| ||||||
從小五金廠蛻變為台灣第一、亞洲前五大的貨架公司，陳新約帶領益張從台灣本土小廠，躍升為國際大廠，憑恃著技術與品質，讓美國零售兩巨頭沃爾瑪、塔吉特認同，也深獲德州儀器、德國Lidl超市等公司信賴。 撰文‧林麗娟 門面樸素、行事作風低調的益張實業，隱身彰化縣埤頭工業區。令人想像不到的，二○○九年，它卻是亞洲第一家通過美國包括兩大零售商沃爾瑪（Wal-Mart）、塔吉特（Target）等多家集團「反恐評鑑（九一一事件後，美國海關與相關業界合作，建立供應鏈安全管理系統，從而阻止恐布分子的滲入）」的廠商。益張以製造金屬櫃架、推車，打造年營業額十一億元，每股稅前盈餘一．七元的王國。包括漢翔、德州儀器、德國Lidl超市都是它的客戶。 益張實業雖然沒有上市櫃，但一九八七年成立以來，每年業績都成長，這兩年全球景氣不佳，業績還逆勢成長四成，表現不輸大企業。Lidl超市德籍總經理Yen Benett指出，益張替客戶著想，一再挑戰高難度技術面，提升品質，精益求精，是最主要的致勝關鍵，目前它已經是台灣第一、亞洲前五大的貨架公司。 堅持品質 深獲客戶信任今年五十二歲的益張實業董事長陳新約，高工畢業、服完兵役後，就跟著表哥一起製作衛浴小五金。五年後，他很有生意頭腦，除了做衛浴、廚房裡的小置物架，也開始製作大型的、重量級的展示架，「如果利潤是二○％，那麼我不要定價百元產品的二○％，而要取千元產品的二○％，才能賺得多。」從小置物架到大型展示架，益張也是過關斬將，才有今天的地位與規模。一九九四年，日本做飯店設備、展示架第一品牌的Erecta集團找上門來，出示一件櫃架問：「你能不能做？」陳新約在仔細地觀察、觸摸後坦承：「如果你給我時間，我應該能夠克服技術上的困難，製作出來。」原來，Erecta集團早已拜訪過多家台灣工廠，但大多才聽到需求後就輕率地表示：「ＯＫ！沒問題。」只有他審慎評估，仔細考量，讓客戶最後放心把這張大訂單交給他。正因為這樣的態度，三年內，益張就從家用小五金，跨入商用五金櫃架市場。 陳新約因接到Erecta訂單而翻身，但也差點因該公司抽單陷入經營困境。一九九六年，日幣貶值，Erecta社長柳屋隆要求降價二○％，被陳新約拒絕，於是占益張七成營收的Erecta，一口氣退掉十五個貨櫃、總額一千多萬元的訂單。益張為此停工一個半月，後來透過下游經銷商、承包商銷庫存，才度過倒閉危機。 陳新約痛定思痛，他想起對方曾說過：「不能降價，就只有提升品質，才能拿到訂單。」他親自到原料廠挑選鋼材，將產品做到毫無瑕疵的完美程度，讓柳屋隆刮目相看，兩個多月後，又透過貿易商請益張供貨。 近年來Erecta逐漸將工廠收起來，全委託益張製造，柳屋隆對陳新約有深刻的認識：「當他的競爭對手，還不如當他的物流上游與事業夥伴，我信得過他。」客戶之一的美國進口商「快搜」公司執行長William Perrino也點頭：「即使原料漲價，陳董接了訂單，就會維持如一的品質，這是最讓人放心而且願意長期合作的。」陳新約用實力贏得客戶的信心，但產業環境的遽變，又讓益張再次面臨危機。十五年前，家用五金市場遭中國低價競爭，許多公司赴大陸設廠，益張員工看在眼裡，害怕會失業。陳新約決定根留台灣，因為「一千名員工代表一千個家庭」，他避開紅海市場，專攻技術門檻高的產品，他對員工信心喊話：「如果全台灣只剩下一家能生產展示架的公司，也必須是益張。」朝德國百年工藝廠目標努力陳新約訂定市場策略後，著手整頓人事，妻子黃秀英是他安定的力量，擔任副董事長兼執行長，掌握財務與人事，使他無後顧之憂，再聘請台大經濟系畢業的邱明鶴為總經理，自己專注於研發，更大手筆投資七億元建廠，開發新產品，轉進超市、百貨的設備市場。