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虎的转身:郭台铭、柳传志和施振荣


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http://www.21cbh.com/HTML/2009-9-14/HTML_C0RKLA58I1P9.html


接到可以采访郭台铭先生的电话时,还是蛮意外的。这位全球“代工之王”似乎并不愿意正面在媒体面前曝光,更几乎没有接受过大陆媒体的采访。

2008、 2009年对于郭台铭而言,是段“多事之秋”,人生的新惊喜和生意上的意外几乎都在这一年多不断出现,逃税传闻、接班人、股价下跌等一系列问题,让鸿海系 几度被打上问号。而信奉“英雄都是死在战场上的,而不是回来拿勋章的”郭台铭,更是取消了2008年提前退休的计划,重新站岗,回到每天工作15小时的鸿 海系掌门人的位置。

“不仅仅是喜欢,更是责任”,郭台铭用此来回应,并声称“成功是要有毅力的”。

50分钟的采访,“亲和”是我们对郭台铭的一致评价,其回答问题语速平缓,从其回答问题的灵巧和幽默度,足见应对媒体的经验丰富,但一说到和公司、生意、富士康相关的关键点的时候,肃穆、霸气和决断之威刹那般地在其脸上飞闪过。

但在我们的观察和理解中,我们更认为,郭台铭自身也在寻求转型。

此次投资李开复的创新工场,是郭台铭在投资领域的又一尝试,对移动互联、电子商务和云计算,郭台铭表示“很看好”,且操作的方式很有社会意义,是大力以资金支持,并表态期许很高。

我 们观察认为,郭台铭尚处在“转身”的过程之中,其是否转型做投资、以及怎样做,至少目前还未看到系统性的策略,尚是零散的表现,或许我们可以大胆猜想的 是,这位“全球代工之王”其实在心底已经认真考虑此事了,但是正如他一贯的风格,在真正下定决心、认定时机成熟之前,他是不会大肆张扬的;但以“专注”著 称的郭台铭先生一旦做出决策,我们有理由相信,一定是会很漂亮精彩。

采访郭台铭的第二天,正好是联想控股的新战略发布会,对柳传志先生我们做了今年的第三次采访。

和郭台铭相比,柳传志的转身路径就更为成型,同样是从“贸工技”起家的联想PC,已经让柳传志培养的新生代的领军人接替,虽然二次出任联想集团董事长,但柳传志的主要时间和精力,还是在其人生第二阶段的创业:联想控股。

从联想投资,到弘毅投资,再到今天的联想控股,这条路上,一步一试,最终走出了一条有新联想特色的投资道路。

通过投资的方式,可进可退。进,则增资使之为核心资产、主业资产;退,则可卖出股权,至少可以保证财务上的获利;再退一步,即使有失败的投资案例,也没什么说不过去的,毕竟,任何一个投资基金,哪怕是国际知名的投资机构,都会有不成功的案例。

更重要的是,通过这种方式,柳传志等一批创业经验丰富的第一代企业管理者,可以将自身多年积累的做好中国公司的经验教训,延续和传授给有需要的企业,以资金和智力注入的方式,帮助企业做大。从这一点来讲,智力和经验延续的意义,比资金投资的意义更大。

柳传志先生的这种做法,使我不自然想起另外一位台湾企业界的前辈:宏基创始人施振荣先生。

大约在一个多月之前,我们采访了施振荣先生。施先生在台湾被称为IT黄埔军校的校长,宏基系为台湾的IT界培养了一代人才,退休后的施振荣先生开启了被称为“智慧银行”的智融极端,同时也转身做投资,是智基创投的最早LP。

施振荣先生转身做投资的风格,和之前做企业的风格很相像:小碎步前进。纵观其投资的几期基金,都是单笔投资额不大、但投资密度和频率较大;在投资决策过程中,施振荣注重对细节的关注和尽可能的亲力其为的参与。

如果要我还是用一些比喻来形容这三位长者,郭台铭依然是“虎与狐”的结合,坚韧中淬入灵巧;柳传志先生更像是位横刀跨马的将军,大气、自信、磅礴,不用说话也有语言;施振荣先生如瘦金体书法,精致、细密、含蓄,柔中带刚。

有 意思的是,柳传志、施振荣、郭台铭,都有着“二度出山”的经历。柳传志在今年再度出任联想集团董事长时,用“只要联想需要我,赴汤蹈火我都要走下去 ”;2000年宏基内外毛肚交集,业绩走到谷底,已经退休的施振荣“面临比原先大十倍的挑战”也要再度走到前台,再造宏基;这次鸿海系面临金融危机和经济下滑等外部挑战,原本计划在2008年找到“第二春”并可以退休享受人生的郭台铭再次站到战场上。

顺 便八卦一下,碰到了一位与郭台铭熟稔的中国企业家,这位企业家笑言,“这次见到郭台铭,发现他越活越年轻,连白头发都少了”,我们几位采访郭台铭的记者, 也都一致认为,郭先生的气场,一点不见年龄的痕迹;65岁的柳传志在接受采访时笑称,高尔夫进步到100杆,是其心愿;施振荣的高尔夫怎样?下周有幸见到 施振荣先生,应该顺便问一下。



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鄭崇華長子拜施振榮為師 要走品牌新路 鄭平領軍台達電轉型 展接班架式

2010-06-28  今周刊





在台達電成立滿四十周年的前夕,他們決定要從製造跨入品牌,用自動化、LED、電子紙三箭頭,來打造全新的台達電工業品牌,而奠下轉型動力這塊磚的,既不 是董事長鄭崇華,也不是執行長海英俊,而是台達電的新生代——五年級生鄭平。

撰文.賴筱凡

「我覺得很驚訝,怎麼富士康加完薪後,才跟我們(指台達電中國廠薪資)一樣?」這是富士康加薪事件後,台達電董事長鄭崇華近期最令人印象深刻的一席話,很 多人都好奇。當富士康跳樓事件演變成中國調漲最低薪資風潮;當台灣政府將「鮭魚返鄉」話題再次炒得沸沸揚揚;當代工廠低毛利模式受到質疑,語出驚人的鄭崇 華,在世界工廠轉型的重要十字路口,台達電會端出什麼策略。

不空口畫大餅 保守謹慎

鄭平挑大樑成品牌長

就在距離上海世博一個多小時車程外的小鎮,坐落在江南美景湖畔的吳江同里湖大飯店,頂著攝氏三十五度的豔陽高照,這是台達電吳江廠落腳後的第十個生日,也 是今年上半年台達電最重要的一場記者會,這次擔綱要角的不是鄭崇華,也不是台達電執行長海英俊,而是台達電中國區總裁、同時也是鄭崇華長子的鄭平。

略微黝黑的膚色,穿著豔紅色的台達電吳江廠廠慶T恤,第一次站在兩岸媒體面前,鄭平不疾不徐地揭露台達電的新策略,電源供應器龍頭廠要再次進化,就在這中 國世界工廠的轉型交會點,台達電要開闢一條新路,叫「品牌」,而負責在前領航的人就是鄭平。

挑在代工廠低毛利模式備受質疑之際,台達電選擇開創新的品牌康莊大道,時間點似乎稍嫌湊巧,好像在代工低毛利模式失靈後,品牌就成了萬靈丹,但海英俊一開 口就是糾正這個錯誤的邏輯,「不是代工賺得少,品牌就能賺很多,就算是世界球鞋品牌的Nike都會出現虧損,反倒是賺蠅頭小利的代工廠寶成,卻創造鞋業王 國。」而台達電要跨入品牌也不是這一、兩天的事,早在半年多前,由鄭崇華領著一票子弟兵,去向品牌教父、宏碁創辦人施振榮與明基電通副董王文璨取經,半年 多來,周周都上課,凡是台達電副總級以上的主管都得上這門課,因為這是台達電創立近四十年來,從未觸碰過的新領域,身為品牌長,鄭平得更積極。

帶點含蓄的笑容,「做品牌,我們就像嬰兒,還在學爬行。」帶領工廠出身的鄭平,與父親鄭崇華有著同樣的樸實,不會空口畫大餅,鄭平對於台達電切入品牌這塊 領域,任何事都講得保守,即使鄭平為了接任品牌長,還持續地在上課,但第一步該做什麼,其實鄭平已經了然於心,「我們得先釐清我們的定位是什麼。」

LED、電子紙、自動化

打造B2B全新品牌

從電源供應器龍頭廠出發,鄭平很清楚,台達電作為一個零組件供應商,扮演的是產業鏈上的要角,只是要做品牌,不能像過去代工模式靠量取勝,但台達電又不像 宏碁、宏達電直接與終端消費者面對面,「所以,我們的品牌是B2B(Business to Business,企業對企業的營銷模式)品牌,而不是B2C(Business to Consumer,企業對消費者的營銷模式)品牌。」過去,台達電靠著電源供應器出色的表現,成為下游硬體供應鏈雄霸一方的龍頭廠,但是,光靠代工模式成 長有限,「以前我們做代工廠生意很簡單, NB代工廠頂多十家,我們就對這十個客戶,幾百萬台在賣,但做品牌後不一樣,大客戶、小客戶都要接,是一台、一台在賣。」在海英俊口裡,做品牌是非常辛苦 的事,但台達電還是必須要做。

因為當競爭者接續靠著壓低價格搶訂單,台達電得靠品牌提供更完整的解決方案,「辛苦的事,別人才做不進來。」海英俊笑著說,因為有了品牌價值,才會有溢價 空間,這就是台達電要做品牌的最大根本,要打破過去代工模式的低毛利環境,創造新工業品牌的溢價利基。

而鄭平手上的兩大新事業群,就成了台達電品牌新路的最大成長動能。去年短暫在台灣帶過一年電源供應器團隊,今年鄭平手上多了兩個新的任務,就是LED與電 子紙。

這在台達電集團算是新銳的兩大事業群,在台達電技術長梁榮昌的團隊完成初期研發工作之後,這兩大事業群就開始要進入量產的階段,而代工廠出身的鄭平,不但 得要一手讓這兩大產品線順利進到後段生產,還要讓這兩大產品成為台達電品牌的雙箭頭。

此外,去年金融海嘯之中,靠著生產各式設備的關鍵零組件,仍替台達電賺進超過十億元的自動化團隊,同樣也是鄭平打造台達電品牌的另一隻腳。負責自動化事業 群的總經理張訓海就透露,「世界級設備廠都在壓低成本,我們的關鍵零組件價格能做到比他們更低,自然客戶就會找上門。」

善用工廠經驗

柔軟身段加執行力

只是,經營品牌談何容易,通路經營、庫存管理,樣樣都少不得,從廠長做起的鄭平,怎麼挑起這根新大樑?「他是很有執行力的人。」站在梁榮昌的角度,鄭平帶 領工廠的執行力,與鄭崇華相比是有過之而無不及,「而且,他的身段更柔軟。」對比於鄭崇華的急性子,在台達電磨練了十八年的鄭平,顯然有不低的評價。

談起執行力,鄭平舉了一個小故事,當年台達電為了提升生產品質,他曾經親自跳下去帶工廠,只是當工廠生產品質調整到一定水平,將重心轉移到另一個工廠後, 原來帶的工廠,生產品質又下滑。

鄭平百思不得其解,還特地找來顧問公司大診斷,當時的顧問公司就給了他這麼一個結論:「台達電的品質是員工努力來的,不是實力來的。」意思是當有主管盯工 廠,品質自然會提升,但久了就會彈性疲乏,而不是從根本去改善品質。

為了執行當年生產品質改善的專案,鄭平必須一個工廠一個工廠的去說服員工、主管,「我必須要先跟他們溝通,讓他們知道工廠裡這樣的調整,是會對我們的品質 有幫助。」不願意自家產品因為made in China(在中國製造)就被貼上品質不好的標籤,鄭平積極地從每一個工廠的流程做起,最後讓他成功把品質向上提升。

雖然經營品牌將會與帶領工廠、生產線有偌大的差異,但是只要有足夠的執行力,鄭平就有把握能一步步從基礎替台達電這個品牌札根,因為這不只是台灣製造產業 的新一階段進化,也會是台達電成立近四十年的新里程碑。

