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七十年代創作《小流氓》的黃玉郎,開創港式武俠漫畫風格,多年來攀過高峰,亦試過淪為階下囚,但亦無損其江湖地位。 快將六十歲的他,不論創作力及體力開始不繼,遂靠「食老本」繼續?銀。例如本月初舉行的動漫節,他便狂出受歡迎漫畫的外傳或續集,甚至打人情牌搞生意,徹頭徹尾食盡老本。 難得這一代宗師笑騎騎,直認橋不怕舊,最緊要受,「老本雄厚,點解唔食呢?」 首次約黃玉郎見面,記者在他公司等了半小時後,其秘書才說:「唔好意思,黃生唔記得約咗你,各位請回啦。」 一星期後約了再見面,時為下午四點,今次他準時現身,身穿T恤短褲踢拖並睡眼惺忪,猛呻為籌備動漫節十分頻撲,「一年到晚最忙就係呢幾日,但今年好似特別忙。」 身為玉皇朝董事長的他,原來習慣睡至日上三竿才返公司。遇着動漫節要早上九點開幕,身為剪綵嘉賓的他,惟有早早起床,「真係好日都冇咁早起身。」開幕禮完結後,他僅在自己公司攤位逗留了十五分鐘,便嚷着要司機載他回家「叉電」。 零新作 根據年報顯示,黃玉郎年薪逾三百萬元,但他每日只會在公司打躉數小時便走人,「基本上我已經唔再動筆畫喇,不過每逢有新書出,都會睇緊啲。」 他近年的「新書」,其實大多是自己舊作的續集或外傳,今年更向舊公司文化傳信拿了《中華英雄》版權,趕在今年動漫節推出前傳故事。 記者指他不斷推出續集,算是食老本嗎?他聽後想也不想,立即回答:「我認o架,好聽咪叫做本行,事實即係食老本,我從來唔覺得食老本有問題,你去餐廳叫份多士,唔通會話廚師食老本咩?」 這 位漫畫宗師坦言食老本大有好處,因為自己的舊作早已深入民心,尤其《龍虎門》及《神兵玄奇》更是漫畫經典,因此每逢推出續集,在出版初期已毋須着墨太多描 寫角色性格,讀者很快便投入故事,「一個全新故事,要花好長時間建立口碑同讀者群,但續集就唔同,讀者睇開就知故事忠奸愛恨,即使從來未睇過,都知石黑龍 係忠嘅,睇一期已經入局。」 其實他也試過破舊立新,例如○六年曾創作全新故事《笑傲星河》,內容講述未來宇宙大戰,可惜反應麻麻,推出八期便草草收場。他結論是讀者已習慣看他八、九十年代的故事設定,搞新作吃力不討好。他笑笑口說,「若果有日黃玉郎出愛情漫畫,你仲會唔會睇先?」 香港漫畫近年聲勢已大不如前,銷量每年緩緩下跌。有報攤老闆更明言,當中以玉皇朝的銷量下跌最大,估計每期漫畫銷量平均只有兩萬多本,「十幾年前《龍虎門》、《神兵》一出,個個爭住買,但而家好多o靚仔都改睇日本漫畫喇,黃玉郎嘅書擺成個星期都賣唔晒。」 讀 者阿Sam一邊罵黃玉郎「呃錢」,一邊卻掏腰包繼續買他的新書,「明知黃玉郎近年乾塘,但睇開有感情,好似唔買唔得。」面對批評,黃玉郎仍然死撐,更吹噓 自己的銷量,「而家香港漫畫同日本漫畫比例大致係七比三,我每期仲有十萬書呀,多過你本週刊!」雖然說得口響,但他也不諱言靠食老本難以吸收新血,「讀者 年齡層難免愈來愈大。」 碌朋友卡 為解決讀者老化問題,○四年他跑到杭州搞動畫製作公司,製作Q版動畫冧o靚仔,但題材仍用老本《神兵》系列作藍圖。他的如意算盤是先讓內地兒童接觸了動畫,長大後順理成章變成他的漫畫粉絲。但頭炮《玄兵小將》等了四年,去年底才在內地電視台上映,「投資咗五千萬元,而家只收得一半。」 經此一役,他歸納出《神兵》在內地名聲不響,令不少內地電視台恐播出後收視不佳,才實行拖字訣,「製作方面只花一年半時間,但足足等電視台排了兩年期,至正式出街。」 黃玉郎未有因此打消動畫夢,不過今次學精了,改為靠食老本搵好友成龍幫忙,肯以「老友價」賣出其肖像權,製作成龍動畫再戰內地。 