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羅永浩:哥是傳奇

http://www.eeo.com.cn/2011/1226/218774.shtml

本刊記者 劉翔/文 實習生 周曉軍  

在推薦羅永浩的自傳時,馮唐為其設計了一張人物群像:「老羅是現世少見的有原始才氣的人類,和趙本山、郭德綱、崔健構造有異曲同工之處。我常常想,老羅什麼時候開說一場場揚名四海的脫口秀,彷彿二十年前崔健開唱那首《一無所有》。」

似乎沒有比老羅的演講,更能揚名四海了。這個一遇到媒體就不自在的男人,卻能輕而易舉地在語言中尋找力量和柔軟的完美搭配。敏感的緊張、孤獨的憂 傷、幽默感、善良、偏執......這些詞似乎都不足以說明老羅是誰。但他自己知道如何將這些元素,按比例地攪拌在一起,並在對的時候,拿出來。

當王麗在2011年成為「老羅英語」的一名前台接待時,這家英語培訓機構正在走向一個繁榮期,因為它已經開始盈利。從某種程度來講,它存在於老羅所不齒的商業秩序中。

當老羅在好友馮唐的資助下創辦「老羅英語」時,前者的志向正在放空期。在經歷過高中輟學、擺地攤、開羊肉串店、倒賣藥材、做期貨、銷售電腦配件、從事文學創作、新東方教學和牛博網被關後,老羅不得不開始考慮他的下一份工作。

喜歡在人前尋找存在感的老羅具有天才般演說能力。還在新東方教課時,他便因精彩的非課堂內容,被學生錄音、剪輯後傳到網上。以至於,後來的輸入法裡多了一個新詞彙---「老羅語錄」。所以,你可以想像到,一位語出驚人的英語教師迅速竄紅網絡的自我驚喜和自我無奈。

王麗是個「羅粉」,畢業後就加入了「老羅英語」。她說,喜歡老羅和他身上的那股子理想主義者的擰巴。

老羅英語:站著掙錢

「傻逼老憤青」(羅永浩)因為管理員刪帖事件,將自己的博客關了,2006年3月的時候。同年,他創辦了由自己做管理員的牛博網,並將其定義為一個發表有水準的、有益於思考文字獨立的博客平台。

「有一位很牛的作家,和我沒有任何關係。但當我短信說明意向的時候,對方便很爽快地說了『就隨便弄吧,沒關係,(文章)給你授權了。』」老羅憑藉好 人緣、好口碑和郵件裡的眉來眼去,迅速使牛博網聚集起了五嶽散人、王小山、柴靜、連岳、老六等意見領袖。網站的日訪問量達到數十萬人次,老羅品牌再次升 溫。

好景不長,網站最終被關。但對於老羅來說,卻是一個有益的嘗試。 雖然如何進一步盈利,他還沒來得及想, 但「在被關掉之前,網站的營收已經持平」。

2008年,在馮唐等好友鼓動和資助下,老羅再次折回到所熟悉的英語培訓行業。雖然這讓他多少有點丟面子,但一位理想主義者的創業故事還是開始了。

他自言愛財,但還是要比一般的商人的底線高一些。他固執地認為,所謂理想主義者的賺錢過程,必須是靠不耍流氓來運作的。所以,老羅英語裡一直充斥著 些「行內人」所看不慣的、「幼稚」的東西:要求全校使用正版軟件、給授課老師開出行業內最高的課時費、五險一金、帶薪休假等等。

老羅在其盛年離開了英語培訓機構,因為他想清靜清靜。但,又是在時隔很短的同一個盛年裡,回到了英語培訓行業,因為這次,他想要讓整個行業清靜清靜。

招數很多的老羅用「非常業餘的水平,竭盡全力,有效地設計了一些推廣機構的廣告和海報」,它們著實讓人眼前一亮,但也迅速被業內其他培訓機構抄襲。儘管有老羅這樣的大明星,創立之初的「老羅英語」依舊還是個經常被「欺負」、不折不扣的小人物。

老羅也經歷過,崔健歌中唱到「一無所有」的那種灑脫。但當拿著朋友投資的錢卻不能賺錢的時候,難免會焦慮,即使他的朋友們並不把「快速盈利」看得很重。市場營銷學、消費心理學,甚至傳播學等一頓惡補,羅校長將知識武裝進了機構經營。

於是,種種「血腥」的招數來了。

為瞭解決初創期企業的生源問題,老羅英語同樣32次課的設置,收費僅是新東方的三分之一,並且承諾前8次只收一塊錢。可想而知的是,學生們在第九堂課時急劇減少。但出乎意料的是,微笑曲線在之後的第4個月出現,去老羅英語上課的學生人數猛增。

「基本上都是老學員推薦的。」但能在挑剔且「摳門」的消費者中獲得一致性的肯定,總歸還是有些方法的,比如在第八次課上,老師依然很大度地給學員們講授接下來自學的方法。

在這類的摸爬滾打中,總共投資600萬的老羅英語,第一年虧了300多萬。

老羅是個認真的人,雖然投資的項目有虧有盈,但如果一直虧錢,「自己不知道要還到什麼時候,才能還清?」他開始焦慮了。

其實,自從馮唐為他寫過推薦語後,老羅真的就開始了一場場名揚四海的脫口秀。2010年的海淀劇院,是其中之一,題目是「一個理想主義者的創業故事」。在演講快結束的時候,老羅說希望明年可以換個更大的演講場地,希望機構可以賺錢。那年,虧了100多萬。

2011年,當同樣熱烈掌聲將他從幕後迎接出來的時候,老羅實現了願望。他不僅走在了保利劇院更大的舞台,並且站著把錢賺了。雖然盈利的數額也只有100萬。

與多數創業者一樣,老羅看到報表上的盈利狀況,也很情不自禁:「這居然行得通?我出去跟人嘴硬說,這個不做那個不做、這個堅持那個堅持,照樣能掙到錢,但是心裡沒底。當硬著頭皮做成的時候,還是很感慨的。」

做手機:遲到總比不到好

有一次,羅永浩在微博上直接拉黑了2000多人,馮唐調侃說:「天地間,你就是傳奇。」羅永浩很快回應:「快別這麼說,等我給你做出來手機你才知道什麼叫傳奇......」

羅永浩要做手機,這聽上去有點雷人。

身邊的人都知道,羅永浩不怎麼喜歡英語培訓行業,只不過是「因為無數個原因,暫時無法離開」。

看過老羅最新演講的人一定記得他在即將結束時,那段關於喬布斯逝世的章節。「作為企業家,我在喬布斯身上學到的東西非常多,如果不出意外,是中國企業家從他身上學到最多的。」

事實是,他的思考並沒有隨著演講的結束,而告一段落。

「雷軍說喬布斯死了大家都有機會。其他企業家未必有,但對我來講,確實是個機會。所以,我下一個想做的就是消費類數碼產品,如果不出意外,就是手機。」

手機?畢竟智能手機在後喬布斯時代,已經不再是蘋果獨大的標籤了。Android系統的開源,使大小廠商生產的智能手機終端同質化。對於傳統廠商來講,智能手機的准入門檻變低了,競爭也更激烈了。

老羅說,2008年創業的時候,自己沒有商業經驗,關於是否能夠成功心裡沒底。而三年後,培訓機構終於盈利,使自己在公司運營方面「不那麼害怕了」。加上,「一些風投朋友提醒說,以我這種營銷推廣和傳播的能力,做了一個相對小眾的行業選擇,是一個戰略上的錯誤。」

在廣泛接觸諮詢公司後,這種轉型嘗試大眾消費品的想法愈發強烈。羅永浩本打算,先把老羅英語送進資本市場,找好接班人之後,再拿著錢為「鍾情之物」買單。但「這對我來說,還需要7、8年的時間,那時就50歲了。」為了盡快續寫一個理想主義者的創業故事,他找到了雷軍。

作為後進者,老羅的想法並不複雜。「如果大家的理念一樣的話,我會以很低的條件,以合作的方式加入到他們中。在過程中發揮我的能力,換得相應的地位和回報。」但,聊了四個多小時後,但最終以「在理念上,完全不認同雷軍的方向」而告終。

他認為,雷軍那一類工程師的想法,是自己完全不感興趣的,比如走高性能、高性價比的路線。而讓他理想中的手機產品,應該是讓人愛不釋手的、界面好看、設計人性化,高度符合直覺,不必看說明書的。

但易觀分析師王穎並沒有老羅這麼樂觀。「首先他沒有自己的生產線,也沒有自己的品牌,一個外來者突然介入的話,前期投入會非常大,很難達到品牌的力 量。其次, 從產品的產品週期看, 經過兩年『看高端』的智能手機市場,中低端市場將是各大廠商佈局的重點,而在他們的圍攻下,概念性手機的生存空間將會更小。總的來說,老羅來晚了。」

老羅可不管這些,36歲才開始創業的他,依然會因「被一些事情感觸到而偷偷地哭」;40歲又在謀劃創業的他,希望將來有人可以把這樣一句話寫在自己的墓誌銘上,像喬布斯有的那樣:

「他的一生,是無論從事哪個行業都會對其他行業產生不可彌補的損失的一生。」

新老羅語錄:

關於砸冰箱

記者:有網友很關心地提出,你把冰箱砸了,證據就沒了?

老羅:不會,我家有兩台,行走江湖最重要就是個『穩』字。所以,剩下的出現同樣故障那台呢,我就不能隨便砸了,要留好。

記者:有些評論說,你砸冰箱是為了擴大影響、譁眾取寵?

老羅:在中國,遇到消協、質監部門、法院都解決不了問題的時候,我個人去做砸冰箱這種出格的事,目的就是擴大影響。這個行為本身就是擴大影響的行 為,然後過程中採取了擴大影響的方式,這就是這件事本身屬性的一部分,結果有人卻在這兒指著一個正在擴大影響的人的鼻子說,你怎麼在擴大影響呢。

記者:最近的情況怎樣?

老羅:西門子千方百計想讓這事涼下來。或許他們還不知道,這次自己碰到的是對手是一個表演藝術家,我有無窮多的手段和方法能讓這事涼不下來。

關於老羅英語

記者:你名氣的每一次提升,都會給老羅英語帶來很實在的收益嗎?比如生源。

老羅:對,效果非常的好。我們出去跟人談團培、場地合作,好多都是上來就「噢,老羅」。特別是海淀演講以後,主動找我們的團培就特別多,以前是很難實現的。包括一些體制內的機構也來找我們團培,對我們來講是個小事,只要派去老師就行了。所以,前途一片光明。

記者:老羅英語已經開始盈利,投資方是否有了更好的期待?

老羅:投資方要我的增長速度,不急著做利潤出來。接下來會按照現在的勢頭,再走兩三年。

關於其他

記者:你說中國成功的企業家中,成功和實力的比重大概是5:5,那麼你呢?

老羅:我比較特殊,運氣不到百分之五十,但肯定也有運氣成分。比如像你語錄突然傳開,肯定是有很大的偶然性在裡邊。但是自打傳開,打下了一個傳播上的基礎之後,到今天每一次名氣上的增加,每一次名譽上的提升,基本上還是靠實力,不是靠運氣。

記者:你將自傳取名為《我的奮鬥》就不怕審查通不過嗎?

老羅:是擔心審查時候過不了。但其實圖書公司跟出版社溝通的時候發現,出版社的那些人根本就不知道什麼是《我的奮鬥》。在中國很多事情變得很好辦,但是也是很滑稽。

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=30473

羅永浩口述:錘子創業的43個感悟

http://www.iheima.com/forum.php?mod=viewthread&tid=6761

下面的文字主要來自於羅永浩接受採訪時的對話實錄,小標題為編者所加,因為我們文章邏輯結構的原因,它不是完全按照採訪時間線再現的,可能會有些誤讀。

不要害怕做生意,做生意沒有想像的那麼難

1,選對創業模式,20 歲和 40 歲的人不一樣
2,如果有拖延症,自制能力差,那就給別人做老闆吧
3,很多時候是未知造成的恐慌
4,不能丟了你的價值觀,不能因為做生意而丟掉看待世界的方法

原來做英語學校嘛,做了兩年賺到點錢了以後就不想幹了。因為我由衷地不喜歡那個行業。因為在 2008 年我拿錢做英語培訓的時候,是唯一被我自己和我朋友認為可以賺錢的項目。你知道我年輕的時候是一個文青加憤青,包括我的朋友和我自己都不覺得我能做企業。

我起初在新東方打工,然後做了一個牛博網,牛博網被關掉以後,當時是路金波找我,讓我寫書給他,他說一年賣個幾十萬冊暢銷書也是沒問題的。

後來馮唐和我過年吃飯的時候,你知道馮唐是很牛的暢銷書作家,但是他認為靠書來賺錢生活在中國實在是太累。中國這麼大一個國家,真正靠賣書過得很從容的,全國連 20 個也數不出來。我們把暢銷書作家百大找出來,基本上從 20 以後都只是中產階級。他說你如果是 20、30 歲的,一年賣一本暢銷書也沒有問題,但是你都快 40 了,上有老下有小會很困難。

他知道我自制力比較差,要是做一個團隊的工作,你會被迫按部就班地走下去,要是你是一個自由職業者呢,就比較容易拖稿。他說我應該去做點兒買賣,做點兒生意。我說我這個性格做不了生意,他說怎麼不能,都是逼出來的。就經常在一起吃飯聊,他說沒做過你可以拿一個試一試。譬如說英語培訓,再差也不會賠錢的。然後我就有點兒動心了,後來馮唐和我的一個發小幫我找了錢,籌了幾百萬就開張了。開張以後因為沒做過公司所以確實很恐慌,頭半年一半的時間都是在公司,天天熬夜,各種掉頭髮,緊張,其實 4、5 個月就基本理順了,就發現其實做生意就是那麼回事,跟我這輩子學過的大多數東西一樣,最開始的時候是未知造成的恐慌,一旦理順了,就發現也就那麼回事。

(好奇心日報:做這 24 個月的手機以來,你對世界的認識有改變嗎?)完全沒有。我見過很多我的朋友,價值觀比較堅定的,後來做了一些生意以後,就開始產生犬儒主義的念頭了。走到今天,讓我能堅持下來的原因,很大程度上跟我的價值觀有關係。早期的很多工程師,他們是衝著我來,在產品理念上跟我是死去活來的衝突,也就是說我們開發進度完不成的程度下,讓他去調 15 秒動畫的時候,他覺得我瘋了。他們自己內部討論過,說這個老闆雖然傻逼,但好歹是個好人嘛,就算他錯了,既然我們是衝著他來的,黃了我們就走人。當時他們已經在找下一份工作了。他們的想法是,我們陪他走完這一段,等關門那天吃完了散夥飯再走。所以這個完全是靠我的價值觀,要不然他怎麼會陪我扛?所以他們沒走,一個都沒走,靠的就是這個東西。所以對我來講,價值觀始終都是特別重要的。

