昨日,騰訊電腦管家鬧烏龍,彈窗提示易信官網有盜號風險,被易信官微吐槽了一番,最終在雙方的積極溝通之下,騰訊電腦管家向易信致歉並通過安全認證,這場鬧劇才算收場。有意思的是過程中才重新面世不久的來往也參與進了易信微博對騰訊的吐槽,最後想與土豪做朋友的易信向微信丶來往提議一起斗地主。其實,應該是斗土豪才對。
最英明神武的土豪爹 騰訊
微信並不是國內首款的移動IM,但微信卻獲得了最大的成功,其中很大程度上是依靠它那個英明神武的土豪爹騰訊。馬化騰充分授權張小龍才鑄造了微信今日的輝煌,在QQ的鼎力協助下,微信才得意順利度過艱難的起步階段。
手Q本來早已佔據了移動IM市場最大的份額,但手Q早期產品只是QQ的移動互聯網化,在功能與用途上完全是為PC端QQ提供移動業務補充而生。當米聊現身並廣受用戶好評後,騰訊發現手Q根本不符合移動IM的用戶體驗,但又因手Q已經產品定型,根本不可能進行大規模的改動,所以只能重新打造一款與米聊類似的移動IM,那就是微信。
在1.0版本時期,微信並沒有太多亮點,功能也很單調,但整個產品的交互更符合移動互聯網的用戶習慣,而同期的其他產品也沒有太多亮點,最後微信依靠QQ的支持完成了初期的用戶積累;當2.0版本中推出語音對講丶附近的人等功能後,微信才算深得民心,在隨後的3.0丶4.0丶5.0版本升級中,搖一搖丶掃一掃丶漂流瓶丶朋友圈丶微信公眾平台丶微生活丶微信遊戲等各種功能的陸續上線並不斷升級完善,才讓微信成為讓愛不釋手的全民應用。
伴隨著版本升級,微信用戶量也從原始積累的1000萬逐步增加到1億丶2億丶3億,到如今的4億,產品地位也從探索性產品,一步步提升為創新性產品丶戰略性產品,再到現在的核心級產品。如今,微信扛起了騰訊在移動互聯網業務拓展上艱巨重任,就像當年QQ帶動門戶丶遊戲等PC段業務的發展一樣。
最精明的土豪爹娘 網易與電信
丁磊很清楚網易的能力所在,以網易的技術實力研發出與微信同類的易信不是難事,但難在無法像騰訊QQ一樣給予易信導入用戶的支持。丁磊清楚的意識到,要想建立一款與騰訊微信抗衡的移動工具,單靠自身的技術實力是不夠的,還需要有資源的合作夥伴,所以想到了老東家中國電信。而一直在努力「去電信化」的中國電信,在微信帶來的巨大壓力下,也非常樂意與互聯網巨頭網易合作。二者目標一致,易信就此誕生。
有微信做基礎參考讓易信少走了很多彎路。易信1.0版本雖不能說是一款顛覆級的移動IM產品,但確實也帶來了非常具有競爭力的功能,並且易信並沒有完全照搬微信那一套,而是根據自身的優勢提供了高清語音丶免費短信丶電話留言等獨到功能。
能夠吸引用戶持續使用的絕不會是另一個微信。易信的態度很明確,在提供常規功能滿足用戶基本需求外,在與微信相同的功能上,易信要做的更好,如高清的語音音質丶免費的表情貼圖丶群人數上限的提升等功能都可以看到易信的努力。但相同功能做的再好也不是特色功能,要想持續留住用戶,需要其他產品不具備的特有功能,所以電信放血般的為易信提供了免費短信丶語音留言兩大功能,近期又將上線免費國際漫遊電話功能,這些功能用戶用起來免費,但電信的運營成本可不低。在精明土豪爹網易和豪門土豪娘電信的支持下,易信頗具與微信一爭高下的架勢。
不過要在短時間內具備與微信血拼的實力,易信還需更多的小夥伴支持,易信是網易與電信的合資產品,這讓易信有比微信更開放合作擴展空間,丁磊也擺出了歡迎小夥伴加入的姿態,易信的下一步,很可能是憑開放的通訊協議爭取與業內同行實現互聯互通。
最有決心也最糊塗的土豪爹 阿里
阿里在SNS上屢戰屢敗,屢敗屢戰,一直都渴望能有所建樹。在易信上線後不久,阿里也對來往進行了重新包裝再上線,同時釋放出陸兆禧非常重視來往的信號。筆者覺得要麼這是阿里放煙幕彈,要麼就是阿里沒想明白。
在移動互聯網領域,整個淘寶都在集中精力打造微淘,微淘已成為淘寶無線的靈魂所在,讓原本單調乏味的手機淘寶變得內容更豐富,淘寶鼓勵賣家積極使用微淘,把一切資源都用在微淘推廣上。對比看看來往,阿里只給了1000萬的新版活動費,並宣稱不會利用電商資源推廣來往,再看來往的產品功能,集百家之大全,但又沒有像易信的免費短信丶語音留言這類依託電信運營商提供的強大附加功能。無論在資源投資還是資金投入上,都無法看到阿里對來往重視的態度,說陸兆禧重視來往,你信麼?