記者指成龍因講錯說話,早已淪為笑柄,但他仍勁撐好友,「可能香港人已睇厭成龍,但我同佢咁老友,知佢嘅戲响內地仍有唔錯票房,仲有好多fans。」他更笑言全靠成龍名氣,令內地電視台已爽快答應買下版權,預計該動畫於今年內便在內地播放。 黃玉郎這招「碌朋友卡」,其實已屢試不爽,遊戲開發商gameone老闆施仁毅,未發跡前曾在玉郎集團(文化傳信前身)當過他的部下。後來施仁毅自資開公司,並在黃玉郎介紹下,取得多個金庸小說的版權開發網上遊戲,最終令施仁毅成為遊戲界一哥,更被喻為「香港online game之父」。 因 此去年黃玉郎欲進軍遊戲界,施仁毅便禮尚往來,為他拉攏內地著名遊戲代理商久遊網,合作推出《神兵傳奇》網上遊戲。正因黃玉郎朋友多,即使在港聲勢大不如 前,不少行家也不敢批評他,「黃玉郎近年雖然條條fing,但餘威仍在,佢無論邊行都咁多朋友,冇可能餓死!」舊下屬施仁毅亦出面撐他,「黃生年紀漸大, 唔夠體力畫晒成本書啦,不過佢訓練成班下屬風格咁一致,完全係公司精神領袖。」 靠賣版權搵快錢 黃玉郎曾表示現今香港漫畫界,最受歡迎的只得自己和馬榮成,惟二人做事風格截然不同,馬榮成仍舊一手一腳製作,相反黃玉郎只參與前期創作,便交予幕後畫家代筆,但仍以銷量保證的「黃玉郎作品」掛帥。 不過現年五十九歲的他,今年開始再變合作模式,將《神兵》版權賣予其頭號主筆邱福龍,讓對方自組公司製作《神兵4》,不過他直言這套漫畫唔好睇,「《神兵4》死在個古仔,冇咗我監製,故事質素一定差。」 他指手上的漫畫版權,市值高達四千萬元,故此今年趁旗下漫畫仍有價有市,決定再用老本添食,與電影公司開拍《龍虎門》電影續集。「第一集《龍虎門》故事完全冇眼睇,但香港同內地票房合共有成五千萬元,叫做不過不失,而且賣版權令我多一瓣收入,我只係事前幫手度橋,根本唔使點沾手。」 雖然他靠漫畫這老本行,去年替公司賺了六百多萬元,但作為上市公司,他說經營漫畫是「廉價品」,賺不到大錢;故去年八月,由他一手創辦的玉皇朝已易名為耀萊,自己更退居做小股東。新公司投資逾億元,買了林寶堅尼及勞斯萊斯等名車的內地代理權。他笑笑口說:「近年內地經濟起飛,名車貴錶需求好大,咁啱拍檔搵到幾個大品牌嘅代理權,梗係去馬。」 他開口埋口都說這次轉型「贏硬」,但亦直認完全不熟悉這行業,自己會專注做老本行過活,「據數字統計,內地有三億年輕人,如果我套動畫hit到,加埋賣精品盈利,係天文數字。」 黃玉郎檔案 59歲(真名黃振隆) 70年代初︰出版《小流氓》風靡全港 80年代中︰收購上官小寶漫畫公司,壟斷全港漫畫市場 86年︰玉郎集團(現為文化傳信)上市,其身家估計達20億元 87年︰股災被迫賣走「玉郎集團」,更欠下巨債 91年︰涉嫌商業詐騙被判入獄4年 93年︰出獄後創立「玉皇朝」,頭炮《天子傳奇》令他鹹魚翻生 98年︰重組玉皇朝,推出《神兵玄奇》,大收旺場 00年︰買了《龍虎門》版權,推出《新著龍虎門》 08年︰頭號主筆邱福龍離開玉皇朝,自組個人工作室 |
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存子女教育基金或退休金,對不善理財的人來說並不容易,資深投資人李挺生用一檔「台灣五十」,幫子女順利累積教育基金,這個方法同樣也適合上班族,及早準備自己退休生活所需資金。 撰文‧許秀惠 身為擁有二十五年征戰股海經驗的專業投資人,李挺生涉獵的投資標的從未上市、興櫃、上市櫃股票、債券,連衍生性金融商品都無役不與。儘管本身賭性堅強,他為子女部署的理財卻是一招走天下,以「台灣五十」(代碼○○五○)為核心的存股法,奉行安穩至上的最高守則。 