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广东推250亿元LED路灯“蛋糕”中小企业不敢接招

http://epaper.nbd.com.cn/shtml/mrjjxw/20100915/1818911.shtml

每经记者 郭荣村 发自广州
用不了多久,伫立在广东各地马路边的几百万盏传统路灯就将陆续“下岗”了。
“计划用3~5年,完成广东500万盏LED节能路灯的改造。”昨日(9月14日),广东绿色产业投资基金投资部项目经理李文强告诉《每日经济新闻》记者。
据李文强介绍,整个工程大概需要投入250亿元,全部以合同能源管理的模式完成。合同能源管理是发达国家普遍推行的运用市场手段促进节能减排的服务机制。此次广东LED路灯更换所需费用由基金承担,基金的收益来源于节省下来的电费。
不过,面对250亿元的巨大蛋糕,深圳一家LED企业负责人并没有寄予多大希望。“没实力,不敢上。”上述负责人表示,合同能源管理模式对产品质量要求非常严格,中小企业中标的可能性不大。
李文强透露,由于合同能源管理采用先使用后付款的模式,因此对产品的质量要求比较严格,学术机构以及检测机构都会共同把关,但与企业的大小并没有直接关系。
深圳市彬赢光电科技有限公司总经理吴小军曾表示,合同能源管理模式需要企业在产品使用过程中提供一系列后续的维护服务,而LED产品从目前来看技术并不很成熟,后期维护将十分繁琐,成本也更加高昂。此外,合同能源管理模式的回款方式对中小企业的资金周转能力要求较高。

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元氣總廚:員工作反點接招

2012-12-06  NM
 
 

 

葉育康,十七歲出道,第一份工是香港富豪酒店的壽司學徒;一路由低捱上去,從最初只是學煮飯,變成今日的元氣壽司營運總監,管理的元氣分店,達四十五間。作為開業功臣,葉育康細說在元氣經歷十五載的高低起跌:試過一日收十四封辭職信;學到如何將師傅和樓面「人盡其用」;及永遠為自己留一個「Plan B」等等。

我小時候的夢想很簡單,只想做廚,因為可以戴高帽、著廚師衫。結果第一份工,就在富豪酒店的日本餐廳西村,由做學徒開始。餐廳是日本人開的,只得二十四個位,老闆就是廚師,好細好傳統,但學到的東西,終身受用。

做學徒要求很高,要夠主動、抵得諗,每朝同所有人講早晨,平時見人就打招呼;我會一早主動回鋪頭清潔,洗雪櫃都洗到「立立令」,所有器具都不可以放錯位。是辛苦點,但做得好,師傅就會讓你站在他身邊,我便有機會偷師摸索竅門;等到師傅心情好,才趁機問技巧。每件事都是自己慢慢摸索的,哪有現在那麼多培訓?

第一個管治危機

我九七年過檔元氣,由做廚進身管理層,絕不容易,最大困難永遠是管人。外人可能誤解廚房佬難管,但其實做廚房的階級觀念很重,比較聽話,反而樓面有個陋習,就是鍾意埋堆,由熟人介紹來做的,就很忠於那個介紹人,而非公司。試過有一次,有個樓面經理違規,但總是覺得我針對他,於是作反拉大隊走人,將所有由他介紹入來的都帶走。結果一日之內,我收到十四封辭職信,全是負責樓面的主任及經理級,當時元氣不過有四間分店,四間分店的中層都幾乎走晒,咪話唔驚!幸好,新加坡總公司(註:元氣在○六年前為新加坡上市集團HPL的附屬公司,前財經事務局局長馬時亨亦是股東之一)知道整件事的來龍去脈後,很支持我,立即在新加坡調四名經理過來幫忙,我亦叫搞事的員工立即離開。事後回想,我決定無錯!當時若為了一個員工而退讓,就助長了歪風。不過這件事令我明白溝通的重要性。餐飲業是一門對人的生意,無人無得做,一定要團體合作。那次之後,公司成立了人事管理部,每年為員工做評核,我自己都有一對一地培訓分店經理,直接建立關係。

廚房樓面融合

另外,我還發現人手控制相當重要;開鋪前廚房忙亂準備食材、樓面就很清閒,開鋪後剛好相反,所以我們將廚房和樓面的營運結合。開鋪前樓面要幫忙做壽司,現在很多壽司工序都自動化,很易就上手。而且坦白講我們的師傅,亦不是傳統的日本師傅了,故公司要他們在開鋪後兼顧樓面。做管理要配合及利用時代轉變,這樣做對時間控制、員工培訓都好,慳埋慳埋,便不用加價了。近年公司樓面用iPad幫客人落單,廚房即時就有電腦顯示,這樣樓面便不用跑出跑入,慳回不少入單時間。我們調查過,客人食飯時間,因此縮短百分之三,平均每人食四十分鐘就走,旺的鋪一晚可以翻五次枱呢!現在元氣推出了手機app,會員可以用手機遙距排隊,都幫我們更準確掌握數據。○六年,美心收購了元氣,大老闆伍偉國很好,告訴我一切不變。的確,賣盤後工作差不多,只是公司更進取,突然由散步變成跑步!你知道嗎?賣盤前元氣只有十七間分店,但美心接手後至今,卻開多二十八間,是全港最大的壽司連鎖店。

永遠留一個「Plan B」

公司擴張,一定要開發新地方,找有人流的商場,但不用找當眼的鋪頭,因為很多人已認識元氣。近年的確競爭很大,但這反映市場仍然未飽和。話你知,我們開業初期是一團糟的!當年尖東分店開鋪時,根本無預期反應會如此熱烈,開鋪前已經有三十人排隊,結果由十一點半開鋪到下午三點,所有食材已一掃而空,飯都無剩,無奈拉閘!第二日再以為已預算好,怎知第二日由下午三點到六點還是大排長龍,結果晚上七點就要閂門,晚市都無得做!想想原因,當年我們的對手元綠,贊助電視節目《超級無敵獎門人》,令迴轉壽司成了熱潮,吸引很多人來試食,真的要多謝元綠!可惜我沒有預算這麼準。以後我就學會,每件事都要諗深一層,為免再有意外,諗多幾個「Plan B」來支持自己。應該無人記得,九五年元氣開業時,餐牌只得三個價錢:每碟十二、十六或四十元,現在價錢種類多了很多,但仍是介乎九至四十元,來元氣吃的人,只但求平得來又開開心心,這亦是元氣的定位所在。


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田惠宇「接招」

http://www.infzm.com/content/90421

馬蔚華執掌招行14年,既打造了它的業務「肉體」,也深刻影響了它的「靈魂」——企業文化。不過他還為繼任者留下難題:如何完成二次轉型,讓巨人保持生長。

2013年5月8日,招商銀行過完26週歲生日後的一個月,行長馬蔚華「功成身退」。這四個字,是他的老朋友、深圳市副市長陳應春在人事任免會上的評價。

坊間曾流傳馬蔚華會保留副董事長一職,但馬選擇裸退,無疑給了繼任者最充分的發揮空間。

招行總行所在地深圳,是繼任者田惠宇的一塊福地。正是因為在擔任建行深圳分行行長期間的出色業績,田被提任總行零售業務總監兼北京分行行長。

現年47歲的田惠宇是建行現任高管中年紀最輕、唯一具有海外留學經歷的一個,歷任上海分行副行長,深圳、北京分行行長。而招行將是他執掌全局的第一個地方。

招行董事會對田惠宇的評價,包括「年富力強」,「展現了克服困難、扭轉局面的出色能力」。從中亦可推測出董事會對田寄予的厚望。

讓巨人繼續增長

對公眾來說,繼任者是神秘人物。

在招行走過的26年歲月裡,只經歷過兩任行長,一個是王世楨,另一個是馬蔚華。

馬蔚華執掌招行達14年,此間招行在國內金融業迅猛發展的背景下脫穎而出,從偏居一隅的小銀行,發展成為國內第六大商業銀行。截至2013年一季度末,招行的總資產超過3.5萬億。14年中,其資產總額、自營存款、自營貸款、營業淨收入都增長了超過或接近25倍;淨利潤增長了近30倍,年複合增長率超過27%。

