ZKIZ Archives


職場致富 陶板屋北區經理王志文用拚勁讓戴勝益放心從打柏青哥混日子 到身價千萬經理人

2012-01-23  TWM




今年四十歲的王志文,只有高中學 歷,過去的他,人生缺乏目標、沉迷於柏青哥,卻在進入王品集團後,從一個小組長歷練成區經理,打拚出三千萬元的身價。

他如何在向來以高標準要求員工的企業裡,闖出自己的一片天?

撰文‧何珮郁

低學歷=低成就=低薪。這是許多父母親告誡子女的人生公式。不過,四十歲的王品集團旗下品牌陶板屋的北區經理王志文,卻用自己的故事證明,這個公式不一定 正確!

今年是王志文加入王品集團的第十五年,從王品台塑牛排的外場組長開始歷練,現在,他已是管理陶板屋北區十家店、帶領超過五百位員工、年薪超過一百萬元的北 區經理,在王品股票登錄興櫃之後,以他所配得的股票估計,身價更達三千萬元左右。在台灣苦勞經濟的結構下,王志文是個異數。

然而,這個「異數」的出身卻再平凡不過。王志文的履歷表上不僅沒有漂亮的學歷,父親早逝,母親靠著賣肉羹麵把王志文和三個兄弟姊妹養大。「求學過程中,我 是那種很不起眼的學生,功課不出色,也沒有拿手的體育項目,很普通的人。」王志文坦誠地說道。

但有一點是王志文與眾不同的地方──好勝心。他始終相信,只要「肯付出」,人生就有「機會」與眾不同。這種要求完美、全力以赴的精神,連王品集團董事長戴 勝益也誇讚:「不管什麼案子交到他手上,他每個細節都會執行得很徹底,很令人放心!」夜市擺完攤就去玩樂 當天所得全花光不過,很難想像,在加入王品集團之前,王志文是一個對未來沒有計畫、沉迷於夜生活的「月光族」。直到他一手開創了陶板屋板橋店、一肩擔起店 長的重任、一個人帶領八十幾名的員工,才讓他對人生、事業開始有了更多的思考。

高中念的是私立學校,正值叛逆青春期的他,常蹺課騎著摩托車到處跑,因為不喜歡念書,功課不好,「我連大學聯考都沒報名,因為知道自己一定考不上,乾脆不 要浪費報名費與時間。」十八歲時他踏入職場,曾經做過撞球場店員、西餐廳服務生。退伍之後,一心懷抱著創業夢的他,決定自己當老闆,因為這是擺脫低學歷者 苦勞宿命的最佳途徑。於是,他把打工與當兵存下的所有積蓄,跑到台北市環河南路買了餐車設備,開始在景美夜市擺攤賣泡沫紅茶,「因為是流動攤販,每天都要 看天吃飯,如果天氣不好就沒辦法賣,還要跑給警察追,一個月至少要收兩張罰單。」王志文說,儘管生意不穩定,可是飲料的利潤很高,每個月平均仍有四至五萬 元的收入,但他的財富卻沒有因此穩定累積。

王志文回憶起那段「夜市人生」的日子:「每天都睡到中午才起來準備材料,從傍晚擺攤到晚上十一點,一結束就是和朋友去唱歌、吃消夜、打『柏青哥』,當天賺 來的錢,幾乎馬上就花掉了。」也因為沉迷於玩樂,擺攤的工作也逐漸變成「三天打魚,兩天曬網」,終至荒廢。

後來,他到力代咖啡當起業務人員,對個性內向的他來說,無疑是一個新的挑戰,「在學校的時候,我是那種站在全班面前講話會立刻臉紅的人。」但王志文卻刻意 藉此訓練自己的膽量,突破與陌生人攀談的障礙,身段也變得更加柔軟,並學習了豐富的咖啡專業知識,都為他日後在餐飲與管理工作的發展,打下了深厚的根基。

雖然這一路走來看似順遂,收入也都不錯,王志文卻始終抱著「過一天算一天」的心態,工作了五年仍然沒有積蓄。幸好,因為太太的一句話,他的職業生涯有了轉 變。

十二大項客訴教訓 不再為業績犧牲品質有一次,太太到王品台塑牛排吃飯,看到每位接待人員的談吐和儀態都訓練有素,打聽之後也發現公司的福利很不錯,便鼓勵王志文到王品發 展。當時他在報紙上看到台北市中山北路店在招募組長,便立刻前去應徵,因擁有餐飲經驗,也讓他順利獲得這份工作。

