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郭德綱曹雲金對撕背後是一套產品經理、公關學教程

讀娛 2016-09-27 11:01

*本文系作者讀娛（微信ID：hanguoxingyule）對i黑馬網投稿。

郭德綱，曹雲金這一對兒曾經的師徒最近紛紛把自己和對方積攢已久的恩怨爆發了出來，仿佛一副不弄死對方就不肯罷休的架勢。

於是，我等吃瓜群眾紛紛圍觀，畢竟前一段的熱點剛剛過去，正愁沒有茶余飯後的談資。

這其中，支持曹雲金的人大有人在，也不乏支持老郭的力挺老郭到底的“鋼絲”，一時間好不熱鬧。

在這里，讀娛君不談這件事誰對誰錯，因為咱不是圈里人，不知道里面的內情到底如何。但讀娛君覺得，在這個大談特談互聯網經濟的年代，似乎可以從這件事里學到一些心得。

產品經理郭德綱

如果從某一個角度來看，郭德綱其實是算一個“相聲界”的產品經理。不說別的，老郭這兩年拿出的節目作品質量其實是過硬的。從早年的《西征夢》，《我這一輩子》，《濟公傳》，《揭瓦》，再到近期的一些作品，可以看出，在產品的更新換代上是隨著觀眾口味的角度來變化的，並且在產品的研發進行了互聯網思維創新。

像互聯網圈的產品經理一樣，每一個產品的誕生都無處不體現著強烈的個人色彩——德雲社，是典型的“郭德綱式”產品：專註於相聲技藝的傳承，希望自己的徒弟能夠把德雲社接手發揚光大，盡量避免優秀的徒弟去自立門戶情況發生。而這一切，則註定了曹雲金並不是“郭德綱式”產品的忠實用戶，對於曹雲金而言，德雲社這款產品只是階段性的在功能上滿足了自己的需求。因為兩者的匹配度不是特別大，所以曹雲金離開德雲社也在情理之中。

離開德雲社，曹雲金也在打造屬於自己的“曹氏產品”，兩者的理念和運營思路不同，導致產品呈現也不同。而這次互撕，一定程度來說是相聲界兩個不同產品的差異競技。

人性化的創始人IP打造

二者對撕除了產品方面的體現之外，另一個則是在創始人IP營銷上有所表現。

讀娛君發現，很多創始人都希望通過自己的IP打造讓自己的公司一夜爆紅，但大多都曇花一現。究其原因：1、產品是一切的根本，沒有好的產品即使創始人把自己一時間營銷出去了，後期如果用戶發現產品不過硬，也會隨之而走；2、大多人都抱著“只想吃肉不想挨打”的心態。

讀娛君一直持一個觀點：IP除了是個名詞，更準確的表達應該是某件事物的IP化。但它並不是所有的事物都可以IP化，如果一個事物想要IP化，那必須具有人性化的表達。

何為人性？正面向上的東西是人性，負面的也是人性。只有把兩者結合到一起，大家才能覺得這是一個有血有肉的人。

郭德綱出身貧困，曾混跡於市井，後來從事相聲藝術的創作。相聲藝術本身就是一間民間藝術，太過於高雅不接底氣的人是創作不出來能和受眾有共感的相聲作品的。所以，郭德綱從自己的經歷創作表演的做品全部都是帶著人性化的標簽，郭德綱是一個不避諱談人性陰暗面的人，並且把自己對於陰暗面的理解以一個系虐的方式融入到了作品中。並且，郭德綱在公眾的采訪中是不避諱著這一切，包括談德雲社的風波，郭德綱不是完人，不是所有人都喜歡他，但是正因為他這種表現，更讓人覺得他是一個有血有肉的真實的人。故此，他有屬於自己的IP，而當人性化IP與企業融合，開始反哺企業。

1、創始人IP可以作為一個宣傳的渠道，聚合粉絲，與用戶進行溝通；

2、當創始人IP危機公關時，IP的影響力將呈現爆炸式的影響，因為這樣可以聚焦人格化，收獲最佳用戶轉化效能。截至目前，周鴻祎雷軍均是如此。就像這次，郭德綱的個人危機公關就靠著個人的IP打造搬回了一局；

3、創始人IP能夠橫跨多平臺，獲得最多品牌分發場景。能夠讓不同場景下的消費者都能感知到品牌所傳達的信息；

4、創始人的IP化，可以具象化品牌，並讓品牌收割資源變的更容易，無論是C端的資源還是B端的用戶。

深不可測的公關套路

郭曹兩人這次撕逼最直接的表現是在於兩人寫的公關文案。

無論是曹雲金抨擊郭德綱的文章，還是郭德綱做的危機公關回應文，讓所有公關從業者都能夠借鑒及吸取的教訓：

郭的文案更適合新媒體傳播；曹的更適合新聞線索

郭德綱的文案通篇充滿著典型的“郭氏幽默”抖包袱，俏皮話，時而諷刺時而煽情，這種語言風格本身就適合新媒體傳播；曹雲金雖然逐條的說明了郭的事情，卻有一種新聞線索的感覺。

用相聲方式做文案，更具故事化，可讀性很強

相聲本身是一種說故易於理解的說故事的形式，而郭選擇用單口相聲的方式做文案，更是從自己擅長的領域把和曹的恩怨說的繪聲繪色，順勢增強了文章的可讀性。

更懂核心觀點的塑造，個人風格精彩

“郭氏風格”塑造的觀點以“多而巧”為主，貶低曹雲金文章被人代筆，論據有漏洞等。而曹則單刀直入，用圖論證。兩者風格有個字的精彩之處。

你以為那是互撕，但是他們已經互相成就

目前，互撕的的越嚴重，對立的粉絲越多。翻翻微博評論就能看見，很多的吃瓜群眾其實對

他們都出現了“路人轉粉”的現象。這是為何？

讀娛君認為有如下幾個原因：

原始粉絲具有爆發力：郭德綱和曹雲金都有自己的原始粉絲，粉絲經濟的粘性會隨著明星的爆發而爆發。

態度決定立場,立場建立戰場：曹郭德綱原始粉絲不同，話題態度不同，隨之通過通過傳播者不斷的向外擴散，逐漸形成粉絲、用戶之間的戰場。

師徒對撕，延續性話題更具娛樂性：對撕過程中其實又引出了很多新鮮的話題，比如說郭的桃色新聞，比如曹的醉酒事件。這些娛樂性的話題通過傳播變的更加發酵。

產品的各自認可：郭曹的影響力，以及忠實粉絲帶來的話題性，以滾雪球的方式在各個平臺產生影響，把郭曹二人的產品進行擴散，然後用戶各自歸來，從而對產品有了各自的認可，形成新的粉絲。

故此，他們的互撕在某種程度上又給他們在用戶、話題、知名度、產品等方面進行了提升。

尾聲：郭曹互撕極大的滿足了我等吃瓜群眾“鹹吃蘿蔔淡操心”的心里。不過熱鬧的背後，讀娛君認為是是公關學、創始人IP、產品經理學的教程。

所以，撇開娛樂八卦，還是靜下心來品品這二人的高明之處。

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