6月29日,RIM發佈2012財年第一季度財報,營收比去年下滑了43%,淨虧損也達到了5.18億美元。隨後RIM公佈了裁員方案,他們將在這個財年內裁員5000人,以節省10億美元的支出。
RIM正面對著一則可能分拆手機業務的傳言。而原本被公司寄予厚望的黑莓10操作系統也被推遲到2013年發佈。CEO海因斯為此做出的解釋是:「RIM不會在還沒準備好時就讓產品上市,這件事情絕不妥協。」
不妥協這很好,但前提是2013年黑莓還在。RIM公司正陷入一種奇怪的循環,一家失敗的公司看起來做什麼都是錯的。
曾經RIM也並非一家沒有遠見的公司。在主打安全性的同時,早在2006年,它就推出了音樂娛樂手機Pearl;2008年初發佈了可以推送Facebook好友動態並讓用戶互動的8120;2009年就有了全觸屏手機Storm。
面對iPhone和Android的迅速崛起,一開始RIM根本沒有放在眼裡,它以為只要自己死守住電子郵件的優勢,在企業市場上至少可以安枕無憂。
但風向已變。iPhone快速地解決了安全問題,應用商店吸引了大量的開發者和用戶,企業員工更愛蘋果友好的界面。RIM兩位前聯合CEO的意見不合
讓他們失去了奪回市場的先機。兩位CEO不僅很少同時出席會議,他們的解決方案也大相逕庭,比如拉扎裡迪斯主張推出新的黑莓操作系統,而貝爾斯利則試圖走
上授權自有技術的道路。
RIM還做出一系列自亂陣腳的行為,包括讓黑莓Mobile Fusion同時支持iPhone和Android設備。這個舉動無疑讓RIM放棄了自己的核心資產,也放棄了利用操作系統形成獨有競爭壁壘的可能性,並為RIM帶來了更加負面的影響。
可以說,失去創新能力是RIM被競爭對手遠遠拋在身後的真正原因。RIM的錯誤在於在大方向上它從來沒有認識到手機作為一個入口,可以做得更多;管理
層之間的爭鬥也增加了內耗;沒有鼓勵創新的機制,當中層員工處於隨時會被裁掉的邊緣時,保住飯碗不出大錯就比什麼都更重要。但中層員工本應該是創新的推動
器。
今年1月份新CEO海因斯上任,終結了兩位領導人同時掌權的歷史。但頹勢已經很難被挽回,上一季度RIM出貨780萬台智能手機,而今年第一季度蘋果的出貨量是3150萬,三星則是更高的4220萬。
截至6月29日,RIM股價繼續下跌了18.1%,公司市值僅為38億美元。賣掉黑莓的傳言開始在華爾街甚囂塵上。與那些值得分拆的公司不一樣的是,
包括手機和平板電腦在內的硬件製造業務,為RIM帶來了大約75%的收入。如果RIM把自己虧損連連的業務黑莓分拆出去的話,那麼RIM這個公司僅靠專
利,大概也沒有什麼存在的理由了。
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今日晚间,交通银行发布公告称,公司深化改革方案已经国务院批准同意。
公
告中表示,公司将坚持国有控股地位,优化股权结构,探索引入民营资本,积极发挥战略投资者作用,探索高管层和员工持股制度;完善授权经营制度,激发体制机
制活力,更好发挥董事会、高管层和监事会作用;深化用人、薪酬和考核机制改革,落实风险责任制,强化企业内部监督,推进事业部制等内部配套改革。
以下为交通银行公告:
2015年6月16日,本公司收到中国人民银行《交通银行深化改革工作小组关于做好交通银行深化改革工作的通知》。通知告知,交通银行深化改革方案已经国务院批准同意。
