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內需紅人

2011-4-18  TCM




一個一年超過一千億元的全新市場就要來臨了!

這個市場不在美國,也不在中國,就在台灣自己的土地上,是台灣自己的內需市場變大了。

變大的是一塊最便宜不到十元的鳳梨酥,竟然悄悄從年產值二十億元,在四年內長大了十一‧五倍,變成了二百五十億元。連賣鳳梨酥的公司也準備申請股票上市櫃,成了鳳梨酥新貴。

變大的是台灣島內的服務業市場跟薪資。平淡了十數年,現在熱起來了,許多過去不被注意的行業與人才,開始火紅。

在 台北做餐飲的薪水,竟然比十多年前,起薪上漲了二十倍。也不僅主廚搶手,連餐廳外場也需要人才,例如南僑集團會長陳飛龍最近又投資上億元開潮州菜餐廳,標 榜要走高價位市場,就必須要找到好的主廚,甚至連外場經理都要找,他去挖角了世貿聯誼社前主廚袁偉洪,是當年陳水扁家族最愛的廚師之一,接著又去找當年老 字號潮州菜金島餐廳的外場主管林勝美,來擔任新餐廳的外場負責人。有經驗、有頭銜,現在都變成大熱門人選。

除此之外,更有準備退休的導遊,從歐美轉回台灣,年收入也可達到五百萬元。

觀光錢潮來了!今年陸客在台消費,將逾一千億元

內需會熱,原因是「外人」來了。

一 月底,觀光局公布二○一○年的來台旅遊人次統計,去年來台旅客首度突破五百萬人次,達到了五百五十六萬七千人次,較二○○九年四百三十九萬五千人次,增加 一百一十七萬餘人次,創下台灣觀光史的新紀錄。看觀光局的來台旅行統計,中國旅客,二○一○年全年來台一百六十三萬人次,較前一年成長六七‧七五%,首度 打敗蟬聯來台灣旅遊四十三年冠軍的日本,成為來台灣旅遊最大客源國。 第二名日本,一百零八萬人次,成長七‧九%;第三名港澳地區,七十九萬人次,成長一○‧五%;第四名是美國的三十九萬人次,成長七‧一%;第五名則是異軍 突起的馬來西亞,二十八萬人次、成長七成多,超越新加坡跟韓國。

值得注意的是,雖然來台灣旅遊人數創新高,但去年歐洲來台灣旅客卻是僅成長三‧一六%。也就是說,台灣觀光內需市場高成長,最大的動能還是來自亞洲周邊地區的遊客,其中陸客的貢獻度最大。

觀 光客大幅增加,對台灣經濟有什麼影響?單單看第一名的陸客,就很驚人。主計處針對陸客來台觀光對台灣經濟影響提出報告,以平均停留七‧五天、每人每天平均 消費二百三十七美元計算,為台灣帶來了二十億六千萬美元的消費,再以此推算,陸客對去年台灣經濟成長率貢獻○‧二八個百分點。

觀光局也預估,今年陸客來台人數兩百萬人,再乘以平均停留七.五天、每人每天平均消費二百三十七美元,今年陸客來台消費金額將超過三十五億美元,換算成新台幣,則超過一千億元。

第一波效應:B咖翻紅!能應付陸客需求,二線商店崛起

一 年一千億元,而且未來預估每年持續高成長,這是一個能讓B咖翻身成為A咖的機會。例如有公務員退休轉任導遊,竟然可以帶一團陸客在八天七夜的環島行之中, 創造了五百萬元的消費金額,成為旅行社中傳奇人物。台灣觀光學院校長李銘輝也說,他有學生三十歲不到,現在帶陸客團,月收入最高達到七十萬元。

不過,這個市場雖大,競爭其實也很激烈。以大陸客來台旅遊團為例,旅行社接待一天一夜的團費,最低價已經殺到二十五到三十美元,這代表要用約新台幣九百元,負責陸客一整天的吃喝玩樂睡。

也因為這塊市場競爭太劇烈,讓過去是市場的老大,未必能夠一直贏,而不是老大的業者,甚至更有機會異軍突起。例如賣鳳梨酥的維格餅家,以前是一家在台灣沒沒無聞的鳳梨酥公司,現在年營收要挑戰十億元,還可能成為台灣第一家上市櫃的鳳梨酥公司。

別 小看鳳梨酥,根據台北市糕餅公會的統計,二○○六年以前,鳳梨酥每年的銷售約二十億元,二○○八年開放大陸客來台灣觀光,竟然成長到一百二十億元,去年隨 著來台灣旅遊的人數突破五百萬人,人手一盒鳳梨酥,甚至是一箱鳳梨酥的帶動下,台灣鳳梨酥產值竟然達到二百五十億元。但過去的傳統糕餅名店,因為不見得懂 得如何跟大陸人做生意,反而讓二線商店維格快速崛起。

一樣的案例,誰能夠想到,到台灣吃涮涮鍋會成為陸客的新體驗行程,但在台北市林森北路的喬莉養生餐廳,想辦法安排出速吃涮涮鍋只要三十分鐘就能用完餐的方法,應付遊客行程快速的需求,又靈活的把中午較冷門的時段讓出來專門接陸客團,最後竟然因為這樣紅到中國去。

旅 行社也可以看到過去從未聽過的新面孔大幅崛起的案例。根據觀光局資料,開放至去年底的陸客接團量統計,前五大都不是一些老字號的大旅行社,反而是過去大家 較少聽到或不注意的和興、長谷、百世、欣祐弘跟鼎運,其中和興是港資的旅行社,也有的是跟中國方面關係深厚,例如北航等等。而中國官員來台旅遊,例如退休 的省委書記組團來台灣,則是由鼎運承接。而且,他們組的高價團很特別,不只是到風景區,還看豪宅,更深度拜訪豪宅設計師、裝潢師傅,例如參觀台積電董事長 張忠謀、廣達董事長林百里最愛的室內設計師工作室。他們的能耐,都在於更靈活,有辦法在這塊新市場快速取得客源的人脈。

今年上半年,就要開放陸客自由行了,觀光局預估,今年大陸觀光客可望突破兩百萬人,台灣總觀光客人數突破六百萬人,市場還會更大,而且自由行也會讓陸客不再局限於設計好的行程,簡單的說,陸客會無所不在。

想像他們會在7-Eleven跟你一起買咖啡、在貓空喝茶、在台南安平跟你一起排隊吃蝦捲,也可能出現在台北最貴的飯店餐飲包廂中……。陸客多了,接觸面更廣了,估計,未來的市場商機將更M型化。

第二波效應:商機M型化!西門町柱子月租十萬,照被搶租

從香港開放陸客觀光十多年的軌跡來看,陸客到香港團費可以殺到零元,完全靠購物補貼,所以殺價競爭會更激烈。但一樣的,香港最高檔的消費也是陸客,所以台灣也會有更多更有錢的大陸客來。

因此,台北興起一股五星級酒店興建浪潮,這股浪潮已經是近二十年來未曾出現的,甚至更勝當年,因為現在有更高檔的國際級酒店一家家在台北出現,國際精品品牌也競相改裝,例如LV有更大坪數的專賣店出現。

未 來,面對有錢而且眼界、品味都國際化的中國客人,什麼樣的人會受到青睞,其實就連端一杯咖啡、擺餐盤都需要創意。艾美酒店公關經理曾海淇說,他們需要有創 意的員工,但什麼叫有創意?訓練員工的時候就讓員工先提案,比方創意咖啡競賽、米其林三星早餐創意擺盤競賽,他們都必須先提出自己的創意,進行比賽然後再 訓練。

M型的另一端是,連西門町的一根柱子也有人搶。走在台北西門町,主要街道的店面難求,現在連柱子也能出租,因為租一根柱子一樣能擺小飾品攤位,照樣能夠賺到港澳、大陸自由客的錢。西門町平均租一面柱子牆,要新台幣兩萬元,最貴的柱子王,月租高達新台幣十萬元。

港澳來的旅客跑到西門町、紅樓,對他們來說,這裡的小飾品跟創意商品,是台灣特產。

第三波效應:A咖搶市!福華開起平價飯店,瞄準自由行

這些現象告訴我們,市場高價與低價的兩端,都將有機會創造更多因陸客自由行而崛起的商場紅人。

同時在這波內需商機中,A咖,也可以在過去的B咖市場找到上好的商機。例如,台灣的福華飯店集團、晶華飯店,現在大量開起了平價旅館,而且住房率高達九成,成為去年一樣成長中的港澳客或是馬來西亞遊客的最愛,未來更是瞄準陸客市場。

福華飯店集團旗下的福泰桔子酒店,去年開了台北林森店、高雄六合店,與台中店,一口氣增加了三百多個房間,是過去的三倍多。

全省串聯,以及三倍房量的擴充,福泰桔子總經理廖東漢的目標,鎖定的正是台北松山、桃園機場直飛班機陸續開航之後,政府接下來也有意推動的台中直航與包機航線。

接 著,福泰桔子也開始跟中國旅行網站合作,例如大陸攜程網、藝龍旅行網,把訂房系統打進中國網站中,目標是中國商務人士或是自由行旅客常用的線上訂房系統, 而在陸客自由行尚未開放之前,系統早已經先構建完成了。福泰連鎖飯店集團副總經理薛志民說,他們早已展開一波中國業務拜訪行程,包括訂房、旅行社跟航空公 司等,等著推出相關產品,例如機票加酒店的商品。

李銘輝說,自由行會帶來M型化效應,以往陸客來台灣旅遊,受限於政府規定的團進團出,又有 團費限制,再加上組團、接團旅行社殺價,所以招徠的陸客,主要就是這樣的消費水平,因此有錢人不會參加這樣的團。但自由行之後,有錢的人會自己來,也有打 算用最經濟方式遊台灣的,因此會出現高端跟低端通吃的機會。

由於現在台北市主要旅館住房率已動輒八、九成,李銘輝預估,當陸客一年增加一百萬人,未來飯店供應會吃緊,甚至連台灣人自己國民旅遊,可能都沒地方住。

第四波效應:人才搶手!餐飲、旅館、小吃、創意人最受惠

而 且人才跟商品需求都會上來,今年三月的領隊及導遊考試就發生了很有趣的現象,考外語導遊的人數約五千人,但考華語導遊,竟然將近四萬人;考外語領隊一萬二 千多人,華語領隊則有二萬七千多人。李銘輝解釋上面數字:來台灣旅客每年成長一百多萬人,帶動了需求,人才往華語導遊跑,主力就是大陸客。

他分析,未來商機M型化之後,餐飲、旅館人才是最吃香的,接著是創意商品、小吃等也會受惠。以澳門為例,澳門旅遊學院每年固定學生兩千人,但前來受訓的有一萬二千人,理由很簡單,自由行帶動了澳門賭場以外的商機,各行各業都需服務人才。

三年前,當陸客觀光剛剛正式開放時,零零落落的陸客團,甚至還常常一天等不到半個陸客上門,但才過三年,兩百萬陸客最少有一千億元消費,未來還會成長,也讓台灣內需市場等到活水,這也讓B咖有翻身的機會,變身成內需紅人!

【延伸閱讀】為何陸客到高雄大買鑽石?

這波陸客市場竟然出現一個怪現象︰陸客到高雄,除了到壽山和蓮池潭,接著就是逛珠寶特產店。為什麼會到珠寶店?

背 後有一段被硬包裝出來,匪夷所思的高雄加工鑽石的故事:旅遊業者告訴陸客團,早年南非因種族隔離政策被國際封鎖,台灣是南非少數的邦交國之一,因此南非產 的原鑽就來台灣的加工區加工,然後出口到國際去,所以台灣不僅是全球電子業代工王國,還是全球的鑽石加工王國。他們遊說陸客,既然難得有機會來台灣,應該 趁機會買便宜的高雄鑽石,這也是台灣的特產品。現在上網看陸客團行程,一定有到高雄買鑽石、台東買紅珊瑚。

這樣的故事未必能夠禁得起考驗,但陸客驚人消費力,一個團體三十人,買新台幣五百萬元的鑽石,這樣的天價團經常出現。但時間久了,中國出國的人多了,深度旅遊跟自由行出現了,這些情況就會改變了。所以,故事行銷雖然對於陸客團很有用,但是到高雄買鑽石,早晚會被質疑。


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呂元鐘 從創投老闆眼中紅人到沉寂四年 台灣最大代購網創辦人再戰江湖


2011-11-14  TCW




buyble國際代購網創辦人呂元鐘在大二時創辦了「全球日貨物流網」,四年創造上億元營收,也也因此吸引大老闆投資入股。但在人生風光之際,他卻退股出 場,而潛藏四年後,他再戰江湖。

撰文‧翁書婷

時光回溯二○○七年,潤泰集團董事長辦公室內,尹衍樑坐在董事長椅上,一邊用手翻閱剛購併公司的資料,一邊用犀利眼神打量這家公司的整個團隊。其中有個年 輕的大男孩神色緊張,手緊緊握拳,額頭還微冒汗,正想著要怎麼樣完美地回答問題。不過尹衍樑卻沒問他,只簡單詢問負責購併事宜的潤泰集團副總經理陳志全, 「你們要怎麼讓這個新團隊留下來?」這位在一旁冒汗的大男孩是台大資工系肄業、二十五歲的呂元鐘。

○三年,才二十一歲的他,創立專職代購服務的「全球日貨物流網」(JAPAN-IMPORT),第二年營運就獲利八十萬元,交出漂亮成績單。到了第四年營 業額逼近一億元,獲利更破四百萬元,每月交易超過兩萬筆,笑傲其他同業,登上台灣最大代購網寶座。

爬上雲端:

掌握三大關鍵 尹衍樑驚豔登上寶座後,光芒藏也藏不住。○七年被網路家庭(PChome)電子商務事業部前副總經理羅薇琳賞識,雙方共組「9 in the box 精品網」,一個月後更被潤泰集團總裁尹衍樑、匯宏投資董事長楊子江、宏泰集團看中,共投資六千萬元。雖然投資金額與當時雅虎奇摩收購「無名小站」的七億元 價碼,有一大段差距,但呂元鐘以新秀之姿獲得大老闆青睞,已經在市場打響名號。

和一般電子商務網販賣實體貨物不一樣,代購指的是幫顧客代買跨國商品,「沒有備貨,毛利要維持在二五%的壓力,就看你要請幾個員工,付得起員工薪水就可以 營運。」呂元鐘說。而長期觀察台灣代購業的露天市集前營運長,現任飛翔駱駝執行長的葉奇鑫認為,代購業者不需建置物流、金流,也不用複雜的平台建置,但卻 可從每筆二百到四百元不等的手續費、匯兌差價、運費等賺取差價,是「小成本不會賠錢的生意。」因此,當台灣電子商務業者還在賠錢階段時,代購業者都能有不 錯的獲利。

