日前，星巴克企業管理(中國)有限公司向國家質檢總局備案了召回計劃，將自2016年8月3日起，召回2013年9月至2016年3月期間制造的不銹鋼吸管。中國大陸地區受影響的不銹鋼吸管的數量為54457件。
本次召回範圍內的不銹鋼吸管，由於質地堅硬，消費者(尤其是兒童)在使用過程中如果發生意外情況，如跌倒或撞擊等，可能有意外受傷的隱患。對於召回範圍內的不銹鋼吸管，星巴克將免費為消費者更換相匹配的塑料吸管，以消除隱患。
星巴克企業管理(中國)有限公司將自2016年8月3日起在星巴克中國官方網站上發布召回公告，提示持有不銹鋼吸管的消費者，避免讓兒童在沒有成人看護下使用不銹鋼吸管。消費者如對不銹鋼吸管的使用有任何疑慮，可按照星巴克中國召回公告的提示進行更換。
消費者可登陸星巴克中國官網(https://www.starbucks.com.cn/cn/about/company-news)或前往星 巴克門店查看相關召回信息，還可通過客戶服務熱線(400-820-6998)進一步了解具體情況。也可登陸國家質檢總局網站 (www.aqsiq.gov.cn)、國家質檢總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關註微信公眾號(AQSIQDPAC) 了解更多信息。此外也可撥打國家質檢總局缺陷產品管理中心熱線電話：010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。