本公司将按照经国务院批准的交通银行深化改革方案要求,完善中国特色的大型商业银行治理机制,坚持国有控股地位,优化股权结构,探索引入民营资本,积极发挥战略投资者作用,探索高管层和员工持股制度;完善授权经营制度,激发体制机制活力,更好发挥董事会、高管层和监事会作用;深化用人、薪酬和考核机制改革,落实风险责任制,强化企业内部监督,推进事业部制等内部配套改革。
本公司在推进深化改革的过程中,如涉及有关重大事项,将严格按照上市规则有关规定,及时履行相关信息披露义务。
自2005年上市以来,交行的股权结构最符合混合所有制基本特征,截至2015年一季度末,财政部持股比例为26.53%,香港上海汇丰银行有限公司持股18.70%,全国社会保障基金理事会持股4.43%。 从今年6月开始,我们可以明显感觉到银行股已成为资本市场的热门,交通银行、中国银行等上演涨停潮,交通银行更是在本月出现了三次涨停。
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汗流浹背的炎熱氣候,最怕身上發出的異味會影響社交,尤其是有狐臭或腳臭困擾的民眾,處境最為尷尬。人體的汗腺有大汗腺和小汗腺,大汗腺主要分布在腋下及 鼠蹊部,在青春期開始,會分泌脂肪酸。小汗腺,則除了嘴唇以外,會分布在大部分的皮膚上,主要是分泌汗水來調節體溫。 事實上,不管是大汗腺或小汗腺所分泌出來的脂肪酸、汗水,本身都是無菌、沒有味道的物質,但是為什麼卻會傳出陣陣擾人的狐臭或汗臭?主要原因來自皮膚表面細菌,分解脂肪酸或汗水之後,所形成的異味。 本期由專攻皮膚疾病、醫學美容的李凱國醫師,分享減少狐臭、汗臭的關鍵養生要訣。 容不容易流汗是一種先天的體質,像天生交感神經較亢奮,引起的手掌、腳掌、腋下多汗,就與遺傳有關,但常造成生活上的困擾。 如果本來汗量正常,明明活動量不大、天氣也不熱、情緒也沒特別緊張,卻突然變得汗流不止或出現盜汗的症狀,則要考慮是否跟甲狀腺功能亢進、低血糖、心臟疾病、腦部病變有關;而夜間盜汗,有時也跟癌症有關,是不能輕忽的生理變化。 先天多汗,易有狐臭、汗臭的民眾,該怎麼降低困擾呢?可從正確、有效率的洗澡做起。由於狐臭、汗臭是皮膚表面細菌,分解脂肪酸或汗水後,所形成的味道。因此,若能減少皮膚表面的細菌,對降低異味,就會有幫助。 皮膚皺摺易積汗塗抗屑洗髮精,可洗掉細菌 人體的皮膚皺摺處,像是頸部、腋下、手肘臂窩、膝蓋後窩、胯下、腳趾縫等等部位,都容易躲藏細菌又會積汗,在洗澡時,不可忽略。同時可運用抗屑洗髮精,塗在這些皮膚皺摺處,先停留三分鐘到五分鐘,再沖掉,可加強清潔,減少局部堆積的細菌量。 至於很會流汗的民眾,也容易在前胸跟後背,長出又紅又癢的痱子,建議隨身準備一條溼毛巾,大量流汗時,趕快把身上的汗水、皮屑、鹽分擦掉。 而容易長在前胸、後背的汗斑,也是跟細菌以及局部積汗有關,易在皮膚上形成一點一點圓形的白色或咖啡色斑點,也可以用這個方法來做有效的預防。 腋下流汗族可噴止汗劑,飲食避免辛辣 腋下多汗合併有狐臭是最常造成社交障礙的體味困擾之一。這與腋下的大汗腺、小肝腺很發達有密切關係,腋下常會出現一大塊黃黃的汗漬,不管穿白色或深色的衣 物,都很明顯。若不會對酒精過敏,平常上班時,可用含酒精的濕紙巾輕輕擦拭,隨時保持腋下的清潔、乾爽。同時,也可以刮除或以雷射除毛來去除腋毛以降低細 菌的附著,味道可減輕不少。 