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梅爾最看重的超級救火員就是她 雅虎新營收長 曾為亞馬遜挖出10億美元金礦



2015-11-30  TWM

梅爾出任雅虎執行長三年多,成功將公司從傳統網路,推向主流行動戰場。然而梅爾的努力,遲遲無法轉化成讓雅虎股東滿意的營收與獲利數字。現在,臨門一腳踢進這一球的關鍵人物,可能是新任營收長麗莎。

梅爾(Marissa Mayer)的雅虎執行長位置已經開始動搖?」連日來,包括CNBC、《商業內幕》(Business Insider)、《聖荷西水星報》等多家媒體,斗大的標題都在討論梅爾的去留。而激起這一連串議論的,是美國太陽信託銀行分析師羅伯特.派克(Robert Peck)的一份報告。

《商業內幕》報導,羅伯特在交給雅虎董事會的報告中指出,雅虎的核心業務衰退、處分阿里巴巴股份須支付的龐大稅金,以及高層人才的流失,都讓股東感到憂慮。他直指,「雅虎現在的狀況,比梅爾二○一二年剛接手時更糟。」暗示董事會該有所行動。

營收陷入困境

股東逐漸失去耐心

而不過就在去年底,羅伯特才點名推特的執行長恐怕在一年內就要走人,結果推特當時的執行長科斯特洛〈Dick Costolo〉已在今年七月正式請辭。這也讓這次被點名的梅爾更引人注目。

梅爾過去很長一段時間都被視為能夠拯救雅虎的英雄,事實上,過去這三年多來,雅虎在她的領導下,也確實變得不同。除了重新凝聚士氣,她對使用者體驗的敏銳度、積極的購併策略,一步步帶領雅虎從傳統PC時代轉入行動浪潮,將營運逐漸拉回軌道。

只可惜,梅爾的努力仍無法轉化成讓股東滿意的營收進帳,雖然她成功將雅虎這輛老舊房車搖身一變成為超級跑車,但這位科技高手卻仍在探索該如何把產品賣到廣告市場,就像一輛超跑卻沒有頂尖車手可以將車開上賽道一樣,彰顯不出價值。

這也是為什麼雅虎股東漸漸失去耐心,有關梅爾可能被開除的傳言,也跟著甚囂塵上。

而現在,掌握雅虎未來與梅爾命運的那個人,將是雅虎七月新上任的營收長麗莎(Lisa Utzschneider)。

十一月十日,為了參加雅虎數位行銷高峰會,她首度來到台灣,並接受《今周刊》的專訪。在訪談中,她帶來了雅虎最新的好消息。

不論是坐在電腦前面,或是拿著手機、平板,十月二十五日這天,有超過一千五百萬人透過雅虎的全球線上直播收看讓全美陷入瘋狂的NFL(國家美式足球聯盟)賽事。而在這場轉播的背後,微軟、豐田汽車、美國運通等頂級客戶的廣告大單,都 ─ 進入雅虎口袋。

廣告女王救援

再造雅虎變強「咖」

「完售!」麗莎模仿起當天辦公室裡的歡欣氣氛,她說,「大家高舉雙手,互相擊掌。」因為這次他們不僅贏得消費者的心,也滿足廣告主的期待,可以說是在新世代廣告市場打了一場勝仗,為雅虎注入一劑強心針。她興奮地說:「這是一支全壘打!」不同於梅爾活躍於矽谷,麗莎則是美國廣告界風雲人物。她除了是IAB(美國互動廣告局)和廣告協會董事,在一二年和一三年也接連被《商業內幕》評選為全球行動廣告最有影響力的女性之一。

事實上,這位廣告女王是讀公共政策出身,最初在NPO(非營利組織)負責募款,「這其實有點像銷售。」她說,而她也發現自己比同事更懂得與董事會成員溝通。漸漸地,她找出自己真正想走的方向,因此到微軟面試,並從此開啟她的科技廣告人生涯。

