰藉。還有一種,比如說我是一個找工作的,想認識一個HR。

“Same”創始人許旭恒:

2015年春天,same獲得B輪騰訊千萬美金投資。

same是個浪漫主義的產品,關乎生活,內容涵蓋了用戶的情緒、愛好、細節等,崇尚自然而然的讓用戶表達自我,產生內容,產生社群關系,沒有任何強求。遵從時間流與當下感,讓用戶可以在即時的當下找到誌趣相投的人,創造偶遇感。

“孤獨”是後來被貼上的標簽,same主張用戶從互聯網轉到移動互聯網的時候,可以呈現一個具象的擁有獨立人格的用戶形象。而same的用戶多為90後00後,他們內心世界豐富,喜歡新鮮事物,崇尚“娛樂至上”,放得開,玩得起。

市場上其它社交app,大多用熱鬧解決孤獨感,讓用戶在社交關系中找到存在感,從而產生社交行為。而same反其道而行,關註個體形象,推動獨立個體的形象呈現,崇尚用戶表達個人喜好與行為,不提供社交手段。我們希望的是通過碎片化、有趣的內容和交互,讓用戶自洽地互相聯系。

“來租我吧”創始人曹甜甜:

2015年7月18日開通,三天內擁有了過萬的粉絲。每天8篇文章,推送20個新上架的美女帥哥。總有人願意花幾塊甚至幾千塊,哪怕租個人一起看電影。

現在很多人思想比較開放。以前淘寶上也有租人的,但是租個體,不是平臺,不可能有很多人同時租。我們就是把人當貨,類似淘寶一樣的平臺。上架的男性在75%左右,公眾號粉絲也是男性多,但推送的文章里,我都是放妹子。

我真的覺得很閑的人才會在上面租人。貴的800或1000塊。也很沒有社交能力的宅男,花點錢來租個女神。我也在上面,定價500塊,出租過四五次,挺好玩的。

我們也用帶著公眾號粉絲玩各種花樣。比如我們在公號里征集了30個人,拉到一個微信群,玩假裝男女朋友。結果他們真的就玩開了。示愛,約會,說早安晚安,跟打遊戲一樣有任務的,每完成一項任務都有加分,第一名獎勵1000塊錢。

我們的盈利模式比較清晰,投資人很看好。剛做一周的時候,有很多投資機構給我寫郵件。

“比鄰”品牌總監王暐:

比鄰主張用聲音社交,擁有近1300萬用戶。按王暐的話說,這是“聲控非常喜歡的產品形態”。

這個產品的初衷,其實是想讓年輕人借助網絡電話,能夠更真實地表達。其實語音通話的成本相對來說比較低。不像視頻那樣門檻很高,又會超越文字和圖片。用這種方式能夠很快打破年輕人之間的陌生。

有一個比喻是說一頭鯨魚,因為自己的聲波發聲系統頻率和其他的鯨魚不一樣,所以它一直都是孤單的。在信息的海洋里面,其實很多人都是這樣的情況。就像我們的LOGO是一條發出聲波的鯨魚。

比鄰在於互動。有人發出聲音,有人收聽到了,他們就會產生共鳴和交流。在一個陌生的海洋里,我是真正地釋放自己,做真實的自己的,跟一個陌生人,很容易敞開心扉,沒有負擔。

我們也在進行一些內容的挖掘,也就是熱線直播的功能。我們希望大家能夠產生一些比較好的話題,而不僅僅簡單地來這里征婚,征友。使用這個功能的時候,你可以發現,用戶的通話欲望被激發了,他們可以發生更多的社交聯系。

最開始的時候,我們只有一對一的通話。後來,我們就發現其實大家有一種想要一起來交流的欲望。在一對多里面,用戶發現他能更好地融入環境里,慢慢地被帶入。

所以我們看似是在生產內容,其實我們是在生產關系。借助內容和話題的討論,讓大家進一步去了解彼此。

但我們這個關系的生產,其實也只會停留在一個讓大家更好地相遇和相識的階段。剩下的事情,就不是我們所能夠把控的。

“犀牛故事”主編張春:

犀牛故事用故事社交,寫故事,讀故事,分享故事。現在它擁有百萬以上註冊用戶,超過十萬的發文作者。

陌陌用照片社交,豆瓣用興趣和才華,知乎用知識和能力,但有什麽社交是在用你自己的?這個自己需要是最普通的,最真實的,我經歷過什麽,我的心情是怎麽樣的,我的家庭是怎麽樣的,這些東西用故事來講,可能是一種更真實的表達方式。

每一個普通人,在社會生活里脆弱的,不那麽重要的,應該說給誰聽呢?應該去哪里說呢?現在犀牛故事里的人,他們說今天在準備考研,讀了什麽書,遇到什麽人,就像平常說話一樣,把最真實的經歷說出來,以此展示自己,讓別人看到自己。

犀牛社交是慢的,慢在我不是去展示我最亮麗的一面,而是最真實的一面。人們還是有這樣的需要,現在發現這種交往方式,人們還是很喜歡的。

犀牛有一個機制,比其他平臺更友好。犀牛在產品設計上,創新的地方是有4個公共頻道,我們很大膽地把公共頻道的分量做得如此之大。每個公共頻道都分為最新和最熱,這樣大部分新人進來,會出現在最前面,還是可能會被看到的。用戶量達到一定程度的時候,還是有可能被淹沒的。所有的社區都會有這種問題。內容更多的時候,用什麽方式更好地呈現呢?我想這事兒還得一步一步來。

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泰興環境執法為何能“硬”起來?聽聽他們怎麽說

來源: http://www.yicai.com/news/5019888.html

“大企業傷不起,讓小企業扛不住。”27日,江蘇省泰興市環保部門的鐵腕鐵規治汙經驗,上了環境保護部官網首頁。

環保部當日向全國環保部門發出的通知稱,泰興市環保局是“鐵腕治汙、敢於執法、善於執法的先進典型”,“查處環境違法行為沒有禁區、不搞特區”,“迅速掀起學習泰興市環保局環境執法經驗的熱潮”,達到“撥亮一盞燈、照亮一大片”的效果。

基層環保部門執法難、執法弱一直是多年來的“老大難”問題,環保幹部往往“頂得住的站不住,站得住的頂不住”。泰興環境執法為何能“硬”起來?聽聽泰興市環保局是如何說的。

國內知名鋼鐵企業與臺資聯合投資建設的一家化工有限公司,是泰興市政府引進的重大項目,總投資達20多億元,2014年該公司未經審批擅自投入試生產,被環保部門責令停止試生產並依法處罰,至今仍未恢複生產。

近5年來,先後依法淘汰31家較大規模企業生產設備700多臺(套),取締關閉汙染嚴重的化工企業112家。

對環境執法而言,企業只有守法與違法之分,沒有規模大小之別,對重點企業、納稅大戶、上市公司要敢於亮劍、不搞例外。“查處對象全覆蓋”,這是泰興環境執法的一條鐵律。

“查處聯動全方位”則是泰興環境執法的鐵拳。泰興市委、市政府給環保部門“撐腰”,要求對被環保部門責令停產企業,供電、供水、銀行等部門要同步采取斷電、斷水、斷貸等措施,合力打擊環境違法行為。先後對33家企業實施斷電、斷水等措施,確保停產執行到位。泰興市環保局聯合法院、檢察院、公安局、法制辦出臺《關於建立環境執法聯動工作機制的意見》,在全省率先與公安局、檢察院聯合成立環保聯動執法室,公安局2人、檢察院1人常駐環保局辦公,重大案件聯合行動、聯合查處,為涉嫌環境汙染犯罪案件快移、快訴奠定堅實基礎。2013年以來,先後移送13起案件,刑事追究14人。

而“三個常態化”(夜查常態化、約談常態化、“雙隨機”常態化),而是針對環境監管全覆蓋要求和違法排汙全時空特點,使監管關口前移,監管網絡織密,執法威懾增強。

從2013年7月起,泰興市環保局建立每天夜查制度,春節、中秋等法定假日從不間斷。2013年以來,共出動執法人員4500余人次,檢查企業6000余廠次,對企業形成強大威懾。

