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撰文‧鄧 寧 二○○八年,金融海嘯橫掃全球所有行業,代工廠的國際訂單幾乎都大幅銳減,同時,中國廠商為了保住訂單而自砍價格,台灣廠商若不跟著將利潤砍到見血見骨,就必須另尋一條出路,其中一個方法就是發展自有品牌。但所有做代工的廠商都知道,一旦自有品牌做大,就會與代工客戶發生衝突,甚至被大廠抽單,絕對不是一條好走的路。 位在台中的水上運動裝備廠商金鴻公司,卻因為懂得利用電子商務平台,即使面對二、三線代工客戶流失,也能順利扶植起自有品牌。這些在電子商務平台上找尋新供應商的國際買家來自全世界,新客源補足了代工訂單的衰退,讓金鴻在金融海嘯後的四年內,營業額還能維持兩億元左右的平盤,一三年的營業額甚至小幅成長至二.四億元。 「你知道嗎?我們在中東地區賣得特別好!在阿拉伯聯合大公國、杜拜這些地方,Aropec甚至被當成一線品牌,與Aqua Lung、TYR等歐美頂尖品牌地位相同。」金鴻總經理魏敏聰說,中東市場完全是他們在網路上所開發出來。 全品項供應 連溯溪與泛舟都有不同規格原來,中東國家普遍仇美,這讓中東經銷商在找尋供應商時,有了台灣品牌出頭的機會。而魏敏聰自網路上接到第一筆詢單後,又積極建立與當地的關係,親自飛去與經銷商洽談,這才促成金鴻自有品牌在中東地區的知名度大增。 從金融海嘯之後的短短數年間,金鴻的訂單體質產生大轉變,自有品牌貢獻營收比率從二、三成快速跳增至九成,僅餘一成的代工業務,自有品牌能得到飛躍性成長,電子商務功不可沒。 其實早在十四年前,魏敏聰就已經想到用網路做生意,但當時台灣甫推出ADSL寬頻上網服務,而阿里巴巴也剛在中國成立,電子商務的大環境尚未成熟。金鴻雖然自己架設公司網站,同時加入台灣經貿網、亞洲網路等台灣本地的開放式電子商務平台,但主要訂單仍是靠著參加專業展覽而來。 ○九年,一方面來自全球市場緊縮,另一方面因為阿里巴巴新平台躥起,使得金鴻長期耕耘的電子商務終於開花結果。這一年,也是金鴻從代工轉向自有品牌的轉捩點。 阿里巴巴集團於○八年正式來台,也開始對台灣中小企業招商,而金鴻就在隔年加入。魏敏聰回憶,在招商說明會上,阿里巴巴宣稱平台一日的流量可達八六八萬人,相較於台灣本地電子商務平台數十萬人的流量,阿里巴巴無疑是大巨人,「我當下就簽了五年的會員合約,因為我知道,流量是網路行銷最重要的第一步。」有了無遠弗屆的通路後,魏敏聰在一○年時,又買下位於台中神岡區的新工廠,占地近千坪的新廠,足足有舊廠的十倍大,讓金鴻更能大張旗鼓地拉開產品線。舉凡衝浪、浮潛、深潛、游泳、溯溪、泛舟、釣魚等水系運動項目所需的裝備,都在金鴻的供應範圍內。 開發新市場 在中東與歐美一線品牌比肩魏敏聰分析,全球的在地經銷商或小店家,已經學會藉由電子商務平台找供應商,但在水上運動裝備領域裡,許多競爭廠商只專精在某項產品,此時全品項供應就成為相當突出的優勢,「一家水上運動用品店不會只賣潛水衣,也不會單賣水肺,一定需要其他用品與配備,這時金鴻完整的供應鏈就派上用場,一旦買家搜尋到我們的自有品牌Aropec,自然會有商機。」舉例來說,金鴻的產品分類,細到連溯溪與泛舟穿的衣服都有不同規格。魏敏聰得意地表示:「緊身衣最困難的部分就是size chart(尺寸表),得針對不同體格、身形剪裁,溯溪與泛舟,一個往上一個往下,人用力的方向不一致,設計就得不同,這是中國廠商學不到的技術精髓。」另一方面,金鴻在網路上也接受小量訂單,買主沒有最小訂貨量(MOQ)限制,包裹甚至可以空運直達大西洋的小島,也成為電子商務的一大特點。