陳新約抱著「有飯大家一起吃」的想法，在中彰區拉拔核心外包廠作為衛星廠，自己則重新定位為製造服務業，九成產品外銷歐美。 益張從本土小廠打到國際市場，陳新約是靈魂人物，尤其他帶頭研發的「移動式倉儲架」，更讓益張立於不敗之地。他說：「當時市面上已有移動式倉儲架，但都非得破壞地板面施工不可，我決定改良，開發出不必施工、最方便的，甚至可以ＤＩＹ的移動式倉儲，讓小空間也能夠藉由具有收納功能的移動式倉儲，來擴充空間的利用率。」○四年，益張「移動式倉儲」進軍美國紐約國際文具展，獲最佳新品獎，並取得二十年專利，陳新約順勢打出Ogee自有品牌，贏得美國等多國代理商合約，拿下全球擁有八百家以上分店的德商Lidl超市採購訂單。此外，新光銀行、農糧署、高雄市及北市府也成了益張的客戶。 「將朝著德國的百年工藝廠目標努力。」這是陳新約對益張的期許。 陳新約 出生：1960年 現職：益張實業股份有限公司董事長 學歷：彰化高工機工科 獲獎紀錄：榮頒中華民國第22屆創業青年楷模家庭：已婚，育有1子2女 益張實業 成立：1987年 負責人：陳新約 產品：多功能置物架、工作台車、移動式倉儲設備營業額：2011年11億元 員工：1000餘人 | ||||||
| ||||||
iFit在臉書上提供深入淺出的瘦身減肥圖文資訊，快速累積粉絲；iCheers是葡萄酒專業網站，提供完整、多樣的葡萄酒資料庫。這兩個網站，提供有價值的資訊內容，也有快速專業且貼心的服務，成為新的網站經營成功模式。 撰文‧許瓊文 在智慧型手機、行動上網的推波助瀾下，愈來愈多商業模式出現；但是，想要在網路上找到賺錢利基，卻不容易。尤其網路廣告被大型入口網站獨攬，單純提供內容服務的「內容網站」一度被宣告失敗。然而，這兩、三年，陸續出現一些小而美的內容網站，靠著新穎的經營模式，成功突破賺不到錢的魔咒。 iCheers與iFit正是兩個不同獲利模式的成功案例。 在沒有明星加持下，iFit成立不到一個月，臉書粉絲突破十五萬人次，才一年多的時間，iFit就成為台灣最大的減肥瘦身社群，擁有將近四十五萬的粉絲數，對比台灣最大女性購物網站PayEasy四十二萬粉絲數，iFit的成長相當驚人。 瘦身網站iFit 一天三篇文章 維持熱度創辦這個網站的是一對年輕夫妻，七十六年次的艾莉絲（本名陳韻如），以及她的先生、七十二年次的謝銘元。事實上，iFit都不是他們的第一次創業，謝銘元的另一個身份，是知名財經部落格「法意」的全球財經寫手「艾克斯」。而陳韻如在大學時期就曾經自己創業，以可愛的圖文方式製作教材。 iFit的成立，正是因為陳韻如將她過去的減肥甘苦，在臉書團上成立粉絲頁，分享她在減肥過程中，學到的正確觀念。「減肥，這個話題是永遠不會退流行的。」陳韻如說。 陳韻如更用她過去的專長，以可愛的圖文方式，提供減肥方法，這讓iFit跟很多減肥瘦身網站或雜誌很不一樣。「一般的減肥、健康資訊，通常是找醫師、營養師等，但是專家都講得太難了，讀者很難懂，我們自創這些圖文內容，粉絲一看就懂。」社群網站要暴紅並不難，但是維持粉絲的熱度並不容易。陳韻如堅持每天都要自製出一到三篇文章，主題包括瘦身食譜、瘦身方法以及錯誤減肥的迷思，例如，想要瘦肚子總認為要做仰臥起坐，但事實上是錯誤的，iFit會提供正確的瘦肚子運動方式，而且是圖文並茂，把複雜的概念用圖像呈現。 自行研發產品 發起團購此外，面對廣大粉絲詢問，陳韻如幾乎都會耐心回覆，「你上去看我們的回容，每一則都是專人親自回覆，而且不是複製貼上的罐頭回答，甚至有粉絲問我們，中午吃了麻辣鍋，晚上應該吃什麼，熱量才不會超過？我們也都會仔細給予建議，甚至同事也會熱情地討論起來。」陳韻如以及辦公室的十幾位員工，幾乎都是瘦身減肥的狂熱份子。 漸漸地，陳韻如以專業的瘦身達人，甚至出書《可不可以吃不胖》，衝上新書排行榜。