跌落地獄:

沒有表現空間 失意退股出場「當時大家都只知道網拍,很少有人知道代購!」呂元鐘說,解決資金問題後,讓呂元鐘最困擾的就是網站的知名度。除了做搜尋引擎優化、購買關鍵 字廣告外,他還找人駐點日本,直接跟當地網站購買處理貨運問題。「專門幫顧客代買古董、台灣沒有進口的品牌,或是商品產地很便宜的東西;像有客人要求代買 樂高積木相機,我們能拿到三折價格。」葉奇鑫認為這些貨品單價高,進貨量少,B2B或B2C業者不敢進貨,因此代購也搶到特定小眾市場的訂單。

除了商品價格外,「buyble」勝出市場的另個原因,就是呂元鐘追求服務精緻化的表現。

「當時同業全都用電子郵件和顧客往返,我覺得很浪費時間。」呂元鐘建立了一套代購的SOP(標準化作業流程),從填表單、回覆流程狀態、商品狀況,每一個 步驟都能直接在網站上操作。「顧客託我買日本貨,最快在四天後就送貨到家,別家的話可能要等個兩周。」此外,呂元鐘還細心地為顧客提供「手機簡訊通知服 務」,貨品運送的每個流程都會自動以簡訊寄發到顧客的手機裡。

他的一次創業就嘗到成功果實,春風得意,但沒想到公司合併不久,他就從天堂掉到地獄。「我們被冷凍了!」負責網站行銷的他,因和總經理羅薇琳意見不合, 「我想結合推特、痞客邦等社群做代購,可是她想用傳統的廣告。」在公司沒有表現空間的他,最後只好溢價退股出場,捲起鋪蓋走人。而當初參與「9 in the box 精品網」投資的某大股東也表示,這些經理人年紀很輕,資歷並不深,從經營小公司到大公司,在人事、財務、管理等觀念上差異太大,雖然商業模式很吸引人,但 最後並沒有做起來。

那時是他最低潮的時刻,先前因忙著創業,台大資工系並沒有畢業,不但同學嘲笑他,更難過的是得不到家人的支持,「我好像一直被打巴掌,跟媽媽三天一小吵、 五天一大吵,一年見面沒幾次,她總希望我能乖乖地念到碩士。」

捲土重來:

結合社群應用 打造新戰場就在沉寂四年後,為了想向媽媽證明自己,重操代購舊業,在今年三月創立代購公司「buyble」,想要東山再起。不過最大代購網會員數已破十萬 人,年營業額更飆破十億元的「MYDAY買對」,是「buyble」的二千倍以上,「buyble」與「MYDAY買對」相比根本就是小蝦米遇上大鯨魚。

不過,「MYDAY買對」雖是龍頭,卻只占總體產值的五分之一。摩根大通高級分析師伊姆蘭.卡恩(Imran Kahn)預計,今年全球電子商務網總產值破十九兆新台幣,代購服務總產值也水漲船高。《二○一○年度中國電子商務市場數據監測報告》指出,今年中國海外 代購規模將是去年的兩倍,達到二四一億人民幣,台灣今年也有五十億新台幣規模,每年還以三○%大幅成長。

「只要有消費者買不到的東西,就產生需求gap(落差)。如果業者能補足落差,把需求高明串接,有可能做到與百貨、大型e-commerce(電子商務) 一樣大。」網路教父詹宏志也如此說。 因此他並不氣餒,大聲地說,「我不會用一模一樣的模式跟它(「MYDAY買對」)比,這樣沒有贏面,我會結合社群新應用,把他們拖到新的戰場來。」

呂元鐘

出生:1981年

現職:buyble執行長經歷:全球日貨物流網、9 in the box精品網

學歷:台大資工肆業


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十八大紅人富豪網絡

 

2012-11-01  NM
 
 

 

中國改革開放的最大成就,莫過於讓革命元老的子姪先大富起來,然後到海外買酒莊,住古堡,落地生根。中國人民銀行為此調查,由九○年代中期至今,被黨領導帶往海外的資產,達八千億人民幣。上週,美國《紐約時報》報導,一向好戲的總理溫家寶,其家人透過不同渠道持有平安保險及珠寶生意,家產達廿七億美元。雖然溫家寶罕有地聘請律師保留追究權利,但事件再一次暴露了中共紅色家族收藏起來的黃金寶藏。而現任國家主席胡錦濤之子,也一早被揭發利用清華大學研發的清關掃瞄器,在海外?銀,地盤遠至貪污聞名的非洲。

即將上場的中共第五代領導人,當然緊隨黨中央的特別資本路線。本刊歷時四個月的調查發現,現任國務委員劉延東與恆基主席李兆基關係友好;她的丈夫、女兒分別得到賭王何鴻燊的關照;而女婿則曾替李嘉誠紅顏知己周凱旋籌辦TOM.COM,其後再轉戰澳門。至於現任天津市委書記張高麗之女,十二年前嫁給玻璃大王李賢義之子,李嘉誠也隨即打本資助張高麗女婿擴展IT生意。中共皇儲習近平,除了大姊一家掌控過百億元礦產及公路王國,二姊一家也恃勢獲中國移動逾三十億元電訊合約。正當普羅市民還在競猜在下週舉行的十八大選出的領導人名單,原來一班港澳富豪早已押注插旗。

劉延東夫、婿縱橫濠江

○九年十二月,兼管港澳事務的國務委員劉延東旋風式訪港二十四小時,下榻紅磡海逸酒店。一大早,她先與前特首董建華夫婦共進早餐,跟著接見四大地產商。有主場之利的長實主席李嘉誠帶著大仔李澤鉅在旁,恆基李兆基與細子李家誠結伴而來,還有新世界鄭裕彤與接班人鄭家純、新地郭老太和二、三子郭炳江和郭炳聯。今年三月中特首選戰前夕,劉延東前赴深圳紫荊山莊,又再次與富豪碰面,為梁振英箍票。與會的其他人士向本刊透露,劉延東要求選委「將思想統一到支持梁振英的軌道上來。」在香港,誰有運行,誰要收檔,由中央拍板,而落場指揮的就是人稱劉大姐的劉延東。因此,無論香港富豪還是澳門大亨,都愛圍著劉延東一家團團轉。本刊翻查公開文件發現,劉延東的女婿馮琦,正是夥同李嘉誠紅顏知己周凱旋和董建華表妹張培薇,一齊搞TOM.COM的親密拍檔。而劉延東的女兒楊帆,與丈夫馮琦更坐擁恆地在加拿大發展的一個豪宅單位。據認識劉延東一家、曾穿針引線介紹富豪的中方人士向本刊透露,劉延東的丈夫楊元惺不單搭上賭王何鴻燊,還與新義安家族向華強等賭廳廳主過從甚密。劉延東是十八大政治局常委的黑馬,團派出身的她,八十年代曾與胡錦濤共事三載,又曾在統戰部打滾近十六年,官至部長,更與江澤民派系人物稔熟,父親劉瑞龍正是江澤民養父江上青加入共青團的介紹人,加上劉延東小時候曾寄居曾慶紅母親鄧六金創辦的華東保育院,與江澤民的大內總管曾慶紅也關係密切。江團兩派通吃,加上按中共「七上八下」的傳統,即後生過六十七歲有得上,老過六十八就要執包袱,今年六十七歲責界的劉延東或可搭尾班車做一屆,成為首位入常女將。據中方消息人士估計,就算劉延東大熱倒灶,她大可順利退居二線,任全國人大副委員長。

機密電文

曾傾倒眾生的劉大姐,其夫婿是愛好攝影的楊元惺。○六年聖誕前夕,楊申請簽證赴美旅遊,接受美國駐上海總領事館的官員訪談。總領事館官員欲窺探中共高層內幕,當然不會放過向楊元惺攞料的機會。楊自此多次與美國官員會面,也把家人的底蘊和盤托出。總領事館官員每次均有記錄見面內容,並將外交電文級別定為僅次於「絕密」(Top Secret)的「機密」(Secret)或第三級的「保密」(Confidential)。本刊根據上載到「維基解密」的這些外交電文,並翻查其他公開資料核實,揭開「統戰家族」的底細。

賭王助學

在七一年,劉延東嫁給楊元惺,翌年六月三十日誕下女兒,取名「帆」。楊帆在北京長大,直到八九六四之後,才去日本留學,兩年後赴美讀書,而活躍於澳門的中方線眼向本刊透露,資助楊帆往海外升學的,正是賭王何鴻燊。外交電文又指,楊帆隨後在紐約定居打工,曾在矽谷創業,經營兩年失敗收場。翻查美國物業記錄,楊帆從九三年一月到○一年十月,先後在洛杉磯及紐約費爾法克斯(Fairfax)租住多個單位。九一一當日,楊帆陪同日本友人在華盛頓遊玩,早上計劃參觀五角大廈,幸而與恐襲相差半小時,避過一劫。事後,劉延東和楊元惺均一度無法與女兒聯絡,大為緊張,當最終聯絡上了,劉延東苦口婆心勸說女兒回國嫁人。楊帆於是回國,嫁給一名擁有加拿大籍的中國人。到○七年,跑到香港的中國銀行打工,每個禮拜回京探望父母。中銀香港企業傳訊職員回應本刊查詢關於楊帆在港的職務時表示︰「要職一定冇!」非要職呢?「我冇可能將中銀香港一萬五千幾個員工嘅名單俾你!」關於劉延東一家三口的外交電文到此為止,但這統戰家庭最聲色犬馬的生活,其實在○七年以後。

超人網絡

楊帆的丈夫馮琦今年四十九歲,畢業於北京聯合大學自動控制科學系,曾在中國海關總署工作,九四年下海,加入由周凱旋與張培薇開辦的Orient-Horizon顧問公司當董事,參與北京東方廣場建設顧問工作。九七年,馮琦夥同周凱旋在深圳創辦IT公司易網通,主營開發報關軟件,生意一般。直到九九年,中華網在美國納斯達克上市,成為百億企業,周凱旋向李嘉誠進言殺入互聯網,繼而成立TOM.COM。而有份替周凱旋在國內奔走,為TOM.COM尋找合作夥伴的,就是馮琦。二千年三月,超額認購上千倍的TOM.COM在港交所創業板上市,周凱旋「退居幕後」,委派馮琦和張培薇加入董事局。據招股文書顯示,馮琦間接持有四千六百四十萬股TOM.COM,以上市首日收市價七點七五港元計算,馮坐擁至少四億港元。不過,馮琦一直低調,不曾接受傳媒訪問,連TOM.COM的上市儀式上也未有露面。兩年後,馮琦辭任,由張培薇的誼子王雷雷接上。自此,馮琦更神秘。本刊上週一向周凱旋查詢馮琦的近況,周表示︰「唔知喎,好耐無見佢喇!」而TOM集團公關也以馮琦於十年前已辭任為由,「關於馮先生的私人事務,集團不便作出回應。」

江湖歲月

直到○九年四月,有報導指楊帆在香港港安醫院誕下女兒,馮琦的名字重現,且已一躍成為黨和國家領導人的乘龍快婿。對於舊拍檔上位,周凱旋對本刊記者耍太極︰「你哋清楚過我啦!」而據澳門消息人士向本刊透露,自迎娶楊帆之後,馮琦便夥同蓮花基金創辦人兼行政總裁黃中核(Brad)等人埋堆,還利用劉延東名字,在澳門展開五光十色的生活,經常出入賭場。除了劉延東的關係,當年馮琦與黃中核還用上了一間香港上市公司,在澳門行走江湖。翻查香港交易所文件,黃中核於○六年以蓮花基金名義,入股烽火傳媒,其後公司以三千多萬現金及新股,收購黃中核外母、全國政協委員鄭明明的美容及化妝業務,令鄭也成為第二大股東。在○七年,烽火傳媒改名為澳門投資,半年後,黃中核當上主席兼執行董事,辦公室搬到李兆基旗下的美麗華大廈。烽火傳媒本名金澤超分子科技,從事農藥生產,○三年在香港上市,但是生意慘淡,遂於○六年被黃中核乘虛而入。海外新聞網站博訊曾經爆料,鄭明明與劉延東關係親密,不少商人都靠鄭明明再接近劉延東,以求競逐全國政協委員之位。黃與馮一度還想利用上市公司大搞澳門南灣地產項目,但最後因樓市泡沫爆破而擱置大計。澳門投資在○七年以三成三折讓價,配售一億二千萬股給馮琦的BVI公司Unified Consultants Limited,這批股票在首日賬面已賺一千萬。不過由於馮琦並非董事,毋須披露股份買賣,無從得知他最後獲利金額。而黃中核後來也把澳門投資易手給甘肅國企金川集團。馮琦的Unified Consultants Limited,在九七年七月一日成立,佔有Handel International和Schumann International兩間公司各百分之五的股權。周凱旋和張培薇就分別持有Handel和Schumann各百分之九十和百分之五的股權,間接控制TOM.COM。馮琦與黃中核兩名沙煲兄弟,在澳門打滾了幾年,跟人說可以幫忙打開方便之門接近北京高官,但馮琦因錢銀問題與江湖人士鬧意見,最後要到澳洲行開一下,至最近有傳他在美國隱居。據認識劉大姐的朋友說,七十歲的楊元惺近年也活躍於澳門,與何鴻燊、三太陳婉珍、四太梁安琪等人相熟。這朋友向本刊展示數張不可公開的照片,其中一張顯示○九年跌傷頭部之前的何鴻燊,親手贈送一袋金幣給楊元惺,另一張是楊與向華強在賭廳的合照,還有一張他登上澳門漁人碼頭行政總裁周錦輝旗下賭船的照片。據稱,楊元惺與近年才出獄的新義安人馬謝天燊行得好埋。

劉延東:上位之路

四叔之友

本刊調查又發現,在○七年中,均報稱商人的馮琦和楊帆,以三百多萬港元,聯名買入加拿大溫哥華市中心一個一千四百多呎的三房單位,至今市值升到超過五百三十萬港元。住宅項目名為「Firenze」,由李兆基的恆基地產興建。

近年屢次傳出四叔及其長子李家傑押注劉延東以打通國內經脈,併力爭全國政協常委一職,顯然並非空穴來風。本刊記者兩週前向李兆基查詢,李承認與劉延東好熟,不過否認涉及利益輸送。「冇啲咁嘅事!主要做社會公益事業。」其後,李兆基辦公室更罕有地向本刊發信,題為「有關貴刊記者莫名其妙之詢問」,寫道︰「所謂之傳聞純屬虛構捏造,絕無此事。」