現在,金鴻已有高達八五%的客源,都來自於電子商務平台,客人的樣貌十分多元,不僅有大型經銷商,也有個人潛水教練,魏敏聰以滿意的笑容說道:「網路讓我找到許多無法在會展上接觸的買家,這是以前做不到的事。」目前,金鴻每天約可從網上收到三十封以上的詢價單,公司內部更設有十位外貿人員、四位內銷人員,專門負責處理從電子商務平台而來的詢價單;不論單量大小,平均一天就有三封訂單可成功交易,成交率約為一成。於是,參加實體展覽對魏敏聰而言,反而變成了與老客戶見面交流的場合。 值得一提的是,魏敏聰並非只靠網路接單讓業績穩定成長,在自有品牌打入全球八十八個國家,並建立代理體系後,Aropec已成為消費者會直接接觸的品牌。已五十歲的他更親自出馬,到重要的區域市場拜訪客戶或視察櫃位,甚至教在地經銷商如何面對零售通路,以及與消費者溝通。 回覆內容單元化 「快速」建立信任度魏敏聰深有感觸地嘆道:「我真的是到開設品牌旗艦店後才發現,衣服在店裡是一件、一件賣給消費者,但要消費者掏錢哪有這麼容易?每個地方喜歡的顏色、設計都不是坐在台灣就可以知道的,我反而要更貼近市場,才能看見消費者的需求。」在網路上做生意,最難建立的就是信任。在產品送至買家手上前,雙方第一時間仍是以電子郵件來回溝通,魏敏聰強調:「正因為一開始無法碰面,賣家更需要準備精準的產品分類、精美的圖文介紹,以及快速的回覆機制,來建立彼此信任。」舉例來說,浮潛呼吸管的管徑粗細,潛水袋的重量或容積,甚至送貨的箱子可以裝下幾件潛水衣,這些在實體展覽時不見得會強調的產品細節,都是網路買家想知道的要件。 魏敏聰更指出,在網路上詢單的客層,從零散消費者、小店家、連鎖店,到進口商,都會有不同需求,賣家必須針對不同對象制定標準的回覆內容,之後業務只要針對個別的差異點補充,就能快速解答問題。 「更重要的是,不只第一封信,接下來的第二封、第三封到第十五封信都得寫出來,從一開始的詢價到後期的船務運輸、付款條件等,所有外貿相關問題的回覆內容,都可以『單元化』。」魏敏聰笑說,將Q&A「單元化」的靈感,還是他讀大學時寫小說的朋友告訴他的,不僅小說情節可以單元化,做生意的回覆也能單元化,早在網路行銷風行前,他就已懂得箇中道理。 這家在水上運動裝備領域直接與歐美頂尖品牌拚鬥的公司,藉著認真回覆每一封可能的商機,在電子商務中不斷成長。接下來,魏敏聰還要開發鐵人三項用品,從水中世界返回陸地,跑出全新的市場。
金鴻
創立:1963年
總經理:魏敏聰
資本額:2000萬元
營收:2012年2億元
2013年2.4億元 產能:潛水衣 12萬件╱月;潛水鞋、手套 3.2萬雙╱月 員工:約100人
營運模式前後對照
電子商務化以後 2013年品牌營收占9成85%客源來自網路, 打進中東、非洲新市場,與歐美品牌比肩。
電子商務化以前
2013年品牌營收占 3成參加展覽尋找代工客戶,歐美品牌為市場主力。 |
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這是一個台大教授創業當黑手,遭遇生意失敗後,才懂得當生意人,最終成為水中螺槳大王的故事。 他,是般若科技公司總經理林允進,東京大學船舶工學博士,曾經是台大造船及海洋工程學系(編按:已改名為工程科學及海洋工程學系)副教授。公司草創初期,林允進從教授變黑手,穿著短褲在工廠裡汗流浹背的忙進忙出,曾被教授們私下嘲笑:「三年公司一定倒!」 當年,訂單連年增但最大客戶竟找上仿造廠 結識林允進超過二十年,財團法人船舶暨海洋產業研發中心執行長柯永澤觀察,當年沒有技術優勢、螺槳訂單,不會鑄造的林允進,跨入一個與其所學有差距的螺槳產業,靠的是「初生之犢不畏虎」的衝勁。 