鄭平愛石頭 經營飯店成收藏館5年級生的鄭平,大學時代念的是水產養殖,一度還到泰國養蝦,曾經是令人津津樂道的一段插曲,不過,27歲進到台達電工作的鄭平,倒是除 養魚、養蝦外,更多了收藏石頭與老樹的新嗜好。

位在台達電吳江廠10分鐘車程的地方,選中了在同里湖畔的一塊地,當年是為了要作為員工訓練中心,只是無心插柳,最後這員工訓練中心就成了今日吳江著名的 同里湖大飯店,承襲鄭崇華的綠色生活哲學,這個由台灣人經營的同里湖大飯店,也同樣講究保留蘇杭古鎮的文化與環境造景,而替同里湖大飯店打造景觀設計的園 藝總顧問李明財,就成了鄭平收藏石頭、樹木的最佳導師。

遠從西安、太湖、安徽、陝西,都有鄭平收藏石頭的足跡,他收藏的石頭,遍布在整個同里湖大飯店裡,有一回鄭崇華的同學到同里湖玩,還開玩笑地跟鄭崇華的夫 人謝逸英說,「你們飯店的後院有條狗。」說得謝逸英一頭霧水,後來才知道對方講的就是鄭平收藏的太湖石(下左圖)。

除了石頭以外,鄭平對於花草樹木的愛好,也像極了鄭崇華與大自然和平共處的個性,「他幾乎都把那些樹木當女人看了,直挺挺的還不漂亮,還要有曲線美。」謝 逸英與友人談起鄭平的愛好,可以說個不停,因為同里湖大飯店的每個景觀、樹木,都有其意義存在。

就在這些景觀跟古老建築的陳列下,也讓同里湖大飯店成為吳江的特色景點,就連中國政府外匯局、聯合國文教組織辦大型活動,在上海找不到夠大空間的場地,寧 可多點車程來到吳江同里湖,也讓這個台達電意外擦出的火花,成為另一個特色。

鄭 平

出生:1962年

現職:台達電中國區

總裁兼品牌長

學歷:美國加州Hayward

大學企管系

經歷:台達電製造部組長、中國區執行

副總裁



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宏碁集团创始人施振荣:认输才有机会赢


http://www.cb.com.cn/1634427/20100802/141446.html


 66岁的台湾宏碁集团创始人施振荣,现在的职业是“老师”。

  现在,他在6年前退休后创立的智融集团,管理着价值220亿元新台币的资产和276亿元新台币的创投、育成及再造品牌基金,试图为“具有激情的年轻人”传授他在宏碁的管理生涯中积累的宝贵经验。

  “当年正是因为不断地挑战自己,自讨‘苦’吃,勇敢变革,才铸就了现在这个全球第五大的PC品牌。”被人尊称为“台湾IT教父”的施振荣,在中欧国际工商学院的2010中国企业组织管理高峰论坛上,通过视频表示。

  “变革管理,首先要能认输,认输才有机会赢。”施振荣认为,认输的态度很重要。变革管理过程中最重要的是过渡管理,就是对失败承担起责任,当资源要撤退时,如何有效保有资源,把损失降到最低,再慢慢转进别的领域。

  三次突破使企业重生

   从代工制造到品牌营销,施振荣带领着他所缔造的宏碁,经历过IT业数十年的起起伏伏。在他退休之后,宏碁依然保持着健康良好的发展,今年一季度,宏碁的 营业收入为1621亿元新台币(折合52亿美元)。由于在部分国家的表现好于预期,预计宏碁三季度的营业收入将环比增长10%~15%。

  虽然已经退休,施振荣仍为宏碁今天的健康发展而自豪。在施振荣看来,一路走来,宏碁成长过程中曾经经历了三个“坎”。而正是在面对这三个坎时,宏碁进行的三次坚决的变革,才成就了宏碁今天的地位,也实现了自己的功成身退。

   第一次是宏碁完成从内销向外销的变革。当宏碁的营业收入达到10亿美元时,遇到了发展的瓶颈,在两三年期间收入变得徘徊不前,所以施振荣启动了第一次变 革。正是在这次变革期间,施振荣提出了著名的“微笑曲线”的概念,要求宏碁把产业链价值比较低的装备制造移到海外基地,并提出了希望21世纪宏碁旗下有 21家上市公司的目标。

  这次变革的成功,让宏碁很快恢复了增长活力:1993年至1995年,宏碁的营收成长率依次为51%、69%、 81%,利润成长率依次为2436%、207%、72%。到1995年,宏碁集团的营业额在扣除关联交易以后,已经达到1500亿元新台币,远远超过 1200亿元新台币的计划目标。据泛美公司评测,1994年的宏碁,品牌价值已经高达1.8亿美元,是台湾品牌价值评价最高的企业。

  在高速成长几年之后,2000年,宏碁再次遇到了瓶颈——营收维持在100亿美元左右,一直无法跨越。施振荣又掀起了一次变革。

   这一次的变革是非常大的。宏碁要实现全球化,要用世界各地的当地人才、当地资源、当地资金,来打造自己的国际品牌。在宏碁内部,每个组织在台湾的事业部 成为独立主体;在海外,每个部门成为独立主体,树立整体电脑架构的经营观念,按电脑流程来设置组织流程,实现当地组装。配合新的技术,降低生产成本。施振 荣把这次变革称为“速食产销模式”的变革。

  第三次变革是宏碁、纬创的分家。当时由于宏碁的PC服务板块与制造板块都在企业中占据很大比 重,因此也产生了内部资源分配不均、业务与管理文化频生冲突的问题。施振荣毅然决定,让两家公司各走自己的路。如今,负责品牌业务的宏碁已跻身为全球性品 牌,并在欧洲笔记本电脑市场拿下龙头宝座,这是品牌与代工业务分家的变革带来的好处。

  “变革的过程,大家都很辛苦,因为做的不是非常熟 悉的业务模式。”施振荣说,事实上,若观察宏碁的发展历程,可以看出“多S成长曲线”,每次衔接都要经过阵痛,并忍受成长的缺口。危机是无可避免的。当遇 到外在的突发危机时,对企业的考验就是如何能在第一时间处理好危机。而管理体系健全有效的企业,优质的“体质”可以将危机的危险降至最低。

  会交棒让公司可持续

 “一个组织当然有自身的生命周期。” 施振荣认为,过去皇帝们都在追求万岁,实际上根本不可能。在组织里面,一样也有生命,也有一个生命周期,组织也会老化。如果不能有突破变革的话,组织就会慢慢地趋向灭亡。

  在施振荣看来,一家企业的创立和发展过程,并不是一场马拉松比赛,而是一场接力赛。一个人不可能把所有的比赛都跑完,只有学会交棒,企业才能实现可持续的发展。

  2004年底,施振荣宣布退出宏碁。听惯了领导人由于对权力的依依不舍,退休后仍对企业实施“幕后操作”的故事, 很多人不可避免地产生疑问:施振荣会不会只是在演戏,实际上仍在“垂帘听政”?

   “60岁退休,是我在40多岁就做的决定。”施振荣解释说,放权的原因很简单,从个人角度来说,我志在给大家做一个示范,交得干干净净,保证平滑过渡; 从企业的需求来看,接棒的人在公司跟我已经20年了,能力已经成熟,我再拖5年、10年,他们就没办法当家了。此外,面对知识经济的来临,培养创新、整 合、国际化的行销,创新要有人才,尤其是要国际化的人才。

  事实上,最高明的领导者身边往往有一大群能够弥补自己不足的人,施振荣的智慧正在于此。当很多企业家将权力牢牢抓在自己手里的时候,施振荣从一开始便采用了权力分散的架构,进行充分授权,为强者提供更大的舞台。

   在他看来,企业要想做到代代相传,必须建立在授权的基础上。再强势的领导人,总有照顾不到的角落,也会有离开的一天。但是在一个授权的企业,各主管已经 充分了解公司战略,能够随时随地根据企业战略需要进行调整,这样的企业才有生命力。“因为未来竞争环境越来越激烈,尤其是高科技产业变化很快,建立一个生 生不息的模式很重要。”

  授权的理念,源于宏碁创业之初就提倡的“师傅不留一手”的企业文化。所有的宏碁员工,虽然没有正式的入职培训,但都会有丰富的在职培训机会。主管、员工可以通过邮件直接向施振荣反映工作问题,也会有资深主管主动带员工去拜访客户。

  “人才流失难以避免,但如果大家都不训练,社会的人才谁来负责?”施振荣提出了“客户第一、员工第二、股东第三”的原则。虽然人都是利己的,“但若结果是他人的利益得不到保障,自己如何独乐?”
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出門搭公車 科技富豪施振榮低調搬新家

2010-8-5  TNM





宏碁創辦人施振榮最近低調搬到金 華街附近的「國美隱哲」,本刊調查,施振榮民生社區的舊宅已過戶給兒女,施振榮與妻子葉紫華雖搬進價值上億元的豪宅,卻過著平凡的生活,有時出門還搭公 車、捷運。施振榮歷經3次心臟病發,對於人生的態度大轉變,他表示:「錢夠用就好。我現在思考的是,如何替台灣的未來找方向。」

施振榮 小檔案

現職:智融集團董事長

年齡:66歲(彰化鹿港人)

家庭:妻葉紫華、育有2子1女

財富:夫妻倆名下股票和不動產總值至少88億元

學歷:交通大學電子工程研究所畢業、交大榮譽工學博士、香港理工大學榮譽博士、美國桑德博國際管理學院榮譽博士

經歷和榮譽:

.1976年創立宏碁、當選台灣10大傑出青年

.1983年獲選世界10大傑出青年

.1989年被美國《財星》列入「做亞洲生意不可不認識的25位人物」

.1996年被美國《商業周刊》列入「全球25位最傑出的企業管理人」

.2004年獲美國《商業周刊》評選為「亞洲之星」。年底退休,成立智融集團。

.2006年被美國《時代》雜誌列入「亞洲英雄榜」

國美隱哲 小檔案

施振榮在金華街的新居「國美隱哲」於去年完工,1層1戶,共15戶,每戶有106坪。建商在2007年推案時開出1坪92萬元,足足比當地行情高出 25%,當時仁愛路上的預售屋,成交價也只有70萬到80萬元,因此被批為「亂開價」。然而北市房價經過3年的瘋狂飆漲,如今國美隱哲1戶開價1億 4,300萬元,1坪高達130萬元。目前國美隱哲的住戶,還包括昱泉國際總經理曹約文。

位於金華街政大公企中心對面的國美隱哲,最近搬進一位科技業大老,他就是宏碁創辦人,目前擔任智融集團董事長的施振榮。

名宅新居 價值近億

上週六(七月三十一日)上午十點,本刊直擊一輛賓士轎車停在國美隱哲門口,原來是宏碁集團負責全球採購的資訊產品事業群總經理翁建仁夫妻,特別去恭賀老長官搬新家,他們待了約莫一個小時後離開。

下午五點多,施振榮夫人葉紫華走出大門,她輕裝簡樸,在管家陪同下,一塊走到金山南路公車站,等了約二十分鐘,搭上606路公車前往萬芳社區。

國美隱哲被列為台北新十大名宅之一,位於金華街、青田街與永康街區,附近濃厚的人文儒風,區內大多是黑瓦綠苔的日式老房舍,鄰近大安森林公園、師大以及中正紀念堂,是台北市環境雅緻的地段。

本刊調查,施振榮夫妻在二年前買下這戶價值近億元的新房,屬於一層一戶的設計,整個建案限量僅十五戶,進出都有嚴格的人車管制,又鄰近台大醫院,對於患心臟宿疾的施振榮而言,確實是上上之選。

三十多年來,施振榮都住民生社區的老公寓,最近才低調搬到金華街新居,當天,原要趕赴晚宴的他,抽空到隱哲會客室,與記者聊了一會兒。記者問六十六歲的施 振榮,為什麼搬離三十年舊宅?他精神奕奕地笑說:「我的小孩、孫女們都長大,家裡空間不夠,我跟太太就把房子讓給他們。我偶爾回民生社區,回去吃個午飯、 睡個午覺,陪陪孫女們。」