在二○○三年「台灣五十」掛牌上市之前,李挺生原本幫孩子以定期定額方式投資開放式共同基金,隨著「台灣五十」正式掛牌,他便改買這檔指數股票型基金(ETF)。李挺生說,「台灣五十」以投資台灣市值最大的五十家公司為主,包括了台積電、台塑、中華電等績優公司,近五年平均每年配近兩元的利息,殖利率約三%;加上成交量又大,具流通性,「是一檔讓你晚上睡得著覺的指數股票型基金」,更是優質的定存代替品。 每年壓歲錢都投入 等到孩子大學畢業 市值將超過一百萬他替孩子建立存股帳戶,把孩子每年的壓歲錢全部買「台灣五十」存進帳戶;如果壓歲錢不夠買一張,差額由他補足。一開始,他與孩子約好以「一年至少買一張,十年買十張」為目標,執行迄今十二年,小孩對帳戶裡資金的變化,從冷淡無感,到開始感覺「存台灣五十的好處」。 李挺生說,現在的孩子是電玩世代,凡事講求快速,對長期投資缺乏感受力,每年一張一張慢慢地存,起初還看不出效果,「當只有一張『台灣五十』時,兩千元利息進戶頭的感覺還是很微薄,但是當你有十張『台灣五十』時,感覺立刻就不一樣了。」這一、兩年,他攤開存摺與孩子們討論戶頭裡的數字,開始聽到「哇,變這麼多」的聲音。 然而,想要享受這種「哇,變這麼多」的效果,有一個重要關鍵:起步越早越好。如果從子女出生起,就每年買一張「台灣五十」,「出生到大學畢業的二十二歲為止,至少可存二十二張。」李挺生分析,等小孩開始工作,這二十二張的「台灣五十」,市值將有一百萬元以上;孩子進入職場後,仍要繼續執行存股法,每天省下一杯咖啡的錢,或強迫提撥每月薪水的一○%,無論如何都要繼續買進「台灣五十」。 「往後的三十年工作時間,只要持續不輟,從一年存兩、三張為目標開始,隨薪水增長而提高每年設定的買進張數,到退休那天為止,為自己存下三、四百張『台灣五十』是很有機會的。」李挺生認為。 這套為子女設計的「台灣五十」存股法背後,源自於李挺生關心自己孩子的未來。李挺生有三個孩子,他認為按照孩子目前的個性興趣發展,未來可能不會在投資理財上花費太多心力;如果未來的工作只能月領四、五十K呆薪時,「經過執行『台灣五十』存股的長期效果,就可以為他們自己存下老本。」 出社會後繼續存股 執行不間斷 退休每月可領四、五萬股息李挺生認為,不是每個人都要會做股票,也不是每個人都有時間關注自己的投資;但如果一個人前二十年,靠自己的壓歲錢以及父母的援助,後四十年靠自己努力,直到他們退休,「存到三百張的『台灣五十』,就是一筆極為穩健的退休金。」等到退休的那一天起,以目前平均的利息水準換算下來,每個月也有四、五萬元,等於為自己的未來生活編織一張安全網。 對於「台灣五十」,李挺生一路研究觀察其股價走勢,十分有心得,甚至創造出專屬的操作口訣:「股價七十元以上就賣;六十元以下謹慎買;五十元以下用力買;四十元以下抵押房子都要買。」由於「台灣五十」的走勢與大盤指數貼得很近,掛牌以來的最低價為三十三元,最高價則突破七十元;在持有過程中,也可根據低買高賣原則,在低檔多買進,而在價格突破七十元時先行出售,日後伺機補回。重點在於,這個「台灣五十」帳戶「只准進,不准出」,就算高檔賣出,低檔就要買回,資金不移出他用,才能享受累積的效果。 李挺生為子女規畫的「台灣五十」存股法,不須費心研究產經發展,也不需要拆解令人頭痛的會計數字,用強迫儲蓄的精神買進一個標的,達到藏富在帳戶的效果,理財,原來可以這麼簡單。 李挺生 出生:1964年 現職:專業投資人 學歷:台大大氣系 理財年資:25年 ETF滾錢3招 1.從小開始累積 每年用孩子壓歲錢買一張台灣50的股票,不足的金額由父母補足,每年領取2%~4%利息,預計到大學畢業,可存下22張台灣50。 