如今,他身穿西裝站在台中般若科技公司的工廠中,監督著身穿銀色隔熱衣的工人,從高達攝氏一千六百度的煉爐裡,舀起烈焰液態狀的不鏽鋼液體,熟練的以三秒速度,就裝滿一個個米白色的螺槳模組,三百個工人們不停趕工。 因為這裡生產的螺槳,供貨全球九成以上水上摩托車、四成以上的小艇,一年生產超過五十萬顆的螺槳,放在地上可以從台灣頭擺到台灣尾。 林允進在一九八五年初期創業時,「黑手教授」的名聲,吸引許多客戶上門,首年就達營收損平。此時有貿易商找上他詢問是否能製造水上摩托車螺槳,當年只有一家美國廠商有製造技術,林允進心想若能研發技術成功,這將是個利潤極大的利基市場。 因此,他「撩落去(台語:指豁出去)」。國內沒有製造技術,林允進就去國外找,國內沒有機器設備,他就自己設計再請廠商做。花了一年即研發成功,剛好加拿大水上摩托車製造商龐巴迪(BRP)訂單上門,加上水上摩托車市場成長快速,般若科技公司收到的訂單、年營收連年成長,一九九五年的年營收最高至新台幣二億五千萬元。 但商場上沒有永遠的順風車。從教授轉當黑手的十年後,林允進碰到最大難關。 在營收達到最高峰之際,卻傳出台中豐原有仿造廠商的消息。林允進開車前往調查,當他看見工廠大門前堆了滿地的龐巴迪水上摩托車,就算是夏日時刻,眼前場景讓林允進身上直冒冷汗,因為當年龐巴迪訂單占般若科技公司六成。 當下,與客戶攤牌遭抽單營收攔腰砍,更首見虧損 林允進一氣之下提告仿造廠商,接著找來龐巴迪談判,林允進拿出研發螺槳時申請的專利證明攤牌,沒想到話才說到一半,客戶憤而離席,從此龐巴迪不再下單給般若科技公司。 此事件造成般若科技公司年營收下滑,最慘時只剩高峰期的一半,公司開始虧損。 這是林允進做生意以來,第一次面臨虧損,加上專利訴訟案,銀行不願貸款,他只好四處借錢週轉。轉眼三年間,累計債務超過億元,公司出現倒閉危機,讓他動過「想去出家」的念頭。 再起,放下身段攻小艇價格上妥協,敲開救命的門 林允進的妻子,般若科技公司董事長蔡秋琦生氣阻止:「這公司是你要開的!」推著林允進放下博士自尊,到美國一家一家的找客戶,她則廉價賠售公司一間廠房來償還債務。 龐巴迪事件,讓林允進失去大客戶,引發公司倒閉危機,此時他放下身段,「重新思考」做生意的方式。過去的他擁有技術,不願意在價格上妥協,站在客戶的對立面,只為了自己公司的利益著想,反而因小失大。 但危機帶來轉機。林允進過去研發螺槳技術時,早已能製造出小艇螺槳,只是沒有客戶上門。當時面臨公司倒閉時刻,林允進被逼得只好「背水一戰」,前往小艇的主要市場美國,尋找小艇螺槳的客戶。四十五天裡,林允進每天敲不同廠商的門,卻只有敲開一家本田(Honda)美國分公司的大門。 但這僅僅是一個小縫,本田日本總公司希望先看到螺槳評比測試後,才願意下單。擁有技術優勢的林允進,在螺槳評比測試上很快就獲得青睞。 知名船用減速器的螺槳供應商,瑞孚宏昌船舶推進系統公司總經理王武雄表示,般若科技製造的螺槳能讓「(船速)最高可以提升一○%,引擎須研發三年到五年,」他的技術在同業中至少領先兩年。 不過當年小艇螺槳競爭者全球有五間,要獲此筆大單,不只有技術要取勝,林允進為了確保拿到這張訂單,讓公司在危機時刻能夠站穩腳跟,他將價格砍到只剩競爭對手的六成。 林允進開始把價格當成武器,從對手手中奪下全球另外兩大水上摩托車製造商的螺槳訂單。 有了龐巴迪事件的經驗,林允進了解分擔風險的重要性,一方面開發出全球最多,大小、種類超過百種的螺槳模組;另一方面,努力降低公司成本,水上摩托車螺槳售價甚至只有美國對手的一半,最後當年抽單的龐巴迪也不得不回頭向他購買螺槳。 隨著般若科技公司的螺槳市占率節節攀升,二○一四年年營收突破新高超過十億元,每股盈餘將近四元。 從當年被台大前同事嘲笑創業三年一定倒,到現在「如果再回到台大,他們最喜歡問:『你一個月賺多少錢?』因為教授月薪現在最多十萬。」林允進從教授變黑手,因他懂得放下身段突破創業困境,才有如今台大教授們想像不到的身價與成就。 |
