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淘宝的“如意算盘”难免满盘皆输

http://blog.caijing.com.cn/expert_article-151424-25517.shtml

10月11日至12日,淘宝商城遭受历史上最大规模的一次抗议。据报道,3000余自称“淘宝商城小店家”者针对性围攻 淘宝商城知名店铺,引发这轮“暴力攻击”的导火索是10月10日淘宝商城公布的新收费规则。根据新规则,入驻淘宝商城的卖家每年需交的技术服务年费,从原 先的6000元提高至3万元和6万元两个档次,保证金同时也从此前的1万元提高到5万元、10万元和15万元三档。而这样的收费标准,对淘宝商城中的诸多 中小卖家来说是难以承受的。
   笔者能够理解淘宝试图优化市场架构的愿望,但遗憾的是,这样的粗暴举动违反了网络经济的基本规则,引发市场情绪的反弹势难避免。
   淘 宝提高保证金要达到两大利益目的,其一是作为淘宝母公司的阿里巴巴集团正在筹划上市,急于明显提升企业盈利能力。但是之前淘宝的推广模式就是免费,因此淘 宝公司必须由免费变收费,类似保证金和技术服务费的提高可谓顺理成章。其二,淘宝长期以来推行的C2C模式,目的就是吸引低端消费群体。而商业企业历来是 高端群体才产生高利润,所以以更注重品牌的淘宝商城为主体,让免费又低端的淘宝集市边缘化,能够为淘宝公司带来更高的收益。
   遗憾的是,这只是淘宝公司自己的如意算盘,市场经济发展的基本逻辑是必须以双赢为前提。而网络经济发展模式,更是注定网络公司一旦在某些战略问题上出现失误,就有可能全盘皆输。
   仔 细观察,淘宝公司的举措在两个重大因素上犯了错误。其一,忽视了网络经济模式和实体店模式的区别,高端品牌店和低端集市店在网络上很难把界限划分清楚。其 二,淘宝公司提供了一个市场交易的平台,应该以服务为基本定位,一旦越界进入到商家利益范围,就会因为公平性失衡而失去市场信任。
   关 于第一个问题,可以打这样一个比方。上海的奢侈品商店集中于南京西路,以恒隆百货为代表;中低端服装集中于七浦路服装市场,两地不仅商品定位悬殊,而且物 理距离较远。由此,淘宝商城类似于恒隆百货,而淘宝集市则类似于七浦路市场。淘宝商城的商品固然品质上要好于淘宝集市,但相似之处同样很多,不可能出现奢 侈品与地摊货的迥异差距。更为重要的是,不论是商城还是集市,由于没有现实中逛街的物理障碍,还是在同一个大的平台,也就是鼠标一点就能在七浦路或者恒隆 间来回。恒隆和七浦路可以长期并存不悖,但淘宝商城和淘宝集市并存的结果,只能是前者壮大而后者被淘汰,无怪乎淘宝集市的商家会出现反弹。
   另 外值得注意的是,商城和集市的划分,不仅形成了一个市场界别区分,更重要的是,前者在淘宝市场推广中占据优势地位,而后者则很难在推广中获得机会。众所周 知,在网店云集的情况下,网站的推广排名能否靠前事关重大,无法获得推广机会就意味着在市场竞争中处于边缘化位置。事实上,什么样的商家能够获得推广的机 会,很大的决定权在于淘宝公司,与商家的规模大小、所缴纳的保证金数量多少不乏关联。
   马 云曾明确表示,“公司想挣钱是正常的,不想挣钱是不正常的。”此言并无疑义,但是挣钱的诉求要以尊重客户、尊重市场为前提。网络经济创富的最大魅力在于, 它能够削平产业进出的门槛,让微型初创企业获得发展机会。而淘宝公司的一系列改革措施,是对网络经济创富机制的沉重打击,直接遏制了初创企业的生存空间。 当然,网络经济发展的历史经验也表明,任何敢于背离市场和网络规则的企业,都会被市场无情淘汰。当年的淘宝正是靠着免费打败了易趣,而今天下一个替代淘宝 的企业或许已在酝酿之中。(南方都市报 2011-10-14)

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《刺殺金正恩》上映:索尼從滿盤皆輸到柳暗花明

來源: http://newshtml.iheima.com/2014/1227/148615.html

本文來自Forbes.com,由福布斯中文網翻譯:

  對於索尼影業(Sony Pictures)來說,直到聖誕節前夕,形勢都一直顯得非常不利。在《刺殺金正恩》( The Interview )的上映問題上,該公司已被逼到墻角,這部引發爭議的喜劇電影講述的是一對倒黴的電視臺員工試圖借采訪朝鮮國家領導人金正恩之際實施刺殺行動的故事。

  起先,朝鮮方面對索尼公司發動了黑客攻擊,借以表達對輕侮他們領袖的不滿,並在網上公開了所有被竊數據。然後,有消息稱,事情發展至此不能只怪黑客手法高明,更主要是因為索尼公司網絡安全措施不給力。索尼本應料到自己會成為黑客的主要攻擊目標,如此懈怠更是罪加一等。黑客向來在打視頻內容供應商的主意,索尼、21世紀福克斯(20 th Century Fox)、環球影業(Universal Studios)、華特迪士尼公司(Walt Disney)、派拉蒙影業(Paramount Pictures)等制片公司均是黑客垂涎的目標,這些公司一直利用數字版權管理軟件來避免自己的內容變成網上的免費資源——音樂產業就未能逃過這一劫。考慮到自己樹大招風,索尼本應該更加小心才是。

  在被曝光的大批未加密個人資料中,不僅包含索尼員工和西爾維斯特·史泰龍(Sylvester Stallone)等明星的社保號碼、薪資情況以及家庭住址等信息,最狗血的還要數那些在背後肆無忌憚指摘別人的八卦郵件,中槍的還包括一些名人。這要讓多少人顏面掃地!

  但形勢最為惡化是在美國各大影院決定放棄於原定首映日(12月25日)放映該片之時,據說這是因為受到了恐怖組織的威脅,而背後的主使可能就是朝鮮政府。這一沒有信心的表態導致上周索尼公司全面撤下該片的發行計劃。

  就連奧巴馬總統也對索尼面對威脅時的屈服表現表示失望,現在回顧起來這些威脅似乎空洞乏力。如果冷靜下來想想,鑒於朝鮮政府的能力,說它能夠對美國各家影院發動有針對性的襲擊,這聽上去真的靠譜嗎?

  但當索尼重新決定上映這部影片時,該公司終於在災難陰影的籠罩下打了個漂亮的翻身仗。美國有315家規模較小的影院願意冒險放映該片,同時索尼也會直接采用在線數字發行。後一渠道將被證明意義非同小可。通過此舉,索尼打破了電影產業的力量平衡,令電影發行局面發生了永久改變。

  在通常情況下,一部電影必須至少等上三個月才能發行數字版本,因為像帝王娛樂集團(Regal Entertainment Group)和AMC娛樂控股有限公司(AMC Entertainment Holdings)等大型影院聲稱,除非獲得一段時間的獨家放映權,否則將抵制影片上映。更加令人感興趣的是,將由誰來進行數字發行。一旦大型院線表示放棄該片,那麽索尼就可以隨心所欲地選擇發行渠道。索尼找到了兩個最大的數字分銷商——蘋果(Apple)和亞馬遜(Amazon.com)——但它們無一甘冒這一風險。然而,不處於優勢地位的谷歌(Google)和微軟(Microsoft)憑借各自有一百多萬臺服務器做後盾的龐大雲服務引擎,有能力保證巨大流媒體數據的播放。他們做的就是這一業務,而且無懼於朝鮮政府。谷歌將通過YouTube和Google Play商店,微軟將通過Xbox視頻商店分別進行該片的線上發行。而索尼也將通過一個專用網站 seetheinterview.com 親自發行數字版本。48小時的限時收看將收費5.99美元。

  實際上,這部電影的線上發行比線下放映提前了24小時,對於重大的電影發行來說尚屬首次。盡管有一些小問題,一切似乎進展順利。

  大家拆完了聖誕禮物,有些人決定網上下載該片或者結伴去一家藝術影院觀看該片,沒有什麽不幸的事發生(至少在熒幕下沒有)。這時蘋果和亞馬遜將會意識到,他們錯失了一個大好機會,谷歌和微軟作為視頻分銷商排名將大為提升。

  數字發行妙就妙在,一旦擁有了“黃金字符串”——某個播放平臺上的播放文件——你就能夠無限次地免費重複觀看,而且不會失真。這意味著,從聖誕節前夕開始,任何想要觀看這部電影的人都將能夠如願。

  索尼、微軟和谷歌幹得漂亮,而該片主演賽斯·羅根(Seth Rogen)也將名利雙收收。幾天前看起來還是滿盤皆輸,如今已經柳暗花明。索尼甚至可能最終從中賺到7500萬美元。

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