“現在,本行政區域企業門衛深夜發現上門執法的,不用亮證也都知道是環保局來檢查了。”泰興市環保局一位工作人員說。

泰興市環保局介紹,加強環境執法,是為了讓企業自覺守法,不是一味地罰企業、停企業、關企業。為此,泰興市環保局積極探索建立“談心式約談”和“誡勉式約談”的執法機制。對新入駐企業、存在輕微環境違法行為企業,組織對企業負責人進行集體談心,曉之以法,曉之以果,給他們敲敲警鐘;對環境問題整改不得力、環境違法行為多發的企業,泰興市環保局領導直接約談企業主要負責人,告誡企業要切實履行汙染防治主體責任並承擔相應後果。2013年以來,先後談心式約談50余廠次,誡勉式約談20多廠次。

在泰興環境執法人員的手中,都有一本覆蓋全市重點企業的“一企一冊”式環境管理臺賬,內容涵蓋企業基本信息、項目環評審批與驗收、生產工藝、產汙環節、治汙設施、風險防控等信息,並保持動態更新。以此為基礎,在日常監管、夜間突擊檢查、專項執法檢查等領域,全面推行隨機抽查制度,打破行政區域企業與執法人員簡單對應關系,讓企業對環境監管心存敬畏,對違法排汙不抱僥幸。

讓“國標”與“民標(百姓認可標準)”都達標,這也是泰興衡量環境執法成效的一把尺子。“加強環境執法,既要嚴懲環境違法行為,彰顯向汙染宣戰的決心和勇氣,更要增強人民群眾對環境改善的獲得感和認同感。”泰興市環保局說。

泰興經濟開發區化工企業廢氣擾民問題一度比較突出,群眾反映強烈,舉報投訴不斷。2014年下半年,泰興市環保局和開發區管委會聯合邀請南京大學16名專家,用時6個月,對開發區98家化工生產企業開展汙染源普查。按照專家建議,制定“一廠一策”,組織企業限期整改。2015年,先後邀請天津大學、同濟大學、國家環境保護惡臭汙染控制重點實驗室等單位的9名專家,深入開發區13家重點化工企業進行“廢氣深度治理”專項排查,對企業整改方案逐一過堂,督促企業限期整改到位。

國內知名化工集團在泰興市投資興建的一家化工公司投產初期,廢氣排放雖然符合國家排放標準,但群眾持續反映廠區周邊有異味。泰興市環保局責令其停產整改,限期進行廢氣深度治理。該企業先後投入近6000萬元對生產工藝進行徹底改造。整治結束後,市環保局邀請開發區群眾代表、網民代表、行風監督員等參與驗收,整治成效由群眾評判。正是“國標+民標(百姓認可標準)”的整治要求,開發區企業紛紛加大投入,加強管理,廢氣擾民問題明顯減少,區域空氣環境質量明顯改善。

環境執法人員在觀察企業排汙情況。攝影/章軻

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職業教育需求越來越火,聽聽市長怎麽說

7月21日中午,由上海市政府新聞辦、上海廣播電視臺主辦的《市民與社會·市長熱線》廣播訪談節目,將邀請副市長翁鐵慧就“職業教育,美好時代正在啟航”這一主題,與廣大市民交流對話。

近年來,各級政府對職業教育高度重視,老百姓對職業教育的需求和期望也越來越高。從今年中考錄取可以發現,自2014年本市推出“中高等職業教育貫通培養模式和中等職業教育-應用本科貫通培養模式”政策之後,今年普通高中錄取線上學生報考中等職業院校的人數比去年翻番,一些中等職業院校的錄取分數線不僅超過普通高中,還出現了不少高分考生。這一現象表明社會各界對職業教育的看法正在發生新的變化、上海正在著力夯實培養應用型人才的教育體系。

上海新聞廣播FM93.4、AM990直播的《市民與社會·市長熱線》節目從7月20日12點開始,時間為90分鐘,歡迎市民與市領導交流討論,聽眾們圍繞進一步發展職業教育這一話題建言獻策。屆時,東方網、上海發布、阿基米德APP也將同步直播節目的主要內容。