阿里糊塗,就算花10億幫助來往砸出1億註冊用戶又能怎樣?參考陌陌18%的活躍用戶佔比計算,來往也就只有1800萬的用戶量,這有多大的價值?根本無法與微信2億多的活躍用戶量相比。那樣的話,阿里不僅自己花了大價錢又沒撈到好處,還坑了易信,損人不利己,而微信借勢阿里攪局更加穩住行業老大的位置,一統整個移動互聯網。微信一家獨大對阿里丶對網易丶對電信都不是好事,與其讓來往做攪屎棍,還不如加入到網易和電信陣營,共同做大易信。
在業務上,阿里完全有與網易丶電信合作的基礎,阿里主要業務仍是電商,先後投資的新浪微博丶高德地圖丶UC瀏覽器等也都是在為電商佈局,做來往也是為應對微信在移動電商市場的潛在威脅。而網易主做遊戲丶門戶丶有道云筆記,電信業務在通信運營領域,根本不與阿里發生衝突。阿里加入網易丶電信的合作,三方共同做大易信蛋糕也都有的吃,阿里分得易信的電商和O2O業務,網易分得新聞丶遊戲丶郵箱丶云筆記等互聯網服務,電信分得廣告丶會員等增值服務。三方具備合作的基礎條件,但具體的業務合作方式與收入分成方式還需要三方細緻商談。
阿里炒作來往也有可能是揣著明白裝糊塗放個煙幕彈,試探市場的反應與易信方面的態度,做來往會讓阿里更有自主權,若三方真達成合作,有一定規模的來往會讓阿里在三方博弈中不那麼被動。
結語
微信不斷膨脹,如沒有有實力的競爭者入局,未免造成移動互聯網微信一家獨大的局面。隨著更多巨頭參與戰局,移動IM的市場競爭也越來越激烈。微信丶易信丶來往都有土豪爹在背後做支撐,微信勝在既有市場佔有率,易信在資源與產品特色上擁有獨特優勢,來往彰顯了阿里的不甘心。斗地主是二人合力的事,易信邀請來往斗地主很可能別有用意。
【導讀】談論如何利用互聯網社交平台掘金時,大家的目光始終緊盯微信微博,你不知道的是,QQ空間早就躲在深處開始悶聲發大財,眾多小夥伴也因此獲得不小收益。在此黑馬哥分享這篇人人都是產品經理( jacky)的文章,一、電商類導購:1、盈利方面:從流量到盈利,百試不爽的互聯網經典模式;2、推廣方面:閉環營銷加QQ關係鏈病毒傳播,廣點通低成本獲取新用戶;3、一些建議:善用QQ關係鏈;二、社交增值服務類:1、 盈利方面:依靠用戶充值,土豪撒錢……
找靈感、挖黑馬、評熱點、抄本質-這裡是黑馬通訊社:當大家都在談論如何從互聯網社交平台掘金時,媒體的焦點更多投注在微信與微博上,很少看到對QQ空間的關注。作為中國最大的社交平台之一,居然很少見到商業報導。據我觀察,QQ空間自從建立QQ空間開放平台以來一路都賺翻了;相對於微博苦苦探索商業模式而言,QQ空間早已通過「認證空間+開放平台」悄然搞起了社交商業模式,眾多創業小夥伴們尤其是電商行業瞬間收穫百萬人氣甚至獲得了千萬收益。
下面來看看,那些紮根於QQ空間的創業者們是如何運作的:
一、電商類導購
騰訊的認證空間有不少成功的電商導購案例,比如美麗說、蘑菇街和歡樂淘。以歡樂淘為例,在2012年雙十一當天歡樂淘為淘寶帶去3000萬的成交量,保守估計其當天佣金至少在三百萬以上。那麼歡樂淘是如何做到的呢?