間諜老爺

劉延東的家翁楊顯東三十年代赴美留學,專攻棉花品種改良,獲康奈爾大學博士學位,適逢抗戰而回國,加入中共地下黨。抗戰過後曾為美國中央情報局工作,也因此在文革期間被定為美國間諜遭批鬥,不過楊顯東其實是身在曹營心在漢的雙面間諜,上線正是周恩來和董必武。中共建政後,楊顯東獲周恩來提名,擔任第一任的農業部副部長,同任此職的還有劉延東的父親劉瑞龍。五六年,劉瑞龍介紹楊顯東成為中共黨員。楊元惺四二年在湖北出生,為家中長子,八歲之前隨父楊顯東在上海生活,中共建政後進京,擠入高幹子弟行列,兒時玩伴包括八十年代中叛逃美國、現任上海市委書記俞正聲的哥哥俞強聲。五十年代中,楊元惺入讀北京師範大學第一附屬中學讀書,閒時愛玩父親從匈牙利帶回來的照相機。六一年,他考進解放軍軍事電信工程學院,文革期間,轉業到北京的化工廠,七一年迎娶青梅竹馬、在唐山的化工廠當工人的劉延東。

踩入地產

文革過後,楊顯東獲平反,擔任中國科技科學協會副主席直到八六年退休,而兒子楊元惺也子憑父貴,獲安排在科協工作,擔任可謂最多油水的基建房產辦公室主任。當劉延東在政壇步步高陞之際,楊元惺就在九十年代末踩入地產界,兼任北京市魯藝房地產的董事長,與陳毅之子陳昊蘇等開發與城西海淀區政府一河之隔的「魯迅文化園」。該項目已發展為三百萬呎住宅,並已分三期落成。但為人詬病的是,魯藝房地產在收地期間,竟然只趕走原居民,沒作遷房安排。而據本刊細讀過一份當年北京市政府下發的紅頭文件,當局白紙黑字要求發展商興建回遷安置房。涉事居民過去近十年,上訪逾六十次,均告石沉大海。「天子腳下,離天安門這麼近,出了這麼醜的事!」居民馬來明說。近日他們請律師等排期,狀告海淀區政府和北京市國土資源局。

張高麗半邊仔獲誠哥扶持

二千年十二月三日,時任廣東省委副書記、深圳市委書記的張高麗,把獨女張曉燕(Annie)嫁到香港,女婿是剛剛從香港科技大學工商管理學系畢業的李聖潑(Put),親家是信義玻璃主席李賢義。兩家的鄉下均在福建泉州,李家是石獅,張家是晉江。婚後不到半年,李嘉誠的創投基金入股李聖潑的IT公司。時至今日,張高麗已經貴為天津市委書記,而且有望在十八大當上政治局常委,成為「習總政權」的得力幹將,因為他在主政深圳期間,侍奉六四後遭發配深圳的改革派元老習仲勳,逢五一、十一等假期均專程探望。張高麗又是江澤民的愛將,○六年已經退休的江澤民坐轎遊山東泰山,時任山東省委書記的張高麗急著步子緊跟其後。就算緣慳常委,江派人馬的張高麗,仍有望留任中共中央政治局委員,並有機會調任廣東或上海當書記。張高麗在十八大前人氣急升,而李賢義的信義玻璃,在過去一個月股價也升了兩成。於○五年在港交所上市的信義玻璃,至本週初市值達一百六十多億。這中國第一大汽車玻璃出口商,客仔包括福特、通用、奇瑞、比亞迪等汽車企業,還有神舟六號、世博中國館、日本東京塔,去年賺得純利十三億。

樸素太子女

嫁來香港的張曉燕,為李家繼後香燈,十二年抱三。婚後一年誕下的大女Natasha,現於沙田老牌左校培僑書院讀小六;之後兩年生下的二女Alisha,現在培僑唸小四;再隔五年追到的慈姑椗Harman,現在元朗加州花園的萊恩英文幼稚園讀K2。一家五口同住加州花園的四千多呎相連別墅,物業由李聖潑舅父董清世持有。李賢義和妻子董系治及其親戚是加州花園和加州豪園的「大業主」,擁有逾二十間獨立屋作投資和自住用途。本刊斷續追蹤太子女一家行蹤近一個月,發現李家少奶甚深閨,早午晚餐多在屋企搞掂。即使偶爾外出,多是湊仔女放學去會所耍樂,或到屋苑內的惠康掃益力多和冰鮮雞。她間中也會帶兒子去上水行街,或者一家人到九龍站上蓋商場圓方食飯。雖然挽著Gucci手袋,但張曉燕衣著十分樸素,與一般北區新移民無異,與大陸太子黨相比,生活相對簡單素淨。年齡相若的丈夫李聖潑則不時西裝革履外出應酬。不過,李聖潑會抽時間陪老婆去元朗戲院看戲,或拍拖到紅館看葉蒨文和張學友的演唱會,還會把照片放在Facebook。李聖潑閒時愛打籃球,並儲有多雙限量版籃球鞋。

長實打本

李聖潑不單是黨和國家領導人的女婿,原來更曾經是李嘉誠的生意拍檔。據○一年初出版的科大校友通訊寫道,在時值科網熱潮的九七年,李聖潑入大學的第一個月,已經獲父母打本三十萬港元兼用父母的內地人脈,在深圳創辦IT公司信義電腦(以及後來的信義科技),做軟件設計,邊上學邊下海,深港兩地走。畢業之前,李聖潑已經以公司名義花近六百五十萬港元買入尖東甲級商廈康宏廣場一個單位。千禧年底結婚後的一個月,李聖潑便獲長實的創投基金智財寶垂青,合組創辦匯科系統(當時名為多通企業),由李嘉誠的公司佔七成股權,年來客仔包括長實、和黃、港鐵、太古等企業,還有房屋署等香港政府部門。到了○四年,信義玻璃籌備上市,李賢義本計劃讓長子接棒,還已委任李聖潑入局當執行董事,怎料李聖潑就在○八年以「另有事業發展」為由辭任,由細佬李聖根接力。本刊上週三向李聖潑查詢當年為何捨家族生意,投奔長實,他只說︰「我唔係離開,只係暫時,因為我自己有其他發展。」

收購失敗

原來在○七年,誠哥放手讓世姪大展鴻圖,匯科系統的股權改由李聖潑間接持有六成三,隨後短短三個月內,匯科系統兩度計劃向深圳上市公司深寶實業和深圳市農產品股份注資,試圖打入當時在珠三角擁有一百二十多間分店的民潤超市,以及內地茶料飲品市場,並且兼職搞房地產。簽妥了收購合約,怎料匯科系統在幾個月後,以「發生了諸如國家相關法律法規修改等不可抗拒因素」為由,突然轉軚違約,最終更要賠償一千二百萬元人民幣,估計是與外資進入內地房產市場遭遇新法規嚴格限制,以及金融海嘯有關。

李聖潑向本刊辯解︰「我哋本來要投資一間國內上市公司嘅一個項目,準備幫佢做大,但係後尾因為一啲法律問題(而違約)。」李聖潑更語帶無奈道︰「如果我真係(和內地官員)關係咁密切,我就唔使投資到一半都做唔到啦!」李嘉誠的公司其後在○九年撤離,曾任匯科系統董事、李嘉誠前助手馬勵志並未就本刊查詢作回應,而匯科系統則至今仍然是李聖潑揸莊營運的IT公司。本刊記者提及其外父張高麗的仕途即將更上一層樓,李聖潑隨即表示︰「呢個我真係唔係好清楚!」問到他一家與內地關係密切,李聖潑更推說︰「唔係唔係,一般嘅啫,我哋都係普通商人。」

監控大王

雖然李聖潑在大陸超市和飲品市場失利,其得意之作卻是早年在深圳創辦的IT公司信義科技。原來過去十多年來,信義科技主力為大陸公安研發監控軟件硬件,產品包括「網上作戰平台」、「財富分析系統」、「背景審查系統」、「人臉識別儀」等。信義科技的客仔十分把炮,包括廣東、河南、山東、內蒙古等省的公安廳及政府機關,還有深圳、青島、濟南、大連等市的公安局,就連富士康、首都機場、深圳地鐵、山東武警、濟南軍區等都有幫襯。與全國政協委員的父親李賢義一樣,李聖潑身兼多項公職,包括深圳政協、百仁基金總理、九龍樂善堂常務總理、全國青聯委員等,不過近年絕跡公開場合。李賢義的次子李聖根也於○九年聖誕夜,在深圳迎娶「中國舒拉寶娃」晏紫,並在今年初誕下兒子。

俞正聲受累漢奸大佬

上海市委書記俞正聲也是入常大熱。俞正聲是江派頭馬人物,亡父俞啟威曾任天津前市委書記和市長,是江青的前夫,加上俞正聲在山東、湖北、上海主政期間,搞經改達標,可算是有靠山有家底有政績。然而,俞正聲的仕途,可能因其大哥俞強聲在八五年叛逃美國而「係咁先」。據中國問題專家林和立透露,十八大前夕,俞的政敵翻爆當年鄧小平就俞強聲叛國的內部講話︰「俞家的人都是兩面派,以後不可委以重任。」俞強聲逃美後,有傳已遭中共特工暗殺,又有傳已易容改名隱居。本刊透過電郵,訪問當年負責接應俞強聲的美國聯邦調查局(FBI)前探員Ivian Smith,打聽其下落。Smith任職FBI探員逾二十五年,曾派駐香港、日本等地。俞強聲當年是美國中央情報局(CIA)的線人,其代號「飛機人」(Planesman)正是由Smith所起。Smith最後一次會見俞強聲是在九十年代中,見面日期與地點均須保密。不過,Smith樂意道出與傳奇線人的最後午餐密會。「他(在美國)的生活應該過得不錯。他毫無疑問適應了新的生活,精神飽滿,不時放聲大笑。」Smith表示,俞強聲的英文還不怎麼好,不過對生命充滿熱情。「我們吃完午飯,然後一起去停車場,他開車,面露微笑,揮動著手,就走了。」家世顯赫的俞強聲當年任職中共國家安全部,主管北美情報司,掌握國家機密。據Smith的分析,文革經歷使俞強聲對中共恨之入骨,於是在八一年主動向美帝提供情報,指中共已在CIA安插一名間諜逾三十七年之久。CIA和FBI隨即展開行動代號「鷹爪」(Eagle Claw)的調查,發現間諜正是同年從CIA退休的美籍華人金無怠。金無怠在香港設有銀行戶口收中共錢,並不時與上線在香港、多倫多、倫敦等地見面報料。金交給中共的最重要文件之一,是尼克遜七一年歷史性訪華前夕的秘密備忘錄,讓中共事先得知尼克遜的計劃和目標等機密資料。八五年,美國當局先救走俞強聲(有說經香港),才逮捕金無怠。八六年,金無怠在等候判刑期間自殺身亡。

習近平姐奪三十億電訊生意

今年六月底,彭博社揭發中共皇儲習近平的大姐齊橋橋一家,坐擁過百億元人民幣的地產和礦產王國。調查報導惹來中共封殺整個網站,至今仍未解封。彭博的調查偏重齊橋橋的生意,只概括了習家一半勢力,其實習近平二姐習安安一家,在弟弟於○七年被欽點接班後,便突然在電訊市場冒起,而且將在今年進軍4G業務。中國移動4G鋪網和設備合同正在招標,行內已經流傳,新郵通信設備有限公司會再次食胡。「因為新郵通有比較好的政府背景,預計能夠拿到一定份額。」一名上海資深通信產業證券分析員透露。八月中,本刊記者在中國移動中期業績發佈會,向總經理李躍查詢與新郵通的密切關係,李躍即打官腔︰「我們會公平公正處理投標,每家入標的企業都有中標的機會。」不過,談起新郵通的強硬後台,行內人都諱莫如深。「這個問題比較敏感,不便評論。」一名北京獨立證券分析員說。有不願公開姓名的內地大學通信教授私下透露︰「據傳與中央高官的親屬有關。」他口中所指的皇親國戚,原來就是習近平二家姐習安安的丈夫、新郵通幕後老闆吳龍。吳龍背景神秘,行事低調,與媒體絕緣。據「維基揭密」網站披露一份○九年十一月的會談記錄引述,一名任教大學的線人向美國駐京大使館透露,吳龍曾經在解放軍任職,但未有提其軍銜和職位。

吳龍在○六年前後出任新郵通董事長一職,但由於新郵通並非上市公司,其網站透明度又甚低,只知吳後來突然退居幕後,把帥印交給弟婦的家人。總部位於廣州的新郵通,沒有回應本刊查詢。新郵通成立於○二年,總部設在廣州,初期為央企大唐移動通信設備、加拿大電訊商北電網絡(Nortel Networks)等企業做OEM。「○七年之前,新郵通是一間十分低調的企業。」通信產業諮詢公司BDA中國總裁Duncan Clark說。有不願透露姓名的北京通信產業諮詢公司分析員直言︰「如果不是○七年(四月)TD-SCDMA(即大陸版3G)競標,我和很多人一樣,都沒有聽說過新郵通。而且即使到現在,我對這家企業也沒有非常深的瞭解。」而在○七年三月,正是習近平從浙江省委書記調任上海市委書記。過往做得上海領導等於一隻腳踏進中共中央核心,同年秋天,習近平就平地一聲雷,成為中共中央政治局常委,更傳出他被欽點為十八大揸弗人。無獨有偶,據本刊翻查網上公開的歷次招標結果統計,○七至一○年,中國移動八次3G鋪網和設備招標,新郵通以黑馬姿態,共獲得總值超過三十億元的合同,打低國際巨人如摩托羅拉,及國內深耕企業如聯想。行內甚至流傳「南中興夏新、北海信三星、新郵通地跨南北」的講法,新郵通更一度成為中國第三大3G設備製造商。中興、夏新、海信的員工人數加起來超過十萬,而當時註冊資本僅三億元、員工人數不過是二千多的新郵通卻離奇急速冒起,行內人大都心知肚明。

外甥女擁奧地利籍

至於習近平的二家姐習安安,就更為低調。習安安五一年在陝西西安出生,還是手抱嬰兒便隨父親習仲勳進京,文革爆發初期,在北京市八一中學畢業,同屆同學包括曾任中國駐摩洛哥大使館武官的田錚錚、曾任最高人民檢察院檢察員的劉玲玲、曾任國家安全部紀委會幹部的呂建軍等,後來當上記者。據「維基解密」網站披露,習安安後來去了加拿大,可能仍然客居當地。習安安與吳龍育有女兒吳曉和兒子吳拉非。吳曉(又名吳雅凝),是習家最高調的一個。吳曉今年三十四歲,小時候就被送到維也納的美國國際學校讀書,更拿了奧地利籍,隨後赴英國倫敦大學學院讀訊息管理,畢業後再在倫敦大學亞非學院讀可持續發展。吳曉曾在博客透露,其弟吳拉非則曾在瑞士蘇黎世讀書。大約在○三年,吳曉海歸回國,先在中國互動媒體集團打工,負責為北京TimeOut等雜誌做網站顧問,隨後加入父親的新郵通當副總裁。而後來成為吳曉丈夫的英籍Daniel Foa(又名福大牛)正好在這段時期任職於北電網絡,負責與新郵通合作。三十六歲的福大牛在英國樸次茅夫大學經濟系畢業,大約在九九年來到中國,入讀上海農學院,畢業後曾在中國的IBM等機構任職,操得一口流利普通話(和意大利文)。○七年,夫婦創業,成立社會企業 51Give,並於○八年初在香港註冊。

