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日本書蟲成仙之路(一)

Charlie Munger 2007年在USC畢業典禮的演講:「社會不寬容新人嗎?是的,社會對新人來說,充滿著永久的敵意。但社會從來不辜負努力並且勤奮的年輕人。如果不終身學習,你們將不會取得很高的成就。光靠已有的知識,你們在生活中走不了多遠。離開這裡以後,你們還得繼續學習,這樣才能在生活中走得更遠。」

在獲取知識的起點上,大家是一樣的。關鍵是找到優質的、適合關注領域的媒體,保持閱讀習慣,重在堅持。即使有持續閱讀的習慣,要從紛繁的資訊中,構建屬於自己的知識體系和邏輯框架,也不是一件容易的事情。

在日本東京,有一家很「誠品」的書店,日均人流量破萬,週末高峰期可達三萬,每月銷售額破億日元。破億日元是什麼概念?換算港纸大概是700萬。還被媒體評為全球最美20家書店之一,連北野武、松山研一都經常光顧,這就是著名的蔦屋書店(Tsutaya Books)。

其創辦人增田宗昭,是當今日本最有遠見的企業家,绝不亞於柳井正、孫正義。台灣的誠品早在1989年成立,在日本網站上甚至流傳,代官山的蔦屋書店是以「誠品」為參考而構思出來的。增田宗昭2014年出版了一本著作《知的資本論》,他在提到的一個核心的理念和超前的觀念便是:「在未來,所有的企業都將成為設計集團。」

增田宗昭一開始是想當Fashion Designer,但他覺得自己已經無法超越當時的頂尖設計師了三宅一生、Yohji、川久保玲,於是1983年,他在水野誠一的幫助下成立了蔦屋書店Tsutaya),店名取自江戶時代日本知名出版人蔦屋重三郎。水野誠一是乜水?日本西武百貨Seibu創辦人,参議員。

在日本百貨業剛剛興起之時,水野誠一認為,百貨顧名思義應有盡有,包括書籍,所以在上世紀70年代,他就把百貨與大型書店結合起來,成為了當時書店的潮流,並吸引了大批愛書之人前往西武讀書,其中就包括了增田宗昭。

增田宗昭1983年在大阪創立蔦屋書店。當時他的想法就是就是一個可以同時購買書、電影、錄影帶、音樂的書店,隨著影音行業的普及和DVD租借的興起,他意識到年輕人的娛樂已經不僅僅是讀書了。Books, Music and Movie是當時年輕人生活中的主要娛樂。

於是他又把當時書店的重心放到影音服務上,在1985年成立了CCC公司,Culture Convenience Club的意思。賣書的同時影音租借,當時沒有人刻意將這二者結合到一起,這個舉動特別令業內人士不解,而恰恰是這個看似離經叛道的舉動,讓他成為了當時日本第一大影音租借連鎖品牌,改變了全日本近一半年輕人的生活方式。

CCC 旗下除了蔦屋書店外,成立了Tsutaya,把事業重心放在DVD租借上,後來Tsutaya也成為了日本最大的DVD租借連鎖店。所以從那時日本仔對Tsutaya的認知就是DVD租借連鎖店。CCC實體店面有1,500店,9成是加盟,在日本有DVDCD、書店等型態的門市,已經做了30幾年

直到二十幾後,互聯網開始興起,日本仔在網上買書買碟,以前在電車上常常可以看到捧著書閱讀的日本仔,現在人人只捧著手機了,傳統書店的處境越來越差,增田宗昭發現Tsutaya的發展遇到了瓶頸。


當時,2011年前後,增田宗昭覺得CCC的主要事業成長遞減,只是當時董事局遲遲不敢進行新事業的投資,所以增田宗昭決定執行MBO (Management Buy Out),花了700億日幣把所有股份買回,並從東京證券交易所退市。理由在於他認為市場環境已經改變,如果不加速新事業的投資的話,Tsutaya將會失去優勢,取消上市讓公司的經營度更自由。

當時增田宗昭在想一個問題是,日本的消費者買書都已經傾向在Amazon上買,要看影片也可以在網路上Netflix租片,那書店、DVD出租店還有存在的必要嗎?