1、盈利方面:從流量到盈利,百試不爽的互聯網經典模式
首先是獲取流量,與其導購平台類似,歡樂淘主要通過社交平台來為主站帶流量。這些流量用戶都是潛在的消費群體,能為其帶來收入。
其次是主站建設,用戶到達歡樂淘主站後,會發現其主頁的六大類目:衣服、包包、鞋子、珮飾、美妝、家居,此外編輯每天還會推薦十款熱門商品,第二頁是9.9包郵推薦等。
最後,通過淘寶變現,用戶一旦買了其推薦的商品,在淘寶有成交後就會獲得相應佣金。
2、推廣方面:閉環營銷加QQ關係鏈病毒傳播,廣點通低成本獲取新用戶
歡樂淘的具體營銷方式是:主站第三頁是免費競拍,用戶擁有虛擬金幣去猜測一件商品的價格,猜的最準則可以獲得該商品。當虛擬金幣用完想要繼續玩時,需要邀請QQ好友才能獲得金幣,而非理性用戶自然會拉更多的朋友進來玩,使得歡樂淘在QQ空間裡獲得巨大知名度,認證空間粉絲直線上升。而歡樂淘用來推廣的商品則十分便宜,都是十幾三十幾的小玩意兒,截止目前為止只使用了十一萬的推廣費。並且不需要自己存貨,直接在淘寶下單給用戶即可。
另外歡樂淘幾乎不放過進入任何一個社交平台的機會,其最看重的還是自己的官方認證空間。歡樂淘還通過廣點通投放獲取目標粉絲(目前粉絲數近600萬),然後在空間內提供優質內容引發粉絲關注、停留、跳轉,在QQ空間內形成營銷閉環。
從歡樂淘官方認證空間轉化到其主站的用戶活躍度非常高,此時善用病毒營銷與QQ關係鏈就能取得事半功倍的效果。
3、一些建議:善用QQ關係鏈
歡樂淘之前是做類似美麗說一樣的瀑布流導購網站,原名"楚楚街",但隨後放棄瀑布流導購模式,轉戰QQ空間這塊導購處女地,開疆拓土最後獲得巨大成功,歡樂淘是最最抓住QQ關係鏈的成功導購應用,無人出其右。從中我們可以看出,QQ空間在電商導購方面的潛力十分巨大。
但目前同質化的模仿與抄襲嚴重,使得電商導購類應用太多扎堆,同類產品以及模式中,大蛋糕被先行者吃掉大塊,剩下的殘羹也被後來的跟隨者瓜分,所以不建議創業者貿然加入。但如果創業者有一個更好利用QQ關係鏈的創意,並且擁有龐大的QQ方面的營銷資源,不妨一試。
二、社交增值服務類
利用騰訊認證空間的關係鏈很容易把社交增值應用做起來,交友、K歌房都是不錯的模式。
1、 盈利方面:依靠用戶充值,土豪撒錢
交友類QQ應用的做法與其他交友類網站相似,應用通過用戶充值獲得高級權限來盈利;而在K歌方面則與9158相似,美女直播唱歌,土豪撒錢。目前這兩者都已有過百萬用戶級別的相關應用,及其火爆,二者的盈利能力更是無須懷疑。
2、 推廣方面:與特權綁定
交友類的傳播同樣也是利用QQ關係鏈,拉入一個好友,用戶就可以獲得一次特權的使用,或者獲得一些虛擬物品獎勵;在認證空間的運營上,交友類欄目可以宣傳交友的趣事,K歌房可以對美女主播進行宣傳。
世紀佳緣也開通了自己的認證空間。與非認證空間的關係鏈不同,認證空間可以允許好友之外的陌生人關注認證空間並成為粉絲;而非認證空間則只限於QQ關係鏈的好友。對於有強陌生人推廣需求的交友類應用,必須借助認證空間的關係鏈來獲取更多用戶;此外認證空間關係鏈還有一個特性,就是粉絲分享了官方的內容後會觸達到他的關係鏈好友,從而引發連鎖反應。