不過真正讓她大放異彩的舞台,是亞馬遜(Amazon)。

○ 八年,麗莎已經位居微軟國際業務與服務團隊總經理,在微軟工作將滿十年的她,很滿意自己的工作和生活,並且即將迎接肚子裡的新生命。

但前輩曾經告訴她的一句話改變了她接下來的人生:「選擇沒有人想要的工作,並且讓這個工作變得成功。」在外界質疑聲中,她決定踏出微軟這個舒適圈,在面對新手媽媽這項挑戰的同時,加入全新的環境,接手為亞馬遜打造全球廣告團隊的重責大任。

幾乎可以說是從零開始,她用六年時間為亞馬遜在廣告市場鑿出一塊大金礦。外界估算,她至少為亞馬遜創造出一年八至十億美元的營收。

所以當一四年梅爾正苦於尋找一個同時具備能領導雅虎紐約廣告團隊、能和各大公司行銷長與各大廣告代理商有密切關係的網絡,以及能和她完美搭配的美洲區廣告業務主管時,麗莎成了不二人選。

「梅爾在尋找她想要的,我也在找我要的。」麗莎表示,「我在亞馬遜的工作已經完成。」下一件她想要做的是,「再造雅虎」。

直到現在她都還印象深刻,當她還任職於微軟時,雅虎曾多次擊敗微軟,從她手中贏走廣告大單,對她來說,雅虎是讓人崇敬的公司。「我想幫雅虎重返昔日榮光,變成市場上的強﹃咖﹄。」她說。

外界很難理解麗莎的選擇,對比亞馬遜逾六百六十美元的股價,雅虎股價只在三十美元左右徘徊;而一而再的高層動盪、咄咄逼人的股東,和佇立在眼前的Google、Facebook等強大競爭對手,每一個都是她拒絕雅虎的好理由。

但她卻說:「我們身邊有太多雜音。」而她一向作法都是屏除雜音,專注在核心事物上。外界所謂的困難,在她眼裡都變成了機會。

就像是一四年當麗莎加入雅虎時,適逢梅爾陸續完成收購行動數據分析與廣告平台公司Flurry、部落格平台Tumblr,和影音廣告交易平台BrightRoll這三大購併案。

整合這三大團隊,成了她的首要任務。

「要把一家公司整合進另一家公司是非常困難的。」麗莎不否認這確實是她從未經歷過的全新挑戰,更何況這次她要做的還是在時限內一次整合三家公司。

但形容自己是一個「建造者(builder)」的麗莎,一再以「有趣」來形容這次的經驗。她說:「我喜歡打造團隊」、「我給他們空間去奔跑、去犯錯、去冒險,因為我要讓團隊知道,犯錯是沒關係的,你可以從中學習,然後快速導正。」麗莎在微軟時期的長官、現任熱門新創平台Pinterest合夥人Joanne Bradford形容,「麗莎是一位強力的啟發型領導者。」而這段時間以來的共事,雅虎亞太區董事總經理鄒開蓮觀察到,「麗莎會用很開放的態度,花時間與團隊裡的關鍵人物做一對一深談,而那個人未必是團隊裡的主管。」她認為麗莎是一位相當有計畫的領導者,能讓很多事加速向前。

重視新世代機會

開拓全球廣告業務

從雅虎最近兩個季度財報表現來看,整體營收成長雖不顯著,但在梅爾看重的新世代機會「MAVENS(指行動Mobile、影音Video、原生內容Native、社交Social)」領域,營收確實出現超過四成的顯著成長。

而七月起,梅爾要麗莎將影響力從原本負責的美洲市場,拓展到全世界,所以升任營收長後第四個月,她跨越十二小時的時區,來到台灣。

鄒開蓮透露,其實在麗莎第一次踏上台灣的土地前,她已經多次透過電話參與過亞太區業務周會。「我印象很深刻。」鄒開蓮記得有好幾次,美國已是晚上十點,麗莎還是會打進來參與亞太區的電話會議,為的就是要盡快了解亞洲市場的不同。