但是,時運不濟,就在他被升任到士林店當代理店長時,卻發生了亞洲金融風暴,大環境不佳嚴重影響了公司營運,不僅沒有分紅,店長級以上的主管都要減薪一成 以上,公司還公告了資遣計畫,讓王志文心生離開的念頭,「當時我都已經三十歲了,還只是一個代理店長,又一直存不到錢,大環境也不知道何時會變好,對未來 一片茫然,真的很灰心。」照理說,三十歲是成家立業的關頭,但卻是王志文事業的第一個低潮。

所幸,當時的店長,也是現在王品集團旗下藝奇新日本料理的區經理陳秀蘭,看好他的潛力,不斷鼓勵他趁環境低迷時,沉潛充實自己,不要放棄過去累積的經驗。 陳秀蘭說,和王志文共事時,印象最深刻的就是他的「學習精神」,「以前因為他的個性急,好勝心又強,常常為了想趕快把事情做好,追求了效率卻忽略品質,偏 偏我們的服務,最注重的是要慢而優雅。」為了讓自己的服務儀態更優雅,王志文總是利用休息或下班時間,一次又一次、不厭其煩地練習端盤子、送餐的基本動 作,直到符合標準。而機會就是屬於準備好的人,當時王品集團開始發展多品牌策略,王志文因而到板橋開創了陶板屋,隨著店營業額蒸蒸日上,員工一度多達八十 人,但大量的來客數卻也帶來了不少客訴。

最令他印象深刻的一次,曾經有一組訂位的客人,從入座、點餐到送餐都被嚴重延誤,再加上隔壁桌的服務生還打破盤子嚇到他們,一連串的小錯誤便釀成了巨大的 不滿,「那位客人的抱怨整整寫了十二大項,離開前,他還當著員工的面指著鼻子罵我:『你根本不配當店長,員工都沒訓練好,這家店的服務完全失敗!』」客人 的話針針見血,王志文憶起那個當下,根本無地自容,真想鑽進地底下。

「傷口一旦出現了,不是止血就好,一定要對症下藥!」王志文驚覺,不能再因為衝業績而犧牲服務品質,並針對每一項客訴開會檢討,協調員工上下一條心,把服 務重新做好。

位階已在王品集團排名前七十名他開始懂得規畫,用訂位控制流量,減少來客數,並分散客人進場用餐時間,再加派人手,確保每位客人的服務品質。雖然這樣做讓 店內的營業額一個月就少了一百多萬元,但是沒過多久,客訴不但減少,服務滿意度也明顯提升,順利將危機化為轉機。

「只要把服務本質建構好,讓客人知道我們不會為了賺錢就犧牲他們的權益,即使這次訂不到位,下次他們還是會再來。」王志文堅定地說,經營服務業,一定要有 長遠的眼光,否則破壞了口碑,經營便很難長久。

王志文充當先鋒部隊建立的陶板屋板橋文化店,迄今仍是陶板屋全台三十家店中業績名列前茅的其中一家。陶板屋板橋文化店的戰功,為王志文的職場生涯樹立起新 的里程碑,並開啟了在集團內部的升遷大門。

在事業上的全心投入,不僅讓王志文累積了財富,也讓他戒掉過去揮霍的夜生活,有了美滿的家庭。現在他的位階已在王品集團排名前七十名。不斷追求學習成長的 他,今年決定再度回到學校,利用周末假日的時間進修,為四十歲後的自己開啟另一個新的挑戰。

王志文

出生:1972年

現職:陶板屋北區經理

經歷:王品台塑牛排、真鍋咖啡、力代咖啡、泡沫紅茶攤販

學歷:大誠高中

家庭:已婚,育有一女

王志文的職場致富心法

找到一家有前景和學習文化的公司,努力耕耘,即使大環境不佳,也不輕易離開,用沉潛學習等待機會。

把每個細節都做到最好,即使是一個端盤子的動作,也要反覆練習到最優雅的程度。

經營餐飲業,一定要用長遠的眼光建立口碑,有良好的服務品質,才能永續經營。


PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=30831

蕭伊婷帶領育駿成為台灣最大網頁遊戲公司 十年不吃年夜飯的拚勁 登上遊戲股王

2012-8-20  TCW




十年不吃年夜飯的拚勁 登上遊戲股王成立才三年,相當低調的育駿像一隻突然竄出的黑馬,日前剛登上興櫃,股價就超過遊戲類股股王傳奇,成為業界最夯的話題。它的創辦人竟是現年三十六歲的台大法律系女高材生,她如何跨界創業,在短時間內稱霸遊戲類股?