3、一些建議:利用認證空間的傳播特性增加人氣,提高轉化率
百萬級用戶以上的認證空間應用交友案例成功代表「同城熱戀」,K歌房案例成功代表「艾米星主播」。
此類應用的最大特點是利用QQ空間這一巨大流量渠道,野蠻生長。社交增值類產品以及一些小型電商,如果缺乏實力,可以加強空間內容運營並擅用認證空間關係鏈(現有粉絲的關係鏈好友),來為自己獲得更多的免費流量。
三、頁游、手游、小型遊戲類
一款優秀的QQ空間遊戲應用,用戶量能夠高達千萬級以上。QQ空間的開放應用最初重視的只是頁游,但目前QQ空間對手游也開始有所行動。從頁游到手游的成功案例中,以「開心泡泡貓」這款即擁有頁游也擁有手游的遊戲為例,來看下這類開發者的生財之道。
1、盈利方面:與增值服務相似,走特權模式
PRG類遊戲比較喜歡賣裝備盈利,而其他闖關類遊戲除了比較喜歡賣裝備以外賣的最多的是特權。開心泡泡貓的盈利模式屬於後者。
2、推廣方面:特權帶動QQ關係鏈+排行榜+大數據營銷
開心泡泡貓主要通過QQ關係鏈拉入好友,給予用戶特權。當玩家無法繼續闖關時,拉入好友即可繼續闖關。這一招也同樣是微信遊戲的殺手鐧,在微信的一些遊戲中,當玩家玩的遊戲無法繼續時,需要愛心,而獲取愛心的方法有兩種,第一種是花錢購買,第二種是從朋友那獲取。從朋友那獲取,這樣就大大增加了新用戶的可能性。
此外,"開心泡泡貓"推崇排行榜,在遊戲中你能看到你的好友排名。這一招也同樣是微信遊戲的殺手鐧,社交網絡強關係圈子當中一直都隱藏著嫉妒與競爭,攀比無處不在。所以排行榜則是增加用戶黏性的最佳法寶,試問在你的微信朋友圈中,有多少人為了打飛機第一而一直在努力奮鬥著。
最後是廣點通+認證空間的大數據營銷。QQ空間的重量級遊戲類應用(包含手游)幾乎都會使用到QQ空間的廣點通進行定向推廣,基於大數據能力可以獲得匹配用戶;這些用戶最終又落地到官方認證空間成為其忠實粉絲。以開心泡泡貓為例,通過廣點通的大數據分析能力獲取目標用戶,這些用戶可以落地到其應用上成為直接用戶,也可以落地到官方認證空間成為其忠實粉絲。
對於後者來說,只要開心泡泡貓持續運營其官方認證空間(各種比賽活動,限時優惠贈送等等),便能持續獲得用戶關注,從而維持並且增加遊戲的活躍度。開心泡泡貓官方認證的QQ空間目前擁有粉絲239萬,每當其發佈一條說說和日誌時,無疑能收穫巨大的曝光。
3、建議:遊戲創業者應緊扣認證空間營銷閉環
對於網頁遊戲、手機遊戲以及其基於空間的應用創業者來說,QQ空間無疑是一塊巨大的風水寶地,只要遊戲與應用能夠去同質化並且足夠有趣,再善加利用QQ關係鏈,就一定會在QQ空間獲得很好的收益。QQ空間最值錢的有三:關係鏈、認證空間營銷閉環與廣點通的大數據推廣能力。
綜合以上,不論是電商導購、社交增值服務還是遊戲與應用,創業者都在其中實現了巨大收益,而騰訊通過與創業者分成,幫助創業者推廣,也獲得了應有的回報,實現了真正的悶聲發大財。QQ空間再次證明了一件事,任何時代都充滿了機會,包括這個巨頭壟斷的年代,機會隱藏在不為大多數人知處。