平凡過活 公車代步

施振榮夫妻雖入住上億豪宅,但簡樸的二人,並未大肆裝潢,僅從民生社區舊宅中,搬一些舊家具到新家。「Stan(施振榮)跟夫人都不愛鋪張,家具能用都繼續用。搬家也很低調,沒幾個朋友知道,也不打算辦喬遷酒會。」施振榮身邊的人士說。

施振榮、葉紫華夫妻身價百億,但卻過著平凡的生活,「出入隨時有高級轎車可代步,但二人常一起搭公車去新家,偶而也會搭捷運去找些好吃的小吃攤,享受台北市街頭巷弄裡的美食。」知情人士透露,記者問他搭捷運、坐公車的事,施振榮微笑說:「我本來就很平凡啊。」

就在二週前,本刊也直擊施振榮夫妻一早在舊家附近公園散步,二人神情輕鬆,不時相互交談,他們沿著公園周邊的樹蔭下步行約半個鐘頭,旁人未注意到和他們擦肩而過的,竟是二千三百多億元市值的宏碁創辦人施振榮。

調養身體 工作減量

施振榮與他帶領的子弟兵,先後建立宏碁、緯創、明基、友達等公司,總營收破兆的泛宏碁集團,在台灣科技業占有一席之地。六年多前,他毅然辭掉宏碁董事長, 交棒給王振堂,而且把原先兼任的大小公司董事長與董事職位都辭掉,目前僅擔任宏碁、緯創、佳世達(原明基)及台積電四家公司的董事,過起退休的日子。

原來就有心臟宿疾的施振榮,退休後,一度因心律不整毛病引發輕微中風,連續三次心臟病發住院,讓極度關心施振榮的葉紫華,強迫他大幅減少工作量,施振榮為 了身體,只有逼迫自己好好休息。「除好友的活動邀約,現在施先生一週大概只進辦公室二、三次,大多時間都在家裡休養。」智融基金會執行長林信昌說。

榮退交棒 思考未來

施振榮成功打造acer品牌,相對於台灣科技業的大老們,各個都在奮力打拚事業規模之際,他卻在事業高峰,選擇急流勇退,交棒給王振堂、李焜耀與林憲銘等 專業經理人,單純當一個大股東。施振榮走的路,跟大部分企業家都不同。「Me too is not my style.(我就是與眾不同。)」施振榮說得很直接。

「我現在的好處,就是不愁吃穿,可以看些長期的事情。六年前我決心退下來,把所有的職位全部辭掉,就是要專心想未來的東西。」他毫不考慮地說。表面上,施振榮雖然退休,對卻台灣社會還是有使命感,「賺錢不是我人生唯一目標,對社會有多少貢獻才是我想的。」

施振榮成立智融基金會,鼓勵年輕人創業,對任何一個投資案,施振榮都堅持,要親自面試所投資的團隊。「Stan希望傳承他的智慧,真正的做到利他,因為Stan認為利他才是真正的利己。」老宏碁人說。

位於敦化北路的智融辦公室,每天至少收到上百封、來自各地的電子郵件,希望獲得施振榮的支持、投資。只要進辦公室,施振榮都會詳細地看過一遍,「對別的大 老闆來說,這些東西可能都不重要,不值得花時間,但Stan看重身邊的每一件事,都會花時間去思考可行性。」一位老臣說。

卸下大權 尊重決策

歷經多次心臟病發,在鬼門關前走過幾回,施振榮對人生、金錢看得豁達,「不管是名、還是利,太多都是不對的。你一生該有多少錢,都是老天爺來做決定的。」他坦率說出內心感受。

台灣近二年,不少企業都接班不順,包括張忠謀、林百里、郭台銘、施崇棠等都復出重掌兵符,施振榮成了唯一例外,子弟兵照樣表現優異。像去年宏碁擊敗戴爾,成為全球個人電腦二哥,股價也續創新高,身為創辦人的他開心得不得了,「我是坐享其成。」施振榮開心地說。

交棒之後的宏碁、緯創等公司營運,施振榮幾乎不過問,每次董事會,只要他沒住院一定參加。「Stan選擇退,就全部退,決不插手干預日常的營運決策,尊重接班人。」老臣說。

談到接班問題,施振榮語重心長,呼籲台灣科技業大老們,應該享受大權旁落,給年輕人機會。「如何讓企業生生不息,是企業領導人必要的思維,傳承也是一種社會責任。」

自創品牌 宣揚理論

來自鹿港鄉下的施振榮,沒有顯赫的家庭,三歲喪父,母親靠一間雜貨店辛苦地把他拉拔長大,白手起家的他,靠著台灣投入個人電腦產業蓬勃發展的機運,加上他的勤奮努力,宏碁成了台灣第一大電腦品牌。

過去二十多年,宏碁一路也走得相當顛簸,但施振榮始終堅持宏碁品牌,三次的大起大落,不但沒擊倒他,在交棒給現任董事長王振堂之後,宏碁目前已經是全球第二大個人電腦商。

在大半輩子的創業歷程,施振榮像科技業的傳教士,熱誠、堅持的走在品牌道路上,他不斷宣揚自創的微笑曲線理論,大聲疾呼「台灣應該從科技島走向加值島」, 並把目光從科技業,轉向傳統產業,包括美食、休閒生活及文化關懷等,建立屬於台灣的品牌。「像是台灣的花卉、美食、水果、單車,還有慈濟、雲門等,都值得 推銷到全世界。」

「每個人的個性不同,我選擇適合我的路。」聽施振榮侃侃而談理想抱負,在他的字典裡,恐怕沒有「退休」二個字。

施 振榮 的微笑曲線

微笑曲線是施振榮在1992年提出的理論,用以解釋產業的附加價值。縱軸代表附加價值的高低,而橫軸的左端代表研發,右端代表品牌和服務,右端向上拉得最高,代表這是產業附加價值最高的部分;而中間則是製造,附加價值最低。二邊高而中間低的曲線,就像一個微笑。

施振榮認為,未來台灣的經濟發展,關鍵在於服務業能否國際化,企業能否走向品牌。他堅信,無論是IT、機械、電鍋、牛肉麵、醬油…都可以走向微笑曲線的右端,成為附加價值更高的世界品牌。
 



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施振榮口中的不聽話孩子 這回要槓上美國司法部 三次挫敗代價400億 李焜耀怎麼走下一步?

2010-9-6 TWM




在58歲生日前夕,李焜耀收到不是面板景氣好轉的驚喜,也不是友達順利登上中國市場的大禮,而是四位主管被扣留在美的難關,強悍作風的他,即使遭受外界質疑也堅持要與美國司法部對摃到底,究竟他的考量是什麼?

撰文‧賴筱凡

我們沒做的事,叫我們怎麼認?」一句簡短的詰問,道盡明基友達集團董事長李焜耀內心的無奈,揮了揮手,示意不願再談。八月二十九日,這天他還得在日月潭招待遠從全球飛來的三百位經銷商,更是明基在購併西門子失敗後,第一次在台灣舉辦全球經銷商會議,他的心情五味雜陳。

情況嚴重超過原先推估

身著紫色T恤,露出爽朗笑聲,李焜耀一派輕鬆,這是友達三位主管被美國限制出境後,這位友達大家長首度公開露面,蜂擁而來的媒體都想了解李焜耀的內心世界。

一周前,集團四位主管(友達副董事長陳炫彬、總經理陳來助、佳世達總經理熊暉、友達太陽能事業部主管李燦榮)遭美國司法部扣留,李焜耀所承受的壓力劇增,而且事件爆發後,外界議論聲浪從未停過。

談 到李焜耀,外界對他的評語不外乎是作風強硬、強人個性、自負好強,連一手帶出李焜耀的師父宏碁創辦人施振榮,都直言李焜耀是個「不聽話的兒子」。也難怪美 國反壟斷案全面失控後,友達堅持與美國司法部對抗到底,會引發一波批評聲浪,因為對比華映、奇美電的認罪罰錢、服刑,友達堅持不認罪的決定更顯一意孤行。

「但你覺得KY(李焜耀的英文名)有這麼笨嗎?這些狀況他會沒有考量過嗎?」一位明基友達集團的主管就直言,李焜耀不是一個做沒把握事情的人,這一切在四位主管赴美參加反壟斷案準備庭時,都在他們的沙盤推演中。

「只是,結果比我們想的還嚴重!」李焜耀嘆了口氣,縱使他們早已想到,最壞的打算就是敗訴,付出大筆賠償金與服刑,但只要有一絲機會,李焜耀還是想要一搏,為了股東、也為一路跟著他的心腹大將。

堅持不認沒有做過的錯誤

限制出境裁示出來的那天,是周六,人在國外的李焜耀一接到電話,即使再氣憤法官的決定,但還是按照沙推的結果走,在第一時間啟動緊急機制,因為整件事演變至此,已全面失控。

在整理所有律師團意見後,友達高層決定,還是堅持告到底,因為現在已不是妥協認罪就能解決,「更何況,這整件事KY堅持的,只是要一個是非對錯,友達沒做的事,如何認得下去。」跟在李焜耀身邊多年的明基副董事長王文璨說。

在施振榮《宏碁的世紀變革》書中,他這麼形容李焜耀,「個性很直,只要是他不喜歡的,或是他認為不對的,就直接說出來。」儘管歷經購併西門子失敗、明基內線交易案,「但KY就是KY,他從來沒變過。」王文璨說,他是一位是非價值觀分明的人,也是一位堅持到底的人。

「任何作法沒有走到最後,都不能確定是最好的解決方式,我們都曾考慮過啦。」李焜耀接受記者訪問時搖搖頭說,就像當年購併西門子,沒有做也不知道結果是什麼。如今,面對訴訟案的難關,就算李焜耀再硬頸,最後還是要冷靜判斷——怎麼做對友達最好。

因為,友達不是全然沒有機會。長年耕耘反壟斷法領域的理律事務所合夥人馮博生就說,反壟斷訴訟最重要的關鍵,還是在於法官怎麼認定「共謀」的事實,即使友達真的有出席這場會議,只要友達沒有同意所謂的價格協定,就算有同意,只要友達還是獨立制定價格,共謀的罪名就不成立。

所以,李焜耀不能這麼快認輸,就算其他同業都認罪,「但連法官也很明白,這都是利害權衡的考量。」在馮博生看來,即使訴訟案的其他被告都認罪,法官也不能以此為據。

其 實,這不是李焜耀第一次遇到挫敗,他曾經因為明基購併西門子失敗,賠了近三百億元,讓他面對到市場排山倒海的責難;明基內線交易案,讓當年的明基財務長游 克用,在看守所被羈押了兩個月;如今,他最得力的左右手陳炫彬、陳來助與熊暉,都被滯留在美,每一個挫折,都考驗李焜耀的危機處理智慧。

從 失敗中 了解怎樣讓公司更好在友達主管被限制出境一周後,李焜耀照常舉行兩年一度的明基經銷商大會,穿著標幟「Truely Fantastic !」的白色Polo衫,對著台下三百位經銷商,揭示接下來明基重點發展的五個C策略。認識他二十年的經銷商說,「KY嘗過失敗滋味,才會懂得如何讓公司更 成長。」過去在購併西門子失敗後是如此,面對明基內線交易案時也是如此,現在友達槓上美國司法部,更是如此。

「整個集團必須更成熟,KY也 是如此。」與李焜耀合作擘畫出明基品牌的王文璨說,在購併西門子跌跤後,明基友達集團就學著更成熟,李焜耀也是一樣,「就像我們當年購併西門子,時空環境 會推使你做這樣的決定,但現在如果重新再來一次,KY可能會做得更細膩。」相同的,把目光拉回眼前的反壟斷案,確實四位主管被扣留的裁示,出乎李焜耀意 料,也超乎律師團的評估;但對於外界質疑李焜耀沒有將股東權益擺在第一位,王文璨忍不住替自己的老闆辯駁,「這很不公平,他做任何事,絕對先想到股東與員 工。」其實,在西門子購併案、明基內線交易案,一連串的打擊後,李焜耀就一步步建立完整體制,不讓危機出現,有機會擊倒他們。所以,明基友達集團提前將中 生代的主管往上拉,「就算有問題,上面都還有我們這些老一輩的人頂著。」在王文璨眼裡,李焜耀做這些安排,都是要讓集團的體質能更健康,因為沒有一個企業 不會遇到危機,重要的是遇到失敗後,怎麼再爬起來。

