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【打工正能量】對付整天鬧你的老闆 沉默是金最高招

1 : GS(14)@2016-05-24 10:29:23

遇上這樣的老闆,你也不用這麼絕望,除了着他服藥外,或許還有一些方法可以應付那個經常大嗌的他,讓那個日嘈夜嘈的狂躁「臭小孩」靜下來。企業談判顧問 Steven P. Cohen就教大家一些簡單應對技巧,說不定幫你省下看心理醫生的錢之餘,還能馴服這位老闆,以後聽晒你話。


1.唔出聲沉默是金才是最高招。在傳說中,有弟子問佛祖釋迦牟尼,你開悟之後如何對付惡人,佛祖他老人家回答說:「如何調伏惡人,應默擯置之」,大概有點像魯迅說的沉默是最高的輕蔑,讓對方知道他這麼亂嚷其實無用,反而不會有人理睬他。2.冷靜、回應
Cohen的著作 The Practical Negotiator: How to Argue Your Point, Plead Your Case, and Prevail in Any Situation正正在教大家如何冷靜面對,用三寸不爛之舌衝出重圍。他警告大家切莫火上加油,跟他一起嗌交,應靜靜地向他說:「你這樣很難讓我專注,等你冷靜下來我們再繼續吧,可以嗎﹖」3.以柔制剛回應時應該要慢要溫柔。對方越氣急敗壞,你就要越慢條斯理。背後有兩個原因,首先他可能太專注在那個發脾氣的事,把精神放到討論的內容上,另外你斯文應對或可以引導他把聲浪降低。4.真誠覆述不是教你以彼之道還拖彼身般鬥嗌鬥鬧,而是簡單用你的方法,覆述他的說話:「如果我沒有聽錯,你剛才的意思是要我們去......」最重要是聆聽他說話中的意思,Cohen解釋在很多情況下,只要讓對方知道你真的體諒他在交流,就會安心下來。聆聽和真誠,永遠都行得通。5.準備不是準備給人家罵,而是在每次開會前想一些有創意的對策,讓這位躁狂的上司有驚喜。然而最直接但亦需要有相當膽色的做法還是直斥其非:「你冷靜下來再打電話給我吧。」參考資料:https://fortune.com記者:陳以恒



冷靜有錢靜,也是應付狂躁老闆的最佳心態。(網上圖片)

老闆發脾氣破口大罵,也可能是他承受不了工作的壓力,自己也快爆煲了。(網上圖片)



來源: http://hk.apple.nextmedia.com/su ... t/20160524/19624854
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=301290

【打工正能量】對付整天鬧你的老闆 沉默是金最高招

1 : GS(14)@2016-05-25 04:50:17

遇上這樣的老闆,你也不用這麼絕望,除了着他服藥外,或許還有一些方法可以應付那個經常大嗌的他,讓那個日嘈夜嘈的狂躁「臭小孩」靜下來。企業談判顧問 Steven P. Cohen就教大家一些簡單應對技巧,說不定幫你省下看心理醫生的錢之餘,還能馴服這位老闆,以後聽晒你話。


1.唔出聲沉默是金才是最高招。在傳說中,有弟子問佛祖釋迦牟尼,你開悟之後如何對付惡人,佛祖他老人家回答說:「如何調伏惡人,應默擯置之」,大概有點像魯迅說的沉默是最高的輕蔑,讓對方知道他這麼亂嚷其實無用,反而不會有人理睬他。2.冷靜、回應
Cohen的著作 The Practical Negotiator: How to Argue Your Point, Plead Your Case, and Prevail in Any Situation正正在教大家如何冷靜面對,用三寸不爛之舌衝出重圍。他警告大家切莫火上加油,跟他一起嗌交,應靜靜地向他說:「你這樣很難讓我專注,等你冷靜下來我們再繼續吧,可以嗎﹖」3.以柔制剛回應時應該要慢要溫柔。對方越氣急敗壞,你就要越慢條斯理。背後有兩個原因,首先他可能太專注在那個發脾氣的事,把精神放到討論的內容上,另外你斯文應對或可以引導他把聲浪降低。4.真誠覆述不是教你以彼之道還拖彼身般鬥嗌鬥鬧,而是簡單用你的方法,覆述他的說話:「如果我沒有聽錯,你剛才的意思是要我們去......」最重要是聆聽他說話中的意思,Cohen解釋在很多情況下,只要讓對方知道你真的體諒他在交流,就會安心下來。聆聽和真誠,永遠都行得通。5.準備不是準備給人家罵,而是在每次開會前想一些有創意的對策,讓這位躁狂的上司有驚喜。然而最直接但亦需要有相當膽色的做法還是直斥其非:「你冷靜下來再打電話給我吧。」參考資料:https://fortune.com記者:陳以恒



冷靜有錢靜,也是應付狂躁老闆的最佳心態。(網上圖片)

老闆發脾氣破口大罵,也可能是他承受不了工作的壓力,自己也快爆煲了。(網上圖片)



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