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基金網絡銷售擦邊球

2013-11-18  NCW
 
 

 

通過網絡銷售,基金公司直接接觸到客戶,也希望拉低其他銷售渠道的高昂成本;在互聯網領域,充分揭示風險與快速吸引流量成為矛盾◎ 本刊記者 範軍利 文fanjunli.blog.caixin.com 剛剛過去的“雙十一”網購狂歡節,在基金業掀起一池波瀾。同樣的網絡平台,不同基金公司業績冰火兩重天。

贏者如易方達,憑借一款約定收益高達6% 的分級債基 A 類份額,11日凌晨,登陸淘寶理財頻道首發。11月13 日15時,易方達聚盈 A 準時結束髮行,最終獲得2.62萬個賬戶申購,募集資金3.4886億元。與此相對應,同在淘寶上線的多家基金公司旗下產品冷清異常,多為零銷售。

11月13日,證監會再度回應基金公司網絡銷售的問題,稱此前華夏基金與百度合作開展的互聯網基金銷售模式中,投資人交易賬戶開戶、申贖交易、資金支付清算以及後續客戶服務等各個基金銷售業務環節均由華夏基金完成,百度僅起到流量導入的作用,未參與基金銷售業務。

在網絡上銷售基金是基金公司直接吸引客戶的新手段,而且由於互聯網平台並不受證券監管機構的管轄,可以採用各種各樣的辦法來有效提高收益率,這對基金公司有很大的吸引力。

“不過目前看來,想拼流量、拉客戶,惟一的辦法就是提高收益率,這在傳統基金銷售中是難以做到的,這就是在打政策擦邊球。 ”業內人士表示。

基金公司在互聯網銷售過程中,打出政策擦邊球,靠提高收益率以吸引流量,搶佔市場。

然而這樣做伴隨著很大的市場風險,包括收益持續性問題、風險揭示不充分、投資者教育等問題,投資者需要非常謹慎。

冰火兩重天

一位基金公司銷售人員告訴財新記者,依照傳統的基金募集速度,募集1億元至少需要十天左右,而易方達聚盈 A 在網絡上募集2.8億元, 僅用了兩個工作日。

根據易方達基金發佈的公告, “易方達聚盈分級債券型發起式基金”是一款“淘寶定制”版基金,托管行為建行,A 級份額僅在淘寶網發行,A 級份額首期的約定年化收益率高達6%。

在市場上,貨幣基金七日年化收益率多數在5% 以下時,易方達聚盈 A 首期6% 的年化收益是成就其為“爆款”的首要因素。為達到如此高的約定收益,易方達自掏腰包,做出精心設計。

根據易方達的發售公告,該款產品基金份額劃分為兩個級別,即優先級基金份額聚盈A 以及進取級基金份額聚盈B,初始份額配比不超過7:3。聚盈 A 和聚盈 B 分開募集,所募集的兩級基金份額的基金資產合併運作。

易方達基金分管市場的副總裁陳彤在接受財新記者採訪時表示, “易方達自有資金及淨資產均位列行業第一,為實現聚盈A 級的收益,易方達基金以自有資金2億元兜底,在直銷平台公開發售B級部分來支持A級的收益。A級部分的確給了較高的約定收益,這是淘寶、易方達及銀行渠道三方讓利的結果。 ”易方達公司稱,目前市場上多數理財產 品要求有5萬元以上的投資起點或更高,易方達聚盈 A 使得普通投資者在淘寶上用100元就可享受到“土豪”的福利。

“雙十一”當日,同樣火爆的還有淘寶聚劃算平台的基金們。聚劃算是淘寶的團購平台。當天,富國產業債、興業可轉債、廣發亞太中高收益債三只基金產品在聚劃算理財平台開賣。截至11 日下午5時,富國產業債共有2475人購買,成為銷量最大的基金產品,亦是惟一一款銷量超越保險的基金。截至13日下午5時,富國產業債共有7281人購買。