最不聽話 卻最像施振榮所以,今年六月佳世達股東會,李焜耀就直言不諱,提早讓陳來助接班,就是怕時任執行長的陳炫彬,在反壟斷案發展最壞的情況下,面臨服刑問題。「這些事情,絕對都在他的評估之中。」集團內部主管說。

這 幾年來,李焜耀遇到的問題不比別人少,這個施振榮口中「最不聽話的兒子」,其實開創性也最高,「相較於(施振榮底下)其他人,KY做了很多別人不敢做的 事。」王文璨觀察,有別於宏碁董事長王振堂等人深耕電腦市場,李焜耀不只跨進資本密集的面板產業,更催生了明基品牌,接下來還要揮軍綠能市場,他的開創性 之高,看在觀察他們多年主管的眼裡,與施振榮相比是有過之而無不及的。

「其實他是最像施先生的人,性格可能有些許差異,但行為作風、思考模式,幾乎如出一轍。」九年前施振榮嫁女兒當天,王文璨婉拒了施振榮的留任,決定到明基幫忙,就是為了力挺李焜耀;縱使明基品牌一路走來,風雨不斷,但他始終貫徹李焜耀的堅持,就是要做品牌。

李焜耀用「頓一下」,來形容購併西門子失利,對明基成長的影響;但即使頓這一下,讓明基付出巨額學費,他卻始終有信心,能把明基做起來。

同 樣地,縱使主管遭限制出境,加上面板景氣走下坡,讓李焜耀提早感受到寒意,但他同樣胸有成竹,「友達是這麼大的公司,訴訟案影響有限。」在三颱夾擊台灣的 八月三十一日早晨,日月潭的天氣微涼,簡單穿著深灰色外套、短褲、慢跑鞋的李焜耀,依然七點不到出發慢跑;即使是風雨欲來,他也同樣挺直腰桿面對,還是以 他的堅毅風格帶著明基友達集團走下去。

李焜耀讓明基擺脫西門子陰霾關鍵「我們賣股票也要養RD!」9月1日,是明基品牌要吹熄9歲蠟燭的日 子,10天後更是李焜耀的58歲生日,體質優化策略推了三年的明基,終於能在這時對外說:「我們已擺脫了西門子的陰霾。」兩年一次的全球經銷商大會,明基 從未在台灣辦過,然而今年,他們選擇邀請全球的客戶來到山明水秀的日月潭,再次對外宣示,明基堅持走品牌這條路的決心。

其實,3年來明基不斷地重新調整步伐,包含退出成績不好的手機市場,轉向深耕他們擅長的液晶電視、螢幕與投影機,才能在投影機做到僅次於EPSON,拿下全球9.8%的市占率。

咬緊牙根也要撐下去的明基品牌,即使面對最難關、費用緊縮的時候,李焜耀都曾跟王文璨說:「我們賣股票也要養RD(研發人員)。」讓王文璨備受感動,也讓明基更能扎根技術,做出更好的產品,讓明基友達集團立下今年要挑戰7000億元營收的史上最高目標。

李焜耀

出生:1952年

現職:明基友達集團董事長學歷:瑞士洛桑管理學院企管碩士、台大電機系經歷:宏碁副總、明基電腦總經理

 


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韓國是所有人的敵人 台灣是所有人的朋友 施振榮:聯日抗韓是台灣應走的路

2011-1-10  TWM




韓國三星以不正當手段打壓台灣科技業者,引起科技業反彈,宏碁集團創辦人施振榮不滿地指出,韓國在商界的確是又奸又詐,但光有奸跟詐是無法讓一家企業永續經營。他認為,韓國可怕的地方不在於「大」,而是他們長期對人才的訓練!

口 述‧施振榮 整理‧林宏文、賴筱凡編按:韓國三星接連以自首、告密方式,讓台灣面板廠陸續遭到美國、歐盟重罰,連鴻海郭台銘都身受其害。身為宏碁集團創辦 人、台灣科技界領袖,施振榮重批韓國企業又奸又詐,「奸詐不是核心競爭力,光只有奸詐是無法讓一家企業永續經營的!」他認為,韓國人是所有人的敵人,與日 本連手抗韓,是台灣企業應該走的路。以下是施振榮接受《今周刊》專訪的第一人稱口述精要內容。

其實我們與韓國是很不一樣的,我們講究的是永續經營,希望讓我們的企業理念能夠延續下去,所以我們很不屑用不正規的手法來取勝。韓國在商界的確是又奸又詐,但奸跟詐不是核心能力,光有奸跟詐是無法讓一個企業永續的。

經營一個企業,與競爭對手爭千秋,是一定要爭的,但不能用這樣的方式。

韓拍「商道」卻無商道

「商道」是韓國的片,他們也只是講講而已。「商」講的是共創價值,是買賣雙方之間都有創造價值,買方把東西賣掉創造價值,賣方買到東西獲得價值;「道」則是講誠信、多贏。這樣看來,韓國確實沒有「商道」。所以,我覺得韓國不足以學,韓國的方法不會是我們的方法。

要如何抗韓?與日本合作是個方法。

像PC(個人電腦),就是台美合作打敗了韓國。韓國是獨大思惟,他們有很多很大的財團,像三星、LG(樂金電子)跟現代汽車,這是因為他們從日本學到了財閥的制度。日本絕對是值得所有人學習的,而大陸是所有人的機會,韓國是所有人的敵人,台灣則是所有人的朋友。

我們與韓國其實是有條件可以跟他們抗衡的,兩邊競爭實力看起來是五五波;但你走你的,我走我的,兩邊的企業經營模式是非常不一樣的,韓國有很多大企業,可是台灣卻有很多中小企業,這是很有活力的。

有一次Tom Peters(彼得斯,全球最著名的管理學大師之一,是後現代企業之父,著有《追求卓越》一書)來台灣,他就說,如果有機會讓他選擇當韓國或台灣的總統,他一定不喜歡當韓國總統,因為很有可能睡一覺醒來,隔天起床哪個企業倒了,整個韓國就垮了。

過去在科技業裡大家一直強調垂直整合,後來變垂直分工,到最後就會變水平整合整併。可是像PC再整合也是有限。同時,你看面板已經整併為這四大(指三星、樂金LGD、奇美電與友達),即使再整合,效益也不顯著。

應學習人才訓練與資源分配但有些產業不一樣。我講這些話可能會得罪人,像DRAM現有模式就不值得投資,本來就應該要改變,做生意只要你經營模式錯,就很難回收,還是要日台聯軍、美台聯軍才會有希望。

最近有一些新的制度很好,因為有了TDR(台灣存託憑證),外國公司可以來台灣發TDR,台灣公司與外國公司合作,這樣就能一體。所以我講「王道」,就是要共存共榮。

韓國其實不可怕,韓國可怕的地方不在於「大」,而是他們長期對人才的訓練、對設備的投資。一九八九年時,我有幸與史欽泰(潘文淵文教基金會董事長)一起去三星參觀,他們對先端設備的積極投資及對人才的訓練,尤其是三星人才訓練所都讓我們印象非常深刻。

所以我說「大」不可怕,重點在他們對資源的分配,把資源用在人才上,投資在設備上。

其實三星長期追求第一,追求卓越,我們也有很多一樣的科技廠,但用的方法不一定要和他們(指韓國)一樣。不一定要跟他們(指三星)比大,重要的是我們有沒有把足夠的資源投資在人才跟設備上。

其 實台灣擁有那麼多技術,重要的是設計一個架構,建立一個平台來整合這些技術;可是,整合是台灣科技業最缺的,第一受制於文化,台灣公司比較不願被整合;其 次則是台灣整合的機會很少,所以我才講說台灣應該多加強無形的基礎建設,像民主素養及法治精神,都比有形的基礎建設有助於資源的有效整合。

台 灣要生存就要創新,其實台灣如果要創新,首先要借重的就是台灣條件。台灣很小,科技產業有群聚效應,所以台灣科技廠可以把time to market(產品上市)的時間縮短,交貨時間很有彈性,但是空有這些條件,要是你不做品牌、不了解市場需求,能創造的價值會受限制。

我很擔心大家都只忙著現在,只忙著眼前的事情,而沒看到未來,沒時間想未來。其實對未來投資,時間拉得越長,風險就越小,如果沒有把眼界拉到未來,風險就會很大,這就是零存整取的概念,要先想到未來。

台 灣如果要進步,就應該找一個自己新的定位,像我小時不了,大還不錯!這是因為我在過程中不斷找到自己該做的事,別人已經做的事,我再去做就沒價值。應該要 專做能挑戰困難的事,所以台灣要多創新,多強調創新整合能力,不要怕犯錯,創新本來就會犯錯,如果當年大公司都不容許員工犯錯的話,那早就沒有今天的宏碁 了。所以我覺得台灣應該要形成一種文化,就是容許員工犯錯,然後創新整合,台灣才會進步。


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「品牌教父」施振榮重金搶進 「廚神」阿發師號召整合 兩岸新食代

2011-1-24  TWM




瞄準對岸大市場,做餐飲生意,將不只是賣那一杯杯咖啡、一盤盤料理,也有可能是一張張股票發行的資本化、集團化經營概念!

撰文‧林孟儀

這是台灣餐飲業,最美好的時代,也是台灣年輕人,最有機會的時代。

去年十一月二十二日,八五度C以「KY美食達人」回台第一上市後,股價首日飆漲一三八%,單日市值激增到五一二億元,餐飲界一片驚豔。「現在大家被八五度C沖昏了頭,都認為『我也應該如此』吧!」國內創投唯一成功入股八五度C的益鼎創投董事長邱德成笑說。

八 五度C在兩岸有三百多家店,以市值五百億元計算,每家店約值一億六千萬元,「開玩笑?你會不會覺得聽起來不合理?」邱德成話鋒一轉,「但是如果長遠來看, 它未來可以複製成兩千家的時候,那想法就不一樣了。」過去,台灣的餐飲產業看起來不起眼,一家店營收上億元就算是名店。邱德成指出,「如果那一億元能複製 成兩百家店,就不可同日而語了;過去,在台灣你沒辦法大量複製,但現在大陸提供了一個平台,讓你可以大量複製!」姑且不論八五度C的股價是不是太高、傳奇 會不會泡沫,但可以確定的是,它讓許多餐飲業者看見利用中國市場,將一家咖啡店集團化經營,營業額還可以衝上六十二億元的範例,這是很多人過去想都沒想過 的事。後ECFA時代,餐飲業者摩拳擦掌,下一個「八五度C」在哪裡?下一個「吳政學」又是誰?