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土耳其人民為何支持埃爾多安?聽聽這位記者怎麽說

“周五的夜晚,混亂掌控了伊斯坦布爾的博斯普魯斯大橋,軍隊的卡車堵住了交通,伊斯坦布爾和安卡拉的士兵向平民開火。但就在土耳其掙紮著保護守護自己的民主時,國際媒體卻充斥著‘無恥的報道’。”土耳其《沙巴日報》記者Ragip Soylu在報道中寫道。

當手無寸鐵的平民在大街上流血時,《紐約時報》寫道:“看看埃爾多安充滿爭議的統治”;《經濟學人》表示:“如果埃爾多安躲過了這一切,那麽他就會更加強大,而且比以往更為堅決地鎮壓反對派。”

如果埃爾多安是一個西方人眼中的獨裁者,為什麽土耳其人民會追隨他?因為他在土耳其歷史上第一個做到了將軍隊力量馴服於政治之下,而且自2007年非暴力政變以來第二次躲過了政變——Ragip Soylu表示。

有什麽理由不支持埃爾多安?

人們有什麽理由不去支持他?人們都試著去忘記,埃爾多安在最近的10年中將土耳其經濟規模翻了3倍之多;土耳其人現在享受著負擔得起的全民醫療體系、公立大學的教育免費,而且2016年最低工資上漲了30%。

土耳其政府也大規模地投資高速鐵路、高速公路、機場和碼頭等基礎設施;政府進行了大規模的改革,試圖加速歐盟準入談判,包括允許個人訴訟權進入土耳其憲法法庭;采取新舉措防止政黨解散,以及新犯罪法防止對女性的暴力,還有一系列促進女性就業的措施。

同時,埃爾多安的改革也專註於為土耳其的少數派——庫爾德人、猶太教徒和天主教徒提供更多的權利和自由。現在,土耳其政府允許政治力量用庫爾德語競選;私人頻道可以7天24個小時用庫爾德語廣播;監獄禁用庫爾德語的禁令已經解除;在私人學校使用庫爾德語教學的禁令也被解除;公立學校也開設了庫爾德語選修課程。執政的正義發展黨將價值超過20億美元的沒收財產還給了最初的所有者;還在土耳其共和國的歷史上首次允許在國內建設新的教堂;此前關閉的亞美尼亞和希臘學校得以重啟;安卡拉也有史以來首次舉行了大屠殺官方紀念儀式。

而軟弱的反對黨則因為羸弱的領導力陷入無盡的紛爭中,他們對於國家的未來並沒有清晰的願景,也無法吸引更多的選民,Ragip Soylu表示。當土耳其的兩個鄰國深陷內戰和恐怖襲擊之苦,埃爾多安是唯一能為混亂帶來穩定的領導人。在下一個擁有強大領導力和民主履歷的人選出現之前,人們很可能繼續支持他。

葛蘭政變:土耳其人並不驚訝

當埃爾多安政府指控法土拉·葛蘭旗下的葛蘭運動發起了此次政變時,許多土耳其人並不覺得驚訝。眾所周知,葛蘭在土耳其的軍隊和警察力量中都有自己的追隨者。《紐約時報》也報道稱:“葛蘭的支持者在警察和司法系統中勢力強大,軍隊中略少。”

上周,土耳其公共檢察官表示,高絲上校參與了葛蘭運動的陰謀,曾在2011年試圖消滅軍方和國家機構中的對手。他們用偽造的政局指控犧牲者將情報傳遞給其他機構。

更重要的是,要知道葛蘭在政治圈中樹敵不少。他的追隨者也曾經以偽造的證據指控批評自己的記者和世俗化的將軍們。2013年12月,他們在地方選舉3個月前對執政黨官員提出腐敗指控,以至失去了政府的青睞。盡管該指控後來被撤銷,但葛蘭運動在土耳其社會中已經孤立了許多政治和社會力量。

土耳其人深知軍人政變的含義

當國際媒體和專家擔心,這場政變只是一場鬧劇,是政府清洗權力的抓手時,土耳其的反對派和媒體選擇了支持民選政府,而不是軍人政權。他們相信,即便是充滿瑕疵的民主政府也要好於扼殺基本權利的軍政府。

土耳其曾經經歷過3次軍人政變。我們深知其中的意義。這也是為什麽,當人們用和平方式抵抗了坦克和飛機後,土耳其人會在街頭彈冠相慶。無疑,此次政變是土耳其歷史上的一個里程碑,而其進一步的成功取決於國際社會會如何擁抱這一切。

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聽聽這位外國專家說,人工智能會給金融業帶來哪些影響?

