8月7日，平安養老保險股份有限公司發布“誠信賠”服務。值得註意的是，這是團體人身險首次將征信數據應用到保險理賠服務，解決保險消費者“理賠難”、“理賠慢”等問題。
每經記者 嶽琦
由於信用體系建設的滯後，保險公司在道德風險防控中缺乏有效的手段，客觀上造成理賠環節手續複雜且時效慢。在“互聯網+”時代，保險業試圖運用大數據解決這個老大難問題。
8月7日，平安養老保險股份有限公司（以下簡稱“平安養老險”）發布“誠信賠”服務。值得註意的是，這是團體人身險首次將征信數據應用到保險理賠服務，解決保險消費者“理賠難”、“理賠慢”等問題。
業內首次“試水”
借保險行業大力建設誠信體系的東風，平安養老險試圖利用互聯網+時代的技術創新，推出“誠信賠”服務。
據平安養老險方面透露，該服務將征信數據應用於理賠服務，通過與公共征信平臺對接，並結合平安已有的征信記錄，識別企業與企業下的個人客戶的征信情況，同時結合企業及個人客戶的理賠記錄，向誠信客戶提供“極速”、“極簡”的理賠服務體驗。
而該服務目前主要應用於小額案件。滿足條件的誠信客戶只要在手機APP或網頁上輸入理賠金額，並上傳醫療費用發票的影像文件，賠付金會快速到賬。免實物材料、1日內賠付，極大提升了客戶理賠體驗。
事實上，“誠信賠”並非是一次簡單的理賠服務提升，它的背後是平安養老險未來業務發展的重要戰略布局。隨著保險業戰略定位的提升以及國家互聯網+行動計劃的推進，平安養老險正利用互聯網科技助推戰略轉型。
大數據改變保險業
保監會主席項俊波在2015年全國保險公眾宣傳日上表示，“‘互聯網+’時代給保險業帶來了巨大機遇，以大數據、雲計算和移動互聯網為代表的新技術正在成為推動保險業創新發展的強大動力，為產品、渠道和服務創新提供了無限空間”。
作為第一家接入公共征信系統的保險企業，平安保險在保險業務與征信數據的互動上頗為註重。平安養老險內部人士則表示，此次平安養老險率先通過大數據手段，將征信數據應用到團體人身保險服務的提效升級之中，走出一條提高行業服務水平的道路。
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