大企業關愛

台灣餐飲業備受矚目

台 面上,已具規模的台灣餐飲集團投身資本市場的動作頻頻,「餐飲類股」隱然成形。除了八五度C炒熱話題,最早上市的台中新天地餐飲集團,總經理許景明也遠征 中國的哈爾濱,與當地國企合作開店發展筵席料理,希望做大企業規模。○八年已經「過鹹水」廈門設點的摩斯漢堡,今年十二月即將登錄興櫃;旗下擁有十個餐飲 品牌的國內最大餐飲集團王品,也宣布準備在二○一二年上市;而國內第一大泰式餐飲集團、經營﹁瓦城﹂、﹁非常泰﹂的瓦城泰統集團,也傳出已接受券商輔導, 準備掛牌的消息。

台面下,各方人馬欲整併台灣餐飲名店、名廚的角力不斷,「搶人大戰」暗潮洶湧。過去隱身在高科技業、製造業光環背後的台灣餐飲業,可說受到前所未有的關愛眼神,不僅企業集團、海內外創投公司覬覦,人在局內的餐飲業者也起身號召整合,各有各的優勢,各打各的算盤。

台 北市信義計畫區BELLAVITA四樓的三百坪空間,三月即將出現一家光聽名字就很有台味的「Monga(艋舺)」精緻台式料理餐廳。幕後的推手,竟是力 推台灣品牌國際化的智融集團創辦人施振榮,並由女婿、集團合夥人暨投資副總葉光章成立台灣美食國際公司,出任董事長一職負責實際執行。

從去年初籌畫至今,﹁艋舺﹂延攬的十二位台菜廚師團隊已經到位,最近,葉光章和總經理薛樂山忙著勘查場地、看平面設計圖,年前將動工裝潢。葉光章透露,為了讓台菜旗艦店的計畫更完整,打造一家「可被外賓朝聖的本店」,投入的資金已從原先的兩千萬元,增資到了六千萬元。

「開 餐廳,不是我們的原意!」葉光章嘆了一口氣,語出驚人地強調,「我們是餐飲業的門外漢,只希望扮演整合的角色,和餐廳分享我們國際化的專業,做一個有附加 價值的投資人。」他從四年前施振榮成立台灣品牌基金的第一天開始,不斷鎖定知名小吃、餐廳,甚至飯店,希望投資並將其品牌國際化,沒想到卻苦尋不著合作對 象。這也凸顯創投業者瞄準餐飲業,普遍遭遇到的難題。

名廚起身號召

打造台灣美食勁旅

「台 灣餐飲業老闆只想著能省點稅、賺點小錢,日子就好過了;尤其廚師出身的業者,一年賺上千萬元就很開心了,不會去想要做幾億元的事業。」邱德成解釋,餐飲是 做現金流的行業,一線店家生意夠好、毛利高、不缺資金,只擔心經營權被奪,二線店家則壓根還沒想過企業化經營、品牌國際化這檔事。

因此,智 融決定自己跳下來先做旗艦店,把品牌建立起來,形成號召力,再往國際化發展。「不要說台灣,全世界中國菜有幾個連鎖店?只有美國熊貓快餐(Panda Express)是那種聘個AMIGO(指墨西哥人)就可以做的!」葉光章描繪遠景,之後要將台菜簡單化、快餐化,像是炒飯、牛肉麵,由中央廚房做出冷凍 或微波食品,到店做最後加工,才有快速複製的可能。

場景從BELLAVITA轉換到土城市的青青餐廳,這棟台味十足的四層樓建築,是人稱「台灣廚神」的阿發師── 施建發經營多年的高級台菜餐廳,也是熟門路的老饕必來膜拜的美食地標。

在企業歲末尾牙一場接一場辦,人聲鼎沸的青青餐廳裡,阿發師脫下廚師袍,正襟危坐地和一桌賓客嚴肅地開會討論著。這些座上賓來頭不小,一字排開全是台灣牛肉麵歷屆冠軍店家的老闆!

去年十月以來,身兼中華美食交流協會理事長、會員囊括台灣一○一位得獎名廚的阿發師,三天兩頭就邀集代表台灣美食的各路人馬到店裡開會;因為,他要整合一支台灣美食國際化的代表軍。

「讓台灣美食國際化、提升廚師的地位,一直是我的夢想!」穿上廚師服拍照的阿發師,「廚神」上身,意氣風發,語氣堅定。去年十月他已成立「中華美食國際公司」,計畫集結各路餐飲專業好手,揪團聚眾一起到中國開店。

海 內外得獎無數,還曾在李安導演的「飲食男女」中飾演主角「替手」的阿發師,前進大陸十年卻栽了跟頭,坦言慘賠約新台幣五千萬元。阿發師曾在上海、廈門等地 開了八家餐廳,現在已經收到只剩廈門三家店,主要歸咎於營業法規嚴苛、當地幹部收回扣、人員管理不易等重重積弊。現在廈門三家店賣的都是日本料理,「因為 日本料理的主要食材是國際採購,不必靠當地採購。」他苦笑感嘆,憑一己之力,別說國際化,光前進中國打天下,要防弊還要管理,實在力有未逮。

去年李安回台拍攝新片,造訪老友阿發師時,促膝長談,力邀他到紐約開餐廳;沒想到這一問,美國創投業者立刻嗅到獵物的血味,火速來台找上阿發師,一拍即合。

如今,阿發師有來自美國矽谷的新加坡裔戴姓創投業者為奧援,挾著餐飲界的豐沛人脈,與名廚會員們的專業技術和研發能力做後盾,例如副理事長就是宜蘭著名的渡小月創辦人、國宴大廚陳兆麟。阿發師被推到台前登高一呼,可望成為另一個山頭的共主。

阿 發師坦言,合作形態還在捏塑中,最快今年將在台灣起步,先開出試水溫的店型。可以肯定的是,打群架的團結效益大,「以前開一家店,如果要派十個人出去,現 在大家合作,可能只要花五個人力。」他舉例,廚師老闆們可以在後端做研發,合聘專業的管理、行銷人力。由於從小吃、連鎖店整合到大型的筵席料理,甚至能夠 聯合包下、進駐中國商場的美食街、台灣一條街。

不過,由局內的業者來整合業者,大家的共識度有多高,看到的願景有多一致,將決定最後能否有效整合成功。

﹁台灣﹂品牌響亮

唯有賣台菜才能勝出

其他,未浮上台面的,更有源自台灣、總部設在香港的老字號怡和創投,也傳出在去年和華威創投等同業合作,早就悄悄找上各大知名台菜餐廳,鴨子划水低調地進行整合。

「龍頭品牌,我想或許大概都已經是囊中物了吧!」台灣服務業發展協會祕書長李培芬觀察。同時,中國創投業者經過香港來台尋找投資目標的,更是不知凡幾。這些暗潮正逐漸累積動能,匯聚成一波波兩岸新「食」代的巨浪。但是,有多少人能抓住浪潮,站上浪頭,成為贏家?

「中國大陸是所謂敲門磚,讓品牌有更大能見度,業者最終想的應該是:能不能在紐約開一家店?」知名文化與美食評論家韓良露點出。

不論是意在中國,或是只將中國視為前進歐美、東南亞市場的敲門磚,當資金不成問題,則台灣餐飲業者要國際化,打出的旗幟、發展的形態與切入的品項,都是勝敗關鍵。

「打 台式料理就對了!」邱德成一語道破,他以台灣的麻辣火鍋店為例,「在大陸沒機會,因為麻辣火鍋的辣,是由四川人來定義的,不是台灣人!」「我們不是賣中 菜,而要賣『台灣菜』。」李培芬也強調,「你的根據地在台灣,當你走出台灣開出一家餐廳,能打出的旗號、最佳的定位就是台菜。你怎麼能夠說服別人,來台灣 吃浙江菜呢?那大陸浙江的名廚都不用混了!」「台灣正不正名,一點都不重要,但是『台菜』,必須要被正名!」李培芬打趣地說,台菜早已融合八大菜系精華而 自成一格,亦毋須擔心大陸市場的接受度,「因為台菜不需要獲取全部人的喜愛,我只要那年所得一萬五千美元的二億人市場就好。」她舉例,鳳梨酥好不好吃見仁 見智,卻依然是陸客伴手禮首選。

韓良露甚至指出,台菜應該打出的名號是「台北菜」,因為餐飲文化競爭的背後,基本上反映了城市競爭,「所以你會吃到『紐約』貝果,不是猶太人貝果,喝到的是『倫敦』下午茶!」台式料理的旗幟擺對了,但該賣些什麼,才能代表台灣美食?

台 灣小吃、廟會辦桌文化、加上精緻化的餐廳筵席,組成台灣菜的基調。李培芬表示,蝦捲、米糕、雞捲都是包容鄉土庶民的料理,「什麼叫台灣味?就是沙茶醬、腐 乳醬、金蘭醬油的那個味道!」李培芬點出,賣火鍋討不了好處,因為大陸火鍋很強,日本料理也不是對的品項,她曾招待大陸一位餐飲富豪去﹁三井﹂,對方吃得 臉色發白;大陸人不喜歡生冷食物,這是飲食習慣的問題。中國肯德基的成功,也常被歸因於中國人喜歡吃雞勝過牛肉,總之,第一步就必須賣對產品!

創投找金雞母

要有點難度又能大量複製

在創投眼中,邱德成認為,「有點難度門檻,又可以大量複製的」才是金雞母,像台灣小吃類,門檻不夠高,能賺錢,但沒辦法做到掛牌上市。

他 提到台商在大陸創辦的「呷哺呷哺」火鍋店,翻桌率一天高達六到七次,可彌補大陸高店租;而且走的是日式涮涮鍋的小火鍋形式,與中國大鍋的火鍋做出區隔。現 在「呷哺呷哺」在中國有一百多家店,年營業額人民幣七億元;難怪四年前,來自英國的英聯創投就注資五千萬美元,買下五一%股權,讓邱德成非常扼腕。

王 品集團董事長戴勝益指出,大陸人非常會複製,但盲點在於不會做連鎖店,偏偏這是台灣人的強項。「你做成連鎖店,他們就沒轍。」再來,他認為從小沒有拿刀叉 吃飯的大陸人,不擅長做西式餐飲的東西,更不熟日式料理,「所以利用文化的傾斜、現在大陸崇尚異國的情懷,喊出西式、日式料理也有機會;像是給人感覺是日 式的﹃味千拉麵﹄、﹃呷哺呷哺﹄火鍋,他們就會後退一步︵不敢複製︶。」

走向﹁八五化﹂

商業模式決定最終格局

儘管找對了品項,但商業模式將決定最終的格局。

「一 定要若干程度『八五化』,要有(八五度C)複製能量,尤其中式速食這塊空白市場,那才是一塊大的肉,只要誰先出來稱王,誰就贏了!」李培芬指出,連稱霸中 國西式速食市場的肯德基,○五年都已推出了「東方既白」中式快餐,大陸本地更已出現受到資金追捧的﹁真功夫」、﹁麵點王」、﹁大娘水餃」等品牌。

開 餐廳如果追求獲利,不追求複製和規模,當個名店也行;但若要瞄準大陸市場,連鎖複製的能力將是個燙金的題材,而能做到簡單化、標準化,才有連鎖可言。這也 意味著,靠祕方經營的餐廳,已成過去。「以前就是靠老師傅的一把手,沒有標準化。餐飲要和國際接軌,要講的是國際的語言,不能再說酌量,我們一斤十六兩, 大陸一斤是十兩,至少要車同軌、書同文。」欣葉餐廳總經理施劭偉表示。

目前各路人馬都力爭的對象,其實是周氏蝦捲;在台南安平,第二代老闆周志峯早已將台式小吃發展為速食化的經營形態,只是未來能複製得多快,牽涉到對岸食材取得等問題,未來還有待驗證。

邱德成提到,餐飲業者應該在台灣先大規模複製,至少練兵要練到一定程度,若在台灣沒有基本盤,在大陸很難營運。

餐 飲業的大市場,規模擴張的人力需求,也吸引年輕人投入。這幾年,三十歲左右的法式料理名廚、冠軍試酒師、巧克力師傅紛紛出頭。在戴勝益眼中,現在正是年輕 人投身餐飲業千載難逢的好時機,不諳廚藝也沒關係,「年輕人是要賺管理行銷財的,做那個(事業)才會大!」「如果你告訴我一名二十五到三十五歲的年輕人, 拿五百萬元起家,我認為他就只有兩條路可以走:網路創業或是餐飲。甚至,餐飲的成功機率還比較大,姑且不論規模,一定可以賺到錢。」韓良露斷言,餐飲業的 失敗率相對低,現金收入、毛利高,值得年輕人一試。

「不過,這行適合天性不怕辛苦的人,因為即便做到米其林三星級的世界名廚,都還是不能避免『廚房是有熱度的』這件事,涼快的工作,絕對不是餐飲業這一行。」韓良露以妙喻嚴正提醒。

儘 管現在,台灣餐飲業主多半是廚師出身,欠缺資本市場的概念。「但是未來,有資本市場概念的餐飲業者,將會越來越多,餐飲專業和資本市場的互動會越來越活 潑。」施劭偉觀察,「因為真正的發展不只是靠技術,而是靠管理。」做餐飲生意,將不只是賣那一杯杯咖啡、一盤盤料理,也有可能是一張張股票發行的資本化、 集團化經營概念。或許,八五度C未必是台灣餐飲業者眼中最推崇的成功模式,但卻展現了這樣的一種未來可能性!