來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/0801/157803.shtml

聽聽這位外國專家說,人工智能會給金融業帶來哪些影響?
劉雪兒劉雪兒

聽聽這位外國專家說,人工智能會給金融業帶來哪些影響?

在英國、歐洲,有很多的銀行現在都在設計人工智能的APP,AI與金融的結合越來越緊密了。

i黑馬訊 8月1日消息 7月31日,在第六屆上海新金融年會暨第三屆互聯網金融外灘峰會上,加利福利亞大學伯克利分校計算機科學教授、人工智能專家Stuart  Russell先生做了演講,題目是《人工智能對金融業的影響》。

在演講中,Stuart  Russell先生澄清了一些AI方面的誤解,指出它是一個典型的、深度學習的架構,並指出AI對金融領域的影響。

以下是Stuart  Russell先生演講精選。

非常感謝大家邀請我來到這里,非常榮幸,這也是我第一次來到上海。我的女兒在上海住過一年,她很喜歡這個城市,我也非常高興來到上海。

首先也要澄清一些AI方面的誤解,AI並不是有感知的機器,並不是我們要擔心機器突然醒來憎恨人類,這些AI,並不一定都是深度學習的。大數據,也是我們經常見到的詞,但是很多時候AI並不是和這些概念相關。另外,它並不是萬能藥,並不是所有的問題可以用人工智能來做,很多問題我們不能理解,我們應該怎麽做、怎麽理解怎麽做、怎麽解決,但是AI的進程,在未來我們非常樂觀,來幫助我們解決。比如在英國、歐洲,有很多的銀行現在都在設計人工智能的APP。目前也做了很多研究,AI怎麽對人們提供服務,已經發展了很多,但依然還有很長的路,AI可以繼續發展,為人們提供更好的服務。

從金融方面的經典方式,沒有模型經典方式的機器來做。你在電腦里面收集一些已知來源的數據,比如個人的信用卡交易結果,他們是否歸還了信用卡欠款?還是違約了?我們把這些信息收集之後,創建一個預測的分類器。對於新的用戶來說,收集他們的數據,預測他們是否會違約,以及基於他們過往的交易,決定給他們多少額度。這也是基於電腦的決策樹、深度神經網等技術來實行。一旦建立了分類器,客戶有新的事件你就可以來應用了。

相比人類的專家來說,我們認為AI非常有價值,可以以非常低的成本做出預測,這是一個典型的、深度學習的架構。在座的各位可能對公司分析來說,都會知道一些基本內容。中石油,你想對它的股票進行分析,你看它的基本面、看它的交易、市場、相關風險等等,你要預測他們的財務結果。利用AI,對於個人也可以進行分析。非常重要的就是多少人可以被模型使用。我們可以對每個人進行分析,收集他們生命周期的靜態變量,他們的生日、教育、婚姻、子女、工作、住所等,這些參數和變量,可能對他們的金融行為都會有很大的影響,來幫助我們進行預測。比如他們是否會搬家,子女的教育是什麽樣的情況?他們還有幾年才退休等等,這些人們生命事件,可以影響每個人的金融交易和他們未來的金融模式、金融行為。我們對於每個人可以建立這樣的金融模型,我們也可以進行預測它的金融交易結果,來知道他們的金融交易、他們的賬戶、金融的流向、貨幣的兌換,當我們收集到這些數據的時候,我們看到這個人做了這個交易,就可以監測這些數據是否是真實的、是否是合理的。這種方式的優點,就是我們可以通過收集的數據來解釋決策。我們不能提供給你這個理財產品、不可以給你提供借貸,你可以解釋給他們為什麽不可以這麽做。

另外,可以通過更少的數據,做出更精準的預測。還有就是數據的錯誤率、失落率也會比較低。也有劣勢,基於模型的方法的,第一個是它的成本非常高,因為你要有建模的專家和實際數據當中要做很多的實驗,但這是一勞永逸的。也就是說,每個人出生、去學校,他們會結婚、有子女、退休、過世,人生的事件或多或少是一樣的,建立一個模型就可以一勞永逸,再用AI的軟件進行分析。