撰文‧翁書婷

一家成立三年的小公司,一登上興櫃就成為遊戲類股股王,打敗原來股王傳奇。這個新股王就是靠代理中國網頁遊戲走紅的育駿科技,更傳奇的是它的創辦人不是男生,而是一位台大法律系畢業的美女,她如何從法律系高材生變身遊戲女王?

育駿科技靠代理中國網頁遊戲︿英雄遠征﹀、︿遠古封神﹀等,打敗英特爾投資的好玩家與酷玩等網頁遊戲同業,一舉成為台灣最大網頁遊戲公司,也晉升台灣第五大遊戲公司。去年營收暴增,比前年多七倍,達四.八億元,獲利一億元;但育駿股本小,EPS(每股稅後純益)高達三十七.八三元,因此一登上興櫃就有好成績。

這家遊戲業新秀的背後推手是育駿創辦人蕭伊婷。三十六歲的她,眼睛戴著流行的瞳孔放大片,加上長長的睫毛,身穿蕾絲邊東洋學生短裙,指甲塗著粉紅色指甲油,說起話來帶有可愛娃娃音,就像日本漫畫裡會出現的夢幻萌系人物。

工作狂從未回家吃年夜飯

不過一走進育駿位於台北市南京東路的辦公室,就會看到一面五彩繽紛的塗鴉牆,上面畫著蕭伊婷的巨大夢想:育駿科技在美國那斯達克上市、員工開跑車上班、公司頂樓有專屬飛機等。這面「夢想牆」展現她內心的渴望,代表對成功的強烈企圖心。

說起創業過程,蕭伊婷眼睛睜得大大地說,「我從小就對程式設計充滿興趣。」她高中時就會寫程式,但大學卻故意不選資工,「我已經會寫程式了,為什麼還要學同樣的東西?」於是選擇台大法律系,畢業後在元大證券的國際法法務部工作。在元大時期,她無法忘懷對程式設計的熱愛,一年多後離開元大,進入軟體公司,從助理程式設計師做起,在六年內做到架構工程師,奠定程式設計的扎實基礎。

相對於可愛的裝扮,她對工作的堅持也令人印象深刻。「從第一份工作開始,我每周工作時數就超過一百小時,自從工作以後,過年就再也沒回家吃過年夜飯,現在每天只睡三小時。」蕭伊婷自信地說,她每天都用跑百米的速度衝刺事業。

她二十九歲時決定和親朋好友集資,創辦鴻鵠科技公司,專接企業程式設計專案,「我對自己很有信心,很少有沮喪的時候,創業不會感到害怕。」大學畢業才七年的蕭伊婷,不但已擁有程式設計、法務與財務等專長,也對公司營運有相當經驗。

搶到網頁遊戲切入先機

二○○七年經友人介紹,蕭伊婷到北京的北方炬業公司擔任副總經理,這是她人生另一個關鍵轉折。北方炬業是一家以明星周邊商品開發、數位內容製作發行與網頁遊戲製作、營運為主的公司。在北京工作期間,她和許多中國網頁遊戲研發公司建立合作關係,培養出豐厚人脈,對日後創辦育駿有很大幫助。

「育駿創立時間點抓得很好,○九年時,台灣的網頁遊戲市場競爭還不算激烈。」拓墣產業研究所消費性電子中心研究員蔡卓卲說。

在中國工作時,蕭伊婷就已看到中國網頁遊戲的盛行,並有許多自行研發的產品;反觀台灣市場剛要起飛,加上傳統線上遊戲大廠並未把網頁遊戲當成主力產品,因此蕭伊婷抓到切入台灣市場的大好時機,○九年代理中國網頁遊戲回台創業。