鄒開蓮說:「我可以感覺到,She will make difference!」麗莎的到來,為雅虎補上廣告業務這塊關鍵拼圖,但畢竟股東的耐心有限,競爭對手的成長不會停止。剛將雙腳從泥淖裡拔出來的雅虎,現在不只要趕快跑起來,還得跑得比誰都快。

麗莎也清楚,一支陽春全壘打(指NFL美式足球廣告成績)只能提升士氣,但無法扭轉大局,「繼續成長」是她最主要的任務,也是雅虎未來的唯一答案,她說:「我們還要創造更多的NFL!」

撰文 / 何佩珊


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與柳傳誌聊新營商生態:保護良幣就是最好的激勵

來源: http://www.iheima.com/zixun/2018/0108/166831.shtml

與柳傳誌聊新營商生態:保護良幣就是最好的激勵
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與柳傳誌聊新營商生態:保護良幣就是最好的激勵

顧雛軍案件能夠重審,代表了營商環境中企業家最認可的一條,即法治公平。

來源 | 盒飯財經(ID:daxiongfan)

作者 | 何伊凡

北京寒冷無雪的一個下午,我與柳傳誌漫談了兩個多小時,所謂漫談,確實沒有固定的主題,一條隱含的主線是,作為領袖企業家,他對企業生態環境變化的感知是怎樣的。

柳傳誌認為,中國企業家精神中,最突出的特質應該是“上進”,不斷挑高目標,向上走。“改革開放就是1978年的事,你看這40年發生了多少變化。”

與柳同代的企業家對2018這個年份都頗有感懷,不管他們是否從40年前就開始創業,其成就都始於那場驚心動魄的變革。這種穿越時空的呼應,讓當下顯得更有意義,他認為現在站在另一場宏大改革的起點。

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對於企業家而言,最需要的營商環境是什麽?我個人比較認同200年前亞當·斯密的話:除了和平、輕賦稅和寬容的司法行政外,把一個最貧困國家變成最繁榮的國家,就不再需要別的什麽了。對產權保護有穩定的預期,是釋放創新創業活力的基礎條件。

從十八大以來的反腐鬥爭,到十九大前後對企業家精神的重視,再到最近最高人民法院對三起與企業家相關案件的重申,都是在對健康的政商生態輸氧。

由毛振華最近在亞布力的視頻談起,柳也回顧了自己早年的一些經歷,這實際上是一種自我保護。他廣為流傳的“拐大彎”理論,即是典型的“外圓內方”式中國智慧。

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“當年中國要打破計劃經濟,走市場經濟的道路,曾一度發生過舊政策和實際做法的碰撞,比如聯想創辦早年,物價局的定價是按照成本價增加20%,人的智慧根本不算,當時我們的漢卡就遭遇到楞要處罰一百萬。當時一個小公司剛成立,怎麽能受的了啊,所以拼了命地求啊找人啊,事情拖到了88年還是被罰了40萬。1988年來了一批年輕人,他們就給我出主意說,應該開記者會,把這個事對外講。這件事我還真是做了抉擇,後來想,我還好好辦企業呢,聽你們那個主意咱就死了,於是寧可交了錢,沒有像他們說的那麽去做。”

“實際上類似這種事八十年代末到九十年代屢有發生,發生的笑話都挺多,當年我們在深圳公司有一個生產車間,當地海關總是沒來由地罰我們,我們當時在海關總署也有認識的人,就和人家說了,總署下來調查,了解以後其實也並沒有批評當地海關,但是沒有讓他們再這麽繼續罰我們,這件事就過去了吧?但後邊就倒楣了,大概1992年前後。當時我們運營模式是從香港進口的元器件,用卡車拉著元器件到深圳來生產,生產完主機板以後,再運到香港,將主機板賣到美國和歐洲,每次過關的時候,車排的非常長,到了聯想這兒,他一看是聯想的車,就讓你出來查一查。這你沒話說,合理合法,查完以後,人家就讓我們回頭重新排隊,這樣一排一個上午就過去了,類似這樣的事發生了幾次後,我們就知道沒法再在這幹了,於是我們就搬到廣東的惠州惠陽去了。當年我的經驗就是‘別告狀’,這事告狀解決完了,下回別的事就等著你了而且上面的官員管不了那麽多具體的事,最好就是讓領導了解你,你行得端做得正,一般別動我們就完了,這就是我的保命的法寶。早期這樣的故事我能說出很多。”

