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YouBike跨出淡水河為何還能那麼夯?

2014-07-28  TCW 
 
 

 

倫敦市長強森(Boris Johnson)曾說過:「世界上分為兩種都市,一種是已經有公共自行車,另一種是正在規畫的。」如今的台灣,從北到南各個城市,也可用此原則來分類:已有YouBike,或正在規畫中。

七月十八日,台中市長胡志強在巨大集團董事長劉金標陪同下,宣佈啟用在逢甲夜市等三處租借示範站,成為彰化市五月導入YouBike後,第二個台北市以外的縣市。

而接下來,七月二十四日,捷安特也和彰化縣政府進行YouBike員林站的簽約;新北市政府的招標案則已進入議價階段,一旦順利決標,將建置總數三百站、共八千輛的YouBike,「比目前台北市的規模還要大!」捷安特YouBike事業部總經理何友仁興奮的表示,屆時,大台北所有捷運站出口,都可見被市民暱稱為「小小黃」的YouBike,儼然已成為國內最夯、民眾引頸期盼的公共服務。

此外,包括基隆、桃園、新竹、雲林、嘉義和台南等縣市,也正積極評估;連造訪巨大的中國官員也想把它們帶到對岸。

三倍成本,打造最「潮」交通工具

為何跨出淡水河還能「夯」?YouBike發言人、自行車新文化基金會執行長劉麗珠指出,從各時段租借流量發現,彰化YouBike夜間與假日時段騎乘週轉率特別高,實地觀察也發現,「很多年輕人雖有摩托車,但卻愛騎YouBike去約會,表示自己認同節能減碳的生活形態,很『潮』!」

運輸管理學者背景的台中市交通局局長林良泰表示,如將捷運比喻成城市交通的大血管、公車是小血管,YouBike則扮演打通微血管的角色,但民眾拿公共自行車當休閒工具,在全球近七百個建置公共自行車系統的城市,卻是極為特殊的例子。

YouBike風行全台,締造平均週轉率世界第一的紀錄,也引起國外媒體矚目。今年六月,日本歷史最悠久的財經雜誌《東洋經濟》,該刊記者野嶋剛即撰文探討,為何台北能成為亞洲第一個成功推廣公共自行車系統的城市?反觀喊出要打造自行車城市的東京,為何卻不能?

野嶋剛認為,它壓倒性的高品質,提供極佳騎乘體驗,是成功原因之一;此外,營運商投入的決心度,更是關鍵。

劉麗珠說,雖是政府標案,但捷安特以打造品牌的使命感,打造軟硬體,除自行車本體採高級車規格,成本是高雄捷運局營運的City Bike三至四倍。其他包括:命名為「YouBike」,而不用「公共自行車」生硬名詞,讓民眾先入為主建立分享與惜物的態度,以降低失竊率;使用者第一眼看到的微笑標誌,當時找來三家設計公司進行比案,提高並強化騎乘的愉悅感受;車架顏色經反覆討論,決定選和台灣高鐵標準色相近的橘色,除融入城市街景並兼具警示,「就連鈴鐺,也要找最悅耳的鈴聲」,無非都是要讓民眾,一騎就能上癮,提高民眾對自行車的好感度。

前台北市交通局局長林志盈則提醒,全台瘋YouBike,是不是只是蜜月效應,仍待觀察,地方政府如何精準定位公共自行車,在大眾運輸系統扮演的角色?能否真正解決市民的交通需求?將決定YouBike掀起的公共運輸革命最終成敗。

【延伸閱讀】YouBike週轉率全球第一,全靠軟、硬體無縫接軌

■硬體解密——獨家車體設計,讓人一騎就上癮

車體》穩重易踏◎ 車重17.5公斤,前輪24吋、後輪26吋◎ 雖重但卻容易踩踏

車燈》感應發電不費力◎ 靠前輪軸心輪鼓發電,非傳統摩擦發電◎ 降低騎乘阻力,一踩就發亮

鈴鐺》警示不刺耳◎ 演進第4代◎ 耐用、不易失竊,鈴聲悅耳

菜籃》塑鋼製造◎ 重壓變形不會斷裂

坐墊》舒適快乾◎ 演進第2代◎ 最大高級車坐墊廠維樂出品◎ 排水性佳、快乾、防菌◎ 獲巴黎公共自行車營運商訂單

煞車》更安全靈活◎ 演進第2代、防滑性佳◎ 滾輪式煞車成本是傳統夾式煞車組2倍以上

彈簧》獨家設計防震◎ 前輪和車架間輔助彈簧是獨家設計◎ 提高騎乘時直線前進穩定度◎ 可保持停放時車頭方向一致

輪胎》充氣式更好騎◎ 捨多數公用自行車使用的免充氣式車胎,但維修成本高◎ 反光設計,提高夜間辨識度

鏈條》超級耐磨◎ 演進第3代、適長時間騎乘◎ 全球最大鏈條廠桂盟出品◎ 超耐磨,可承受1,200公斤拉力,強度更勝高級自行車900公斤拉力

變速》3段上坡更有力◎ 全球變速器龍頭Shimano出品◎ 比高雄的CityBike無變速,多出2段

停車柱》3秒內完成取車◎ 一柱2車的高運量設計◎ 整合RFID辨識系統與小額支付系統◎ 3秒內可完成取車

刷票機》全球唯一免押金◎ 手機號碼加悠遊卡即可成為會員◎ 3分鐘內完成註冊可取車◎ 全球唯一加入會員免押金

■軟體解密——維修與後勤,變最佳救援投手

維修》馬路上30人巡迴修車◎ 每騎乘100趟便進行初級保養◎ 現場約有30人巡迴檢查修車◎ 故障後送約20人團隊修車

調度》16組人24小時監控◎ 16組人調度,包括12輛小貨車(一輛可載15台)◎ 一天約80趟次調度1,200台車◎ 尖峰時專人騎電動機車至臨停區解鎖補車(全球創舉)◎ 皆以iPad和24小時行控中心連線監控

補車》水位低於20%立即調度◎ 透過App雲端監控系統,行控中心分10區◎ 色塊管理:紅色車輛數過多、水位80%以上;綠色車輛數剛好、水位20%~ 80%;橘色快沒車、水位20%以下;藍色是臨停區有備車

客服》24小時專人接聽◎ 每天平均接聽520通客服電話◎ 協助處理借還車異常與失物尋找

■熱潮解密——台北每輛YouBike,一天有11人騎

公共自行車週轉率/天》台北勝歐洲大城◎台北:11.2次(以公館站單日50.3次週轉最高)◎巴塞隆納:10.8次◎彰化:8.3次◎巴黎:7次◎杭州:5.4次◎高雄:3.7次

YouBike系統規模》台北目前站數最多◎台北市166站,5,350輛車(截至7月底)◎彰化市27站,675輛車(截至7月底)◎員林鎮18站,450輛車(建置中)◎台中市60站,1,500輛車(建置中)◎新北市300站,8,000輛車(招標中)

1-6月YouBike累計取車人次》公館站最多人騎◎捷運公館站:27.3萬◎捷運市府站:24.5萬◎羅斯福路、新生南路口:19.7萬◎捷運國父紀念館站:17.8萬◎師大圖書館:16.1萬

整理:尤子彥

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