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一個迪士尼,就扯下了中國在線旅遊的遮羞布

來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/0512/155792.shtml

一個迪士尼,就扯下了中國在線旅遊的遮羞布
阿克西姆阿克西姆

一個迪士尼,就扯下了中國在線旅遊的遮羞布

迪士尼是互聯網旅遊公司的一面鏡子。

黑馬說

任何一個頭腦清晰的旅遊創業公司都清楚,成為迪士尼的小夥伴是品牌露出的最好機會。在迪士尼這個IP巨獸面前,互聯網旅遊公司沒有議價權,只能乖乖的任其擺布,瞬間被打回原形。旅遊行業里充斥著太多同質化的公司與旅遊產品。試問,真正能沈下心到供應鏈里的創業公司又有多少?

文|阿克西姆

盡管很多人想到了上海迪士尼樂園的火爆,卻不一定料到在3月28日零點正式開售後,會有首日門票被秒搶、半小時內點擊量超過500萬、其官網一度崩潰等堪比春運搶票熱潮。

在「五一」小長假期間,已經向公眾開放的迪士尼小鎮、星願公園湧入了成千上萬的遊客。在最近上海迪士尼樂園試運營期間,雖然僅對員工開放,但迪士尼小鎮仍舊人山人海。

人人都愛迪士尼,旅遊公司也不例外。雖然上海迪士尼樂園已經跳票多次,開園時間一拖再拖,但沒有一家公司願意錯過「迪士尼」這三個字,甚至不少公司激動的宣傳自己成為「上海迪士尼度假區旅遊業界合作夥伴」。

說真的,已經很久沒看到有這麽多在線旅遊領域的公司對一個東西如此的趨之若鶩。今天,上海迪士尼辦到了。上海迪士尼樂園就像一面鏡子,不僅照出了中國旅遊產業的困境,也凸顯了許多互聯網創業公司的尷尬。

上海迪士尼與它的中國夥伴們

迪士尼2015年的全年收入524.65億美元,是BAT三家去年收入的總和。誰都清楚,上海迪士尼樂園宛若一個待字閨中又腰纏萬貫的白富美,引得無數旅遊企業的垂涎。

截止到3月底,上海迪士尼公布了自己的官方票務直營渠道以及兩批共67家旅遊業界合作夥伴。細心人看過名單會發現,這個名單很值得玩味,實際上迪士尼這些中國小夥伴們,是有三六九等的。

首先,迪士尼的小夥伴被分為「直營渠道」與旅遊業界合作夥伴。我們從上海迪士尼的官方微博就能看出端倪:

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在迪士尼官方設定中,阿里旅行是僅次於官網、官方微信的直銷渠道。有報道稱,在前兩日的銷售中,迪士尼官網、官方微信和阿里旗艦店三者的成績非常接近,都是接近10萬人次的水平,而這三個直銷渠道走的量,已經占到總出票量的70%。

其次,67家旅遊業界合作夥伴,也是迪士尼分兩批公布的,且在權益上大有不同。據內部人士透露,票務方面,迪士尼特地設立了票池並分為了兩部分。一部分專門留給了負責直銷的上海迪士尼官網、微信、阿里旅行旗艦店、400電話預訂渠道,一部分留給了負責分銷的渠道商(即旅遊業界合作夥伴)。

據B12了解,迪士尼對各個分銷渠道的放票速度、數量有著嚴格的控制,而且要求分銷商不得銷售「裸票」。即使在旅遊業界合作夥伴中,第一批與第二批在權益上也有不同。有業內人士表示,對於第一批公布的業界合作夥伴,迪士尼為每一家批發商制定了固定的配額,配額用完還能采購票池中剩余的門票。而第二批公布的公司只能從直銷渠道、第一批分銷商分剩下的大餅里,爭奪剩余的票源。

諾大個旅遊市場,連這近70家旅遊企業有資格與迪士尼共舞且獲得資源相當有限。其他的旅遊公司只能另辟蹊徑,加入普通消費者的搶票大軍中。迪士尼門票被熱炒成為稀缺資源,也離不開熱情的其他旅遊業界人士。

不知道有沒有人想過,為什麽會有公司因為無法成為迪士尼的小夥伴而如喪考妣,又會有公司因為能與迪士尼一起快樂的玩耍而激動不已。

迪士尼是互聯網旅遊公司的一面鏡子

我細細梳理了下迪士尼合作夥伴名單中的互聯網旅遊公司,只占公司總數的兩層。

在迪士尼與小夥伴們的這場狂歡中,阿里旅行是賺夠了面子,一方面作為直銷渠道拿到了大量的交易流量,另一方面還展現了平臺模式對上下遊資源掌控能力,迪士尼的業界合作夥伴中大部分旅遊公司也在阿里旅行平臺的旗艦店里售賣上海迪士尼樂園的門票。