外出時,可穿棉質或有吸濕排汗功能的衣物。止汗劑,也是可以嘗試的日常保養,但必須在出門前的一個小時,就要先塗上,才能夠發揮減少汗水分泌的功能,但不 宜用體香劑或香水遮掩,以免欲蓋彌彰,香味、臭味並陳,異味更逼人。食物方面,則建議少吃高油脂及某些刺激性的辛辣食物,如:含硫化物的洋蔥。 倘若效果有限時,再來考慮直接處理小汗腺、大汗腺。在腋下施打肉毒桿菌素,主要功能是暫時減少汗水的分泌,約可維持一個夏天的效果,對脂肪酸的分泌沒有治療效果,因此,較適合單純只有腋下多汗困擾的民眾,對合併狐臭的患者,效果有限。 微波止汗術及雷射溶脂術,則是利用熱能、局部抽脂來抑制或直接去除脂肪層裡的大汗腺,治療時間在一個小時以內,術後會暫時輕微腫脹,不宜抬高手臂或提重物。 手汗多,較少合併汗臭的問題。在學生時代,最怕出汗量過多,會沾濕考卷,影響試卷的清晰度。上班後,若工作上常須握手或與人有肢體上的密切接觸,像是業務員、服務人員、美容師、美髮師,一定會因為汗流不止而備覺困擾。 腳掌多汗族改穿五趾襪,勤換鞋降臭味 但因手、腳的皮膚角質層較厚,擦止汗劑的效果,都很有限,除了隨時準備毛巾吸汗外,在治療上,可考慮施打肉毒桿菌素來暫時止汗。 而腳掌容易出汗的民眾,常會因腳長時間悶在鞋子裡,而發出明顯的腳臭味,可隨身多帶幾雙襪子替換,或改穿易吸汗、可減少腳趾縫積汗的五趾襪,並且不要天天穿同一雙鞋,可避免細菌大量孳生。一回家,建議先到浴室洗淨、擦乾雙腳及趾縫,也可降低臭味熏天的惱人氣味。 【延伸閱讀】減少汗臭3要訣 大汗腺及小汗腺都很發達的腋下,最容易因汗臭及狐臭而影響社交,做好3要訣,可減輕不少味道。 1.有效抗菌:洗澡前,局部塗抗屑洗髮精,停留3分鐘到5分鐘,再沖洗掉。2.剔除腋毛:刮除或以雷射除毛來去除腋毛,可降低細菌附著,減輕異味。3.用濕紙巾:以含酒精的濕紙巾輕輕擦拭腋下,可保持腋下的清潔、乾爽。 |
人民幣貶值引發全球市場劇烈震盪,陸股跟著委靡不振。 值此時刻,本刊再度專訪投資名家劉俊杰, 他看好中國的長期趨勢仍然不變。 今年投資人主要觀點是:「資金回流美元,新興市場資金外逃,人民幣將續貶。」然而,市場向來遵循「八二法則」,也就是八成以上群眾失利、極少數人賺錢,所以今年大多數人都將押對寶?我持保留看法。畢竟,如果廉價資訊足以致富,早就滿街是有錢人;反之,既然市場常出錯,我認為美元即使未觸頂,可能也來到波段高點,需要時間盤整。看似風雨飄搖的中國股市,仍是我長線看好的投資標的。 我認為,即使聯準會全年升息一%,利率水準還是遠低於人民幣(目前人民幣存款利率約一.七五%),人民幣吸引力仍在;此外,全球緊盯資金流出中國,甚至有人認為,中國外匯存底將在幾個月後低於安全水位。中國當然有資金外逃問題,但幅度真如此驚人? 匯率有轉機 人民幣重貶 中國沒好處 中國二○一四年近四兆美元的外匯儲備,其中近一兆是持有歐元,數千億是持有日圓,歐元及日圓一四年對美元大幅貶值,中國以美元計價的匯損,大約就達二千億美元。去年,中國赴海外旅遊購物人數暴增,但入境遊客成長有限,估計海外旅遊消費多支出數百億美元。 另外,一五年以來新興市場貨幣普遍大貶,牽動資金撤出貶幅相對較少的人民幣,是很自然的情緒反映。扣除以上三項因素,真正所謂「外逃」的資金,應該不到二千億美元。 