借農民做排碳交易

吳曉和福大牛製作了一個網站(http://www.51give.org),作為小額信貸平台,網民可以透過網站,打本給農民,用以建設農村低碳工程,例如禽畜沼氣發電供熱等項目。這看似是公益活動,出資網民有息收,農民有額外收入,兼做環保。但像毛澤東所說,這世界沒有無緣無故的愛。原來,根據《京都議定書》,自○五年起,受管制的發達國家企業,要在國際碳交易市場購買碳減排額度,才可以超標排放溫室氣體。而包括中國在內的發展中國家,透過建設低碳項目,經國際專家審核,可兌換成在國際市場交易的碳減排額度,原理就好似金融市場的期貨交易。而51Give,則利用網上小額信貸平台,一手在農村以每項數萬元成本搞低碳建設,一手向農民「收購」碳減排額度,並在國際碳交易市場出售,低買高賣,從中賺錢。吳曉和福大牛又密密參加聯合國哥本哈根氣候變化大會(COP15)、世界經濟論壇等國際級會議,廣結政商猛人,為碳交易生意鋪橋搭路。兩年前,兩夫婦更將51Give改名為吉森資本(Fairklima Capital),還招來名人,包括聯合國前副秘書長Maurice F. Strong,入股壯大聲勢。最近,吳曉擔任估值逾十億美元的哈德森清潔能源投資基金中國區副主席,負責發掘中國投資商機。吳曉和福大牛均沒有回應本刊電話和電郵查 詢。

習近平:平步青雲


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草根大咖7個微視頻紅人的戲里戲外

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這七個人,通過發各種搞笑、自黑等內容的短視頻,贏得近400萬粉絲的追捧。 (南方周末記者 張玥/圖)

他們說自己是“屌絲群”,實際上,他們身後站著近400萬粉絲。

視頻里,他們是演員、導演;生活中,他們是司機、“北漂”、醫院投資人、美發店合夥人、公司高管……

他們每個人都有自己的賬號和粉絲群,同時也是一個圈子,時常一起玩些“大制作”。

在北京東邊五、六環之間的一個小區里,南方周末記者見到了這七位騰訊微視的搞笑紅人。

“大哥”們背後

“大哥VIP”是他們當中年齡最大的,接近50歲,戴黑框眼鏡,留一抹胡子,穿牛仔褲,看上去是個“潮大叔”。他在西安從事醫療行業,是藏在醫院背後的資深投資人。但在微視頻的世界,他演過警察,也演黑幫老大。

在正在剪輯的新視頻中,他出演“僵屍”,脖子上戴著項圈,滿臉泥垢血汙,還要隨著子彈的節奏,跳江南style。

自己的員工會不會看到這些視頻?他說有可能。身邊也有朋友提醒他,這太有損形象,但他說“我現在這個年齡,需要的是快樂,做這個能讓我快樂,我就去做。”

家住在西安,大哥會專門飛來北京,住賓館,找這幫小夥伴們一起玩。在一群喝咖啡的年輕人當中,這位喝茶的大哥很受尊重。

像他一樣,這些微視“大咖”們在現實中都有著自己的生活。

“痞子範”在天津是一家美發店的合夥人,微視頻受歡迎後,專門來北京。“睡神”是北京三里屯的造型師。

“姚永純”是一位專職司機,曾是特種兵。他喜歡搞笑,在部隊里就比較活躍,但職業性質要求他保持嚴肅,微視撕開了一絲釋放的出口。他的視頻常和工作的場景有關,格鬥和槍戰,秀肌肉是強項。他改過很多名字,最後還是定在自己的真名上,“挺好,姚永純的純是純爺們的純。”

“像極了小醜”,是一家旅遊類網絡公司的高管。他解釋自己的名字,“工作的時候,我覺得自己像極了小醜,很多時候覺得自己不是自己,只有扮演個角色,才能把事情完成。”

在這個圈子里,每個人都抽離了生活中的職業、歲數和身份,“以武會友”,找樂兒。

怎麽用8秒講笑話

用8秒鐘的時間,怎麽逗人笑?這是他們很有心得的領域。

不能有太長的鋪墊,最後的2-3秒包袱要拋出來,還要拋得高。一段8秒的視頻,拍攝時間普遍在20分鐘左右。前期需要的時間更長,想笑點、設計鏡頭、找道具……設計這8秒里面的節奏,精確到零點幾幾秒。

每天發呆,要想段子,還要“潤”。這是“像極了小醜”描述的狀態。他說,“做出來挺搞笑的,別人看著也搞笑,但生活中的你一點都不搞笑,總是在發呆。”

在這個圈子里,“我要搞對象”是“百萬大咖”,作品常排在微視廣場的最前端。

這個90後男孩很瘦,黑框眼鏡,斑點襯衫。大學畢業後,他考過公務員,也在銀行做過客戶經理,現在“北漂”創業。

“覺得這個平臺能泡妞,就玩玩吧”,他是過年前才開始玩的,也順帶起了“我要搞對象”這個名字。

前十條片子,多是自拍。接下來是視頻吐槽。接下來講段子。到現在,開始肢體表演,自黑。

“粉絲喜歡什麽?美女,這不用說。或者你就玩專業,拍得跟電影一樣。再不然就是自黑,往臉上拍雞蛋、整面粉、倒水、扇巴掌……你怎麽把自己玩死了,別人就喜歡看”,“我要搞對象”懶懶地說,“現在人生活壓力大,看看這小子摔倒了,那小子挨揍了,釋放壓力的一種方式。像看傻子似的,一看,樂了。很現實的東西。”

現實,是他經常說到的詞。

比起粉絲,他更在意跟這些人在一起玩的感覺。

這七個人,在一起的時候就組成了一個拍攝班子。“賞月的肥臀王”是導演。

“賞月的肥臀王”是他們當中年齡最小的,大學剛畢業,學導演的。今年暑假,在家沒事,玩起了微視,第三條就引發反響,從此著迷。早上起來,在陽臺上點根煙,琢磨笑話,茶飯不思。

他的名字來自一部電影里的臺詞,“這個屁股和滿月一樣”。

“肥臀王”蓄著挺長的劉海,采訪結束時,他隨手把它們紮成了小辮兒。

在他們合作的這些“大制作”中,8秒的下方都鏈接著一段更長的視頻,大約兩三分鐘,是一個完整的故事,有特效、有剪輯、有人物、有劇情,而本身限定為8秒的短視頻,則變成了這段微電影的花絮和預告——他們已經把這8秒鐘變出了花樣。

“一旦被需要,就會有動力”

反複地講笑話,也會疲倦。“肥臀王”說,這是個落了再漲、落了再漲的過程。有一段時間不想發,就會有粉絲問怎麽不拍了,“人一旦被需要,就會有動力。”他說。

“我是王,我是王中王,我是火腿腸”,這是粉絲12萬的“痞子範”掛在嘴邊的小段子,片子里他還會接一句,“你看我這嘴唇多厚”。

在家里,幾乎沒有他小時候的照片。他從小就不愛拍照,因為都說他長得醜,小眼睛,厚嘴唇。玩微視以後,發現有不少人喜歡他的形象,他會經常發自拍。

“我覺得玩微視的大部分人,玩這個就是因為被認同,有人看,就想拍。都是平常人,到微視來,還當偶像。”“肥臀王”說。有人為了拍視頻,真的碰柱子,買套西服來剪爛它,都是為了逗粉絲開心。

粉絲也需要他們。一方面短視頻很短,無聊時隨手看打發時間,另一方面,這些草根紅人甚至會把微信號公布出來,陪著粉絲私聊。

剛開始發視頻的時候,有人捧,也會有人罵。姚永純說,剛開始他們也會有情緒,我免費拍東西,圖什麽?為什麽要罵我?但後來發現,這也是看客尋找存在感的方式。

“罵你不代表你作品不好,評論的人多了,不能一一回複,但是罵你的,你就有沖動回複。這就是‘中國噴子’,噴人是沒理由的。”“肥臀王”接著說。

坐在角落里的“痞子”補充,有人加他微信,加了以後就罵他,“我說你加我微信就是為了罵我嗎?他說不是不是,我就怕你不回我。”

騰訊微視團隊在接受南方周末記者郵件采訪時,說人們在這里找到了更深層次的自我實現需求。

北京、東北、山東、天津、西安、甘肅……這些來自五湖四海、各行各業的人在這里走到了一起。聊到以後,“肥臀王”說,他們在一起像西天取經,“取經不重要,這一路上才重要”。

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汽車後市場受青睞 昔日黃光裕身邊紅人獲逾億元融資

來源: http://www.yicai.com/news/5024016.html

汽車後市場有風雨也有晴。在多個汽車O2O項目倒閉之後,依然有部分O2O項目獲得資本的青睞。作為直營連鎖+互聯網模式的閉環式O2O汽車後市場服務平臺,集群車寶6日對外宣布,獲得逾億元A輪融資,本輪融資由尚心資本領投、貝恩資本董事總經理竺稼跟投。

集群車寶創始人高集群曾是國美創始人黃光裕身邊的紅人,他在辭去國美華南大區總經理之後,便悄悄跨界進入汽車後市場,於2013年創建集群車寶,目前正從汽車維修等服務擴展汽車金融保險等業務。尚心資本創始人翁向煒以及貝恩資本董事總經理竺稼早在高集群就職國美期間就與他有過合作。

被業內稱為投資教父的竺稼6日接受第一財經等媒體采訪時談道,早在2014年,貝恩資本就向集群車寶進行1000萬元天使輪投資,一方面是與高集群曾在國美期間合作過程中,對高集群個人有深入的了解,另一方面是對中國汽車後市場前景的看好。中國每年新增2000多萬輛新車,未來將超越美國成為全球汽車保有量最大的市場,而每輛汽車平均試用期大約10~12年,這意味著汽車美容維修等後市場空間非常大。不過,竺稼也談道,中國市場變化多端,潮流來得快也去得快,但在汽車後市場投入不能急於求成,要做好長期思想準備,像阿里巴巴這種新商業模式成功也花了20年,汽車後市場未來勢必會發生一些巨變,要與時俱進,善於抓住新機會。

中國汽車流通協會去年發布的數據稱,中國汽車後市場的規模已經超過7000億元,5年內將超過1萬億元,這一數據所指的僅是狹義上的汽車後市場規模,即汽車維修保養、美容裝潢改裝、洗車養護等直接與車輛日常維護相關服務的市場規模。前瞻產業研究院的報告稱,2015~2020年,我國汽車後市場將保持在10%~15%的市場發展增速,預計到2020年將達到1.435萬億元。

沖著萬億級的發展前景,不少資本於近幾年紛紛湧入汽車後市場。有關統計數據顯示,2014年全年資本市場共產生150多件與汽車有關的投資,其中關於汽車後市場的投資是2013年的10倍,達到67次之多。可惜,不少靠燒錢補貼贏得用戶的O2O項目在未等到造血時已紛紛倒下。自2015年9月以來,已有趕集易洗車、e洗車、功夫洗車、我愛洗車等多個上門洗車品臺相繼倒閉,甚至連在上門養車領域市場份額占第一的博湃養車都全面停止業務。有行業數據顯示,超過30%汽車O2O項目倒閉。

竺稼認為,真正的O2O項目,是給用戶提供線上線下綜合服務的平臺,線上線下服務缺一不可,形成閉環,既有線上交易帶來的方便,也有線下服務提供的體驗。而只整合資源,提供線上入口的平臺式項目,是偽O2O項目,誰燒錢兇用戶跟誰走,沒有實際的競爭力,在投資退燒後,這類項目自然會被淘汰。

高集群表示,本次融資,將主要用於新門店建設、門店硬件提升、線上用戶拓展、平臺研發以及人才培養等,2016年僅在廣州市就計劃新增門店至100家。同時優化線上平臺等,計劃線上用戶量達100萬。從事家電直銷連鎖出身的高集群,采取從實體店開始,在多家門店逐漸盈利之後再推出線上的模式,這種模式前期最艱辛且最不被看好。高集群今天還談到,必須做好八年抗戰的長期準備。

不過,高集群這種直營連鎖+互聯網模式,卻被翁向煒看好。翁向煒認為,這種模式與家電企業國美盈利模式有些類似,盡管前期起步可能會比較慢,但相對保險,這是純互聯網企業無法比擬的,可以通過線上將用戶引流至直營面店,真正解決養車問題。

盡管投資汽車後市場有風險,但在萬億元商機面前,新一輪資本正密集撬動汽車後市場,借力大數據、互聯網風口,資本運作、資源整合已引爆汽車後服務消費市場。除了汽車維修保養板塊外,汽車租賃行業、二手車及汽車金融等板塊更是受到投資者青睞。繼滴滴日前宣布獲蘋果公司10億美元投資之後,優步在6月2日也確認獲得了來自沙特公共投資基金總價35億美元的最新投資,中國優步高級副總裁柳甄表示,優步G輪融資截至目前累計高達60億美元。此外,車貸P2P品臺微貸網以及易港金融平臺近日也分別獲得10億元和6000萬元投資。

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廣電總局:堅決防止追捧明星網絡紅人 炒作個人隱私

廣電總局近日印發《國家新聞出版廣電總局關於進一步加強社會類、娛樂類新聞節目管理的通知》,要求社會類、娛樂類新聞加大正面宣傳力度,堅決防止追捧明星、大款、網絡紅人,炒作個人隱私;堅決防止主觀片面、以偏概全、誤導群眾;堅決防止道聽途說、主觀臆測、跟風炒作。

通知稱,近年來,有一些報道出現了正能量不足、價值觀不正、審美情趣不高等問題,引起社會輿論批評。部分商業視聽節目網站違規發布社會類、娛樂類新聞節目,內容導向不正等問題時有發生。

通知指出,社會類、娛樂類新聞要加大正面宣傳力度,充分展示社會各方面健康發展和蓬勃向上的態勢,聚焦主流,反映進步,凝聚人心,鼓舞士氣;要防止集納社會陰暗面、炒作無聊信息、調侃嚴肅話題,以免消解信心、渙散士氣。要堅持全面、準確、真實、客觀原則,運用馬克思主義立場、觀點、方法分析新聞現象,嚴格新聞采編規範流程,依規慎用來自網絡等渠道的新聞線索;堅決防止主觀片面、以偏概全、誤導群眾,堅決防止道聽途說、主觀臆測、跟風炒作。廣播電視播出機構不得開辦專門轉發網絡信息的新聞和評論節目。