根據淘寶交易數據,易方達基金與富國基金成為“雙十一”當日最熱銷的基金店鋪。

“這還僅僅是開始。 ”一位不願具名的基金業人士表示,這次“雙十一”的交易量展示了互聯網銷售金融產品的潛力,回應了市場之前對淘寶基金銷售模式的種種爭議。

10月31日,17家基金淘寶店上線,起初幾日,即便一些大型基金公司亦僅有一兩百萬元的銷量,與之前餘額寶、百度百發動輒十億、百億元的募集資金不可同日而語。此後,業內多發出基金觸網不合時宜的質疑。

財新記者獲悉,淘寶網此番主動聯繫各基金公司,緊急推出理財頻道特別推廣計劃。此次火爆的聚劃算推廣便為其中步驟之一。此次上線的三只產品——富國產業債、興業可轉債、廣發亞太中高收益債,均被淘寶特許免費在聚劃算平台推出。易方達表示,公司此次在淘寶進行發售,還沒有支付任何流量費用。

前述北京基金公司人士表示, “這符合互聯網的運營規則——先圈流量、再圈錢。 ”為此,基金公司們積極響應,強者如易方達直接補貼、拉高收益,成就了此次兩天2.8億元的銷售戰績。

互聯網成本

事實上,除了淘寶力推的少數幾家銷量靠前的基金公司,多數入駐淘寶開店的基金公司收益寥寥。

首批入駐淘寶店的銀華基金此次共推出了五款基金產品,兩款產品僅分別售出37筆和1筆,其餘三款零銷售。長城基金的三款產品分別賣出52筆、7筆、4筆。

一家尚未入駐淘寶開店的基金公司人士告訴財新記者,目前為止淘寶上基金銷售的成績不是很理想,雖然部分公司投入了較大的人力物力,但是市場反應一般, “特別是業績一般的產品銷量明顯較小” 。

這位人士表示,淘寶客戶群體的特徵區別于傳統渠道,公司之所以選擇觀 望態勢,源於對互聯網客戶群體特徵把握需要時間和數據的積累;另外,淘寶平台的收費與傳統渠道相比並無優勢,並且互聯網平台上的推廣成本較高,如何在互聯網這類新興渠道和平台上取得較好的投入產出效果的平衡,還需要進一步再觀察。

北京一位基金公司人士表示,真要核算成本收益的話,估計現在一些淘寶基金店連美工的錢都沒賺回來。

在淘寶網售基金,雖然不用繳納尾隨傭金,但淘寶網需要收取平台服務費。

在此前業內流傳一份淘寶網與基金公司某輪談判中的收益分配單中顯示, “淘寶給基金公司培訓時列出的清單為,按銀行的七折收費,銀行收50% 的傭金,支付寶收35%” 。

根據分配清單,淘寶的傭金採取階梯式收取方式 :銷售1億元以下的基金,收取20萬元服務費;銷售量1億 -3億元,收50萬元;銷售量3億 -5億元,收90萬元;銷售量5億 -10億元,收150萬元;銷售量10億 -20億元,收250萬元 ;超過20億元,則收400萬元封頂。今年是基金理財首年,淘寶收半價。

對於這份清單,多位基金公司人士給予了確認。

一位收到過上述清單的基金公司人士表示,淘寶與基金公司先後經過數輪談判。淘寶提出這份清單後,基金公司們意見較大。幾經修改後,目前可以確認的是,貨幣基金不在上述清單之內,單獨核算。

一般來說,債券基金、貨幣基金等固定收益類產品規模雖大,風險低,收益穩定,但基金管理費用並不高,普遍為0.33%。

“我們基金業的傳統是按照收入分成。淘寶則是按照市值分成,淘寶提出的分配清單顯然是不合適的。 ”基金業人士說。

除了上述分成,網絡推廣費用也是基金公司在之前傳統渠道聞所未聞的。

一位基金公司人士直言, “淘寶現在比銀行還強勢。除了平台服務費,各種如直通車、主頁顯示、單品推廣、主題推廣、站外鏈接什麼的多種廣告推廣方式,都需要收費。 ”另外,淘寶上經常有各種促銷方式,如秒殺、爆款、打折、買一送一等。但在淘寶上賣基金,這些促銷招數明顯不合基金銷售規則。此次“雙十一”中基金公司響應淘寶推廣,使用的“集分寶”便為傳統基金業人士所詬病。集分寶是賣家出資,由支付寶為網購客戶提供的積分服務,在淘寶網上,集分寶可以直接當錢花,客戶直接受惠。