此外,儘管市場一面倒認為,人民幣匯率將貶至一美元兌七元人民幣,但從幾方面觀察,中國捍衛匯率的決心也很堅定,因此我認為,人民幣匯率應不至於重貶。 首先,中國政府近期政策談話都聚焦在整頓、整併殭屍企業,如果放任人民幣貶至七,豈不是讓中國出口業者喘一口氣?屆時,中國強力改革殭屍企業的意圖,很可能功虧一簣,這理應為當局所不樂見。 從整頓殭屍企業,到國務院總理李克強提倡「大眾創業、萬眾創新」,其實中國政府都在為「中國智造二○二五」計畫做準備。為此,中國政府展現相當強大的決心,寧願犧牲短期成長、也要換來經濟轉型的成果。所以人民幣此時不宜重貶,否則整體產業結構,恐又走回低毛利、低附加價值的老路。 其次,人民幣加入特別提款權(SDR)後,新權重今年十月才生效。此前,中國當局必須維持人民幣狹幅波動,萬一人民幣貶到七,國際間要求升值的壓力捲土重來,再行升值後,又顯得波動過大,對其加入SDR應該是不利條件。 第三,回顧八六年至九○年,原為全球第二強國的日本,就是順應多國要求日圓升值壓力,放手讓匯率升值,房市、股市泡沫雙雙爆破,直接導致日本進入「失落的二十年」。反觀中國,在大國競逐關係間,中國態度向來是堅守核心利益、走自己的路,因此從種種跡象推論,人民幣應可大致守住七比一美元的關卡。 經濟有生機 計畫性治理 拚永續成長 看待中國總體經濟,應盡可能抱著客觀態度,用評斷先進國家的一致標準檢視,才不會被片段資訊所迷惑。例如有分析認為,陸股股災是因中國GDP(國內生產毛額)成長率急速放緩而起,但即使GDP增長降至六%、甚至五%,還是各主要國家最佳水準,如果股災是中國GDP增速放緩所致,那麼請問○九年到一二年,中國GDP成長維持八%以上,為何股市不漲?反而是同一時段經濟成長率很差的歐、美股市漲翻天? 還有不少意見認為,人行降息、降準加上人民幣貶值,才引發資金外逃。 但歐、美、日本在金融海嘯後,不就是靠超低利率和貨幣貶值,才引導股市慢慢漲上去?為何中國依樣畫葫蘆,反被當成跌市元凶?若投資者缺乏邏輯一致性,市場訊息只會讓你在震盪中隨波逐流,難以培養可持續(sustainable)的觀點,更遑論獲利。 只有從「可持續性」及「治理」的觀點,才能合理解釋○九年迄今的中國經濟及股市變化。從朱鎔基下台至○八年,將近十年時間,中國近乎畸型的高成長及大繁榮,已滋生出國家治理上潛在的危機,包括貪腐、盲目投資、房地產飆漲、高槓桿及生態環境惡化等。 ○八年金融海嘯爆發,當時中國提出的四兆救市方案,雖然暫時解除了經濟成長失速下墜的燃眉之急,但是,從「永續」及「治理」的觀點,卻是提油澆火,潛在危機更形擴大。這是○九年迄今GDP一路下滑,及○九年迄一四年上半,A股無視全球股市大漲而「斯人獨憔悴」的主因。 如果中國延續習李上台前的發展模式,這個國家可能已瀕臨崩潰邊緣,也就是習近平所謂不打貪腐,就會亡黨亡國。 股市有契機 政策開放後 陸股將大漲 我大約在兩年前開始看好陸股,就是因為看出習近平已清楚認知治理及永續性的重要,並且有計畫、劍及履及地治理中國。現在看到的種種問題,嚴格說來是前朝遺留下來,而習李必須概括承受去解決的。這當然需要一段時間,才會有新的局面。但前朝也不只遺留下負債,還有諸如外匯儲備大增等寶貴資產;相較於鄧小平改革開放初期的百廢待興,習、李團隊目前擁有更大迴旋空間,足可應對中國在戰略改革的長期過程裡,產生的衝擊與種種副作用。 