導讀 : 滴滴牽手招行則是一樁只賺不賠的買賣,對於招行來說,聯姻更像是一場秀,一場短時間內提高曝光度的花邊新聞,對其布局互聯網金融沒有實質意義。

這些天,招商銀行的曝光率真是令人羨慕,最直接的原因就是傍上了出行界的知名人士---“滴滴”。據了解,未來雙方將在資本、綁卡支付、金融、服務和市場營銷等方面展開全方位合作。同時,招商銀行還將作為戰略投資者投資滴滴。

招行官方稱,與滴滴合作是招行推動移動互聯網金融戰略的重要一步,也是“外接流量”的重要嘗試。在移動支付大趨勢下,通過與滴滴這個重要應用場景合作,招行的移動支付將打開新局面。由此可見,招行對與滴滴的合作給予了厚望並滿懷期待。

“理想總是豐滿,現實總是骨幹”,滴滴與招行同樣難逃這似是而非的俗套。商業銀行與移動互聯網公司在移動支付場景領域的首次試水,的確真的難以揚帆起航。盡管兩家的體格都不小,也無奈一聲“然並卵”。

滴滴支付超負荷 不差招行這一幫

滴滴出行的家喻戶曉,除了一鍵擊破“出行難”的痛點,還得益於一鍵付款的便捷性和多樣性。尤其是滴滴與快滴合並後,付款優勢愈發明顯。目前,財付通、微信、支付寶、銀聯都可以支付滴滴出行。換句話說,滴滴支付這塊蛋糕已經被瓜分殆盡,並且形成了固有的利益格局。面對超負荷運載的滴滴支付,招行銀行要想分得一本羹,其困難程度可想而知。

用戶對現有支付渠道已經形成消費習慣,如無特別需要很難再去辦理一張招商儲蓄卡。招商銀行在線支付平臺“一網通”對接滴滴支付,就猶如現在各類銀行卡爭搶用戶錢包空間一般,少一張無所謂,多一張就成了負擔。從目前的情形看,招商銀行打通滴滴支付多少有點“生不逢時”的悲涼感。

進軍汽車金融 試水容易轉化難

值得關註的是,招行和滴滴將合作試水汽車金融。招商銀行將成為滴滴司機購車分期合作的唯一銀行,分期購車將對所有司機開放,分期金額依據司機個人信用報告和滴滴的數據來綜合評估。

公開數據顯示,滴滴專職司機300萬,註冊司機1400萬。對於招行來說,這的確是不可多得的潛在優質用戶群體,不僅有車而且具備一定的財力基礎。可問題是,這些司機憑什麽一定要通過滴滴出行這個平臺分期購車呢?這不僅有悖於消費習慣,更不符合汽車消費心理。4S店分期購車業務已經日臻成熟,相比滴滴平臺用戶更願意在4S店辦理分期購車。

實際上,在與招行戰略合作之前,滴滴為了進軍汽車金融就已經有所行動。2015年11月7日,滴滴出行首個商業化試水項目---滴滴試駕正式在上海、廣州、深圳、成都、株洲五地上線;2015年12月4日,滴滴試駕宣布降價,用戶僅需一元即可試駕奔馳、豐田等豪車;隨後,滴滴出現公布了“雙十二”當天對奔馳、一汽豐田兩個品牌200輛車進行售賣,並且拋出了買車最高優惠7萬元的消費誘惑。

試駕和購車看似首尾銜接,但實際卻是兩個完全不同的場景。滴滴的用戶場景是出行需求,但是買車其實並不屬於出行需求。出行是特定的即時需求,買車是理性的消費需求,兩者之間並不存在強關聯性。試駕能做到的是收集有潛在購車意願的用戶,但試駕不是購車最初始的行為,也不是購車最終行為,甚至不是必須的行為,只是一個購車決策中可能出現的中間環節。試駕不是車險,沒有試駕照樣上路。

對於消費者來說,買車無外乎關註三點,即車本身、價格、提車速度,並不在乎在哪兒買。對於價格、優惠乃至返點而言,這些其實都由廠商掌控。即便滴滴為了賣出車自己掏腰包補貼優惠,那也只是治標不治本。等補貼一停,用戶依舊會轉向汽車消費的正常軌道。

所以,不是說試駕業務做好了、優惠夠給力,就可以順理成章賣車,更何況滴滴試駕做的並不成功。一是試駕車源的數量和種類有限,並非所有的廠商都願意與滴滴出行攜手開展試駕營銷,也並非所有的私家車車主願意把愛車與他人分享;二是試駕費用不菲,價格=起步套餐價+超里程費用+超時費用。業內人士估算,試駕一款車型平均費用會在100元左右。如果用戶在多款車型、多個配置中做選擇,全部試駕下來的總費用可是一筆不小的開支。

不可否認,依托兩家龐大的用戶數量,滴滴與招行具備試水汽車金融的基礎和優勢,但是從試駕轉換為買車,再由買車轉化為忠實的金融用戶,是需要極費思量的。即便現在兩家聯合兩雙手,進軍汽車金融的如意算盤還是很難打。

滴滴占盡聯姻優勢 招行然並卵

對於企業間的聯姻,雙贏自然是最好的結局。不幸的是,在這場戀愛中,招行註定要比滴滴付出更多,甚至要無回報地付出。

一是,兩家的用戶數量雖然龐大,但也存在大比例的重合;二是用戶的支付習慣已經養成,更換為招行支付的可能性非常小;三是用戶的轉化率很低,正如先前所說,進軍汽車金融絕非易事;四是共建電商平臺效果註定不理想,招行向滴滴用戶提供餐飲、電影等優惠券以及積分兌換服務,就如京東入駐微信,每月5.49億的活躍用戶量並沒有助力京東消費。滴滴用戶對於招行亦是如此,用戶數量與消費並非總是成正比。

相反,滴滴牽手招行則是一樁只賺不賠的買賣。非常肯定,招行的用戶可以順利轉化為滴滴的用戶。除去試駕、賣車,滴滴出租車、專車、順風車、快車、代駕、巴士這些業務,哪個不是和人們的生活息息相關。

無疑,滴滴占盡了聯姻優勢,其估值也將大大提升。對於招行來說,聯姻更像是一場秀,一場短時間內提高曝光度的花邊新聞,對其布局互聯網金融沒有實質意義。