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高特佳投資：如果是寒冬，我們要對互聯網醫療提的7個問題

高特佳投資 2016-10-14 10:54

文/高特佳投資

小編今天為大家分享近半年來，各類媒體對互聯網醫療發展的關註焦點，以及高特佳投資集團有關人士的相對於分析判斷，以下內容綜合摘自報道文章，針對問題的回答或不夠全面，請各位看官海涵。

一、作為國內領先的醫療健康領域投資機構，高特佳一個移動醫療的項目都沒有投，是什麽原因？

高特佳：移動醫療從開始火熱到逐漸冷靜，高特佳投資團隊也一直有研究，項目看了不下100個，依然沒有投資。

這里面也是高特佳投資戰略的體現，比如對於新興的移動領域，高特佳投資的邏輯有三個要點：第一，項目產品解決什麽問題？第二，項目靠什麽賺錢，亦即商業模式問題；第三，移動醫療平臺的流量可增長性。其實，從這三個要點，就能看出國內移動醫療和國外的差距。尤其是國內平臺還停留在盲目拉流量、看起來有人氣，實質上沒法應用流量，琢磨透如何賺錢。投資移動醫療，我比較認可在垂直領域有明確商業模式、能夠靠內生性流量實現盈利的移動醫療項目。

二、作為投資人，最簡單地判斷一個創業團隊和項目有沒有潛力的方法是什麽？

高特佳：從投資者的角度來看，考察一個初創團隊是否符合資質，最重要的是看有多少醫療資源，而不是互聯網技術，僅靠互聯網思維是不能辦好互聯網醫療的。作為互聯網醫療平臺，把醫生和有價值的患者這種有限的資源進行有效匹配，才能搶占優先權。比如是往基層延伸的項目，則需要與私人診所建立緊密合作，搶占線下的醫療機構資源。

三、分級診療的發展推進，會對目前各類移動醫療業務產生沖擊嗎？

高特佳：如果基層醫療真的做起來，會給線上輕問診造成沈重打擊，因為除了專家資源外，基層醫療基本可以解決很多患者的看病問題。但是同時，這也是當前很多互聯網公司發展的契機之一，比如落地建設診所，是移動醫療機構未來的一條出路，畢竟可以在一定程度上提高用戶粘性。

在較為理想的模式下，一般線下診所應該是有一名基層醫生進行陪護，所有首診和檢查都在診所完成，然後再與大醫院專家連線進行三方溝通，這種模式實際上有點像遠程會診。但在實際執行過程卻很少能夠做到，通常往往是從“線下診所為基礎延伸到網上”，而由移動醫療機構來往線下延伸，這種模式的作用是比較有限的。

四、慢病管理會是互聯網醫療較好的發展方向嗎？

高特佳：不少輕問診業務模式的互聯網醫療企業也在嘗試做一些業務優化，來增加用戶粘性或者打通產業鏈等，但是也遭遇各種難題，還在繼續燒錢探索階段。如果將移動醫療的技術應用到慢病管理中，有可能是一個比較好的突破口，例如通過隨身記錄設備對患者各項數據進行監控，然後在複診時形成對醫生的有用數據。不過如果這種慢病管理需要盈利，尤其是需要通過藥品銷售或流通形成盈利，醫保報銷會仍然是一個比較大的門檻。

五、很多互聯網醫療企業希望轉型發展互聯網醫院，這會是行業一個突破點嗎？

高特佳：移動醫療最合適的盈利模式仍是通過信息化渠道打通醫療服務，為醫院、醫生、患者和客戶帶來便利性。而前期很多資本紮堆的掛號服務僅僅將在醫院排隊的人群轉移到線上，沒有真正深入到醫療服務中去。

我們也註意到，很多二甲以下醫院願意嘗試這種模式，但三甲醫院的積極性不高，其實他們參與到其中更多是想看看到底在線上預約掛號的人群有多少。醫療服務本身就不是一種高頻率的消費行為，用戶定位不清晰，互聯網醫院也沒有解決醫保支付的難題。因此，互聯網醫院很難成為主流，移動醫療轉型要謹慎。