接下來,我的觀察是:第一,陸股大跌後,目前離長期底部不到一千點,應該已接近另一個長期底部;第二,中國改革需要時間,可能需要一到三年才見效;第三,人民銀行最近暫停降準、降息,可能是因為人民幣貶值,因此匯率何時止跌是關鍵。 我認為中國在尋找、試探市場對人民幣的均衡價,一旦確定,就會重啟降準、降息。因為歷史經驗已證明,貨幣政策影響力遠超過經濟基本面,從歐洲、美國到日本,都是降到幾乎零利率以後,股市開始大漲。 陸股歷史只有短短二十多年,從一開始,股市就被領導人視為可有可無的實驗工具,因此法律規範不夠完善、財報透明度不佳;其直接影響是,全球先進國家家庭的資產中,平均四分之一是股票部位,但在中國只有十%,遠低於國際平均值。 中國近年在財經上已展現出與國際資本主義接軌,開放資本與貨幣市場更加自由化的決心與動作,包括滬港通、SDR以及MSCI指數納入A股等措施逐漸上路,加上國家治理走上更能保證永續發展的方向,長期而言,資金應該是流入,而非流出陸股。就好像一個杯子,現在大半還是空的,未來外資、民間資金應該都會加水。在這個架構下,陸股長線大漲機會仍存在。 美元進入盤整 可能已經觸頂 ——美元指數近二年走勢 強升27% 從14年5月的78.93起漲,不到一年的時間,強升27%,創下波段高點100.71。 整理一年 美元指數在前波高點100.71後,迄今都在10%以內區間盤整,美元可能已經觸頂。 再度降準、降息時 陸股可望大漲——上證指數近11年走勢陸股雖然大跌,但目前距離08年底部不到一千點,價位是各國最便宜的。 撰文 / 口述•劉俊杰 整理•周岐原 |
瑞士的國民月薪公投,不只是爽領八萬元的議題,而是點燃了全球對貧富不均的焦慮。 進入機器人的時代,大量傳統工作將被取代,未來貧富差距只會更大,社會該如何安定? 這個世界真的「錢太多」了嗎?美國聯準會狂印鈔票;日本發出一千兆日圓國債,買了三百多兆日圓鎖進央行保險箱;歐洲央行從六月起在市場買企業債券,直接送錢給歐洲大公司;還有中國人民銀行,在今年第一季猛灌兩兆多元人民幣,創造了房地產與大宗物資的狂飆漲勢。 然後,瑞士在六月五日舉行被稱為「躺著也發錢」的「國民月薪」公民投票,主張只要是瑞士公民,每月可享有二千五百瑞士法郎(約新台幣八萬三千元),連未成年的孩童也發給六二五瑞士法郎;也就是說,一個四口之家,父母不必工作,就可以從政府拿到超過新台幣二十萬元的月薪! 生猛提案! 完勝中美日英QE撒錢 瑞士這種「終極撒錢」的方案,從金融貨幣的角度來比較,生猛指數完勝中美日英的央行QE(貨幣寬鬆);從社會福利的角度來比較,慷慨手筆讓挪威、瑞典瞠目結舌;一旦實施,瑞士將成為國父孫中山一心想打造的「老有所終,幼有所長」的大同世界,或徹底實現馬克思的共產主義社會國度。 六月五日的「無條件基本收入」(Unconditional Basic Income, UBI)法案,正是瑞士公民對於人民的憲法權利、國家的任務、以及面對工業四.○全面機器人化的新世紀,再一次全民深度的思考。 公投結果,有七六.九%的公民投了反對票,議案雖然沒有通過,但這個聽起來匪夷所思的議案,發生在以「理性討論」聞名於世的瑞士,的確值得探究。 這起「國民月薪」公投案的發動者,不是中央銀行,也不是社運團體,而是五十八歲的藝術家施密特(Enno Schmidt),以及二十八歲的歷史學者華格納(Che Wagner)。 施密特從二○○六年就啟動這個被視為激進的運動,並在一三年十月通過瑞士《公民投票法》需十萬人同意的門檻,完成十二萬六千多人連署支持。 