此外，陳韻如也大膽的跨入自製研發產品，並發起團購。 「因為有龐大的四十五萬粉絲，以及長久建立的信賴關係，」陳韻如相信替消費者篩選出真正好用、有效的產品，是可以被粉絲接受的。在粉絲團上線一開始，陳韻如就推出讓她自己成功瘦身的室內腳踏車，至今已賣出超過五千台。 陳韻如與謝銘元更積極地投入健康、美味的「沖泡粥」研發，並與營養師討論，找出最好的配方。「起因是因為讀者寫信來問，市面上哪一款沖泡粥比較健康，我們吃過所有的產品發現不夠好，乾脆自己研發。」就因為這樣，二○一三年iFit陸續推出「果乾」、「蒟蒻湯麵」等團購商品，雖然價格比市面上偏高，但很受粉絲喜愛。以果乾來看，陳韻如不惜成本用整顆完整的鳳梨，沒有任何添加物，直接乾燥做成果乾，食材成本就佔售價四成，一般果乾只有二到三成。 「這些年輕人很理想化，雖然利潤比一般少，但是品質很好。」與iFit共同開發菇菇粥的廠商微卡李佳蓁說。 達摩行銷創辦人許景泰說，一般以廣告收入為主的純內容網站，前三年營業額在百萬元，就屬表現不錯的。iFit自己研發生產，自行銷售產品的獲利模式，成立一年多就有三十種品項，達到六千萬元營業額，讓外界都相當看好，「利潤其實不高，但是我們看到市場的需求。」謝銘元樂觀地說，今年會有高達一百項商品，營收數字也相當可期。 葡萄酒網站iCheers 一天創二十萬元營業額 過年期間，如果想要跟朋友、家人小酌慶祝，該如何挑選適合的酒？接下來的西洋情人節，想要與情人一起度過浪漫的晚餐，吃牛排大餐該配哪支酒不會出錯呢？這些問題在iCheers網站上，都可以在點幾下滑鼠後獲得解答。 iCheers並非是台灣第一個葡萄酒網站，但僅成立一年多的iCheers，現在一天已經可以創造二十萬元營業額，是目前台灣品項最多的葡萄酒網站。 從網站成立第一天開始上班的「頭號員工」劉學涵說，「我們網站十多位員工，每個人都有上過專業的葡萄酒認證課程，甚至有品酒師的執照。」也因此，網站上的每一支酒都是經過專家的精挑細選，提供最佳食物、場合的搭配建議。 要說品項最多，iCheers因為不像其他酒類相關網站或通路，大多只銷售自己代理進口的酒，「iCheers是一個平台，資料庫應該要最完整，而且公正客觀。」總經理常效宇說。到目前為止，iCheers與全台灣幾乎所有大小葡萄酒商，總計五十家到六十家代理商都有往來，有超過三千支葡萄酒在網站上銷售，對比一般實體通路，一家店最多五十到一百種酒，iCheers更能滿足消費者的需求。今年品項將再增加一倍，達六千支以上。 在新北市永和區的辦公室，iCheers有一整層的專業酒窖，專門存放葡萄酒，以十五～十八度C的溫度，並且將濕度保持在七○至八○％，「這是葡萄酒最佳的保存溫、濕度，因為跟真正酒窖裡的環境是一樣的，而且全程低溫配送。」iCheers總監林孝恂說。 iCheers以專業打響名聲，雖然在開站的第一天，只有五家代理商、十一款酒在網站上，但仍秉持著專業服務，iCheers的網站編輯潘芸芝負責將每一支酒的基本資料、特性、口味，甚至來自哪個產地、哪個酒莊，以及酒莊的故事全部都系統化整理，放在網站上，讓會員們在網路上看。 因為消費者通常對於酒並不熟悉，進到專門銷售酒的店裡，只能「任人宰割」，「到底有沒有買貴了，這支酒有什麼味道，適合什麼樣的場合。」林孝恂說，我們可以提供協助。 甚至有會員直接寫信進來詢問不同問題，iCheers的團隊每一封都會認真仔細的回覆，從婚宴喜慶到約會送禮，各種場合需求，網站上都會提供參考建議，「讓大家可以一站購足，不只買到適合的酒，也學到正確的知識。」林孝恂說。 提供客服電話 抓住顧客iCheers目前最大的挑戰，在於法規規定酒類等產品是不能透過電子商務的方式銷售。 