選對行業很重要。如果有能力影響更多的人,那就做衣食住行這樣的大眾項目

5,你喜歡的東西會成為你日後創業時的積累,比如工業設計對於羅永浩
6,挑好自己的標竿,宜家無從下手,蘋果,恰好,最聰明的喬布斯死了
7,發現一個行業中核心人才最需要的是什麼,比如缺的是懂設計的老闆

然後因為我討厭這個行業,但是你虧損是有恐慌的,你顧不上,所以沒日沒夜的工作,做了兩年多,我們成績還不錯,從 0 做到 1400 多萬,用了兩年的時間就開始賺錢,一賺錢就完全沒有一絲一毫想做下去的熱情了。

再加上這兩年半的時間,我們在網站做過兩次大型的演講,我的朋友就告訴我,你看起來是能夠影響大眾的,因為我最高的一個視頻點擊是 1000 多萬。可惜做的是小眾項目,衣食住行才是大眾項目,但是我選的是小眾的英語培訓,更何況我們選的是小眾的小眾。這成了我和馮唐在那段時間密集聊的話題。

這樣聊了半天以後我就想到我比較喜歡的兩個企業,一個是蘋果,一個是宜家。這兩個公司都以設計著稱,然後我小時候想做過木匠,所以我是有一些工匠情節在的,要打造一些 physical 的東西出來是我比較沉迷的。我喜歡軟件也設計軟件,但是和做一個看得見摸得著的東西給我的滿足感是完全不一樣的,我希望我能夠做一個宜家或者蘋果這樣的企業。

第一是我最喜歡手機;第二是手機市場份額是最大的,手機對於絕大多數人是必需品,但是 PC 和 Pad 也不是,要做就一定要做最大的(市場)。你可能聽說過當初喬布斯做多點觸控,開發完了以後第一個想做的是平板,但是後來覺得平板一定賣得沒有手機多,所以他就把這個技術用在手機上了,等手機做火了再去做平板,其實這個技術是為手機開發的。

但是我感覺不到做宜家有任何的優勢,只是我想做。但是蘋果的話我有比較大的優勢:一是喬布斯死了,這是很重要的,我不是盼他死,而是他湊巧已經死了,這促發我去想這個事兒。第二個是我的朋友羽良,他是網易的,我們聊起來的時候,他就很鼓勵,他說這個圈子裡就一個聰明人,他還死了,剩下的又很笨,這是一個很好的機遇,完全可以做。然後我自己做這個的自信來自於工業設計,我自己研究了很多年,人類歷史上的消費類電子產品只有三個企業以設計著稱:早期的博朗,中期的索尼和後期的蘋果,就這三個企業能持續地設計出好的產品,其他企業偶爾能做一個驚豔的東西,但是長遠地看它們的設計所在成功的比重是非常小的。

這三個企業能做好,可不是喬布斯、盛田昭夫或者博朗兄弟自己會做設計,他們懂設計,請對了人去做設計,這是很重要的。其實設計人才一直不缺,缺的是懂設計的老闆。你去跟設計師聊,他們都會有感慨,這個行業是一直職業滿足感最差的行業,他們一生中都沒有機會給懂設計的老闆做產品,這是這個產品的悲哀。

為什麼是蘋果?進入一個領域之後,你到底能做什麼。

8,Google 是科技狂人,別人做火車,它做飛機,那種公司我絕對做不了
9,像蘋果一樣,懂心理學、懂體驗,懂優美,懂用戶感受
10,蘋果做得那麼好,是跟喬布斯本人每天跟產品經理坐在一塊兒摳產品是相關的
11,很多傻逼企業老闆認為談合作談戰略布大局才是重要的,這是非常可笑的
12,產品本身是最重要的,湊巧如果你會營銷,你就賺了

還有就是從業人員笨,我說的笨不是指絕對智商,都很聰明。但問題是在消費電子領域,科技只是基礎,科技公司分兩種,一種完全是 technology driven(技術驅動型),就像 Google,Google 在用戶體驗,產品的感受和心理學上的考量都是很粗糙的,但是它牛的地方是它在某些技術領域裡是走在世界最前沿的。當別人做不出來只有你能做的時候,它的細膩、它的優美、它的體貼都不重要,因為它是有和無的問題。航空業現在很成熟了,大家都在比餐飲、服務,是因為它已經很成熟了,但是當大家都在坐火車的時候,做的第一家航空公司,它只要能飛起來就已經是牛逼得冒煙了,就完全不用考慮服務了。所以你如果是技術驅動型的公司,體貼、細膩、優美這些完全不重要,就是人無我有。那這種公司我絕對做不了,創始人本身就是科技狂人。

當年摩托羅拉發明手機的時候,體驗是不重要的,但是等到全世界都開始用手機,手機已經高度模塊化了,技術都是那幾個巨頭供應的,大部分廠商自己不做核心技術。中國消費者老有個錯誤的說法,是中國的企業不掌握核心技術,你到美國去,企業也不掌握核心技術,它要麼是買來用、要麼是借來用,要麼就是有錢了收一家有技術的公司。在純技術領域裡,蘋果對人類是沒有貢獻的公司,但這不意味著蘋果不偉大,它把別人做的成熟技術,拿過來非常合理地組合起來,實現一個完整優美符合人類需求的體驗,從而顯著地改善人類的生活品質,在這個方面蘋果是一家非常偉大的公司。

我去研究蘋果這麼多年的時候,我只是覺得這些企業能做,技術只是底子,技術是必須的,但是推動蘋果往前走的核心不是技術,而是它懂心理學、它懂體驗、懂產品的優美和用戶的感受,這些東西是很難由科學家和理工男來完成的。這說白了這是人左右哪個大腦發達的問題。

是這樣,產品分兩塊,一個是技術實現,一個是設計,設計我是不講外求的,我自己全都能設計,我們現在軟件交互 40% 的設計是由我一個人完成的。另外的 50% 多是軟件團隊在逐步建立起來的過程中完成的。而且我們在招軟件產品經理團隊的時候都不要有專業背景的,就是看有沒有 sense,品味好不好,人機交互是高度依賴天賦的。蘋果做得那麼好,是跟喬布斯本人每天跟產品經理坐在一塊兒摳產品是相關的。其實這是唯一重要的,或者說是最重要的,結果很多傻逼企業老闆認為自己出去跟別的企業談合作談戰略布大局才是重要的,這是非常可笑的。你做這個產品,產品本身是最重要的。湊巧如果你會營銷,你就賺了。

關於團隊,有很多值得說的事

13,自己做企業,不是說每一個事情都要親力親為,就怕不知道自己的短板
14,招對人很重要,Jeff 來了,同行就知道你是做什麼的了
15,你做一個大項目,就不能找管理幾個人經驗的人來做主管
16,做對事很重要。全球最有錢的公司,上千個最好的工程師,但路子走錯了去做 Vista 依舊會失敗
17,要敢於否定自己,6 個人做 ROM 是件錯誤
18,老闆在核心業務上要有感覺,心裡要有數
19,團隊要穩定,這還是一個老生長談的問題

反正自己做企業的話,不是說每一個事情都要親力親為,就怕不知道自己的短板。比如說這塊你明明不靈,非要做這塊兒,你擅長的又找個不靠譜的來做。

一開始我們沒有招到對的人,招人很困難。最後招到 Jeff(錢晨)以後才解決了問題。

硬件起步大概是從 2013 年的六七月份開始,我們定義這個硬件產品是從春天開始的,三四月份的時候。啟動開始,買了設備、儀器,硬件工程師進來開始用螺絲刀搗鼓,當然我也看不懂。那個東西是去年七八月份開始動手的。所以現在已經接近完成了這個東西,不到一年的時間吧。做我們這樣一個精細複雜的東西,如果是八到十個月完成,在業內會被認為是非常快的。但是外界不懂,他們整天看貼牌機廠商,他們說,周鴻禕為什麼做手機,這個月說,下個月就上市了。我要做貼牌機也是這樣。而且很有意思的是,因為我們在媒體上動靜鬧得特別大,深圳那些廠商幾乎全找過我們,他們都以為我們要做貼牌機,然後他說,你選誰?我說我們不選誰,打算我們自己做手機。他們特別震驚,他們說,啊,你們還真做手機啊?我說,這叫什麼話,我們就是手機廠商,我們就做手機。他說哦,這我們倒是沒想到,以為你就是講個品牌故事,做個宣傳推廣,然後就賣了,賣明星機一樣。他認為是這樣的,我說我們不是,我們自己團隊做。他說,那你們會做嗎?後來我們說我們找的是錢晨,那圈裡面都知道嘛,他們就說,誤會了。

我們要做這個的時候,軟件產品、硬件產品應該是什麼樣子我心裡全都有數。實際上沒開始做的時候我腦子裡這些畫面全都已經在了。但是技術實現我們確實沒有這些技術背景,原來我是一個英語培訓行業的,做過媒體性質的網站,所以前期技術方面是非常非常困難的。到處去找人,也找錯過人,然後過程中受了很多的罪。但萬幸的是,軟件的操作系統分兩種,一種是基於安卓來修改的,這時候底層的架構都是由 Google 這樣一個了不起的公司替你做完,你只是做一些表現型的東西,這會有一個好處就是即使你走錯了也是能回來的。它不像大型平台的開發,你寫一個安卓的操作系統出來,如果你找的不是一個地球上頂尖的架構工程師的話,如果路子走錯了,你往上堆上五萬人也解決不了。就像 Windows 做 Vista,把地球上最好的工程師,堆了幾千人,依然失敗。所以軟件行業的開發,如果架構做錯了,主導的人全局意識差,再怎麼堆人也是沒有用的。我們比較幸運的是底層的技術是 Google 做好的,而且是完全成立的,在這個基礎上我們做一些表面的東西話(就比較簡單)。

一個安卓操作系統的本質是什麼呢,是十幾個內建的 App 加一個底層結構再加一個 framework,把它協調起來這麼一個架構。

在這個基礎上去做的時候,我們比較幸運的是找了兩個比較不靠譜的工程師去寫某一個 App,一般是兩三個月是能完成一個基本的雛形,但是這兩三個月如果做錯了,你再找兩三個人再寫兩三個月還是能做出來。所以我們中間有過很艱難的試錯過程,但這個過程不會讓你的公司垮掉。但是如果是需要兩百個人同時協調工作,但是你的架構師和技術主管找錯了,那這二百個人的努力全部廢掉以後,這個世界是不會給你這個機會的。

因為前期沒有靠譜的主管,我們總共加起來,前期冤枉的時間至少有半年以上。

所以我們走到今天用了兩年,軟件成熟度在發貨以前才勉強達到一個穩定的水平,這完全是因為前期走錯了路而付出的成本。但是這沒有辦法,因為你在這個行業裡沒有任何資源嘛。

(ROM)那個時候也不一定都錯了,的確有一部分是錯了。但是最大的問題是你不能用 6 個人去完成那個工作,那時候至少也需要 20、30 人,我們因為當時找的技術主管認為 6 個人夠,我們就用了 6 個人往前走,所以導致時間浪費了。我們浪費了寶貴的將近半年的時間,這個代價是特別慘重的,怎麼估量都不過分。

錢晨其實主管的是硬件,軟件他也一起帶,但是他主要管的還是硬件。軟件部分是去年 7 月份我們從台灣的人保科技招了一個主管,是一個台灣人,叫 Steven Cai,我們把他招進來以後,他自己是不做開發的,但是他是帶隊做開發,管過 100 多人的團隊。那個時候我們已經從科技公司裡招了專門的人力資源過來,開始高速的擴張。我們搬到這個樓的時候是 50 個人,現在已經是 260、270 人的樣子了。這是大概用 10 個月的時間實現的,所以這個時間還是特別快的。

起初呢幾個工程師跟我商量,只要湊齊兩三個人就開始一個 App,湊齊兩三個就一個 App,這樣的分工,這時候還是群龍無首的局面。我剛剛講,如果這個時候我們做的是一個大型的系統,用這個方式做是一定會黃的。好在安卓是基於人家的底層技術去做一個一個的拆分,所以這樣的好處是某一個即使做錯做死了,再來一遍也就是兩三個月的時間,所以我們雖然也走了很多彎路,但也算是勉強跌跌撞撞地往前走。後來招了 Steven Cai 以後,因為他帶過大團隊,把任務分工做得很科學,效率馬上就上來了,然後基本上就走得比較穩健了。

軟硬件的頭目都有了,這是到了 2013 年七八月的時候。

實際上我們因為以設計風格而著稱,我們所有的競爭對手都來挖過我們的幾個設計總監,而且開的價錢都比我們高得多,這是我曾經擔心的一件事情,我就跟他們開玩笑,為什麼他們挖你都不走?他就說,哎呀,你也別太自戀了,我們也不是有多喜歡你。主要是那個公司根本就不注重設計,他出了錢,我做了出來,他也不識貨,何必呢?他覺得到我們這裡前途好,覺得會發財,另外我們老闆懂設計,溝通起來愉快。如果是一個煤老闆,說再加點紅的,再加點綠的,你又不能不聽老闆,但老闆是一個土老帽,也很疲勞。

我們其中一個 team 的總監,是在加拿大讀書回來的。在網上有很多設計稿,在英文的設計論壇上小有名氣的,他剛來我這裡的一個月,美國蘋果的人力資源總監天天來信來電話挖他,因為他跟蘋果有一個設計師風格比較像,那位設計師去創業了,他們就挖他去蘋果。絕大多數的 UI 設計師都以去蘋果打工為榮,所以我就擔心他走了,那邊天天打電話,打了兩個禮拜,他也把別人給拒了,我還挺高興的。我們團隊超穩固,創業公司人員流動很厲害,我們這兩年開除了一些不稱職的,還有一些試用期不合格的,算人員流失走掉的話,可能迄今為止所有從 0 到 260 多人的過程中可能不到 5 個人吧。非常穩定。我知道一個軟件工程師和一個 BSP 骨幹工程師都是因為離開北京,家搬到外面去了。

產品價值,這個才是做事情的核心

20,好東西人人愛
21,不要相信理工男就對好東西沒有感覺,跟所有人一樣,他用過好東西之後就不會再用差的了
22,不要低估小創新,100 多個人性化的小創新完全可以決定價值
23,核心的東西一定要自己做,能自己做的事,就不要用別人的
24,我們不太依賴什麼群眾智慧之類的東西,他們給你想到的主意你來實現和完成的時候充其量是讓他滿意的,而不是帶來驚喜的。
25,精英團隊如果做得足夠好,是可以給群眾帶來驚喜的
26,我們的核心競爭力有 50% 是軟件交互。這個才會讓用戶對你產生粘性
27,不要相信焦點小組,自己團隊判斷總是會比調研要准
28,但有時候會出現偏差,喬布斯也會犯錯,比如……噢,原來女人不在意手機很大,因為本來就已經很大了