國民月薪制度主張,國家應保障所有國民基本生存權,使國民不必為餬口而勉強工作,所有的工作與薪水才能展現「真正的附加價值」。因此,企業主雇用的員工,會是真正有意願想要上班的員工,企業的績效將大幅提升,最終創造整個社會最大的福祉。 此外,國民月薪制可以一次解決「社會福利成本過高的問題」,因為簡單、無條件,替代掉大多數的社會福利津貼,讓政府毋須再為社福相關政策,雇用大量人力、購買複雜的電腦系統。 公投否決! 政府扛不起預算暴增三倍 如此慷慨的直升機撒錢,到底需要多少錢? 根據瑞士國會議員克勞圖(Raymond Clottu)的估算,每年至少要新增二千億美元的預算,但是瑞士聯邦政府每年的預算規模,也就只有六八○億瑞士法郎(約七百億美元、二兆二千億元台幣),為了一個沒有實驗過的福利,政府預算一下子暴增三倍,恐怕瑞士很快就淪為希臘了。 但是,施密特認為,這個方案的財政負擔影響遠低於外界的憂慮,他的論述是,發放國民月薪之後,大家都有了基本生活保障,所有的工作都會成為「附加價值型」的工作,實際上雇主付出的薪水會大幅降低,企業人事成本大減,企業獲利增加,政府的營利事業所得稅會大幅增加;至於社會福利支出方面,國民月薪內含了既有的社會福利支出,新增的支出其實也是有限的。 瑞士聯邦政府反對這個方案,主要理由還是財政,在聯邦政府的網站上載明,「這個方案會大幅減少政府稅收,必須增稅來因應支出,而且無法取代既有的社會福利系統。」另外,瑞士政府也警告,一旦啟動直升機撒錢的模式,必然會引發通貨膨脹,所謂的「基本生活費用」會被迫不斷上調,對原本穩健的瑞士經濟造成無可挽救的傷害。 公投結果其實早已預見,過去半年的民調,「強烈支持」的瑞士公民約只有一二%上下,而「強烈反對」的選民則在五○%以上。 除了聯邦政府公開表明反對之外,也沒有任何一個政黨支持,一位瑞士國會議員說得很簡單:「這個議案是建立在『鎖國』的前提之下。如果通過,將導致數百萬移民湧進瑞士,立刻拖垮國家財政。」不過,施密特等提案人卻欣喜若狂,因為運動獲得高度關注,在瑞典、丹麥、英國甚至美國,已有團體啟動同樣議案;荷蘭烏特勒支市(Utrecht)一七年元月將啟動類似實驗;芬蘭政府也在研擬實驗,對八千名低收入戶直接發給國民月薪,並計畫擴及全國國民。 在社會學的教科書中,全民發薪的概念問世超過一百年了,為什麼到一六年,才在瑞士的公投運動中引爆全球注意? 今年五月,一五年諾貝爾經濟學獎得主迪頓(Angus Deaton)來台演講,對於全球化造成的貧富不均問題特別關注,耗費多年心血鑽研解方。他強調:「政府有責任照顧低收入的人民,而且應該推動『基本收入津貼』(編按: Basic Income Grant,即國民月薪)。」背後意涵? 全球貧富不均的反撲 舊金山的創投公司Y Combinator 總裁歐特曼,出資啟動基本收入津貼時也說:「政府發給人民基本收入津貼,是達成『真正的機會平權』必要的工具。」網路通訊公司Netscape創辦人馬克.安德森,也公開支持這個理念。 紐約的創投大師溫格納,則設立一個鼓吹國民月薪的網站,他強調:「我們即將進入機器人的時代,大量傳統工作將被取代,未來貧富差距只會更大,社會如何安定?」溫格納不僅贊助瑞士的公投,也在底特律啟動一個千人社區的發錢實驗,給予所有居民每人每月四百美元的無條件津貼。 