同時,通知還指出,社會類、娛樂類新聞要大力弘揚中華優秀傳統文化,倡導自強不息、敬業樂群、扶正揚善、扶危濟困、孝老愛親等優秀思想和傳統美德,涵養道德情操;不得惡搞優秀傳統、褻瀆文化經典、調侃崇高精神和追捧西方生活方式。要大力弘揚革命文化和社會主義先進文化,弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革開放為核心的時代精神,突出報道新時期各行各業湧現出愛國、敬業、誠信、友善的時代楷模和身邊典型,唱響愛國主義、集體主義;堅決防止追捧明星、大款、網絡紅人,堅決防止炒作個人隱私、情感糾紛、家庭矛盾,堅決防止宣揚一夜成名、炫富享樂、自私自利、勾心鬥角。要堅持健康格調品位,積極傳播真善美;堅決防止不加批評地展示醜聞劣跡、醜行惡態,堅決抵制搜奇獵艷、血腥暴力、矯情濫情、低俗媚俗、挖苦貶損。

通知要求,加強廣播電視節目制作播出機構、互聯網視聽節目服務機構資質管理。廣播電視社會類新聞不得實行制播分離,社會制作機構不得制作社會類新聞。廣播電視娛樂類新聞實施制播分離要嚴格把關、規範管理。對違反規定的廣播電視節目制作機構和播出機構,將視情節輕重,采取通報批評、停播、吊銷節目制作資質等處罰措施。互聯網視聽節目服務機構不得超出許可證載明的業務範圍制作和播出社會類、娛樂類新聞節目。只有取得《信息網絡傳播視聽節目許可證》,且許可項目中含有相關資質的網站,才能首發或轉載社會類、娛樂類新聞節目。

加強機構考核和評優評獎管理。要實行社會類、娛樂類新聞導向考評與機構考核、評優評獎工作掛鉤聯動機制,強化約束,倡優汰劣。總局和省局監管中心要加強對相關節目的監聽監看。對於積極創新創優、產生良好社會效益和反響的節目及播出機構,總局將在評獎評優中予以鼓勵。對於出現問題的節目及播出機構,一律不允許參評總局和有關行業協會組織的評獎評優項目,並在機構考核中予以相關處罰。各級新聞出版廣電行政管理部門和播出機構也要建立相應的內部考評獎懲機制。

加強節目版權保護和流向管理。各級廣播電視播出機構要高度重視社會類、娛樂類新聞的影響力,切實提高版權意識,加強節目版權保護,管好節目資源流向,防止被一些媒體違規集納或篡改使用,造成不良社會效果。

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消費紅人後,運動社交還有什麽新玩法?

來源: http://www.iheima.com/promote/2017/0628/163836.shtml

消費紅人後,運動社交還有什麽新玩法?
曾響鈴曾響鈴

消費紅人後,運動社交還有什麽新玩法?

當前的運動社交產品現狀可以簡單表述為演員越來越多,但專業演員數量卻非常稀缺。

來源 | 科技向令說(xiangling0815)

運動社交的風潮是2014年刮起來的。最熱鬧的時候,隨便在AppStore里搜索“運動”兩字,就會跳出來3000多個結果。

然而盈利模式不清晰、變現難、產品同質化等問題讓運動社交產品在短時間內迅速降溫,雖然大眾、投資界對運動社交仍然充滿希望,但投資行為、創業行為已經變得非常謹慎。除了咕咚、Keep、Feel、約運動、悅跑圈等產品堅挺著,更多產品已經黯然離去。

背後的原因,無外乎對產品屬性、運動發展成熟周期等的認知偏差。運動社交產品要能正確認識到產品的設計思路和傳播模式,才能避免走向沈寂的命運。

一、運動社交不僅是產品,更是一種媒體性產品

隨著信息化的快速發展,產品媒體化已經是一種被普遍認可的趨勢。例如淘寶,發展到今天更像是一個媒體零售平臺,而不僅是一個商品零售平臺。

而運動天生就具備比實物產品更強的傳播屬性和媒體屬性,因為它是非常典型的非標產品。人們對於它的認知是感性的、帶強烈個人傾向甚至個人情緒的,這也決定了“運動”將蘊含比實體產品更豐富的話題性。

這說明什麽?運動社交產品的商業化的變現方式具有自己的獨特性,產品設計的思路和邏輯應該更多的挖掘運動擁有的更強的媒體屬性,有傾向地將社交產品包裝成媒體屬性產品,打造更強的傳播能力,去影響和調動普通用戶的參與熱情。

從大的分類角度,運動分為媒體型運動和體驗型運動。運動社交的目標群體,也由兩部分組成,一部分是運動直接參與者,對應“演員市場”,一部分是運動的圍觀者,對應“觀眾市場”。

當前的運動社交產品現狀可以簡單表述為演員越來越多,但專業演員數量卻非常稀缺。從加強媒體屬性的角度,運動社交產品最初的重點不應該是要把所有演員和觀眾統一對待,而是應該有重點地將更多的業余演員帶上軌道。

這麽做的目的,不是要讓這些業余演員成為專業演員,而是帶著這些群演體驗“成為專業演員”的過程。這種開發是循序漸進的過程,速度與運動本身的欣賞性、運動開發深度、媒體介入深度相關,但它就是體育社交用戶粘性最直接的來源,也符合商業變現的前提:圍繞哪一部分的人群進行重點有序的開發。

正如羽毛球運動社交APP啪啪社區CEO汪立毅所言,運動社交產品會有一個經由“強媒體屬性”逐步向媒體產品過渡的過程,運動社交不僅是產品,更是一種媒體屬性的產品。媒體化的過程才是運動設計產品應有的方式,媒體化也是運動社交走向成熟化,商業化的重要標誌。

二、運動社交的發展應該先內後外

運動社交參與人群主要包括重度社交人群,輕度社交人群,社交被影響的人群。而運動參與人群,又分為兩大類,一類是重度參與人群,一類是圍觀人群。

事實是,這兩個分類並不一一對應。

運動重度參與人群並非一定就是重度社交人群,就好像足球的重度社交人群並非足球運動員一樣。經常談論足球,幾年不踢球的人比比皆是。但他們也屬於了解足球的一群人,不了解足球的並不會參與這個運動的社交。

運動社交人群的重度參與者,在產品發展前期一定是運動本身的參與者。運動本身的參與者會通過微信、微博等社會媒體化影響那些運動圍觀人群,形成新的運動社交參與人群。

所以,從運動產品發展的步伐來說,一項運動要開始發展運動社交人群,運動參與者是目標人群的第一步,也即,從運動本身“內部”發展開始,再去逐步影響圍觀人群。

例如,Keep產品內的早期的運動社交重度參與者,就是健身運動的重度參與者,隨著越來越多健身運動圍觀者被影響,他們逐漸發展成了產品的輕度社交人群。羽毛球APP某體育互聯網公司也采取類似的方式,先占領羽毛球“內部”的專家、教練人群,再聚攏運動參與者,最後讓所有被羽毛球運動的圍觀者參與成為運動社交參與者。

三、路徑成本決定最優通路和傳播鏈條

不同特點的體育運動項目,其市場發展的戰術路徑是不同的。決定路徑的最優的通路和傳播鏈條的,就是路徑成本。

從運動類別來看發展路徑,群體性運動的社交路徑一般是由圈內再至圈外,適合發展熟人社交。而個體性運動更適合直接發展陌生人社交。但個人社交的動力往往較弱,制造“事件和焦點”的成本又過高,要做出平臺型運動社交產品比較困難,很多時候辛苦一場還最終淪為微信的吸粉工具。要避免這個現象出現,就必須挖掘出微信在陌生人社交上不會做、也不願再做的運動和社交複合型需求,讓用戶原意在平臺上社交,社交數據留在平臺上。

此外,一般來說,互聯網產品的社交成本遠低於線下活動的社交成本,因此運動社交產品如果要圍繞一個成本巨大的線下“運動事件”做開發(開發的意思是這個事件不具備IP價值),其社交價值本身就是非常不具性價比的,同時若該事件沒有足夠的事件頻度來制造社交氛圍、維系熱度,整個賽事的社交開發空間就會極為狹窄。

所以,總結起來,如果能抓住當前群眾運動當中,本已存在的高頻、剛需運動行為進行改造和開發,那麽社交產品的路徑成本將會大大降低,此類運動的社交產品則有機會快速成長和爆發,如專註於籃球、羽毛球、騎行這樣的群體性運動門類項目,目前相關的從業產品有某體育互聯網公司等,前景可以期待。

四、KOL,可以是紅人,更可以是“焦點事件”

群眾體育與職業體育有著一定的區別。因為直接接觸並能夠參與,群眾體育的焦點挖掘更應該從群眾的參與感角度出發。

群眾體育賽事的草根性決定其影響力不存在太大的變現的價值,如果強行向參與者收取報名費,又限制了參與群體的用戶規模,這在運動開發上是一種非常急功近利的做法。所以,群眾體育社交產品要脫虛向實,所圍繞的“事件”更多從參與用戶群體本身入手,與其不經濟地強行創造賽事、制造事件,不如科學有效的挖掘內部已有內容。

互聯網流行的用戶UGC內容是一種低成本事件的制造方式,在運動社交這里也非常適合。除了重度的運動參與者貢獻的優質內容外,運動社交產品本身更應該從機制角度,鼓勵更多的一般用戶制造更多的內容,並同時鼓勵更多一般的運動參與者轉變為重度運動社交人群。

制造的“事件”來源更多的基於運動群體內部,而不僅僅是自己或群內焦點人物。所以,運動設計產品應該將造勢的重心由“人”轉變成“事”,將焦點的聚集以“人”為中心轉變為以“事件”為中心。運動文化、機制和規則是相對靜態且不容易變化,但三者制造的“焦點事件”卻是不斷推陳出新的,關註某一項運動賽事,不如說是關註某一場“焦點比賽”。

而群眾體育運動社交的用戶UGC內容的傳播成本也有三個方面的優勢:

1、社會化媒體傳播價值愈加凸顯;

2、作為事件參與者身份對事件的傳播動力及背書;

3、專業平臺對UGC內容的整體包裝和傳播可以形成體系化的運作模式。

由此可以發現,從“事件”制造成本和傳播成本角度,運動社交都應先從運動群體內部事件入手進行培育和挖掘,這才是最佳的市場戰術路徑。跳開參與者、群體參與過程,開發大不相關的陌生“事件”,是很難沖出一條體育運動社交市場開發道路的。

總而言之,運動社交方興未艾,又是一門體育與社交的複合領域,互聯網從業者、運動社交產品都應該要從現實出發,既不能飲鴆止渴,用涸澤而漁的方式開發市場,更不能抱殘守缺,固步自封將自己禁錮於傳統體育慣性思維模式中。

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一年吸金1.2億遠超papi醬,她憑什麽成為中國紅人價值榜第一人?

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0713/164131.shtml

一年吸金1.2億遠超papi醬,她憑什麽成為中國紅人價值榜第一人?
黑馬哥黑馬哥

一年吸金1.2億遠超papi醬,她憑什麽成為中國紅人價值榜第一人?

張沫凡的網紅九字訣,是不是具有可複制性?對其它網紅來說,是否具有借鑒意義?讓我們拭目以待。

文 | 黑馬哥

前記。黑馬哥研發了一套『 投資人盡調寫法 』,今年計劃寫100個初創公司的商業模式,前面有媒婆婚戀平臺、共享充電樁、童話帝國、沙漠種水稻、高考知識變現……

今天是網紅模式的第1篇,專訪了著名網紅張沫凡,歡迎在評論區探討。

2017年6月,新浪微博頒布《最具商業價值紅人榜TOP10》,其中網紅張沫凡力壓雪梨、Papi醬、張大弈等,位居榜首。

張沫凡目前新浪微博共有650萬粉絲,單條視頻播放量最高1800萬,轉發11萬;她創建自主品牌美沫艾莫爾,2016年實現營收1.2億元。(並沒有拿任何投資)

作為一名忠粉,在和張沫凡暢聊4個小時後,黑馬哥決定爆料她的網紅變現方法論,並已獲得本人認可。

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網紅的三種變現模式

可能絕大多數網友對網紅還停留在前臺的認知層面,先來科普一些基本知識點。

艾瑞咨詢發布的《2017年中國網紅經濟發展洞察報告》顯示,從2016年到2017年,微博上10萬粉絲以上的網紅數量增長了57.4%,而網紅的粉絲總數量也從3.9億增長到了4.7億。

他們撬動了多大的市場呢?以泛娛樂直播為例,2016年,國內泛娛樂直播市場規模208.3億元,較2015年大幅增長180.1%;2017年泛娛樂直播市場規模將達到432.2億元,同比增長107.5%。值得一提的是,直播只是網紅變現的方式之一,其它的還有電商、廣告、付費服務以及演藝代言培訓等。

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現階段,網紅市場存在著三種模式,又被稱為網紅1.0模式、網紅2.0模式、網紅3.0模式。

網紅1.0模式——網紅利用自己的影響力賣廣告、做代購,這種模式隨處可見,比如每一個遊戲主播的背後都有一袋肉松餅。

網紅2.0模式——網紅孵化公司,大網紅孵化更多的小網紅,共同變現,如Papi醬成立的Papitube。

網紅3.0模式——做品牌,將自身影響力和品牌深度綁定,將流量轉化成訂單,實現流量 → 品牌 → 變現 → 二次購買的可持續循環商業邏輯。比如張沫凡創建的自主品牌——美沫艾莫爾,則是網紅3.0模式的典型代表。

但絕大多數網友對網紅的認知停留在1.0和2.0階段,而市場上也的確存在大量的過度營銷、過度商業化的混亂局面。具體來說:

1、無底線營銷

有人說,這是一個“紅生萬物”的時代。隨著網絡的發展,催生了網絡紅人。為了標新立異、博取大眾眼球,要麽身體誘惑、要麽瘋狂飆車、要麽猥瑣搭訕,各自在販賣三俗的路上越走越遠。

2、失控的商業化

網紅走向商業化其實是一種趨勢,也是內在的需求。諸如Papi醬賣T恤,柳巖直播賣大棗等。但由於只承擔了引流功能,網紅們無法深度把控產品質量,引流的產品或廣告的負面效應會反噬網紅積累的好感度。

3、生命周期短暫

根據新浪微博提供的相關數據顯示,目前,中國網紅人數超過100萬。但是活躍在人們視野里的也就100多位頭部網紅,而且頭部網紅榜單不斷更新。更別提其它非著名網紅,更如過江之鯽,火得快,消失得也快。