當然還是有很多的遺憾,但是基本上還是不錯的。我們是經歷過這樣的階段,因為工程師通常是對美感這些細膩的東西不是特別在意的,所以我們用了很長時間去說服工程師為什麼我們要把那麼多的時間精力用在那些動畫上,你比如說你可能玩過時鐘,要把動畫這個東西調得這麼優美和高級,我們把工程師逼得死去活來的。

它是這樣的,一個東西賣得貴還是便宜,很大程度上是心理感受,品牌也是心理感受。所以如果你把鐘錶這些細節做得非常優雅,非常酷,文藝青年或者在乎生活品質的人就會覺得這個東西很值,他用慣了這個東西再用別的東西就覺得不習慣,生活品質下降了。但是科學家或者理工男是不太在意這些的,可是完成和實現這些功能又需要這些人,所以在做的時候,他們特別不接受。他們說我們在上家公司也做過這樣的時鐘 App,從來沒有人花這麼多時間去做這麼不靠譜的動畫,覺得我吃飽撐的,堅信我是腦袋有問題。然後我要花很多時間去哄他、說服他、騙他,等做到這個東西出來放在網上,一片叫好的時候,他們有點兒懵了。我們相當於是領著一幫性冷感的攝影師去拍一個床上鏡頭,而且是一個唯美的床上鏡頭,這個太他媽難了,所以當出來以後一片叫好的時候,他們也覺得好了,還在網上說,這個 App 是我寫的。

然後還有一個做這個的過程中,本來想在今年的演講過程中探討,但是由於時間的關係刪掉了:到底有沒有對美和藝術這些東西完全遲鈍的人。其實還是有的,但是沒有我們想像的那麼多,很多我們誤以為不在意美感的人,實際上當用過好東西再用差的時候就會不適應。

我們通常認為理工男不在意這些,但實際上大部分理工男用過好東西再用差東西也是受不了的。

(對錘子手機)不會失望的,只要用兩個星期,你是完全回不去 iPhone 的。因為我們在人性化細節方面至少有 100 多項走在蘋果前面。這些都是小創新,大家都說意義不大,但是量變導致質變在這裡也依然是成立的。你做的小的,體貼的人性化設計,3、5、8 個你可能說也就這樣,但是如果做到 100 個以上,你用熟了再回去,你會發現蘋果處處都是難用的。
原則上核心應用都應該自己做,我們現在沒自己做的都是沒有條件自己去做。

就是手機出廠的時候最基本的那 17、18 個東西,包括地圖。為什麼用高德呢,一是因為它優秀,技術成熟,二是我們要自己做的話,可能會做好幾年。後期我們可能會自己做,數據還是可能會調用某一個應用商的,但是表現形式和交互我們可能會自己來處理。

我們對所有第三方的 App 在交互上都是不滿意的。

(產品形態)差不多 40% 是我想的,這個行業也是特別依賴精英的,我們的產品總監朱蕭木在所有關鍵的亮點 feature 裡他想了 20%-30%。

這個團隊有 10 來個人吧。現在我主要做的工作是,我要在他們做一個比較好的 App 裡,加入 1-3 個亮點的設計,使這個 App 明顯優於其它的。這個主要是我和朱蕭木,以及產品團隊的一兩個骨幹分子做的。當然也有來自其它成員的好的點子。我們骨子裡是一個精英意識非常嚴重的團隊,我們不太依賴什麼群眾智慧之類的東西。我們的 App 和群眾產生互動的時候通常是補漏,我們想了一個很好的東西,但是有兩個漏洞,發出去以後有人替我們發現了,補一些漏洞。我們加一點改動進去就會完善。我們依賴群眾智慧是做這些東西,但是設計產品不是靠這些東西,因為他們給你想到的主意你來實現和完成的時候充其量是讓他滿意的,而不是帶來驚喜的。

(好奇心日報:庸眾的品味堪憂?)也不是這麼說。聽起來價值觀有問題,但本質上是這樣的。小米的團隊和蘋果比的話,蘋果是一個精英團隊,做出超越群眾期待的東西,小米是自己團隊很不錯,他解決了人機交互的一半基礎,另外的一半靠群眾智慧補足,最後的成品也是非常優秀的。但是他做到極致也就是讓群眾滿意,而不是讓群眾驚喜。精英團隊如果做得足夠好,是可以給群眾帶來驚喜的。這是數量級上的差異。

但是為什麼小米這麼成功?除了我們一半觀察到的東西以外,他軟件上的成功和易用性也是個特別巨大的東西。這個東西,其它廠商去抄小米的時候也是有嚴重門檻的。小米的性價比優勢,在傳統巨頭和它比的時候是守住的,小米的互聯網優勢也是守住的,真正讓小米和其它廠商競爭有巨大門檻的是軟件。軟件是一個特別巨大的問題,所有地球上的手機廠商,在小米之前只有蘋果解決了這個問題,小米解決了這個問題的一大半,仍然有遠遠優於他的競爭對手。所以我們覺得,我們可以把軟件做得像蘋果一樣,甚至更好。那這個是我們賴以成功的一半優勢。別人在看發佈會的時候看到的是我用感性的東西打動我的受眾,這是用外觀很漂亮的東西,我們在廣告和拍攝上也花了很多心思提升了它的逼格,我們通過與國際一流的團隊合作,實現更好的品質和話題效應等等。他們普遍看到了這個,但是我們的核心競爭力有 50% 是在軟件交互上。這個才是讓用戶對你產品產生粘性,以至於沒法更換平台的東西。如果你只是靠外觀漂亮讓群眾一看就很受刺激,花錢買單,是換不來你繼續買下一代的。

錢晨在手機圈裡是大佬級別,基本上我們要的硬件他是全能實現的。關鍵就是你怎麼定義這個產品,所以我們花了很多時間去討論產品,瞭解屏幕到底會有多大。我是討厭大屏幕的,我就喜歡 3.5 寸的。但是用了稍大一點以後回去也有一點難受,人的心理接受是需要一個時間的。我一點一點也在適應這個過程,但是我仍然不喜歡 5 寸,也許我明年就喜歡 5 寸了,但是我現在仍然喜歡 4.5 寸的比例。我就堅持要做 4.5 寸的 1080P。他們說,太冒險了,因為到今年這個時候我們所有競爭對手底線是 5 寸。

大的手機,第一,我就覺得笨重,傻,用著不舒服,但是你用一陣換回小的也難受,憋屈。你有沒有這個感受。我從 iPhone 4 到 iPhone 5 的時候完全沒有快感,但是回去的時候會感覺憋屈。本來砍掉屏幕一段,少兩個人名理論上是沒什麼效率問題的,但就覺得不舒服。還有看電子版的網頁本來可以一屏刷一下,但是突然發現少了四五行字,就會感覺很奇怪。還有我們之前的一個誤會是,喬布斯老說 3.5 寸是最佳單手比例,這個也是男人的自我中心。女人的手比男人普遍小一些,3.5 寸的 iPhone,從它誕生的第一天起,大量的女性是從單手操作的。只有男性才單手操作,並且認為這是黃金尺寸。所以周鴻禕還是誰,到大學搞調研的時候得到的結果看的目瞪口呆,就說我們以為屏幕變大,女人會比男人更反感,因為女人手比較小,但實際上大部分女生和女人是不介意手機變大的,是因為女人一直用雙手,沒有一個坎,對男人來講,這是一個巨大的坎。這些東西坐在屋子裡想是很容易誤判的,但是大部分時候我們也不太依賴調研的,自己團隊判斷總是會比調研要准,但有時候確實會出偏差。那個報告我們看完之後傻了。

粉絲有價值,但粉絲文化很低級

29,不要相信粉絲文化,粉絲文化很低級
30,當然不排斥由某個人群來帶動消費潮流
31,要關注那些帶來生活品質改善有價值的事
32,很多有錢人也會買很多粗糙的東西,很多窮人也會買很多精緻的東西
33,有粉絲意味著擴散的基礎比較好,但是擴散開還是靠產品本身

粉絲文化在我的產品裡是完全不重要的。粉絲文化轉換消費的時候必須單品極低,價格就 50 塊,100 塊,所以你看粉絲經濟帶來的消費都是唱片、書、碟、電影票。可是韓庚賣手機──我在中國跟韓庚的名氣比,屁都不是,我有 600 萬粉絲,人家可能有 6000 萬粉絲。而且他是娛樂明星,到哪一片尖叫、歡呼。可是為什麼韓庚做手機賣得很差?粉絲文化一定是單品價格非常低的,即使邁克爾·傑克遜在他的巔峰時代賣手機也賣不了幾部的。所以沒有人會是因為追星會去買一個他做的、或者是他代言的品牌的 3000 塊的東西,這是不可能的。韓庚在中國即使有 6 億粉絲,因為這個理由去買他手機的不會超過 6000 人。我跟別人比有粉絲的唯一好處,是你作為一個新興廠商,你的產品品牌傳播是從零起步,還是從六百萬起步。這個是有數量級和速度上的巨大差異的,僅此而已。支持我的那些人,很多都是自由派的知識分子,獨立思考的人,他絕對不會因為盲目崇拜我買我的手機。韓庚賣手機,網上有多少新聞報導?沒有多大動靜,就幾個娛樂版都沒法頭條,隨便發一條就完了。我做這個手機在網上有這麼大的動靜,可是我跟韓庚的知名度完全比不了啊,他知名度比我高太多了。人們把我這個產品理解成一個粉絲文化打造的品牌,這是百分之百的誤讀。

我們去接觸這個群體(時尚精英、文化精英和媒體精英群體)的時候,發現他們大部分時候都是特別特別喜歡的這款手機的,唯一不喜歡的是有些女性嫌這個手機稍微有點沉。這個我們是知道的,因為我們做這個的時候,前後都是玻璃,如果我們把後背做成廉價的塑料,就會很輕。這個差別很大。

人群不一樣。小米的用戶是不在意品質感受的人,不是說小米有什麼不好,就跟老去吃麥當勞的人是不在意是否健康的。人群需求不一樣,所以我們在外殼上花的錢是小米的好多倍。(開始演示)你看這個東西在工藝上這麼完美的一個做工是經歷不少功夫的,比如說這是我們的塑料,聚碳酸脂加了 30% 的玻璃纖維,做得特別堅固的殼體。做了這個粗砂的噴漆以後有接近金屬的質感,摸起來也是不太像塑料,特別硬。這個東西在噴漆的過程中,一旦凝固下來,本來完美的 90 度一定會形成肥邊現象(凸起來的弧度)。有很多人是不懂工藝的,但是在意生活品質。如果我的縫隙出現得比較大,或者有肥邊現象,他會不舒服,他不知道工藝,不懂,但會覺得不舒服。這些人會因為這件事選擇或不選擇一個商品。但對小米的用戶來講,他根本不在乎這個,就看內置,CPU 多高,內存多大,攝像頭多少,性價比多好,這個沒有任何的錯,我的意思是,我們對生活的態度是不一樣的,不必然跟收入有關,很多有錢人也會買很多粗糙的東西,很多窮人也會買很多精緻的東西,我們對我們的人群在這方面是有非常苛刻的要求的。我們在這上面花了無數的心血。你知道從工程師實現上把光線和距離感應器放在一個洞裡(指手機上方的橫條)有多難,智能手機廠商,包括蘋果我覺得是不合格的。這裡有一點一橫,再加一個點,不用受什麼美學訓練都知道是非常糟糕的,蘋果都這麼糟糕,你看看他的競爭對手有多醜。三星在上面打滿了讓人起雞皮疙瘩的洞,亂打一氣,三星的排列完全是工程驅動。工程師說,點在這裡比較舒服,那設計師說好,就放那。

(現在買手機的人)會有這樣的支持者,但這樣的情況不會特別多。它跟粉絲經濟單價不能高是一個道理,因為支持我而買我產品的人不會特別多,但是有一個好處,是從他們擴散到周邊的時候完全看產品好不好,比如說一個公司有 6 個人,其中有一個是我的鐵桿支持者,然後你就買了我的手機。買完了發現不好,你也不好意思跟同事講,你買完了你自己都不喜歡還有什麼可講的。你想的是,那就當我支持一回吧,不好用就算了,你不會買第二部,所以這樣的話產品是走不下去的。如果你覺得好,跟身邊的人來說,身邊的人覺得好,也就會擴散。所以我的價值觀和鐵桿支持者在這方面的影響表現在,擴散的基礎比較好,但是擴散開還是靠產品本身。

所有時間投入到工作當中,反覆確認真的是「所有」時間嗎?

34,不要怕開會,開會的問題在於溝通效率高
35,不放過任何一個思考的機會,並把思考結果記下來

這是我們軟件團隊每天都要做的事情。像全世界最快的搶拍功能,這些都是我們產品經理每天殫盡竭慮地每天去想的。

我們產品會議有的時候會持續 10 個小時。大家都說開會很討厭,看開什麼會,產品會就很興奮。除非我自己心境不對的時候,否則開產品會總是很愉快的。我不是每個產品會都參加,因為我還要忙管理工作和其它工作,所以我一般等產品經理們把一些主意都理得差不多了,我會要求他們用 PPT 把他們一頁一頁都擺出來,這樣提高我去參加會議的溝通效率。所以他們會在 PPT 裡把他們做的交互一步一步全擺出來。通常是這樣,我們要有一個邏輯框架上的一致性,這是產品經理的基本功。把這個理順了之後,單個功能是堆給產品經理去做的。他先出一個百分之七、八十的草稿出來,有時候會整個推翻,但大部分時候是基本成立的。在這個基礎上,比如說你是負責日曆的,你提出一個框架,另外七八個人探討這個的時候就會挑毛病和加功能,砍功能、加功能、挑毛病,改善邏輯交互,這樣一點點開,開到產品經理 80% 的時候就叫我去。我去的話會肯定一些,否決一些,再加上一些東西。到了這個東西第一次開完會之後,我會在相當長的一段時間裡天天看,每天就去想這個東西。

我大部分的好主意是在早上上廁所的時候,或者是洗澡的時候想出來的。比如說我想做一個防水的配件掛在牆上,因為我洗澡時間比別人長,我就喜歡想著事兒不停地衝熱水,一般男的洗個澡 5 分鐘,我洗個澡 15-20 分鐘,沖熱水能想出很多好東西。我希望牆上有一個藍牙的配件,接到我的手機上,WiFi 或者是藍牙連接。因為我的衛生間和房間是連著的,所以藍牙也是能穿透的,WiFi 也是可以的。我就想,有什麼好點子我就按一下牆上的防水的麥克,對它說幾句話,它就會用語音傳到這裡生成一個錄音文件,同時在便簽裡用語音識別技術重新生成一個文本。文本可能會因為有水流聲出很多錯,那也是基本改一改就能用了。我很希望有這麼一個配件,但現在沒顧上已經在研發了。上廁所的時候好辦,你會拎著一個 Pad 或者手機上廁所,我大部分好主意都是在洗澡和上廁所的時候想出來的。一旦想到一個好主意,我就會一大早去上班,興沖沖地去找他們,我說有這麼一個想法,你們考慮一下可行性。會不會跟別的功能有邏輯衝突。不是說有點子就可以實施,他們會去想,想完了挑出幾個毛病,也有推翻的時候。如果有工程難度很高的,就放到下一代產品裡。也有很快就可以實現的,馬上就可以放上去。這樣的話,基本上早期的時候是每一個交互都是我帶著隊從零做起的,現在有一個相當不錯的產品團隊,他們會把前面工作都做好。