總部在英國的慈善團體樂施會(Oxfam)最新統計,或許可作為「國民月薪」在全球熱炒的注腳。 報告指出,全球七十三億人口中,最富有的六十二人所擁有的財富,剛巧等於三十六.五億人、相對貧窮的全球一半人口所有財富的加總;而全球的財富,有一半被掌握在最富有的一%富豪手中。 報告更強調,「經濟發展沒有帶來均等的富裕,對於我們的下一代來說,我們留下的是只有一%富豪享樂、其餘九九%陷入貧困的不均等社會。」或許,在機器人大量取代傳統勞工、大量失業中產階級陷入只能餬口的惡性循環,中央銀行狂印鈔票,又造成更大的貧富不均後,政府真的必須向極少數的超級富豪徵稅,用難以想像的直升機撒錢「國民月薪」制度來維持社會安定,這個未來,到底是無奈還是期待?現在誰也說不上來。 (本文作者為紐約大學金融碩士,曾任金控公司副總經理) 撰文 / 乾隆來 |
讓每個人都擁有社會治理中的話語權,這幾乎是任何開明社會的追求。
本文由尹生價值觀(微信ID:jia-zhi-xian)授權i黑馬發布,作者 。
今日頭條會拉低整個社會的智商、品味進而是文明水平嗎?如果是,一個互聯網企業家和創業者是否應該背負一定的價值觀選擇責任——為這個世界變得不那麽“Low”盡一份力,即便會因此失去部分生意,就像谷歌在相當程度上堅持的“不做惡”原則那樣?
這是尹生關於今日頭條現象系列分析的第二篇,上一篇文章的觀點已經體現在其標題中:誰也阻擋不了中國互聯網的今日頭條化。
當一個人的手機屏幕上頻繁跳出某些標題帶有性暗示,或者暴力、地域或階層仇視,又或者叫人快速成功和快樂的心靈雞湯的內容時,又或者一個人沈溺於一個粗糙、滿口臟話、充滿各種出格業余表演的世界中而不能自拔時,通常人們會給這類人貼上一個“Low”的標簽。
而這個世界正是今日頭條、快手這兩個移動互聯網時代近乎神話般存在的新星賴以生存的基礎,如果這種說法是站得住腳的,那麽也就可以說它們的成功是建立在找到了一種播種、繁衍、放大這種品味的機制上的。
這正是兩家公司所代表的現象引起尹生(微信公號:尹生價值觀)關註的地方:它們會拉低整個社會的智商、品味進而是文明水平嗎?如果是,一個互聯網企業家和創業者是否應該背負一定的價值觀選擇責任——為這個世界變得不那麽“Low”盡一份力,即便會因此失去部分生意,就像谷歌在相當程度上堅持的“不做惡”原則那樣?
當互聯網賦予每個人更大的選擇權時,它同時也將文明的標準制定權和解釋權下放到了每個人,而過去有一個所謂的精英階層扮演代理人角色,他們用一種較高的標準引領著整個社會朝更高的文明程度進化。
讓每個人都擁有社會治理中的話語權,這幾乎是任何開明社會的追求,因此在這一點上互聯網公司做得很好,至於文明的標準和文明水平是不是會因此降低,也許並不必擔心,因為你必須相信人類本性中積極的一面,正是這一面幫助人類在漫長的進化過程中成功穿越了茫茫迷霧——只要你給一個人的自由意誌的發揮創造條件。
但問題是,商業力量的介入會幹擾這種過程:出於商業成功的需要,一家面向消費者的互聯網公司總是力圖贏得最大規模的用戶,這樣它就能搶先擁有規模或網絡效應優勢,而為此,它必須選擇人群中最基本的、最具穿透力的共同點——而這通常表現為一個社會在當時的普遍生存狀況——並將以放大。
