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職場「業力」! 金惟純

2011-1-24  TCW




兩週前,我在本欄提出「職場業力」的看法,有人請我舉例說明,我建議他去看一部紀錄片《美味代價》(Food, Inc.)。

這 部入圍奧斯卡獎的紀錄片,詳述美國餐飲食品產業鏈,如何在半世紀間,徹底改變(或摧毀)了人類數千年來飲食、耕作、養殖的方式,以極致的商業、科技、宣 傳、遊說手段,取代了大自然的循環生態,操控了政府、媒體、消費者和農牧生產者,最後造就了連鎖餐飲業、食品業和農牧生產供應業的寡占巨無霸企業。

而這樣強有力的「人為造業」,已經形成了數不清的生態破壞和健康威脅。要把這些破壞和威脅恢復原狀,所需付出的代價和時間,都是無法想像的。

紀錄片中所點名的企業,無一不是創新和效能兼備、基業長青的產業龍頭,其創辦人也無一不是企業龍虎榜中的傳奇人物。這些企業和其中的英雄,都曾經是典範楷模,為什麼如今如此爭議?

不僅是食品業,我可以大膽的說,當今世界最重大的災難性議題,從生態環保、到金融海嘯、到現代型身心疾病、到能源浩劫、到戰爭不斷……,如果要追究罪魁禍首,可以按照世紀企業排行榜依序通緝,大概錯不到哪去。

當然,說這些企業沒做好事,沒有貢獻,絕對是不公平的。只不過,通常大型企業做的好事,是短期、明顯、衍生性效益、並且得到豐盛回報的;但所為之「惡」,卻是長期、隱晦、無法迴避、並且將由所有人共同付出巨大代價的。其原因,可就說來話長了。

如 今我們所熟知的產業和企業形態,基本上是近代西方文明的產物。其發靭是「分」的概念(相對於傳統東方的「合」),從個人主 義、到行業倫理、到企業規範、到市場秩序背後的假設都是:個人或組織,在合法、合理的範圍內,追求各自最大的利益,經過相互的競爭和制衡,最後會得出符合 大眾利益的結果。

照如今世界陷入的巨大困境來看,這樣的假設,可說早已破產,只等著破局而已。

因為行業、企業的規範和倫理, 都從「分」出發,從「各謀其利」出發,所以即使是上焉者,也仍不「究竟」,這就是我所說的「職場業力」。所有行業、企業的「業力」是涵蓋其中所有人的,除 非保持高度自覺,否則無以迴避「共業」的牽引。當然,越居上位者,業力越大,自覺也越難,這是一定的。

最後,我要聲明,上述的看法並非道德訴求,而且某種程度的預言。因為,隨著企業「業力」的日趨顯著和難以迴避,未來的網路世代,一定會撻伐唾棄,並且絕對有能力「人身搜索」相關人犯的。僅止於傳統的企業倫理和產業規範,已不足以趨吉避凶了。大家都醒醒罷!

 


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