2016年7月20日,上海金山城市沙灘,幸福通用航空有限公司造價3000萬、9座的塞納斯208b水上飛機在金山海域首航之前試飛。12點15分,飛往舟山的飛機在起飛飛行中撞上滬杭公路7835號引橋。消防、警車及救護車輛都已趕到現場。當時機上共有10人。
據最新消息,事故已致5人死亡。
截止14時左右, 已救出5名乘客,其余5人仍在機艙內, 1人確認送醫,受傷人員目前已送往金山區醫院。 救援仍在進行。
據新民網報道,在今日首航第一架飛機上的乘客表示,當時是兩架飛機先後從金山起飛,一架飛往嵊泗,一架飛往舟山,系飛往舟山的飛機出事。據悉,在出事飛機起飛前,這架飛機停在城市沙灘的海邊,艙內沒有異樣。隨後,在簡短的儀式後,機組人員乘客陸續登機。
出事飛機出發前 機上人員合照
8月15日,據東方網消息,今天下午上海市政府舉行新聞發布會,會上公布了關於金山水上飛機事故的調查進展。
目前,事故調查處已初步完成現場調查取證工作,飛機殘骸已經轉移到臨時存放點。近期完成了對金山水域的勘測,沒有發生影響飛機運行的障礙物,同時對飛機的燃油進行了檢查,未發現異常。
另據了解,金山水上飛機調查組共同對事故殘骸進行了進一步的勘察取證,目前已經排除飛機故障的可能。據民航華東地區管理局介紹,下一步調查組將對當事機組的資質、訓練培訓以及公司運行情況進行全面核實,對當事機長的病史和用藥情況進行確認,在身體合適時候進行調查筆錄。
上海市商務委主任尚玉英表示,中航集團目前也出臺了關於進一步加快通航產業發展的意見,將進一步做強、做優、做好通航其中涉及到的裝備、服務等。今後,無論是商業活動還是會、商、旅、文、體聯動活動,上海市商務委將會同各委辦、各區縣加強對這些商業活動安全性的評價和評估。
發生事故的水上飛機被打撈上來
7月20日,上海金山城市沙灘,兩架水陸兩棲飛機從上海金山海域首航往返浙江嵊泗和舟山。中午12點20分左右,在第一架飛機起飛後,第二架飛機起飛時撞上滬杭公路7835號大橋。機上有2名機組人員和8名體驗乘客。事故導致5人死亡。
音樂170118
韓德爾 的「水上音樂‧皇家煙花音樂」
蕭律師執筆
水上音樂The Water Music和 皇家煙花音樂The Royal Fireworks Music是十八世紀原德國籍(後入英籍)作曲家 韓德爾(1685-1759)兩首最為人所熟知的管弦樂曲,而韓德爾是 巴羅克時期最具影響力作曲家之一。
〈水上音樂〉
《水上音樂》首演的盛況由英國第一份日報《每日新聞The Daily Courant》所紀錄。
1717年1月17日星期三晚上八時,英皇 喬治一世離開當時歐洲最宏大的建築物“白殿(Palace of Whitehall)”(後全毀於火),和幾名貴族一同登上泊在泰晤士河畔的一艘皇家大型平底船,行程是藉潮漲不需用槳,溯河而至上遊的 Chelsea(著名藝術家聚集地)。另一艘平底船由倫敦市政府供應,船上乘載著五十名音樂家演奏 韓德爾這首《水上音樂》。 倫敦市民蜂擁到泰晤士河欣賞這場「音樂會」。據《每日新聞》報導:“整條河面上塞滿艇隻和平底船。英皇和一眾貴族在Chelsea登岸用餐,在晚點十一時登船回程。由於英皇太喜歡這首《水上音樂》,下令要在他去程與回程途中最少重奏三次,直至他回到白殿為止。”