依照傳統基金銷售規則,基金銷售機構從事基金銷售活動時,不得採取抽獎、回扣或者送實物、保險(放心保) 、基金份額等方式銷售基金。 “而集分寶這類舉動顯示,淘寶的互聯網營銷創新已經突破了原有的基金業禁錮。 ”

基金直銷時代

迫切、焦慮、質疑、興奮,面對互聯網銷售渠道,基金業表現出複雜的心態。

11月11日24時,富國基金淘寶店鋪統計信息顯示,當天網店新增2000多名客戶,戶均申購金額4150元。從開店以來計算,已有5000名新客戶購買了富國基金產品。

富國基金副總經理林志松接受財新記者採訪時表示,淘寶平台對於基金公司最大的誘惑和挑戰在於,可以在這個平台上接觸到海量的直銷客戶,其中的一大部分是新增客戶。

多位基金從業者向財新記者表示,逐漸步入死角的基金銷售,困境重重。

這也是為何在這一輪互聯網金融的熱潮中, “最不淡定的是基金公司,最積極的也是基金公司” 。

華泰柏瑞基金公司有關人士表示,借助互聯網,基金業開啓了直銷時代。

和銀行等傳統渠道相比,淘寶等互聯網平台信息更透明,客戶自主選擇的空間更大。

廣發基金副總經理肖雯直言,此前基金銷售模式陷入困境的一個深層次原因在於, “作為整個基金行業,我們離客戶很遠。未來互聯網領域里,一定是誰離客戶最近誰最有話語權。而我們現 在離客戶很遠,所以現在心理很焦急。 ”傳統的基金公司大多沒有實體店,即便行業大佬華夏基金,也僅僅有20家實體店,基金業售賣基金主要依靠銀行與券商, “基金公司很難看到真實的用戶數據。但在互聯網平台,基金公司面對面看到客戶,感受完全不同” 。

肖雯表示,當全行業都在講要做財富管理業務的時候,你手里沒有客戶你怎麼做?最終你只是產品供應商。按照經濟學的原理,產品供應商毛利率是很低的。你的上下游一定掌握在別人手里。

“我自己覺得,為什麼基金公司會這麼努力擁抱互聯網,是因為傳統銷售模式有它內在的缺陷,所以基金公司都希望通過這樣一種努力,利用互聯網金融帶來的機會,來改變我們這種狀態。 ”中登公司數據顯示,截至2013年4月,基金賬戶開戶總數4346.5萬,這是基金業自1998年開業以來,15年積累的結果。而互聯網一端的淘寶網,目前擁有註冊用戶數為5億。

“除了4000萬已經開過戶、買過基金的人,其餘4億多用戶沒有理財需求嗎?他們有什麼樣的需求?基金公司能否滿足?這是我們思考的新問題。 ”一位基金公司高管說。

如肖雯所說,面對互聯網, “除了改變,我們別無選擇。 ”

搶佔流量

互聯網開啓直銷時代,基金業玩法陡然生變。

淘寶網數據顯示,截至11日24時,首次參加“雙十一”的理財寶貝支付寶總成交金額 9.08億元。其中國華人壽官方旗艦店5.31億元,易方達基金官方旗艦店2.11億元,生命人壽官方旗艦店1.01億元。

與此同時,剩餘幾十個理財產品總銷售不過1.3億元。市場人士稱, “雙十一”大促銷,盡顯互聯網馬太效應,互聯網金融將是強者恒強的時代。

按照電商平台銷售經驗,網上銷售的各個商業門類,最終前三名占了銷量的絕大部分。因此,對於基金的網上銷售,除了投資實力,公司的產品創新能力、營銷能力和資金實力至關重要。

以“雙十一”中火熱的易方達為例,北京一位基金分析師表示,一般情況下,債券級基金會將投資的時限拉長,在一個較長的投資周期過後,統一過往的平均值,債券基金的年化收益率可以超過6%。但是在三個月的時間內,易方達提出這樣的收益目標是較難做到的。