馬蔚華與前招商局集團主席秦曉這對黃金搭檔,創造了國內銀行業鮮見的管理範式,大股東只管戰略,不干涉經營,行長是真正意義上的首席執行官。

招行的黃金品牌也由此形成,在業內的各種評選中往往被貼上「創新」的標籤。

在國際同行眼中,招商銀行是中國市場化程度最高的商業銀行之一。相對其他國內銀行來說,招行既沒有獲得那麼多政府支持,也沒有受到那麼多政府干預,無需那麼嚴格地按照政府的指令進行「政策性」經營。

現如今的招行,已與1999年馬蔚華剛接任行長時的招行不可同日而語。馬蔚華所做的是把一個尚有負債包袱的矮子變成巨人,繼任者要讓巨人繼續長身體,難度不可謂不大。

翻開履歷,田惠宇走的是一條銀行體系內的晉陞渠道,一路穩紮穩打。

無論是田惠宇還是馬蔚華,都曾擔任過黨內高級領導人的秘書,也曾在辦公室這一協調崗位上,培養了良好的跟人打交道的能力。

馬蔚華曾任原遼寧省委書記李貴鮮的秘書,並隨李貴鮮南下安徽。而田惠宇曾擔任原建行行長王岐山的秘書。但當年王岐山調離建行出任廣東省委常委時,田惠宇並沒有跟隨,而是繼續留在建行。

1998年,國有銀行第一輪不良資產剝離改革中,33歲的田惠宇被時任建行行長的周小川委以重任,與現任中國銀行行長田國立一起籌建信達資產管理公司,清理建行的不良信貸,並擔任信達資產管理公司副總裁。其間先後處理建行壞賬2470億。

同一年,時任中國人民銀行海南分行行長的馬蔚華經歷了新中國歷史上第一例銀行擠兌閉案,成立三年的海發行被迫宣佈破產清算,馬蔚華臨危受命擔任海發行清算小組的組長。

這一亞洲金融危機在中國出現的連鎖反應,讓馬蔚華深知一家商業銀行最痛苦的是什麼,從而奠定了其在招行穩健的改革基調。

就在一個多月前,馬蔚華接受媒體採訪時又一次提到了海發行,他說:「如果我退休了,就寫書,寫有關中國首例被關閉的銀行——海南發展銀行的故事。」

在中國的銀行家裡面,馬蔚華性格鮮明,他總是充滿激情,喜歡交朋友,對新技術有著極強的好奇心,擅長與媒體打交道。

而田惠宇更符合傳統銀行高管的形象,低調穩重,言語不多。因為沒有接受過任何一家媒體的採訪,對公眾來說,他更是個神秘人物。

他能帶來什麼

田惠宇會把重要的內部會議常放在公休日,北京分行一次重要的機構調整就是在2012年元旦假期完成的,為的是把對業務的影響降到最低。

為什麼選擇少壯派田惠宇,或許還要從招行的「二次轉型」說起。

過去十年,得益於一輪針對銀行的資本重組和隨之而來的持續經濟增長,中國銀行業迎來黃金十年,國內銀行很少會運用差異化戰略去推動增長。

但招行與眾不同,在已完成的「一次轉型」中,招行的零售銀行標籤,將自己和同業區分出來,基本上完成了差異化戰略,並著力打造出對手短期內難以複製的競爭力。

幾乎從金融危機爆發以後,馬蔚華就開始意識到銀行發展的更高級階段是提高運營效率,能夠對客戶的數據進行精準的挖掘和分析。這是他從美國的富國銀行和香港恆生銀行取得的真經。這兩家銀行的共同點是運行效率高,成本低。尤其是恆生銀行在5年資產不怎麼增長的情況下盈利卻翻了一番,讓馬蔚華頗受啟發。

彼時的背景,一面是銀行業普遍實施巴塞爾協議,對於資本收益提出更嚴苛要求;另一方面,經濟的增長速度放緩,這意味著銀行業過往的高增長模式也不可持續。

於是在招行內部,二次轉型的目標被設定為降低資本消耗,提高股本回報率,控制成本費用。這次轉型表面上是經營指標的轉型,實際上是提高風險管理能力、資本管理能力、成本管理能力。

2013年兩會上,招行董事長傅育寧在接受媒體採訪時曾表示,招行的二次轉型工作還遠遠沒有完成。

招行迫切地希望通過流程梳理、精細化的管理提升運營效率,而田惠宇恰恰是這方面的專家。

在銀行系統工作了21年的田惠宇,深諳銀行管理的癥結所在,在建行內部,他被譽為「管理專家」。

比如,二次轉型的過程中,招行正在試點推動支行功能改革,即把大型企業客戶逐步收回到分行和總行手中,將來支行只是作為客戶維護末梢和信息末梢,迫使它們把主要精力放在零售客戶和小微企業身上,從而形成具有中國銀行業特色的條塊結合矩陣式管理。

這種矩陣式管理,田惠宇此前恰恰已有嘗試。

早在2008年初,建行深圳分行就推行矩陣式的管理模式,開建行系統內之先河。

他們敏銳地發現,各支行經營嚴重依賴存貸業務的利差收入;業務發展嚴重依賴少數大客戶;市場營銷嚴重依賴少數客戶經理。於是,田惠宇在分行成立了集團客戶部,由分行直接經營集團和機構客戶。對公業務集中上收,對私業務下沉。管轄行側重於發展中小企業和新型業務,二級支行更專注於零售。與此同時,將原有的28個管轄行合併為18個。

效果立竿見影,同年,直營客戶全年效益大幅增長,投入費用卻只有2007年的三分之一。

田惠宇任職期內,建行深圳分行也被譽為建行內部改革創新的排頭兵。這一組織架構也隨著田惠宇調回總行從深圳帶到了北京。

一位經歷此次改革的建行北京分行員工透露,建行北京分行最早有24個一級支行,二級支行發展壯大達到一定規模後,也成了一級支行,一級支行超過一百家。田惠宇將一百多家一級支行縮減為24個,二級支行、儲蓄所則歸一級支行管理。這一大刀闊斧的改革,也讓田惠宇在北京分行樹立了威信。

田惠宇曾在北京分行的一次內部會議上談到,所有網點都要解放出來,直接面向市場和客戶。各支行前線人員像一個個伸向市場的觸角。在市場上挖掘客戶資源,再由分行投行部、資本市場部、消費信貸部等,同時跟進制定產品。這也倒逼著分行出產品、出服務,去管理這些客戶。