美食打天下!

台灣即將上市櫃的餐飲業一覽企業名稱店數品牌數去年營收(億元)預計上市櫃進度摩斯漢堡184134.0今年12月先登錄興櫃王品集團1651070.62012年上市南僑集團331214.0不排除分割餐飲事業掛牌

瓦城泰統

集團28311.0已受券商輔導,準備掛牌備受青睞!

邱德成、韓良露、李培芬看好的台灣餐飲明日之星呷哺呷哺火鍋英聯創投已入資,中國有100多家店,年營收約人民幣7億元。

鼎泰豐已成功複製到香港、日本,可做到管理、製作標準化。

欣葉門檻夠高,曾藉與華航空廚合作機會進行流程標準化,但關鍵仍在複製能力。

頂鮮即台南擔仔麵,門檻夠高,已在上海開店,但關鍵仍在複製能力。

青青餐廳由廚神阿發師領軍,計畫整合中華美食交流協會得獎名廚,具業界人脈與研發能力。

渡小月阿發師陣營、中華美食交流協會成員,主廚陳兆麟是各方創投力爭對象。

鬍鬚張已具備快餐形式,方便複製。

周氏蝦捲已具備快餐形式,方便複製,並已展店至澳門,各方創投力爭對象。

饗食天堂七年級生管理團隊,正在蓋中央工廠,高客單價、形態易複製,被創投鎖定。

寶萊納就像美國的T.G.I. Friday s餐廳一樣有機會複製。

幾分甜華威創投已入資,烘焙和伴手禮全台直營43家店,營收8億元。

呷百二高雄伴手禮名店,去年已被香港大昌行簽下中國港澳經銷代理權。


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宏碁守護神 施振榮拜地母揭祕

2011-2-17 TNM




初六開工,宏碁董事長王振堂一早直奔創辦人施振榮在北市金華街的新家,一是拜年,二是拜地母。三天後,施振榮夫妻到桃園龍潭渴望園區及南投埔里,連趕二廟拜地母。地母庇佑施家四代,猶如宏碁守護神。

上週,施振榮夫妻向本刊吐露,創辦宏碁後,一路走來與地母結緣與受庇佑等故事。

施振榮 小檔案

現職:智融集團董事長

出生:1944年

家庭:妻葉紫華、育有2子1女

財富:52.14億元,名列本刊2010年台灣50大富豪第26名

學歷:交通大學電子工程研究所畢業;交大、香港理工大學及美國桑德博學院榮譽博士

經歷和榮譽

1976年創宏碁,2004年12月退休,曾獲選世界10大傑出青年、榮登美國《時代》雜誌「亞洲英雄榜」等。

上週二,大年初六開工日,上午九點一到,宏碁董事長王振堂領著宏碁人,在新北市汐止總部大樓門口擺滿素果的香案前拜天公,「期望來年擊敗惠普,在全球NB市場封王。」

隨後,王振堂跳上座車,急奔北市金華街宏碁創辦人施振榮新宅。施振榮六年前退休後,每年開工日,宏碁總部台籍主管都會去施家拜年,並給施家地母上香。一個鐘頭後,已與宏碁分家的緯創集團董事長林憲銘,也趕來拜年、拜地母。

年初祝禱 上香祈佑

這 天,施振榮首度打開大門,讓媒體進入新家。身價逾五十億元、台灣前五十大富豪的施振榮新家,設計簡樸、乾淨,感受不到豪奢之氣,但在大廳正右方隆重地擺放 供奉地母的神案。「今天來,最重要的就是要給地母上香祈福。」施振榮妻子葉紫華邊招呼客人用點心,邊點香一柱柱分給來客。

三天後,大年初九天公過生日,施振榮夫妻不畏寒流乍到,驅車前往桃園,到宏碁龍潭渴望園區裡的慈恩堂給地母上香。六十七歲的施振榮,更以三拜九叩行祝禱禮。下一站,又趕往更遠的南投埔里金鷹山下的地母總廟,上香求保佑。

宏 碁已是全球第二大NB品牌廠,不但高階主管開工日拜地母,創辦人施振榮家族更虔誠,家裡就供奉地母。地母與瑤池金母(又稱王母娘娘)、驪山老母、女媧娘娘 與佛母準菩薩等,並列道教五母。科技大廠拜拜不稀奇,但年營收六千三百億元的宏碁集團只拜地母,且多年來行禮如儀,十分另類。

上週,本刊隨著宏碁人拜地母,進一步訪問施振榮夫妻,二人首度談起宏碁與地母結緣及受庇佑的故事。

宏碁阿嬤 結緣地母

葉紫華主動聊起宏碁人與地母的淵源,是來自施振榮已過世的母親∣施陳秀蓮,「她是埔里人,她在世時總像母親一般照顧員工,因此宏碁人都稱她『宏碁阿嬤』。」

施 陳秀蓮出生在埔里一個老字號的菜堂,後來嫁給從鹿港遠到埔里推銷賣香的施起深。不料,生下施振榮沒多久,施起深過世,接著公公施奕周也過世。當時宗親認為 族裡人口太多,決定分家。施陳秀蓮雖是大房,依傳統應接手香鋪產權及經營權,但因家中沒有男主人,分家時,孤兒寡母只分得一萬元。

離開施家後,施陳秀蓮帶著年幼的施振榮,開起雜貨鋪。沒做過生意的她卻懂得多角經營,除了賣雜貨,也賣香枝、鴨蛋、文具、獎券等,空檔時還織毛衣賺工錢,結果忙出病來。

「早 期我婆婆拜觀音菩薩,後來因為一直生病,要忙店裡賣鹹鴨蛋生意,還要顧施振榮,施振榮阿姨就去埔里地母廟求籤,只要讓她身體好起來,賺的錢都會捐給地 母。」葉紫華回憶說。籤文指示,要幫孤魂野鬼辦超度法會,並恭誦往生咒。施陳秀蓮照辦後,妙的是,健康有起色,連小感冒也不易上身。從此,施家與地母結 緣,迄今已四代。

一九七一年,施振榮娶回大學初戀情人葉紫華。一開始,葉紫華不太信地母,但次子施宣麟幼時脫腸,被阿嬤帶到埔里求地母,地母指示要讓小孩多騎腳踏車,沒想到,脫腸毛病就好了。葉紫華才跟著信地母。

海外開枝 令旗坐鎮

施 振榮自交大研究所畢業後,出國深造機會雖一再出現,但因丟不下母親而決定留在台灣,先後進入環宇與榮泰電子。「一九七六年在民生東路成立宏碁,當時孩子們 還小,我們沒時間照顧,就放一堆玩具在門口,讓他們自己玩,小孩們一路平安長大,感覺當時就是地母在照顧這群小朋友。」葉紫華說。

奇妙的是,創業時,曾有一位師傅到施家化緣,寫下「共創宏碁、名揚四海」的墨寶,直到去年施振榮從民生東路搬到金華街新家,葉紫華當上社區主委才發現,住同棟大樓的鄰居竟是當年帶師傅去施家化緣的介紹人。

一九八七年間,施振榮決定以「Acer」品牌,揮軍國際市場。一九八九年,宏碁從IBM高薪挖角來的總經理劉英武主張大肆併購,但併購的後遺症∣人事費用過高,嚴重拖累宏碁,儘管後來大裁員,仍避不開虧損厄運,宏碁因而遭逢第一次危機。

施振榮為此心力交瘁,一度昏倒在電梯內,阿嬤焦急地拜地母,得到指示,要施振榮多花點時間休養。所幸,劉英武辭職,而施振榮休養後,大膽提出「全球品牌,結合地緣」,讓與宏碁合作的全球通路商當大股東。此計一出,不但讓宏碁起死回生,也成為國際知名品牌。

九○年後,宏碁逐步茁壯,向海外開枝散葉,每開一家分公司時,施振榮都會請來地母令旗坐鎮庇佑。「大區域請大令旗,小區域請小令旗。這不是迷信,而是希望給同仁們安心的信仰。」葉紫華解釋。

第二次危機,發生於二○○○年。宏碁因PC本業不賺錢、加上美國市場虧損、轉投資的網路公司泡沫化,營運急轉直下。年底,地母生日前一天,阿嬤帶領上百位宏碁人,前往地母廟祈福。

歷經陣痛 轉型分割

就在存亡之際,宏碁隔年又遇上火燒汐止東科大樓。眼看大火就要延燒到宏碁總部時,火勢竟神奇地受到控制,總部絲毫未傷。事後,阿嬤曾對施振榮說:「這是地母感應到,所以展現神蹟。」當年,宏碁汐止總部頂樓設有地母神案,宏碁人對能躲過祝融之神一事,稱奇不已。

「說 來神奇,那一年,阿嬤帶大家向地母祈福後,施先生宣布重披戰袍,展開宏碁大轉型,將品牌與代工一分為二,把四百家公司的『泛宏碁集團』分割成宏碁、緯創與 明基三個集團,雖然很多人為他捏把冷汗,但事實證明,施先生對了。」一位宏碁資深主管回憶,「宏碁邁向坦途,展現地母神奇力量。」

捐錢建廟 圓母遺願

宏碁扭轉乾坤後,阿嬤則無法再陪著宏碁人一起到地母廟進香。阿嬤在二○○一年的九月因癌症過世,享年七十九歲。為完成母親遺願,施振榮捐了二千多萬元,在宏碁龍潭渴望園區建了座地母廟,名為慈恩堂。

有趣的是,從渴望園區落腳龍潭到地母廟選址,全是地母的指示。「龍潭這塊地產權紛亂,自從地母要我們買下這塊地後,很奇怪,一個個困難都跟著解決。」隨後推出渴望村別墅預售案時,葉紫華還親自擲筊,決定建築式樣及價格。

「像慈恩堂的用地,也是地母自己選的,本來是電信用地,後來中華電信不用,很順利就變更,所有建廟的尺寸都是地母指示,巧合的是,尺寸都在法規範圍內。」葉紫華笑著說,「地母廟很靈驗喔,像我們公司很多想生小孩的同仁,只要誠心來拜地母,最後都會懷孕生子。」

一般信眾也獲得庇佑。一位宏碁人對本刊說:「之前有個龍潭鄉親小孩得了怪症,醫生說大概不能再上課,就帶著小孩來慈恩堂求地母保佑,沒想到,不到半年,小孩在林口長庚醫生的幫助下找出病因,對症下藥後,身體康復,也讓這位父親十分感念地母。」

牽線潤泰 信服靈驗

就 連蓋渴望園區的潤泰集團總裁尹衍樑也與地母結緣。九二一地震時,埔里地母總廟受創,施振榮找來尹衍樑幫忙修復。「為了修地母廟,尹衍樑擲了快十個筊,才讓 地母同意。」葉紫華回憶說,慈恩堂也由尹衍樑興建。後來,每年地母華誕等大日子,都可見到尹衍樑身影。埔里當地人說:「這些年來,尹衍樑事業愈來愈順,賣 什麼都大賺,與地母靈驗不無關係。」

對於地母庇佑宏碁的傳奇,重大決策是否有參考地母指示?施振榮笑說:「我都沒考慮過,但是太太跟我媽媽會去問神明的意思,跟我作公司決策,有很多都無關。」「自助人助,我們自己要面對問題、自己努力,不能把事情當成別人的事。凡事問心無愧最重要。」