對於易方達“自掏腰包兜底”的說法,陳彤表示,從投資角度,公司負責自有資金投資的相應部門也進行過測 算,他們願意承擔 B 級份額存在的風險以力圖獲取相應的收益。 “自有資金投資部門有投資的邏輯和思考,他們願意支持公司互聯網金融業務的發展,並不意味著他們願意承擔很大虧錢的概率來支持。 ”“這是一個流量變現的年代, ”前述基金公司高管解釋, “淘寶網與南京路不同,在南京路花錢租一塊牌子,南京路的地盤會少一塊,商家可獲得一年的使用權。但在淘寶,地盤是無限的,要隨時拿錢買流量,而且是隨時拿出比後來者更多的錢,才能占住一個坑。 ”肖雯表示,基金業面對互聯網一大困惑還在於,商業模式的改變。互聯網前項免費,後項收費,先圈客戶再圈錢,從這個角度,便可以理解為什麼百度百發會貼錢賣8% 收益的貨幣基金,也可以理解為什麼百度百發遭遇金融業集體反對。

“這和傳統金融行業做法不一樣。

我們要刀刀見血,我們每一步要問你的預算,你的投資回報分析,不是說互聯網公司不要這個,而是兩者的商業模式有一定的差異。 ”肖雯說。

除淘寶基金店,騰訊微信、蘇寧電商等正與業內幾家基金公司商談基金產品合作。自餘額寶後,火熱的互聯網金融版圖逐步拉開帷幕。

目前基金互聯網銷售有兩種模式,一種是網店模式,如淘寶、蘇寧、京東;一種是超市模式,像和訊、東方財富等;其他如微信錢包,通過充值購買貨幣基金,也正在創新籌備中。騰訊的微信與華夏、易方達、廣發、匯添富四家基金公司合作,推出的貨幣市場基金產品也將于近期上線,分羹互聯網金融蛋糕。

風險提示不充分

目前,業內對於基金觸網的質疑除了監管方面的擦邊球,其作為金融產品,不充分的風險提示亦令業界擔憂。

“任何時候消費者都要清楚,和衣服、食品不同,你買的是金融產品,今天100元進去,明天可能會是80元出來的。歷史上沒有跌過,不代表未來不會跌。現在餘額寶這些產品給大衆的印象就是去支付寶存款了,風險不提示清楚,有一天會惹禍的。 ”一位接近監管機構的人士對互聯網金融熱表示憂慮。

即便互聯網金融如此火爆,對於基金公司而言,傳統銀行渠道仍難拋棄。

一位基金公司高管表示,銀行、券商等仍是主要渠道。長期看,基金良好的業績表現和專業的服務才是基金公司立生之本 ;在互聯網平台,目前還只適合銷售固定收益類產品。對於基金公司來說,高額管理費收入主要來自股票型等高收益產品,目前股票型基金的管理費多為1.5%左右。

一位外資行人士表示,國外的互聯網金融不像國內這樣火爆,國外的基金銷售目前還是要通過經紀人和經紀公司的渠道,客戶可以現場咨詢,金融收益等都是現場談出來的。所以,國外基金公司,不光要看業績,還要看服務。

陳彤亦表示,即便互聯網渠道令人振奮,它仍然是現有銀行渠道的有益補充。 “互聯網的客戶情況與銀行截然不同,重視互聯網客戶,絕不意味著我們放棄了銀行渠道。 ”

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兩百直播公司蹚紅海 要“IP”不打“情色擦邊球”

視頻直播行業無疑是2016年互聯網世界的大風口,這兩年,直播行業遍地開花,大有當年團購行業“千團大戰”的架勢。

據不完全統計,目前直播行業超過200家公司,近80萬從業人員。參與這場淘金遊戲的,有網民戲稱“國民老公”王思聰參投的“17”、360推出的“花椒”、多米聯合創始人再創的“映客”、圖片社區“蜜友圈”轉型的“趣播”等等,如今連主流視頻網站也開始加入直播“戰場”,直播平臺正在改寫包括媒體、影視、體育在內的越來越多行業的“遊戲規則”。