對於寫作《水上音樂》的因由,有兩種說法。
其一是韓德爾以前在德國時曾侍奉過這位現今英皇喬治,當時仍是 漢諾威選帝侯,但已鐵定將於1714年進位為英國及愛爾蘭君皇。然而身為宮廷樂師的韓德爾並不知情。在 安妮女皇仍主政時,韓德爾離棄了選帝侯,前往就任英國宮廷樂師。喬治成為英皇後,韓德爾又再成為了他的屬下。 韓德爾恐帝心不悅其過去的離棄,為求「補鑊」而作了這首《水上音樂》,取悅於君皇。這種法不為研究韓德爾的大部份學者所接受。
第二種說法是韓德爾的離去是得到選帝侯同意的;兩人都知道在安妮女皇去世後,選帝侯將繼任為英皇,所以他們的分離是短暫的。
水上音樂的原譜作於1717年,由三個管弦樂組曲所構成。第一組曲分十一段,以一首緩慢法國式序曲開始,包括幾首小步舞曲、法國舞曲bourrees及號笛舞曲hornpipes;第二組有五段,以一首急速快板序曲作開端;第三組曲也有五段,以急速快板開始,也以急速快板終結。當英皇在船上途中,這三首組曲分段奏出,當然英皇上岸用餐時就暫停演奏。
由於首演時是在空曠的泰晤士河上,弦樂的音量是不夠的,所以韓德爾用了大量的管樂器,在當時而言算是一個龐大的樂團。後來由不同音樂家改編給較少成員的樂團以適合在音樂廳演奏。《水上音樂》在今天的流行,要多謝英國作曲家兼指揮家 譚馬士‧哈提爵士Sir Thomas Harty。Halle Orchestra在他的治下,多次演出他改編的六樂章版本。他從三首組曲中只選了六段,先後次序也不跟隨原作,以現代管弦樂團的編制改寫。六段的次序是:1. 急速快版;2. 詠嘆調Air;3. 法國舞曲;4. 號笛舞曲;5. 緩慢版;5. 急速快版。編曲保存了原作的味道和色彩的技巧:渾厚的舖排、弦樂、管樂和銅管樂器的對比。
〈皇家煙花音樂〉
《皇家煙花音樂》和《水上音樂》常常在同一張唱片出現,因此許多人以為這兩首作品的譜寫時間差不多。其實不然,《皇家煙花音樂》是在《水上音樂》面世後差不多三十二年才譜寫。
《皇家煙花音樂》的譜寫與一件歷史大事有關:
神聖羅馬帝國 查理六世於1740年死後無嗣,其長女 瑪利亞‧特蕾西亞Maria Teresea 襲皇位,但普魯士、法國、西班牙等八國拒絕承認她的繼承權。而奧地利、英國、荷蘭、匈牙利、俄羅斯等各國從各自利益出發,卻全力支持 特蕾西亞的繼承權,由是兩聯合陣營遂爆發了史稱「奧地利皇位繼承權戰爭」達八年之久(1740-1748)。1748年,英國和法國分別代表兩陣營簽訂了 愛克斯‧拉夏爾和約Treaty of Aix-la-Chapelle(或稱 亞琛和約Treaty of Aachen),承認特蕾西亞的繼承權。英國對這場勝利大事慶祝,其中的一項節目是燃放煙花,韓德爾受命譜寫《皇家煙花音樂》去配合。
在譜寫過程中,負責煙花的主管公爵對韓德爾要加入小提琴有所爭執;他對韓德爾指出英皇 喬治二世只愛聽木管樂器和鼓。韓德爾唯有違反自己的意願,取消全部弦樂器。對於在那裡排演也有爭拗:韓德屬意 綠色公園Green Park,但公爵卻要在 春天公園Spring Park。韓德爾強烈反對不果。在排練當晚,約有一萬二千名倫敦市民願付兩先令六便士購買入門票觀看,致令倫敦大橋大塞車三、四個小時。一到下午六時,排練開始,被置放在特別設計的建築物內的100名音樂家,奏出“像戰爭般的樂器奏出雄偉序曲” (英國詩人John Byrom描述)。之後由101枝銅炮鳴炮致敬。《皇家煙花音樂》隨後演出。
