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萬豪酒店跨界合作 添新元素吸客

1 : GS(14)@2016-11-17 11:37:03

【明報專訊】酒店業經營愈益講求精細化,萬豪國際集團更在亞太區首間酒店金鐘萬豪酒店,聯同拍賣行佳士得大搞鐘表珍品預展,甚至在浙江吉安的JW萬豪酒店與航拍機開發商大疆合作,推出首個酒店品牌的航拍體驗項目,在不同方位讓酒店住客有更佳體驗,甚至提供新的旅遊紀錄元素吸客。

增珍品展航拍元素

萬豪國際集團亞太區品牌推廣副總監霍日燊表示,集團在全球經營75間JW萬豪酒店,至今有30間在亞太區,其中香港JW萬豪為區內最早成立及經營,逐步在新加坡、中國成都、印度加爾各答,以至越南富國島等地開發及經營。目前在區內以澳門JW萬豪酒店規模最大,經營房數超過1000間。未來亦以亞洲區經營的酒店數目最多。

隨着市場競爭日烈,霍日燊說,各酒店除了要以更嶄新的設計,向客人提供更靈活的空間,更不能讓每間酒店予客人感覺重複,因此最近將金鐘酒店大堂餐廳翻新,更從佳餚、文化及健康着手,在亞太地區酒店內大搞創新元素。例如先在11月中旬起,聯同古董拍賣商佳士得合作,在金鐘的JW萬豪酒店舉辦鐘表珍品預展,以文化藝術吸引客人。同時他們自11月下旬起,會在浙江吉安的JW萬豪酒店推出首個酒店品牌的航拍體驗項目,讓酒店住客預約及體驗使用Phantom 4,在酒店的園林內操作航拍及熟習操作技巧,在紀錄旅遊的形式增加新元素。

在大賣新噱頭之餘,霍日燊稱,萬豪亦以創辦人J.W. Marriott的名句:「善待你的員工,他們便會善待你的客人。」延伸,先從員工着手,一邊讓員工有機會上芭蕾舞班改善健康,同時借此讓員工從練習芭蕾舞過程學懂優雅的舉止及呼吸技巧,讓員工在款待客人時有更佳的效果。


來源: http://www.mpfinance.com/fin/dai ... 6591&issue=20161117
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=315984

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