尊重文化 誠心為要

「我本身是不會迷信啦,對於讓大家有這個信仰!讓自己更篤定,不是什麼壞事。就像我們公司同仁到國外去,有個令旗心安,我也不反對。」

不 過,施振榮交棒後,把所有地母令旗都帶走,如今只剩下每年開工日宏碁台籍主管去施家拜地母,但獨不見掌兵符的宏碁總經理蘭奇。義大利籍的蘭奇是天主教徒, 不燒香也不拜地母。對此,施振榮說:「我們要尊重海外團隊的文化,老外也要尊重台灣人的文化,太形式的東西,沒必要傳承,誠心最重要。」

施振榮3度再造宏碁

1976年 施振榮創宏碁,股本100萬元,員工11人,成立第3年轉虧為盈。

1980年 宏碁推出天龍中文電腦,轟動市場。

1981年 小教授1號學習機面市,為國內首部以自有品牌外銷的個人電腦。

1986年 宏碁研發出全球第二台32位元個人電腦,拿到大批代工訂單,施振榮喊出「龍騰10年發展計畫」,10年後營收拚1,200億元。

1987年 Acer品牌誕生。

1988年 宏碁股票上市,股價旋即由47元飆破100元,但轉投資和業績膨脹過快,經營危機隨後浮現,施振榮請管理大師劉英武進行首波改革,推行多利潤中心制。

1990年 收購美國高圖斯電腦,卻導致嚴重虧損,使宏碁陷入3年黑暗期。

1991年 宏碁大虧6億元,迫使施振榮大舉裁員換將、革新產銷模式。

1995年 再造奏效,營收連2年成長7成、6成,成全球第7大PC廠。

1998年 戴爾推出低價個人電腦,重創宏碁獲利與美國通路,轉投資的DRAM廠德碁又大虧,施振榮二度再造宏碁,下設5次集團,分交5位總經理掌理,卻埋下日後各行其是、互相牽制的弊病。

2000年 宏碁三度再造,施振榮縮減次集團,將集團1分為3,王振堂掌品牌事業宏碁,林憲銘掌代工事業緯創,李焜耀掌面板明基友達。

2004年 12月施振榮退休。

身在電子業心傍神佛

★郭台銘(鴻海集團總裁)

兒時住在主祀媽祖的板橋慈惠宮旁,受母親影響而成媽祖信徒,不定期捐助慈惠宮;另供奉土地公和武財神關公,鴻海集團各廠區均蓋土地公廟。

★王雪紅(威盛、宏達電董事長)

為虔誠的基督徒,辦公室內隨處可見基督信條,公司設團契,鼓勵員工參與,還在股東會上帶領眾人禱告。她曾表示希望2個兒子都當牧師。

★張虔生(日月光董事長)

張母為佛教徒,常布施供養,曾助佛光山設電視台、佛光大學、關島禪淨中心等。張虔生也是佛教徒,辦公室設有佛堂。

★葉國一(英業達董事長)

傳早年因如願求得脊椎手術順利,而成三重宏盛宮黑面媽祖的信徒,除在英業達總部設佛堂供奉媽祖外,也會參與媽祖回嘉義主廟港口宮的活動。

★吳世章(益通董事長)

佛教徒,曾捐助中國法門寺設慈和醫院。

地母是何方神聖

道 教神學有一說,天地從無分陰陽的混沌無極狀態,化為陰陽五行的太極宇宙,化無極為太極的是「元始天王」,陰陽一體的元始先化出「太元聖母」,現代詮釋為母 性的原始力量。陰陽分出後,陽的天界由玉皇大天尊所掌,太元聖母則化出后土皇地,即後世信仰的地母,主宰陰的大地山川等有形世界,二者並稱為「天公地 母」、「皇天后土」。

民間信仰認為,天尊與地母結合,生下天皇、地皇、人皇、伏曦、神農及黃帝,人類才得繁衍,因此對天公地母同等尊重,拜天一定也拜地。因傳說地母以己身造化萬物萬類、四時節序,養活眾生,部分民間廟祠或道觀,會以身披樹葉、手捧太極為地母塑形。


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施振榮 撤換蘭奇內幕

2011-4-7  TNM




宏碁頭號戰將、外籍執行長(CEO)蘭奇上週四閃電走人,震撼全球科技圈。而蘭奇火速下台,背後關鍵人物,正是昔日拔擢他的宏碁創辦人、最大股東施振榮。

本刊調查,蘋果iPad上市後,衝擊NB市場,蘭奇執意要拚NB第一大;半年前,施振榮憂心示警,蘭奇不理,宏碁連續2季業績下滑後,蘭奇仍不願調整戰略。上週一宏碁董座王振堂在施振榮首肯下,和蘭奇攤牌,3天後蘭奇走人。

蘭奇走後,宏碁在施振榮指導下,將迅速切入智慧型手機與平板電腦2大戰場,一年內招募逾千人的研發團隊,啟動第3次再造。

這二週,台灣NB品牌大廠宏碁接連丟出二顆震撼彈,震驚全球。先是三月二十五日收盤後,主動調降財測,第一季營收成長下滑一○%,大減近二百億元;六天 後,也就是上週四(三十一日),又宣布全球執行長蔣凡可?蘭奇(Gianfranco Lanci)閃電請辭,由董事長王振堂暫時兼任。

火速換將 蘭奇傻眼

五十七歲的義大利籍蘭奇,為宏碁第一位外籍CEO,他六年前接任總經理迄今,宏碁從歐洲一路打進美國、中國,NB市占率從原本的第七名不斷攀升,去年終於擊敗美國戴爾,登上全球NB二哥;同時,宏碁營收也從三千一百八十億元,到去年翻倍突破六千億元大關。

就算宏碁過去二季營收未達目標,CEO該負責,但蘭奇戰功彪炳,加上宏碁仍有獲利,還不致走到謝罪請辭這一步,宏碁卻火速換將,連蘭奇自己都傻眼。

本刊調查,蘭奇閃電請辭下台,背後關鍵人物,正是當年重用他並大力支持他的宏碁創辦人、最大股東施振榮。

其實,去留一事,施振榮已經給過蘭奇暗示及機會。就在上週一(二十八日),宏碁例行董事會結束後,晚間王振堂就親赴飯店與蘭奇攤牌,要「二○一二年力拚NB第一大」的蘭奇,調整經營戰略。

雙方商談了約二個鐘頭,但蘭奇依舊堅持己見。最後王振堂不得不暗示:「已獲得Stan(施振榮)支持, 如果不肯就範,就只能走人。」知情人士透露,雙方約定週四(三月三十一日)召開臨時董事會時進行表決,輸的一方就走人。

會談的結果,施振榮第一時間就獲悉,隔天他出席國家藝術總會記者會時,直言:「過去的成功方程式已不管用,宏碁需再造。」明白透露,蘭奇衝刺NB銷量的「勝利方程式」,已成歷史。但外界不明就裡,以為宏碁將有巨變,但不至輕易換將。

施老跑票 心寒請辭

緊接著,決定蘭奇去留的臨時董事會,上週四上午如期登場。本刊調查,董事會上,蘭奇不斷堅持:「宏碁的未來仍要衝量與規模,要繼續與惠普爭NB龍頭。」王振堂則強烈反擊:「就算贏了第一,宏碁仍無法賺錢。」但蘭奇信心滿滿,不願妥協。

蘭奇留任案,直接進入表決。宏碁董事會有七位董事,除了王振堂及獨立董事林信義,施振榮可左右三票(他及旗下二家投資公司的法人董事),蘭奇雖有泛歐區總經理狄普勒奧援,但整個董事會,其實就是施振榮說了算。

投票結果隨即產生,五:二,蘭奇留任案被壓倒性否決。

蘭奇萬萬沒想到,竟會失去一向挺他的施振榮支持,眼見大勢已去,他當天請辭走人。

「大家確實有經過一番討論,最後Stan選擇支持JT(王振堂)。對於投票結果,蘭奇只能接受。」知情人士透露。

千萬美元 揮別宏碁

同時,宏碁早做好「防震」準備。上週二、週三,王振堂親自打電話給歐洲、美國、中國各地的營運主管,「他(蘭奇)也幫忙跟這些營運主管說要留下來幫助宏碁,大家也都同意了。」

蘭奇確定去職後,包括施振榮、王振堂與蘭奇都先後寫信給員工及媒體,穩定軍心。「公司(宏碁)出了什麼問題,都是我個人的失敗。」蘭奇在信中向宏碁員工表示。

至於蘭奇的離職金,「符合國際行情,但金額不能講。」王振堂說。

本刊調查,NB第一大廠惠普過去二任執行長去職,都拿了四千萬美元退職金,以惠普營收是宏碁四倍來算,蘭奇的退職金應該也在一千萬美元以上。

對此變局,有外資圈認為,「失去蘭奇的宏碁,前景渺茫。」但也有外資圈人士說:「宏碁畢竟是國際級企業,CEO做不好就該下台,Stan還是比較有guts(膽識)。」

「蘭奇能在宏碁一路竄升,背後的最大支持者,就是施振榮。」老宏碁人說。

蘭奇原本只是宏碁義大利分公司的主管,二○○○年宏碁品牌、代工分家時,惠普要挖角蘭奇,施振榮慧眼識英雄,親自慰留:「你到歐、美企業,人家只會當你是 義大利人,你可以做到國外子公司的總經裡,卻永遠做不到企業的CEO;在宏碁,我給你舞台,我們一起打拚,這樣你的挑戰會更大。」

衝小筆電 拚到二強

被施振榮拔擢為歐洲總經理後,蘭奇一路從義大利打下英、 德、法等西歐市場,讓宏碁登上歐洲NB銷售王座。六年多前,施振榮退休,各界都認為負責產品規劃與採購的資深副總翁建仁接任機率最高,沒想到,施振榮卻讓蘭奇接下總經理。

蘭奇接任總經理後,宏碁從NB市占第七,一路衝上第二大。最讓人津津樂道的是,二○○八年間,當王振堂為主的宏碁台灣團隊認為小筆電是電子垃圾時,蘭奇卻 看出小筆電是擊敗惠普、戴爾等對手的強力武器,他不但親自飛來台灣替產品團隊洗腦,且一小時的會議就拍板定案,決定出貨時程。

蘭奇的小筆電戰略,很快就看到成效。去年四月,時代雜誌選出二○一○年百大影響力人物時,王振堂因為宏碁掌握小筆電風潮,雀屏中選成為領袖類第二名,時代雜誌曾邀王振堂前往美國受獎,但被婉拒。

「小筆電這場仗幾乎都是蘭奇一手主導,如果JT去領獎,恐怕會讓蘭奇不滿,最後決定不去。」了解內情的人士透露。

論資排輩,王振堂算是蘭奇的頂頭上司,但蘭奇批起上司,照樣不給情面。

王振堂與仁寶總經理陳瑞聰私交甚篤,有近四成宏碁訂單都在仁寶手裡,而去年宏碁公布○九年年報,毛利率輸給代工廠仁寶,讓蘭奇相當不滿,直接在董事會上砲轟王振堂。

「Stan雖未因此事而生JT的氣,但明白表態支持蘭奇的看法,要JT更分散代工廠訂單。」老宏碁人說。這一年多來,王振堂乾脆退居二線,放手讓蘭奇作主。

蘋果來襲 意外遭嗆

然而,蘭奇「殺價、搶市占率」的「衝量」勝利方程式,雖是他帶領宏碁問鼎全球NB龍頭的利器,卻也是他驕敗之始。

蘭奇上位後,鮮少對宏碁營運發言的施振榮,直到發現蘋果推出iPad造成旋風,恐威脅宏碁的小筆電,去年九月主動登高一呼,「蘋果對PC產業是變種病毒,PC業者要有所警覺;宏碁應該主動重啟『類再造』。」

當時人在歐洲的蘭奇,立刻從義大利撥電話到台灣總部。「蘭奇擔心Stan不滿他帶領宏碁的策略方向。」知情人士透露。

為安撫蘭奇,施振榮隔天發了一封澄清函表示:「並非宏碁現階段營運有遭遇困境或瓶頸,宏碁內部亦未討論過這個(類再造)議題。」但也強調:「基於企業永續發展,為了讓企業能突破成長極限,我認為企業每隔一段時間即應進行變革管理。」