六、從您的經驗看，是否有哪種互聯網醫療模式具備較為明確的盈利模式？

高特佳：目前很多互聯網醫療企業主打的“隔空看病”的輕問診模式，屬於低頻次的消費，無法通過采取類似網約車的“燒錢模式”來搶占市場份額。互聯網醫療關鍵是要做好垂直領域的行業細化，面向醫生或藥企、醫療器械供應商提供服務，而不是僅僅面向患者端。

打通基層到頂級專家這一條診療產業鏈的移動醫療機構未來或大有可為，因為既對B端（如醫生、醫院、藥企）也對C端（患者）是一種明確的盈利模式。例如醫院或者醫生為了獲取高價值的患者（如學術價值、治療價值），他們可以付費埋單；機構在導診過程中建立數據庫，也可以向藥企產品的精準受試人群；而患者如果要購買自費藥進行治療，平臺可以通過電子處方簽進行開藥……實際上，這種移動醫療模式的盈利點還是非常多。這類移動醫療企業或許在未來3到5年會出現。

七、總體來看，請評價一下什麽樣的互聯網醫療企業是具有發展潛力的？

高特佳：移動醫療的意義，在於解決兩個基本問題：一是打通醫療產業鏈，提高效率。二是解決信息不對稱。總結說來，移動醫療要能服務於以下群體：

滿足大眾需求

大眾需求主要是集中在就醫、疾病管理、用藥學習、購買藥品、健康監測、掛號這幾方面。舉一個炒得最火的但是算不上成功的例子，就是春雨醫生。春雨現在的模式也是不斷受到挑戰，要不斷加強發展自己的業務，從線上到線下，和保險公司合作，來對抗平安好醫生。

還有一些比較小的項目，模式相對於春雨醫生更進一步。一種是做社群，比如一個腫瘤患者可能就希望找到一些同病相憐的人，互相交流病情和治療方案。一種是輔助病人進行疾病管理，提醒吃藥，提醒看醫生，提醒診斷，病友間的交流，相互推薦。這樣的模式以後可以引入一些其他的醫院服務機構和電商，把產業鏈打通。

滿足醫生需求

醫生的核心就是要提高收入，方法就是多點執業，這也給移動醫療帶來很多機會；同時，醫生職位的提升需要不斷參加一些學習考試或發表論文，移動醫療也可以對醫生提供幫助；還有就是名氣地位，醫生名氣不單單是在病人間的名氣，在醫生圈的名氣也很重要，如果醫生在他自己圈子里的名氣大，就可以得到一些醫生給他推薦患者，也能提高他的客單價收入。

滿足醫生需求的商業模式包括：醫生工具、醫庫等，給醫生提供一些病例采集、文獻服務的工具。還有醫生社群之間的互動、繼續教育。

滿足醫院需求

特別是對一些私立醫院、二級醫院增長患者數量的需求，移動醫療可以很快把患者導入到這些醫院。另一個是降低成本，可能需求小一點，但是也能夠起到一定的效果。

滿足藥品、器械廠商需求

這是移動醫療企業最主要的盈利來源，也有相對比較高的凈利潤。但對投資機構有點不好的地方，因為它對行業資源比較依賴，做一些規模不太大的APP也很容易形成現金流，所以融資需求不是太大。

滿足衛計委、人社部等部門的要求

首先是衛計委推行私人醫生的模式。私人醫生需要進行分級診療和提高效率，這兩點就需要一些移動醫療APP進行幫助管理和調整。其次現在很多藥品納入監控，輔助用藥到底有沒有作用，該不該給患者開？這個情況上也需要一些移動醫療和大數據的應用。最後，通過CDSS提高醫療的整體水平。要想達到這個效果，需要大數據的積累，進行人工智能的利用分析。如此一來一方面可以進行遠程會診打通產業，再一個當數據積累到一定程度的時候可以做臨床系統，很大程度提高基層醫生的水平，提高醫療效率。

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