六天後,真正的煙花開始滙演,但天氣不佳,下雨。音樂的演出尚算順利。但燃放煙花方面(由一位意大利「場景設計師」負責)卻甚「蝦碌」,更有一個亭子著火,為臨場觀眾提供一個意外的「壯觀」場景。
《皇家煙花音樂》由六段曲組成,又是另一首「戶外」音樂。樂隊編制比《水上音樂》更龐大,主要由木管樂團組成。韓德爾清楚列明需24枝雙簧管、12枝巴松管和一枝低音巴松管、9枝小號、9枝法國號、三組定音鼓、兩個邊鼓。在序曲中指明要三位小號手。24枝雙簧管分為三組,分別為12枝、8枝和4枝;12枝巴松管分為兩組,分別為8枝和4枝。
一個月後,《皇家煙花音樂》再在一間醫院演出。此次韓德爾不必受制於公爵,變陣:用小提琴代替雙簧管部份,大提琴和低音提琴代替巴松管部份,其餘大致照前譜。
前述英國作曲家 哈提也曾將《皇家煙花音樂》改編成適合現代樂團演奏的版本,也是我們現今時常在唱片及音樂會中聽到的版本。改編版本是以巴哈的四首法國式管弦樂組曲做藍本,開始是一個由兩部份組成的宏大前奏曲,隨後是一個活潑而富節日氣色的快版。一個富田園氣色的緩慢版,隨後是一首法國舞曲bourrees。尾段先是一段遼濶的小步舞曲,及另一段作為Trio的D小調小步舞曲作結尾。
《水上音樂》和《皇家煙花音樂》兩首樂曲即使在現今也常在文化與傳媒上被採用。本港每年的中秋節、除夕及十一國慶的煙花滙演中,電視臺在轉播時,必選用《皇家煙花音樂》以配合煙花發放的節奏;在英女皇 依利沙白二世2002年在白金漢宮舉行登基金禧紀念慶典中,由Andrew Davis指揮演出《皇家煙花音樂》;在禾路狄士尼的一場水中生物巡禮中也採用《水上音樂》中兩段作為背景音樂。現時我們也常在商場中聽到這兩首樂曲作背景音樂。
《水上音樂》和《皇家煙花音樂》有兩種聽法:其一是聽韓德爾的原譜版本,原汁原味,每曲都要佔有整張唱片;其二是聽哈提的改編版本,一般是含在一張唱片內,每曲各佔一面唱片。原文刋於2017年1月號《發燒音響》。
唱片推介:
ARCHIV 198865 (或ARC-73265)(Water Music/Wenzinger)
PHILIPS 6500369(Royal Fireworks/Leppard)
ELECTROLA (即英版HMV) STE-91314(Water Music/Menuhin)
PHILIPS 9500691(Water Music/Marriner)
PHILIPS 6500047(Water Music/Leppard)
DGG 138799(Water/Rafael Kubelik)
L’OISEAU-LYRE DSLO-543(Water/Hogwood)
DECCA SAWO-9936-A (Water Music/Dart, 1717 version)
Philips 835004 (Water Music/Beinum)
ARCHIV 2533151 (Royal Fireworks/Richter)
MERCURY SR-90158 (Water Music and Royal Fireworks (arr, Harty)/Dorati)
PHILIPS 88083DY (Water Music and Royal Fireworks/Maazel)
HMV ASD286 (Water Music and Royal Fireworks (arr. Harty)/Sargent)
PHILIPS 6514366 (Water Music and Royal Fireworks/ Previn)
原文刋於2017年1月號《發燒音響》。