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觉醒的“梭子”

1 : GS(14)@2010-11-27 13:03:48

http://www.21cbh.com/HTML/2010-11-29/yMMDAwMDIwODAyMw.html
在10年的尾巴上,“中国工人”被《时代》周刊评为2009年度人物。在此后的一年中,中国的工人们登上了几乎所有商业媒体的封面,虽然是穿着工服的模糊群像,但在此前,这是只有他们的老板才有这个机会。

对于英国的工业革命中,小说家司各脱曾说过这样一段话:“在雇主和他所雇用的人之间出现严重的脱节,这引起严重的后果,而这在很大程度上归因于蒸汽机。当机器由水力驱动时,制造商必须找一个偏僻的地方,在那儿可以搞到合适的水流,他的工人于是成为他周围那个村庄的居民,他也就必须多多少少关心一下工人的道德和贫困,了解一下他们的为人和品质,并且对那些靠他为生又直接与他和他的前途紧密联系的人施加有益的影响。但现在这些都变了,制造商搬到大城市,在这儿一个人可以在一星期内招来500人,又在下一个星期把他们全都打发走,除了从他们那里得到一个星期的工作、付出一星期的工资外,就和他们没有任何联系,也不为他们的前途作任何考虑,就好像他们是500个旧梭子。”

如果说在10年的尾巴上,什么事情真的触及了中国的经济内核,那么,引以为豪的生产力出现松动,必居其一。脑子中塞满“成本”和“效率”的中国工厂主们,开始发现,“梭子”们的自我意识已经觉醒。

今年以来,某些企业并不“和谐”的劳资关系引起了人们对工人权益的关注,中国的工人们用或激烈,或强硬的方式,宣告着自己的存在。

眼前的意义是,中国的工厂主们终于加薪了,而从长远来看,这一代的年轻工人正在重塑了中国劳工的精神人格,而从长远来看,这也将使“中国制造”和全世界受益。

廖增太还记得,1983年加入烟台万华聚氨酯股份有限公司(下称:烟台万华)时,它还是个只有一个车间、几百人的地方企业。但如今,烟台万华(600309)已上市十年,年营业收入为60亿元。加入万华的27年里,这家企业的劳动生产率提高了20多倍,但是,在廖增太看来,改变最大的,还是对基层员工的管理方式。

烟台万华渐进式尝试,在中国数千万大小企业中,并不是最为激进,但却打满了时代的烙印。

按照廖增太自己的分法,万华对于基层员工管理方式的演变,有三个阶段非常明显。1980年代,“工段长监督着,叫我干什么我就干什么”,属于典型的被动式管理,1990年代改制后,员工的贡献与收入挂钩,奖惩制度明确后,自上而下的被动状态转向积极,而在过去的几年里,烟台万华开始尝试的,则是“通过制度化的设计,将生产经营管理权层层授权给基层员工”的组织“自我管理”。

“对万华来说,管理方式的改变,并没有明确的模仿对象,而是从小事开始,一点点摸索出来的。”廖增太说。

2006 年,一个安全生产主管在向廖增太汇报完工作之后,讲了一件小事,当时,烟台万华宁波生产基地的一期工程刚刚投产,生产工人已经进驻,但建设工程部还有一些工作没有收尾,需要留在现场施工,于是,盲点就产生了:因为各属不同部门,现场的生产工人无权管理施工者的生产安全问题,而工程部人力有限,也无法在每个施工点上都分配安全员,于是,两方各行其是,带来了不小的安全隐患。听到汇报之后的廖增太将几个部门的负责人召集在一起,一番讨论之后,得出的解决办法,就是“包地到户”,“全员区域安全责任制”由此产生。

根据“全员区域安全责任制”,由安全生产产生的责任和权利,从安全员身上解放出来,落实到了每个员工的身上,每个生产车间的每寸土地,都被划分成小的区域,20人左右一组,组中的每个员工都对所负责区域的安全负有不可推卸的责任,要对所有进入这一区域的组外人员的安全和安全行为负责,在廖增太看来,对于烟台万华的内部管理而言,这个小小的改变,“是划时代的东西”,也是一切改变的起点。

还是以安全生产为例,每周,从一线工人到总经理,每个人都要上交两份安全数据报告,所有数据汇总之后,被制作成为安全气象图,每个员工提供的数据,都会影响着图表的走势。

“我们的想法很简单,必须把每一个同事的积极性调动起来,在你的一亩三分地上,你有责任,也有权利,无论是责任还是权利,都依靠制度去落实。”廖增太说。

据介绍,在烟台万华,类似于精益改善小组、管理协会等民间组织超过几十个。在小组中,公司原来的层级被打散,每个组织有自己投票选出的管理者,他们定期聚会交流,并给公司的管理部分提出改良建议,如果组织足够活跃,还能从公司申请到一定的活动经费,用廖增太的话说,就是年轻人“喝咖啡的钱”。

当然,加薪并不是那么普遍,廉价劳动力时代将一去不复返的速度也没那么快,所谓的产业转型升级也不可能在一夜之间发生。但显然,一些决定放下身段,充分授权的企业与自我意识逐步觉醒,更具参与意愿的年轻工人们,正坐在同一张桌子边上,决定着中国企业的未来。

“在公司,我从来不会说‘工人’,一般都是说‘同事’。”廖增太说。就在去年翰威特的最佳雇主调查中,烟台万华与另外两家中国企业一起,当选为中国最佳雇主,这是在过去的四年里,中国企业的名字,第一次出现在榜单之上。
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