不過搶到先機只是育駿成功的一小部分。智冠市場投資處主任徐德航分析,「只要網頁遊戲在中國能紅,代表通過上百萬玩家的檢驗,代理到台灣成績也不會太差。」代理遊戲的重點是後端營運、行銷與客服等看不到的競爭力才是決勝重點。

「我是偏向直覺思考的人,除非很大的決策,不然通常十分鐘內我就可以下決定。」蕭伊婷說。一般公司光開個伺服器就要開會討論很久,真的加開伺服器已是兩個星期後;但她一天內就可加開好伺服器,廣告投放與行銷活動的執行也比別人快。

中國遊戲海外平台龍頭炎龍COG副總莫夏芸接受媒體採訪時就分析,育駿推出非常簡單的遊戲註冊方式,玩家只須幾秒就能直接玩遊戲,像智冠、遊戲新幹線等登入頁面就很複雜,許多遊戲廠的客服都以論壇和郵件為主;但育駿在電話客服上做得很好,天天二十四小時不中斷。

不過,育駿目前代理遊戲占營收比率為一○○%,雖然準備朝研發發展,挑戰可不少。徐德航就說,「因為中國玩家眾多,遊戲研發廠可獲得大量的玩家遊戲經驗資料,藉由分析資料改進遊戲,符合玩家口味;但台灣人口少,無法像中國廠商這樣做。」一位遊戲業界主管甚至說,「中國許多遊戲廠商為快速推廣遊戲,甚至和台灣代理廠商說,『你代理我的產品不用錢』,對代理商來說吸引力很大,比較之下,台灣研發的遊戲就很難獲青睞。」因此育駿若自行研發網頁遊戲,難度相當高。

另外,隨台灣傳統遊戲大廠越來越重視網頁遊戲,網頁遊戲也將成為紅海,因此育駿是否能繼續靠遊戲代理讓獲利成長,打破遊戲股是一代股王的魔咒,成為將來重要觀察指標。

蕭伊婷

出生:1976年

現職:育駿科技董事長兼總經理經歷:元大證券國際法法務部、曜碩科技工程師、鴻鵠科技創辦人、北方炬業副總

學歷:台大法律系

育駿科技營收暴衝單位:億元年2009201020112012

(截至 6月)

營業收入0.20.64.84.2 稅後損益0.030.041.050.76 EPS(元)7.082.3937.835.88

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=36400

上任雅虎半年 股價狂飆三三% 梅爾 拚勁、智慧兼具的性感CEO

2013-02-25  TWM
 
 

 

去年接任雅虎執行長的瑪莉莎.梅爾,集智慧與美麗於一身,自史丹佛大學資訊研究所畢業即進入谷歌工作,三十三歲時就已擁有超過一百億元新台幣的財富。去年七月,她被雅虎挖角聘為執行長,在短短半年內,扭轉營收連續五年下跌的頹勢,到底這位被喻為「全美最性感執行長」是如何辦到的?

撰文‧乾隆來

雅虎(Yahoo!)執行長瑪莉莎.梅爾(Marissa Mayer)是媒體瘋狂追逐的明星,她年輕、美麗,三十三歲時就已蓄積一百億元新台幣的財富。

去年七月十六日梅爾挺著六個月的身孕,臨危受命接任雅虎執行長,半年內,她不僅生下健康的男寶寶,同時推動業務、財務、組織全面改革,更讓雅虎股價上漲三三%,總市值從一八○億美元,增加到二三三億美元。

梅爾接任執行長後,立刻被﹁商業內幕﹂(Business Insider)網站選入「當今最性感的執行長」;《財星》雜誌則是連續四年將她選入全美最有影響力的五十位女性。從她第一天到雅虎上班,到九月底分娩,每一次新主管挖角、法說會、記者會,美國的媒體幾乎天天報導。無疑地,二○一二年最熱門的兩家科技公司,一家是沒有賈伯斯以後的蘋果,另一家就是梅爾領導的雅虎。

不過,今年一月二十八日梅爾向投資人舉行電話法說會之後,雅虎的股價當日暴跌三%,主因就是梅爾發布相對保守的營收成長預估,大家開始懷疑「蜜月期是否已經過了?」雅虎這位「全美最性感的執行長」,終於遇到上任後的第一場亂流。