田惠宇主導的組織機構改革在打破原有的利益格局的同時,也實現了支行、分行層面的交叉銷售。而交叉銷售也正是招行在二次轉型中極為推崇的。

在建行深圳分行時,田惠宇實行著類似於華為的文化,中高層管理者的壓力很大。不過,建行深圳分行的待遇也堪稱是當時全市同行業中最高的。

一位在建行深圳分行工作多年的員工透露,田惠宇也曾組織過崗位管理改革,鼓勵員工走職業化專業化道路。當時好的產品經理比部門總經理薪酬還要高。以前晉陞是每個機構分配名額,也被田改成了全行所有相同崗位的人員放在一起比較。這位員工對田的評價是:「在分行行長的層面上,田惠宇是改革步子最大的。」

在建行北京分行員工的眼裡,「田行特別能拼,不太會講場面話,一開口就是談業務。」據這位員工回憶,接任北京分行行長的當年,他們就重新坐上全口徑存款全行第一的寶座,也是首個存款過萬億的分行。

田惠宇會把重要的內部會議常放在公休日,北京分行一次重要的機構調整就是在2012年元旦假期完成的,為的是把對業務的影響降到最低。

而創新,也是田喜歡嘗試的事情,比如中關村分行的誕生。這家分行是北京分行成立的第一家二級分行,專注於時下流行且與中關村特色相符合的科技金融,管理權限介於北京分行和各支行之間,可以在二級分行層面進行信貸審批、項目核准、產品創新等。

招行的未來

「目前的經濟形勢和金融形勢下,越穩健越能長治久安。」

田惠宇的繼任,並不是在一個最好的時期。或許更需要他耐得住寂寞,頂得住外界的壓力。

招行2012年年報顯示,淨利潤452億,同比增25%,但2011年這個數字是40%,也就是說它的淨利增幅同比縮水將近四成。

一些投資者開始指責招行創新乏力,執行力不如從前。

招行的「二次轉型」已提出三年有餘。有人從短期的核心資本充足率變化來分析,認為資本消耗未得到緩解,轉型無效;有人則觀察2010年和2012年招行的貸款利率水平、淨息差水平提升較快,尤其淨息差躍居行業上游水平,認為轉型初見成效。

但不可否認的是,招行的二次轉型已棋至中盤。二次轉型是在一次轉型基礎上的延續,更強調內生性增長,代價則是降低了增長的速度。

2008年招行實現淨利潤210.77億,當時的民生僅有78.85億,興業為113.63億,分別為招行的37.41%、53.91%。而到了2012年,民生、興業與招行在淨利潤上的差距相差無幾,分別為452.73億、375.63億、347.08億。

曾任招行政策研究室總經理助理的廣東金融學院院長陸磊說:「外界看來,此時招商銀行不像以往那麼搶眼,但這個時候的搶眼未必是好事。目前的經濟形勢和金融形勢下,越穩健越能長治久安。」

對招行而言,上一次大轉型在馬蔚華時代已經確定了方向。沿著這個發展方向,要用十年甚至二十年的時間,才能最終完成。未來,招行如何沿著這個方向繼續做精、做深?是否會因為人事更迭而出現發展的斷裂?外界觀察者眾。

眼下,田惠宇被寄予厚望,要帶領招行成為國際一流的銀行。而他面對的,內是棋至中盤的二次轉型,外則是尚未完成的招行國際化。

2008年,招行斥資363億港元全面收購永隆銀行,相當於當時永隆銀行淨資產的3.07倍,被認為是「過去7年來香港銀行業最昂貴的收購」,此次收購,也因價格過高,拉低股本回報而屢遭詬病。但馬蔚華一直沒有動搖將永隆銀行打造成國際化平台的信心。不過,不得不承認,永隆銀行與招行在客戶、產品、渠道、管理等方面的協同效應尚未充分發揮,這個平台並未發揮原本預期的作用。

儘管在金融海嘯中,招行還堅持把分行開到了美國紐約,但招行的國際化在馬蔚華時代沒有完成。

具有哥倫比亞大學公共管理學碩士學位的繼任者田惠宇,被外界視為更具國際化的視野。

田惠宇過往的行事風格,在建行系統內毫無疑問是個改革派,但這位新來的改革派,能否真正將招行帶入國際一流銀行的陣營,成為繼往開來式的銀行家,人們還需拭目以待。

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月入不到五萬別存錢?所學與興趣不符怎麼辦?戴董接招 犀利八年級生 妙提十二問

2013-06-24 TWM
 
 

 

戴勝益被今年即將進入職場的八年級生,選為心目中成功典範,《今周刊》邀請全台大學生,對戴勝益提出他們最想了解的問題,透過採訪進行精采的紙上對談。

撰文‧許瓊文

編按:王品集團創立二十年,推升台灣餐飲服務業整體形象功不可沒,並因獨特的企業文化與良好的福利待遇,受到青年及大學生青睞。戴勝益還因此獲選台灣八年級生心目中最成功典範之一,同在榜上的還有五月天主唱阿信及知名導演李安。

因此,《今周刊》邀集台灣北、中、南、東各地的大學生,透過學生會組織,邀約學生對王品集團董事長戴勝益提問,從收到的超過六十個問題中,篩選出十二個問題,由《今周刊》直接向戴勝益提問,進行一場「八年級生偶像戴勝益與大學生」的紙上對談。

由於戴勝益行程忙碌,在台北往台中的高鐵上,不到一小時,戴勝益受訪回答問題,就連引起熱烈討論的「月入五萬元不要儲蓄」,戴勝益也不厭其煩地說明原委。

全文摘錄全台六所大學、十二個問題,戴勝益的精采回答。

談把握青春

﹁年輕人不該在最關鍵時刻宅在家﹂1.高雄餐旅大學學生會問:董事長在中興大學畢業典禮上,提及月入不到五萬元就別存錢,應多花錢和朋友交際,您有怎樣的看法是要對家長說的?

戴勝益答(以下簡稱答):在中國人的社會中,對剛出社會的人是不公平的,因為我們要求他們儲蓄,又要寄錢回家,試想,只有兩萬八千元,光付房租、三餐、生活費,在台北就要一萬多元,如果還要儲蓄、寄錢回家,就只能節省與朋友出去聚餐、交友的費用,只會讓自己愈來愈退縮,走不出去。一個月五千元,十年六十萬元,只有存下六十萬元,但是消逝的青春卻永遠追不回來。

如果這十年你認真地與人互動,也許有朋友說,我老闆缺一位特助,你可能有機會,薪水馬上多六千、八千元;當家人有醫療需求,如果你平日不與朋友往來,他們會告訴你哪裡有好醫生嗎?我很勇敢地這麼說,因為覺得年輕人不應該在人生最關鍵的時刻,把自己封閉變成宅男宅女。

2.淡江大學統計系四年級王郁綺問:如果自己大學四年所學與興趣落差很大,該如何選擇?

答:這樣很好啊!恭喜他!因為這表示他知道自己的興趣在哪裡,很多人大學畢業,連自己喜歡什麼都搞不清楚。通常所學與工作興趣都會不一樣,我們公司的高階主管中,沒有一位是念餐飲管理或是連鎖店管理的。在大學時期應該是拓展人脈關係,累積生活經驗,找到自己的興趣,如果大學畢業都茫茫然,不知道要做什麼,才是打擊,這位同學找到自己的興趣,值得恭喜!

談職場建議

﹁先在台灣磨兩年、

學好英文,較易成功﹂3.高雄餐旅大學學生會問:國外打工旅遊是一個滿夯的話題,也是很多人畢業就想去做的事,對於剛畢業的我們,適合馬上去國外打工旅遊嗎?