全球最美20家書店,代官山蔦屋書店就在此時代背景下誕生。(未完)


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日本書蟲成仙之路(二)


早在2003年,增田宗昭決定重塑Tsutaya,他推出Book and Cafe的概念,當時這個關於生活方式的全新提案僅僅正在醞釀,直到2011年,增田宗昭回購了公司的大部分股權,這個提案才浮出水面。

經過周密的市場分析,他策劃了全新的蔦屋書店,決定重新將紙質閱讀回歸發展的核心,店名也從英文Tsutaya換成中文字「蔦屋」,他的核心用戶群正是光顧過第一家蔦屋書店的年輕人,因蔦屋書店的誕生而改變了生活方式的當時的年輕人,如今也邁入了五、六十歲。

增田宗昭做的事情,不是重新出發,而是像他的書店宣傳語「歡迎回到書的世界」,回到初心,回到一開始出發的地方。

蔦屋書店的顧客群定位在五十、六十歲的團塊世代層,蔦屋非常懂這一人群的情懷,他們曾經歷日本最輝煌的三十年(1970-2000),這班人有時間、有精力、有消費能力,哪怕只是得到這一人群的青睞,蔦屋已經成功了一半,況且蔦屋能為所有到店的顧客提供專業精准的服務增田花費3年時間收集某幾本雜誌過往所有的期刊,並將這些雜誌陳列在貫穿三棟建築的天橋中,其中有1300多種日本雜誌和1000多種海外雜誌,包括外文原版書籍和具有收藏價值的舊書,便是為人稱道的Magazine Street

店內就像圖書館,分為人文、藝術、建築、汽車、料理和旅行六個領域。書店內六大區都配備了足夠專業的諮詢員,他們並非以座談的方式出現,而是每天在店內服務顧客。店裡所有的書都不是隨便擺上的,而是專業的工作人員精心挑選的,他們以「愛書人的個人書架」為理念打造這家書店:店內沒有任何推銷海報,書籍之間沒有任何書店都可以見到的促銷小旗子,也不區分語言。

對於一般店員來說,書籍的擺放只需要按照作者名、出版社名進行機械化的分門別類即可,而在蔦屋書店,則需要站在顧客的角度,為他們提供各種各樣的方案與建議,需要對書籍的內容擁有深刻理解。蔦屋書店的30多位導購,有日本代表性料理雜誌的前主編,有受到文學家信賴的傳奇書店店員、旅遊諮詢員曾遊歷過100多個國家,撰寫過十幾本旅遊書;負責音樂類的諮詢員一脫下工作服,上臺就可以拉Violin他們通過選書、陳列、內容企畫、顧客服務等全方位的服務,實現他們對顧客的提案。蔦屋書店的內容提案,可以說就是由這些導購完成的,增田說,如果沒有這些導購,大概就沒有蔦屋書店了。

一間企業能夠同時聚集起這些人才,依靠的是「向心力」,知識資本時代,是一個扁平化組織的時代,要將包含自己在內的一個個組織連結起來,需要的是一種向心力。增田用「相遇」來形容蔦屋書店與導購的關係。他說自己不是「老闆」,也不是「資本家」,甚至不如說,導購們才是擁有「知識資本」的「資本家」,而他與導購的關係也並非上下級,而是平行與並列的關係,這也是擁有優秀與專業的協作關係的前提。

雖然說,核心顧客群定位在中佬中女銀髮階層,但他們發現,開店後附近的年輕人來了,推著BB車的媽咪也來了,所以蔦屋書店也為其他人群打造了極致的購物體驗。比如書架間除了設置不少家用傢俱,還有適合兒童的閱讀空間。期間小朋友想休息的時候,也有供他們玩樂的地方。在影音專區,所以看得見的LG/CD/黑膠都可以聽個飽,所有收藏的電影都可以看,旁邊還有專業人員提供諮詢,視聽區有多種播放設備,連耳筒也有不同品牌以供選擇,還有不同樂器供顧客試用。

還有他們獨特的陳列方式。在自然科學區,在中間的流水臺上不僅陳列了相關書籍,還擺放了幾座生動形象的動物模型,書裡提到的動物形象立刻就能見到。在料理書區,例如義大利食物菜譜的展示臺上,旁邊就陳列著書中提到的意面、醬料、工具等。又如關於稻米的主題展臺上,可以發現十幾種不同產地和種類的小包裝大米可以直接購買;配合相關主題,甚至可以買到料理工具。

增田宗昭認為只要來的消費者多、停留的夠久,自然買書的機會就增高,事實也證明瞭如此。目前代官山蔦屋書店一個月的營業額在1億日幣左右,代官山的地理位置不同於新宿、東京這些交通要點,一天只有3萬人左右的人潮,但一個人的消費金額是新宿、東京車站據點的倍數。