轉換一下話題,講一下金融行業以及AI對金融行業的影響。我們比較熟悉P2P借貸、銀行的APIs,也就是第三方寫軟件,和銀行直接進行交互、幫助銀行操作他們客戶的賬戶。一個公司A它的借口比較好,相比銀行B更好,那我就要選擇銀行A做我的開戶行。接口、界面非常重要,能夠決定人們選擇哪個銀行為他提供服務,賬本是在哪個銀行的,有區塊鏈和相關的軟件,我們可以看到很多大銀行就蒸發掉了,因為可能他們對個性化的服務做得並不是很好,所以在技術發展過程當中落後了。AI方面,人們會增加個人的數字助理,大家都有助理。通過手機也可以幫助你提供很多的建議。你的個人助理,可以幫你自動發起金融交易,預定酒店、買機票,確保你的孩子在學校好好學習等等,這些都會自動化來進行,也包括了金融交易的自動進行。銀行的客戶可能並不是真實的人,而是數字助手,觸發某個事件之後就會進行金融交易。

另外一個很大的變化,就是交易系統。我們知道在美國的交易所,大多數的交易都是電腦軟件進行的,現在會越來越多的進行電腦軟件自主交易。另外講一下交易系統,我們有算法。有些時候比較簡單,就是套利的。還有越來越複雜的,比如單個股票基礎面的分析、能夠自動閱讀這些新聞,從彭博、SEC等接口進行股票的交易。其中我們見到的一個很大的問題,這些系統只是從字面上來收集信息。推特被認可劫持了,所以一個推特信息說“奧巴馬受傷了”,機器得到這個信息,也不判斷,直接就賣掉這些股票了,低於2分鐘的時間,超過2萬億的股票被賣掉。如果是人做交易,他們會進行驗證,會打電話給華盛頓的朋友。經過20分鐘,市場又自動的恢複了之前的交易狀態,這些都非常重要。機器可能只是機械化的收到信息,有些信息可能是故意造假的,機器自動讀取,對系統會造成很大的擾亂、對客戶造成很大的損失。從監管來說,也造成了挑戰。

比如亞馬遜網站,一本普通的生物學的書差不多40美元。有一個出售1800萬,另外一個是2300萬,這是因為有兩個機器人,他們覺得這本書非常複雜,所以他們不斷的把這本書的價格提升,一直提升到非常高。如果你有自動財務顧問,他們可能覺得這本書比較合理,它就會買,這會對你的賬戶造成很大的損失。大事件,2到3分鐘,使整個的市值損失1萬億,這也是程序化不理解市場而造成的“五龍指”,非常快速進行交易,對於市場造成了很大的問題。2014年的時候,200個股票的市場下滑更快,0.1秒的時間,有些股票跌了20%,這對很多人來說發展太快了,0.1秒,當你把權利給到機器,他們不理解他們在做什麽,這對你造成的損失是無法估量的。從長期來說,我們認為AI系統在很長的時間里面的發展,最終會比人類決策優化。

現在,我們在做AI的時候,所有的因素都要考慮進去。一些超級的、智能的機器,最終可能會給我們帶來災難性的損失。不管是控制,還是研究,我們現在創造了一些系統,它可以幫助我們把某些事物進行優化。對於這個領域的定義,並不是非常精確的,它是一個錯誤的定義。我們所需要的AI是什麽?這樣的AI系統,我們希望它能夠執行我們的命令,而且它產生的結果,一定是我們比較滿意的。比如這個國王,當時有這樣一個想優化的目標,但是優化之後的結果並不是他最初想要的,這是我們需要避免的現象。我們怎麽樣才可以避免?這里有三個想法:

1、機器人只有一個任務、目標,就是把人類的幸福指數最大化。

2、機器人並不知道這里面的含義是什麽,因為並不確定,人類什麽才是開心的事情,真正讓我們開心的事情是什麽?