答:我認為國外打工之前,先在國內打工吧。若沒經過工作壓力的試煉,年輕人到國外會受不了,所以先在國內打工兩年以上,再出國比較合適,否則一下子就出國,加上思鄉的情緒,會更辛苦。

4.輔仁大學大眾傳播研究所碩二許欣媛問:鼓勵台灣剛畢業的年輕人前往海外工作嗎?現在去大陸工作是時機嗎?

答:中國市場大,競爭也很激烈,今年中國的大學畢業生約六百萬人,是創新高的一年,當地人環境熟悉,又有人脈,你怎麼拚得過?我建議先在台灣磨練,經過兩年的養成期,扎實地學習,累積人脈後,再去海外工作。而且,前提是在台灣做得很好再去,若是在台灣被淘汰,到大陸「必定被淘汰」,淪為台流,沒有工作又不敢回來更慘。試想,如果在自己熟悉的場合,你都不能成功,在海外不熟悉的場合,怎麼可能會成功?

5.輔仁大學大眾傳播研究所碩二許欣媛問:關於台灣薪資結構,對於剛要入社會的畢業生,該如何合理要求理想待遇?

答:我認為先把英文弄好,這是關鍵,在各行各業都是如此,因為台灣正在走向國際化,不論什麼產業,英文好,就比較可以和雇主談到好的薪資條件,這可以讓你很快地提升待遇。

6.交通大學電機系四年級林東岳問:對於非餐飲本科系的同學想從事餐飲服務業,有什麼看法和建議?

答:其實這一行很辛苦,但這是有機會從小而大、自己獨立的一個行業。最重要的條件就是要能吃苦,每天八小時拿盤子、洗碗的磨練,要一萬小時,剛好五年,才有出人頭地的基礎。

我認為你如果對餐飲業有憧憬,那就來吧,年輕的時候來嘗試看看,一輩子不會遺憾,說不定因此喜歡服務業的種子萌芽。

但是,至少要待超過一年,因為到新場合,前半年都是磨合期,一定要經歷過這段時間,才能論定自己適不適合。

談王品經營

﹁好吃永遠存在,關鍵在新的服務感受﹂7.台灣大學園藝所碩一吳宗憲問:當顧客已習慣王品的餐飲模式,漸漸有喜新厭舊之感時,該如何因應?

答:關鍵就在於讓顧客隨時有新的服務感受,不會喜新厭舊。

在美國紐約,有一家超過一百二十五年的牛排館叫作「Peter Luger」,天天客滿,生意好到只收現金,不能刷卡,在美國是非常少見的,那證明好吃的東西會永遠存在,就像你的故鄉若在彰化,每次都會去吃的肉圓,就不會有喜新厭舊的問題,因為這就是經典。

8.台北科技大學材料及資源工程系五年級辛曜宇問:現在的科技管理很盛行,王品集團有沒有什麼祕訣?

答:如果要做連鎖店,IT是很重要的基礎,一開始王品就用電腦記錄,慢慢地隨著品牌擴張,愈來愈成熟。現任的資訊部主管,很厲害,部門不到二十人,可以承攬公司所有的系統,別人ERP系統花一億元,我們只花五百萬元,很厲害吧!外面的人來參訪,以為我們IT部門至少要五十到一百人,結果我們不到二十人,他們的貢獻非常大。

談個人生涯

﹁若人生重來,我仍會選擇餐飲業﹂9.高雄餐旅大學學生會問:董事長是一位喜歡旅行的人,想請您分享在旅途過程中,印象最深刻的一次?

答:到目前為止,我去了一○七個國家,印象最深刻的是非洲肯亞,因為有很多野生動物保護區,每個幾乎有半個台灣這麼大。特別是在馬賽瑪拉部落保護區,可以看到馬賽族牧羊,另一邊看到獅子老虎,卻不會跑來亂咬人,人與動物協調地生活,大家彼此相安無事。這給我一個很大的啟發,凶猛動物不是我們的敵人,只要用合理的方法對待牠們,彼此就能相安無事。人與動物可以結合得這麼好,這是一個很棒的典範。

10.高雄餐旅大學學生會問:在旅途過程中帶給您的啟發是什麼?

答:每次旅遊,我都會寫超過五十則小故事,很多是我對餐飲的啟發,然後回來集結成書。例如前年,我去了印度洋的賽西爾群島,入住一家飯店,隔天電話morning call竟是一位中國女生,飯店因為知道是台灣人入住,特地找會說中文的人morning call,這樣細微的貼心,讓我很吃驚。

同一次旅行,我記得入住一家很差的旅館,清晨六點的飛機要離開,必須四點起床,沒想到飯店已經為我們準備很完整豐盛的早餐,我真的很感動,表示他們大概凌晨兩、三點就開始準備。當一個人很努力地表現出一個優點,其他缺點就不太重要;但是如果連一個優點都沒有,缺點就會被放大。

11.高雄餐旅大學學生會問:董事長面對壓力,會如何處理?

答:我相信透過運動紓壓。運動的時候,腦內會釋放出一種腦內啡,可以讓你感到舒服。平時不能天天登山,所以我日行萬步,為了達到這個目標,每天會走很快,讓自己流汗,這樣的規律性運動,不但可以紓壓,還可以讓你平常想不通的事情想通。

規律運動很重要,同樣走路,我都喜歡繞學校或國父紀念館,因為沒有紅綠燈,就可以不中斷一直走,這樣腦袋想的事情才不會中斷。很多時候走路會產生靈感,稍縱即逝,所以要趕快用手機、紙筆立刻寫下來。

12.高雄餐旅大學學生會問:如果人生可以重來,董事長還是會選擇餐飲業嗎?

答:絕對會!因為這是快樂的行業。

我向同仁說,下輩子我們還是選擇餐飲業,只是你們當董事長,我來當員工,這樣比較公平啦!(笑)餐飲業是面對人,比起面對死板板的機器、數字有趣;餐飲業可以磨練心志、鍛鍊意志力。第二個原因是,餐飲人都很快樂,因為每個人來用餐,都是抱著快樂而來,沒有人不開心。

王品不可思議

作者:陳芳毓

政大新聞系、英國史特林大學媒體管理研究所畢業。2004年加入《經理人月刊》,曾專訪60位領導品牌及上市櫃公司CEO,現任《經理人月刊》主編。

出版:巨思文化(2013年6月27日)


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「一隻狼」爆公關炸彈 香港Ikea幽默接招

2014-01-06  TWM
 
 

 

香港宜家家居(Ikea)的一隻野狼玩偶路姆西(Lufsig)因為粗口諧音,在二○一三年年底被示威民眾拿來丟擲香港特首梁振英,一夕暴紅。網友對路姆西名稱大肆取笑惡搞,香港Ikea被迫接手這顆行銷專家眼中的公關炸彈。

路姆西之所以一戰成名,是因為其發音近似廣東話粗口,與台灣所用的「草泥馬」有異曲同工之處。而梁振英一向被反對人士諷稱為「狼振英」,此舉以狼丟狼,又暗含貶損之意,示威意味濃厚,路姆西成反梁象徵,被網友封為「新社運神獸」。網路上甚至出現以港幣六百八十九元標售的路姆西,諷刺以六百八十九票當選的梁振英。

反過來看,路姆西暴紅對香港Ikea而言卻是把雙面刃。路姆西原是香港Ikea助學毛公仔系列中的一隻野狼玩偶,每賣出一隻,Ikea便捐出港幣十元給救助兒童會與聯合國兒童基金會,幫助兒童上學。