「為了遵守法令，我們提供會員可以直接打電話進來，或透過email的方式，與我們的客服直接溝通。」常效宇坦言，這對於電子商務來說是一大障礙，因為消費者無法一氣呵成地完成購物，可能中途變心。 但是也正因為如此，iCheers更重視每一位顧客，總是提供更多更貼心的服務，「我們會為了顧客想喝某一支酒，但是台灣買不到，想盡辦法幫他買。」林孝恂說。 許景泰也觀察，服務這群對葡萄酒有興趣的網友們，除了有深厚的葡萄酒知識外，也要提供貼心服務，才能創造更多的「回客率」，成為網站的死忠粉絲，持續性消費。 目前會員數有三十萬人，且iCheers的回客率非常高，幾乎達七成比率，加上平均客單價有二千五百元到三千元不等，今年的營收可望倍數成長，常效宇說。 無論是iCheers或是iFit，都在免費的網站內容，建立了高度的專業，並能以簡單詼諧的方式讓網友理解，產生信賴感。有了龐大的粉絲會員支持，就看經營者能不能繼續維持專業，才能把越來越多的粉絲、會員數字轉變成為實際的銷售數字。 愛瘦身（iFit） 成立：2012年7月 創辦人：謝銘元、陳韻如 資本額：500萬元 主要業務：瘦身網站、臉書粉絲團、電子商務 去年營收：6000萬元 員工：20人 iFit與iCheers的創意煉金術 1.自創可愛圖文 有別於一般減肥網站，iFit自創可愛圖文，吸引大量粉絲。 2.客制化服務 針對粉絲的留言詢問，一定在一天之內回答。 3.專業打響名聲 iCheers提供每支葡萄酒完整的生產資訊，讓網友搜尋。 愛酒窩（iCheers）成立時間：2012年5月 總經理：常效宇 資本額：1300萬元 主要業務：葡萄酒網站資料庫、電子商務 去年營收：7000萬元 員工人數：12人 打造賺錢網站不可忽視的3個創新點子達摩行銷創辦人許景泰，觀察近一年來表現出色的網站，大致上歸納出三點，新的網站應該要具備的特點。 熱門話題：未來的網站趨勢會朝向「小而美」形態發展，「以iCheers（愛酒窩）、iCook（愛料理）以及iFit（愛瘦身）等三個『愛』系列的網站來看，都不約而同選擇了一個特殊但永遠熱門的領域：料理、葡萄酒、瘦身。」圖文並茂：新形態的網站想要成功，產製的「內容」是關鍵。這些內容必須經過「篩選」、「重製」，要能深入淺出，甚至圖文並茂，而不是只把文章轉貼在網站、臉書上。例如，iCheers把葡萄酒訊息經過整理，建立成完整的資料庫，就像是葡萄酒界的「博客來」或是「亞馬遜」。iFit會把複雜的減肥健康資訊，轉化成簡單易懂的圖文，且切中讀者的心。 無論是把複雜資訊轉化成資料庫，讓會員容易檢索，或是把健康資訊消化成可愛的圖文吸引粉絲，許景泰認為這些網站還有個共通點，「就是把客戶當『神』在伺候。」貼心互動：許景泰觀察，這些成功網站都有個共通點：提供網友、粉絲即時的互動回應。同樣也是最近興起的熱門網站「新手媽咪諮詢站」，就提供了客服電話、信箱，對於網友們五花八門的各種問題，詳細地提供解答，這就是許景泰說的，把客戶當「神」。 「這些新形態網站提供了專業且快速貼心的回覆，與會員或粉絲建立互動，產生信任基礎，才能有足夠的能量轉化為商機。」許景泰點出新形態網站重要的成功之道。 | ||||||
|
||||||
|
用同一個態度，他連接不可能。 拿下奧運划艇金牌、做到全球最大投資銀行副主席，現在還當上全球最大電子商務總裁，阿里巴巴新任總裁埃文斯，永遠都是一個槳手，但他卻能划得比別人都遠，他是怎麼做到的？ 撰文•楊卓翰 全球最大的電子商務公司阿里巴巴，最近多了一個新面孔。這個白人輪廓的新面孔，身高一九○公分，站在一六六公分高的主席馬雲身旁，差了一大截，畫面極為逗趣。 他就是阿里巴巴八月四日新任的總裁麥克．埃文斯，將負責集團兩百二十個國家的全球化業務。