3、機器人是通過觀察人們的行為來進行學習的,人們喜歡什麽、不喜歡什麽,會通過我們的行為展示出來。

讀經濟學會知道有一個“博弈論”,如果我們有這樣的一個博弈,如果人類知道這樣的目標,機器人先把這個目標進行優化,但是機器人並不知道本來的目標是什麽。如果有不匹配,是否會產生問題?

總結一下,我剛才講了很多AI在金融領域的影響,最基本的,現在已經存在了40到50年,它可以幫助我們進行數據的整合、分析、預測,還有一些顧問方面的服務。另外,我們如果可以更好的理解人類,才可以幫助我們得到更好的結果。市場上我們看到一些交易的策略,現在越來越有效了,可以幫助我們改進市場上的效率。因此,我們要非常了解,怎麽才可以更好的把這些機器人在我們的控制當中,不能失控。有一個諺語“煤礦里的金絲雀”,煤礦中的金絲雀可以幫我們預測未來可能出現的問題。煤炭當中沒有氧氣了,金絲雀就會立馬檢測到,我們需要把它當做我們風險檢測的工具,我們要很好的管理AI存在的風險,而且是高速管理和控制。隨著AI的進步和推進,AI的系統怎麽樣控制、怎麽樣了解人們的價值,以及AI的價值,怎麽把兩者的價值結合起來,將是我們未來要探討的很重要的議題,感謝各位的聆聽。

AI人工智能金融
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入SDR後人民幣升貶好像並不是事兒!聽聽機構怎麽說

10月1日,人民幣將正式進入IMF的特別提款權(SDR)貨幣籃子。8月以來,美元/人民幣維持在6.6-6.7區間波動,離岸 HIBOR利率更一度大幅飆升,有觀點認為央行在入籃前刻意維穩人民幣,待到10月後,人民幣的貶值壓力可能會持續釋放。入籃後,我們究竟應該如何看待中長期的人民幣匯率走勢?

眼下,有一些觀點認為人民幣未來有較強的貶值預期,然而就長期來看,渣打銀行大中華區首席經濟學家丁爽表示在接受記者采訪時說,入籃後人民幣不一定要貶值。丁爽表示,預計美元/人民幣將在2020年達6.3-6.4的水平(此前預計為6.08),2016年料為6.67,2017年則為6.66。

他在最新報告中稱,人民幣在全球貿易中占比不斷加大,這意味著中國外部競爭力加大;此外,中國企業資金外流趨勢可能放緩,而追逐更高收益的海外資金可能增配人民幣資產,加息預期也部分提前反應在強勢的美元之中,這都是支持人民幣長期走強的動能。

丁爽認為,人民幣“入籃”後,海外央行對投資人民幣資產可能會更感興趣,預計人民幣未來五年里在全球外匯儲備(剔除中國自身外匯儲備)中的占比將從1%提升至5%(隱含資本凈流入3000億美元),達到日元、英鎊的同等水平。

(渣打對於2016-2030年人民幣匯率預測)

中國不會“貶值促出口”

2015年7月後的12個月,人民幣對美元和國際清算銀行(BIS)籃子貨幣分別貶值7%,對CEFTS籃子貨幣貶值10%, 這也代表了人民幣的升值趨勢出現根本性逆轉。轉視此前的五年,人民幣對美元升值8%,對BIS籃子貨幣升值25%。

自2014年中期以來,資本外流的態勢持續,刺激了進一步貶值的預期。渣打預計,中國央行在2014年初打破了人民幣單邊升值預期。到2014年5月後,資本外流的趨勢便開始形成。2015年8月的人民幣一次性貶值又加劇了這種預期。從中國的國際收支平衡表(BOP)來看,自從2014年三季度開始,資本外流(包含誤差和遺漏項)已經幾乎持續超過經常賬戶順差,外匯儲備也持續下降。

(自2014年中期開始,中國持續出現資本外流)

當前,仍有不少投資者預計,人民幣近期仍可能會持續大幅貶值。理由主要是:在人民幣進入SDR後,人民幣就會開始貶值;中國政府可能用貨幣貶值來促進出口。

不過,丁爽表示,“我們並不認為中國政府會有以貶值促出口的‘隱形議程’(hidden agenda)。”在他看來,為了應對資本外流,中國可能會進一步幹預匯市,例如賣出美元來降低人民幣貶值趨勢,這一操作已經使得8月中國外匯儲備將至低於3.2萬億美元,巔峰值則是2014年中期的4萬億美元。