以往總留給人們強勢印象的OTA,在迪士尼面前,就威風盡失。剛剛「一統天下」沒多久的攜程也泯然眾人,與第一批其他的合作夥伴的權益別無二致。而同程的地位更慘,曾主打「一元門票」的同程出人意料的被迪士尼安排在了第二批名單中。

面對迪士尼這個金字招牌,傳統旅行社、OTA沒有話語權,沒有差異化,更加不大敢在門票價格上做文章,更多的采用將門票酒店或其他資源打包的形式售賣。

而任何一個頭腦清晰的旅遊創業公司都清楚,成為迪士尼的「小夥伴」是品牌露出的最好機會。在如今這個獲客成本越來越高、線上流量愈來愈貴的時代,迪士尼巨大的線下導流與資源,以及附加的商機,很可能就是這些細分領域創業公司未來發展的關鍵因素。

在迪士尼這個IP巨獸面前,互聯網旅遊公司沒有議價權,只能乖乖的任其擺布,瞬間被打回原形。迪士尼這面鏡子照出的是中國旅遊業與旅遊創業的尷尬。有時候,討論為什麽中國沒有迪士尼樂園這樣的旅遊產品與討論為什麽中國人拿不到諾貝爾獎一樣尷尬(雖然,莫言和屠呦呦都拿到了,然並卵)。

此前,上海交大由於上海迪士尼的緣故成立了主題公園研究所,其負責人方寶慶說,「目前國內的主題公園中 70%的中國主題樂園屬於虧損狀態,20%的主題樂園處於收支平衡狀態,僅 10%的主題樂園盈利。」

高盛曾預計迪士尼遊客量將使 2016年中國主題公園市場規模增長 10%。要知道,面對國內廣大人民強烈的旅遊需求,動心的不止是迪士尼樂園,默林、環球影城、華僑城、六旗這幾家身居世界前五強主題樂園,都已經進入中國市場。此外,夢工廠的功夫熊貓體驗館、浙江安吉的Hello Kitty主題公園、樂天世界都相繼在這兩年開業。

目前中國的主題公園數目超過 2500 個,投資在 5000 萬元以上的有 300 家左右。以上海迪士尼樂園為代表國際縱隊進入中國,直接提升了國內主題公園的規模與逼格,也會引發主題樂園大規模的軍備競賽,加速行業的洗牌。

一個迪士尼樂園就能攪得旅遊行業天翻地覆,說到底,就是因為面對國民巨大且多樣化的旅遊需求,供應端無法匹配。

如今,走到哪里都是雷同的仿古街道,一樣的古鎮與,同質化的旅遊產品到處泛濫。好的旅遊產品在國內成了稀缺資源,所以更多的人寧願去國外,也不想在假期與眾人把時間浪費在高速公路與擁擠不堪的同質化景區里。

這也是旅遊創業的痛點,行業里充斥著太多同質化的公司與旅遊產品。試問,真正能沈下心到供應鏈里的創業公司又有多少。

旅遊畢竟是低頻的消費,也是一個很重的東西,註重體驗,更要講服務。如今的旅遊行業,本質上還是對優質旅遊資源的爭奪,歸根到底還是旅遊產品的競爭。

好在,已經有不少巨頭與創業公司認識到這一點,他們不約而同的都選擇了對線下旅遊資源的深度改造與參與,也從側面反映了未來旅遊創業的機遇與方向。

2016年,攜程加速了對供應鏈各節點公司的收購,阿里旅行不斷推進的「未來景區」、「未來酒店」戰略,驢媽媽與各大景區、地方政府合作對旅遊資源的深度運營,以發現旅行為代表的初創公司對自由行市場加速挖掘,而一塊去、麥淘親子遊等垂直領域創業公司也借勢迪士尼拓展市場,這些都是業界最積極的嘗試。

顯然迪士尼映射出的問題不是一朝一夕能夠解決的,在線旅遊在中國紮根了這麽多年,仍沒能阻止迪士尼扯掉了他的遮羞布。未來,無論是互聯網巨頭還是創業者,對旅遊業的改造,仍然任重道遠。

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互聯網旅遊迪士尼
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