雖然埃文斯看起來像是空降部隊，但其實，他與馬雲及中國的淵源，都比大家想像得深，就連中國前總理朱鎔基，都曾指著他的鼻子說，中國需要他這樣的人！ 不只身高，在任何位置，埃文斯總是突出。五十八歲的他是加拿大人，三十七歲進入全球最大投資銀行高盛，次年就成了合夥人，一路做到副主席，還曾是外傳高盛帝國的接班候選人。跳TONE的是，他還是一九八四年洛杉磯奧運的八人划艇競賽金牌得主。 這些八竿子打不著的經歷，怎樣都很難寫在同一人的履歷上。埃文斯到底靠什麼超能力，能在這些看似無關的領域轉跳？ 埃文斯與他的五個兄弟姊妹，從小在良好的家庭中長大。他的父親約翰．羅伯．埃文斯（John Robert Evans） 在今年初過世，是有名的心臟外科學者，生前被譽為加拿大的「現代醫療教育之父」。除了創立麥馬士達大學醫學院，他的父親也是知名的慈善家，曾被推舉為洛克 斐勒基金會的會長。 醫學背景的父親給麥克的影響，就是有著異於常人的高度執行力。他當初選擇划艇，是因為「這種競賽比的是純粹的耐力和速度，而不是創意或想像力。」埃文斯在一次專訪中說。若用坊間的左、右腦分法，他絕對是屬於邏輯與理性的「左腦型」。 他有著機械般的執行力 面對目標，就像感受不到痛苦的人「划艇競賽非常現實，贏或輸，通常只差不到一秒。」當兩隊的動作一模一樣，「你必須和其他隊友完美協調，才能達成極致的效 率。」埃文斯回憶奧運金牌的訓練：「我從幾千個小時折磨人的訓練裡學到的，就是團隊合作和執行紀律。」划艇競賽不只訓練出埃文斯機械般的執行力，還有他的 好勝心。「埃文斯是一個求勝心超級、超級強烈的人。」他在普林斯頓的划艇隊友席布魯克曾說：「一般人無法想像划艇槳手的肌肉要承受多大的痛苦，但他一旦進 入比賽，就像感受不到痛苦的人。」就像划舟一樣，埃文斯只會用最高效率，如機械人般直線前進。就是這樣的個性，讓他替高盛在中國打下大片江山，還一躍成為 業界盛傳的高盛帝國接班候選人之一，開啟了埃文斯多彩的人生經歷。 埃文斯在一九九三年從投資銀行「所羅門兄弟」跳槽進入高盛後，成為歐洲的資本市場部主管，負責大型企業的上市案。當時的高盛總裁，也是之後的美國財政部長 鮑爾森（Henry Paulson），正積極拓展中國業務，奔走紐約與中國北京間。其中一個影響高盛在中國地位的大案子：中國電信上市案，鮑爾森就找來熟悉融資市場的埃文斯 操刀。 很快地，埃文斯的高度執行力，就成為鮑爾森最信賴他的特質之一。鮑爾森在他的新書《和中國打交道》（Dealing with China）中回憶，有一次與朱鎔基的會面中，朱指著埃文斯，問鮑爾森：「在高盛，像埃文斯的人才有幾個？」「只有一個。他做的事，全世界沒有人做得比他 更好。」鮑爾森回答。 朱鎔基轉過頭來，對坐在角落的埃文斯說：「埃文斯先生，如果我有十個像你一樣能幹的人，我就能讓所有國營企業成功轉型；如果我有一百個像你這樣的人，我就能把整個中國徹底轉型。」 他也有鐵一般的紀律 整頓內部，就算董事會成員也不留情最後，埃文斯實現了朱的願景，中國電信在他手上，果然成為中國第一個國企轉型的成功典範。隨後，埃文斯陸續主導中石油、 中國銀行等巨型上市案，高盛在亞洲的地位也扶搖直上。二○○一年，他成為全球資本市場部主管；二年後，他又坐上亞洲業務部主席，坐鎮香港總部。當馬雲還在 杭州的寒酸公寓裡寫阿里巴巴的程式時，他們倆就已經結識。阿里巴巴首席執行官張勇也說，埃文斯其實多年來都是馬雲的「親密顧問」。但當時誰也沒想到，他與 馬雲的友情會讓他的人生再開新局。 ○八年金融海嘯，全球經濟有了一百八十度的轉折，埃文斯的職涯也出現巨大改變。當時，次貸風波的起點高盛成為眾矢之的，在美國證券交易委員會（SEC）提 出控訴後，董事會只好成立特別小組「業務標準委員會」整頓內部，好平息外界的討伐聲浪。