他有很多的Idea,他把CCC原有的會員卡,在10幾年前全部轉換成T-CARD(可跨業態累積紅利的),轉成共通卡;他成功說服多家商店加入T-CARD行列,讓T-CARD變成是一本消費的『通行護照』,民眾可以帶著這本護照到處買東西。目前T-CARD100家公司加入,包括日本全家便利店、加油站……等等,總計有6萬個門市可以使用T-CARD

T-CARD累積點數就是貨幣,T-POINT是點數、是『美金』,經營得相當成功,而成功的方程式,是它運用顧客忠誠度的行為作分析;消費者到可使用的T-CARD的門市結帳時,店員可以從消費紀錄瞭解該消費者喜歡到哪些店,投其所好地提供折價券、優惠券……等等,吸引消費者持續造訪,提高消費者的黏著度。很多企業都前去朝聖,瞭解如何吸引年長者的客群,增加好感度;現在T-CARD5千萬個會員、發了1億張卡,未來一定會跨到國際市場。

除此之外,在日本代官山開的形象店有咖啡店、小酒吧、書店,還可聽各式音樂。從前T-CARD的會員都是20歲以下,增田宗昭希望Tsutaya可吸引年長族群,因此他提供了一個創意空間,吸引不同年齡、不同客層的人進來。例如,T-SITE還提供所有車的相關雜誌,內容有古董車、創刊號,到現在所有的車子相關資訊,就像是一個圖書館,令我流連忘返。

增田宗昭不是去賣東西,而是去賣一個Lifestyle,有Car LifeMusic Life的各式提案,正因為T-Site獨具風格,開幕後,馬上成為各界矚目的焦點。故,佐賀縣縣長也找增田宗昭規劃武雄市的圖書館;他創造了另一個文創空間,整理出20萬冊的書,該館裡頭也有星巴克,也可以聽音樂,有圖書館自己的書,也有TSUTAYA的書籍,原本一天只有800人會去的圖書館,現在一天有4,600人進館閱讀,幾乎佔了這個城市人口的1/10(武雄市人口5萬人)。

增田宗昭運用了T-CARD(文化+DVD),T-SITE(創意空間),引起市場話題,是兩個相當成功的商業模式。進一步地,去年底湘南海岸開了一間比代官山更大的湘南T-SITE,有生活用品店、有文具用品店、有餐廳、有寵物用品店、有電動單車店,再度吸引相當多人前往,也成功利用T-CARDT-SITE去帶動他其它的實體店。透過顧客的經營,讓DVD、書的銷售往上攀升。

所謂Big Data的運用正是如此;Tsutaya累積非常多年的Data,透徹地研究了消費行為,讓消費者的黏著度拉高,並提供一個創意空間,塑造差異化,讓競爭者無法與之匹敵。增田宗昭的Tsutaya是生活的提案者,讓各方消費者得到滿足,乃是致勝關鍵。

所有你能想到的,蔦屋都幫你做到了,所有你想不到的,蔦屋也幫你做到了。很多人都認為現在書店不行了,哪有那麼多愛看實體書的人,現在基本人手一個KindleiPad。書店不會有未來的,而社長卻不這麼認為,當你忽略了這個市場的時候,恰恰忽略了這部分人的需求。




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21家新三板長期停牌企業集中複牌,5家暴跌成仙股

周二,新三板共有21家公司集中複牌,其中煥鑫新材(831143.OC)、宣愛智能(430196.OC)、華麗包裝(831028.OC)、銀豐棉花(831029.OC)、億豐潔凈(831666.OC)等18家企業停牌時間超一年,這是新三板長時間停牌股票第一次大規模集中恢複轉讓。

複牌首日,煥鑫新材等五只做市股票均發生暴跌,有的盤中跌幅超過90%。截至收盤,五只股票全部跌成仙股,領跌周二做市企業跌幅榜。宣愛智能最低甚至以4分錢成交。

分析人士指出,五家公司暴跌與出現治理風險或者業績大幅下滑有關,投資者可能並不清楚公司內部究竟發生了什麽,因此踩踏出逃。

對長期停牌新三板股票複牌,市場人士認為,新三板過去一年多做市指數跌幅過大,二級市場的流動性日漸困乏,市場估值整體下行。並且很多基金期限可能到期或臨近到期,投資者財務成本和壓力較大。