一定要記住,找最好的合作夥伴

36,VC 是聰明人扎堆?跟任何一個群體一樣,80% 的投資人都是笨蛋
37,「膽敢」跟富士康提各種要求
38,有人欺負你,記下來,勵志用,以後「挨個收拾」

外界說做 VC 的圈子是聰明人扎堆的,這我百分之百不同意。跟我這輩子見過的任何一個群體一樣,就是 20% 的精英帶著 80% 往前走。我見的投資人大概 80% 都是笨蛋。如果他聽不懂我這個 Case 的具體邏輯,我不認為是笨蛋。因為每個人接觸的項目和他瞭解的世界是有侷限性的。但是他甚至不知道這個世界是怎麼運作的,這太愚蠢了,簡直是智力問題。我們見過一家知名的 VC,我給他講了 40 分鐘工業設計的重要性以及我們擅長這個,並且招來 Ammunition 這個事情,他聽了 40 分鐘之後,拿起手裡的三星手機,看了半天自己的。問邊上幾個助手,他說,難道會有人為了手機的外觀會買一款手機嗎?我當時就崩潰了。兩個助手很尷尬地笑了笑,他就很得意,轉過頭來跟我說,你看,沒有人會因為外觀設計去買一款手機。然後他說我們往下聊吧,我心想,我還跟你聊個屁,他媽就一弱智,不在意外觀設計這件事沒有任何錯,但是至少要知道這個世界是怎麼運作的。你看我永遠穿的很隨便很邋遢,一個運動褲,一年穿四季,但是我知道這個世界有多少人是在意服裝的。我在意穿著跟我知道這個世界是怎麼運作的是兩個概念。絕大部分消費者買手機 50% 的動力就是外觀,我們都是視覺動物。他還問手下這個問題,你預設了立場,你的手下怎麼敢頂撞你呢?

上一輪的投資的股東幫我們介紹了一個金融顧問,他領著我去見了 50 多家 VC,用了 50 多天時間,並不是一天見一家,因為有些 VC 會談到兩輪甚至四輪,我作為一個產品經理,在公司做產品的時間至關重要,但是我大概整整 50 多天全脫產去見 VC。就是元旦前後 50 天,後來拖了一個星期,滿打滿算是兩個月的時間,絕大多數精力都浪費了。真的大部分都很笨,聽不懂,20% 聰明點的,能聽懂我背後的邏輯,但是真正內部推動的時候也很艱難。我的 Case 到最後討論的時候都會打架,特別激烈,一派認為絕對行,一派認為絕對不行。最後我們見過的 VC 實際上只有一家是投了的。這時候我就發現,你看我的短板是我搞不定那些搞投資的,我見過我的朋友拿著一個特別爛的項目把這些笨蛋說的紛紛投錢,然後賠掉。我自己去談的投資人只有一家,那還是我上一家的股東介紹給金融顧問,金融顧問又給介紹的。等到這幾家一投,好多傻逼又過來了,我們就不需要了,推掉了。我就發現這個圈子特別可笑,你覺得個個目光敏銳,看準一個 Case,過去幾年有個漂亮成績,其實好多都是跟風。有些 VC 笨得好幾年沒主投過一個項目,都是跟投。他們老闆跟一些知名的 VC 關係好,別人就帶著他玩了,這樣的話成績居然也不錯,但是你跟他談完全是浪費時間。

其它的老闆只抓融資、抓人力資源、抓大戰略,這兩個月他們會覺得是自己的分內工作,但是我是產品經理型的老闆,所以我特別心疼那兩個月。但是我很幸運的是,從下一輪開始我再也不用給這些笨蛋講故事了,對我來說是完全的大解脫。
有些人就是不理我們,我們是小廠商,這是可以理解的。但不理跟不理是有區別的。我們有一些做供應鏈的去跟人家談,然後被人噁心一通回來了,說你們行不行啊,會講這種無理的話。聽完了挺生氣的。唐岩跟我說過,他之前創業的時候被很多 VC 羞辱過,然後他就記了一本小黑賬,就想著這些人我以後要挨個收拾。後來他的創業就成功了,我問他,小黑賬的人你準備什麼時候收拾?他說,唉,事兒成了你哪有心情收拾那些人啊?但是在過程中記錄一本小黑賬是很有勵志作用的。 唐岩的小黑賬已經銷毀了,我的還在,可以給你打氣。

工業設計中國落後日本和西方太久了, UI 設計和平面設計在中國這些年已經有很優秀的人才,這是一個很核心的原因。第二個原因是由於工業設計一年只做一款,所以你找一個外國的公司,中間的溝通成本是可以接受的。但是UI設計是每天改來改去的,再加上中國的 UI 設計和西方比差距很小,但是中國的 ID 設計,所以在起步的時候,我們就沒想過找中國的任何一家工作室,瞄的都是世界最頂尖的。這是我們需要找到像 Ammunition 這樣的公司的核心原因。

我們的手機,特別是在白色機器上,都是完美的一點一橫,白色手機要晚三個月,因為工藝要求更苛刻,工廠也都被折磨得死去活來。我們的手機外觀從上下到左右都在正確的位置上, 我們可能是有史以來最接近設計稿,和最終實現幾乎沒有差異的。這全是時間和錢堆出來的,特別特別艱難。他們擺的時候,很多手機在中框上不是偏上就是偏下,兩個孔不是偏外就是偏內。我在發佈會上不斷秀那些渲染圖的原因是我們在這上面花費的精力是難以置信的。我把 USB 孔做到了合適的位置,如果做得有偏差,就會很難看,就像一個人兩個眼睛中間的縫特別大,所以從設計上是有一個黃金比例和位置的。所以完美地去實現一切就非常艱難,工程那邊就會不斷訴苦,說這個不能實現那個不能實現,最終我們都逼著他們實現了,這是我們把做結構的工程師逼得死去活來的過程,也是把富士康逼得死去活來的過程。很少有小企業,膽敢跟富士康提這個苛刻的要求,他只有接上百萬的單子才會絞盡腦汁去實現那麼難的技術。我們最終連哄帶騙帶求地讓他們實現了。

還有很多值得分享的艱難,教訓,悲觀時刻,和一些想不到的東西

39,做好最悲觀的打算
40,不要做虧心事,想騙過幾億的人,這個是不可能的
41,不管你覺得自己知識多高、多牛逼、多橫,很多也都是運氣成分

我們做過最悲觀的打算,要是一直解決不了技術的頭,我們就做貼牌機,就是深圳 OEM 廠商產的那些貼牌機。
貼牌機的話軟件體驗依然能夠做得非常好,但是軟硬件結合上就做不好了。另外硬件上的限制就挺多了,它是一個公版設計,公版設計你能對外面的殼做一些小改動。但是你不可能像現在一樣兩側都有鍵,三個實體鍵,包括外觀的對稱。我們當時做過最壞的打算是要做 OEM 的貼牌的。

我從英語培訓時代一直走到今天,每次出現公關事件都處理得非常好的原因,他們簡單地會理解成我處理公關危機的能力會比較強,其實技巧只是一小部分,一大半就是你沒做虧心事。如果你做了虧心事,想騙過幾億的人,這個是不可能的。如果發的照片是真的出了錯的話,最終會穿幫的,充其量是惡性還是中等惡性負面事件,技巧體現在這裡。但是骨子裡,我在網上跟人吵架從來不輸,他們也會簡單理解成吵架的技巧性很高。那只是皮毛,核心的原因是沒有做理虧的事情。但你必須承認公關技巧也重要,因為有些人沒做什麼虧心事,但是就倒霉了。我知道日本有一個化妝品說是含鉛還是含汞,就被打得劈頭蓋臉,後來我們看了很多詳細的調研報告,發現他們沒有做這些事。這些事情有些甚至都不是媒體黑它,是它純倒霉。他一個人發了,大家跟著一發,再怎麼都沒用了,消費者恐慌了,買了又退了。

是這樣的,不管你覺得自己知識多高、多牛逼、多橫,很多也都是運氣成分。就說我們硬件的頭兒吧,如果錢晨我沒有說服話,我沒有第二個錢晨可以選。我就只能做一個貼牌機。整個品質、格調會比現在下降一大截,但我認為生存不是問題。我只要賣一個貼牌機勉強活下來了,並且給圈內人造成了深刻印象,我再找一個硬件的領頭人依然是有可能的,但會比現在艱難和緩慢很多。我最後談妥了錢晨這件事,其實是有運氣成分的。因為錢晨被我們打動的一部分東西在我們看來是完全不重要的。特別有意思,他一開始看我們做的東西確實跟其它廠商不一樣,印象確實很深刻,就同意了。(開始演示)你看我們現在點一個 App 的話,在板塊凹陷的同時再頂上來,起初設計師一點它,這是立體翻轉打開的。但是那個帶來了很多小 bug,會讓人感到很煩,所以我們把這個取消了,放到下一代才做。一開始我演示給大家看的時候,大家都覺得很炫,但是我用了大半年也就審美無感了。因為小 bug 很多,就選擇下一代放,結果錢晨很激動,說我就是因為這個才同意來你這兒的。他雖然是工程師的頭,但是有感性的一面。

你看這裡是有一個運氣成分。融資也是這樣的。起初在 2011 年底我打算轉型做電子產品,結果所有朋友都反對,覺得操作難、資金高、供應鏈難、搞不定,建議我不要做。找了一圈,包括我的同行和朋友,我以前的投資人,都反對,所以我到哪都拿不到錢。這個接近三、四個月吧,我就決定不做了。所以我一邊做英語培訓,我在想下一個項目。這個時候我接了一個天使投資人建議我做的商業網站和一個項目,準備做這個了,等到準備落實的時候,因為考慮到我沒有做過大型商業網站,所以我就找了我的朋友,陌陌科技的創始人唐岩,他是做過網易的總編的,所以我準備了兩頁紙去請教他。結果我們在咖啡廳聊了一晚上之後,下樓的時候我跟他說,我其實是想做手機的,他說,哎,那為什麼不做手機,要不上去再聊聊?我把我的想法說完了之後,他說我覺得挺靠譜的。他問我需要多少錢,我說可能 1000 萬美元才能起步,他說這個有點太大了,有困難。他問我,1000 萬美元一定要一步到位嗎?我說不是,只要 1000 萬人民幣,團隊就可以開工了。這個過程中,一個是我不斷造勢,另外一個是我們階段性地拿出 ROM 產品,大家覺得好,就有可能即便資本市場不投,也有可能科技巨頭投。解決錢的問題之後,我馬上註冊了公司,到去年 3 月 27 日發佈了 ROM,這個過程中,他幫我介紹了一些投資人。那個時候投資人就比較看好了。但是我可以從這裡看出,我在搞定投資人這方面是很笨拙的,到了 A 輪的時候我依然搞不定投資者。紫輝基金是投過唐岩的,他們投資的陌陌科技是紫輝基金歷史上最成功的投資了,他們對唐岩的意見很重視,有唐岩給我背書,才有紫輝基金給我投。當然紫輝基金的老闆是喜歡數碼產品的,他對我們也很感興趣。我們上一輪的大股東和小股東都在幫我找錢,所以基本上是他們幫我搞定的,不是我搞定的。我搞不定投資人的。

對未來要有清晰的規劃,記得不用太在意對手

42,不用太在意對手
43,不要忘了初心,從「東半球最好用的智能手機」到做「全球最好用的手機」。

我們希望用未來兩到三年的時間積累足夠的資金、技術和專利,第三條對殺出國門很重要。這個行業是專利流氓的天下,大家都在把一個沒技術含量的東西註冊成專利以後互相打來打去,特別惡劣的規則遊戲,所以我們走出國門之前每天都在不停地註冊專利,我們在跟中國最大的專利機構做專利申請。我們已經外人不知道的情況下跟德國電信什麼的打起官司來了,這些東西一方面是註冊做的準備,另一方面是賺了足夠多的錢,在兩三年以後可能會花幾億美元買一些有專利的,或者經營不善的小公司,買它就是為了專利。我們掌握了足夠數量的核心專利之後,再殺到美國去,如果蘋果要告我們,三星要告我們,我們也可以告他,互相侵犯。這樣就可以上一個談判桌談,談完了互相授權。但我跟那些流氓的區別是我們是保護性的,不會去主動去打,你不打我就行了。這是要花很多時間精力和錢去解決的,一旦解決了這個我完全不愁,到美國一樣用英語開發布會,搞定美國觀眾。

每一代版本升級都會有 100 多個新特性。你看我們的 ROM 發佈會之後,轉天 MIUI 就發佈了兩個一樣的新特性,他們的團隊很大,那些小特性說做就做了。當然我們的特性跟他們重複的也有很多,我是覺得你養著一個很聰明的團隊坐在那裡對著小屏幕殫盡竭慮地去想交互,想到一起的幾率是挺高的。有人問,萬一這些新特性他們全抄了怎麼辦?全抄了我也不怕,你看 iPhone 一直走到幾天,全世界都是抄他們的。老喬活著的時候 iPhone 不斷創新,你抄我的就抄我的,有什麼?150 個新特性你要把它抄全了,至少你也要一年的開發時間,那你一年抄完了,我 150 個新特性又都來了。我永遠領先。現在蘋果就沒有繼續創新了,老喬死這兩年多一直在原地踏步,那就馬上被趕超了。

我們的團隊坦率地講,創新能力是過剩的,而技術實現能力是偏弱的,因為人手不夠。但是前兩天剛開完發佈會,人力資源總監說,現在收到的簡歷品質已經完全不一樣了。

(好奇心日報:不用太在意對手?)我們什麼時候會關注對手產品呢?學習、觀摩、研究,這是一種情況。還有我們做一個產品的交互打不開僵局了,這個時候我們會把小米和蘋果拿來看一下是怎麼做的。大部分時候是能找到這樣一個方向的,其它手機廠商看了也是白看,浪費時間。

(好奇心日報:之後的競爭對手會是誰?)就是蘋果。

來源:好奇心日報
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=100490

羅永浩錘子手機背後的15個資本大佬:唐岩是主推手

羅永浩錘
羅永浩自稱錘子手機估值超過十億。羅永浩能否成為「羅十億」,仍是個未知數。

2014年5月20日晚,是羅永浩離夢想最近的一刻。

在北京國家會議中心主會場上,身穿褐色休閒裝和銀白色球鞋的錘子科技創始人羅永浩,對著台下超過5000名翹首以盼的聽眾講述著「錘子手機和他」的故事。

在背後幻燈大屏幕上,每公佈一個技術參數,台下擁躉的觀眾們都報以持久的歡呼和掌聲。你很難想像一場手機發佈會竟有如此盛況,甚至發佈會快結束的10點多,幾乎沒有人散場。

很快,羅永浩在微博上表示錘子手機在兩天內的預訂量已經達到了5萬台,完成了投資人期望值的1/10。

這一刻,羅永浩不是一個人在戰鬥,在他的背後有一直支持他的天使投資人和創業小夥伴。

15個大佬股東砸出錘子手機

錘子手機的推出是一個「摸著石頭過河」的故事。

據羅永浩回憶,早在2011年11月初,自己應邀去小米總部和雷軍會面。按照自己當初的本意,只是希望能和小米合作,但發現自己的一些理念和雷軍有衝突,遂萌發了自己做手機的想法。

當時據他自己測算,因為前期做硬件會非常燒錢的,他甚至不得不先擱置做手機的計劃,而是繞道先做一款ROM來證明自己的能力。這其實是學習了小米的營銷模式。小米MIUI系統早於小米手機2年推出,在網絡上免費讓其他手機用戶安裝使用,在實現上百萬的裝機量後,整機才在2011年8月推向市場,一炮而紅。

用老羅自己的話說就是,「自己是沒錢分兩步做,做個ROM一千萬足夠了,但是你要讓我做一個手機出來,這個至少要一千萬美元以上才能啟動,要不然啟動都啟動不了。我當時就想實在不行,我就分兩步走。」

但即使是做ROM,前期啟動資金至少需要1000萬元。如何解決這1000萬元投資?