路姆西一丟成名,立刻造成港民瘋搶,等待補貨的民眾甚至目擊路姆西在上架十五分鐘內又再度售罄。路姆西不花分毫便為香港Ikea做盡宣傳、募得善款。但同時,也因路姆西的粗口諧音,各式惡搞紛紛在網路上出現,香港Ikea成為笑柄。

跳脫死板的「嚴正聲明」

面對日益失控的網路局面,Ikea以輕鬆幽默的手法正面回應網友留言,在不得罪網友的情況下漂亮贏回品牌發言權。

像是主動分享香港媒體網站新Monday設計的取笑對白——小朋友:「媽咪我要買個路姆……,」媽咪:「呃……,」Ikea幫小朋友接文:「媽咪,我每買一隻Ikea毛公仔,Ikea基金會就捐出港幣十元給救助兒童會與聯合國兒童基金會,讓更多兒童有書讀,別啊了啦。」順勢將一場親子間的尷尬時刻轉化為溫馨助學行動。

此外,Ikea還在社群網站的粉絲團公開承認,乍看內地譯名時「的確嚇一跳,然後跟住得啖笑(跟著覺得好笑)」。這種把自己的立場調整成和網友一致,藉著自我解嘲,化解網友可能更強烈的攻勢。

香港行銷專家徐緣分析,宜家高明之處在於掌握人性:路姆西諧音巧合,網友大玩特玩乃人之常情。宜家迎合網友惡趣味,借題發揮、幽默回應,巧妙將每次惡搞轉化為公益助學的宣傳,彰顯群眾管理能力,成功化解品牌危機,奪回發言權。

Ikea跳脫「嚴正聲明」這種死板回應,以幽默的互動正面迎擊,是漂亮的公關手法;網友則在大讚品牌落落大方之餘,也給出善意回應:「做善事,一定支持路姆西!」

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大企業這麼看 藥廠、金融、房仲業率先接招 科技精進效能 把人用在更有價值的位子

2014-11-03  TWM
 
 

 

網路、通訊軟體、機器人已成為現代職場上的得力工具,但也逐步取代某些人工作業。

企業要如何因應趨勢,才能鞏固「人」的價值,提升競爭力?

撰文‧鄭淳予

西裝筆挺的喬治克隆尼拉著一卡輕巧的行李箱,穿梭在美國各機場與企業間,他的工作就是代替企業主對員工委婉說出:「You've been let go.(你已經被要求離開了。)」這是電影《型男飛行日誌》的劇情——企業力求精簡,連裁員都可以外包給顧問公司代勞。而且,這項任務到後來甚至不需要資深顧問長途跋涉,只要透過一顆視訊鏡頭就能完成。

「所有的科技對人類工作都具有威脅性!」輝瑞製藥人力資源處副總經理薛光揚直言,他說:「例如當office軟體出現,無形中就取代了一部分祕書的工作。」當然,你或許認為庶務性工作不具競爭力,但若是有一天,連公司行號必備的「會計」也被取代,是不是超出你的想像?

「我們公司帳務作業早就外包出去。」薛光揚指出,「我們把所有的單據和發票蒐集起來,一起寄給承包單位做簿記整理,將來,發票和消費紀錄都存在雲端,下載更容易、整理更快速。」他再舉例:「未來醫師只要上網閱讀藥廠發布的研究報告,再直接線上訂購,藥廠還需要雇用業務員嗎?」台灣最重視業務價值的行業非房仲業莫屬,但美國人力資源管理協會(SHRM)最新報告中卻預測,二○三三年,房仲經紀人的消失機率高達八六%。面對這樣的趨勢,永慶房屋人力資源處協理李明宗表示:「科技的確會取代許多工作,尤其是規格化的作業。」近年國內房仲業積極拓展網路服務,消費者即使不出門也能快捷掌握購屋資訊。然而,包括永慶房屋在內的多家業者都在擴大徵才,李明宗解釋:「因為房仲經紀人提供的服務無法規格化,他們最大的價值在於配對,而不只是賣房子。」對此,緯創資通暨訓練發展中心訓練經理鐘嘉欣也點出人工智慧的盲點:「如果你今天面對一個機器人銷售員說yes,它能感覺到你其實猶豫了一秒嗎?」「真人的智慧就是做出對現在可能不好、但對未來好的決策,人工智慧就沒有這種遠見,它的判斷會僵固在對現在不好的事不能做。」韜睿惠悅人才獎酬諮詢總經理魏美蓉比喻。

強化溝通:加值專業,第一線仍靠真人智慧薛光揚也呼應:「任何產品的買賣交易都可由系統代勞,但如果做銷售的人能將專業能力提升,強化諮詢,還有提供服務的能力,自然就有競爭力。」過去一向仰賴人力作業的金融業,近年也面臨與科技結合的挑戰,但富邦金控人資長陳昭如表明,「第一線的人才需求還是很缺。」她指出,「金融業的人力結構或許在近五年有些調整,後端的比重會減少,但是金融業的核心價值還是提供服務,這都必須靠理專、企金業務當面打點,才能做出精確的投資性向分析和資產配置策略。」此外,陳昭如也提到:「科技化趨勢下,擁有跨領域專業的人絕對是企業徵才的首選,像是能在IT部門負責風險控管的人員,或是具有數據分析能力的人,都很吃香。」李明宗指出,「現在房仲經紀人可透過各種載具展示,不僅幫客戶節省時間,更重要的是,能讓員工做更有價值的事。」他表示,永慶房屋近年積極推動育才計劃,「未來第一線的房仲經紀人會增加,第一線管理人員(如店長)的角色也會相對吃重,員工省下來的時間,就可安排交叉訓練,深化管理能力。」跨界吃香:輪調、培訓,員工職能更多元永慶房屋也意識到「視覺化溝通」的重要,對第一線房仲經紀人的訓練,不再只是印教材、喊口號,從一○年底開始,增設「拍攝微電影」的形式教育員工如何提供「感動服務」,還能提升團隊凝聚力。

同樣是加強員工的溝通技巧,緯創資通就全力栽培員工的英語力。例如,集合多益英語成績超過九百分的員工,組成「九百俱樂部」,讓英語能力好的人分享心得,並定期舉辦單字比賽,帶動整體氣氛。

薛光揚表示,科技化的一項精神,就是讓組織層級減少,朝扁平化發展;過去企業大多激勵員工「向上競爭」,如今也應轉變成「網狀競爭」。他解釋:「好的企業會提供員工彈性學習的空間,讓員工擁有多元能力,要做到這樣,首先就必須確保所有職位透明開放,相關的輪調系統和培訓機制也建立完整。」「未來的人才,一定要是能考慮企業核心價值的人,對企業來說,如何把核心價值轉換成每個職位上的核心職能,絕對是重要任務。」薛光揚如是說,「就像《型男飛行日誌》一樣,資遣員工可以外包,但還是需要人的溫度來執行。科技再怎麼發展,還是離不開人的價值啊!」備妥3法寶,企業競爭力更升級

號召

網狀競爭

提供彈性學習的空間,讓員工擁有多元能力。

深化表達能力

加強諮商服務能力是第一步,投資視覺化溝通跟上潮流。

培訓科技奇兵

讓員工善用數據分析,強化諮詢與服務的能力。

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黑田出招了 德拉吉敢接招嗎?