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在柳傳誌印象中,在中國正式加入WTO之後,也就是從2001年開始,隨著與國際規則對接和之後的人民幣匯率改革,混亂的情況大有改觀,企業正當經營行為獲得了更多保護。但在2010年前後,柳傳誌突然感覺到“人和人之間的關系很幹燥”

實際上,從2006年開始,柳傳誌就呼籲“要努力地使社會的空氣濕潤一些”,要形成一個和諧社會,企業和企業家們要為之做貢獻,不然的話,空氣太幹燥了就容易著火。真的著火了,企業容易受到大的沖擊,更談不到持續的發展,後來他又曾多次強調“企業家最應該做的事情是把企業做好。”

“當時有很多事,像網上看到的某地的釣魚執法,逼的一個小夥斷指以證清白, 我有一個朋友,有次和我講了個事,他有個司機叫小孟,跟了他很多年,他有一天逗這個司機,說小孟我對你怎麽樣?他說挺好啊,又問,那你覺得老板是好人嗎,‘那肯定是好人’。要是有一天要鬧運動,要把我的資產給分了,你什麽態度啊?他想了半天說,‘那沒準我也參加’。我們聽了哈哈一笑,但笑完了也挺不是滋味。那小夥子是老實,說的也是真話。

十八大以後,我覺得就開了一個好頭,就是當時八項規定很嚴,打擊貪腐,但能不能做到?能不能做到底,心里還是有一些疑問。實際上十九大召開的前一年,我自個的心慢慢就踏實了,當時中央電視臺拍過一個紀錄片,叫《將改革進行到底》,我認真看啦,看了之後就覺得更踏實了。

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其中有兩點我印象特別深刻,首先,黨要自我革新,永遠在路上。第二,在經濟發展中,明確講了有恒產者有恒心,無恒產者無恒心,中國要發揮企業家的作用。

後來,看了中共中央、國務院發布的意見即2017年9月25日的《關於營造企業家健康成長環境弘揚優秀企業家精神更好發揮企業家作用的意見》,該意見明確指出,企業家是經濟活動的重要主體,這也是中央首次發文明確企業家精神的地位和價值。)就更明確說明了企業家的地位到開十九大的時候,開宗明義提出初心與使命,非常重要,要為全中國人民謀幸福,為中華民族謀複興,都很令人興奮,強大的國力怎麽來?企業確實要發揮很大的作用。

今天的中國,你還真是不比不知道,一比嚇一跳,確實國力強盛,我1987年到舊金山去,人家帶我們參觀跨海金門大橋,將近三公里,當時看了真是驚嘆不已,橋居然能跨海。今天我再去舊金山,人家說,金門大橋依然是城市亮點。我心里話,我們港珠澳大橋50多公里呢,你到今天還拿這當參觀點。你現在看,中國真的是越來越幹凈,過去大街上隨便扔垃圾,貼小廣告,越來越少了。國力的強盛和文明的進步,企業確實起了極大的作用,企業辦的好了,才能有稅收,但企業要辦的好,企業家真的是其中最重要的因素,在十九大報告里邊,就明確了這個定位。你看十九大報告中也特別談到了,現在的主要矛盾是什麽呢?十九大報告指出,‘我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾’,接著看,‘進入新時代,人民對美好生活的需要日益廣泛,不僅對物質文化生活提出了更高要求,而且在民主、法治、公平、正義、安全、環境等方面的要求日益增長’。這看了之後,讓人覺得心里很舒坦。”

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令柳傳誌更興奮的是,2017年12月28日,最高人民法院公布人民法院依法再審三起重大涉產權案件,其中包括了轟動一時的原廣東科龍電器股份有限公司董事長顧雛軍、與原物美控股集團有限公司董事長張文中的案件。