當時他想到了唐岩,陌陌科技CEO,「他是我朋友,我跟他說這個事的時候,他說我幫你想辦法,後來他就給我弄了900多萬元,然後就啟動了。」
「其實我投資羅永浩無關其他,只因他是我朋友。」唐岩對記者強調。

拿到了900萬元之後,錘子手機夢也正式啟程。

2012年4月8日,羅永浩在微博上表示將註冊公司開始做手機。緊接著5月28日,錘子科技(北京)有限公司正式成立,註冊資本310萬。
在整個創業初期,唐岩對錘子手機的幫助可謂功不可沒。

「當時上海紫輝墨佰文化發展合夥企業(下稱紫輝墨佰文化)是有投資過我們的。」唐岩告記者,「在我的撮合下,老羅跟上海紫輝達成了共識,並向投資者承諾錘子手機上市之後,錘子手機將達到50萬的出貨量,如果達到100萬出貨量,可以說錘子給自己創造了奇蹟。」

紫輝墨佰文化負責投資錘子科技項目的,是執行合夥人鄭剛。2011年,鄭剛因為投資陌陌一戰成名。

除了唐岩,羅永浩一開始就集結了一群實力不凡的大佬股東。猿題庫CEO李勇、雪球財經CEO方三文、阿里巴巴18個創始人中的兩個——吳泳銘和盛一飛。

在錘子手機正式發佈前一個月,羅永浩又緊急做了一輪融資。耐人尋味的是,4月14日,羅永浩在微博上表示,「我們上個月底已完成B輪1億8000萬元的融資,投後錘子科技的估值是10億元多一點點,你可以叫我潘·羅十億了……」


工商資料顯示,今年4月初,錘子科技剛剛完成新一輪股東注資。錘子科技的股東從原來的8名,發展成15名股東。新股東包括和君諮詢合夥人鐵嶺、海通證券直投子公司海通開元、廣東云閣投資有限公司、蘇州和聚匯益股權投資合夥企業、上海紫輝陌佰創投、蘇州和聚融益股權投資合夥企業。

因為工商資料並未披露B輪股東入股價格,B輪時錘子手機的估值也就無從而知。B輪之後,羅永浩能否成為「羅十億」,仍是個未知數。

粉絲支撐的營銷模式

彪悍的人生不需要解釋。

從牛博網到老羅英語培訓學校,從「冰箱門」到研發錘子手機,羅永浩一直都採用非常極端的手段,搶奪受眾們眼球,如今他在微博上的粉絲已經超過600萬。

現在,老羅做起了手機,高調的羅氏營銷是否依然奏效?

從小米手機的營銷開始,粉絲成為一股不可忽視的力量,包括雷軍本人在小米成立之初,親自開微博在社交媒體上口碑宣傳,為了就是培養自己的粉絲,並靠他們進行口碑傳播。

以小米手機為例,據理財週報記者查詢資料顯示,小米論壇目前有1881萬註冊用戶,而在新浪微博上,雷軍的微博粉絲量更是接近千萬級,他們成為小米忠實的粉絲,每次小米開售產品,都會在很短時間內銷售完畢。在這背後,粉絲的力量不可小覷。

然而,同樣走粉絲營銷的錘子手機,但在2014年的錘子科技,它能仰仗的長處是什麼呢?

「羅氏營銷的核心,歸於羅永浩的意見領袖作用、微博上持續的營銷造勢以及在傳播策略上滿足媒體的需求。」易觀國際行業分析師李東總結。

李東認為,「買錘子手機的人一定是認同羅永浩價值觀的人,但這些粉絲也要明白,自己花的3000元裡一部分是付給手機本身的,另一部分則是為了追星。」

羅永浩的手機是不是專門給你的腦殘粉的?這是很多人的質疑。羅永浩否決了這一說法,「其實在我推出錘子手機之前,市場上已經有韓庚和崔健,通過不同的方式,這些娛樂圈的明星也藉著自己的名號推出了手機產品,但最終並未獲得成功。」


羅永浩認為真正基於粉絲經濟的產品不能超過人民幣200元,在音響、電影等市場,是很容易發動粉絲經濟效應的,但是在售價3000元的手機市場,這不是關鍵作用。

但他並不否認粉絲的作用,「粉絲的作用是前期推廣快。」羅永浩說。

但羅氏營銷,還是遭到了「宿敵」方舟子的攻擊。錘子手機發佈的第五天,方舟子在騰訊微博上@北京工商,舉報羅永浩的錘子科技對錘子手機進行的廣告宣傳違反了《廣告法》,請北京工商查處。方舟子稱,相關產品的網絡平面廣告中,使用了「最好的」、「頂級的」等說法,而《廣告法》規定:廣告不得使用國家級、最高級、最佳等用語。

對於方舟子的舉報,羅永浩發了一條回應微博,「呵呵,開心,就算是蓄意安排,也不會有這麼好的效果。要愛你的敵人,祝福那些詛咒你的人」。


(來源:理財週報)
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羅永浩:手機行業唯一的聰明人死了 我勝算很大

http://newshtml.iheima.com/2014/0901/145307.html

記者:你認為這場網絡對質的效果如何?

羅永浩:辯論結束之後,支持者還會繼續支持,反對者還會繼續反對,網上能看到的輿情都是這樣的。看起來沒有什麼變化,其實不是的。更多人看完之後是不會表態的,但他們會用腳投票。即使是當事人,過一段時間後,他的心態也會發生變化,只是會礙於面子不承認。長遠看,我對這件事的結果非常樂觀。

當然,我風度不好,沒什麼好氣。作為個人這沒什麼錯,但作為一個企業的負責人,這是我要反省的。

記者:你是一個教英語的老師,怎麼會認為自己有能力做手機呢?

羅永浩:我從開老羅英語培訓第一天就不開心,但得為投資人負責。扛了兩年,有天從財務那兒知道我們賺錢了,我當場就不想幹了。

後來,朋友們勸我可以嘗試點別的行業,就是要感興趣的,可以做下半輩子的。我想了半天,就想了兩個:我喜歡蘋果,如果能做一個蘋果這樣的企業,死而無憾;另外我也喜歡宜家,能做個宜家這樣的企業也挺過癮的。

做宜家這樣的企業我沒有任何優勢和把握。對數碼產品我是很狂熱的,這個行業唯一的聰明人(指喬布斯)又剛好死了,我覺得勝算還是很大的,所以我想做一個蘋果這樣的企業。

記者:你似乎認為喬布斯和蘋果是可學可複製的?

羅永浩:喬布斯其實就是個文藝青年。如果你把他作為企業領袖,你會覺得他很出格。但如果你把他理解為文藝青年,美國那一代文青幾乎都這樣。

他最大的特殊,就是他有興趣並且有能力去運作一個企業,而絕大部分文青是沒有這個能力和興趣的。再就是喬布斯本來做什麼都有可能,他就湊巧做了數碼產品。

別人看蘋果的成功是獨一無二的、不可複製的,我覺得,如果你具備其中幾個重要元素,蘋果的模式是高度可複製的。

記者:你常說同行缺少創意,你的「創意」是什麼?

羅永浩:我們都在競爭,利潤都只有百分之一點幾,在產品上也沒有什麼想法。然後想轉行已經晚了,於是就是看看別人怎麼做。

在手機行業,從來都不缺有財力和能力的人,但非常缺有想法的人。這個行業的很多成功者,其實開始多是因為某種不確定的原因去做的。因此,在這個軌道上,你指望他們有太多想法和創意是很奢侈的。

我不一樣,我是蔑視這個行業所謂的規則和邏輯的。

記者:你喜歡什麼樣的人跟著你做產品?

羅永浩:做產品主要看天賦,這個要佔到百分之六七十。然後,他做什麼東西都應該有追求極致和完美的性格,我喜歡有強迫症的人。

另外,他必須能自如地切換專家模式和傻瓜模式。比如說,我們在設計人機交互的時候,不僅要他自己弄懂了、舒服了,還要考慮他二姨、三姑這種數碼白痴看到是什麼反應,在沒去測試之前就要知道。

記者:不少人都覺得你像個說相聲的,你怎麼看你的口才?

羅永浩:把道理說得好玩是很重要的。我認識的很多知識分子都諷刺我讀書少,應該加強基本功。我就諷刺他們表達太笨,所以好的思想得不到傳播。他們能寫一篇特別牛的文章,但是讀起來卻乾巴巴的,完全讀不下去,還指望這樣的東西有傳播力。

我也琢磨過,為什麼東北人口才都特別好,不管知識分子或者流氓都是如此。有個學術上的解釋是,滿足兩個條件時,這個地域的人容易口才好:一是冬季特別漫長,二是務農為主。世界上滿足這兩個條件的地區或民族,大部分都是嘴皮子比較利索、能扯的。

記者:高中退學的經歷對你有影響嗎?

羅永浩:我比較蔑視規則,尤其是不合理的規則。但是,我也會去承擔違背規則後的責任。

記者:退學之後,你是怎麼繼續學習的?

羅永浩:就是讀書。我年輕時候看書很厲害,兩天一本的速度,一年看個一兩百本沒有問題的。年輕時主要看文學作品,三十歲後主要看非虛構類讀物。創業後就主要看商業類書籍,營銷的、做產品的,只要工作需要我都會看的。但現在看得少了,一個月一本恐怕都看不完。

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=110317

情懷像初戀,美麗但不一定有結果——網友致羅永浩

來源: http://newshtml.iheima.com/2014/1027/147208.html

i黑馬註:今天上午錘子科技官方宣布錘子手機起售價格(16G 容量 3G 版本)下調到 1980 元,一直以“情懷”而著稱的老羅立刻又被推到了輿論的風口浪尖,在錘子手機開售之初,創業者們在黑問社區就針對“情懷創業”展開了激烈的討論,那麽什麽是情懷?情懷到底值多少錢?

\黑問用戶陳一鳴問:

什麽是情懷?情懷到底值多少錢?

 
答1:
no zuo no die

陳巍  -——電商創業者、黑馬會員、天使投資人
 
銷售講情懷,從銷售角度而言是一種高級競爭策略,就是對客戶進行價值觀銷售,使顧客首先認同品牌的價值觀繼而購買品牌的商品,在這個過程中商品本身已經不重要了,它只是價值觀的載體,這一銷售策略可以幫助品牌和產品從激烈的價格競爭中脫離出來。無印良品就是這一銷售策略的成功典範。所以在高度價格競爭的智能手機市場中,錘子選擇了這樣的銷售策略是沒有什麽值得非議的,也是一種良好的嘗試,幫助手機廠商從低層次價格競爭,向高層次的品牌競爭轉型,就這一點而言是應該給錘子加分的。
 
但是為什麽今天錘子會被這麽多人黑,甚至於“講情懷”已經成了一個梗,這也是錘子no zuo no die,古話說名不正言不順,今天你的名字已經叫“錘子”了,你卻還要大談工匠精神,這能順嗎?我只能說老羅你吸引眼球,制造反差,成為話題這些你都成功了,但是價值觀認同你也真的失敗了。
  
答2:
情懷是初戀,雖然美麗,不一定有結果

楊子超  -——愛部落輕日記社區負責人
 
情懷就是你的初戀,雖然很美麗,但是不一定能夠有結果,但是大家一提到情懷會很美麗,每一個人都很認可。
 
一般情況下,產品有缺陷的或者在某些方面沒有優勢的都會去說情懷,以為只有在初戀的感覺大家才會忽略本身的客觀,也正是這種感覺,大家會覺得錯的產品也依然會沖動,大家買的不是產品,而是內心深處那一段往事,甚至是自己的內心深處的一種自責的釋放。
 
情懷是容易被實時擊垮的,因為我們不一定和初戀走到最後,因此,情懷也只是某一個時間段,為了掩飾自己的不足而出現的簡單而又有效的策略,如果時間過長,情懷破裂,就會出現很重要的現實和公關的危機。
 
答3:
情懷也得看產品

LiuZhiyu 

羅胖子等他明年這會還沒倒閉,咱再談情懷路線行不行,反正我是沒看他搞博客網或搞英語學校搞成了。
 
情懷也得是看什麽產品,有的產品比較容易,但有的產品就沒那麽容易,例如羅胖子弄的手機,非要完全按自己的喜好設計,整個設計里用了幾十顆螺絲釘,到量產的時候當然出問題;而另一個羅胖賣月餅,最多麽,就是不好吃麽,總不至於做不出來,所以他就成了;這告訴我們,忽悠別人可以,別忽悠自己。
 
再者,迷信情懷的消費者=腦殘粉,從這些人身上撈錢就得看他們的消費能力了。他們或許能支持你一次質次價高的產品,但能支撐起一個公司3、5年麽?就算他們願意犯這個SB,也得掏得起這個錢才行。說到底,蘋果出世的時候是重新定義了手機,工業設計、應用商店、系統性能,在當時你能找到第二款麽?而小米的性價比至今無人出其右,人家可都不是單靠“情懷”忽悠的。如果蘋果未來一直沒有創新或小米的性價比不再,相信被消費者拋棄也是遲早的事。
 
如果一些人非要把消費者當SB,他們的下場恐怕不會比馬佳佳的情趣用品好到哪去。
 
答4:
情懷帶有互聯網思維痕跡

王吉偉
 

雖然情懷一直存在,真正被炒熱的卻是在錘子,羅胖講述錘子時提到的情懷讓粉絲們感動涕零,一款什麽樣的產品才能擁有情懷?因此給錘子手機買單的不是產品本身,而是錘子這個品牌以及大錘這個人。
 
講到情懷,互聯網剛發展的時候,那時剛起家現在的互聯網大佬們哪個沒有互聯網情懷呢?沒有這份情懷能有現在的TABLE與搜狐、新浪、網易等門戶?大佬們不憶往昔的時刻不會講到情懷,但是現在情懷這個詞已經與互聯網思維一樣成為嘉賓們的隨口之談。馬佳佳成名以後,面對媒體會提到情懷;小米4發布會的時候,雷布斯也談到了情懷;如果沒有情懷,不知道錘子會有多麽黯然。
 
都在談情懷,到底什麽是情懷呢?
 