來源: http://wallstreetcn.com/node/210307

draghiJapan

在明天的歐洲央行政策會議上,歐洲央行行長德拉吉有了一個新煩惱:歐元兌日元匯率。

在日本央行宣布了史無前例的刺激計劃後,日元兌歐元接近6年低點。

分析人士說,要重振歐元區經濟,德拉吉將需要一個疲軟的歐元,而日本央行的行為給德拉吉帶來了挑戰。

Westpac Banking Corp貨幣和大宗商品策略主管Robert Rennie昨日表示,

黑田東彥將挑戰書交給了德拉吉。德拉吉是否會應戰仍有待觀察。除非德拉吉同樣推出大規模QE,不然從日本借來的廉價資金可能逐漸流入歐洲資產,推高歐元。

多數分析師預計,歐洲央行將避免在明天的會議上改變政策。一些人認為,歐洲央行更可能在12月的會議上擴大寬松。

10月31日,日本央行表示將會以更快的速度擴大日本的基礎貨幣,每年新增約80萬億日元的基礎貨幣,高於目前60萬億-70萬億日元的水平。

此舉推動日元兌歐元在三天內下跌3.5%。

巴克萊集團全球資產配置主管Jim McCormick表示,

德拉吉本周最擔心的應該是日元兌歐元匯率。要避免通縮,歐元必須貶值。而除非歐洲央行推出QE,歐元很難走低。

歐洲央行致力於提高通脹率。歐元區10月通脹為0.4%,低於略低於2%的目標。

通脹疲軟突顯出經濟增長緩慢,並加劇了對通縮的擔憂。

通縮將抑制消費,並進一步深化經濟衰退。疲軟的貨幣可以幫助緩解這個問題。貨幣走低推高了進口的成本,同時將利好出口,提振經濟。

花旗集團預計,政策制定者將避免在本周推出更多寬松措施,即使歐元兌日元的漲勢可能降低歐洲出口產品的競爭力。

渣打銀行表示,歐洲央行和日本央行在進行“貨幣戰爭”。雖然歐洲央行和日本央行承認貨幣走弱有利於經濟,但德拉吉和黑田東彥都強調,央行的政策並不專門針對匯率。

渣打銀行全球外匯研究主管Callum Henderson表示,

貨幣戰爭再次回到舞臺中央。歐元區和日本都加大了流動性,並公開討論貨幣走軟的優點。毫無疑問,在實施非常規的貨幣政策上,日本央行要比歐洲央行順利的多。

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拆違建、不跑紅白帖、強制公務員戴識別證??柯P拋新政 五都市長忙接招

2015-01-12  TCW
 
 

 

懷著改革的雄心壯志入主台北市政府,柯文哲上任才剛滿一周,就迫不及待地拋出種種「新政」。這把改革的大火,能否在全國各地延燒,徹底顛覆台灣固有的政治文化?

撰文‧鄭閔聲

「如果違建屋主不開門,市政府公務人員不能強制入內檢查怎麼辦?」去年十二月二十九日,台北市長柯文哲視察南港區一處發生火警、導致一人喪生的頂樓加蓋違建現場,被媒體問起該如何處理棘手的違建問題時,用一貫不囉唆的語氣回應:「這就是政府太丟臉,該執行公權力時就要執行,如果屋主不給你檢查,一年後卻燒死人,誰要負責?」台北市政府當然不能讓柯文哲丟臉,隔天立即展現效率,在網路上公告二二六戶影響公共安全的違建地址,要求屋主在今年三月二十日前自行處理。柯文哲本人更強調,若違建無法在期限內改善,市府就要動用公權力強制拆除,不管誰來關說都沒有用。

支持》改變台灣政治文化

柯文哲這記鐵腕,不僅獲台北市民高度支持,外縣市民眾與媒體也同樣關注,立即詢問其他地方首長的違建解方。感受壓力的新北市長朱立倫連忙發布數據,強調拆除違建是他每天都在做的事,執行件數也是全國最多;原本沒有列管資料的高雄市,隔天立即公布二四一處頂樓違建出租套房;台中市長林佳龍要求清查歷年違建舉報狀況,並優先拆除危及公安違建;新竹市政府也在一月三日公布二七二處超大違建。

就連中央主管機關內政部,也在隔天的治安會報上提出臨時動議,報告違章建築處理情形,行政院院長毛治國當場責成內政部督導各地方政府拆除違建,並定期公布改善成果。

顯然,柯文哲旋風在選後依舊延續著;他就任後的一舉一動,不僅是關注焦點,更可能在全台各地引發連鎖效應。

「台北市長的媒體效應與曝光度本來就相當可觀,柯文哲對施政效率的要求,必然會對其他地方首長,特別是直轄市長產生壓力。若他能將以人民為尊的價值引進公務體系,很可能為台灣政治文化帶來劇烈改變。」台北大學公共行政系助理教授陳耀祥這麼觀察。

爭議》像公婆監視媳婦

除了在拆除違建上展現魄力,柯文哲為建立「企業文化」,也對公務體系有一番調整。例如他強制規定市府職員上班時間必須佩掛識別證,以便洽公民眾辨識;也宣布婉拒應酬式的紅白帖聚會,不當跑攤「藝人」,還要一級局處首長除了與家人吃飯,所有應酬行程都須登錄備查;未來還打算對加班費與交通補貼「動刀」,希望提高公務員工作效率。

事實上,柯文哲推出的種種「新政」,有些地方政府早有規範,只是過去未被注意。例如識別證問題,其他五都接受《今周刊》調查時即異口同聲表示,市府當然有規定員工上班時間必須全程配戴識別證,以防民眾遭「假公僕」詐騙。

但相對配戴識別證這種顯而易見的便民措施,柯文哲婉拒出席紅白帖,甚至要求局處首長登錄所有行程,對於台灣既有的政治文化,不啻為一大衝擊。台北市勞動局長賴香伶就基於「討論」態度對媒體表示,這項作法像是公婆在監視媳婦,如果市長和政務首長沒有信任關係,到最後彼此可能連真話都不能說。

彈性》須兼顧人情義理

其他直轄市長對於「婉拒紅白帖」態度更是相當保留,皆強調絕不容許個人與部屬出席不當飲宴,但認為應適度給予個人空間。

台中市長林佳龍直言,他已要求市府團隊簽署廉能公約,絕不縱容任何不法情事;但紅白帖問題,各縣市有不同情況。高雄市政府也回應,對於「生死大事」,會盡可能兼顧人情義理;登錄局處首長行程可以思考,但哪些屬於合理個人生活範疇,仍待釐清。新北市新聞局長林芥佑表示,市府本就嚴禁不當應酬,但首長個人生活必須尊重。

「民選首長本來就有權在法規允許範圍內,對公務體系採取適當的管理方式;民意,則是首長施政成敗的最終判準。」澄社前社長、台北教育大學文教法律研究所教授周志宏認為,各地方首長對於「政治文化」可能有不同想像,不必然得學習柯文哲作法,一切還是得以民意支持與否為依歸。

「柯文哲目前為止推出的改革措施,大致能符合年輕世代的期待,問題在於該如何落實。」陳耀祥認為,柯文哲能當選,憑的就是人民對「改變」的渴望,只要聽取民意並適度調整,可望有效化解阻力。