此外,“中國也知道,競爭性貶值並不會產生正面作用。由於中國在全球貿易中的份額巨大,如果希望用刺激出口來刺激增速,這可能會導致其他貿易夥伴競相貶值。此外,強烈的貶值預期可能會進一步導致資本外流,加劇中國的宏觀風險。”丁爽稱。

更有一種觀點認為,人民幣應該對美元貶值30%,以達到2005年的水平。“我們認為,這一種觀點太過簡單,2005年人民幣仍然被大幅低估,因為2005年後的三年間,經常賬戶順差平均達到GDP的9%,中國的生產率也不斷上升。”

其實,一國貨幣的匯率並不是由其自身特性而決定的,而是由與其他貨幣的相對特性決定。盡管中國的生產率和出口增速放緩,但仍然保持在比其他貿易夥伴較高的位置。因此丁爽認為,人民幣對一籃子貨幣貶值很難令人信服,尤其是考慮到競爭力方面。

數據顯示,中國在全球貿易中的市場份額不斷擴大,盡管貿易出口在2015年同比下滑2%,這也是首次自金融危機以來的負增長,但相比之下,WTO數據顯示,全球貿易大幅收窄13.5%。因此,中國在全球出口中的占比從2014年的12.3%升至13.8%,“我們認為這就是中國競爭力不斷加強的證據,制造商不斷向制造業的上遊延伸,從勞動密集型產業轉向機械和電子。”丁爽稱。

(在人民幣升值的背景下,中國在全球出口中的占比仍不斷攀升)

渣打表示,中國的薪資增速也同生產率增長相適應,在過去十年呈現每年兩位數增長。根據國際勞工組織數據,盡管在今年放緩至10%,但中國勞動生產率增速則是過去二十年間在主要經濟體里最快的,接近8.6%。因此,中國更快速增長的出口也顯示了,薪資增速並沒有腐蝕其出口競爭力。“我們近期的調查也發現,眾多出口商表示,中國薪資增速可能在未來幾年降至10%以下。”

因此渣打預計,人民幣實際有效匯率仍將保持穩定,中國出口增速仍將高於全球均值,經常賬戶會在未來幾年保持順差。

“入籃”吸引資金流入

此前,資金外流的主要驅動力是中國公司部門(提前償付外債、轉移資金),渣打預計,隨著這一動能逐步減弱,家庭部門的資產多元化配置需求可能取而代之,成為資金外流的另一個動能。不過,海外機構對於人民幣的配置興趣增加,這也能部分抵銷中國資本外流的壓力。

丁爽稱,中國會從10月1日進入SDR籃子起,自動獲得儲備貨幣的地位,海外央行可能會進一步投資人民幣資產,使得其外匯儲備構成更為多元化。

“我們預計,在未來五年間,人民幣在全球外匯儲備(剔除中國自身外匯儲備)中的占比將達到和日元、英鎊同樣的水平(從1%升至5%,隱含資本凈流入3000億美元。)此外,例如海外共同基金、養老金、保險公司等也會因為尋求高收益來配置人民幣資產。”

此外,中國近期開放了銀行間債券市場,中國的股市和債市也可能被納入全球指數,這會進一步帶動資本流入。尤其是,我們預計海外資金將在未來五年大量增加對中國債券市場的配置,占比可達4%,這也代表了5000億美元的資金流入,當前這一占比僅1.3%。”丁爽預計。

盡管長期趨勢仍具有諸多不確定性,但可以確定的是,人民幣的單邊波動時代已經結束了。丁爽稱:“未來每天16:30的收盤價將更為重要,中國將逐步向自由浮動匯率制度過渡,央行可能只會偶爾幹預,來防止波動過度、偏離基本面。”

此外,中國央行可能會進一步引導在岸和離岸人民幣匯率趨同(這也是IMF對於人民幣“入籃”的要求之一。渣打預計,到2017年中期,兩地匯價價差可能會收窄到50個基點。

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