5只做市股複牌暴跌

周二,煥鑫新材、宣愛智能、華麗包裝、銀豐棉花、億豐潔凈領跌做市股票排行榜,跌幅均超過70%,收盤價全部低於1元。

創新層企業煥鑫新材周二開盤股價下挫,最低跌至6分錢,尾盤企穩收至0.31元,全天下跌86%,總成交額241萬元。

截至2017年8月末,煥鑫新材共有包括天星資本在內的150多戶外部投資者。如果按照去年3塊多錢的平均成交價格,股東損失在九成以上,公司市值大幅縮水。

去年12月,煥鑫新材因籌劃股票回購事項開始停牌。就在停牌期間,公司爆出了風險事件。公司及公司實際控制人錢建華被列入失信被執行人名單,公司房產土地被查封。最近,公司還因為被舉報存在不規範經營,正接受江蘇證監局的監督檢查。

3月,公司主辦券商大通證券發布風險提示函稱,公司持續經營能力存在重大不確定性,公司及其實際控制人、控股股東存在被處罰的風險。公司實控人錢建華、副總經理錢小金涉嫌違規擔保、資金占用、隱瞞重大訴訟等違法違規行為。

公司至今尚未聘請會計師事務所,公司2017年年報和今年第一季度報告預計無法按時披露。

汽車駕駛模擬器生產商宣愛智能也出現了風險事件,公司停牌超過一年,去年2月因籌劃重大事項停牌。周一,公司公告稱,因為股票暫停轉讓時間較長,為保護投資者知情權及交易權,決定複牌。

宣愛智能周二開盤下挫,收至0.15元,全天下跌86%,總成交額40萬元。該公司做市商中泰證券,以及四川信托、瀟湘資本等機構被埋。

據悉,宣愛智能因債務違約引發多起起訴訟,部分銀行賬戶及部分股東股權以及公司名下位於北京的房產處於凍結狀態。今年4月,公司實控人、副總經理、董事會秘書等4人被納入失信被執行人名單。公司表示,正在配合法院進行相關資產的拍賣、變賣等處置工作。

公司尚未公布年報,但是根據2017年半年報,公司去年上半年營業收入竟為-150萬元,凈利潤大幅下滑,半年虧損338萬元。主辦券商中信建投證券提示風險稱,公司受行業政策環境波動影響業務量大幅下降,且相關訴訟將對公司經營方面產生不利影響。

宣愛智能主要產品涉及智能模擬汽車教育裝備,和智能模擬軍事訓練教育裝備。公司表示,因軍隊機構調整改革及人事變動使得軍隊采購預算的執行效率大幅下降。公安部“自學直考”的新政出臺也直接影響了傳統培訓市場的需求。

做市商出逃,投資者謹慎抄底

南山投資創始合夥人周運南對第一財經記者表示,長時間停牌新三板個股複牌暴跌有多種原因,除了企業自身的原因,也和新三板市場環境有關。

“新三板過去一年多做市指數跌幅過大,二級市場的流動性日漸困乏,市場估值整體下行。並且很多基金期限可能到期或臨近到期,投資者財務成本和壓力較大。這些都對複牌後的二級市場造成了極較大壓力。”周運南表示。

(三板做市指數自2017年4月走勢)

華麗包裝、銀豐棉花複牌首日分別暴跌78%的76%,兩家公司雖然沒有被質疑持續經營風險,但也都跌成仙股。

華麗包裝停牌將近兩年,期間業績出現驟然下滑,停牌前每年4千萬元上下的利潤,但2016年一度出現2000多萬元虧損。銀河證券、東莞證券、中原證券等做市商紛紛退出為公司做市。

銀豐棉花也存在業績波動的問題。控股股東銀豐集團周一公告將增持公司不超過10%的股份,但還是難阻暴跌命運。公司是一家棉花收購加工貿易企業,但是在2016年給棉花做套保的時候,在期貨市場虧了6.6億元,直接導致公司當年凈虧兩億多元。

公司雖然及時停牌,但是有安信證券、東莞證券、恒泰證券、中銀國際、長江證券、廣州證券等八家做市商“恕不奉陪”,退出做市。到周二恢複交易,公司停牌時間達整整兩年。

市場分析人士曹水水告訴記者,“停牌那麽久複牌暴跌,是股東流動性需求的集中體現。另外新三板流動性比較低,能承接的盤比較少,容易造成恐慌情緒,大家都在賣,如果晚賣就會比之前價格低不少。”