直播改變了誰

近日,國內最大的視頻網站之一愛奇藝宣布進入直播領域,並發布其直播品牌奇秀,主打追星內容和造星業務。

與傳統直播單純以明星、主播為核心的內容播出不同,在國內有著6億用戶的視頻巨頭進場,自然不是孤立做新業務,而是劍指生態。愛奇藝創始人、CEO龔宇表示:“愛奇藝發布的奇秀直播業務更加傾向於泛娛樂屬性,能與愛奇藝內容生態系統有機融合、協同互動。”

愛奇藝聯席總裁徐偉峰介紹,奇秀首先會從普通用戶中挖掘優質主播,然後優質的新晉主播將與經紀公司簽約並接受專業培訓,從而成為明星主播或簽約藝人。據悉,首批簽約主播將成為愛奇藝發行的手遊《明星誌願》的代言人。

可以預見,視頻網站行業掀起一輪直播大戰,直播也在改變視頻網站行業的內容制作和播放方式。

事實上,不僅是視頻網站行業,多個行業的生態正在被改寫。在一次直播行業論壇上,而包括華策影視、芒果娛樂、PPTV、ICC賽事等影視、體育行業的與會高管均承認,直播平臺開始改寫其行業生態。

直播平臺也改寫了影視拍攝的傳統套路。華策娛樂副總裁崔超表示,目前影視宣傳發行新模式在直播的催化下進入“陪伴式直播”。也就是,電影藝人的海選、直播片場探班、主題創作互動、劇情解密、提前預熱和品牌植入等環節全部加入直播互動。直播平臺也正改寫體育行業。YY將與美國Catalyst公司合作播出2016年國際冠軍杯的全部比賽。YY相關負責人表示,到時任何人都可以成為“解說員”,不必再被動接受沈悶的解說。

造星產業也在被改變。除了愛奇藝這樣的視頻網站的“造星”運動,視頻直播聚合商齊聚科技CEO汪海濱表示,直播行業會繼續保持創新運營模式的策略,我們已經與光線傳媒、騰訊達成合作,下一步還會繼續深入合作。汪海濱表示,在北京電影制片廠門口,每天都有上百群眾演員聚集在那里,期待一夜成名。未來,齊聚科技會利用騰訊、光線傳媒的資源,把聚範直播打造成線上的北京電影制片廠,讓越來越多的直播素人通過聚範直播成為“王寶強”,為網紅變身明星打造一條便捷的上升通道。

重“IP”是關鍵

大量資本和企業的湧入,將直播推到了風口浪尖。然而,近期曝光的刷粉、造假等內幕以及內容低俗化、模式同質化等問題,令人對這個新生領域的前景表示擔憂。

此前,不少直播平臺認為只要將“長腿、大胸、臉尖”的網紅一放上平臺,就能賺取粉絲大筆的投資。目前,這一觀點正在被主流的直播平臺所拋棄。YY娛樂事業部總經理周劍表示,直播平臺的發展依靠的還是優質內容,而不單純是美女網紅和明星。

對於直播平臺需要合規的問題,周劍認為即使單純從商業價值的角度看,“情色擦邊球”都不應該成為直播類網站的方向。周劍認為,“情色擦邊球”只能熱鬧一下,但無法與粉絲互動,更無法“IP化”。

“對於愛奇藝而言,我們不會額外去爭取來自這些“擦邊球”上的流量。相反,我們要做規範化、精細化的運營,生產優質的IP,希望這個運營能夠真正給愛奇藝帶來價值。”徐偉峰表示。

一些主流直播平臺也開始重視優質IP的生產來吸引用戶。鬥魚直播創始人兼CEO陳少傑向記者表示,直播的發展要走精品化道路,從提升內容質量入手,不過度倚重明星效應,而將資金和精力更多地用在加強原創、打磨平臺、探索多元上,以內容差異化滿足用戶需求,以內容規範化確保平臺的可持續發展。直播平臺在依靠原有用戶基礎上,還要以優質內容打造平臺核心競爭力。

對於直播行業的未來,陳少傑向記者表示:“到了2016年,直播行業進入了爆發後的快速增長期,吸引了更多的資本,同時也將目光放得更遠,不僅只在於眼前的硬件投入上,還希望將資本投入到平臺的策略性建設上。行業層面上,未來的直播將更廣泛地應用在生活、工作、商務等諸多領域,進一步引領互聯網流量入口端的變革。我相信,網絡直播將是未來重要的社交方式,或者說是我們生活方式的一部分,同現在的滴滴打車、微信一樣,成為關聯我們‘衣食住行’生活方式的組成部分。”

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上海商住房暫停網簽,買房打不了“擦邊球”了!

