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王小川力推 “搜狗明醫”，未來的醫療信息會更真實、權威嗎？

i黑馬 2016-05-09 13:46

近期，“魏則西事件” 引發了有關醫療信息商業推廣的激烈爭論。百度在這場事件中成為焦點。在事情發酵後不久，同樣有搜索業務的奇虎 360 公開表示，“360 搜索放棄一切消費者醫療推廣業務”。但搜狗 CEO 王小川昨晚發文從另一個角度提出了自己的解決方案——搜狗明醫。

“搜狗明醫”的功能其實說來也簡單，就是將優先展示非商業、真實、權威的醫學信息。而非像360搜索那樣宣布放棄一切消費者醫療商業推廣業務。

文章發出後迅速在社交平臺引起廣泛轉發和回應。華映資本的投資人張寧認為：此前看過類似的項目，醫療垂直搜索如果能做出來質量和口碑，優化搜索還是很多機會。騰愛醫生運營部某從業者直接轉發並點評“贊”。

但筆者認為“搜狗明醫”確實是一個不錯的思路，畢竟要讓這個醫療健康行業能夠健康有序的發生發展下去，最離不開的就是患者和大眾願意為可靠信息買單，然而搜狗名醫能夠提供的幫助也很有限。

因為專業醫療咨詢服務遠比想象中的複雜，工作量也非常巨大，網上的信息越繁雜，鑒別其真偽的難度就越高，需要專業人員和專業知識的協作，這是目前的“搜狗明醫”很難有效解決的。當然，這也讓我們對“搜狗明醫”的未來充滿了好奇和想象。

以下是王小川的公告全文：

這幾天魏則西事件持續發酵，牽動著全體國人的心。朋友們、網友們帶著對另一家搜索公司的憤怒與失望，期盼著搜狗說些什麽，做些什麽。

抱歉讓大家久等了，今天搜狗搜索發布了新的產品功能：搜狗明醫，我們更願意以這種方式交出搜狗的答卷，請大家檢閱。從今天起，當用戶發起與醫療相關的搜索請求時，搜狗搜索將優先展示非商業的、真實、權威的醫療信息，並引導進入搜狗明醫頻道，該頻道提供包括維基百科、知乎社區、學術期刊、丁香園等網站的權威內容，以及正規大型醫院、疾控中心、世衛組織及科研機構的專業內容，並與國外知名搜索公司合作提供國際前沿的英文學術論文。

醫學信息涉及的專業性極強，不僅真假難辨，一些診斷、療法本身也有很強的爭議性。前北京大學生命科學院院長饒毅教授上個月還對我說，據他估計，中文網上和大眾媒體有關健康的資訊大部分是錯誤的、甚至虛假的為主。雖然我們深知醫療搜索在整體搜索中具有特殊性，與用戶的生命和健康息息相關，但面對難以甄別的信息，很羞愧此前我們沒有足夠作為，沒有承擔起更大的社會責任。

此次魏則西事件發生後，有搜索公司宣布放棄醫療商業推廣服務，吸引了一定的社會關註。但冷靜思考後不難發現，這種做法並不能如他們所說“杜絕虛假醫療信息給用戶帶來的傷害”，因為即便是沒有商業推廣服務，正常的搜索結果也良莠不齊，對於急切想獲取權威知識和幫助的用戶，結果是同樣的無助，甚至會帶來誤導和更大的傷害。

比如這次的“細胞免疫療法”，我因家人得癌癥的原因之前就接觸到了這個概念，不僅病友強烈推薦，也是成都市最正規的醫院在開展的業務，初聽起來挺靠譜的。上網搜索相關信息，絕大多數中文資訊也積極描述此項服務。作為患者家屬，必然認為自己看到了希望。直到我聯系了哈佛醫學院的朋友，才知道這項療法幾無效果並已經被淘汰。

唯有讓真實、權威的醫療信息觸手可得，才能夠真正幫助到用戶，這是搜狗明醫誕生的初衷。知恥而後勇，魏則西事件加快了搜狗明醫的面世，團隊表現得異常團結一致，所有其他研發都為此項目讓路，自發通宵加班，爆發出極大的主動性和自覺性，在大是大非面前，充分展示出良知與技術才能，我很為搜狗的技術、產品團隊驕傲和感動。

作為一家技術驅動的公司，搜狗一直秉承不作惡、不作秀的理念。這次我們切實開始推動醫療相關搜索的改進。第一版上線的產品可能還存在若幹的不足，但我們已經邁出了紮實的第一步。後續我們還會持續改進，把產品功能打磨精致，讓用戶面對醫療信息不再焦慮，真正做到明明白白看醫生。

隨著對微信和知乎內容的獨家索引，搜狗得到了更多用戶的喜愛，無線搜索量快速成長，今年年初重回搜索行業市場第二，成為搜索行業壟斷者唯一的挑戰者。今年搜狗還會持續有新的功能發布，給中國搜索行業註入新風。推動競爭，為用戶帶來更好的服務，這也是搜狗存在的意義。歡迎大家使用搜狗，給搜狗提意見。

讓我們相信美好，執念前行。

搜狗CEO王小川 2016.5.8 於北京

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