情懷帶有互聯網思維痕跡
 
情懷可以理解為心情與情感,延伸一下可以解釋為對待某個領域或者愛好的感情,某個人具有某個領域的情懷,並不意味著他是成功的。沒成功可以用情懷表述,這可以理解為持之以恒的動力或者一種自嘲式的勵誌;成功者也可以情懷來表述,正是堅持某種情懷才能成功。由此,情懷是中性的,誰都可以擁有。
 
情懷本用於表達人們的心情與胸懷,但是發展到互聯網階段,貌似就有些不同了。周鴻祎說“以前是先做事再說情懷,現在則是先講情懷再做事”。這樣做的結果是無論事情是否能成,反正先以情懷來示人,讓人能感覺這是一個能做事的人或者企業,頗具營銷的味道,以此有人稱之為情懷營銷,這不足為過,因為情懷營銷帶有明顯的互聯網思維痕跡。
 
這主要表現在情懷是說給粉絲聽的,一般人對情懷並不買單,但是粉絲不同,粉絲們把情懷當作產品的內涵,他們認為具備情懷的產品是有人文意識的,或者說具備情懷的產品是活的並且有性格的。所以當初小米手機的質量再被詬病也能包容,錘子手機的雙玻璃破裂還能包容,而無論馬佳佳的項目成功與否,創投界一直認為馬佳佳本人是可投的,這就是結合了互聯網思維的情懷邏輯。
 
情懷與做事應該哪個在先?
 
在互聯網情懷這個點上,當前圈內普遍討論的是應該先有情懷還是先做事。情懷是一個人必須的,這種幾乎等同於的理想的概念化胸襟似乎是一種催生劑,能夠讓人樹立起偉大的目標,然後向這個目標奮進。至於最後能否成功,似乎就是另外一種說辭了,自古至今人們都會把成功歸結為“天時、地利、人和”這幾個要素,那麽不具備成功要素的情懷自然是不容易成功的,卻正是這種“明知不可而為之”的精神感動了一代又一代的人。偉哥把這個歸結為創業者的情懷,曹操是這樣,諸葛亮是這樣,光緒帝也是這樣,至於羅胖和雷布斯,還得看以後,尤其是如今化身工匠的雷布斯,已經回歸到了產品本質,這真有些難說。
 
搞出一個產品之後再說胸懷,就是另一種概念了。須知成功者的胸懷與創業者的胸懷是不同的,成功者的胸懷是在遠大理想之上的,有“九天攬月九州捉鱉”之勢。創業者則還在“屢敗”與“屢戰”這兩個行為之間循環的階段,能夠保證項目存活就是一種勝利,完全是實幹家的胸懷,長遠目標會有但無法顧及太多,更多心思放在產品是否成功或者資金是否充足上,甚至於某個用戶的反應足以令其敏感到難以入眠。
 
互聯網情懷與互聯網思維相輔相成
 
移動互聯網興起以後,人們接觸互聯網越來越容易,對互聯網的理解也越來越深,互聯網思維的本質正在被不斷的透析。早期互聯網企業們可以用互聯網思維來武裝自己,而眼下越來越多商家的產品都開始用互聯網思維來包裝,一些產品則開始追求標新立異。因為互聯網思維就那麽幾點,一種互聯網文化能夠存在3年以上已經算是奇葩,因此這個時段需要另一種不同的聲音來代替互聯網思維,互聯網情懷算是應運而生。
 
雖然是脫胎於互聯網思維,卻又與互聯網思維不同,因為情懷更強調精神意識,如果說互聯網思維是方法論,互聯網情則是意識指導。也就如軍長與政委的關系,軍長運用各種戰術與戰略策劃作戰方案,政委則是在精神上不斷的鼓舞士兵的鬥誌,所謂“一鼓作戰”也是這個道理。偉哥的看法是,雖然情懷的出現是互聯網思維的叠代,卻仍舊少不了後者的支持,若把互聯網情懷看作精神口號,如何聚眾,如何讓眾人按意願所為,就需要通過互聯網思維來完成,兩者可謂相輔相成。
 
互聯網產品與互聯網情懷的關系
 
再說互聯網產品與互聯網情懷的關系,大家可能也有意識,某個產品具備了互聯網情懷以後,即便是與其他商家一樣在做同樣的事情也能得到包容與理解,譬如業界公認的錘子和小米都是在抄襲蘋果,但是因為具備情懷,做出來的產品就就與蘋果有明顯的不同,即使他們的產品越來越像蘋果。
 
又何止是這兩個具備情懷的手機品牌是在抄襲,哪個領域不是刮起一陣時尚風以後都開始跟風?時尚界不用多說,互聯網前些年大談特談的SEO,近兩年都在談互聯網思維,再到現在的O2O模式,這與手機界的手機加了一塊兒鋼板或者CPU采用高通8核沒有太大區別。
 
其實偉哥認為,情懷更像是品牌塑造過程中所講的品牌故事,即便你是一個山寨品牌,但是你的故事更為感人,因此你的品牌能打的更響。在品牌的邏輯下,質量反而不是那麽必要了,因為你的品牌就代表了質量,消費者就沖著你的品牌消費,而不是產品質量,甚至消費者買的東西不是其所必需的。
 
響當當的山寨品牌搭配超低的價格促銷,這是當前整個國內的主要商業力量,但是在情懷力量的感染下,你的粉絲不為之瘋狂卻是沒有道理的。
 
答5:
三大法寶在手 定能稱霸互聯江湖
 
清荷蓮
 
情懷思維是一種情感營銷,在產品沒有出來之前,我就讓我的潛在受眾認同我,認為我是個認真的具有匠人精神的奉獻者。等到產品出來之後,即使品質不太理想,但因為情懷,質量瑕疵足以忽略,當然質量不可能長久不改進,否則情懷會變味道。我看來情懷思維就是一個會講故事的人將自己的足以另類但情感足夠豐富的故事講給大夥,認同者進化為粉絲,這些人大多也是賦有情懷之人,不認同者則是一些“聰明人”,他們認為你丫把我當SB,我才不聽你吹牛逼呢,還是專心做你的產品去吧。但這些人在看到產品出來之後卻會成為比情懷粉絲更加相信你的情懷的人。
 
互聯網時代,互聯網思維作為行動指南,互聯網情懷作為指導思想,產品質量作為立業之本,有了這三大法寶,何愁不會稱霸互聯江湖!


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http://ask.iheima.com/?/question/838?rf=5169
 

錘子做錯了什麽?羅永浩講述硬件創業不能犯的錯誤

來源: http://newshtml.iheima.com/2014/1207/148209.html

\躲過了霧霾,換來了萬里晴空,這對頗受爭議的錘子來講,不知道是不是一個好的兆頭。不過,對於羅永浩的粉絲而言,天氣、環境這些因素都不會影響他們對羅永浩的擁躉。

一位從上海來的粉絲就向新浪科技表示,之前原本已經定了17日的機票,即便延期到了12月,他仍然重新安排了時間,趕了過來。從現場的觀眾來看,男女比例大約在3:1,在新浪科技隨機采訪的觀眾中,多數都是上班族,換而言之,基本是受“老羅語錄”影響的80後。

下午1點鐘,這些觀眾已經擁擠在國家會議中心門外的演講宣傳背板前排隊留影,當然這其中也夾雜著倒賣門票的黃牛。在黃牛那里,這場演講的門票最高已經炒到了800元,這也從側面反映了羅永浩個人品牌的影響力。

羅永浩深知自己個人的品牌影響力,但他也曾對新浪科技表示,他個人的影響力對於錘子並沒有起到很多積極的作用,希望通過弱化他個人的品牌來緩解錘子的壓力。基於這一想法,便有了今天《一個理想者的創業故事》的最後一次演講。

通過演講的全程不難發現,這次羅永浩的演講,不僅僅是羅永浩將個人品牌系列演講的終結,更是其品牌向錘子科技過渡的開始。

到底做錯了什麽

此前,錘子T1的16GB 3G版本售價為3000元,而32GB版本要3150元,4G的32GB版本售價為3500元。而後錘子經歷了降價,3G版16G容量的降為1980元,3G版32G容量的降為2080元,4G版32G容量的降為2480元。

從幅度上講,錘子一次性降價30%左右。逼錘子做出這一調整的是,錘子手機下降的出貨量,這一點羅永浩本人並未否認。他也承認,從5月份之後,錘子面臨了很多產品細節上的問題。

“實在等不了,一定支持你的T2”,這類的話在錘子發布3個月之後並不少見,用羅永浩自己在演講時的話,“每當看到這樣的話,心里都在滴血”,數碼新品的關註熱度通常只能維持 3 個月左右,有許多有換機需求的用戶,由於等貨的時間過長而選擇了其他品牌。

令羅永浩萬萬沒想到的是,拖累手機的不是T1這款產品,而是像集線器、附送的小螺絲刀等這類小東西的品控問題,影響了整體出貨。羅永浩透露,在最初的這3-4個月里,錘子T1的逃單率從最初預定的2%,上升到了近90%。

羅永浩認識到,對一個新品牌的首款產品來說,更廣泛的用戶基礎和更多的口碑傳播是極其重要的,而較長的供貨期並沒有讓更多的人體驗到產品,從而影響了產品上市早期的口碑傳播。

吃過了苦頭,羅永浩說為了避免重蹈覆轍,避免產能等諸多“家醜”暴露在鎂光燈之下,錘子在T2發布會時,將囤貨10萬以上再召開發布會。

為何好鬥

在錘子遇到這樣或那樣的問題後,羅永浩認為,媒體和輿論對於他個人以及錘子的評價開始發生了變化,“在做錘子之前,對於我個人的媒體輿論基本都是正面的,但做了錘子之後就不一樣了”。

在這次演講中,羅永浩表達他已經認識到了做企業家的責任感,這種責任感的直接影響就是,羅永浩自己已經將個人的微博賬號的密碼,交給了媒體公關部門,每條他個人微博發出的內容都需要經過該部門的審核。

對此,羅永浩笑稱,“交出了微博,占用個人時間減少了,生活質量明顯提高了”,“真沒想到做手機還不能說話了”。

他在現場回顧了過往自己對一些媒體的口無遮攔而付出的代價,他自己對一些錘子負面的報道總結為,錘子與媒體之間缺乏足夠的溝通和相互的了解。

對於他本人的口無遮攔,羅永浩總結為“刻薄、好鬥”,他反思這與自己從小生活在東北有直接關系,羅永浩自稱,“從骨子里就是能為個人榮譽大打出手的人”。

白色T1發布

對於先遭供貨不足,後遭降價嘲笑的錘子,羅永浩依然“天生驕傲”的公布了T1從發售到現在的銷量,截止到12月5日晚,錘子T1賣出了122063部,在錘子的用戶中,39%由iPhone用戶轉化,17%由小米用戶轉化,13%由三星用戶轉化。

他還透露,在現有第三方渠道中,T1在天貓的好評是4.5分,京東的好評率是94%,並在天貓雙十一購物節中,在2000元以上的手機中排名第二,第一名是華為的Mate7。

同時在演講過程中,白色版T1首次公開亮相,羅永浩自稱這是一款“我見過的最好的白色手機”。白色版Smartisan T1手機於今日正式開始接受預訂,支持中國移動和中國聯通的 2 / 3 / 4G 網絡,內置 32GB 存儲空間,售價2480元。

白色版 Smartisan T1 手機將搭載最新升級的 Smartisan OS 1.3 操作系統,在 Smartisan OS 1.1 的基礎上新增功能 63 項,優化細節 46 項,修複系統漏洞若幹。此前購買了黑色版 Smartisan T1 手機的用戶,可以通過 OTA 的方式將手機升級至最新版系統。

對於T1整體的預期,羅永浩承認很難達到他自己50萬的水平,但還是能夠達到投資人20萬的要求。而對於T1只是一款“粉絲手機”時,羅永浩反駁道,“沒有一款兩三千塊的手機能賣到10萬臺以上”。

羅永浩強調媒體口中的“粉絲”包括現場觀眾,“他們不是我的粉絲,他們是某種信念、某種價值觀、某種思想、某種人生態度的粉絲,他們來到現場,是知道從我身上能看到這些東西”。

對於創業做錘子,羅永浩總結道,“如果我們成功,很大程度上,這是正派、體面、原則性和理想主義的成功:因為價值觀方面的原因,我們得到了太多不合一般商業邏輯的支持和幫助;如果我們失敗,可以肯定,這是商業能力上的不成熟,跟我們沒有采取流氓手段獲益沒有絲毫關系,更談不上理想主義和情懷的失敗”。


從羅永浩、羅玉鳳談陳年的凡客經:為什麽總是叫好不叫座?

來源: http://newshtml.iheima.com/2015/0115/148906.html

羅永浩、羅玉鳳的天分差異顯著,但是都靠認真和真實獲得了很多粉絲的喜歡,對比N次轉型、每一次都極盡找存在感的凡客和陳年,似乎羅家人更接地氣兒。在光環籠罩下的陳年,總是讓努力讓凡客在聚光燈下,但是,回望一下,叫好不叫座,凡客怎麽了,陳年怎麽了?

 
元旦假期,閑著沒事,把羅永浩的個人演講視頻當電影看了一遍,頓然對羅永浩充滿了好印象,誰說人家老羅只有情懷,人家是勇者無懼,stay hungury,stay foolish,用心去做產品,用嘴講故事,用情籠人心,工匠精神不是鬧著玩的。羅家的另一枚瑰寶-羅玉鳳雖然是營銷公司審醜營銷的意外收獲,但是,總是能用那蹩腳的英文和真實的文字表達出簡單而樸實的道理,不少人也在為鳳姐點贊。
 
羅永浩、羅玉鳳的天分差異顯著,但是都靠認真和真實獲得了很多粉絲的喜歡,對比N次轉型、每一次都極盡找存在感的凡客和陳年,似乎羅家人更接地氣兒。陳 年的凡客幾次轉型,抄這個拷那個,弄來弄去,刷了無數的存在感,卻依舊沒有真正贏得長期的粉絲群體,在光環籠罩下的陳年,總是讓努力讓凡客在聚光燈下,但是,回望一下,叫好不叫座,凡客怎麽了,陳年怎麽了呢?
 