頭頂績優生光環就業

不選大公司 反去初創的谷歌梅爾的成長經歷,猶如一部現代版的「白雪公主」故事。她的母親是美術教師,從小就給梅爾最好的教育,芭蕾舞、音樂、運動各方面的學習一項也不馬虎。她的學業成績頂尖,更突出的是,她的數學成績優異,高中畢業那年,威斯康辛州長欽點最優秀的學生參加全國科學競賽營,梅爾就是全州兩位代表之一。

這樣優秀的學生,申請大學當然易如反掌,梅爾申請十一所大學,全部獲得錄取;接著她用六年的時間,在史丹佛大學完成大學與研究所,專攻頂尖的人工智慧。一九九九年畢業後,有十四家大公司的工作讓她選,梅爾很聰明,沒有去微軟、雅虎,也沒飛去華爾街搞衍生性金融操作,反而選了剛剛創立的谷歌(Google)。

這個選擇,讓她在三十三歲時,跟著谷歌股票上市獲得驚人財富,媒體估算她有超過三億美元、約新台幣一百億元的財富。

更重要的是,雖然梅爾工作的殺伐之氣絕不亞於谷歌的宅男們,但她是宅男創業團隊中,唯一一位美麗高雅、口才便給、又喜歡上流社交活動的女生,很自然地成為媒體追逐的焦點。

○八年,《財星》雜誌遴選梅爾為全球最有影響力的五十位女性,當年她才三十三歲,立刻成為全球最知名的超級科技明星。

隔年,三十四歲的梅爾與律師柴克.柏谷(Zachary Bogue)結婚,婚禮大宴三天三夜,所有科技界的名人,乃至好萊塢的明星都擠入婚禮慶賀,梅爾成為明星中的超級明星。

梅爾喜愛高調的時尚活動,她經常在舊金山四季飯店頂樓舉行時尚派對,穿著高檔時尚設計師的新款服飾,效果堪與超級名模相媲美。當然,她精於運用媒體,在達沃斯世界論壇等最頂尖人物群集的活動上,總是可以見到她上台發表高見的身影。

去年六月雅虎宣布梅爾將會接掌執行長,新聞發布後,她運用巧妙的公關操作,對外宣布她已經懷有六個月的身孕。「一位即將臨盆的少婦,到底能不能夠重振雅虎雄風?」如此戲劇性的議題,立刻成了全球投資界與新聞界瘋狂追逐的焦點。

辦公室戀情告吹

被冷凍迫退位 轉而效力雅虎雅虎堪稱網路世紀的開創者,而台灣人對於雅虎創辦人楊致遠,主觀上更有濃得化不開的感情。但雅虎輝煌不過十年,就已經被谷歌、臉書(Facebook)等後起之秀打得鼻青臉腫。

股價能說話,雅虎在一九九五年創立,○五年營運達到最高峰,股價達到四十五美元,但是在金融海嘯的○八年底跌到剩下十美元,隨後雖然跟著大盤回升,但一直在業績與經營權紛擾中躊躇,股價在十五至十八美元遊走,只剩高點時的三分之一。

雅虎至今仍然有七億個活躍用戶,但是它的搜尋引擎已經賣給了微軟,電子郵件一哥地位被谷歌搶走,廣告營收欲振乏力;在○八年,雅虎曾經創下年營收七十二億美元的高峰,但是到了一一年底已經跌破五十億美元,營收連續四年逐季衰退。此外,過去兩年爆發的行動網路應用市場,雅虎即使不算繳了白卷,也是遠遠落臉書、推特(Twitter)這些後起之秀。

雅虎當然也運用它網路霸主的地位,早期投資了不少新興網路公司,最著名的就是中國最大的電子商務網站阿里巴巴,雅虎持有四○%股權,而阿里巴巴旗下擁有的支付寶網站,是中國最大的第三方網路支付平台最值錢的金雞母。但是,中國基於所謂的戰略性發展,硬是逼迫雅虎退出支付寶。

雅虎吃了大虧,卻也無處申訴,只得在一一年底與阿里巴巴達成和解,和解內容公告當天雅虎股價跌了將近三%,又吃了中國的悶虧。

此時,在谷歌已經十三年的梅爾,雖然不到四十歲,卻也碰到她的第一個「中年危機」。

一一年賴瑞.佩吉(Larry Page)接替艾瑞克.施密特(Eric Schmidt),成為谷歌的執行長,隨即進行劇烈地組織重整,一直負責搜尋引擎部門的梅爾,從谷歌的業務核心被轉調至相對冷門的「當地服務」(Local),負責地圖、餐廳搜尋等服務。佩吉基本上就是希望梅爾讓位給更多後起之秀,這當然讓一向站在舞台最前端的梅爾難以接受。