無論這場「新文化運動」能否在各地掀起漣漪,進而改變政治在台灣人民心中的負面形象,柯文哲為改變公務體系所做的嘗試,仍值得正面看待。

柯P拋改革風向球,五都有壓力!—各直轄市政府針對北市新政回應如何處理違建? 不跑紅白帖、局處首長登錄行程公務員戴識別證新北市違建拆除是延續性的政策,有重大公安危險的一定立即拆除。2011年即成立「公安聯合稽查小組」,4年內拆除266件影響公安的違建,全國最多本就嚴禁不當應酬,並謹守利益迴避。有利益關係的餐敘往來都必須申報;首長個人生活則必須尊重已規範桃園市分類、分區、分階段拆除。興建中違建即報即拆,涉及公共安全、影響公眾利益的違建,優先拆除市府團隊成員須以市政及公務優先,避免不必要應酬。要求建立「有公事到辦公室談」的規範已規範台中市影響公安嚴重者先拆,以新違章建築及100年4月20日後興建的既存違建為主。先限定一個月內自行拆除;未改善裁罰;仍未改善公告封閉使用;最後予以強制拆除要求市府團隊簽署「廉能公約」,要求不貪不取、不涉足不妥當場所,並要利益迴避,一切依公約與法規辦理,若有發現關說,就依法處置已規範台南市過去4年均在規範下拆除,最近針對轄內263件「屋頂增建逾1層以上或3.6公尺新違建」發出自行拆除通知,若未於2月24日前改善,將強制拆除要求市府團隊應厲行簡約生活,不浪費公帑、不接受關說,更不能收受賄賂,不必要的應酬當然應避免已規範高雄市全面檢查有高風險的屋頂套房違建241件,若有頂樓加蓋成三個使用單元以上的違建套房,3月17日起優先拆除要求市府成員避免不必要餐會應酬,更不得前往不適宜場所。然而生死大事,若在不影響公務行程的情況下,會盡可能兼顧人情義理已規範資料來源:各直轄市政府 整理:鄭閔聲                                                                                                                              

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希臘攤牌 歐洲如何接招?

來源: http://wallstreetcn.com/node/214145

希臘,違約,歐洲債務危機,歐元區

希臘總理齊拉普斯(Alexis Tsipras)上周日向議會公布其施政計劃時重申,不會尋求延長本月28日到期的救助方案,還呼籲要德國償還二戰時期的欠債。法國興業銀行(法興)認為,齊拉普斯在堅持他大選期間的承諾,希臘退出歐元區(退歐)是雙輸的局面,但退歐的風險並非微不足道,無論對希臘還是對歐元區,退歐的成本都很高。

本月11日,歐元區國家財長將出席歐元集團的特別會議,歐洲央行行長德拉吉和IMF執行總裁拉加德都將參加,商討希臘事宜。法興昨日發布報告認為,歐元集團的決策靈活性很有限,不足以接受希臘政府提出的眾多措施。歐盟委員會看來對以某種形式延長當前救助協議持開放態度,而歐元集團主席Dijsselbloem已拒絕為希臘提供短期融資的“過橋協議”。歐盟、歐洲央行和IMF這“三駕馬車”可能允許降低希臘政府的基本財政盈余與GDP之比,但不會像希臘政府提出的目標1%那麽低。

對於希臘債務相關的談判,法興認為有以下五個基本要點:

   · 退歐是雙輸的結果

退歐不可能有序發生,會導致希臘陷入深度經濟衰退,國內政局可能動蕩。歐元區將面臨很高的先期損失,公共和私人部門的風險敞口約為3000億歐元。金融市場也有做出負面反應的風險。值得一提的是,希臘國民沒有嘗試退歐的興趣。

   · 私人債務重組的風險

歐元區債務國對寬限希臘還債的一種擔憂是,其他受助國會提出同樣的寬限要求。如果希臘提出,將重組私人債務納入公共部門債務重組,其他受助國無疑會也這麽要求。即使希臘財長Varoufakis排除了私人債務重組的可能性,法興也認為存在這種風險。

   · 影響歐盟財政穩定的公約,給三駕馬車制造大麻煩

不止一個歐盟國家政府都批評過緊縮政策,呼籲增加公共支出,尤其是增加對基礎設施的投資。但結構改革的大方向還是共識。這是歐盟財政協定的核心。如果對希臘新政府的經濟政策讓步,就可能給財政協定帶來大麻煩。

歐洲統計局數據顯示,希臘政府債務與GDP之比接近175%。

希臘,違約,歐洲債務危機,歐元區

   · 支持極左翼或極右翼政黨

近些年,多個歐元區國家的極左翼和極右翼政黨獲得更多民眾支持。多位歐盟的決策者擔心希臘的形勢可能波及本國政局。

   · 俄羅斯可能插手

法興認為,希臘新政府已暗示,如果與其他歐元區國家談判破裂,他們可能轉而尋求俄羅斯支持。以當前的地緣政治形勢,這顯然不是歐盟國家希望看到的結果。

總之,法興認為,讓步並不容易,但符合各方利益。本周希臘可能達成某種繼續談判的協議,可能就適合各方的金融安排達成一致。

至於希臘近期的融資,法興認為,這取決於歐洲央行和希臘銀行。歐洲央行的緊急流動性支持(ELA)是希臘銀行業展期近幾個月到期債券的關鍵。今年3月底和6月底各有兩筆58億歐元的希臘短期國債到期。

法興預計,只要歐洲央行認為希臘的銀行有償債能力,而且其他歐元區國家願意和希臘談判,即使過了本月28日的當前希臘救助協議期限,希臘銀行業也能得到ELA的支持。

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收購台積電重要客戶豪威 圍堵行動再下一城 中國步步追殺 台灣半導體如何接招

2015-05-18  TWM

中國出手買下全球第三大影像感測器公司、台積電前十大客戶豪威,恐將截斷台灣影像感測器供應鏈,侵踏台灣半導體供應鏈門戶。被點名為中國首要獵殺目標的台積電、聯發科面對威脅加劇,該如何因應,成了業界最關注的大事。

撰文•周品均

中國獵殺台灣半導體的腳步越來越快。受到中國衝擊,龍頭公司台積電與聯發科前景不明,引發股價下跌,尤其聯發科今年以來股價已重挫二五%。陸資出手買下全球前三大影像感測器(CIS)公司豪威(OmniVision),此為台積電前十大客戶之一,再度引發台灣半導體產業大地震。

四月三十日,豪威董事會做出出售公司的決議。要收購這家在矽谷由華人創立、全球第三大影像感測器公司的買家,正是去年八月就提出收購計畫的中國清芯華創投資管理公司(以下簡稱華創投資)。經過雙方十個月的談判,豪威宣布將以十九億美元現金出售給華創投資。

華創投資是何許人也?它的來頭可不容小覷。

華創投資是由聯合清華控股和聚源資本共同組建,它的團隊成員不乏半導體業內人士,甚至囊括中國手機晶片大廠展訊的創辦人陳大同。

中國IC設計大躍進

台灣供應鏈大亂 丟掉訂單不僅如此,華創投資向來被視作中國國家級晶片產業扶植的代表基金,業界也傳出華創投資正是北京政府半導體投資基金中,IC設計與封測基金的管理人,華創投資有著濃厚的官方色彩。

這次,華創投資收購豪威,成了中國去年六月公布《國家積體電路產業發展推進綱要》發展政策、全力衝刺半導體產業以來,最躍進的一次收購。

「買下這家(豪威)很重要,中國IC設計過去在感測器的發展,沒辦法和索尼與三星比拚,吃下豪威之後,技術能力將能直接跨一級;加上過去台廠與豪威的關係緊密,長期來看,還是會影響台灣供應鏈。」一位台灣IC設計高階主管直言。

