導讀 : 作為一個所謂的這麽大估值的企業,代表了滴滴不管是在戰略上,在業務上,在管理上都面臨非常艱巨的挑戰,我們無路可退,不是想退就可以的,因為已經到了幾百億美元的擂臺上,已經退不下來

i黑馬(楊博丞)2月1日報道,昨日,滴滴出行年會在北京工人體育館舉行,滴滴總裁柳青在年會上表示,作為一個所謂的這麽大估值的企業,代表了滴滴不管是在戰略上,在業務上,在管理上都面臨非常艱巨的挑戰,我們無路可退,不是想退就可以的,因為已經到了幾百億美元的擂臺上,已經退不下來,我們只有大步向前。

“我們一定要保持年輕,熱血青春不分新老”柳青說到。對於2016年的要求,柳青談到:1.放下玻璃心,換一個鋼的回來,鐵的回來;2.當你覺得我已經做得不錯的時候,想想是不是能做的更好;3.對結果負責。

以下為滴滴出行總裁柳青年會演講:(經i黑馬編輯)

今天,站在這很感慨,4個月前的今天,我給大家發了全員郵件,發的時候心情還是很沮喪的,當時知道生病了,心情是不好過的,唯一的想法是找一個地方一個人待著,誰也別理我。

後來想到,如果我突然失蹤一兩個月,估計全世界都會很著急,愛我的人,我愛的人都會很著急,所以把真實情況跟大家分享了。那個時候的心情就像剛剛找到了跑道的飛機,剛剛覺得自己在起飛,歡欣鼓舞的時候,突然間被平地起驚雷突然劈下來了。

人要有一顆冠軍的心,唯有信任不能複制

從手術室出來的第一刻就跟Will打了電話,我說實際情況比想象的還要糟,他說別擔心,我們一起來面對,這句話我一直記得,接下來的幾個月我們是一起面對這個挑戰,我每天都有治療,在每天治療後比較難過的時候,就拿出來同學們錄的視頻,拿出來給我送的卡片,還有各種慰問卡,還有你們的相片來看看,心里會覺得很舒服,還會跟Will聊聊公司的事,比如說有了太陽花以後廁所非常的幹凈,永遠有人掃廁所,那個時候心情還是舒服很多。

Will一直說人要有一顆冠軍的心,我一路上都有這樣的冠軍的心,在那個狀態下可能格外的覺得有挫敗感,覺得很茫然。借助這樣的機會感謝有你們,是因為你們幫我闖過這一關,謝謝大家。真心的感謝Will,還有所有的小夥伴們,你們幫我在最艱難的時候重新找回了人生的方向。

說一句非常實在的話,我也曾想過退縮,也想過到底值得還是不值得。腦子里想過很多很多事,尤其是剛才Will也講了,我們每天面臨的挑戰都是向死而生的挑戰,在這種情況下我確實猶豫過,但是我後來想明白一個道理,我可能去到哪里都再也找不到一個這麽深愛的團隊,一個這麽可愛的團隊。

李海茹是一個外表大大咧咧,內心是非常細膩的女生。還有Will剛才在聊技術架構的時候,張博是一直淚流滿面的,他是真誠善良的人。我當時在舊金山和何教授吃飯,他是大數據里最頂級的科學家了,我問他你為什麽來。

他說就是因為張博,張博打動了我。所以有這樣的團隊,我覺得三生有幸,能夠跟這樣的團隊在一起,世界上有很多很多的聰明的業務模式,我曾經做過投資,但我覺得那些都可以被複制的,很多東西都可以被複制,唯一有一樣東西是不能被複制的,就是人與人之間的信任,這種默契,受到挫折的時候那種相濡以沫,那種相互擔當。

所以很多人問我說,為什麽滴滴在如此短暫的時間能夠聚集到這麽多資本的支持。其實,資本並不是只在追逐市場和增長的空間。真正智慧的資本和聰明的資本也在找一個緊密的團隊一個強大的團隊,還有一種企業的溫度。

所以滴滴讓他們看到了這種企業的溫度,我們25家投資人占了全球最前面25個投資人,基本上中國乃至全球互聯網最頂級的公司都是我們目前的投資人投出來的,他們跟我們說,無一例外的見了我們的團隊以後會被我們的團隊的這種親密無間,這種大家互相堅守的精神打動。

熱血青春,無新老之分

今天我感受到了這個溫度,感謝大家讓我感受到了這個溫度。我也希望能夠回饋到大家,讓大家感受到溫度。這也是為什麽管理層希望讓每個小桔子作為一個滴滴人,感覺到滴滴的溫度。大家看到今天的會場,這是整個HR團隊行政團隊,籌備組,他們不知道熬了多少個通宵,就是為了在這個寒冷的冬天讓大家感受到溫度。

還有,我希望所有的滴滴人豐富清醒的知道,滴滴還有非常非常與眾不同的特質,基本上在業界沒有一家公司像我們這樣,沒有一家公司才三年就到了這個規模。經歷過如此多的挑戰,這個公司是一個有特殊氣質的,每個人都是身經百戰的團隊。