2.培養理財感覺 親子一起檢視存摺上的數字變化,增強子女對定期定額存股的有感度。 3.鼓勵繼續存股 孩子開始工作後,以逢低買進為原則,持續買進,以存到350~400張為目標,建立安全的固定收益來源。 李挺生獨創台灣50操作口訣: ● 股價70元以上就賣 ● 股價60元以下謹慎買● 股價50元以下用力買● 股價40元以下抵押房子都要買年輕開始累積 退休不必愁── 台灣50持有張數配息試算張數 每年配息1.5元 每年配息2元 300張 年領45萬元 月領3.75萬元 年領60萬元 月領5萬元 400張 年領60萬元 月領5萬元 年領80萬元 月領6.6萬元 |
2015-06-22 TWM
高齡醫學專家陳亮恭雖然還在壯年,因為深知年輕時期保持體能,才能健康進入老年期,因此注意「三高」數字,並且從日常生活習慣著手,以達到逆齡目標。
撰文•孫蓉萍
為了有舒適的老後,許多人都努力「存老本」。台北榮總高齡醫學中心主任陳亮恭每天也為了老後努力儲蓄,不過他存的是「健康」,養的是「體能」。
談到養生,陳亮恭笑說:「我現在還在衝刺事業,很難養生。」平常作息約晚上九點多才離開醫院,早上四點就起床工作,「還好我向來不需要太多睡眠,三、四個 小時就夠了。」不過四十四歲的他,深知這個年齡層更需要養體能,才有健康的老後。「過了二十五歲以後,體能就開始緩慢下降,只是因為下降的斜率很小,多數 人沒有感覺,但到了五十歲,就會明顯加速下滑。」如何警覺到自己的體能變差?「爬樓梯覺得吃力時,可能就表示該增加活動量了。」過去陳亮恭的保養之道,是 每周和同事固定打羽球,但這種運動必須找同伴,容易受到限制。
養體能,從日常做起能變成習慣,就是最好的運動「最好的運動,就是你願意做、而且可以一直做、能變成習慣的運動。」現在他常利用上班的空檔,在辦公室一邊騎腳踏車,一邊讀文件,最方便的運動,就是走路時盡量走快一點,或多爬樓梯。
運動對健康的益處,確實會反映在數字上,陳亮恭說,「我曾經到英國牛津大學當訪問學者,有一次,在醫院按了電梯準備上樓,一位比我年長大約二十歲的老師把 我拉走,說『電梯是給病人坐的』,然後和我一起走樓梯,後來我也養成走樓梯的習慣。那時候因為搭乘大眾交通運輸工具,加上牛津市的環境適合走路,我的運動 量因此增加,生活半年回台灣後,各項健檢指數都好得不像話!」平日工作忙碌的陳亮恭,因會議多,常吃開會便當,「我飲食不算正常,但很健康。」為此,他少 吃澱粉,多吃蔬菜和蛋白質,肉類也多半挑魚類等白肉,而且不吃甜點,「現在甜點太精緻了,單位熱量太高。」油炸類食物也敬而遠之,「三十多歲以後,就不太 吃鹽酥雞了。」抗三高,從飲食下手多吃蔬菜、蛋白質,杜絕甜點過了四十歲以後,陳亮恭則特別注意「三高」(高血壓、高血糖、高血脂)數字,每年做一次基本 的健診,「三高數字上升累積的風險就是血管堵塞,而三高數字愈高、持續時間愈久,血管阻塞就會愈嚴重。」他笑說:「我的三高數字表現『很好』!」其實四年 前,陳亮恭一度莫名地頭痛,往往到中午就頭痛欲裂,連續吃三個月止痛藥後,他決定做磁振造影檢查(MRI,又稱核磁共振)。「磁振造影的好處有三個,第一 是它雖然不是最精確,但已經非常精確,畢竟每種工具都有極限;第二是它沒有輻射線;第三是它可以做全身,電腦斷層則無法全身做。我的爸媽七十多歲,我也都 安排他們藉由這種方式篩檢腫瘤。」後來,他發現頭痛元凶是來自壓力,以及因姿勢不良、肩頸痠痛而導致的筋膜疼痛症候群,才對症下藥。
身為高齡醫學中心主治醫師、自己的雙親也邁入高齡,陳亮恭最關注的是預防失能,其次,才是管理疾病。