事實上,豪威被中國官方色彩濃烈的資金收購,引發台灣半導體界人士憂心衝擊供應鏈,並非空穴來風。「豪威是台積電的前十大客戶之一。」瑞銀證券亞太區半導體首席分析師陳慧明,一句話說明豪威對台灣半導體供應鏈的重要性。

豪威與台灣供應鏈關係有多緊密,除了從它是台積電前十大客戶可以看出以外,豪威過去還與台積電合資成立彩色濾光膜廠采鈺、入股晶圓級封裝廠精材;豪威同時也是IC檢測廠京元電、模組廠同欣電的大客戶,是台灣半導體在影像感測元件領域中,不可或缺的合作夥伴。

如今,豪威董事會決議將公司出售給華創投資,不僅將鬆動豪威原本在采鈺、精材、同欣電的投資,恐怕也會對原有供應鏈造成衝擊。「豪威目前也已在中國晶圓代工廠華力投片,同時在中國晶圓級封裝廠晶方下單,未來豪威若正式易主,供應鏈當然會受影響。」陳慧明分析。

但陳慧明認為,豪威被收購,對於台積電營運的實質影響很有限。作為豪威供應鏈一員,京元電企畫處處長張垂欽也表示,「豪威若成功出售,中國供應鏈確實會拿下一些訂單,但豪威仍須倚賴台灣半導體供應鏈的品質、速度與穩定交期。」然而,業內人士仍對於中國不斷加大半導體發展力度,挾著資金、市場優勢與縝密的計畫,一步步侵踏台灣半導體供應鏈門戶的態勢感到憂慮。

中國官方動作頻頻

五個月買下三家國際大公司「你知道嗎?這次豪威被中國資金買下具有指標意義,你要觀察的不只是半導體供應鏈的轉移,更是對於未來趨勢的掌握。」工研院IEK產業顧問楊瑞臨這麼說。

豪威是感測器IC設計龍頭,更重要的是它看得到終端的趨勢,並且它會與重要的供應商,例如台積電分享這些訊息,這有助於製造公司對於終端趨勢的掌握。這就是目前中國政府正在做的事,「靠著收購重要的半導體公司,大幅投資未來。」楊瑞臨長嘆一口氣。

回顧過去一年中國對半導體產業計畫性的投資、整併的動作之大、出手之快,在在震撼業界。

首先是由清華紫光集團整併中國兩大IC設計公司展訊與銳迪科,甚至讓英特爾掏錢入股,持有清華紫光兩成股權,為展訊發展3G、4G帶來技術與資金支援,進一步搶占聯發科的市場;今年以來,中國更是陸續在記憶體、封測、IC設計產業出手購併,補強戰力。

而中國吃下的公司,並不是無足輕重的半導體公司,而是在全球半導體產業中重要的公司。中國最大封測廠長電,今年一月一日正式吃下全球第四大的IC封測廠星科金朋,不僅補強高階封裝技術能力,還取得高通、博通等客戶基礎,並且一下子與日月光、矽品拉近了距離。

從業界給這項購併案「以小吃大」的評語,不難看出中國廠商藉著購併其他公司,茁壯實力的企圖心。

緊接著在今年三月,具有濃厚上海官方色彩的武岳峰資本,也宣布以六.四億美元,購併在美國上市的記憶體設計公司芯成半導體,為中國政府在記憶體產業的布局開了第一槍。

這次,中國再度捧著現金,讓全球重要的半導體公司豪威點頭答應出售,一舉提升中國在感測元件的技術實力。

發展IC設計有成

展訊來勢洶洶 重創聯發科想當然耳,中國政府此番積極地培育半導體公司,無疑將衝擊台灣半導體公司;而中國的目標當然很明確,頭號獵殺目標就是台積電與聯發科。

「台灣的半導體產業是一家公司對抗一個政府。」一位長時間奔走兩岸的半導體業內人士話說得很白。

事實上,中國政府出手整併半導體,全力發展半導體產業的效應也陸續產生,讓過去在中國市場稱霸的聯發科,今年面臨極大的價格壓力,聯發科今年以來,光是股價就跌掉了二五%。

去年剛獲得英特爾注資的展訊,在3G晶片產品的步步進逼,就成了聯發科今年的巨大壓力。

就有業內人士私下透露,展訊今年六月將量產新3G晶片,中國政府打算出手大力支持,像是中國移動的電信商就直接告訴手機廠,一定要有一款手機採用這顆展訊晶片,「要不然其他的機種也都不用送來了。」原本這些中國手機廠,在3G時代與聯發科的合作關係可說是極為緊密,不難看出政策風向的改變,讓聯發科面臨巨大挑戰。

「英特爾去年的出資,成為清華紫光下的展訊與銳迪科,研發成本背後的財務後盾。」巴克萊證券首席半導體分析師陸行之點出聯發科面臨中國廠商的競爭威脅,他甚至一舉調降了聯發科的評等與目標價。

台積電、聯發科對策

晶圓技術升級 布局物聯網面對中國政府傾國家之力發展半導體產業的衝擊,台積電與聯發科也不是沒有因應之道。台積電今年將量產十六奈米,這是中國最大晶圓代工廠中芯國際,短期內難以趕上的技術能力,因為中芯的技術與台積電相較,還相差兩個世代以上。

台積電當然也不是沒有看到中國政府的政策方向,去年董事長張忠謀鬆口考慮到中國設立十二吋廠,這個計畫目前仍是內部積極討論的方向。

至於承受更大壓力的聯發科,也沒停下布局腳步。聯發科不只加速在4G晶片產品的發展,也加緊在物聯網的布局,推出物聯網晶片平台、成立創意實驗室,在全世界找尋物聯網的應用創意。

聯發科近期還透過旗下子公司晨星,收購影像處理晶片設計廠商曜鵬,看上的也是物聯網的發展。另一方面,聯發科也在去年注資中國武岳峰集團,為的就是不在中國發展半導體藍圖中缺席。

中國再度以收購豪威的行動,凸顯全力發展半導體產業的決心;而這些都只是剛開始,半導體「紅色供應鏈」的崛起,成了台灣不能忽視的勢力,除了半導體公司各自布局努力之外,政府也不能再不正視這個問題。

中國動作頻頻 獵殺台灣半導體業──中國布局與對台灣衝擊目標1 台積電目標2 聯發科目標3 日月光獵殺動作中國華創投資收購全球第三大影像感測器廠商、台積電前十大客戶豪威中國政府對高通進行反壟斷調查,裁罰9.75億美元清華紫光集團整併中國兩大IC設計廠展訊、銳迪科,引進全球最大半導體公司英特爾入資中國移動電信商告訴手機廠,一定要有一款手機使用展訊將量產的3G晶片中國最大封裝廠長電,今年買下全球第四大封測廠星科金朋台廠衝擊台積電恐將面臨大客戶轉單豪威轉而扶植中國晶圓代工廠、封測與模組供應鏈台積電大客戶高通,到中國最大晶圓代工廠中芯國際28奈米製程下單聯發科3G晶片受到中國廠商降價巨大壓力聯發科過去在3G時代穩固的客戶基礎遭侵蝕聯發科3G客戶被挖走價格壓力大增中國封裝廠在高階封裝技術實力躍進,拉近與台灣兩大封測廠日月光、矽品技術距離

整理:周品均


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