像所有事業部的負責人,外人很難想象他們才20幾歲,才30出頭就已經率領著千軍萬馬,大家知道這是什麽意思嗎,就是很多時候你追究安全,你進到一個公司,那樣的公司一般是已經十幾年了,暮氣沈沈,里面有很多很多大的結構,你不知道怎麽插手,不知道怎麽帶來價值。

但太年輕的公司可能也發揮不出來價值,因為太年輕的公司可能在第一個浪花就被拍下去了。

大家可以看看我們的高層管理者,其實他們都很年輕,包括James也是一張年輕的臉,每個深身上都有很獨特的青春氣息,這是非常難得的,這種就是年輕,就是熱血。不知道有多少同學剛剛加入滴滴半年的時間,恭喜你們,你們已經榮升成為滴滴的老員工了,我的工號是712號,我加入的時間是1年半前,今年滴滴已經有5000多人了。

我想告訴大家的是,這里面沒有新老之分,這里講的是簡單,開放,激情。我們希望用這種青春,這種熱血,這種活力吸引最頂尖的人才,最優秀的人才,我們擁有全世界最頂尖的科學家,最優秀的算法工程師,整個中國互聯網最有創意的營銷,還有最勤勉的業務都在這里。我們希望不僅給每個深帶來溫度,還幫助每個人在實現滴滴大夢想的同時,實現你的小夢想,實現你的個人價值,找到里的位置。

如果說,有一天你覺得滴滴已經沒有高效運轉,有一些臃腫,有一些人浮於事的時候,請你一定要找Will,來找我。不管在任何情況下,不管我們經歷了多少艱難萬險,我們一定要保持我們的年輕,我們的熱血,我們要讓所有的人永遠年輕,永遠熱淚盈眶。中國的智能出行滲透率只有1%,這個數字相比中國的電商的滲透率12%,我們還有十幾倍的空間可以發展。美國的電商的滲透率是7%。

無路可退,唯有大步向前

其實中國的互聯網一直在領跑全球。作為一個所謂的這麽大估值的企業,它代表了什麽呢?它代表了非常艱巨的挑戰,不管是在戰略上,在業務上,在管理上,所以我們今天已經晉升到這個圈子,我們無路可退,不是想退就可以的,因為已經到了幾百億美元的擂臺上,已經退不下來,我們只有大步向前。

2016年我對自己的要求和對達到的要求也想在這里聊下,是從另外的維度的,是幫助團隊一起扛過所有的考驗。

第一,心力。放下你的玻璃心,換一個鋼的回來,鐵的回來。只有強大的心力,像我們遇到挫折的時候才能幫你不斷的度過難關。我必須要提到藍蓮花,前天我參加了藍蓮花的頒獎,我非常的欣慰和開心的。

在營銷團隊和市場團隊,我一直很苛責的,他們基本上遞過來的上面的產品基本都被打回原形,從來都是講不好,很少很少鼓勵。我們一定要突破,在品牌上做突破,在營銷上做突破,不能再被人看為是很LOW的品牌,不能只跟補貼在一起。我們確實做到了,這和所有的市場部,以及各個事業部的營銷團隊的同學們強大的心力分不開的,我向你們致敬。

第二,標準。作為一個卓越企業的最起碼的要求,就是給自己提更高的要求,當你覺得我已經做得不錯的時候,你想想是不是能做的更好。像今天的LOGO,是設計團隊做了200多稿,基本上是不眠不休做出來的。

做出來以後還是覺得不滿意,這就是我們對卓越品質的一種要求,這種要求也應該貫徹在專車服務上,所有產品的細節上,追求100分,追求卓越。今天我看到基本上我們所有的同學都比原來有更高的成長,也來源於自己的標準看得更高了。

最後,就是擔當,對結果負責。我經常在路上,或者在風口上提到。大家知道別亂花是一個很難做的項目,什麽叫別亂花,Maggie是9月份加入的,是我們的財務副總裁,要到處說今天這個不許花,那個不許花是什麽壓力,要鐵面無私,毫不留情的杜絕浪費每一分錢,這是需要很大魄力的,她就是要拿結果,有擔當。我們都是在拿結果的,這是我們希望的。我們自己,從Will到我,到管理層,都會以這種精神來要求。

在美國的時候,我住的醫院是一家公立醫院,里面有很多各種有意思的病人,在治療前會在一起等,然後醫生是一個非常嚴厲的老太太,病人都很怕她。她很喜歡我,她說你做什麽的,我說我們的公司是做出行服務的。她說是只給有錢人提供出行服務嗎?我說不是,我們是給全中國人民提供出行服務的。

她說那好,我一定要治好你,這樣你回去能夠做更好的服務。我想我的答案幸好對了。所以一個遠在美國接舊金山的醫生已經知道今天每一個小桔子承載的使命,我們每個人都應該感到驕傲和自豪。

2016年無疑是充滿挑戰的一年,挑戰會遠大於你的想象,我想,只要我們用更高的要求來要求自己,有擔當,用最大的心力來承載,大步承載,2016一定會海闊天空,大家一起努力!