防失能,從壯年準備能自由行動,才有生活品質而要預防失能,必須在年輕時就養體能,包括骨骼、肌肉等,並且多動腦,以減緩失智的發生,先儲存足夠的健康本 錢。「即使有病,如果不會造成失能,其實不會帶來太大困擾,但如果不能自由行動,需要旁人照顧,生活品質就會低落。」目前他的父母仍持續工作,也常和志同 道合的朋友一起運動或旅遊,這些行為都有助於維持健康。
不過,陳亮恭也強調,不要被健檢報告的數字綁住,尤其是年長者。就像世界衛生組織未對六十五歲以上的血色素定出標準,是因為不知怎樣才叫正常。老人健檢報 告出現紅字時,先要分清楚它是正常的老化,還是必須處理的疾病,否則為了改善每一個紅字而跑遍醫院各門診,這樣的老年生活就太悲慘了。
正當壯年的陳亮恭提醒,想逆齡,壯年就要開始努力,顯然他也身體力行,做了好示範。
陳亮恭
出生 1971年
現職 台北榮民總醫院高齡醫學中心主任/主治醫師經歷 台北榮民總醫院住院醫師學歷 陽明大學衛生福利研究所博士
髮型師Jack三年前決定自立門戶,頂手了朋友位於尖沙咀的髮型屋,改名Hair Papillon。然而開店後,一直苦無生意,Jack決定「盡地一煲」,擲下最後的16萬元資金,開發與髮型屋同名的手機app,希望令髮型屋起死回生。想不到,新app出台後,髮型屋由每天二至四個客,增至現時每天起碼十個客人,Hair Papillon亦因此生存下來。究竟傳統行業要用app來發圍,有什麼需要注意?作為app的外行人,Jack想將自己的app優化,有什麼考量與困難?專家又會給什麼貼士予一眾小本經營的老闆?我點Sell Hair Papillon app主要有兩大功能,首先是預約,能容許客人透過app預約,髮型師會於空閒時回覆客人。其次用作手機錢包,顧客可親臨髮型屋購買電子充值套餐,充值愈多,折扣愈大。顧客先要以個人Facebook賬號登記成為會員,獲得會員編號和QR Code後,每次付款或充值只需由髮型屋職員掃描QR Code即可。另外,app後期亦加入刮刮卡和印花等優惠來吸引客人幫襯。髮型師本來就要靠地區熟客賺錢,Jack離開原本的工作地區後,舊客流失又沒有新客。Hair Papillon雖位處尖沙咀,卻由於是樓上鋪,難以接觸新客人,令Jack頗為頭痛,開鋪後一直生意慘淡,「人流旺,同企喺度見到我哋(鋪頭)係兩回事,佢喺樓下停好耐都未必見到我哋。始終樓上鋪,仲要係二樓,walk-in客搵地方剪頭髮,都未必會上到嚟。」Jack透露,大部分客人都是從網上得知Hair Papillon才光顧。苦苦支撐快一年後,Jack深感不是長久之計,決定「盡地一煲」擲下十六萬元,請人寫一個髮型屋的手機應用程式,希望以此作為噱頭吸引客人。Jack找人開發app的想法很簡單,因為一般的宣傳方法成效甚微,所以他希望別人能對他的髮型屋產生好奇,「傳單我嗰頭拎完,見垃圾桶我都扔咗佢啦。」他說如果是app的話,起碼會有人下載,「至少都會八卦一下。」Jack坦言這是「最後一試」,不成功的話便會結業,因為他把最後的營運資金都投放到程式開發中。 Jack坦言對手機應用程式,自己是個外行人,所以一開始也未仔細想過要一個怎樣的app,只想到客人可使用app來預約和充值成為會員,期望客人一直光顧從而建立穩定的客源。然而,他指程式的第一代十分簡陋,只有預約和充值功能,以及聯絡電話,吸引不了太多客人使用。而顧客記錄像Excel一樣一格格的呈現,連時間日期都沒有,「好簡陋,得啲字,可能有一兩張圖」,故他不斷請人優化程式,先是改變介面設計。之後他又先後推出刮刮卡、印花卡等吸引人消費,前後一共花了近二十萬元。Jack說曾想過要加入遊戲等元素,但因價錢問題而卻步,而且他覺得遊戲不能吸引人花費,所以最後沒有落實。 