品牌之惑:凡客到底是什麽
 
凡客創立之初是複制ppg模式賣襯衫,模仿ppg走單品襯衫路線,ppg通過報紙廣告+電話銷售的模式建立快速的體系,凡客改成互聯網廣告+電商的模 式。凡客在早期的公關傳播里都在往ppg上靠,但極其廉價,質量自然步入ppg,但ppg很快出現了問題(現在已經關閉),凡客就立馬調轉公關口徑,說自 己不是ppg模式,並且開始增加服裝品類,開始講新的故事。
 
早期凡客邀請了很多媒體意見領袖為其襯衫代言,這種方式在 六七年前還是比較酷的,凡客也通過這種方式快速在互聯網圈建立了討論熱潮,各種牛皮和吹捧源源不斷,當時京東還不是特別大,國內B2C電商像樣的也不是很 大,凡客塑造了自己獨特的電商理念和故事。當時,圈子見面都會談及穿的是不是凡客的襯衫,應該說也流行過,我也穿過幾件,但是,一件事兒之後,我再也沒有 穿過凡客的衣服。
 
有一天,我坐出租車,發現司機穿著黃色的襯衫,回來時候坐車,司機還是穿了一個黃色的襯衫,我問了司機,發現是統一發的凡客襯衫,我從此再也沒穿凡客的襯衫了。
 
找韓寒王珞丹代言,凡客體誕生,在當時的聲勢很大,恰逢新浪微博的高潮期,凡客體成為社會化營銷的經典案例,直到今天凡客體的對話方式也在被很多傳播策 劃所借鑒和采用,按照營銷的氣勢,大有氣吞山河的感覺。但是,高的曝光率是建立在高的營銷廣告費之上的,而凡客的服飾價格偏低、質量較差,導致客戶忠誠度 低,很快就出現叫好不叫座的局面。此階段的凡客主打年輕人群體,在韓寒等明星代言廣告鋪天蓋地、遍布北京的地鐵路牌時候,凡客的品牌氣質是很好的,也是相 對有格調的。
 
不知道是出於購物籃的豐富化需求,還是由於京東崛起的壓力(當時傳京東收購凡客很多次),凡客突然 開始走向百貨化,可能當時陳年看到京東的強勢崛起感覺到綜合平臺電商才是王道。凡客又要傳播自己的平臺化電商的理念了,凡客的百貨化時期的品類方式很像現 在的小米,但是,凡客沒有今天那樣的性價比和粉絲社群,做來做去,其實百貨化電商對供應鏈需求更高、對營銷要求更高、對運營要求更 高,凡客的百貨化在某一天終於維持不下去了。
 
現在凡客又砍掉了百貨,回到聚焦服裝領域,開始關註產品質量,重點傳播了陳年的白襯衫情結,回頭看看,凡客六七年轉了一個圈兒,又回到了原點,回到了老老實實地遵守服裝領域的行業規則,也開始關註利潤率了。不知道是陳年 自身的覺悟,還是沒錢燒,投資人不願給錢燒之後的無奈選擇,但此時凡客的目標人群是誰,品牌文化又變成了什麽,凡客到底是什麽呢?
 
屌絲之謎:他們是誰?
 
凡客的歷史是一路圍著屌絲青年走的,廉價的產品、青年偶像韓寒的代言、勵誌的凡客體,當我還是一個準屌絲的時候我一度信了一陣子,可是後來凡客產品的質 量實在是地攤貨級別,我這屌絲也不願意把自己和凡客進行心靈連接。話說,當時我住在西苑,路邊的線下店賣的襯衫也不是很貴,質量要比凡客好很多,我作為互 聯網信徒,似乎不覺得凡客這個互聯網品牌能帶來什麽共鳴和炫耀。
 
還有一個場景是韓寒代言那個時期,走在大街上突 然到處是一個顏色、一個樣式的凡客衣服,頓然覺得很沒意思了,一點都沒個性,完全是生活的蹩腳場景,我這樣的年輕人感到很沒面子,也沒特點,處於極屌絲群 體可能不會在意這個,但是稍微像樣一點的屌絲也不想自己那麽的遍地雷同。
 
屌絲青年們真的那麽喜歡所謂的簡單極致 嗎?服裝是媒體,傳達一個人的品味、心情、自信,對於喜歡個性化的年輕人群更想展示不同的自己。陳年早期把廉價當成福利去面對年輕消費者,事實表明沒有換 來忠誠度,因為凡客早期產品太垃圾,後來,凡客推出一個相對高一點價位的品牌系列平臺,但是,等於否定自己的主品牌。
 
屌絲青年不是矮窮挫,他們不是只算經濟賬,他們有自己的精神、信仰、愛好、習慣、追求,沒有人不喜歡用好東西,階段性的選擇廉價凡客,等他們有錢了,就 走了,去找他們認為更高級的品牌和產品。很奇怪嗎?很正常。是一個正常人都不會喜歡地攤貨,凡客沒有做到性價比,做了那麽多廣告,也絲毫沒產生任何品牌溢 價,用作平臺電商的流量思維在做一個品牌,還做得是快速成長階段的青年人的定位 ,穿凡客很快不是時尚,而變成沒品位,屌絲?你覺得自己屌嗎?是的,每一個人都很多時候覺得自己屌。
 
模式之困:缺乏深度思考的膚淺模式
 
凡客的產品模式變來變去,商業模式變來變去,品牌故事變來變去,陳年始終是行業的焦點人物,他們擅長包裝自己,卻不擅長做產品,以至於 燒了那麽多錢、用了六七年時間,才明白服裝領域和零售領域的一些常識。這是一個悲劇,當年的投資人們估計也是一幫整天說投資就是投人的家夥們,但事實上, 連我這個小創業都明白的道理,凡客這麽大公司、這麽多·光環的人物,居然他們搞得暈頭轉向。現在再問問那批投資人,你們投資陳年的哪一點,分析分析吧。
 
當年做服務的公司也做電商,因為沒有正確的選擇商業模式而沒抓住機會,後來被淘汰,我一直對自己沒有更加果斷地去說服大老板走我設計 的戰略而感到遺憾,其實,不是雷軍這樣的兄弟撐住陳年的場兒,陳年和凡客早就關門大吉了,在商業社會有一個好處是市場不管你是名人還是草根。
 
一個好的模式是需要有廣泛經驗的人進行深度思考而得出的,像凡客這樣看著別人的模式表象抄來抄去,完全是陳年等決策層缺失深度思考的表現,商業模式如此的膚淺和浮躁,這 不是時代機會問題,就是人的能力和智慧不足的問題。盡管套著光環的陳年和凡客高管們不願意承認這一點,但用自己錢創業的創業者很容易發現這一點,凡客只是 用一個假象掩蓋另一個假象,沒有抓住商業模式的核心。
 
塵埃落地的凡客,回歸到做品牌品質的基礎原點上,但是,這樣的獨立B2C需要極高的客戶忠誠度才能抹平流量成本高的成本曲線,像劉爽nop做產品很好,也沒有堅持下去,在 中國消費者目前消費習慣情況下,獨立品牌商首先要考慮進駐天貓和京東,放下傲嬌的身段,做馬雲和劉強東大盤上的花草,用別人的平臺過自己的日子。
 
靈魂之路:服裝是一種媒體
 
在多年前,我 服務的電商公司選擇做服裝品牌的時候,是在用運營驅動選款,用爆款驅動供應鏈,當時,我跟同事指出這麽玩的致命傷是 服裝沒有靈魂,最後難以塑成品牌,尤其是對沒實力鋪天蓋地廣告的中小電商公司。一旦服裝沒有靈魂,沒有自己的獨特性和用戶關懷,那麽,這個品牌就淪為沒有品牌識別和品牌溢價的沈默品牌。
 
服裝是一種媒體,服裝設計是一種表達和對話,如果你不想把服裝品牌搞成大媽超市購物的湊單選項,那麽,你的服裝就需要取悅一些人、拒絕一些人。如果你想 取悅於所有人,你將失敗,如果你因爆款而被動驅動,那麽,你將萬劫不複。服裝是有季節的周期性、人喜歡的周期性、流行的周期性等多維度周期性屬性的,一切運營和供應鏈規劃都不應該超越類目規律。
 
陳年回到正確的原點,我替他高興,也替他擔憂,因為凡客的品牌故事可能 又要變了,看中年輕人市場,卻鐘愛白襯衫。白襯衫對於我個人而言,是幾年都不願意穿的,那麽莊重的服飾我不知道什麽場合穿,我也十幾年不穿西裝,我不太理解陳年到底想讓凡客傳遞給哪一些目標人群,還是放不下他那中年大叔的個人小愛好。
 
文/柳華芳,微信公眾號:小芳

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堅果手機發布:羅永浩情懷歸情懷,市場是市場

來源: http://www.iheima.com/news/2015/0826/151684.shtml

8月25日晚,羅永浩再一次出現在人們的視野之中。他帶著新品“堅果U1手機”回歸,這一次的情懷售價為899元。

此次發布會可謂命運多舛,連老羅都聲稱是“史上最傷感的發布會”,原定晚上7:30開始的錘子夏季新品發布會,直到8:00仍然沒有看見羅永浩的身影,8:08,羅永浩終於來到了臺上,但陪伴他的卻是背後PPT莫名其妙的切換了起來,對此,羅永浩解釋稱,“無論準備多完善的活動,都免不了出現故障,由於多家視頻網站直播,技術遇到了一些問題,導致開場晚了一段時期”

此前半年,錘子手機經歷了產能困擾、突然降價等一系列事件,給老羅和他的錘子帶來了空前的挑戰。

這一次在產品從外形到參數全面曝光的多天以後,錘子科技發布全新產品堅果手機,正式踏足千元產品領域。新機配備5.5寸1080P屏,采用驍龍615八核處理器+2GB RAM+16或32GB ROM基本硬件組合,最終售價899元起。

作為一款千元級別設備新機整體采用塑料材質外殼,雖然正面取消三顆實體按鍵,但虛擬鍵功能不變。機身左右兩側依舊采用對稱設計,但頂部保留了鎖屏鍵。背面采用可拆卸後可設計,並擁有七種普通顏色版本可選,但不可更換電池。

具體硬件方面,堅果手機配備5.5英寸1080P全高清顯示屏,采用主頻1.7GHz八核驍龍615處理器+2GB RAM+16GB ROM基本硬件組合;配備F2.2大光圈1278萬像素三星主攝像頭、500萬像素前置攝像頭;U內置2900毫安時電池,在網絡上支持移動/聯通雙4G,並支持雙卡雙待。

在發布會上,老羅還講解了關於系統方面的升級。全新的Smartisan OS 2.0在保留原有視覺基礎上,新增多款系統壁紙;增加更人性化的語音識別、內置安全中心、Mac同步應用;並對鎖屏界面、撥號界面、音樂功能做了功能上的調整,具體的更新將會在9月15號放出。

具體到發售方面,堅果手機16GB版本售價899元,32GB版本售價999元,並將在今晚現貨發售。為了照顧青年用戶,堅果U1還支持12各月免息分期付款,每個月扣款僅75元。

由此可見,老羅帶來全新品牌線堅果;圍繞新機,從外觀到硬件、從定價再到供應商,無一不處於外界高關註中。堅果手機憑什麽在青年智能機這片紅海殺出血路,一款千元級別產品又能否容納老羅無處安放的情懷,一切都要靠產品說話。

情懷是否還在?

羅永浩此前曾表達過對千元設備的不屑,也出言嘲諷過雙卡手機。而今錘子推出了一款千元雙卡手機,似乎又是他本人的一次打自己的臉。

但在商言商,堅果手機終究擺在了我們面前。聯想到此前“堅果手機手機由上海希姆通設計代工”這種傳聞,新機雖有老羅團隊那種“天馬行空的認真”,但更多時候卻表達著“做一款符合市場要求的產品,並且在工藝和供應上不掉鏈子”的強烈訴求。

為了讓這款新產品給人一種低價,但仍然傾註了工匠精神,羅永浩用心做了名為“漂亮的不像實力派”的系列海報,來提升這款產品在用戶心目中的形象。

但 “怎麽把千元機做的不像千元機”這種偽命題其實各家都在嘗試。魅族憑借多年在產業鏈打磨以及“致敬iPhone 5C”,讓產品更精致;小米憑借體量和成本控制,再一次祭出“性能發燒”這種慣用招數。到錘子這,一個小企業如何平衡“產品、產業、營銷、時間、設計”這幾大因素,多少會顯得有些捉襟見肘。 

而羅永浩堅持認為,“有些人天生有著令人驚艷的外表,漂亮得根本不像實力派,然而他們最終依靠自身的實力改變了人類的發展進程”。

那麽,為何要命名為“堅果”呢?畢竟還沒開始做手機之前,老羅就曾嫌棄產品經理和設計師想出來的名字太土或太怪,言外之意一定要起個高大上的名字,但最終的名字也沒高大上到哪兒去,就是我們日常的一種普通食品而已。

對於“堅果”這個名稱,老羅其實早就情有獨鐘,當時與堅果一起出現的備選名稱,其實還有叮當,至於兩者的共性,老羅說是兩頭安全。不過,當時老羅說這兩個名稱都已經註冊不到了。如今重新啟用,想必品牌問題已經搞定。

“堅果”子品牌的出現,也意味著錘子科技也開始追求出貨量,羅永浩曾在2015年初時透露,錘子科技的最新一輪投資者們希望錘子在2015年賣的所有硬件產品都不以掙錢為目的,而是先把量走出來,低價低利潤走量的千元機自然也成為錘子科技上量的最佳選擇。先讓用戶以更低的成本品嘗到錘子手機以及Smartisan OS的獨特調性,形成一定的用戶基數並培養起用戶認同感後,再讓他們逐漸過渡到錘子T系列高端機上,昔日的理想和情懷之余,也多了幾分務實。

由於錘子T1硬件和設計上的眾多奇特設定,使得它的量產和良品率一直很成問題,糟糕的供貨情況也讓此前放出大話的老羅大栽跟頭。在千元級別堅果手機身上,老羅顯然謹慎了很多,相信堅果的整體設計顯然更加適合大批量量產。

版權聲明:本文作者邸曉偉,文章為原創,i黑馬版權所有,如需轉載請聯系微信號zzyyanan。未經授權,轉載必究。


羅永浩:如無意外,後半生只有錘子和家庭

來源: http://www.iheima.com/news/2016/0127/153988.shtml

導讀 : 如果沒有意外,我後半生的全部,除了家庭,也就是這個公司了。能每天從事自己熱愛的、有益於人民的偉大事業,隨手還能把家人照顧得很好,沒有比這更幸福的了。

i黑馬訊(楊博丞)1月27日消息,今天,錘子科技創始人羅永浩在知乎上發文感嘆那些年的那些事。從做培訓到轉型做手機,從認識一位不靠譜的兄弟到幫他處處成事,從眾多工程師的不認可到逐漸被認可,老羅經歷了太多的波折。

