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海外服飾電商進軍中國市場 能抓住中國消費者的心嗎？

來源: http://www.yicai.com/news/5032957.html

美國服飾電商REVOLVE的創始人之一Michael Mente現在回憶起來，網站創立了五年之後，也就是2008年的某一天收到第一筆來自中國消費者的訂單。於是，這家年輕的公司嗅到了這個聽上去有些“遙遠”的市場的商機，隨即開發了中文版網頁、中文客戶服務等。2012年和2015年，他們開通了支付寶和銀聯的支付功能，目前他們正在申請開通微信支付功能。

雖然經濟不怎樣，但依舊阻止不了消費者買衣服的熱情。而其中，服飾電商正在蓬勃發展。“服裝及鞋類產品”成為中國及全球海淘族的心頭愛。相關數據顯示，2015年有45%的中國海淘族購買過此類產品，海淘網站款式更新穎豐富，價格更實惠，使得中國消費者對於這些海外生產的鞋包服飾有著龐大的需求。

以REVOLVE為例，其每年以50%的銷量增長發展，2015年公司的銷售數據為4億美元。據稱，目前中國也已成為美國市場外REVOLVE最大的國際市場。

無疑，人口眾多的中國是不少海外服飾公司意欲進軍的市場，實力強大的國際品牌諸如ZARA、優衣庫、H&M等早在數年前就已經進入了這個市場，並逐漸站穩了腳跟。而那些也許僅在本國較為知名的企業，想要進入，也許最佳的途徑就是電商。

如同REVOLVE一樣，法國最大的服裝電商La Redoute日前也宣布進軍中國電商市場，建立了官網的中文網站。公開資料顯示，La Redoute創建於1837年，原是一家郵購公司，經營家居、服飾等業務，現已成為法國最大的服裝電商，銷售平臺覆蓋26個國家。國際業務已占La Redoute整體營業額的四分之一，中國是La Redoute在亞洲進軍的第一個國家。

記者在La Redoute的官網上看到，其主打法式時尚，除了自營的多個品牌服飾外，還有銷售其它第三方的品牌諸如New Balance、Clarks、Asics等，逾萬款商品與法國商店同時同價發售。

這一市場的競爭正在加劇，而且也不是所有進入中國的外國公司都是成功的。英國最大的時尚電商品牌ASOS2013年進軍中國市後，盡管其歐美地區的表現出色，但中國消費者卻不買這英倫風的賬。

但兩年半後依舊水土不服，在華業務虧損了860萬歐元後黯然退場。

為了適應討好中國消費者，新進入者也是想盡了一切辦法。La Redoute的CEO NathalieBALLA表示：“為了做好中國市場，我們特意去研究了中國消費者的網購習慣。”La Redoute官方中文網的網購流程設計一切圍繞中國消費者的網購習慣去打造。網站引進了支付寶、中國銀聯等中國本土支付方式，還提供了專業的中文客服郵箱供咨詢，並開通了微博、微信等中國本土化社交賬號。

而REVOLVE為了吸引更多的對中國消費者在2016年第一季度實施了全面免郵。

這些新進入者到底到底能不能下好這盤棋？還要看其接下來的戰略部署。雖然在其本國，也許都是大佬，並馳騁歐洲市場，但在中國這片不一樣的江湖，品牌認識度首先就是一大考驗。有效的營銷部署至關重要，要想贏得一席之地，還要頂住行業內各方面的競爭壓力。