柳傳誌與顧雛軍並不熟悉,和張文中有一些交往。企業家入獄,早已屢見不鮮,但是類似案件重申卻非常罕見。顧雛軍2012年9月獲釋後,就曾召開過一個新聞發布會,有一個戲劇化的出場,頭戴高帽,上寫“草民無罪”。雖然重申不等於為其翻案,但這是司法的重大進步。

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圖:《關於充分發揮審判職能作用為企業家創新創業營造良好法治環境的通知》部分

2018年1月2日,最高人民法院又公布了《關於充分發揮審判職能作用為企業家創新創業營造良好法治環境的通知》,再次釋放出人民法院為企業家創新創業營造良好法治環境的強烈信號,人民日報與新華社還就此《通知》發表了評論,柳傳誌將相關報道通讀了一遍。

“看到電視里發布這個消息時,我心里就挺激動,這兩個案子當時影響非常大,顧雛軍那個案子全社會都知道,張文中在社會上知名度沒這麽高,但在企業界影響大。這次能夠重審,就代表了營商環境中企業家最認可的一條,也就是法治的公平。法治本身能落實,實現公平公開。有篇評論里有句話說得特別的好:糾正一起錯案,勝過制定一沓文件,真的就是這樣。

可能有一些小企業,對環境變化還在觀察,因為陽光還沒照到他那兒,依然很多事兒纏著他們,但從這幾個案件重審和1月2號這個文件看來,不能只認為是司法部門的事,這真的是十九大精神在最重要的一個領域的陽光穿透,我自己真的希望以後會逐漸落實”。

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《通知》中對於強化企業家合法權益保障,有幾個關鍵表述,如“對企業家在生產、經營、融資活動中的創新行為,只要不違反刑事法律的規定,不得以犯罪論處”。“處理企業犯罪,不得牽連企業家個人合法財產”,“政府因換屆等違約,依法支持企業合理訴求”,每一則表述的背後,都曾有困擾企業家多年的沈屙。柳傳誌認為,現在的營商環境,可能是改革開放以來做得最好的時期。

“這次不僅有文件,而且有具體措施,希望就是能通過這個(案件重審)為突破口以後,一步一步落實下去。你想改革開放以前,真是把人都拿繩子捆著呢,成天搞階級鬥爭,那時候上班打乒乓球,打撲克一打就一個小時,真的就完全對前途沒信心,就是混。改革開放讓大家自個兒可以幹活了,一下子這個勁頭就出來了,確實展現出了極強的進取精神,給點陽光就燦爛。如果營商環境更好了,一下把企業家們的能量釋放出來,那就不得了。

但如果法制環境不好,企業家就會有不安全的感覺。法治環境怎麽才能變得好呢?第一,要有明確的精神和制度,另外執行的都是具體的人,執行者本身你要叫他能夠非常高興的去做,也要考慮到他們責權利一致性,這是一個非常複雜的工作,得一項一項的解決,但是我還是很有信心”。

談話中,柳傳誌強調,即使他不認識張文中,不認識顧雛軍,知道這樣的案件要進行重審,依然還會為整個企業家階層感到高興,因為這意味著國家司法的進步體現出的公平公正。盡管十九大的陽光未必這麽快就能普照到各個角落,因為這里邊確實有太多複雜的東西,比如文化背景、權責利的一致性、執行的人員具體情況等等,這些都有待一項一項的解決。

保護良幣就是最好的激勵,但別把劣幣一起保護了。”他喝了一口茶說。

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第二天,他揮舞“激光劍”的一張照片在社交媒體上流傳頗廣,這是《星戰8》上映前夜,他體驗聯想的沈浸式AR遊戲設備Mirage。在當日的交流中,他說自己最不擔心的就是經濟形勢問題,因為後邊底蘊挺大,發展空間就看企業家自己的聰明智慧了。

你別死盯著一個事不放,時代變化這麽快,你不考慮互聯網+的問題,就是做飯館都做不了。

柳傳誌顧雛軍企業創新
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