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捷購網自殺式低價 暴紅挑戰亞馬遜

2015-10-05  TCW

開台不到兩個月,會員數就衝上全美第四的電商網站捷購網(Jet),最近被科技專刊《連線》點名為「最可能打敗亞馬遜的黑馬」,不過,卻有更多市場人士看衰它:自殺的速度可能和暴紅一樣快。

據稱,至今已有十萬名會員註冊捷購網,都是衝著殺到見血的低價而來:它號稱自家商品價錢比所有網購平台再低一○%至一五%,甚至根本就不指望從商品賺錢;此外,它猶勝其他對手一籌之處在於,只要買家的收貨地址離它的倉儲越近,折扣越多。

《連線》觀察,它的賭性堅強,和龍頭亞馬遜有得拚,像是獨家的跑腿服務功能,就算某樣商品自家平台上零存貨,客戶只要下單,它就會自掏腰包補差額、運費向別處購買,一樣在二到五天內送達買家手上。

《華爾街日報》記者溫克勒(Rolfe Winkler)實測:他下單跑腿服務,採購二百 七十五美元(約合新台幣九千元),換算成本、運費與產品優惠計算後,整筆訂單成本高達五百一十八美元,飆漲近五成。

不過,看似只做賠本生意的捷購網卻是創投寵兒:開張前募資二億二千五百萬美元,名列全美企業頭十二個月股權融資額第一名。金主貝恩資本(Bain Capital)看好它的核心軟體技術門檻高與執行長羅爾(Marc Lore)的創業紀錄:上一家公司創立五年,就被亞馬遜斥資以五億四千萬美元收購。

賠本盤算:吸付費會員

羅爾坦承,賠錢也要出貨的自殺式玩法,是為換取足以支撐開銷的付費會員。他要捷購網成為電商界好市多(Costco):只要加入年費不到五十美元的會員,能越過一千五百萬人的損益門檻,營收就可破兩百億美元,營運不成問題。

定價顧問商FeedVisor質疑,網購族群對價格的敏感程度逐漸降低:八六%願意多花一點錢換取更好的物流效率,捷購網的送貨效率不如亞馬遜,吸引力恐不如預期。著名的投資人葛雷(Bill Gurley)也唱衰定價模式沒有競爭優勢:「恐怕死期不遠了。」


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