Jack又指程式會依據客人的建議和自己的需要而優化,如之前他經常遇到客人向他問番之前頭髮所染過的顏色,「有客人染完髮,幾個月後再來,話上次隻色OK喎,染番上次隻色啦!但其實我就已經唔記得咗,事關幾個月以來,我開過咁多color。」因此,為了方便自己與同事可以根據客人過往的消費記錄而調整出適合的服務,Jack在app中加入客人的消費記錄,如使用過什麼療程、髮色編號、調色比例等,「就算有咩色差都好,我只要知上次染過咩色,今次甩到點樣,我自己可以就到。」最近,他更考慮把客人每次做好的髮型照片加入消費記錄之中,令他掌握客人頭髮的生長而作出適當的改變。Jack利用app提供優惠套餐成功吸客,但亦曾遇過被人「搵笨」的經驗。充值優惠套餐原意是希望客人充值後,會再來消費並漸漸成為固定客人,又或轉讓予朋友消費以增加客源,但卻被不少貪便宜的人看準機會,只作一次性消費。「比如$2500,我們送$500,真係有兩個人來睇吓點樣夾埋做$3000,就可以便宜$500。」這樣,客人用了app的優惠,但又不會繼續光顧。Jack出錢買教訓,之後制定客人首次充值後的第一次消費,必須剩下至少一半結餘,確保有足夠誘因令客人再次消費。 專家盤問 專家勸說Jack既然投放了資金又熟悉本行,不如專心將app發大來搞,將app與其他同行共用,然後從中獲利。但Jack卻不同意,因為作為一個髮型師,應該專心於本業和支持自己的客人,所以未必會考慮專家的建議。然而,二人就app內的功能卻有共同的討論空間。蘇=啓動香港合夥創辦人蘇頌禮J=Jack 蘇:你們的app有什麼功能?怎麼充值?J:主要是會員制,做了會員之後,充值一筆錢之後,每次做頭髮之後,我都會做記錄。客人光顧的時候,可以不用帶錢,因為手機已經是一個八達通,可以每次扣數。 蘇:你們可以在櫃枱的電腦即時交易的?J:我們使用電話即時交易,一掃描QR Code就可結賬。 蘇:預約功能中,能否看到髮型師的空檔,還是只能提交一個未知的時間?你如何回覆他們的預約?J:暫時看不到空檔,要客人提交一個時間,我再回覆他們。通常電話或E-mail回覆,主要是E-mail。 蘇:那你的客人有沒有用其他渠道聯絡你們呢?J:一向都有,通常都是公司電話。 蘇:那你期望你的app進化至什麼地步?J:再方便一些,看看預約方面會不會顯示我的空檔。 終極判決增強使用誘因減低人手干預 整個app的設計大致上來說是頗為完整的,包括了很多功能,但主要仍然是以優惠為導向的功能。而作為一個客人,下載和使用這個app的主要原因,是它能為我帶來優惠,這個app可以增加令人使用的誘因。其次,這個app在預約方面,需要人手回覆,一定程度上需要較多人力資源。我會建議app在預約上能做到顯示髮型師什麼時段可預約,和自動回覆或確定客人預約會更有效率,整體來說,十分我給六分。 專家錦囊以免費平台配合app使用 蘇頌禮指市面上有成千上萬的手機程式,即使用戶已下載app亦未必會使用,「比如一間髮型屋或者某一啲小生意自己做一個app呢,個問題唔係個app有幾好,而係啲人會唔會知道呢個app嘅存在,同埋會否繼續用。」所以app必須要有足夠誘因吸引人使用。他提議若屬小本經營,不妨多使用一些免費平台上提供的功能,配合自己的app,如透過Facebook專頁等多作宣傳或加強客戶服務,「依家其實喺Facebook或者喺微信上面都可以做一啲Chatbot嘅。」Chatbot即聊天機器人,可經由對話或文字進行交談的電腦程式,能夠簡單地模擬人類對話。蘇頌禮指可使用其加入客戶服務之中,減低人力成本,增強效率。 撰文:方婉婷攝影、攝錄:關永浩[email protected] |