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年營收1億是所有網紅的坎兒

在網紅圈,有100萬、1000萬和1億三個關鍵節點,絕大多數網紅都停留在第一階段,99%的網紅在1億這個坎兒上都無法邁過,但張沫凡有自己的方法論。

早在人人網和貼吧的時代,張沫凡就已經小有名氣,成為兩大熱門平臺上的“網紅”,在隨後微博大V、視頻直播時代,一直保持穩定的人氣和熱度。

2010年,在她19歲時,就成立了個人品牌美沫艾莫爾,並且在當年就挖掘到了人生第一桶金40萬元。

網紅自主品牌本身是一個非常艱辛的道路。7年來,美沫艾莫爾多次更改嘗試產品方向,先是主打精油產品,而後轉變為純露為主、精油為輔,現在護膚品是主打,彩妝即將在天貓推出。

如今,美沫艾莫爾已經從2010年的2個人、40萬元營收,發展到80多個人、營收1.2億元。截至2017年7月,公司已實現年營收6000余萬元。具體營收詳情,請見下圖。

尤其是在淘寶平臺,支付金額、訪客數、店鋪流量長期占據同行類目第一。

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i黑馬制圖

團隊情況:

作為一支創業7年的公司,團隊共有80多人,其中,研發團隊8人,設計團隊8人,銷售團隊20多人,自媒體營銷有12人。

張沫凡為內容真實性背書視頻

用戶數據:

截至2017年7月,張沫凡本人現有微博粉絲650多萬人,美沫艾莫爾共有用戶44.6萬人,複購率55%。以2017年6月單月為例,一共有23193人到店消費,每天營收約為20多萬元。

融資歷史:

因為從開始創業,公司一直屬於正向現金流,迄今為止,美沫艾莫爾還沒有進行任何融資。(但張沫凡也透露,目前正在接洽投資機構,引入資本更加規範化運作)

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張沫凡的網紅九字訣

在歷經多年天涯、人人、豆瓣、微博、微信、美拍、一直播等多年網紅追星之後,黑馬哥總結了一套網紅死亡定律:“始於人氣,賺於廣告,飄於光環,嘗於電商,終於口碑”。

從papi醬和張沫凡的打法來看,一個是網紅2.0的邏輯,一個是網紅3.0的打法。papi醬“大網紅帶小網紅”的模式,建立在消耗自身流量的基礎上,具有不可持續性;而且變現不得不求助於廣告或其他。Papitube沒有形成自己的營收閉環。

相反地,張沫凡自建品牌的方式,也是以流量養品牌。但是她和品牌能夠獨立於廣告商之外,自我造血,養活自己。這是兩種打法的根本差別。從這個角度來看,張沫凡更有突破網紅死亡定律的可能性。

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以下是黑馬哥獨家揭秘張沫凡的網紅九字訣:

1、持久

張沫凡堅持體現在她和美沫艾莫爾一直持續深耕化妝品行業,從精油到純露再到護膚品,一路走來,持續深耕,不改變。而且,美沫艾莫爾有且只有一家淘寶店。7年來,張沫凡團隊專註打理這家淘寶店,屢創淘寶平臺售賣記錄。

張沫凡的持續和堅持還體現在持續更新的微博上。每周,她都會上線“每周一穿搭,每周三教程,每周五護膚”固定教程。張沫凡從未把粉絲當做變現的工具。她做內容不是為了賺錢,而是為了價值。內容做的越好,越有價值。“只要你用心對待粉絲,你的用心會換來粉絲的認可,才能與粉絲真正走到一起。”

2、爆款

得爆款者得天下,沒有爆款,再大的品牌也會萎縮。張沫凡的爆款理論總結下來,主要有三點:激發自身優勢,從熟悉行業入手;口碑超出用戶預期;專註,少就是多。

雖然產品幾經變化,但一旦決定做,每一個產品、每一個細節都得吃得住肌膚的類型,比如一款叫火山泥面膜的產品,為了避免敷膏體面膜和空氣接觸,他們特地從德國進口了二元袋。我們經常會因為等一個小零件,不得不推遲產品面世的時間。

她不止一次地表示:“不管營銷做得多好,最終還是要回歸到產品本身,產品質量是品牌核心第一步。要對得起自己的良心。”

3、管理

針對公司的大多數——90後員工,90後張沫凡的管理方式也別具一格。

第一,張沫凡不會給員工畫大餅,談股權什麽的。幹得好就給你漲工資,真金白銀的就是這麽實在;第二,讓每一個員工都學到東西,張沫凡還會親力親為地教自己的員工,給員工規劃他們的職業。她認為這是一個管理者公信力來源的關鍵;第三,張沫凡還能和員工打成一片,經常和員工交換秘密。

張沫凡認為自己較為自信,思維活躍,做起事來風風火火,很拼、很快。但是這一類人也有通病——做事不細致、基本細節不清楚等,張沫凡對此並不諱言。但好在她有一個能夠與之互補的團隊,比如她在采訪中提到的產品經理,“我特別感謝我的產品經理,他幫我把產品做好,我自己再把營銷做好,這樣我們的公司就有很大的優勢。

4、笨功夫

張沫凡團隊每周收到十幾萬條消息,其中60%的信息都會被回複。如果是反饋問題的信息會100%回複,投訴也會100%解決,所有@張的人也要全部回複。另外,張沫凡基本上7X15h在線,會通過粉絲微信群、微博等和粉絲保持互動。

她還一直堅持輸出優質而又有趣的內容,比如前面提到的定期更新微博,博文都是教化妝的教學視頻。張沫凡認為,正是這些持之以恒的“笨功夫”才讓美沫艾莫爾有了今天的成績,才成就了今天的自己。

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黑馬哥點評

化妝品市場是紅海市場,巨頭環伺,新的弄潮兒又層出不窮。網紅創業,在紅海市場拼殺,其間艱辛,也只有當事人知道。以下是黑馬哥的點評:

1、一人吃飽還是團隊進退?

一人吃飽還是團隊進退?這是一個網紅創業者經常糾結的問題。

相對於網紅代購或者賣廣告,建立品牌、做家公司是一個更加複雜、困難的事情。它,對於創業者的素質要求極高。以張沫凡為例,她不得不充當超人或救火隊員,四處救火,經常處於連軸轉的狀態。

但是一個人雖然走得更快,一群人才能走得更遠。隨著網紅市場的日益成熟,分工將愈發細致,團隊協作將成為主流形式。從張沫凡從事的化妝品行業來看,一個具有公信力的公司才是品牌持久生命力的關鍵。

2、如何在商業和人氣之間取得平衡?

品牌和網紅創始人深度綁定在一起,有利有弊。品牌受益於網紅的名氣,網紅也因為創業者這個標簽更具質感。反之,一旦有任何一方受到非議,非議的影響也會不可避免地施加到另一方。

如何把握創始人介入品牌的程度,如何平衡商業與人氣在不同階段的互動關系,無疑是網紅創業者無法回避的問題。

3、網紅創業的天花板

任何創業企業都有天花板,網紅創業者也不例外。從網紅創業的基因來看,它起於創始人的網紅身份,茁壯於網絡,但也受制於網絡。對於化妝品行業創業者來說,線下的缺失猶如少了一條腿走路,在互聯網和實體產業邊際越來越模糊的今天,這個缺點日益凸顯。

張沫凡的網紅九字訣,是不是具有可複制性?對其它網紅來說,是否具有借鑒意義?讓我們拭目以待。黑馬哥將持續關註這一領域,歡迎廣大的網紅創業者聯系 i 黑馬

張沫凡網紅變現
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誰在打造抖音紅人?

來源: http://www.iheima.com/zixun/2018/0312/167529.shtml

誰在打造抖音紅人?
娛樂資本論娛樂資本論

誰在打造抖音紅人?

也許幾年之內都不會出現一款超越抖音的產品了,運營和技術足夠牛逼,而且有足夠多的錢去砸,幾乎沒有短板。

來源 | 娛樂資本論(ID:yulezibenlun)

作者 | 高慶秀 吳麗仟

3月5日上午10點23分,一位帶著白色口罩,全副武裝,裝扮看起來像明星的男生,行色匆匆地走進了三里屯優衣庫旁邊的星巴克咖啡廳。

雖然比小娛約定見面的時間遲到了20幾分鐘,而且,看得出他很疲憊,眼上還有重重的黑眼圈,但在整場聊天中能感受到他的坦誠。

“春節前後那段時間,拍作品有點激進,想通過大量拍攝作品找到自己究竟適合哪種風格。更早一點時候為了照顧粉絲,感覺自己拍的視頻有點做作,現在正放慢節奏,找到當初那種單純的心態。”

他是Boogie93,是抖音上最早一批用戶之一,也是一位擁有240多萬粉絲的紅人小哥哥。在一年左右的時間內,他在抖音上創作了622件作品,收獲2185萬個點贊。

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潮流酷炫的15秒豎屏視頻帶來巨大流量,抖音儼然已經不是2017年之前的素人聚集地,而是聚集大量像Boogie93一樣的紅人。

550多萬粉絲的吳佳煜,1335萬粉絲的費啟鳴,389萬粉絲的歪果仁小哥itzGennyB,830多萬粉絲的技術流黑臉V,870多萬粉絲的張欣堯…

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費啟鳴

這些紅人真正為抖音所吸引,並將其作為自己的事業,願意為這個產品付出精力和熱情的人。為了拍好一個不到1分鐘的微視頻,他們甚至可以連續拍攝超過10小時。

優質的UGC內容令抖音用戶激增,到到2017年底,抖音用戶已經超過7億,日活超過1億。而在個體紅人之外,陸續有MCN機構開始入駐抖音平臺,包括大禹、魔力TV、貝殼視頻……

其中,大禹已經在抖音上鋪設將近70個賬號,頭部短視頻《一禪小和尚》在抖音上入住4個月已經積累了700多萬粉絲。

抖音是如何在短時間內吸引到這麽多頭部紅人的?怎麽留住他們?又該如何平衡UGC和PGC之間的關系?

業內傳聞,抖音雖然沒有官方承認把這些頭部藝人簽下來,但已經有藝人經紀類似的服務,它自己正在變成一個巨大的MCN機構。對此,抖音官方表示,不予置評。

酷炫,還有對手給到的窗口期!

如果說2017年的春節屬於快手,“老鐵雙擊666”變為一句口頭語,那麽2018年的春節是屬於抖音的。海草舞、C哩C哩、手勢舞……讓抖音在今年春節期間迎來新的數據高峰。

就連二級市場的研報,也開始專門研究抖音。

有分析認為,抖音在今年春節的爆發應歸功於無上限的廣告費以及明星引流。畢竟,小娛在影院看《紅海行動》,貼片廣告上是吳亦凡、李宇春、黃曉明等人的“不服來抖”。

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但事實上,這些明星更類似於抖音邀請來的商業行為。到目前為止,李宇春上傳了一個視頻,吳亦凡上傳了三個視頻,內容基本是過年發紅包。

抖音上更大的流量可能來自於紅人。

今年春節,吳佳煜發了一條視頻,除了給大家拜年以外,還宣布自己粉絲突破500萬。她被稱為抖音一姐。

2017年年中,當時她的工作還是北京某醫院的口腔臨床醫生。最早是從朋友圈上看到抖音的視頻,覺得是很有意思的一個APP。更直接的刺激是,她發完第一條抖音視頻之後,就被吳克群在新浪微博上轉發了。

此後她花在抖音上的時間越來越多,兩個月之後,她的粉絲達到150多萬。於是,她決定辭去牙醫的工作,專心創作短視頻。

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吳佳煜

潮、酷炫、技術流是吸引紅人早加入抖音的重要原因。此外,抖音紅人的迅速崛起還得益於競品的差異化競爭策略。

眾所周知,快手的產品理念是不扶持頭部大V,每個人都有平等的露出機會。

快手合夥人之一程一笑曾經說,堅決不做轉發,轉發很容易火,只要你發一個內容,一定能展示出來,這是個平等的邏輯,一旦轉發,頭部效應就會很明顯,沒有辦法讓每個人公平地被看到。

因此,快手沒有明星導向,不捧紅人,只做一只“隱形”的手。

恰恰是這種不刻意扶持頭部紅人的產品原則,導致快手上部分大V開始落戶抖音,娛樂資本論(ID:yulezibenlun)也認識幾位。

其中一位,早在4年前,在快手上積累了十幾萬粉絲,並且擁有部分收入。那時候快手才剛剛興起,玩兒的人也不多,粉絲最多的是黃文煜,大概50多萬粉絲左右。因此,20萬粉絲左右就可以算中上部紅人。

但他已經很久不玩快手了,一方面是前一段時間主業占用的精力比較多;另一方面,他覺得,如今的快手,已經不似從前。

在一些曾經的快手紅人看來,以前的快手跟現在的抖音差別不大,雖然沒有這麽潮,但一點也不low,包括快手上的社會搖,感覺也不是現在這樣的。

“一些玩家擁有了足夠多的粉絲之後,本來就有基礎的點贊和留言量,但快手堅持的原則是只要用戶發的視頻足夠有意思,官方就會放在熱門上推薦,而不是推那些頭部紅人的作品。”其中一位紅人表示。

事實上,快手的分發機制和堅持的原則,使得用戶內容質量變得權重極高,而用戶本身粉絲量的權重則相對較低。快手官方認為,當流量與內容嚴格掛鉤,每個人都有機會成為網紅,也促進平臺活躍度和創造力。

長期得不到推薦之後,大V就開始慢慢離開快手。後來,快手上就興起了一批唱MC的,以及覺得生吃就能獲關註的視頻,內容環境變化之後,之前的紅人開始尋找新的平臺。

目前,在15秒到1分鐘之間的微視頻領域,比較大的平臺只有快手和抖音兩家,紅人也是此消彼長。

500萬粉絲以上的紅人,

廣告費可達百萬以上,生活比明星還滋潤

Boogie93來自黑龍江省雞西市,之前的職業是街舞教師。從2016年12月就開始接觸抖音了,那時候抖音才剛剛改名不久。玩抖音4個月後,他決定辭職,開始北漂的生活。

“剛開始也想隨意拍拍,但粉絲越來越多,如果不好好拍東西的話,會覺得有點對不起他們。”剛開始來北京那會,抖音上的人少,他基本都認識。對他影響比較大的一個人是夏沐,另一個是人張欣堯。

“剛玩兒的時候,很多東西都是夏沐交給我的,她比我早玩兒半個多月。她告訴我該怎麽錄制,比如穿衣服怎麽搭配等。早期我們幾個紅人經常在一起聚會,談論生活,聊規劃,也聊視頻創作。”