還有一件媒體不願報導的八卦,就是梅爾曾經與佩吉是情侶,兩人雖然有過美好的時光,卻沒有結成正果。

佩吉做了組織調整,大家都認為是為了公司發展最大的利益。不過,在組織調整後,梅爾重要性大減,卻是不爭的事實。

於是,當獵人頭公司正式向梅爾提出挖角條件後,她就帶著創設谷歌的經驗,及陸續加入的新團隊,誓言重新打造雅虎。

四十五億美元買庫藏股

豪氣引爆雅虎股價上漲

梅爾知道媒體與投資人要什麼,她接任雅虎執行長後立刻宣布,將原本從阿里巴巴公司私有化後售股所得的四十億美元現金,拿來買進雅虎庫藏股。

去年九月底,梅爾宣布已買回三十億美元的雅虎股票,第四季又買了十五億美元,總共買回約一千三百億元新台幣的庫藏股,引爆了雅虎股價上漲的動能。

梅爾同時還展現超強工作能力,她在去年九月三十日星期日生產,隔日上午雅虎公關發布她生產消息的同時,還特別強調:「梅爾已經在家中開始工作,她持續領導公司,並且參與所有公司重大決策。」等於梅爾產假只休不到兩個禮拜就正式上班。

除了提振員工士氣、宣布巨額庫藏股推升股價,梅爾也主導網路行動軟體公司Stamped的購併。Stamped是一家小公司,但該公司三位創辦人都曾在谷歌與梅爾共事。梅爾利用熱門的相片分享網站Instagram宣布購併,藉此宣示她在雅虎內部推動行動業務的強烈企圖心。

這位全美最性感執行長,在接任雅虎半年後,繳出連續兩季盈餘成長、營收也扭轉連續五年下跌頹勢、股價上揚三成的成績。三十八歲的梅爾還很年輕,而且抱著與傳聞中的老情人、谷歌執行長佩吉一較長短的決心。

過往,網路公司從高峰跌下後,幾無東山再起的案例。梅爾背水一戰,好戲還在後頭!

(本文作者為紐約大學金融碩士、曾任金控公司副總經理)

瑪莉莎.梅爾

(Marissa Mayer)

出生:1975年

現職:雅虎執行長

經歷:歷任谷歌各個部門,也曾擔任公司發言人學歷:美國史丹佛大學資訊系、資訊研究所家庭:已婚,育有1子

「全美最性感的CEO」

瑪莉莎‧梅爾的傳奇經歷:梅爾從小就是頭頂光環,站在舞台最前端的資優生,她在Google創立初期就加入,33歲就已經擁有超過新台幣100億元的財富。非凡的經歷,讓《財星》雜誌連續四年評選她為全美最有影響力的50位女性,美麗的容貌,讓她一出任執行長就被「商業內幕」網站列入「最性感的CEOs」榜單。

以下,就是梅爾童話故事般,完美的資歷:1975 05/30梅爾在威斯康辛州華梭鎮出生。母親是美術老師,芬蘭後裔。

1993 高中畢業,申請11所頂尖大學,全部上榜。

被威斯康辛州長欽點參加全國青年科學營代表。

1999史丹佛大學資訊系、資訊研究所。碩士畢業時,同時有14個工作機會,最後她選擇Google,成為公司第20位員工、第一位女性工程師。

1999-2012Google 工作13年,歷任各個部門,也曾擔任公司發言人。

2008-2011連續四年被《財星》選為最有影響力的女性。

2008年被選任時年僅33歲,為該項評選有史以來最年輕的上榜女性。

2009 12/12與律師Zachary Bogue結婚,婚禮持續三天,冠蓋雲集。

2012 06/12宣布辭去Google,轉任雅虎執行長。在轉任記者會上,梅爾同時宣布懷孕的消息。

2012 09/30順利產下男嬰。

2013 01/23梅爾接任執行長半年,股價上漲33.3%。

照片來源:翻攝自網路

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=53138

Next Page

ZKIZ Archives @ 2019