主導這個棘手內部調查案的，正是當時已是副主席的埃文斯。 沒想到，埃文斯並不打算只做做樣子。他居然捲起袖子，拿出划艇競賽的效率和執行力，展開大規模的調查，就算調查對象是董事會成員，埃文斯也毫不留情。「這 其實是埃文斯老早就想做的事。」一名離職的高盛主管告訴《金融時報》：「他不會放過董事會，而且一定會對當權者有所批評。」一一年一月，調查報告出爐，針 對高盛內部有關利益衝突等問題，提出三十九項改進方式，並著手進行。僅僅四個月，埃文斯就完成整頓，並公開高盛成立一百四十二年從未揭露的自營交易和投資 利潤資訊。「我們共花了十萬個小時進行人員訓練，我們確保公司將有實質改變。」他在報告中說。 經過這次整頓，外界開始注意到埃文斯和他顯赫的經歷。這時，鮑爾森的繼任者、高盛總裁布蘭克芬（Lloyd Blankfein）傳出準備辭職的消息，當紅的埃文斯便順理成章，成為「誰是高盛接班人」猜謎的主角之一。 這次競賽距離：中國到歐美 幫馬雲賺全世界的錢 但是，埃文斯過去幾年的戰場，其實是建立在亞洲；剛從香港調回紐約的他，也從來不是布蘭克芬的核心人馬；更關鍵的是，埃文斯這次實實在在地內部整頓，已耗 損不少政治資源，特別是在「被整頓」的董事會成員間。一三年，布蘭克芬繼續留任總裁，而埃文斯主動辭去副主席，轉任資深顧問。「像很多華爾街的厲害角色， 若拿不到大獎，寧可選擇離去。」一名高盛前主管評論。 不過埃文斯從高盛退下後，可沒閒著。在商場上的鐵漢埃文斯，其實與他的第二任妻子、來自挪威的麗茲（Lise Evans）育有八個孩子。他們在紐約兩百多坪的豪華公寓共享天倫樂，夫妻倆也和時任紐約市長彭博（Michael Bloomberg），一同進行多項慈善計畫，並擔任多家慈善基金會的董事長，完全貫徹父親「善養而好施」的精神。 而且，他也不打算退休。去年九月阿里巴巴上市，馬雲就找來埃文斯當獨立董事；據傳今年六月馬雲的美國之行，與政商名流會面，背後牽線人就是埃文斯；如今， 他再披戰袍，幫馬雲進行阿里巴巴全球化的下一個十年目標：「要服務一千萬中小企業，幫助全球二十億消費者網上購買全世界產品。」馬雲在聲明稿中指出：「隨 著阿里巴巴集團與全球接軌，我們希望有一位獲公認的國際管理層帶領集團的海外業務，而埃文斯在過往工作中，正積極將中國和世界各地聯繫起來。」雖然阿里巴 巴最近股價從去年高點一二○美元，一路跌至盤中最低七十五美元以下，有中國媒體認為馬雲找洋將上場，只是為了穩定股價的花招。但是，埃文斯從來不是做做表 面工夫，他一生都是一個只會往前的槳手，只是現在他的終點線不是奧運競賽時的二公里遠，而是中國與美國、歐洲間的上萬公里遠。而連接不可能，他在行。 埃文斯（Michael Evans） 出生： 1957年8月 現職： 阿里巴巴集團總裁兼執行董事經歷： 奧運男子八人划艇選手、高盛資本市場及證券部主管、高盛亞洲業務部主席、高盛副主席學歷： 美國普林斯頓大學政治系學士奧運金牌、全球最大投資銀行副主席 都是他的人生履歷 運動員時期：奧運奪金 1976年 第一次參加奧運比賽（多倫多）1981年 在普林斯頓大學拿下政治學學位1984年 奪得奧運划艇金牌 高盛時期：縱橫亞洲 1993年 從所羅門兄弟跳槽高盛，第二年即成為高盛合夥人1997年 與鮑爾森推動中國電信上市案，開始中國IPO經驗2003年 高盛亞洲業務部主席，坐鎮香港總部2008年 升任高盛副主席2010年 搬回紐約高盛總部，負責開發新興市場，傳出接班可能2011年 臨危受命，接下業務標準委員會主席，進行內部整頓2013年 辭去副主席，轉任資深顧問，專注慈善事業阿里巴巴時期：力拚全球化2014年 阿里巴巴在紐約上市，被任命為獨立董事2015年 加入阿里巴巴，擔任總裁，負責全球化業務 整理：楊卓翰 | ||||||