目前,Boogie93在三環到四環之間租了一處房子,自己住,沒有別人合租。這讓他跟很多剛開始來北京住地下室的打工北漂生活上優越了很多。在聊天中,能感覺到他對抖音很感恩,因為現在的生活,大部分都是抖音帶來的。

隨著平臺上紅人越來越多,抖音已經開始給這些紅人配備專門的小編管理,而頭部的紅人已經有類似於“經紀人”的角色幫助他們接商業合作。

像吳佳煜除了接到KFC、京東 、支付寶、雪鐵龍、滴滴,還有手機品牌vivo,以及服裝品牌優衣庫等品牌合作。而目前正在家鄉休假的itzGennyB也說,會接到很多品牌廣告,比如華為手機,以及百威啤酒。

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這些紅人與抖音之間的具體分成比例並沒有透露,不同粉絲量級的紅人分成方式也不同。但另一位紅人透露,很多抖音紅人活得比明星還滋潤。

“像某500萬粉絲以上的紅人,接廣告都是幾百萬一條了,他們還不需要像明星活得那麽累,可以做自己,還能賺那麽多錢,多好啊。”

在商業變現之外,給到足夠的曝光量,也是紅人看中這個平臺的原因。誕生在頭條體系內,抖音擁有的第一件秘密武器是:智能分發。

業內大部分人的感受是,相比其他平臺,抖音在采取強運營的措施,並有流量池的概念。

據透露,這是一個層層疊加的機制。如果視頻足夠優秀,平臺就會自動給到10萬播放量級,100萬播放量級,依次上升的流量池。每上一層都是根據視頻在原有流量池中的表現決定的。

這些表現包括,比如點贊、關註、評論、轉發等,根據這些數據表現,達到某一個數值,就會把視頻推送到下一個更大的流量池。

從素人到紅人,然後再到演員或者明星,流量是變現之外的另一關鍵的工具。

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在朝陽大悅城一個偏僻的照相館,李明源剛拍完一組寸照。他不自覺打開手機,哼起了最近抖音上最火的新神曲《我想》。作為抖音90萬粉的紅人,他將於3月17號飛往越南,代表抖音紅人參加抖音海外版TikTok的活動。

作為資深玩家,李明源暫時沒考慮過接廣告變現。去年夏天,他因為在美拍上錄視頻被騰訊視頻選秀節目《明日之子》選中來北京參賽取得了20強的成績。後來簽約了經紀公司,成為了一名演員。

在小娛看來,李明源外形條件、個性氣質都很符合當下最流行的“犬系小奶狗”的形象,很會撩粉,且沒什麽套路,比較真實、可愛,很容易吸引一波少女心泛濫的女粉絲,且黏性很高。

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不過,時間久了,進一步漲粉也會遇到瓶頸期,李明源告訴娛樂資本論(ID:yulezibenlun),自己也在琢磨一些新的漲粉技巧。跟其他靠全職做抖音紅人的好朋友不一樣,李明源暫時沒想過靠抖音變現,他表示自己用抖音是跟粉絲互動、維護粉絲的最重要的渠道,但只會占據自己20%-30%的精力。

雖然來自新疆的他學的是石油專業,但跟其他簽約了網紅公司的抖音紅人不大一樣,李明源簽約了影視公司後,已經訓練了半年多的時間,目前已經拍完了網劇《媚者無疆》,接下來也在試一些新戲。此外,他也收到了來自伊利、B612、YSL等品牌的關註,另外一些設計師品牌服裝也在談。

據小娛了解,像費啟鳴這樣的也簽約了導演貓的樹的公司,未來可能會拍一些影視作品。由此,我們也越發能看到這些從抖音發跡的紅人們,並不甘於混跡抖音,他們身上往往具備成為偶像的顏值、氣質、撩粉技能,同時更接地氣、有親和力,他們能否激發出更大的發展潛力、商業價值,小娛認為有專業團隊、強勢資源的加持,一切皆有可能。

MCN紅人陸續入駐抖音,

但能否賺到錢,要看頭條的開放程度

除了單個的UGC紅人以外,陸續開始有一批MCN紅人入駐抖音。大禹、暢所欲言MCN、新片場……最早,這些MCN的機構其實都知道抖音的存在,但是一直都沒有入駐,原因主要有二。

一方面是,抖音從2017年上暑假才開始真正爆發,此前的短視頻主要陣地還是在微博、微信以及美拍等渠道上,大部分MCN機構並沒有很重視抖音這條渠道,更別說針對性鋪內容。

另一方面,抖音的視頻形式是15秒到1分鐘之間的微視頻,跟3-5分鐘的短視頻還不太一樣。那些帶有一定劇情的短視頻,想要濃縮在15秒之內,並不容易。

“現在我們80%以上的內容都會鋪到抖音上,也會針對抖音做針對性運營,但不是每個都有適合抖音平臺的調性,有的幾十萬粉絲,最高“大連老濕王博文”的賬號已經有200多萬粉絲了。但目前還沒有把抖音當做重點商業化平臺,因為我們內容還是偏節目性,跟抖音的時長不太匹配。”貝殼視頻CEO劉飛說。

事實上,2017年10月前後,抖音官方有集中邀請一批MCN機構合作。這些機構的共同特點是,入住抖音時間比較晚,但是粉絲崛起迅速。

比如大禹,目前在抖音上已經有將近70個賬號,粉絲總量已突破2000萬,被稱為抖音第一MCN機構。其中比較知名的是“一禪小和尚”還有“拜托啦學妹”,前者入駐抖音兩個月後,粉絲數量就超過400萬;重慶暢所欲言MCN旗下一個舞團的賬號在入駐4個月後,也有200多萬粉絲。

業內人士表示,感覺抖音上的粉絲數據有點虛高,相比而言,同樣的粉絲數量,快手上的活躍度要比抖音高一些,但抖音未來成長空間更大。

“如果是傳統媒體,人工小編看到是廣告的話會質問,是不是收了廣告主的錢?但你把廣告植入到抖音視頻里面,系統自動分發,並獲取播放量,沒有人工幹預。”

盡管各家MCN機構認為,微博、微信等3-5分鐘的短視頻市場依然存在需求,但大部分已經開始專門創作適合抖音播放的內容了。而且,正在加大對微視頻的投入。

上述國內某MCN的負責人透露,今年年初,抖音剛發了一個MCN的通知。也許抖音正在成為國內另一個崛起的MCN。畢竟,抖音已經分配了給藝人對接商務的類似經紀人的角色。

“也許幾年之內都不會出現一款超越抖音的產品了,運營和技術足夠牛逼,而且有足夠多的錢去砸,幾乎沒有短板。”一位業內人士認為。

但抖音又有頭條系產品很多擦不掉的烙印。比如,抖音的流量大部分還是掌控在自己手里,給誰分發誰才有流量。

這就導致,像MCN這樣的內容提供方,在抖音上其實賺不到太多錢,它們大部分收入來源,還是微博和微信等其他渠道。

“如果你在甲方待過的話,應該很少把廣告費投到今日頭條。因為它是智能分發,里面有廣告的話,也沒法凸顯出來。所以,大部分內容創業者需要靠流量補貼來賺點錢,而不是廣告費。”一位公關公司的朋友表示。

在目前的MCN機構中,抖音嘗試過簽獨家協議。只要粉絲在100萬以上,除了提供資源曝光的置換以外,抖音保證每個月接3單以上廣告,並給到保底費5000。但在獨家這個層面上,5000元保底顯然比較低。

其實,抖音也在改變當中。比如,稍微弱化了短視頻中的音樂元素,更加適用於大眾化創作,甚至有吃雞的賬號也能在抖音上積累上百萬粉絲。

有人把今日頭條與騰訊進行對比:騰訊經過3Q大戰之後,全面開放,已經有很多合作夥伴。而上述業內人士看來,抖音作為一個平臺,能夠持續壯大,在於它未來能否搭建一種生態,讓大家都能賺到錢。

抖音短視頻
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企業管家 CEO身邊紅人黃書雅 公開6大巨頭 不敗之術

1 : GS(14)@2010-09-26 12:53:06

2010-9-18 iM

近月蘭桂坊有個小小奇迹。每逢周五晚,位於20樓的西班牙餐廳,便會高朋滿座,紅白色的Sangria杯酒交錯,還有黑毛豬火腿香味在空氣中盪漾。來光顧的有剛下班中環白領,又有穿着短褲涼鞋的遊客,有時又會走來一班明星高官,客人就是愛這裏價錢合理、氣氛輕鬆,又能嘗到地道創意的西班牙菜,年初開張短短 3個月便賺錢,成為中環一時佳話。

穿着一身白衣套裝的老闆娘黃書雅,外表有點弱不禁風,卻一派氣定神閒在場指揮若定。看看老闆娘背景,一點不簡單,本港數間大企業國泰、電訊盈科及渣打銀行的經理房,也曾有這揚眉女子的蹤影,她是CEO身邊紅人,行內冠以「企業管家」之名。

她過去20年,「服侍」的上司,粒粒是有性格有實力的企業巨頭:她見識過小小超李澤楷同一時間做三十件事的超高效率;銀行大班王冬勝的領袖魅力,是她夢寐以求;曾當上國泰最高級華人的陳南祿,是她啟蒙老師兼偶像;張永霖的勤力與自律,令她明白成功人士的最基本要求;李子尚的多蹺多計,讓她驚覺產品要成功,顧客經驗最重要;還有好友兼上司,特首妹妹、渣打中國掌門人曾璟璇,教懂她何謂鍥而不捨。

在巨企闖蕩20載,今天四十出頭決定在蘭桂坊闖一番新天地。眼前這外柔內剛女子,眨一眨大眼睛,娓娓道出她的蘭桂坊小奇迹,也細訴她「服侍」過的6大巨頭,內含無數個令人啟發的成功小故事。

黃昏的西班牙餐廳FoFo很美麗,落地玻璃盡見黃昏中環,預告Friday Night來臨,客人仍零星,最搶眼應該是正吃得津津有味的藝人陳法拉。

Sheila招呼我們坐在旁邊的位置,採訪盡量不影響客人,她又為我們點了數杯這裏的招牌飲品Sangria,訪問才慢慢開始進入主菜,這名企業女管家,即使是一個短短的訪問,也打點得頭頭是道。

聲音溫婉的Sheila,看不到半點女強人的霸氣。巨企管家的故事由童年說起,哥哥姐姐也到外國去升學,留下這名孻女邊看電視邊發白日夢,「長大後最希望做粵語長片中的經理,因可以自己擁有一間房,然後簽下名便可以放工。」

經多年訓練成出色通才

父母也是教育界人士,爸爸在教署當文員,媽媽則是官立小學教師,自小灌輸「惟有讀書高」。Sheila不負父母之望,會考得6A,高考有3A,父母無力再供第三名子女到外國讀書,最後選擇入讀香港大學。畢業後這名天子驕子同時獲政府AO(政務官)、國泰見習生及其他數間公司聘用。大學時未有機會到外國,她義無反顧便選擇有機會駐派海外的國泰。

這名嬌滴滴女子,長大後果然實現兒時夢想,坐在經理房天天在簽文件。本港數間大企業國泰(00293)、電訊盈科(00008)及渣打銀行(02888)的經理房,也曾有這揚眉女子的蹤影,行內更冠以「企業女管家」之名。

為何是「企業女管家」?「你睇我CV便知,我每幾年便轉一個Role,可以是人事,可以是培訓,可以是市場推廣公關,也可以是營運工程,每間企業有十多二十個部門及功能,國泰跟政府AO系統一樣,每兩三年便要轉一轉位,這是英國人統治方法。兩三年派一個港督來,永遠不會有山寨王出現。」國泰與政府,過去不斷訓練出一班如Sheila的出色通才來。

心思細密兼靈巧的Sheila,永遠是大老闆身邊的得力助手,為老細解決種種難題,也因此她的巨企青雲路走得極順暢。她先在國泰「練功」十年,練出一身企業管理人好武功,後被上司張永霖挖角,齊齊過檔到香港電訊,迎接二千年的科網狂潮,見識過小超人李澤楷這非一般老闆後,Sheila又有機會投身到香港百業寵兒金融界,在渣打銀行發揮所長,離職前她是中國渣打的企業傳訊部主管,她見證着中國渣打由300員工飈升至6,000人。

忽感身心俱疲轉攻食界

不過人總有疲累的時候,鐵人都不例外。於商界打滾逾20年,經歷不少風風雨雨的Sheila坦言:「我Physically覺得很累,從到渣打中國開荒,至開Branch、接觸人民幣產品及零售銀行等等,全都令我很累很累」。

片刻的疲累,促使她停下來,為自己籌謀更合適的出路。去年8、9月,仍身在內地工作的Sheila,萌生了辭職的念頭,正值失落的時期,她到處吃喝玩樂,渴望填補心靈上的寂寞,機緣巧合地,她與友人去了上海著名的西班牙餐廳el Willy 用膳,該餐廳的創辦人正是國際知名的大廚Willy Trullas Moreno。Willy廣為人識,曾在世界第一的西班牙el Bulli Hotel旗下米芝蓮餐廳工作。

一向擅長管理公司的Sheila突然心郁郁,想邀請Willy來港開分店,但Willy因工作忙碌而婉拒。但她沒有放棄,並發揮其三寸不爛之舌說服,她不僅負責全數投資,更一手包辦餐廳的選址及人手招聘,只需Willy提供菜譜及飲食意見。眼見Sheila盛意拳拳,Willy答應出任餐廳顧問,還引薦了來自巴塞隆拿的同鄉、米芝蓮大廚Alex當餐廳主廚。

超強人脈餐廳迅速開業

「雖然我沒有做過餐廳,但我每做一份Job、每轉一個Role,之前又何嘗試過呢?」

Sheila利用自己最強的營商頭腦,在5個月內完成覓地點、裝修布置及聘請人手等開業準備,甚至找來風水師視察環境。整個創業過程瞬間完成,今年1月尾就正式開業,全賴Sheila多年來建立的人脈關係,出動了設計師、飲食界的好友等等。

「做飲食不一要識煮食,最重要有Sense、明白餐廳目標客人是誰。就如我在大企業不同部門工作,以億計的Budget與今天200萬的其實一樣,也是在Resource之間掙扎。」

客人來自不同階層,有打工一族,也有大公司的高層,「這裏很Causal,你可以吃得很豪,也可以吃得便宜。」餐廳開業短短半年,就已聲名大噪,幾乎每晚都坐無虛設,客人都要預早一星期訂座。據Sheila透露,餐廳開業首3個月的每月營業額已高達130萬元,每月純利達15萬元,創下蘭桂坊一個小小奇迹。