來源: http://www.infzm.com/content/122226

這是上海市普陀區一處住宅區(2016年10月12日攝)。(新華社記者 裴鑫/圖)

 購買商住房不受戶籍和貸款限制,因此成了不少人規避限購的購房渠道。繼北京之後,市場火爆的上海也對商住房展開清理核查,並很可能進一步限購。

2017年1月7日,上海市住房和城鄉建設管理委員會在其官網發布消息,為集中清理商業辦公項目,即日起核查清理期間,暫停這類項目網上簽約。

實際上在1月6日夜間,上海市住房交易信息網站“網上房地產”已顯示,上海多個中小戶型辦公產品暫停網簽。南方周末記者查詢“辦公”項下的一手房,大量酒店式公寓類產品的狀態均顯示為“暫停銷售”,覆蓋上海各個區縣項目。

上海住建委解釋稱,近期關於商業辦公項目違規銷售、擅自改建的投訴大量增加。經調查發現,上海市部分商業辦公項目“存在較為嚴重的擅自改變房屋單元空間分割、私自接通燃氣管道等改變房屋使用性質情況,使得房屋結構、消防等存在安全隱患”。同時,一些項目還在銷售中進行虛假宣傳,嚴重誤導購房人。

接下來,上海市住建委將會同相關部門對商業辦公項目進行集中清理核查,並在此期間暫停此類項目的網上簽約。

上述違規的“商業辦公項目”,也就是市場上通常所說的“商住房”。

目前上海的土地出讓分類,主要包括住宅、商業、辦公等類型,並不存在“商住用地”供應。但一些開發商通過改小、分割辦公或物業面積的方式,將商用物業變成類住宅,從而達到規避限購政策的目的。換句話說,這類商住房實際上打了政策的“擦邊球”。

此次暫停商住房的簽售,也被市場看作是針對此類產品限購的前兆。

“將商業辦公樓當作住宅使用,目前這種現象在市場上比較普遍。由於購買商住房目前不受戶籍和貸款限制,因此變成了不少人規避限購的渠道,現在這個(暫停銷售)有可能是限購的信號。”上海師範大學金融學院副教授黃建中向南方周末記者表示。

與一般住宅產品不同,商住房的購房要求較高,首付比率最低為房價的50%,貸款期限最長為10年,貸款利率在基準利率的基礎上還需上浮10%。但由於商住房目前不受限購政策的影響,且在上海購買商住房無需滿足“社保連續繳滿5年”的住宅限購要求,因此成為不少人進行房產投資的一大渠道。

2016年起,在全國住宅供應量整體收緊的情況下,多個城市的商住房成交量出現了明顯提升。以北京為例,據中原地產統計,截至8月17日,北京當年的商住公寓共成交42030套,超出過去兩年的總和,合計簽約金額達到783億。而同期的北京新房住宅也僅成交3萬套。

2016年5月起,北京市通州區對商住項目實施限購,非京籍購房者的門檻為“5年納稅或社保證明”,且僅能購買一套。隨後,市場又傳出北京商住限購範圍將擴大至其它區縣的消息,由此商住房成交量突升。

2016年8月末,北京市政府對商住類產品進行清查,並在此後的土地供應出讓條件中明確:掛牌商辦類土地,特別規定該地塊不得設計成為類居住類產品。

上海同樣出現了商住房銷售暴增。數據顯示,截至2016年12月27日,上海公寓式辦公樓2016年全年成交201萬平方米,同比增加76%;成交均價23404元/平方米,同比漲幅12.4%。

一位地產業資深人士也向南方周末記者指出,對於商住房的管控,與當下各地政府開始進行的以控制房價為目的的樓市調控關系不大。由於商住房並不納入住宅計算體系,所以其價格或成交數量等在統計上不會對住宅統計造成影響。

 

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