以下為羅永浩發表於知乎全文:(經i黑馬編輯)

好久沒在知乎上寫任何文字了,但經常能學到些東西,感謝知乎。今天是知乎五周年,祝賀。

從培訓界轉型,做了一個科技公司

2012年,只是“聽從內心的呼喚”,做了自己一直想做的事,開了一家科技公司。接下來的三年半,是這輩子身心都最累的三年半,遭遇了大規模的批評、諷刺和詆毀,但這些跟我獲得的無窮無盡的快樂、滿足、成就感和難以置信的溫暖支持和鼓勵相比。如果沒有意外,我後半生的全部,除了家庭,也就是這個公司了。能每天從事自己熱愛的、有益於人民的偉大事業,隨手還能把家人照顧得很好,沒有比這更幸福的了。

做第一個公司時惹了一個大流氓

準確地說,不是“惹”了,而是“搭理”了一個大流氓。雖然“搭理”得很歡樂,但實在是太浪費時間了。後來不長記性,做第二個企業時還搭理過一個小流氓。做企業最寶貴的就是時間,以後再有流氓惹我,如果那時我還沒退休,那就記到一個小賬本上,留到退休後再說。原則上,真正嚴重的流氓是不能放過的,原諒不該原諒的,是所謂“道德上的深刻墮落”。

維權時讓很多企業界人士認為我是一個大流氓

跟某廚房設備企業維權時,雖然大多數了解前因後果的媒體和網民對我的行為是高度認可和贊許的態度,但對很多無知、無趣、無調查有發言權、價值觀可疑的企業界人士來說,某廚房設備企業“還是挺好的”,而這個叫“老羅”的人應該是一個“惹不起的大流氓”。這對我後來做企業或多或少也帶來了一些尷尬,但整體上說來,還是利大於弊的:1.他們畢竟是生意人,有生意做還是會和我做;2.我無權無勢,那些沒有原則的生意人怕我,對我是好事,可以省去很多麻煩。

與遊手好閑的兄弟陰差陽錯地受益

我們是在網上認識的,其實很少見面,我幫過他一些忙,但微不足道,偶爾見面時大家也就是貧兩句無聊的話,忙的時候,只貧一句。但我兩次創業(我只做過兩家公司)的時候,他作為一個我們共同朋友圈里都公認貪玩,愛嘚瑟,嚴重不靠譜的小夥子,兩次都隨隨便便就幫了我極其重要的忙。如果沒有更好的例子,這種就是傳說中“命里的貴人”了吧?

我的社交經驗里,還有幾個類似的例子,後來我就漸漸理解為什麽做企業的人大都迷信了。上次回家,還有朋友建議我燒一個真手機給我去世的父親,我說,就算京東把堅果手機的價格下調200元至699,使得燒手機的成本大幅度降低,我也不會做這麽不環保的事兒。

以貌似毫無希望的開局,騙來了具有理想主義中青年一起創業

錘子科技最初的幾個軟件工程師,幾乎都不是學安卓的,大都是入職後才開始看生平第一行安卓代碼。他們從很好的互聯網公司或芯片公司來到錘子科技,並且幾乎沒有人看好錘子科技的發展,但當時我像傻X一樣得意洋洋,對此一無所知。

後來公司最困難的時候,他們當中有些心理狀態不穩定的人,便經常在群里交流負面情緒,我說你們這麽不看好公司的前途,當初為什麽要來?他們說上學的時候聽了你的錄音,心里當你是啟蒙老師,現在看你犯傻要做一件找死的事,就覺得,那就浪費個一年左右的時間幫你了結這個心願吧,反正吃技術飯的,到哪兒都不愁工作,誰知道這破公司搞這麽久還遲遲不倒閉。咦?公司怎麽牛人越來越多了?不會真的能成事兒吧?


羅永浩:我的創業狀態,是焦慮和創造力的混織

來源: http://www.iheima.com/space/2016/0328/154928.shtml

導讀 : 老羅現身訪談節目《魯豫有約》暢談自己的當前和過往,面對公眾“解釋”了很多不為人知的人和事。

大嘴、好打臉、評價友商、愛發微博……

這些標簽擺在你面前時,你多半已經猜到他是誰了。是的,他就是錘子科技創始人羅永浩。

近期,老羅現身訪談節目《魯豫有約》暢談自己的當前和過往,面對公眾“解釋”了很多不為人知的人和事。

老羅如今忙於錘子科技的發展,他多次談及創業近4年來的不易,以及很多未曾公開說明的現狀。比如他對沒有上大學的遺憾,以及做錘子三年半以來,面對批評和諷刺的心路歷程。

此外,以“彪悍的人生不需要解釋”著稱的羅永浩也坦承自己並不喜歡這句話,他認為自己並不是外界眼中一個惡狠好鬥的胖子,骨子里還是有很多柔軟細膩的東西。

以下為羅永浩口述:(經i黑馬編輯整理)

我現在是焦慮和創造力混合的狀態

現在我的創業狀態,我覺得是焦慮和創造力混織的。

創造力是偶發現象,焦慮長期都有。因為你要承擔很大責任。責任會隨著公司變大而加劇,現在我要對700個家庭負責,感覺還是挺嚇人的。

但某種程度上這也是好事,始終保持輕度焦慮的狀態,可能對你做事反倒有好處。

最崇拜的人依然是喬布斯

喬布斯是我崇拜的人。

我做產品時在他身上學到的東西最多。我們性格上很多相似之處。其實蘋果做到最好的時候喬布斯也頗為不滿。現在錘子即使做到某種程度,我也仍然不滿意,所以我從《喬布斯傳》電影里看到那些東西,是感同身受的。

我這人特別挑剔,但覺得還挺幸運的。制造業里會把這種性格當作美德,這就是工匠精神。

其實我的偶像挺多的。亞洲文化有個特點,大家到了中年以後就開始假裝自己誰也不佩服了,我覺得這個很奇怪。

反過來,喬布斯50多歲時,見到鮑勃-迪倫還激動得說不出話來,這非常正常。我第一次看到崔健就激動得說不出話來。

我小的時候,班里半數以上的男生還都挺雄心壯誌的,打小就因為這個被人嘲笑,我做這個公司的時候也是。有一天我說想做手機,也都是鋪天蓋地的嘲笑聲。

轉型的過程里,一般是嘲笑比較多,轉型完了就沒事了。

640

“月光族”一定能掙大錢

我覺得我算天才型的人,雖然我的成就還不夠。

人在成長的過程中,很多孩子都有雄心壯誌,堅信自己能做一些事情,但後來遭受挫折,便放棄了。

錘子科技設計部門有一個小夥子,他一個月掙好幾萬,最後花得一分都不剩。他經常買一些沒必要的東西,最後還要借錢生活。

其實我年輕時也這樣,我問他為什麽會這樣?他說,他從小就有一個很重的幻覺,覺得自己一定要賺大錢。如果你堅信這個,那麽你一定不會理財。

我聽完後特別高興,其實我20多歲時就這樣想,所以15年前,在新東方大概年薪60萬,但我每個月都是月光族。甚至在剛認識我老婆時,她懷疑我騙她,後來我說這是真的。

我的錢主要花在三方面,一是買書和光盤,二是和朋友吃飯,三是給父母。

坦率講,那時候我沒有考慮靠什麽掙錢,只是覺得我一定能做成大事,而且也不會為錢發愁,如果有一天我為什麽事發愁,一定是為了比解決經濟問題要嚴重得多的事情。

你要在享受那些滿足感的同時再往前繼續走,小富即安不適合現在這個時代,現在一切都在加速,在這種情況下,如果你覺得活得很安逸,其實危險已經來臨。

這個世界最大的不公平其實是智力上的不公平,但由於某種原因,現在的人還沒有從價值觀上普遍認識到,因此歧視智力低下的人是不對的。

當然還有性格上的原因。比如頂級運動員之間比的不是能力,而是心理素質。

我小時候其實想過當作家,但這事兒我是有挫敗感的,固然有我不是足夠勤奮努力的原因,還有一個重要的原因是,我看別人作品時會有兩個感覺,一種是寫的真好,還有一種是神作。

你就會覺得,你再怎麽勤奮努力,一輩子也到不了這個境界。

其實我吹了好多牛,別人只看到我囂張的一面,其實我還有特別謙虛的一面。很多領域里我都是看到了我怎麽努力、怎麽勤奮都做不到的那些東西,然後就放棄了。

我覺得,在不嚴重依賴天分的領域里,基本上我做什麽都能成。做企業要發展壯大,肯定不是嚴重依賴天分的事情,多數能力都是可以後天習得的。

沒上大學是一輩子的遺憾

我高中決定退學,自由讀書。當年我指出老師錯誤的時候,喜歡直接一些,做企業也是。直到今天,情感上還是不太接受,為什麽我不能對競爭對手的產品說三道四。

沒上大學對我來說是非常遺憾的。特別是我到了美國矽谷時,當地朋友領著我們去斯坦福校園參觀,那時我非常難過,覺得我這輩子為什麽中間沒有4年能在這樣的地方正經學點東西,認識一批非常聰明和優秀的同學。

如果我通過一段時間的努力,有一天能到那樣的學校去上學,這是不可想象的。那時留學對我們來說是很天方夜譚的事情。

國內的高校,清華北大不具有這樣的吸引力,當年的清華那麽荒涼,進學校後,我看哪都破破爛爛的,只有圖書館讓我激動了一會兒。

對於我們這種小城鎮來的孩子來說,一個大學,一定要在一個非常繁華的地方,我們才覺得它是個好大學。

我離開學校後,在家里混了幾年,做了幾個小生意,然後離開家鄉,去過長春,去過北京,去過天津,去過大連。每去一個大城市回來後,都覺得家鄉特別無趣,特別沒有意思。

6401

做錘子沒想到會被這麽多人罵

單從職業上來講,(做錘子)是我最幸福的三年半。我做這個行業是有很強的使命感和理想的,所以做得非常高興。

我去教書的時候,從來沒想過一輩子要在這教書,但我做科技行業、數碼產品,我是希望一輩子都做這個事情的。

這是我職位起步時候的一個差異。會不會真的一輩子就做這個呢,其實我也不敢說,但我感覺我會。

雖然我敬佩崇拜工匠精神,我也不認為一個人一輩子只做一件事,就是天然正確的選擇。

2012年5月,我創辦錘子科技,第二年獲得A輪融資,接下來做了手機。我做手機前,在硬件行業里是個笑柄。但我們做出手機後,他們都嚇了一跳。

這是我們自己的第一個產品,雖有些硬傷,但整體上是領先的,特別是在工程方面。

這時候,我應該借機跟手機圈的人交朋友,但因為我心理恐懼,就沒有去做,後來很多資源沒能解決,就是因為認識的人不夠。這個事我拖了很久才去做。一開始做,就打開了很多局面。因為這件事,我反省了很長時間。

現在這個圈子里很多高管或比較資深的那些人,都很願意跟我們交往和合作。而且我們馬上入職的一些高管也都是這個圈子里比較牛的人。

起步時我發現,我一說什麽,就有很多媒體報道。他們沒什麽內容可做,發現一個相聲演員突然要做手機,並且還挺張狂,他們覺得這個事有娛樂性、有觀賞性。

他們可能沒有什麽善意,但也說不上有多大惡意。經常轉一些我的言論,然後當成是奇談怪論。後來我發現這對我很有好處,他們眼中的奇談怪論,是我非常真誠的想法。有時候我說了一兩個,發現效果很好,就會鼓勵我不停地說。

但後來,我沒想到錘子科技遭到很多人罵。其實難受倒沒有,但特別吃驚。坦率地講,是我沒有做好心理準備。

3

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如果我像某些科技公司一樣,做了非常缺德的事去賺錢,我會有一個比較清晰的認識和準備。可我做數碼產品這件事,我不覺得我傷害了任何人或者怎麽樣,作為新入行的人,只是說了一些張狂的話,結果卻惹來了諷刺,甚至惡意造謠。

一些人對我的反感和憎惡、諷刺和挖苦,我都能接受,但出乎意料的是,他們還會成心黑我。

後來我就不說了,微博微信都很少說話。起初我在微博上,一天能發十幾二十條,我的動機是工作,如果沒有工作方面的需求,我其實很少會打開它,相應地生氣也就比較少。

當我下決心進入哪個領域時,我會把領域里絕大多數人想象成笨蛋。但實際上我站住腳再回頭看的話,那個領域里的絕大多數人事實上真的都是笨蛋,我瞧得上的,一定不會超過5%,也許更低。

現在,黑我的人明顯少了,在公關危機最嚴重的時候,我跟唐巖吃飯,然後我說我找了一個專業的公關團隊,要用六個月時間消除絕大多數的負面影響。

聽後唐巖就特別不屑地笑,他說還六個月?你拿自己當什麽了,只要你不得瑟,兩個月就能消掉90%,甚至你沒有公關團隊都行。當然他說有公關團隊是對的,我還半信半疑,結果真的如他所講。

改變世界的人,大多是別人眼中的瘋子

這次出差的時候我去看艾隆·馬斯克的傳記,以前也看過關於他的很多報道,比較熟悉他,但整本的傳記是第一次看。有一天他想做火箭,大家都覺得他瘋了,我不知道為什麽,每次一個改變時代面貌的人出現時,大家都覺得這個人是神經病,都覺得他是個瘋子。

但當最終改變世界的往往就是這些人的時候,你就應該重新看待這個事情了。

但是很多人還是這樣,一出現這種人,就認為他是精神病。艾隆·馬斯克打算做火箭的時候,已經是個億萬富翁了。這說明,他已經有很強的能力和資源,去做常人做不到的事情,但他要做火箭的時候,還是有很多人認為他有精神病。這個事是特別讓我感到奇怪的。

如果我能改變世界,當然好。“賺錢”可能是你非常窮的時候的一個想法,後來還能支撐你做下去的,一定是比較形而上的東西。

5

我最討厭“彪悍的人生不需要解釋”

老羅語錄里我自己喜歡的挺多的。書商給我出書的時候,整理了好多我的所謂語錄,我自己看的時候還挺高興,也很感動。

最喜歡的我不記得了,但最討厭的就是“彪悍的人生不需要解釋”。我不覺得它比我說的其他話更好,但這句格外流行。當別人說這句話時,我就會尷尬,因為別人拿這句話當成是你的成就。因為尷尬,讓我對這句話產生了很大的反感,但並不是說我從價值觀上反感它。

婚姻方面我很幸運,我跟我老婆現在也有十多年了吧,一直非常好。我覺得我沒有做什麽額外的努力,就是運氣好,單純的運氣好。

她有一天跟我抱怨公司的事,我就說別上班了,在家做家庭主婦,她特別高興。她說我小時候最大的夢想就是做一個家庭主婦,我說那太好了。

一個男人不管有多糟糕,他只要是個怕老婆的人,這人就壞不到哪去。這說明他至少有在意的人,有顧忌的人。

 


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