2014年，國金證券推出客戶端產品“傭金寶”，並隨之推出全天候在線開戶、萬分之2.5費率等服務。這一產品直接改寫了當時營業部線下開戶等傳統證券服務模式，並在券商行業掀起了不可逆的“降傭潮”，券商互聯網展業迅速推廣。但與此同時，券商互聯網化的進程開始趨同，尤其是功能和服務同質化凸顯。
如何打好互聯網化的下半場，是券商當前最受關註的話題之一。近日，國金證券傭金寶發布3.0版本，較上一次版本更新已時隔三年。“這不是應用功能層面的更新，而是基礎架構的突破，在後續更新叠代中的成效將非常明顯。”國金證券副總裁紀路向第一財經表示，靠降低費率來打造爆款的時代已經過去；券商經紀業務的下一個爆款產品，會從服務質量大幅提高的過程中產生。
比拼自主研發
從傭金寶點燃互聯網展業與傭金戰開始，到券商APP高度同質化、傭金幾無下降空間為止，券商互聯網化的上半場已進入尾聲。當前，越來越多券商開始進入到技術研發的比拼中來，掀起新一輪的卡位和競賽。
回顧券商的互聯網化進程，總會以傭金寶的推出作為起始的標誌。在紀路看來，傭金寶帶給行業的真正影響是經營理念上的沖擊。在此之前，券商的生產、銷售、服務環節時有脫節，產品研發很難接觸到一線的客戶，因而券商主要以現有產品和服務向用戶推薦；而傭金寶推出尤其是行業互聯網化整體提速之後，產品部門與用戶的關聯更強，反饋準確而敏捷，服務模式逐漸轉為以用戶需求為主導。
“當時提出傭金寶的產品模型後，我跟我們的團隊知道，這可能是我們唯一一次站在中國券商行業前沿的機會。”但即便是面對曾經幫助公司實現彎道超車的“爆款”，紀路坦言，仍有很多不足值得總結。
在當時券商自主研發能力普遍不足的情況下，產品研發的部分工作必須要通過外包完成，這使得產品整體理念、研發反應速度等都與預想得存在較大差距。其次，當時券商的服務仍主要以線下業務為主，線上業務主要是為客戶提供交易通道，線上配套的服務並不完善。“很多業務不能線上化，線上的服務沒能形成閉環，這是第一款產品推出時我比較遺憾的。”紀路稱。
此後，當行業進入激烈比拼APP的推出和更新時，傭金寶的叠代卻進入了慢工出細活的節奏。在2015年推出2.0版本後，直到今年4月才推出傭金寶3.0版本。從用戶使用體驗來看，傭金寶新版本並未再帶來像最初一般的明顯優勢。但在紀路看來，這款產品是符合目前行業趨勢的，也是下個爆款誕生的基礎。
“新版本的差異，用戶的感知不會太明顯，但我們知道意義在哪里。除了部分模塊需要采購，底層的基礎架構都是自主研發完成。這不是應用功能層面的更新，而是基礎架構的突破；這個耗時很長，但在後續更新叠代中的成效將非常明顯。”紀路強調，在實現基礎架構自主化之後，產品研發和更新將更快，對於用戶需求的響應也更及時和準確。
國金證券互聯網金融總監房曄介紹，傭金寶新版本積累了兩個版本的客戶需求數據、行為數據以及服務經驗，推出了包括智能化咨詢服務、個性化賬戶服務、去中心化金融服務等在內的新功能。
紀路還強調，當流量紅利逐漸消失，券商的行業競爭重點已不是展業和增量，而是存量客戶的增值服務。這意味著在接下來的競爭中，將更強調自主研發技術、增值服務水平。
經紀業務服務收費可行
傭金下滑，沖擊著券商原有的通道收傭優勢，同時也開啟了以增值服務收費的新場景。
在主打低傭和全程在線開戶的傭金寶後，券業鮮見讓人眼前一亮的“爆款”產品。紀路表示，如果仍局限在傳統的業務模式中，券商經紀業務現在已是“微創新”時代；即競爭結果不再是“我有人無”的關系，而是“人有我精”的比拼上。尤其是傳統老牌券商龍頭，集中度已經慢慢提高，傳統業務優勢凸顯，中小券商很難撼動。
但如果從戰略層面尋找新賽道，依然有細分領域目前仍一片藍海。紀路就表示，近兩三年不斷出現在某一業務領域迅速超車的券商，這說明當前看似是充分競爭的時代，其實是大變革的時代，充滿很多的可能。在當前良好的監管環境和市場環境中，要去找新的賽道，同時還要堅持做下去。在細分領域具備資源優勢的券商，未來還有很大的發展機會很大。
紀路更強調，過去的傳統爆款是通過降低費用來實現。券商經紀業務的下一個爆款，會從服務質量大幅提高的過程中產生。他表示，伴隨新版本的推出，傭金寶還要加快投顧線上化的轉換，以及與智能投顧的融合。