這正是今日頭條和快手面對的用戶普遍需求——盡管它是通過一種看似“千人千面”的機制來實現的:普遍缺乏安全感和被尊重,相當多的人甚至在生理層面都得不到滿足,為挫敗感和焦慮感所纏繞,於是,攻擊性、生理的沈醉、能帶來暫時安慰或者速成幻覺的雞湯,就成為最基本、但在前互聯網和移動互聯網時代被忽視的“需求”。
今日頭條的成功,就在於它建立了一種滿足這種被忽視的“需求”最有效的方式:你的需求被你的行為或有類似行為的人的所選擇和強化,隨著你使用今日頭條的次數越多,使用今日頭條的人越多,你的“需求”也被滿足得越多。換句話說,系統會放大你的“需求”,它們會自行繁衍,就像湖中的水浮蓮一樣。
這正是這種模式的可怕之處:湖中的水浮蓮在經歷了一段時間的緩慢生長後,會突然在短短幾天間擠滿整個湖,同樣,這些相似的內容最後會占滿一個人的大腦,不再給思考留下任何空隙。
這本質上,是一個選擇權的問題:在搜索模式下,用戶每次都在就這樣的問題做出決策:我希望做什麽?這將留出思索的空間,人類正是通過類似的選擇過程來學習的。而推送模式下,系統無時不在為用戶做出選擇:你應該關心什麽——雖然表面上是你自己在進行這些選擇。
它所依據的只是你偶爾點擊了一次或幾次某個詞,你在點擊這些詞時,可能只是偶爾的獵奇心理,但並不意味著你希望將這種偶爾的獵奇變成一種常規行為,而現在系統卻在放大你的行為背後的選擇心理,把你變成一個獵奇專業戶,或者只是被標題中的某個詞感興趣,但發現內容完全不是那麽回事,甚至完全只是一次失誤的操作。
所以,系統並不真正了解你,也並不給你選擇權,它只是根據你的行為捕風捉影,它本該和你有更全面的溝通(也許人工智能能讓這個問題有更好的解決辦法?即便如此,個人的選擇仍然不可替代)。
它認為了解你的,只是你的很小一部分“需求”,甚至只是“需求”的暫時替代物,它並沒有解決你的根本需求:你為何關註某一類話題——如果你真關註這類話題的話?
你可能關心的是生理、安全需求,而它只是提供暫時的轉移,卻無法提供積極的力量,幫助你實現需求滿足和升級。只要你相信這個世界會越來越好,感官和膚淺的精神刺激很快就會被厭倦,用戶的興趣遲早會轉移和向高層次進化。
而那時系統卻無法對變化做出反應,因為它只是重複強化著你的過去,並據此形成自己的特性(可悲的是,這一天也許要很久後才能來到)。即便繼續存在它也會面臨其他遊戲形態的競爭,就像今日頭條面臨快手的競爭一樣。
所以,接下來的問題是:一個企業家或創業家,或者具體點,今日頭條的創始人張一鳴,應該有自己的價值觀,從而選擇放大一些價值,而壓縮一些東西嗎——就像谷歌的佩奇和布林一樣?傳統媒體通過編輯模式來貫徹自己的價值觀,從而協助文明進化。
這的確是一個悖論:資本希望今日頭條最大程度的贏得用戶,創造經濟價值,而且即便他不這樣做,也不排除競爭對手這樣做,那麽他將在競爭中處於下風——內容層次的劣幣驅逐良幣模式已經啟動。這也許正是BAT競相今日頭條化的根本原因。
也許對張一鳴而言最好的“借口”就是,按照馬斯洛的需求分析模型,當一個人處於較低層次的需求得到滿足後,就會主動去尋求更高層次的需求滿足,而讓我們普遍擔心的“Low”化,不過是更大多數的人目前正處於較低需求層次的反應,這是誰也無法改變的現狀。
但至少他應該讓系統更全面了解用戶的真實需求,而非暫時性的興趣,同時,把更多的選擇權真正給予用戶,讓他們可以隨時修正機器對他們的誤解,並留下一些思考時間。
如果這一切是不可逆轉、不可不救的,那麽我們就不得不從現在開始考慮另一個嚴肅的問題:人工智能時代會讓人類的整體智商倒退嗎?