由一名年薪百萬計的的大企業高層,到今天蘭桂坊餐廳老闆娘,Sheila最精采的故事尚未說完……。

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FoFo致勝之道

1. 名廚顧問

本港現有數十間西班牙餐廳,要在短時間打響名堂並不易。Sheila成功邀請享負盛名的西班牙大廚Willy Trullas Moreno出任餐廳顧問,不單提高餐廳知名度,更確保食物質素。現時的大廚Alex也是Willy力薦,是本港僅有數名西班牙大廚之一。

2.人脈廣博

Sheila曾於多間大企業工作多年,而位置為廣結人脈的市場部及企業傳訊部,結識了不少知己好友,人際網絡強勁,當中不乏商界名人高官。這些朋友不單協助Sheila創立餐廳,更不時帶同親戚朋友到餐廳用餐,從而宣傳餐廳。

3. 地點適宜

位於熱鬧的中環蘭桂坊,高級商廈林立,中午時分,更吸引附近工作的白領及公司高層前往用膳,他們都願意花費。

4. 定位鮮明

FoFo以Casual Dining定位,不像一般的高級餐廳般要求客人有最低消費或穿着特定的服裝,吸引不少愛自由的食客於公餘時間前往放鬆放鬆。

夜幕已低垂,客人已不知不覺間湧至,笑談聲與美食香,聚滿一室。Sheila娓娓道出她過去20年與6名巨企大老細的故事來。她常說自己甚有「老細緣」,跟他們再見亦是老友,連最棘手的小小超李澤楷,也跟她合作得來。做企業管家,做大老闆的得力助手,要有一些做人處事藝術,Sheila的心得是——

「GIVE the most out of you, GET the most out of them」

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華人CEO最愛蝕底

陳南祿 首位國泰華人行政總裁、現任恒隆地產董事總經理

Sheila在職年期︰1989-1999

「記得有次見習生聚會中,Philip向我們講了兩個重點:第一是後生仔不要怕蝕底。叫你做一些好卑微好細小的工作,例如會議紀錄,看似好無聊,其實每一次你蝕底一啲,你便學多一點,你以為蝕底緊之際,其實袋更多錢進你袋。人家俾一件工作你做,令你有機會跟其他人接觸,一定可以學到一點點來。

「第二是要不停學習。Philip在公事包內一定有本書,等人等飛機等電梯,便拿出來看,一年可看十多本書。他說大師花幾年時間才寫一本傑作,你一年間便可以跟十多名大師傾偈。

「他影響我最大的,是無時無刻也可學習,從身邊每個人每本書,也可以學到點點來,只要願意張開眼睛,每三分鐘也會學到嘢。

「跟很多成功人士一樣,Philip很勤力很自律,記得我們放假會設Auto Reply說自己不在公司,Philip會回覆那個Reply說『what on leave』,他自己也很少放假呢。

「他在國泰做了好多年,在華人之中最高級,我們MT個個視他為偶像。最近他突然離職,我也有點驚訝,畢竟他在太古那麼多年,但我相信他現在很開心,也很享受新工作。每個人總有離開的一天,無人會懷疑他的成功,無論對公司或對社會,也有很大貢獻。」

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小超人的高效率

李澤楷 現任電訊盈科主席

Sheila在職年期︰2000-2001

「我是將電盈Logo變成現時一格格彩色的Rebranding時,與李澤楷接觸的。他跟其他老闆很不同,其他也是20多歲開始做打工仔,一步一步捱上來,打工仔會不斷標榜自己的價值。

「他恰恰相反,他要努力擺脫自己是有錢仔,要不斷Add Value比自己,證明自己不是含金匙出世。他確有壓力,人家會覺得他做甚麼也行啦,因為你是李嘉誠個仔,一出世爸爸已很出名。

「亦可能這原因,他不容許自己有一秒Lapse,他要以最快的時間做最多的東西,你話是Catch up好,Lift up自己做的東西又好,他要俾人家做快好多倍。

「從他身上,我學到如何同一時間Manage三十樣嘢、Multi-task、不要浪費時間、效率要好高。說話切忌將10個字變30個字,最好10個字變3個字。

「例如跟他開會,不可以將文件左揭右揭慢慢講,不能浪費大家時間,要傾甚麼便快快傾完,因為旁邊還有好幾樣東西等着他。開會的節奏是:到Point——明白——Move on——講第二個議題。

「我不會驚他,但我會好騰自己是否已準備足夠,是Am I really ready那種壓力。其實他好Nice,他一定不會『整』你或令你尷尬難受,他根本無空想這些,『整』你令你難受幹嗎?不要浪費時間罷!」

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青樓名妓永不言Hea

張永霖 前香港電訊(電訊盈科)行政總裁

Sheila在職年期︰1999-2001

「是張永霖(前國泰副董事總經理)叫我過檔到香港電訊,他口才好好,但其實當時也不難游說我,在國泰做了10年,電訊又是上升中的行業,很快便決定過檔。

「他是很自律很勤力的人,我見過很多成功老闆,發現自律與主動也是很重要。人總有惰性,總是向舒服方向想,希望不勞而獲或少勞多得,但我發覺成功人士不介意多勞,他們往往相信多勞多得。

「他做事好勤力好認真,例如國泰派他到台灣,要學普通話,由最初講得好爛到後來一口流利國語,是他自己迫出來的。又例如學高爾夫球,他不是打波天才,天份不高,但堅持每朝練習。為了做好一件事,他會不辭勞苦專心做。

「現代人時常說要Hea下,成功的人好像都不需要Hea的。普通人,第一時間是放低工作,可以Hea得唔死得人,Hea咗先算;成功的人,辛苦點也做咗先,無時無刻可以放下的,第一樣便是Hea,兩者選擇分別好明顯。」

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渣打梁朝偉的Soft Power

王冬勝 前渣打大中華區總裁、現任滙豐亞太區行政總裁

Sheila在職年期︰2001-2009

「Peter最值得學習,是與人相處及溝通能力。他有渣打梁朝偉之稱,甚受同事歡迎,他是人見人愛,車見車載那類人。

「我相信除了因他英俊靚仔風度翩翩外,也反映同事真心喜歡他。Staff Party時最明顯,他只要企喺到,同事便會如見到明星,走過去跟他影相。他已一把年紀,相信同事不單單因個樣而喜歡他,他是有一種個人魅力。

「他的溝通能力很高,其實這是一項專長,如煮食好叻一樣。為何他溝通能力那麼高?相信他是將心比心,無論記者或同事,也視之為朋友。

「我的博士論文題目是講軟實力——Soft Power,即你毋須給員工金錢、毋須施以武力強權,也能令下屬心甘情願為你搏命,這很難得,是凌駕硬實力之上。

「Soft Power比很多技能也重要,尤其當你升得愈來愈高位置,愈來愈多人幫你,一個人永遠做不了那麼多,好似踢波咁,馬勒當拿也不能踢全場。如何令一百個下屬幫你,你又可發揮這一百個人所長,才最重要。

「如果老闆有令人喜歡他的能力,員工會為他搏命,為他死為他盡力,那麼這個老闆的Soft Power應該好好。不過,Soft Power很難抄很難學,望住Peter已覺得他好犀利了!」

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蹺王破舊立新

李子尚 前電訊盈科商業事務董事經理、前瑞安中國董事總經理

Sheila在職年期︰1999-2001

「李子尚是我在電訊盈科的直屬上司,後來他到了中國瑞安當董事總經理。

「他好聰明、好多計仔,不甘於事情『做開咁就係咁』。他是第一個認真地跟我們說,顧客需要的是一個極佳的Experience,而不是一個好好的Product或一流的Proposal。他很早已提出要Creat wow experience,顧客要wow一聲。

「1999至2000年香港科網熱潮,他是第一個提出將0060、Netvigator及now TV,結合成一個Package一個Solution,一次過解決顧客的Installation,讓顧客感受到End Product的用處,這是真正從顧客經驗出發,而不是集團內公司各自為政,要顧客聯絡同一公司三個不同的部門。不過大機構,要不同的部門合作很困難。

「後來他到了中國瑞安房產(00272),我又剛駐上海,他負責賣新天地的樓盤,賣得盤滿缽滿,全多得他蹺多多。

「賣樓伎倆,不外乎鋪天蓋地的廣告,然後狂睇樓盤,又或者如香港將10樓變18樓賣。當大家睇樓睇到悶極時,他想出一條蹺:先從Database找出瑞安的銷售對象,然後找這班客戶做Focus Group Study,邀請他們幫手就樓盤的設計給意見。

「當中不乏太太們,她們知廚房應該有幾大;洗手位應在哪裏;雪櫃應有幾高;咖啡機放哪最好,因為這班顧客才最清楚用家需要,屏除室內設計師思維,一味要靚。「結果銷售空前成功,因有太太們的參與。這班太太會帶着另一班太太朋友來睇樓,對自己有份比意見炫耀一番,最後太太們十個有三個買下單位,好過做廣告,Dead loyal to新天地。」

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渣打女強人永不放棄

曾璟璇 現任渣打大中華區主席

Sheila在職年期︰2001-2009

黃書雅雖然已任職渣打高層,她的名字不多見於傳媒,唯獨提到特首妹妹、渣打銀行大中華區主席曾璟璇時,傳媒才發掘這名在大企業打滾20年的女子。有花邊報道更指這間西班牙餐廳,是曾璟璇開,然後交由Sheila管理。

可能做慣大企業公關,面對傳聞,Sheila沒有迴避,反而落落大方回應,「當然不是呢,這餐廳曾璟璇沒份的,她只是在裝修時給予一些意見。」

Sheila與曾璟璇結緣,始自她在渣打搞培訓課程學校,後來曾璟璇當了中國渣打的頭號掌門人,Sheila也在2005年開始駐派上海,當中國渣打企業傳訊部的阿頭。

兩人同到上海開荒,當時渣打中國員工只有300人,在過去數年間急速增長,2009年離任時已有多達6,000名員工,升了足足20倍!

好姊妹身上學會不放棄

作為中國渣打掌門人,要統領6,000人的企業,向來極低調的曾璟璇自然有其過人之處,可人家總將她的努力,歸功於她有個特首哥哥,Sheila也替好友不值,「不要忘記,她四十多五十歲,阿哥才當特首,難道她之前一切的Build up、過去數十年是白活的嗎?」

內地記者訪問,個個也要問曾璟璇有關哥哥的事,作為企業傳訊阿頭,Sheila會教曾璟璇不要迴避,坦然回答︰「她是特首妹妹是事實,沒有辦法改變,人家一定會寫,不能說不公平。我會跟她說,由他們講,不要發脾氣,不要避忌,做好自己的事便好了。」

Sheila說從53歲的曾璟璇身上,最大的得着是學到甚麼是鍥而不捨,不離不棄。「她目標很清晰,一旦定下目標便不輕易放棄。很想放棄時,跟自己講一句Give you another try,又會做到。」

小至一間屋的裝修、一個Project;大至管理6,000人、與中國政府銀監處周璇,每一事曾璟璇也堅持到底盡力做,是典型的女強人。不過Sheila 叫大家不要太過標籤女強人:「其實男人也有女性溫柔一面,女人也有其強悍一面,只要男女同事也甘心跟她打一場仗,便是好領袖。」

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後記

交百萬學費的創業經驗

做記者的不時有盲點,採訪時遇見成功故事便雙眼發光,所以通篇是這盤生意如何如何成功,如何如何賺錢。有次讀者跟我們說,其實更想聽失敗故事,「因為從人家失敗經驗,才能避免犯同樣錯誤,更大機會踏上成功創業路」,黃書雅猛力點頭應同,這名讀過美國大學MBA,在大企業當高層的女子,事業一帆風順,原來也曾有過慘痛的創業經驗,用了一百萬來「交學費」!

錯地點錯Timing無奈結業

近年在香港成行成市的乳酪店,Sheila15年前已洞悉先機,從美國引入香港。1993年她正在國泰當見習生,公司鼓勵同事進修,派她到美國密芝根大學修讀MBA,在校園附近,她嘗了一口人生最美味的乳酪雪糕。

「品牌名為Stucchi's,在當地非常出名,分店往往開設於學校區,甚受小朋友歡迎。」至今仍在美國經營的乳酪品牌,標榜Homemade不像其他品牌大量生產。

Sheila對這五星級乳酪一直念念不忘,當時又剛巧讀完MBA,課堂上學的創業理念與知識,令她雄心壯志要創一番事業,回港後決心要把該品牌乳酪引入香港。1996年她大膽與幾位好友合資百萬元,在太古坊的寫字樓區租下約500平方呎的店舖,售賣五星級乳酪。

「那時太古坊海光街被譽為Up and coming的蘭桂坊,我便誤信這點!」現在回憶那段失敗經驗,眼前的Sheila只有微笑沒有不忿,「地點全錯,該處寫字樓人流的確多,但午飯時間大家都選擇吃魚蛋粉、叉燒飯等,誰人會花20元至30元吃乳酪?二十多塊食個午飯也足夠了,食完飯也返公司工作,仲Hea係度食雪糕?冬天又嫌凍,夏天又嫌企在街太熱。」今天的海光街確實食肆林立如小Soho,但Sheila可行早了十多年。

一心以為假日一家大小都會逛街吃雪糕,但周末周日的太古坊水盡鵝飛,加上開業不久香港已進入冬季,Sheila才驚覺香港人在冬天沒有吃雪糕的習慣。

付百萬學費買寶貴經驗

生意上的難關接踵而來,「我曾在半夜收到管理處電話,通知我店舖半夜會停電,由晚上11時至早上6時,他還說不會影響商戶。」其他商戶確實不受影響,但作為雪糕店,不能一刻無電,她只好漏夜把乳酪都運回雪房貯存,回復供電後再作安排。

「當時我確有寫Business Plan,可惜沒有顧及客人的消費模式,一心以為附近沒有雪糕店就代表沒競爭對手。」既沒有天時地利,又沒有人和,租金昂貴欠缺客源下,經歷了足足15個月低谷,Sheila與拍檔們最終結束經營乳酪店。

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Sheila's Profile

黃書雅

˙中環西班牙餐廳FoFo老闆

˙中學畢業於傳統名校瑪利曼,會考6A優,高考3A

˙2010 復旦大學東方管理研究博士學位

˙2009至今 經營西班牙餐廳FoFo

˙2005-2008 駐派渣打銀行上海分部任企業傳訊部主管

˙2001-2005 轉職至渣打銀行Marketing Communications & Branding 經理

˙1999-2001 轉職至香港電訊 Marketing Communications經理

˙1996 美國密西根大學工商管理碩士學位

˙1992-1999 重返國泰香港分部,離職前已晉升至Marketing Communications經理

˙1991 被派往國泰駐澳洲及新西蘭分部

˙1989 畢業後即加入國泰航空任Management Trainee

˙1989 香港大學社會科學學系畢業
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