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首宗個案 兩周前爆命案 旅客投訴焗買$2,000鏈D2珠寶涉強迫購物 海關拉人

1 : GS(14)@2015-11-06 18:51:45

■海關人員於D2 Jewellery拘捕一名59歲女負責人(中)。梁澤岡攝


【本報訊】兩星期前內地旅客苗春起購物時爭執死亡案,涉事的紅磡D2 Jewellery珠寶店,再被內地旅客投訴強迫購物。海關昨晨採取行動,拘捕該店一名女負責人,她涉嫌違反《商品說明條例》中具威嚇性的營業行為,是海關首次就懷疑強迫購物案件作出拘捕個案。據悉,投訴人參加的旅行團,亦是負責接待苗春起的天馬國際(香港)旅遊有限公司。記者:梁澤岡 翁鈺輝接連爆出購物風波的D2 Jewellery,位於民樂街20至28號地下。消息稱,被捕的59歲女子是店舖負責人,至昨晚她仍被扣查。海關不良營商手法調查課監督許偉明表示,海關接獲有訪港旅行團團友投訴,指上月初在涉事珠寶店內遭銷售人員及隨團人員作出威嚇,投訴人聲稱在不自願情況下,以2,000多元購買一條鏈。海關隨即展開調查及跟進。


■昨晨海關展開拘捕行動期間,D2 Jewellery繼續打開大門營業。

投訴人願意來港作證

昨晨9時許,許偉明親自帶領15名關員到涉事珠寶店調查,約兩小時後,在店內帶走一名59歲女負責人,她涉嫌違反《商品說明條例》中的具威嚇性行為被捕。海關表示,調查仍然進行中,不排除有更多人被捕;被問及今次事件是否與苗春起案有關,許強調與其他調查中的案件並無直接關連。海關事後亦派員在民樂街一帶旅遊購物區,向內地旅行團導遊派發專業導遊操守小冊子,提醒強迫客人購物等屬違規行為。據了解,海關今次是收到香港旅遊業議會轉介個案;而過去很多同類個案,往往因內地旅客不願再來港作證而作罷,今次案中投訴人已表明可再來港,細節有待當局安排。香港旅遊業議會總幹事董耀中則表示,會按既定程序處理事件;涉事珠寶店是旅議會登記店舖名單之一。


■海關向一名湖南旅行團的女導遊(左圖),派專業導遊操守小冊子(右圖)。梁澤岡攝

導遊指團友買得開心

消息指,今次投訴人參加的旅行團,也是由天馬國際接待,即是苗春起參加的同一旅行社,個案亦相似,俱在深圳組團。香港旅遊從業員聯會主席葉志偉表示,已接觸是次個案的旅行團導遊,對方指印象中該名投訴人「買得好開心」,當時銷售員與其隔住櫃台正常情況購物,雙方並無肢體接觸,店舖內閉路電視拍到整個過程,強調事件不存在強迫購物;葉表示,今日將與該導遊會將有關資料交予海關。葉志偉批評當局今次行動高調,有做騷之嫌。他稱最近經常提醒業界,要做好服務,不要被人「抽秤」。海關表示,零售商戶及旅遊從業員如使用不當手法強迫客人購物,可能觸犯《商品說明條例》中具威嚇性營業行為的罪行;若證明管理人員同意、縱容或疏忽致屬下員工違法,亦須負上刑責;違者一經定罪,最高可被判罰款50萬元及監禁5年。





來源: http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20151106/19362068
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