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你是否觀察到現代人的書面溝通，已從文字逐漸變成圖像。現代人若想表示「讚」，就按一個鍵，不消半秒鐘，就出現一個翹起大拇指的圖像。如果想表示「開心」，就按笑臉的圖像鍵，或點選拉長裙跳舞的女人圖案表示手舞足蹈。若獲悉某位朋友生日，在網路上的祝賀語言，就是按一束花的圖鍵，或拍拍手的圖鍵。若愛你，就送出一顆紅心。再舉一例，你如果想跟孩子說：「晚上九點鐘，媽媽在校門口接你」這十三個字，採用注音輸入法，要按四十次鍵才能完成。但改用圖鍵，只要四個鍵。 我將人們放棄部分文字，改用圖案溝通，稱此為「新象形文字革命」。 文字是幾千年的人類智慧，因為它比圖像溝通更精準、細緻。沒有文字的時代，人類用圖畫記事，就算是同一個人，每次畫出來的圖案都不同，因此缺乏溝通的統一性，而且每個受眾的理解落差也大，這是倉頡之所以造字的背景。 倉頡是黃帝時候的史官，他都是用畫的，但所要記的事很多，而且只有少數人看得懂，他很苦惱。有一天，倉頡看見一隻大烏龜的背上有許多六角形的圖案，又有一條條的花紋，這些線條有的像山脈，有的像水流，給了他靈感：讓每一件東西都有固定的畫法，再傳授畫法，讓後代子孫都能懂得別人所記的記號。此後，倉頡根據四周景物創造許多的象形字，並更進一步把幾個圖案結合起來，陳述更複雜的意義。這是象形文的緣起，後人不斷改革與演進成為我們現在使用的文字。 這是中國人書面溝通的演進，圖畫變成象形文，再變成文字。只是，倉頡萬萬沒想到幾千年後，人們又回到圖像溝通。 文明為何退步？ 手機軟體WhatsApp與Line是推動改變的引擎。他們發明圖像鍵，讓溝通變得創意而有趣，解決寫字既慢又麻煩的問題，以及「懶得多費唇舌」的心情。 文字書寫太慢，無法滿足現代人的「短、快、速食」節奏。我算是中文打字很快的人，但是在還沒用圖案溝通前，經常打字打半天，對方已有好幾則回應，我還在牛步寫字。現在，我也變成「新象形文字」的一員，也由此觀察到，人們兩項溝通能力的變化：一，細膩情緒的表達能力，鈍化；二，只能片段，但無法有組織性、完整性的溝通。 時代在變，「新象形文字」的潮流很難抵擋。我只是好奇，未來的管理者該如何領導「新象形文字」潮長大的孩子？他們是缺乏細膩表達力與組織性的表達力、優於圖像想像力的世代。他們代表一個嶄新世界。（本專欄每兩週刊登一次） | ||||||