蘭奇對施振榮的這一段談話雖然緊張,但沒聽懂施振榮的真意,倒是身為嫡傳子弟兵的王振堂,聽出了施振榮的預警。

去年第四季,歐美耶誕節期間大雪,致消費冷清,加上宏碁平板電腦遲遲無法上市,雙重衝擊下,蘭奇首度無法達成自己訂定的營收目標。

去年十一月的營運會議上,王振堂終於出手,「JT提出要效法宏達電與蘋果,改變宏碁作戰路線,強化手機與平板電腦的研發團隊,但蘭奇認為還是要把重心放在NB,繼續衝量與惠普爭冠,雙方各持己見。」知情人士透露。

「既然談不攏,我們就放著,一有時間就繼續溝通。」王振堂也坦承雙方溝通不易。

非但如此,蘭奇無視宏碁代工廠已進駐成都,去年底仍宣布要在重慶設立第二營運總部,最後施振榮選擇支持蘭奇,還決定要把由宏碁另一名大將翁建仁管的產品開發,都交給蘭奇。

「這應該是Stan最後一次支持蘭奇。」宏碁主管觀察。「直到二週前,蘭奇確定今年第一季的業績無法達成,消息傳回台灣,成為讓他離開的最後一根稻草。」王振堂說。

「在宏碁,Stan就像是住在天上的神仙,不管是JT還是蘭奇,都只是統領人間的國王罷了,今天你做得好,國王就會讓你當,當你做不好,天上的神仙就會把你換掉。」一位老宏碁人形容施振榮的關鍵角色。

業績不挺 毛利輸人

「蘭奇得寸進尺,越要越多,已超過Stan可容忍的底限,這是他下台的關鍵。」知情人士透露。

超越什麼底線?「從蘭奇當總經理到升任執行長,加上過去這一連串去台灣化的作為,如果沒Stan的背後支持,蘭奇怎可能做得到?」「現在宏碁面對新的變 局,蘭奇沒聽懂Stan的想法,也給了他二季的時間去證明,結果不如預期。過去的成功方程式不再管用時,還想要拿到更多權力,你說Stan會支持他嗎?」 老宏碁人說。

之所以不給蘭奇拚第一的機會,是因施振榮認為,當初追求NB品牌第一名,是因「第一」的利益較高,現在「第一」吃不到什麼肉、只能喝清湯,那目標就需要調整,「我個人認為,那個目標(指拚第一)的重要性比不過『變對』(經營策略)了。」施振榮對本刊說。

蘭奇專注NB消費市場,又輕忽平板電腦與智慧型手機對NB產業的衝擊,「持續累積下去會成災,已達不得不調整的地步。」王振堂說。宏碁近年毛利率大幅下滑,只剩一○%,輸給對手華碩的一五%,更無法與宏達電與蘋果的三成甚至五成,相提並論。

「尤其看到蘋果的iPhone、iPad藉著整合Apple store(線上商店),以全新商業模式席捲全球,創造豐厚獲利;反觀經營數十年的PC廠商,只能賺哪麼一點蠅頭小利,連NB一哥惠普的新CEO都思考,PC要不要繼續玩下去?」業內人士觀察。

挖角千人 三度再造

因此蘭奇一走,施振榮立刻下指導,要回鍋任執行長的王振堂,儘速從昔日NB主戰場,揮軍切入智慧型手機與平板電腦二大新市場。

為達成目標,王振堂已責成副總翁建仁,一年內要挖角超過一千名的軟、硬體工程師,迅速建立智慧型手機與平板電腦二大產品線的研發團隊,啟動宏碁第三次再造。

「最晚四月底,宏碁的新團隊就會改組完畢,到時我會找一個新任全球總經理來。」王振堂說。而宏碁改變策略的大挖角行動,勢必在科技界的就業市場上造成大震撼。

跨國企業撤換CEO 所在多有

2010.9:

.諾基亞因產品開發步調過慢、作業系統過於封閉,導致投資人信心大降,股價一路下滑,最後將執行長Olli-Pekka Kallasvuo撤職。

.樂金執行長南鏞因手機業務下滑被迫下台。

2010.8:惠普電腦執行長Mark Hurd因性騷擾緋聞及涉嫌作假帳,而被董事會開除。

2009.3:標緻汽車董事會在國際經濟危機中調整高層人事,將執行長Christian Streiff革職。

2009.2:瑞士銀行因金融危機和逃漏稅官司,將執行長Marcel Rohner解聘。

2008.11:雅虎創辦人暨總裁楊致遠因拒絕將雅虎出售給微軟,遭董事會撤職。

2008.9:雷曼兄弟執行長Richard Fuld因次貸業務鉅額虧損,又拒絕資金挹注或併購等提議,導致公司破產而遭解雇。

2008.6:AIG執行長在次級房貸風暴中因虧損創新高、財報低估虧損等問題,遭撤職。

施振榮三度改造宏碁

◎1992年再造:

宏碁1991年大虧6億餘元,台灣、美國同步裁員400名員工,施振榮以「全球品牌、結合地緣」為理念,進行企業再造;1994年宏碁成為全球第7大NB廠。

◎1998年準二造:

因應半導體不景氣調整組織架構,將集團分為宏電、明碁、宏碁半導體、宏科、宏碁國際5大次集團。

◎2000年二造:

個人電腦利潤下降,為了擺脫代工兼品牌的泥沼,宏碁一分為二,將代工與品牌事業切割,主戰場鎖定大陸巿場;2009年宏碁躍為全球電腦第2大品牌。

◎2011年三造:

在智慧型手機和平板電腦的衝擊下,宏碁連續2季下修財測,義籍CEO蘭奇遭董事會解聘。施振榮並提出「建立新核心能力」之說,主張宏碁啟動第3階段再造。

施振榮小檔案

現職:智融集團董事長

出生:1944年

家庭:妻葉紫華、育有2子1女

財富:52.14億元,名列本刊2010年台灣50大富豪第26名

學歷:交通大學電子工程研究所畢業;交大、香港理工大學及美國桑德博學院榮譽博士

經歷和榮譽:1976年創宏碁,2004年12月退休。1983年獲世界10大傑出青年,2006年榮登美國《時代》雜誌「亞洲英雄榜」.

◎蔣凡可.蘭奇

出生:1954年生於義大利杜林

學歷:杜林科技大學土木工程系畢業

經歷:1981年進入美商德州儀器(TI)義大利分公司,歷任義大利分公司總經理、南歐、中東區總經理

.1997年宏碁併購德儀筆電部門後,成為宏碁義大利總經理

.2003年任宏碁海外事業群總經理

.2005年任宏碁總經理

.2008年任宏碁執行長兼全球總裁

.2011年3月與董事會理念不合辭職


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惠普喊撤!施振榮半年前預言成真

2011-8-29  TCW




八月十九日,當全球科技業者還沒 從Google宣布買下行動裝置大廠摩托羅拉(Motorola)的震撼中恢復,全球PC龍頭惠普竟以迅雷不及掩耳的速度,宣布計畫分拆甚至出售旗下PC 業務。消息傳出當天,惠普股價暴跌二○%,市值足足蒸發一百二十億美元(約合新台幣三千四百八十億元),創下六年來新低。

「這不只是大刀闊 斧,根本是對自己開槍!」一位美系外商分析師掩不住驚愕的語氣說。

攤開惠普的財務報表,PC業務占惠普整體營收近三分之一,去年幫公司帶進 了四百零七億美元營收。截至七月三十一日為止,PC部門獲利為五億六千七百萬美元,並未出現虧損。根據國際市場調查機構顧能(Gartner)發布的二○ 一一年第二季度全球PC市場出貨量統計,惠普市占率達一七.五%,連續四年排名第一。這些數據都顯示了PC業務之於惠普的重要性。

今年初, 惠普執行長李艾科(Leo Apotheker)才信誓旦旦的說,要發揮惠普在PC上的優勢,投入更多研發資源帶給消費者更多創新,沒想到一轉頭,就朝自己開了一槍,這究竟是怎麼回 事?

微薄營益率,沒搞頭台灣還在撐,老美不玩了

答案,就在日漸下滑的營業利益率。惠普的PC營益率六%不到,與蘋果的麥金塔 (Mac)系統將近一五%的營益率形成強烈對比。原本寄予厚望要與iPad抗衡的平板電腦TouchPad,今年七月一日推出以來四十九天內,在百思買 (BestBuy)只賣出了二萬五千台,慘不忍睹。

「平板電腦只賣了(預期)十分之一,非常難看,加上這麼低的營益率……,台灣人或許會死 撐活撐做下去,但美國人不打沒把握的仗,覺得不行就快刀斬亂麻,」顧能亞太區半導體首席分析師王菊梅說。

事實上,不只惠普,其他歐美PC廠 商也面臨相同窘境。全球第二大PC廠商戴爾(Dell)公布今年第二季的財報顯示,消費類PC業務的營業利益率低到只有二.五%。

種種不利 的消息,是否已經代表著PC產業走入末日,而重度依賴歐美品牌的台灣代工廠也跟著被宣判死刑?

創新主導權,轉移中亞洲技術優勢,已勝歐美

「這 反而是一個機會!」今年二月,宏?硈郈鴗H施振榮在接受《商業周刊》獨家專訪時就曾經預測,PC的低營業利益率將會逼得惠普、戴爾等公司丟掉這個產業,現 在看起來,這些預言似乎在一個個成真。

施振榮指出,科技演進的邏輯常常是歐美發明,亞洲發揚光大。例如電視機,曾經被歐美視為是夕陽產業, 卻在日本人手中重新被撿起,賦予其更高的價值,現在反而成為日本科技工藝的代表。

他認為,PC產業也有類似的現象在發生。「當華碩、宏?痋 B聯想三家市值加起來超過惠普、戴爾的時候,整個產業的黃金交叉點就出現了!」施振榮肯定的說。台灣過去累積了三十年的代工經驗,在PC上的技術優勢已經 遠超過歐美,黃金交叉之後,整個產業的創新主導權從歐美轉移到亞洲的態勢將更加明確。

雖然產業的轉移趨勢顯然已成定局,但不少人都在猜測, 究竟是哪家亞洲公司會拿下惠普的PC業務。因為,即使台灣長期的未來可以如施振榮預期般樂觀,但當前還是要面對轉移過後的短期衝擊。

目前最 有可能接手的,是韓系的三星與中國的聯想。「這個時代已經走向大者恆大,沒有三百億美元(預算),是玩不起這場遊戲的,」大和證券亞洲科技研究部主管陳慧 明指出。

幾乎擁有所有消費性電子產品,獨缺PC的三星,對這個產業一直虎視眈眈;聯想目前在PC市占率以一二%排名第三,一旦併入惠普,市 占率將一口氣衝到近三成,具絕對主導優勢。雙方各有戰略性考量,但以目前來看,「資源高度集中的三星勝出機率比較高,」陳慧明觀察。

陳慧明 指出,依過去經驗,美系品牌對台灣代工的依賴程度最高,中國次之,三星因擁有自己的一條龍產業鏈,接手後台灣可以吃到的餅肯定會大幅縮減。為此,經濟部長 施顏祥非常憂心,不僅第一時間了解狀況,更緊急邀集台灣PC品牌與代工廠商研擬對策。

台灣代工廠,要轉型純做硬體,只有一條死路

「這 等於強迫台灣的PC產業加速思考,是要繼續仰人鼻息,還是要轉型做高附加價值的產品,」陳慧明說。

「台灣現在需要的,不是放棄硬體,而是在 硬體的基礎上,加上創新服務,」施振榮說。純做硬體的話,就只有一條摩爾定律,那是死的,但如果能強化對市場的洞察力,找出消費者的需求,把PC當成載 具,掌握「easy」(簡潔),「dependable」(可靠),「end-to-end」(端對端)三項要素,仍有可能創造出新的價值。

王 菊梅也指出,當前PC產業的成長動能全部集中在亞洲,大中華地區正逐漸取代歐美,成為下一個科技主戰場,「到時候我們控制載具,又有在地文化優勢,五十年 之後,搞不好全世界的電腦都會變成台灣(品牌)呢!」施振榮大笑說。


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