曹水水認為,這幾家做市公司企業最大的問題還是公司內部治理問題,因為治理問題所以停牌,但到複牌時這些問題還沒有解決。因為投資者不知道公司內部發生了什麽事情,無法評判公司的價值,所以只能割票。

21家集中複牌的企業中還有掛牌PE信中利(833858.OC),公司2015年掛牌以來大多數時間都處在停牌狀態,最近一次停牌是2017年3月,到現在也有一年多時間了。

周二,信中利集合競價撮合一次,成交價為10元,較上一收盤價下跌48%,全天成交金額高達7770元,公司最新市值為129億元。

去年3月,信中利因引入戰略投資人停牌。公司表示,已與戰略投資者進行了多輪磋商,內容涉及投資方式、估值條款、投資金額等投資條款。由於與戰略投資者簽署《保密協議》,不適宜披露戰略投資者名稱。而且戰略投資者還要看看公司2017年報的情況再說。

周運南表示,一般對於長期停牌的股票複牌,建議多觀望,謹慎抄底。如果硬要抄底,首先得全面分析企業基本面,其次是停複牌的真實原因。如果負面消息過多的建議遠離,如果消息偏暖,特別是大股東實力雄厚的可以在價格非理性踩踏時適當抄底。

新三板企業任性停牌的現象一直受到市場詬病。據記者統計,周二集中複牌的21家企業中,停牌原因主要為,重大事項、擬籌劃重大資產重組、IPO受理、擬終止掛牌等四項。

但根據股轉相關業務規則,公司的停牌時間,原則上不應超過3個月,延期恢複轉讓的時間原則上延期也不應超過3個月。

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【動畫】沉溺網絡小說等成仙小學生離家出走去睇書

1 : GS(14)@2017-01-09 08:11:17

陝西西安市一名年僅11歲的小學六年級女生小小,離家失蹤13天後,終於被尋回!當地傳媒《華商報》報道小小的消息後,下午2時便接獲其父來電,指該報讀者石先生前日湊巧在陝西省圖書館裡看到了正在看書的小小,經再三比對報紙上的照片確認後,便通知他,他正帶着小小回家。石先生隨後接受訪問時說,他到省圖書館看書,結果在地下大廳一個開放式閱讀區裡發現了小小,但當時沒有小小父母的聯絡電話,他便跑回家抄了電話,再折返圖書館,確認她還在,這才打給她爸爸。小小爸爸說,「我們一大群人就在那一片找,接到電話很快就趕了過去。因為前一天就接到線索,說孩子在省體育場附近出現過。」周五傍晚,在建行做保安的劉效儒看了家長群裡轉發的尋人啟事,確認是真的後,即轉發到銀行安保群裡,未幾,中國銀行南郊支行的一名同行謝智忠就說見過小小。謝任職的支行位於省體育館東門對面,他說,看到消息後就覺得小小很眼熟,記得她最近四五天都會從他們銀行門前走過,有一次還來回走了兩三趟,但衣服不一樣。上周五下午6時上班後,他還看到小小拿着一個水杯走過,並進入隔壁的便利店。他隨即聯絡小小的爸爸,後來有警察和家長一起去便利店翻查閉路電視。小小爸爸說,看了閉路電視後,他更加自責了,因為小小可能花光身上的錢後,餓急了,就趁人不注意偷了店裡的食品,他即向便利店老闆道歉並給錢,但老闆卻不收,說理解並原諒孩子的行為。找到女兒後,父女倆又去了趟便利店當面道歉。小小爸爸內心五味雜陳,他自責沒教育好女兒,同時他又對這麼多好心人有著難以言表的感激。「女兒說,她身上穿的衣服是長安大學一個大姐姐給她的。她這幾天窩在小區樓道裡,衣服髒得沒法兒穿,在長安大學裡遇到一個大姐姐,說了幾句,人家就給了她件衣服穿。」小小透露,她這幾天白天到省圖書館裡看書,餓了就去便利店買點東西吃,晚上就在附近屋苑的小巷裡,找風小的地方睡覺。其父說:「孩子有幾次都想回來,可在外面越久,她就越害怕,怕我們會說她。」他心酸地說,知道是自己夫妻倆的嚴厲管教,讓孩子感到家沒有溫暖,「我們會注意方式方法,希望能有所改變」。小小其實是個成績十分優秀的學生,此前她的班主任老師說,她的語文一直是班上第1名,綜合成績在年級也是前5名。陝西《華商報》




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